《城市軌道交通票務管理》課件單元4自動售檢票系統(tǒng)終端設備

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1、單元四單元四自動售檢票系統(tǒng)終端設備自動售檢票系統(tǒng)終端設備(8 學時)學時)n掌握自動售檢票系統(tǒng)的概念;n理解自動售檢票系統(tǒng)應用技術組成;n掌握自動檢票機、自動售票機、半自動售票機、自動查詢機的結(jié)構(gòu)組成及其結(jié)構(gòu)功能;n掌握自動檢票機、自動售票機、半自動售票機、自動查詢機常用操作及基本故障處理。付費區(qū)付費區(qū)非付費區(qū)非付費區(qū) n自動檢票機,簡稱閘機(AG,Automatic Gate),是實現(xiàn)乘客自助進出站檢票交易(在非付費區(qū)和付費區(qū)間通行)的設備,對有效車票,檢票機通道阻擋解除(門扇開啟或釋放轉(zhuǎn)桿),允許乘客進出站。n想一想:想一想:自動檢票機安裝在什么位置,它的使自動檢票機安裝在什么位置,它的使

2、用環(huán)境如何?用環(huán)境如何?自動檢票機安裝于車站自動檢票機安裝于車站付費區(qū)與非付費區(qū)的交付費區(qū)與非付費區(qū)的交界處,用于實現(xiàn)自動的界處,用于實現(xiàn)自動的進出站檢票。自動檢票進出站檢票。自動檢票機應能適應地鐵車站的機應能適應地鐵車站的強磁干擾、塵土、高溫、強磁干擾、塵土、高溫、振動等惡劣工作環(huán)境,振動等惡劣工作環(huán)境,具有防潮、放火、防酸具有防潮、放火、防酸設計。設計。n一、自動檢票機分類與功能n1、自動檢票機分類n自動檢票機根據(jù)功能可以劃分為:n自動檢票機根據(jù)阻擋裝置的類型可以分為:n一、自動檢票機分類與功能n2、自動檢票機功能n(1)自動對車票進行有效性檢驗,對有效車票進行相應處理后放行乘客,對無效車

3、票拒絕放行;n(2)對車票處理結(jié)果給出明確的提示信息;n(3)對通道的通行狀態(tài)給出明確的指示;n(4)對特殊車票的使用給出明確的提示;n(5)對需要回收的車票執(zhí)行回收操作;n(6)對各部件的工作狀態(tài)進行自動監(jiān)測,并向車站計算機系統(tǒng)上報工作狀態(tài);n(7)接受車站計算機系統(tǒng)下發(fā)的參數(shù)和控制命令,并執(zhí)行相應的操作;n(8)存儲并上傳交易信息;n(9)接受緊急按鈕信號并控制設備的操作。n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n自動檢票機以主控單元為核心,輔以阻擋裝置、車票處理裝置、聲光提示裝置等模塊組成。自動檢票機總體布局圖扇門式自動檢票機外觀結(jié)構(gòu)n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n1、自動檢票機上部結(jié)構(gòu)n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組

4、成n1、自動檢票機上部結(jié)構(gòu)(1)讀寫器 票卡讀寫器的安裝位置符合乘客右手持票習慣,在檢票機安裝讀卡器的位置有醒目的標識指示乘客刷卡位置。項項 目目技術參數(shù)技術參數(shù)工作環(huán)境溫度工作環(huán)境溫度-10+70工作濕度工作濕度20%90%RH工作電壓工作電壓DC12V1V基本配置基本配置天線(連同軸電纜)、天線(連同軸電纜)、2個安全模塊插座、個安全模塊插座、DB針針RS-232接口接口DC12 V電源接口電源接口最大感應距離最大感應距離不小于不小于6 mm(外置外置)、不小于、不小于2 mm(內(nèi)置于機芯內(nèi)置于機芯)場強場強最大值最大值Hmax不小于不小于7.5 A/m、最小值、最小值Hmin大于大于1.

5、5 A/m讀寫時間讀寫時間公共交通卡交易處理速度:公共交通卡交易處理速度:0.3 s張張單程票回收處理速度:單程票回收處理速度:0.8 s張張工作頻率工作頻率13.56 MHz+7 kHz讀寫器與讀寫器與lC卡片通信速率卡片通信速率106 k波特率波特率讀寫壽命讀寫壽命大于大于100萬次萬次MTBF大于大于100 000小時小時與上位機接口方式與上位機接口方式RS-232與上位機通信速率與上位機通信速率28 800 bit/s57 600 bit/s與上位機通信協(xié)議與上位機通信協(xié)議符合國家標準符合國家標準物理特性符合物理特性符合ISO/IEC7816-1.ISO/IEC7816-2邏輯接口和通

6、信協(xié)議符合邏輯接口和通信協(xié)議符合ISO/IEC7816-3讀寫器的技術參數(shù)讀寫器的技術參數(shù)(1)讀)讀寫寫器器有效讀有效讀/寫范圍寫范圍 原點是天線的中心點;天線平面為X和Y軸平面;天線上方和下方的有效讀寫范圍一致;范圍說明:卡片處于有效讀寫時,卡片中心在天線平面上的投影與天線中心的距離:0mm、40mm、70mm、100mm;卡片中心距天線平面的最大垂直距離:100mm、70mm、15mm、0mm。讀寫器的有效讀讀寫器的有效讀/寫范圍具有以下特點:寫范圍具有以下特點:n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n1、自動檢票機上部結(jié)構(gòu)(2)乘客顯示器)乘客顯示器 乘客顯示器為可變顯示,能夠顯示中文、英文、數(shù)字及

7、圖形,以引導乘客正確使用檢票機。n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n2、自動檢票機側(cè)向結(jié)構(gòu)n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n2、自動檢票機側(cè)向結(jié)構(gòu)n(1)通行傳感器n通行傳感器能夠監(jiān)控乘客通過自動檢票機的整個過程以及監(jiān)測通過自動檢票機的人數(shù)。nA區(qū)(進站區(qū)域1)采用透過型傳感器,主要監(jiān)測。nB區(qū)(進站區(qū)域2)采用透過型傳感器和反射型傳感器組合使用,。nC區(qū)(安全區(qū))采用透過型傳感器,安裝于不同的高度,監(jiān)測通行情況,反饋信號控制閘門,。nD區(qū)(出站區(qū)域1)采用透過型傳感器,檢測乘客是否已經(jīng)通過閘門,如果發(fā)現(xiàn)乘客已經(jīng)通過閘門,如有跟隨通行行為,為防止第二個乘客通過。nE區(qū)(出站區(qū)域2)采用透過型和反射型傳感器的組合

8、,如有逆行通行行為,檢票機將關閉閘門并報警。n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n2、自動檢票機側(cè)向結(jié)構(gòu)n(2)高度傳感器n自動檢票機上裝有檢測身高的反射型傳感器,用于檢測通過的乘客是否是身高為1.2m1.4m(高度可調(diào))以下的兒童。n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n2、自動檢票機側(cè)向結(jié)構(gòu)n(3)扇門n扇形門裝置是另一種得到廣泛應用的檢票機阻擋裝置。扇形門裝置由扇形門、機械控制結(jié)構(gòu)和控制板組成。n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n3、自動檢票機立面結(jié)構(gòu)n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n3、自動檢票機立面結(jié)構(gòu)n(1)方向指示器 方向指示器位于檢票機面向乘客的前面板上,顯示通道的通行方向標志,遠距離指示乘客通道的通行狀態(tài),方向指示器的

9、設計確保乘客在30米外的距離可以明辨標志的內(nèi)容和含義。n二、自動檢票機結(jié)構(gòu)組成n3、自動檢票機立面結(jié)構(gòu)n(2)車票處理裝置車票處理裝置是自動檢票機的另一個關鍵部件,車票處理裝置負責完成車票讀寫、傳送及回收處理。車票處理裝置主要包括兩大部分:車票讀寫設備和車票傳送裝置。n三、自動檢票機界面顯示描述類型類型作用作用示例示例乘客顯示器乘客顯示器向乘客顯示車票處理結(jié)果、顯示設備向乘客顯示車票處理結(jié)果、顯示設備運行模式、狀態(tài)等提示信息。運行模式、狀態(tài)等提示信息。方向指示器方向指示器提示通道進出方向是否可用提示通道進出方向是否可用警示燈警示燈報警、無效票報警、無效票 員工票燈員工票燈使用員工票時顯示使用員

10、工票時顯示 優(yōu)惠票燈優(yōu)惠票燈當乘客使用優(yōu)惠類車票(例如:福利票)當乘客使用優(yōu)惠類車票(例如:福利票)時顯示時顯示 刷卡指示燈刷卡指示燈根據(jù)模式顯示根據(jù)模式顯示語音提示語音提示乘客正確使用車票、正確過閘等語言提乘客正確使用車票、正確過閘等語言提示信息。示信息。例如:例如:“請您通知工作人員請您通知工作人員”n一、自動售票機概述n自動售票機簡稱TVM機(TVM,Ticket Vending Machine),TVM機設于車站非付費區(qū),用于乘客自助式購買地鐵單程票和對儲值票進行充值。n一、自動售票機概述n二、自動售票機功能與操作界面n1、自動售票機的功能 自動售票機主要實現(xiàn)如下功能:n(1)接受乘客

11、的購票選擇,并在購票過程中給出提示信息及操作指導;n(2)可以接受乘客投入的現(xiàn)金(或儲值票、信用卡等其他付費介質(zhì))并自動完成識別,對無法識別的現(xiàn)金(或儲值票、信用卡)予以退還;n(3)自動計算乘客投入的現(xiàn)金數(shù)量及購票金額,自動找零;n(4)自動完成車票校驗、車票發(fā)售及出票;n(5)對各部件的工作狀態(tài)進行自動監(jiān)測,并向車站計算機系統(tǒng)上報工作狀態(tài);n(6)接受車站計算機系統(tǒng)下發(fā)的參數(shù)和控制命令,并執(zhí)行相應的操作;n(7)存儲并上傳交易信息;n(8)對本機接收的現(xiàn)金及維護操作進行管理。n二、自動售票機功能與操作界面n2、自動售票機的操作界面自動售票機乘客操作界面自動售票機乘客操作界面n二、自動售票機

12、功能與操作界面n2、自動售票機的操作界面自動售票機的充值界面n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成 1、主控制器、主控制器TVM機主控單元(也稱為工控機)采用機主控單元(也稱為工控機)采用32 位工業(yè)級微處位工業(yè)級微處理器,阻抗電磁噪聲的性能良好理器,阻抗電磁噪聲的性能良好(VCCI Class A),能一天,能一天24小時工作,并能提供充分的指定功能。即使電源中斷,小時工作,并能提供充分的指定功能。即使電源中斷,數(shù)據(jù)也不會丟失。主控制器負責運行控制軟件,完成車票數(shù)據(jù)也不會丟失。主控制器負責運行控制軟件,完成車票處理、現(xiàn)金處理顯示、數(shù)據(jù)通

13、信、狀態(tài)監(jiān)控等功能。處理、現(xiàn)金處理顯示、數(shù)據(jù)通信、狀態(tài)監(jiān)控等功能。n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成 2、現(xiàn)金處理模塊現(xiàn)金處理模塊 紙幣識別設備通常包括入幣口紙幣識別設備通常包括入幣口、傳輸裝置、識別模塊、暫存、傳輸裝置、識別模塊、暫存器和錢箱等部件。當紙幣通過器和錢箱等部件。當紙幣通過入幣口被送人識別器后,紙幣入幣口被送人識別器后,紙幣傳輸裝置將紙幣輸送到紙幣識傳輸裝置將紙幣輸送到紙幣識別模塊,識別模塊將對紙幣進別模塊,識別模塊將對紙幣進行面額和防偽標記的識別,合行面額和防偽標記的識別,合法的紙幣將被送人紙幣暫存器法的紙幣將被送人紙幣暫存器,不合法,不合法(無法識別無法識別)的紙

14、幣將的紙幣將被退回給乘客。紙幣錢箱采用被退回給乘客。紙幣錢箱采用全密封的結(jié)構(gòu),通過兩把安全全密封的結(jié)構(gòu),通過兩把安全鎖來保證現(xiàn)金安全。鎖來保證現(xiàn)金安全。(1)紙幣模塊)紙幣模塊n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成 2、現(xiàn)金處理模塊現(xiàn)金處理模塊 乘客投入的1元硬幣經(jīng)過硬幣識別模塊識別后進入暫存區(qū),等待下一步的處理;不合格的硬幣直接掉入出幣口,返還顧客。當乘客取消交易時,硬幣分揀機構(gòu)將投入的硬幣原幣返還顧客。(2)硬幣模塊)硬幣模塊 n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成 2、現(xiàn)金處理模塊現(xiàn)金處理模塊 維護面板作用是提供車站管理人員對維護面板作用是提供車站管理人員對設備進行設備維

15、護、故障診斷及參數(shù)設備進行設備維護、故障診斷及參數(shù)設置等操作。維修人員根據(jù)需要通過設置等操作。維修人員根據(jù)需要通過輸入密碼,進入維修面板的維修系統(tǒng)輸入密碼,進入維修面板的維修系統(tǒng)進行維護警其操作界面可設計成菜單進行維護警其操作界面可設計成菜單式或指令式。式或指令式。(3)維護面板)維護面板n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成 2、現(xiàn)金處理模塊現(xiàn)金處理模塊 設備運營狀態(tài)信息;設備運營狀態(tài)信息;設備時鐘顯示和設置;設備時鐘顯示和設置;設備運行版本信息;設備運行版本信息;部件運行狀態(tài)信息;部件運行狀態(tài)信息;硬幣清零菜單或指令;硬幣清零菜單或指令;更換錢箱菜單或指令;更換錢箱菜單或指令;打印

16、賬單菜單或指令;打印賬單菜單或指令;設備部件測試菜單或指令;設備部件測試菜單或指令;設備關機、復位菜單或指令。設備關機、復位菜單或指令。(3)維護面板)維護面板n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成3、維護面板維護面板(1)(2)n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成3、維護面板維護面板n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成(6)(7)(8)3、維護面板維護面板n三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成三、自動售票機結(jié)構(gòu)組成 4、乘客觸摸顯示器 乘客顯示器是自動售票機人機界面操作的主要乘客顯示器是自動售票機人機界面操作的主要部件,乘客根據(jù)顯示器提示界面,通過加裝在乘部件,乘客根據(jù)顯示器提

17、示界面,通過加裝在乘客顯示器上的觸摸屏選擇進行購票操作。乘客顯客顯示器上的觸摸屏選擇進行購票操作。乘客顯示器安裝在自動售票機前面板乘客操作范圍內(nèi),示器安裝在自動售票機前面板乘客操作范圍內(nèi),用于顯示有關購票操作信息。乘客顯示器顯示字用于顯示有關購票操作信息。乘客顯示器顯示字體為中文,在需要時可選擇用英語顯示。顯示語體為中文,在需要時可選擇用英語顯示。顯示語言類型作為參數(shù)設置。言類型作為參數(shù)設置。BOM機通常安裝在售/補票房或車站服務中心內(nèi),采用人工方式完成票務處理、車票發(fā)售、加值、車票分析(驗票)、退票及其他票務服務,因此,BOM機又稱為人工售/補票機或票房售/補票機。半自動售票機簡稱BOM機(

18、BOM,Booking Office Machine)n一、半自動售票機功能nBOM機是在車站中以人工方式為乘客提供服務的售補票設備,放置于車站售票和補票室內(nèi)。BOM機的主要功能包括:售票、補票、充值、更新、替換、退票、車票掛失、車票分析、車票處理、車票查詢、收益管理、設備操作等。n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成半自動售票機系統(tǒng)主要由以下設備構(gòu)成:n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成半自動售票機主要設備:n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成1.半自動售票機主機:半自動售票機的主機結(jié)構(gòu)圖n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成1.半自動售票機主機:主控單元(MCU)負責運行人工售補票機的控制軟件,完成車票處理、數(shù)據(jù)通信、狀態(tài)監(jiān)控及故障

19、檢測等功能。主控單元(MCU)采用模塊化設計,以滿足物理上和功能上的互換性要求,便于維護。主要技術要求如下:主要技術要求如下:采用低功耗CPU,主頻1GHz以上;512M DDR RAM內(nèi)存,可升級至1G;配備工業(yè)級硬盤或CF卡,用于保存數(shù)據(jù);具有多I/O接口,以滿足各部件、模塊連接要求,主要包括USB2.O 口、并口/串口、PS/2鍵盤鼠標接口、以太網(wǎng)口等;帶后備電池,具備電源故障數(shù)據(jù)保護功能,以避免在電源故障時丟 失數(shù)據(jù);工作溫度:060;MTBF 100 000 h。n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成2.IC票卡發(fā)售模塊 IC票卡發(fā)售模塊由對車票進行讀寫的票卡讀寫器票卡讀寫器和用于發(fā)售IC車票的

20、車票處理模塊車票處理模塊組成 n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成2.IC票卡發(fā)售模塊(1)具有BOM的分析和發(fā)售單程票功能。(2)一次可連續(xù)發(fā)售100張車票。(3)裝有廢票回收盒,回收盒容量50張。(4)發(fā)票裝置與BOM主機的通訊連接采用通用的接口方式。(5)發(fā)票裝置有獨立的電源控制開關及電子器件的復位控制按鈕。(6)發(fā)票速度:連續(xù)發(fā)票速度(從票箱至出票口)1張s。(7)單次發(fā)票速度(確認后)30張min。(8)具有獨立的維修診斷程序,能對發(fā)票裝置所有傳輸控制器件進行 檢測,方便故障的鑒別和診斷。如:發(fā)票裝置的通訊。(9)運行車票的輸送馬達。(10)車票路徑和控制傳感器。(11)車票讀寫器。(12)可

21、預留發(fā)售測試票。n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成2.IC票卡發(fā)售模塊 車票處理機構(gòu)的基本要求(續(xù)):車票處理機構(gòu)的基本要求(續(xù)):(13)在自動發(fā)售模式下,對發(fā)票過程具有顯示、監(jiān)控作用,實時將運行數(shù)據(jù)和機器狀態(tài)信息通過顯示屏向操作人員提供顯示。(14)當發(fā)票裝置發(fā)生故障或報警時在BOM顯示屏有相應的信息提示出現(xiàn),停止自動發(fā)票,等待操作人員作相應處理。若報警消失,繼續(xù)工作,若報切換進入手動發(fā)售模式。(15)當發(fā)票裝置在自動發(fā)票過程中出現(xiàn)連續(xù)三次發(fā)票失敗,則停止自動發(fā)票,示屏上顯示發(fā)票失敗的信息提示,可切換進入手動發(fā)售模式。(16)能自動檢測票盒中票的位置,當輸入票盒中票“空”或廢票盒票“滿”,顯示屏應

22、提示告警信息,停止自動發(fā)票,操作人員作相應處理確認后,消除告警,恢復運行。(17)自動發(fā)票要求計數(shù)準確,統(tǒng)計記錄廢票盒中的廢票數(shù)量,可打印自動發(fā)票裝置班次操作記錄和匯總。(18)可靠性:工作環(huán)境溫度:-1045;平均故障間隔次數(shù)(MCBF)20 000。n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成n3、操作員觸摸屏顯示器操作員觸摸屏顯示器操作員觸摸屏顯示器n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成n4、乘客顯示器每套BOM機配置12個乘客顯示器。分別安放在付費區(qū)、非付費區(qū)靠近窗口、方便乘客閱讀的地方;為乘客提供相關信息的顯示(顯示中文或英文信息可以通過操作員選擇來實現(xiàn));并且?guī)в幸欢ǖ恼Z音提示。n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成n5、

23、桌面IC卡讀寫器桌面IC卡讀寫器提供高級應用程序編程接口,支持對ISO14443 A/B標準卡片的讀寫操作。讀寫器設計有4個SAM卡座,支持多密鑰應用,提供讀卡器與安全認證模塊(SAM)之間的接口和數(shù)據(jù)傳輸。擴展SAM不會造成讀卡器性能的降低。n二、半自動售票機結(jié)構(gòu)組成n6、票據(jù)打印機 票據(jù)打印機用于車票發(fā)售、加值單據(jù)打印,也用于打印班次報表或其他有關信息??梢酝ㄟ^設定選擇每完成一次交易,打印機就打印一次,給出運行號、系列號、截止日期等。BOM 一般采用小型針式打印機,也可采用小型熱敏打印機。熱敏打印機具有使用壽命長、故障率低的優(yōu)點,但打印后的單據(jù)不能長期保留。n一、自動查詢機概述自動查詢機簡

24、稱TCM機(TCM,Ticket Checking Machine),它安裝在非付費區(qū),供乘客自助查看車票的信息及有效性。讀取過程不修改車票上的任何數(shù)據(jù)。自動查詢機的操作方式采用觸摸屏。自動查詢機應可顯示乘客服務信息由線路AFC控制系統(tǒng)下載。n二、自動查詢機組成結(jié)構(gòu)與功能n自動查詢機主要由主機,電源,讀卡器和觸摸顯示器等結(jié)構(gòu)組成。n自動查詢機具有車票查詢和乘客服務信息查詢等功能。車票查詢是讀取票卡信息,不具備寫票功能,工作人員將車票在閱讀器/天線出示后1秒內(nèi),能顯示車票的查詢以下內(nèi)容:n(1)車票邏輯卡號;n(2)車票類型;n(3)余額/使用次數(shù):顯示該車票當前所剩余額及使用次數(shù);n(4)車票有效期:顯示該車票的有效期限;n(5)車票無效原因(如安全性檢查,出入順序檢查,黑名單票檢查,超乘,超時等等);n(6)交易歷史等。n三、自動查詢機操作界面 請寫出圖中自動檢票機各外部結(jié)構(gòu)的名稱請寫出圖中自動檢票機各外部結(jié)構(gòu)的名稱 請寫出圖中自動檢票機內(nèi)部結(jié)構(gòu)的名稱 請寫出請寫出TVM機的外觀結(jié)構(gòu)名稱機的外觀結(jié)構(gòu)名稱請寫出請寫出TVM機的內(nèi)部結(jié)構(gòu)名稱機的內(nèi)部結(jié)構(gòu)名稱 Thank you for your attention!Question TimeQuestions?

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