酒店 組織架構(gòu)

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北方－漢沙楊建筑工程設(shè)計有限公司深圳分公司 第一章 組織架構(gòu) 分公司合伙人會議 分公司董事會 聯(lián)席董事會 監(jiān)事 獨(dú)立董事 董事 執(zhí)行董事 董事長 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān) 總經(jīng)理 地區(qū)董事 項目董事 副董事 技術(shù)委員會 (總工程師) 總建筑師 總結(jié)構(gòu)師 總機(jī)電師 副總經(jīng)理 財務(wù)部 設(shè)計一部 設(shè)計二部 設(shè)計三部 綜合部 營銷部 行政部 景觀室 機(jī)電室 結(jié)構(gòu)室 建筑室 伙伴企業(yè) 辦事處 工作室 商務(wù) 人事 檔案 注：虛線表示待發(fā)展 第二章 崗位職責(zé) 崗位一覽表 一、董事層 二、高管層 總經(jīng)理 總工程師(技術(shù)委員會) 總建筑師 副總經(jīng)理 副總建筑師/總結(jié)構(gòu)師/首席建筑師 副總結(jié)構(gòu)師 總設(shè)備工程師 副總設(shè)備工程師 三、骨干管理層 部門經(jīng)理/室主任/主任工程師/主任建筑師 副經(jīng)理/副主任工程師/副主任建筑師 項目負(fù)責(zé)人/高級主管 專業(yè)負(fù)責(zé)人/初級主管 四、各專業(yè)設(shè)計人員 建筑師/景觀建筑師/室內(nèi)建筑師/工程師（結(jié)構(gòu)、水、電等專業(yè)）/高級主辦/高級會計 助理工程師/初級主辦/初級會計 五、其他人員 技術(shù)員/高級文員（行政文員、商務(wù)文員、出納） 初級文員（行政文員、商務(wù)文員、出納） 實習(xí)生/清潔工 第一節(jié) 合伙人會議 一、合伙人會議： 合伙人會議（或股東會）為本公司最高權(quán)利機(jī)構(gòu)。根據(jù)合伙聯(lián)營章程確定的投資人構(gòu)成本公司合伙人，合伙人會議決定本公司董事會無法解決的重大事宜。 二、董事會： 1、董事會成員由合伙人會議選舉產(chǎn)生和任命，董事會決定聯(lián)席董事會或總經(jīng)理會議不能解決的問題。 2、董事會由董事長、執(zhí)行董事、董事、獨(dú)立董事、監(jiān)事組成。（根據(jù)目前情況，合伙人中任各技術(shù)部門第一負(fù)責(zé)人者為執(zhí)行董事，其余為董事或獨(dú)立董事或監(jiān)事） 3、為促進(jìn)公司發(fā)展，不斷優(yōu)化經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)合伙人會議批準(zhǔn)，行政、財務(wù)或營銷部等其他公共部門重要崗位人選可以入選為董事會董事。 三、聯(lián)席董事會： 1、董事會根據(jù)公司發(fā)展需要可以任命地區(qū)董事、項目董事、助理董事（副董事）等職務(wù)，其權(quán)利責(zé)任單立協(xié)議約定，由董事會批準(zhǔn)，公司根據(jù)需要或聯(lián)席董事會成員提議，召開聯(lián)席董事會，協(xié)調(diào)和決定各地區(qū)、各項目、各部門同公司相關(guān)的事宜。 2、聯(lián)席董事會成員任命范圍主要指：各地區(qū)辦事處負(fù)責(zé)人、同公司密切合作的單位或個人，工作室中有影響力的獨(dú)立建筑師、規(guī)劃師、顧問等成員。 四、總經(jīng)理會議： 負(fù)責(zé)本公司日常經(jīng)營和管理，按職權(quán)決定日常經(jīng)營管理中發(fā)生的各種事宜。 第二節(jié) 總經(jīng)理 崗位名稱 總經(jīng)理 崗位定員 1人 直接上司 董事會 直接下級 副總經(jīng)理、各總師、各部室負(fù)責(zé)人 工 作 內(nèi) 容 1、根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；并監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任； 2、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整； 3、組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配，使用方案； 4、主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 5、參與行業(yè)活動，指導(dǎo)處理各種對外關(guān)系； 6、主持公司日常經(jīng)營工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作； 7、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作； 工 作 權(quán) 限 1、人事權(quán)：⑴副總經(jīng)理以上崗位由董事會推薦，并經(jīng)董事會批準(zhǔn)； ⑵行政、營銷、財務(wù)等部門經(jīng)理由總經(jīng)理推薦，并經(jīng)董事會批準(zhǔn)； ⑶行政、營銷、財務(wù)等部門經(jīng)理以下級人員由總經(jīng)理直接任免； 2、財務(wù)審定權(quán)： 公司所有支付均先由部門負(fù)責(zé)人審批，再由總經(jīng)理簽字審定或蓋私章后方能辦理支付； 3、簽發(fā)權(quán)：⑴所有行政、營銷、財務(wù)文件由總經(jīng)理簽發(fā)后方可下達(dá)和發(fā)放； ⑵所有人事合同、經(jīng)營合同由總經(jīng)理簽發(fā)后方生效； ⑶員工的獎懲決定由總經(jīng)理簽發(fā)后生效； 4、公司公章的批準(zhǔn)使用權(quán)、管理權(quán)、合同章批準(zhǔn)權(quán)； 5、總經(jīng)理可授權(quán)他人辦理以上事務(wù)； 6、其它未盡事項經(jīng)董事會授權(quán)后直接辦理； 任 職 資 格 任 命：總經(jīng)理由公司董事會選舉，并由北京總公司批準(zhǔn)和任命 專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，管理相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：10年以上工作經(jīng)驗，8年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，5年以上高層管理經(jīng)驗 知識技能：通曉企業(yè)管理知識，具備技術(shù)管理、人事行政管理、財務(wù)管理、法律等方面知識，了解建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)知識 性別年齡：性別不限，年齡不限 第三節(jié) 總工程師 崗位名稱 總工程師 崗位定員 1人 直接上司 董事會 直接下級 各總師、副總師 工 作 說 明 1、 領(lǐng)導(dǎo)制定和實施公司技術(shù)管理制度，完成董事會下達(dá)的技術(shù)管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)建設(shè)高效的技術(shù)委員團(tuán)隊 2、 負(fù)責(zé)技術(shù)委員會的各項工作： ⑴負(fù)責(zé)對公司所有技術(shù)文件（圖紙）的審核審定； ⑵負(fù)責(zé)結(jié)公司執(zhí)業(yè)注冊師的管理，組織注冊師的設(shè)計文件（圖紙）上簽字蓋章； ⑶參加公司設(shè)計項目重大技術(shù)問題的討論、處理和決定； ⑷根據(jù)需要參加項目接標(biāo)及投標(biāo)答疑等會議； ⑸參加編寫并討論通過公司的各項技術(shù)規(guī)定； ⑹負(fù)責(zé)項目負(fù)責(zé)人及以上人員的工作考評； ⑺職稱評審； ⑻指導(dǎo)公司設(shè)計人員在設(shè)計工作中不斷提高設(shè)計質(zhì)量，根據(jù)需要適時對設(shè)計人員進(jìn)行培訓(xùn)。 工 作 權(quán) 限 1、所有技術(shù)合同由總工程師簽發(fā)后方生效； 2、對技術(shù)負(fù)責(zé)人的任免有建議權(quán)； 3、負(fù)責(zé)項目負(fù)責(zé)人及以上人員的工作考評； 4、職稱評審； 5、技術(shù)文件的簽發(fā)權(quán)； 6、所有圖章、技術(shù)專用章、注冊師章的管理及批準(zhǔn)使用權(quán)。 任 職 資 格 任 命：總工程師由公司董事會推薦，并由北京總公司批準(zhǔn)和任命 專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，建筑類相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：20年以上工作經(jīng)驗，10年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，5年以上高層管理經(jīng)驗 知識技能：精通建筑領(lǐng)域各專業(yè)知識 性別年齡：性別不限，年齡不限 第四節(jié) 總建筑師（暫缺） 第五節(jié) 首席建筑師（暫缺） 第六節(jié) 副總建筑師（暫缺） 第七節(jié) 總結(jié)構(gòu)師/副總結(jié)構(gòu)師（暫缺） 第八節(jié) 總設(shè)備工程師（暫缺） 第九節(jié) 副總設(shè)備師（暫缺） 第十節(jié) 副總經(jīng)理 崗位名稱 副總經(jīng)理 崗位定員 直接上司 總經(jīng)理/董事會 直接下級 部門經(jīng)理、室主任 工作內(nèi)容 1、 負(fù)責(zé)本部的所有經(jīng)營事務(wù)及內(nèi)部管理； 2、 簽署本部的所有經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議； 工作權(quán)限 1、 人事權(quán)： ⑴對本部門室主任/主任工程師有推薦權(quán)，并經(jīng)總經(jīng)理/技術(shù)委員會批準(zhǔn)，報行政部備案； ⑵對本部門室主任/主任工程師以下人員有直接任免權(quán)，報行政部備案； ⑶負(fù)責(zé)本部門所有人員的考評工作； 2、財務(wù)審批權(quán)： 批準(zhǔn)、審核本部門所有收入和支付（執(zhí)行董事兼任時）。 3、批準(zhǔn)權(quán)：⑴本部門文件的批準(zhǔn)權(quán)； ⑵本部門所有人事合同、經(jīng)營合同的批準(zhǔn)權(quán)； 4、其他項目的批準(zhǔn)權(quán)。 任職資格 暫缺 第十一節(jié) 其他技術(shù)崗位（暫缺） 第十二節(jié) 行政部經(jīng)理（暫缺） 崗位名稱 行政部經(jīng)理 崗位定員 1人 直接上司 總經(jīng)理 直接下級 行政主管、設(shè)備主管 工 作 內(nèi) 容 1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制訂各種經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和目標(biāo)，并貫徹執(zhí)行； 2、建立健全公司管理制度，并對制度予以解釋、執(zhí)行和監(jiān)督； 3、制定本部門的發(fā)展計劃、戰(zhàn)略目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及人力儲備和調(diào)配，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置； 5、負(fù)責(zé)組織公司各部門績效考評，監(jiān)督協(xié)調(diào)各部門對所屬員工績效考評的執(zhí)行； 6、負(fù)責(zé)行政部保管的各類印章的使用及管理工作； 7、負(fù)責(zé)審核與控制公司辦公管理費(fèi)用，監(jiān)督公司辦公設(shè)施和用品的購買； 8、負(fù)責(zé)公司薪酬體系的制定和定期修正工作； 9、負(fù)責(zé)公司大型會議的籌辦工作； 10、負(fù)責(zé)協(xié)同營銷部進(jìn)行公司企業(yè)文化建設(shè)工作； 11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理公司突發(fā)事件的處理； 12、監(jiān)督行政文件、檔案、破損圖書等的健全、核查、監(jiān)督及銷毀； 13、協(xié)調(diào)公司的公共關(guān)系。 工 作 權(quán) 限 1、人事權(quán)： 有對行政主辦以下級的人事任免的提名權(quán)，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 2、財務(wù)審批權(quán)： 批準(zhǔn)、審核本部門所有財務(wù)費(fèi)用； 3、批準(zhǔn)權(quán)：本部門文件的批準(zhǔn)權(quán)； 4、行政章的使用管理權(quán)。 任 職 資 格 專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，管理相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：8年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗 知識技能：通曉企業(yè)人事行政管理、了解服務(wù)咨詢行業(yè)相關(guān)知識 性別年齡：性別不限，年齡30—40歲 第十三節(jié) 行政主管 崗位名稱 行政主管 崗位定員 1人 直接上司 行政部經(jīng)理 直接下級 行政主辦、商務(wù)主辦、檔案管理員、清潔工 工 作 內(nèi) 容 1、編制部門工作計劃，對實施全過程進(jìn)行管理監(jiān)控； 2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督考核工作； 3、負(fù)責(zé)辦理公司員工的應(yīng)聘面試、晉級評定、績效考核、離職審核等工作； 4、負(fù)責(zé)審核員工入職、離職及人事調(diào)動手續(xù)辦理工作； 5、協(xié)助行政經(jīng)理核定員工工資與福利待遇，實現(xiàn)員工勞動工資、福利待遇的合理化； 6、負(fù)責(zé)公司管理文件的擬訂、校對、編號、下發(fā)工作； 7、監(jiān)督、檢查公司固定資產(chǎn)管理工作，確保公司資產(chǎn)的保值、增值； 8、具體指導(dǎo)公司的商務(wù)建設(shè)； 9、完成行政部經(jīng)理下達(dá)的其他份內(nèi)的工作； 工 作 權(quán) 限 1、有對行政文員和商務(wù)文員以下級的人事任免的提名權(quán)； 2、行政經(jīng)理暫缺時代行其職； 任 職 資 格 專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，管理相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗 知識技能：通曉企業(yè)人事行政管理、了解服務(wù)咨詢行業(yè)相關(guān)知識 性別年齡：性別不限，年齡30—40歲 第十四節(jié) 設(shè)備主辦 崗位名稱 設(shè)備主辦 崗位定員 1人 直接上司 行政主管 直接下級 設(shè)備員 工 作 內(nèi) 容 1、根據(jù)公司需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)公司的所有電腦設(shè)備的日常維護(hù)、維修和報廢，以及電腦軟件的及時升級，電腦病毒的防護(hù)工作； 3、負(fù)責(zé)公司的電子文檔的建立，實物檔案的校對、日常維護(hù)工作； 4、負(fù)責(zé)制作公司的網(wǎng)頁以及網(wǎng)頁的日常維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)公司的門鑰匙和柜鑰匙的保管與發(fā)放、防盜、防火、防病毒等財產(chǎn)安全事項； 6、行政部經(jīng)理交辦的其它事務(wù)； 工作權(quán)限 對設(shè)備員有任免的提名權(quán)； 任 職 資 格 專業(yè)要求：大學(xué)專科以上，相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 知識技能：通曉電腦等辦公設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)頁信息建設(shè)、安全及衛(wèi)生管理； 性別年齡：男性，年齡25—40歲 第十五節(jié) 行政主辦（暫缺） 崗位名稱 行政主辦 崗位定員 1人 直接上司 行政主管 直接下級 行政文員 工作內(nèi)容 具體經(jīng)辦行政主管布置的行政事務(wù) 工作權(quán)限 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)?？埔陨?，相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 知識技能：通曉行政事務(wù)辦理； 性別年齡：性別不限，年齡25—30歲 第十六節(jié) 商務(wù)主辦 崗位名稱 商務(wù)主辦 崗位定員 1人 直接上司 行政主管 直接下級 商務(wù)文員 崗位概要 具體經(jīng)辦行政主管布置的商務(wù)事務(wù)，并負(fù)責(zé)圖書室、會議室的日常管理 工作內(nèi)容 具體經(jīng)辦行政主管布置的商務(wù)事務(wù)，并負(fù)責(zé)圖書室、會議室的日常管理 工作權(quán)限 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)?？埔陨希嚓P(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 知識技能：通曉商務(wù)事務(wù)辦理； 性別年齡：女性，年齡25—30歲 第十七節(jié) 行政人事文員 崗位名稱 行政文員 崗位定員 1人 直接上司 行政主辦 直接下級 崗位概要 具體負(fù)責(zé)公司行政人事事務(wù)辦理 工作內(nèi)容 1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度：按公司有關(guān)考勤規(guī)定，認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄員工出勤情況； 2、工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的計算，保證每月5日工資的正常發(fā)放； 3、嚴(yán)格按《人力資源管理制度》辦理好員工的入職、離職手續(xù)； 4、完善人事檔案，及時更新人事信息表，每月底制作出上月人事月報表； 5、勞動合同簽訂的及時性準(zhǔn)確性； 6、定時購買社保及辦理員工暫住證、社?？ǖ仁聞?wù)； 7、人事調(diào)動手續(xù)的辦理； 8、兼職（會計）財務(wù)文員工作。 工作權(quán)限 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)?？埔陨希嚓P(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 知識技能：通曉行政人事具體事務(wù)辦理； 性別年齡：女性，年齡20—30歲 第十八節(jié) 檔案管理員 崗位名稱 檔案管理員 崗位定員 1人 直接上司 行政主管 直接下級 崗位概要 具體負(fù)責(zé)公司各類檔案的登記、整理、歸檔、提檔、保存； 工 作 內(nèi) 容 1、負(fù)責(zé)公司除財務(wù)外的各種文件、員工人事檔案、各類合同等的登記、整理、歸檔、提檔、保存并負(fù)責(zé)檔案的完整性和安全性； 2、負(fù)責(zé)各類文件、檔案、圖表等的銷毀工作； 3、完成部門主管安排的其它份內(nèi)的工作任務(wù)； 工作權(quán)限 任 職 資 格 專業(yè)要求：大學(xué)?？埔陨希嚓P(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 知識技能：通曉檔案管理具體事務(wù)辦理； 性別年齡：女性，年齡不限 第十九節(jié) 商務(wù)文員 崗位名稱 商務(wù)文員 崗位定員 2人 直接上司 商務(wù)主辦 直接下級 崗位概要 具體負(fù)責(zé)公司商務(wù)事務(wù)的辦理 工 作 內(nèi) 容 1、商務(wù)人員必須熟練掌握諸如WORD、EXCEL、POWERPOINT、CORELDRAW、CAD、PHOTOSHOP等辦公和設(shè)計軟件，工作包括并不限于： 2、負(fù)責(zé)公司前臺總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)工作，確保公司話務(wù)聯(lián)系正常； 3、負(fù)責(zé)公司來訪客人接待工作，并及時通知被訪者； 4、負(fù)責(zé)公司快件、信函的寄收、登記及報刊雜志等的訂閱、收發(fā)工作； 5、負(fù)責(zé)公司各部室文件、資料的打印、復(fù)印工作； 6、負(fù)責(zé)公司各部室傳真的接、發(fā)工作，并做好登記與月底上報財務(wù)； 7、負(fù)責(zé)公司辦公用品、飲用水及其他低值易耗物品的訂購工作； 8、負(fù)責(zé)會議室的使用工作； 9、負(fù)責(zé)圖書室的日常管理及維護(hù)； 10、完成商務(wù)主辦安排的其它份內(nèi)的工作； 工作權(quán)限 任 職 資 格 專業(yè)要求：大學(xué)?？埔陨?，相關(guān)專業(yè)； 經(jīng)驗要求：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 知識技能：通曉商務(wù)具體事務(wù)辦理； 性別年齡：女性，20—30歲 第二十節(jié) 財務(wù)部經(jīng)理（暫缺） 崗位名稱 財務(wù)部經(jīng)理 崗位定員 1人 直接上司 總經(jīng)理 直接下級 會計、出納 工 作 內(nèi) 容 1、全面負(fù)責(zé)財務(wù)部工作計劃和日常管理事務(wù)，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、制訂、完善財務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)流程和行為準(zhǔn)則； 3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、控制部門內(nèi)各項工作的實施，對相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn)及考核； 4、負(fù)責(zé)收集、整理財務(wù)會計資料和市場銷售信息，擬訂公司經(jīng)營分析報告，定期將公司經(jīng)營情況反饋給總經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人； 5、負(fù)責(zé)編制年度、季度財務(wù)計劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算和總結(jié)，及時分析和反饋公司經(jīng)營情況和財務(wù)計劃的執(zhí)行情況 6、負(fù)責(zé)公司成本控制，擬訂成本核算細(xì)則，主動對產(chǎn)品進(jìn)行成本核算，編制項目成本計劃，提供有關(guān)成本資料。全面監(jiān)控公司成本費(fèi)用狀況，對異常情況要及時向上級匯報并采取措施； 7、編制和執(zhí)行公司費(fèi)用預(yù)算、財務(wù)收支計劃，擬定資金的使用方案，提倡開源節(jié)支，確保公司資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)； 8、制定科學(xué)合理的財務(wù)工作流程，合理分配工作，提高財務(wù)工作效率； 9、負(fù)責(zé)落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 10、復(fù)核其他部門的財務(wù)憑證，審核本部門的財務(wù)憑證； 11、審核各種財務(wù)報表（包括內(nèi)部、外部） 12、制作各種財務(wù)分析報表 13、稅務(wù)籌劃，審核各種報稅資料及稅務(wù)報表 14、與其他部門的溝通往來 工作權(quán)限 1、人事權(quán)： 有對會計、出納的人事任免的提名權(quán)，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 2、財務(wù)審批權(quán)： 批準(zhǔn)、審核本部門所有財務(wù)費(fèi)用； 3、批準(zhǔn)權(quán)：本部門文件的批準(zhǔn)權(quán)； 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，財務(wù)會計專業(yè)或金融類專業(yè)； 經(jīng)驗要求：具有會計師資格，8年以上會計工作經(jīng)驗，3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗； 知識技能：具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識、熟練使用各種辦公軟件和財務(wù)軟件； 性別年齡：性別不限，30—40歲 第二十一節(jié) 會計 崗位名稱 會計 崗位定員 1人 直接上司 財務(wù)部經(jīng)理 直接下級 工 作 內(nèi) 容 總賬: 1.負(fù)責(zé)月末結(jié)帳、制作財務(wù)報表（包括內(nèi)部、外部） 2.制作工資表 3.保管財務(wù)專用章 4.整理及保管會計檔案 費(fèi)用: 1.審核報銷的原始單據(jù)是否齊全、合法、有效 2.制作費(fèi)用報銷憑證 3.清理備用金 4.制作費(fèi)用報表 收入: 1.審核收入單據(jù) 2.把握收入作帳時限，制作收入憑證 往來帳: 1.審核往來單據(jù) 2.制作往來憑證，清理、催收所有往來款 3.與往來單位對帳 4.保管與往來單位的合作合同，對合同的條款清晰明確 5.制作應(yīng)收帳款帳齡分析表及壞帳分析表 6.審核付款憑證是否嚴(yán)格按合同規(guī)定的時間和付款方式付款 稅務(wù): 1.制作涉稅報表 2.報稅、領(lǐng)購發(fā)票 3.裝訂憑證 負(fù)責(zé)公司報稅、辦理財務(wù)證照及年檢和有關(guān)社保工作； 及時編制《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》和各類銷售報表 工作權(quán)限 1、原始單據(jù)的審核權(quán)：原始單據(jù)必須合理合法，否則會計有權(quán)將其打回； 2、按公司財務(wù)制度及國家財務(wù)規(guī)章制度行使權(quán)力。 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)專科以上，財務(wù)會計專業(yè)或金融類專業(yè)； 經(jīng)驗要求：具有會計師資格，5年以上會計工作經(jīng)驗； 知識技能：具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識，熟練使用各種辦公軟件和財務(wù)軟件；； 性別年齡：女性，30—40歲 第二十二節(jié)：出納 崗位名稱 出納 崗位定員 1人 直接上司 財務(wù)部經(jīng)理 直接下級 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)支付費(fèi)用報銷款 2、按工資表準(zhǔn)時發(fā)放工資 3、負(fù)責(zé)取銀行回單并與銀行對帳 4、負(fù)責(zé)登記銀行日記帳和現(xiàn)金日記帳 5、發(fā)票及收據(jù)的開具與管理 6、支票的審領(lǐng)、填開與保管 7、備用金的管理 8、臨時性工作及其他 工作權(quán)限 可拒絕報銷簽名手續(xù)不全的憑證，拒絕辦理違反財務(wù)制度的做法。 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)?？埔陨希攧?wù)會計專業(yè)或金融類專業(yè)； 經(jīng)驗要求：3年以上財務(wù)工作經(jīng)驗； 知識技能：具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識、熟練使用各種辦公軟件和財務(wù)軟件； 性別年齡：性別不限，20—40歲 第二十三節(jié)：營銷部經(jīng)理（暫缺） 崗位名稱 營銷部經(jīng)理 崗位定員 1人 直接上司 總經(jīng)理 直接下級 營銷主管、營銷員 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司的市場拓展、品牌推廣等有關(guān)活動； 2、 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作并配合各部門的經(jīng)營工作； 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)公司各地辦事處、各工作室、戰(zhàn)略合作伙伴的設(shè)立，及其同公司之間的經(jīng)濟(jì)往來； 4、公司各項合同的擬訂、復(fù)核及簽訂，負(fù)責(zé)所有合同號的編制及合同管理； 5、定期準(zhǔn)確地向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)營銷情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持； 6、制定本部門工作計劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行； 7、協(xié)同行政部共同進(jìn)行公司企業(yè)文化的建設(shè)； 8、負(fù)責(zé)設(shè)計費(fèi)用的催收。 工作權(quán)限 1、人事權(quán)： 有對營銷主管以下級的人事任免的提名權(quán)，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 2、財務(wù)審批權(quán)： 批準(zhǔn)、審核本部門所有財務(wù)費(fèi)用； 3、 批準(zhǔn)權(quán)： 本部門文件的批準(zhǔn)權(quán)； 4、總公司、分公司合同章的使用管理權(quán)。 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，營銷管理、財務(wù)管理或公共關(guān)系專業(yè)； 經(jīng)驗要求：5年以上營銷工作經(jīng)驗，3年以上本行業(yè)或相近營銷管理工作經(jīng)驗； 知識技能：精通市場營銷管理知識，通曉財務(wù)管理、法律等知識； 性別年齡：男性，30—40歲 第二十四節(jié)：營銷主管 崗位名稱 營銷主管 崗位定員 1人 直接上司 營銷部經(jīng)理 直接下級 營銷員 工作內(nèi)容 主管營銷部具體事務(wù) 工作權(quán)限 營銷部經(jīng)理暫缺時，代行其職 任職資格 專業(yè)要求：大學(xué)專科以上，營銷管理、財務(wù)管理或公共關(guān)系專業(yè)； 經(jīng)驗要求：3年以上營銷工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近營銷管理工作經(jīng)驗； 知識技能：精通市場營銷管理知識，通曉財務(wù)管理、法律等知識； 性別年齡：男性，30—40歲 第三章 辦公管理 第一節(jié) 考勤制度 一、總體規(guī)定 1、考勤是公司規(guī)范管理的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資獎金、享受福利待遇的主要依據(jù)； 2、公司的考勤管理由行政部指定考勤員負(fù)責(zé)； 3、公司董事、監(jiān)事、工作室負(fù)責(zé)人、獨(dú)立建筑師可以不參加考勤。 二、打卡 1、公司實行五天工作制，周一至周五，工作時間為： 上午9：00—12：30 下午 14：00—17：30 2、公司實行上、下班打卡制，周一至周五早上、下午所有參加考勤的人員必須按上、下班時間準(zhǔn)時打卡兩次： 3、卡上不得出現(xiàn)任何未辦理手續(xù)的空白格子，對未辦理請假手續(xù)而出現(xiàn)空白格子者按曠工半天或一天處理； 4、任何人不得代人或托人打卡，違者雙方當(dāng)次打卡無效，各以曠工半天論處； 5、有急事外出或工作而忘記打卡者，須由直屬部門負(fù)責(zé)人補(bǔ)簽。若補(bǔ)簽失實，對補(bǔ)簽和被簽者各以曠工半天論處。 6、每月允許三次忘打卡補(bǔ)簽，從第四次起忘打卡一次按曠工半天處理，以此類推。 7、因考勤系統(tǒng)或停電等特殊原因而不能打卡的，由行政部和各部門核實后統(tǒng)一簽字。 三、違反考勤制度的處理 1、遲到、早退 嚴(yán)格按公司規(guī)定的上、下班時間工作，以電腦打卡機(jī)記錄時間為準(zhǔn)，否則以遲到、早退論處（事先請假、因公外出、出差除外），每遲到或早退1分鐘扣2元，依此類推 。連續(xù)遲到或早退五次或全月累計十次的，予以解聘； 2、曠工 ① 上班時間半小時后或下班時間半小時前打卡者以曠工半天論處； ② 上班時間1小時后或下班時間1小時前打卡者以曠工1天論處； ③ 未經(jīng)準(zhǔn)假或假期已滿未續(xù)而不到職者以曠工論處，曠工天數(shù)按應(yīng)到未到崗天數(shù)計； ④ 偽造休假證明者以曠工論處，曠工天數(shù)按應(yīng)到未到崗天數(shù)計； ⑤ 無正當(dāng)理由，拒絕直屬主管或公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作者以曠工一天論處； ⑥ 不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者以曠工論處，曠工天數(shù)按應(yīng)到未到崗天數(shù)計； ⑦ 曠工一天扣3倍等時工資總額，以次類推（日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/22）； ⑧ 連續(xù)曠工3天，當(dāng)月累計曠工5天，全年累計曠工15天者按自動離職辦理； 第二節(jié) 請、休假制度 一、請、休假天數(shù)審批權(quán)限 請假人員 天 數(shù) 審批者 室主任/主任工程師及以下人員 1天（含）以上 部門負(fù)責(zé)人 副總及以上人員 假期無論時間長短 總經(jīng)理 假期最小計算單位為1小時，不足1小時的按1小時計。所有請假書面手續(xù)必須交于行政部統(tǒng)一管理，作為當(dāng)月考勤的依據(jù)。 二、假期分類 1、法定節(jié)假日10天： 元旦節(jié)1天 （1月1日）； 春節(jié)3天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）； 勞動節(jié)3天（5月1日、2日、3日）； 國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）； 國際婦女節(jié)0.5天(3月8日下午半天,限女員工)。 2、事假 員工凡請與工作無關(guān)的事假扣發(fā)事假期間內(nèi)工資（日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/22）；假滿上班時應(yīng)到考勤員處辦理核銷，否則按曠工處理； 3、病假 員工請病假單由各部門負(fù)責(zé)人審批后交考勤員，假滿上班時憑醫(yī)院開具的診斷證明或其它醫(yī)院證明到考勤員處核銷，拒不提供醫(yī)院證明的，按曠工處理；病假期間內(nèi)的工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的60%發(fā)放（日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/22）；其他事宜按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4、試用期員工在試用期間事假累計10天以上，正式員工事假月累計15天或年累計50天以上的，均按自動離職處理。遇特殊情況，報部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理批準(zhǔn)可不受此限制。 5、婚假 正式員工可申請婚假，婚假7天，員工申請婚假，在請假或銷假時必須提供結(jié)婚證書，否則按曠工處理。婚假必須在結(jié)婚當(dāng)年使用。 6、產(chǎn)假、 合同期內(nèi)的女員工符合計劃生育政策生產(chǎn)時，可申請產(chǎn)假。產(chǎn)假90天。 7、看護(hù)假 合同期內(nèi)的男員工，配偶生產(chǎn)時，可申請看護(hù)假。看護(hù)假5天。 8、喪假 員工的父母、配偶或子女死亡，可申請喪假。喪假5天 9、帶薪年假 員工在公司連續(xù)工作期滿一年，第二年可享受七天的有薪年假，以后每增加一年則有薪年假增加一天，但最長不超過十五天，帶薪年假當(dāng)年有效，不可累計使用。請帶薪年假者，須提前一周填寫申請表辦理相關(guān)審批手續(xù)，辦完工作交接后方能休假，且假滿上班時應(yīng)到考勤員處辦理核銷，否則按曠工處理； 10、員工按以上5、6、7、8、9項休假時按標(biāo)準(zhǔn)工資帶薪，一種假期最多分兩次以內(nèi)休完，假滿上班時須到考勤員處核銷，否則按曠工處理； 11、所有假期時間連續(xù)計算，含公休日，不含法定節(jié)假日。 三、假期獎金和福利待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)： 月累計休假7天及以上（國家法定節(jié)假日除外）取消當(dāng)月獎金及津貼； 四、請、休假辦理流程： 填寫申請表—→按假期長短辦理審批手續(xù)—→辦理工作交接—→考勤員備案、歸檔—→假滿核銷 第三節(jié) 出差制度 一、辦理出差手續(xù)： 1、員工出差，應(yīng)由派遣出差部門的負(fù)責(zé)人填寫出差派遣表一式兩份，一份交行政部以便考勤，一份由出差人憑以預(yù)借或報支旅費(fèi)交通費(fèi)報銷： 2、員工出差結(jié)束后應(yīng)及時到考勤員處辦理核銷，否則按曠工處理； 3、員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具"出差旅費(fèi)報銷單"，送請各部門負(fù)責(zé)人審批，總經(jīng)理審定后，交財務(wù)部憑票報銷。 二、交通費(fèi)報銷： 1、公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具按實際購票證明單報銷交通費(fèi)； 2、搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費(fèi)。 3、市內(nèi)及短程(一日內(nèi))辦公事人員，按公司要求乘坐交通工具，并憑實際產(chǎn)生的交通票報銷。 三、出差福利： 職務(wù)級別 住宿標(biāo)準(zhǔn) 伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 借支備用金標(biāo)準(zhǔn) 公司董事 500.00/天/人 0.00 5000.00-20000.00/人*次 副總以上 400.00/天/人 60.00/天 2000.00-5000.00/人*次 副經(jīng)理以上 1、250.00/天/人 40.00/天 2000.00-5000.00/人*次 2、150.00/天/人 專業(yè)負(fù)責(zé)人和初級主管以上 1、180.00/天/人 40.00/天 2000.00-5000.00/人*次 2、120.00/天/人 員工 1、120.00/天/人 40.00/天 1000.00-2000.00/人*次 2、80.00/天/人 說明：副總以上出差可住單間，副總以下人員出差按兩種住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：一人出差時按1項住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，兩人及以上人員同時出差時按2項住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 四、工地補(bǔ)助（長期出差）：連續(xù)七天及以上天數(shù)派駐同地區(qū)工地工作者為長期出差，享受工地補(bǔ)助，每天160元（包括：市內(nèi)交通費(fèi)、伙食費(fèi)在內(nèi)），住宿標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)公司批準(zhǔn)，憑工地派出單報銷。 第四節(jié) 辦公環(huán)境管理制度 一、環(huán)境綠化 1． 行政部根據(jù)辦公實際需要經(jīng)審批后對外簽定花草租/購協(xié)議； 2． 除花草公司定期維護(hù)和保養(yǎng)外，行政部指定專人進(jìn)行護(hù)理； 3． 每位員工不得有意傷害花草，違者照價賠償； 二、環(huán)境衛(wèi)生 1. 辦公環(huán)境的日常管理工作由行政部負(fù)責(zé)； 2. 公司環(huán)境衛(wèi)生由行政部清潔員負(fù)責(zé)。 3、每位員工要保持個人辦公區(qū)域的整潔，辦公用品擺放整齊，設(shè)計圖紙等無須帶走的重要文本下班后一定要妥善處理，如因個人處理不當(dāng)造成重要圖文丟失，則個人負(fù)全責(zé)，公司視具體損失情況另行處罰； 4、任何員工不許在辦公家具和公共設(shè)施上亂涂亂畫，違者口頭警告，第三次按曠工半天處理； 5、公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和就餐，違者口頭警告，第三次按曠工半天處理； 6、辦公時間內(nèi)不許隨意喧嘩和嬉戲，以免防礙他人的正常工作，違者口頭警告，第三次按曠工半天處理； 7、辦公區(qū)兩翼為休息區(qū)和吸煙區(qū)，員工不能亂扔報紙或煙頭，保持環(huán)境衛(wèi)生； 8、廁所衛(wèi)生規(guī)范：嚴(yán)禁在廁所內(nèi)吸煙、亂扔煙頭 嚴(yán)禁亂倒茶葉等物堵塞下水道 節(jié)約用水、紙 便后沖水 三、辦公設(shè)備 1、辦公設(shè)備的添置與更換由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，統(tǒng)一由行政部辦理； 2、行政部負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。 3、每位員工的辦公設(shè)備都需登記存檔，未經(jīng)許可不得私自調(diào)換； 4、不得損壞辦公場所的設(shè)備設(shè)施，若有遺失或損壞，將予以賠償； 5、各部門要保證辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施的完成，做到下班時關(guān)停所的設(shè)備電源； 四、員工儀表 1、員工進(jìn)入辦公區(qū)需佩帶員工證，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督；對于拒不佩帶者，行政部予以口頭警告，當(dāng)天口頭警告達(dá)3次者，按曠工1天處理； 2、員工儀容儀表整潔、大方，不許披頭散發(fā)、穿拖鞋上班；在工作區(qū)域內(nèi)，不大聲喧嘩、不高聲談笑、聊天、工作時間不談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜；不得在工作時間躺臥、打瞌睡；工作時間不得瀏覽與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙；不準(zhǔn)在辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天或打游戲；工作時間不得吃早點(diǎn)、零食。 3、修飾儀容應(yīng)在衛(wèi)生間或其它相對隱閉的地方進(jìn)行； 第五節(jié) 固定資產(chǎn)管理制度 一、固定資產(chǎn)的購置和變更： 固定資產(chǎn)的購置和變更統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)辦理，不允許各部門或員工私自購置與擺放，以保持辦公環(huán)境的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，特殊需購置的需先由部門負(fù)責(zé)人審批再由行政部上報總經(jīng)理審定，最后在行政部備案； 二、 登記： 所有固定資產(chǎn)均需登記造冊，要清楚記載使用人和使用地點(diǎn)； 三、 領(lǐng)用： 固定資產(chǎn)的領(lǐng)用需先由部門負(fù)責(zé)人審批，再由行政部領(lǐng)用,并登記備案； 四、 維護(hù)： 行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的日常維護(hù)，每位員工應(yīng)小心和愛惜地使用自己支配的固定資產(chǎn)資源，對于由于員工明顯的過錯而造成的固定資產(chǎn)損壞，應(yīng)視情況予以賠償； 五、 管理： 行政部每月應(yīng)對公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行定期盤點(diǎn)，及時掌握固定資產(chǎn)的動態(tài)情況，對帳物不符的，要徹查；行政部每月底制作固定資產(chǎn)月報表由部門負(fù)責(zé)人審批,總經(jīng)理審定。 六、 報廢固定資產(chǎn)的處理： 對于不能使用的固定資產(chǎn)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批由行政部上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以變賣或報廢，并及時報送財務(wù)室； 第六節(jié) 低值易耗品管理制度 一、 申購： 1、每周各部門擬定所需的低值易耗品的計劃，交行政部商務(wù)人員統(tǒng)一對外采購。 2、行政部商務(wù)人員根據(jù)各部門的采購計劃，進(jìn)行貨比三家，在指定的供應(yīng)商處進(jìn)行采購。 二、 領(lǐng)用： 1、低值易耗品的領(lǐng)用采取登記制，各部門指派專人根據(jù)采購計劃在商務(wù)文員處領(lǐng)取。 2、新入職人員的低值易耗品，商務(wù)文員負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作； 三、管理： 1、負(fù)責(zé)購發(fā)低值易耗品的商務(wù)人員要做到貨品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好； 2、負(fù)責(zé)購發(fā)低值易耗品的商務(wù)人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。 3、每月5日由商務(wù)文員制作低值易耗品月報表，以此作為月底結(jié)算的依據(jù)。 4、員工個人購買的由個人妥善保管與擺放。 5、員工應(yīng)本著節(jié)約的原則妥善使用與保管。 第七節(jié) 證照年審與變更管理制度 一、 證照類別： 1、公司經(jīng)營運(yùn)作所需的各類證、照，包括工商、稅務(wù)、勞動、人事等政府部門頒發(fā)的證、照、下發(fā)的批文和行業(yè)協(xié)會、社會團(tuán)體、銀行等頒發(fā)的證、照。 2、公司獲得的各種榮譽(yù)、文件、證書、牌匾等。 一、 證照保管部門： 稅務(wù)證由財務(wù)部負(fù)責(zé)管理和保存； 其他證照如：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（正、付本）、企業(yè)代碼卡、職稱證、注冊師證、勞動、人事證照等由行政部負(fù)責(zé)管理和保存； 二、管理方法： 1、管理部門必須建立登記臺賬，記錄證照的出入情況，保證其使用及安全； 2、因業(yè)務(wù)需使用復(fù)印件、影印件的，必須在管理部門登記備案； 3、證照原本原則上不予借用，特殊情況因工作需要借用的，必須辦理書面借用審批手續(xù)，需公司總經(jīng)理或其授權(quán)人審批同意借用。 三、年審日期： 稅務(wù)證：長期有效，不必年審； 營業(yè)執(zhí)照：每年1月1日至4月30日； 企業(yè)代碼卡：每年5月份； 職稱證：按規(guī)定時間辦理； 注冊師證：按規(guī)定時間辦理； 暫住證：按規(guī)定時間辦理； 其他證照：按規(guī)定時間辦理； 四、公司及員工的各種證照由行政部負(fù)責(zé)辦理年審； 五、變更：根據(jù)相關(guān)部門具體要求或公司實際需要另行辦理； 六、公司副總以上級的車輛年審（按車牌尾數(shù)所對應(yīng)的月份）及養(yǎng)路費(fèi)（每年12月份）、車船使用費(fèi)（按車牌尾數(shù)所對應(yīng)的月份）等的交納由行政部負(fù)責(zé)辦理； 第八節(jié) 印章管理 一、 印章的種類及保管部門： 印章種類 數(shù)量（枚） 保管部門/人 分公司公章 1 行政部 銀行印鑒私章（分公司） 1 總經(jīng)理 合同章（總公司、分公司） 各1 營銷部 行政章 1 行政部 財務(wù)章 1 財務(wù)部 技術(shù)專用章 1 技術(shù)委員會 出圖章 1 技術(shù)委員會 注冊師章（建筑、結(jié)構(gòu)） 各 1 技術(shù)委員會 二、 印章使用流程：印章專管人首先應(yīng)有授權(quán)人的書面授權(quán)方可保管 公章、印鑒私章：申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交總經(jīng)理留存 合同章：申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交營銷部留存 行政章：申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交行政部留存 財務(wù)章：申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交財務(wù)部留存 技術(shù)專用章：申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總工程師或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交總工程師留存 出圖章、注冊師章：申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交技術(shù)委員會留存 第九節(jié) 文件管理制度 一、 文件分類： 1、規(guī)定：發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強(qiáng)制性行政措施，用“規(guī)定”。 2、決定、決議：對重要事項或重大行動做出安排，用“決定”。經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項，用“決議”。 3、通知：轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)文件，批轉(zhuǎn)下級文件，要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項，用“通知”。 4、通報：表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要信息，用“通報”。 5、申請、請示、報告：向上級請求批示與批準(zhǔn)，用“申請、請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出建議，用“報告”。 6、批復(fù)：答復(fù)請示事項用“批復(fù)”。 7、函：商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等，用“函”。 8、會議紀(jì)要：傳達(dá)會議議定事項和主要精神，要求與會者共同遵守的，用“會議紀(jì)要” 二、發(fā)文格式與編號： 1、 根據(jù)公司目前的管理架構(gòu)，文件分為： 紅頭文件：公司制定的各種規(guī)章制度、重大決定、對外公函等； 藍(lán)頭文件：公司有關(guān)部門簽發(fā)的一般性、臨時性文件； 2、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位（部門）、抄報（送）單位（部門）等部分組成。 2、所有文件按行政、人事、財務(wù)、技術(shù)、董事、營銷字樣加以區(qū)分，文件保管人須按“行政”、“人事”、“財務(wù)”、“技術(shù)”、“董事”、“營銷”分類造冊以便查找； 3、文件編號：采用“BFHSY04001XZ”方式，其中“BFHSY”為“北方漢沙楊”的拼音縮寫，“04”表示年份，“001”表示文件序號，“XZ”是“行政”的拼音縮寫，類似地，“RS”表示人事、“CW”表示財務(wù)、“JS”表示技術(shù)、“DS“表示董事、“YX“表示營銷； 總經(jīng)理簽發(fā) 二、文件簽發(fā)： 部門起草 提交行政部編號、打印 部門負(fù)責(zé)人審批 總工程師簽發(fā)（技術(shù)類） 行政部留檔 各部門歸檔 三、文件密級管理： 1、公司秘密的密級分為“機(jī)密”、“秘密”二級。 ①機(jī)密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。機(jī)密文件僅發(fā)給公司董事一級，包括：合伙協(xié)議、合作協(xié)議、臨時聘用及合作協(xié)議、不公開的董事會決議或會議紀(jì)要、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、公司經(jīng)營情況、公司尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息、重要會議記錄、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入； ②秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。秘密文件可發(fā)給普通員工，包括公司的各種規(guī)章制度； ③公開文件指讓所有員工知曉的并可貼于公告欄的臨時性、緊急性通知、通告屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密； ④所有文件都應(yīng)有對應(yīng)的電子文檔2份，每季度還應(yīng)有2份光盤備份； 2、保密措施 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： ①非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； ②收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； ③在設(shè)備完善的保險裝置中保存。 ④在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3、責(zé)任與處罰 ①出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下： a泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； b已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 ②出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失： a故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； b違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； c利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 第十節(jié) 檔案管理制度 檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄，是實現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。 一、檔案分類：共分六大類，所有檔案均需有紙質(zhì)文檔和電子文檔備份 1、行政類：裝修合同、辦公家私合同、租賃合同、電話及網(wǎng)絡(luò)、公司各類證照原件及復(fù)印件，其它行政文件； 2、人事類：面試人員檔案（分部門、分職能）：個人簡歷及其它證明； 員工檔案：個人簡歷及其它證明、聘用人員人事檔案表、勞動合同、畢業(yè)生接收協(xié)議（或有）、考勤記錄、獎懲記錄、工作變更、晉級記錄、合同解除手續(xù)等； 3、財務(wù)類：收入合同；滿一年須移交行政部； 4、技術(shù)類：設(shè)計前期成果（A3/A4紙檔 1，電子檔 2）、概念方案成果（A3紙檔 1，電子檔 2）、報建方案成果（A3紙檔 1，電子檔 2）、擴(kuò)初設(shè)計成果（底圖 1，電子檔 2）、施工圖成果（底圖 1，電子檔 2）、各階段甲方往來函件及施工變更文件（紙檔 1，電子檔 2） 5、董事類：董事會決議或會議紀(jì)要等文件； 6、營銷類：營銷部文件、協(xié)議、合同等。 二、檔案編號及歸檔： 按時間先后進(jìn)行編號；按行政、人事、技術(shù)、財務(wù)、董事、營銷六大類進(jìn)行歸檔保存，其中財務(wù)檔案由財務(wù)部專人負(fù)責(zé)保管，行政、人事、技術(shù)、董事檔案由行政部專人專夾、專柜保管，同時應(yīng)做到第三人按標(biāo)識隨時可查，營銷檔案由營銷部專人負(fù)責(zé)保管。 三、調(diào)檔、歸檔流程： 調(diào)檔人填寫調(diào)檔申請表→部門負(fù)責(zé)人審批→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)→檔案專管員提檔并簽名→檔案專管員及時歸檔并簽名； 調(diào)檔人必須對所調(diào)檔案的完整性、安全性付全責(zé)。檔案若出現(xiàn)破損，則應(yīng)及時修補(bǔ)，檔案遺失，則行政降級，并視損失嚴(yán)重性另行處罰； 四、檔案的銷毀： 檔案保管員填寫“檔案銷毀審批表及清單”→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)→行政部經(jīng)理監(jiān)督銷毀→作銷毀登記 第十一節(jié) 安全管理制度 一、安全管理： 公司實施節(jié)假日值班制度，由行政部負(fù)責(zé)每月的值班安排和監(jiān)督工作，值班人員必須按時到崗，并認(rèn)真履行值班職責(zé)，并填寫值班記錄。 二、消防安全： 1．行政部每天指派專人巡查辦公區(qū)域的消防控制點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)、報告、排除消防隱患； 2．及時制止違規(guī)吸煙者，員工連續(xù)三次被發(fā)現(xiàn)在公共辦公區(qū)內(nèi)吸煙的予以解聘； 二、鑰匙管理： 1、每套鑰匙需有編號，并登記使用、不得私自配制；丟失鑰匙必須追究責(zé)任； 2、余匙存放在檔案室墻上明列。 場 所 總數(shù)量 使用人/數(shù)量 余匙保管人/數(shù)量 各辦公室門匙 3 董事、合伙人/1 行政主管/2 行政部門匙 3 行政主管、檔案員、營銷主管各 1 行政主管/0 檔案室門匙 3 檔案員、周老/1 行政主管/1 財務(wù)部門匙 3 會計、出納共3 行政主管/0 會計檔案柜 2 會計/1 總經(jīng)理/1 出納檔案柜 2 出納/1 總經(jīng)理/1 會議室門匙 3 商務(wù)文員/1 行政主管/2 會議室柜匙 3 商務(wù)文員/1 行政主管/2 兩翼及中間消防門 3 值班人員/1 行政主管/2 電梯鐵閘門（2個） 2X2 商務(wù)文員/1X1 行政主管/1X1 員工柜匙 2 員工/1 行政主管/1 三、網(wǎng)絡(luò)信息安全： 1、行政部應(yīng)指定專人定期對公司的電腦進(jìn)行必要的殺毒處理，確保資料不受電腦病毒的侵害; 2、行政部只保留各辦公室、行政部、各部門負(fù)責(zé)人的USB接口和網(wǎng)卡，以防病毒入侵和資料外泄； 第十二節(jié) 溝通與交流 公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。 一、內(nèi)部投訴和合理化建議 　　當(dāng)你認(rèn)為你個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。 公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。行政部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。 二、公司內(nèi)部網(wǎng)站 　　公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，在這里你可以了解公司的最新動態(tài)、項目展示、內(nèi)部信息，并可在論壇上發(fā)表高見，我們可以實現(xiàn)充分的信息資源共享。 第四章 商務(wù)服務(wù) 商務(wù)服務(wù)對外提供商務(wù)接待，對內(nèi)提供快件收發(fā)、郵件收發(fā)、接聽電話、復(fù)印、打字、打圖、會議室管理、圖書室管理、票務(wù)等一切與商務(wù)有關(guān)的技術(shù)支撐。采用前臺窗口辦公形式，工作目標(biāo)是為公司提供專業(yè)、高效、全面的星級商務(wù)服務(wù)。 第一節(jié) 商務(wù)接待 一般員工 電話通知被訪人出前臺帶進(jìn)辦公區(qū) 商務(wù)人員起身迎客→詢問被訪人 部門負(fù)責(zé)人 帶客人進(jìn)被訪人辦公室 倒水 起身相送 第二節(jié) 郵件收發(fā) 外來郵件一律由商務(wù)人員簽收分發(fā)。 一、收件： 審核→按部門登記→送交收件人→簽收 每年12月31日前清理一次，由行政經(jīng)理驗收并監(jiān)督銷毀； 二、發(fā)件： 送件人填寫送件清單并簽名→部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽發(fā)→商務(wù)人員核對簽名→填寫快遞單→通知快遞公司→快遞人員簽收→預(yù)計收件時間確認(rèn)快件是否收到→收妥登記 三、快件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)郵件的收發(fā) 一、收件： 收件人填寫收件登記表→部門負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人簽發(fā)→商務(wù)人員核實簽名→收件人查閱或拷貝 二、發(fā)件： 發(fā)件人填寫發(fā)件登記表→部門負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人簽發(fā)→商務(wù)人員核實簽名→發(fā)郵件→確定發(fā)件成功→通知發(fā)件人 第四節(jié) 接聽來電 工作中每一臺電話都是公司的一扇窗口，應(yīng)意識到自已是代表整個集體接打電話，對方雖然看不見您的表情，但完全可以從您的聲音中感受到您的情感。所以請注意電話禮節(jié)： 1、必在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，超過三聲后接電話應(yīng)先道歉：“對不起，讓您久等了”。 2、 接聽電話時先說：“你好，漢沙國際！請問找誰”或者“你好，漢沙楊！請問找誰”。 3、 根據(jù)情況轉(zhuǎn)分機(jī)，若需找的同事不在應(yīng)禮貌處理：“請問您有什么事，需要留言轉(zhuǎn)告嗎？” 4、 通話時聲音輕柔自然，音量適中，一般不使用免提，以免影響他人； 5、 做好通話記錄，委托事宜應(yīng)及時交有關(guān)人員處理； 6、 工作時間原則上不接打私人電話，工作電話力求語言簡潔。 第五節(jié) 復(fù)印 登記→按要求復(fù)印→遞交復(fù)印人 第六節(jié) 傳真 一、收傳真：