思品 消費者的合法權益

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1、 2006 2006年年1 1月月1515日下午,蔣建國與朋友吃飯、飲日下午,蔣建國與朋友吃飯、飲酒、打牌,至次日凌晨酒、打牌,至次日凌晨4 4時許共同到魏某經(jīng)營時許共同到魏某經(jīng)營的的2424小時營業(yè)的蘭州天河洗浴中心洗澡。當其小時營業(yè)的蘭州天河洗浴中心洗澡。當其朋友去前臺交款購票時,蔣建國先他們進入洗朋友去前臺交款購票時,蔣建國先他們進入洗浴室(此時池中熱水大約浴室(此時池中熱水大約1515公分左右),緊接公分左右),緊接著,就聽到室內傳來蔣的叫聲,他們跑進浴室著,就聽到室內傳來蔣的叫聲,他們跑進浴室后,看到蔣建國被嚴重燙傷。隨后,蔣被送入后,看到蔣建國被嚴重燙傷。隨后,蔣被送入醫(yī)院搶救,醫(yī)

2、院搶救,1919天后經(jīng)搶救無效死亡。天后經(jīng)搶救無效死亡。想一想:商家侵犯了消費者的什么權利?想一想:商家侵犯了消費者的什么權利?消費者享有人身、財產不消費者享有人身、財產不受損害的權利受損害的權利 想一想:想一想:該消費者以什么理由將旅行社送上法庭?分析:消費者在購買商品和服務時,分析:消費者在購買商品和服務時,有權獲知該商品或服務的真實情況有權獲知該商品或服務的真實情況,有權根據(jù)商品或服務的不同情況,有權根據(jù)商品或服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品或服務的各種要求經(jīng)營者提供商品或服務的各種具體情況。具體情況。銷售者銷售者消費者消費者 思考:思考:該商販的行為是什么行為?侵犯了消費者的什么權利

3、?分析:分析:是一種強賣行為是一種強賣行為,消費者有權自主選擇提消費者有權自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或服務方供商品或服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或服務方式,自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或者式,自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務,選擇商品或服務時,有權進行不接受任何一項服務,選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。比較、鑒別和挑選。思考:漫思考:漫畫畫中的爸爸侵犯了消中的爸爸侵犯了消費費者的什者的什么權么權利?利?分析分析:消費者有權要求經(jīng)營者遵循公平原則提供商消費者有權要求經(jīng)營者遵循公平原則提供商 品或者服務,獲得質量保障、價格合

4、理、計量品或者服務,獲得質量保障、價格合理、計量 正確等正確等公平交易條件。公平交易條件。一天,消費者李某來到葫蘆島市新城區(qū)一家一天,消費者李某來到葫蘆島市新城區(qū)一家美容美發(fā)店染發(fā),由于咨詢各種染發(fā)劑的價格和美容美發(fā)店染發(fā),由于咨詢各種染發(fā)劑的價格和性能等方面情況時間稍長,店主便有些不耐煩了,性能等方面情況時間稍長,店主便有些不耐煩了,說了一些偏激的話,于是雙方發(fā)生了爭吵。不料說了一些偏激的話,于是雙方發(fā)生了爭吵。不料想店主居然用貶損的語言對李某說:想店主居然用貶損的語言對李某說:“想用好的想用好的就多花錢,用不起好的,舍不得花錢就別來,沒就多花錢,用不起好的,舍不得花錢就別來,沒有錢,還想美

5、?!有錢,還想美?!”一氣之下,李某來到附近的一氣之下,李某來到附近的新城區(qū)工商管理所進行了投訴。新城區(qū)工商管理所進行了投訴。提問提問:該材料說明了什么?分析:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。某消費者購買一壓力熱水瓶,一次使用時發(fā)生爆炸,濺出玻璃碎片將其左眼刺傷,導致失明。經(jīng)鑒定該熱水瓶存在設計缺陷。消費者向銷售者索賠,未果。后又向消保委提起訴訟。議一議:該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者提起訴訟 分析:消費者因購買、使用商品或分析:消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身、財產損者接受服務而受到人身、財產損害,害,享有依法獲得賠償?shù)臋嘞碛幸婪?/p>

6、獲得賠償?shù)臋嗬踩U蠙喟踩U蠙嘀ふ媲闄嘀ふ媲闄嘧灾鬟x擇權自主選擇權公平交易權公平交易權依法求償權依法求償權維護尊嚴權維護尊嚴權9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。10:18:1910:18:1910:188/13/2022 10:18:19 AM11、以我獨沈久,愧君相見頻。22.8.1310:18:1910:18Aug-2213-Aug-2212、故人江海別,幾度隔山川。10:18:1910:18:1910:18Saturday,August 13,202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。

7、22.8.1322.8.1310:18:1910:18:19August 13,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。2022年8月13日星期六上午10時18分19秒10:18:1922.8.1315、比不了得就不比,得不到的就不要。2022年8月上午10時18分22.8.1310:18August 13,202216、行動出成果,工作出財富。2022年8月13日星期六10時18分19秒10:18:1913 August 202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。上午10時18分19秒上午10時18分10:18:1922.8.139、沒有失敗,只有暫時停止

8、成功!。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。10:18:1910:18:1910:188/13/2022 10:18:19 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。22.8.1310:18:1910:18Aug-2213-Aug-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。10:18:1910:18:1910:18Saturday,August 13,202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。22.8.1322.8.1310:18:1910:18:19August 13,2

9、02214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月13日星期六上午10時18分19秒10:18:1922.8.1315、楚塞三湘接,荊門九派通。2022年8月上午10時18分22.8.1310:18August 13,202216、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。2022年8月13日星期六10時18分19秒10:18:1913 August 202217、空山新雨后,天氣晚來秋。上午10時18分19秒上午10時18分10:18:1922.8.139、楊柳散和風,青山澹吾慮。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、閱讀一切好書如同和

10、過去最杰出的人談話。10:18:1910:18:1910:188/13/2022 10:18:19 AM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。22.8.1310:18:1910:18Aug-2213-Aug-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。10:18:1910:18:1910:18Saturday,August 13,202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。22.8.1322.8.1310:18:1910:18:19August 13,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月13日星期六上午10時18分19秒10:18:1922.

11、8.1315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年8月上午10時18分22.8.1310:18August 13,202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022年8月13日星期六10時18分19秒10:18:1913 August 202217、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。上午10時18分19秒上午10時18分10:18:1922.8.13MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴

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