清潔公司清潔管理規(guī)程

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1、清潔公司清潔管理規(guī)程 1.0 目的 確保園區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔干凈。 2.0 適用范圍 適用于園區(qū)內(nèi)公共環(huán)境的清潔。 3.0 職責(zé) a) 清潔公司清潔人員具體實(shí)施日常清潔工作。 b) 房管員負(fù)責(zé)對清潔工作進(jìn)行巡查。 4.0 操作程序 4.1 清潔工作 樓外地面及公共綠化地清潔 內(nèi)容：園區(qū)內(nèi)地面、道路、人行道、露天停車場及 公共綠化地的清潔 a) 每日將該區(qū)域清掃兩次， 將垃圾收起后放入垃圾筒內(nèi) b) 每日對地面及公共綠化地進(jìn)行保潔，及時(shí)清掃紙屑、 果皮、煙頭、地面積水等，使地面及綠化帶保持干凈、 無雜物、地面無積水。 c) 每日清理沙井、雨水

2、槽內(nèi)雜物，確保其暢通。 4.1.2 樓內(nèi)及地下停車場清潔 4.1.2.1 樓內(nèi)地面、樓梯、地下停車場地面清潔 a) 每日清掃兩次，將垃圾收起放入垃圾筒內(nèi)。 b) 每日對住宅樓內(nèi)地面、樓梯及廠房內(nèi)大堂地面進(jìn)行拖 洗，將拖把放入兌有洗潔劑的水桶里內(nèi)涮洗，擰干， 拖洗地面數(shù)次，直至干凈為止。 c) 每日對樓內(nèi)及天面、地下停車場及地下室進(jìn)行保潔， 及時(shí)清理紙張、煙頭等雜物。 4.1.2.2 樓內(nèi)公共設(shè)施及停車場內(nèi)設(shè)施的清潔 每日對樓梯扶手、窗門、防盜門、信報(bào)箱、消防栓 箱、停車場內(nèi)檔車器、汽車道閘、送風(fēng)口等設(shè)施清潔一 遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中搓洗，擰干，進(jìn)行擦抹 直至干凈無污跡。

3、4.1.3 行政辦公區(qū)及文娛場所的清潔 a) 每日清掃、拖洗地面，清除垃圾。 b) 每日擦洗辦公臺面、文件柜和門窗。 c) 對文娛活動(dòng)場所人員出入頻繁處，應(yīng)不間斷進(jìn)行走動(dòng) 保潔。 d) 及時(shí)對各樓層內(nèi)垃圾筒及煙灰缸進(jìn)行清潔， 保持潔凈。 4.1.4 電梯清潔 a) 每日對電梯各層廳門進(jìn)行清潔，保持干凈。 b) 每日擦洗電梯內(nèi)壁，保持潔凈。 4.1.5 垃圾清運(yùn) a) 園內(nèi)垃圾應(yīng)做到日產(chǎn)日清，垃圾盛放高度不得超過垃 圾筒高度的三分之二。 b) 工業(yè)區(qū)內(nèi)各廠家的工業(yè)垃圾由廠家自行清運(yùn)，由物業(yè) 服務(wù)中心監(jiān)督，也應(yīng)做到日產(chǎn)日清。 c) 垃圾筒每星期清洗兩次，并保持外壁干凈，無異味

4、。 4.2 清潔工作的檢查 4.2.1 室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.2.1.1 道路： a) 檢查方法：每區(qū)抽查三處目視檢查，取平均值； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙、污垢，每 100 平方米內(nèi)煙頭、 紙屑平均不超過兩個(gè)、無直徑 1 厘米以上的石子。 4.2.1.2 綠化帶 a) 檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)： -- 無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地 上無C 3厘米以上石子； -- 房屋陽臺下每 100 平方米煙頭或棉簽等雜物在 5 個(gè)以內(nèi)，其他綠化帶 100 平方米內(nèi)雜物在 1 個(gè)以下。 4.2.1.3 排水明溝 沙井

5、、雨水井、天面、雨棚 a) 檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查取平均 值； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙、污垢，每 100 平方米內(nèi)煙頭、 棉簽或紙屑在兩個(gè)以下，流水通暢。 4.2.1.4 垃圾箱 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 1 個(gè)，清潔后全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。 4.2.1.5 垃圾中轉(zhuǎn)站 a) 檢查方法：每天清潔后目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)： -- 地面無粘附物、無明顯污跡； -- 墻面無粘附物、無明顯污跡。 4.2.1.6 果皮箱 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)，全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表

6、無污跡、粘附物。 4.2.1.7 標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌、雕塑： a) 檢查方法：全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。 4.2.1.8 沙井和污雨水井 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：底部無沉淀物，內(nèi)壁無粘附物，井蓋無污 跡。 4.2.1.9 游樂場： a) 檢查方法：目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無垃圾、紙屑，設(shè)施完好無污跡。 4.2.1.10 化糞池 a) 檢查方法：目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)排暢通、無污水外溢。 4.2.1.11 噴水池 a) 檢查方法：目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：目視無紙屑、雜物、

7、青苔、水無變色或有 異味。 4.2.1.12 天臺、雨蓬 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝 無污垢。 4.2.2 室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.2.2.1 地面的清潔 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 5 外，目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)： -- 無垃圾雜物、無泥沙、污漬； -- 大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻； -- 地毯無明顯灰塵、無污漬。 4.2.2.2 墻面的清潔 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 5 處，目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn) -- 大理石、 瓷片、 噴涂等墻面用紙巾擦拭 100 厘米

8、無 明顯灰塵； -- 乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵； -- 墻毯、墻紙干凈無污漬。 4.2.2.3 樓道梯間、走廊地面 a) 檢查方法：目視檢查每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)單元， 50 平方 米走廊 3 處； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：目視無紙屑、雜物、污跡，每個(gè)單元梯級 煙頭不超過兩個(gè)，走廊 100 平方米煙頭不超過 1 個(gè)， 目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 4.2.2.4 墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信 報(bào)箱、宣傳欄、樓道 燈開關(guān)等 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩處，全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵，用紙巾 擦拭 100 平方米，無明顯污染。 4.2

9、.2.5 電梯 a) 檢查方法：全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎箱四壁干凈無塵、無污跡、手印， 電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎箱干凈無雜物、污 漬。 4.2.2.6 辦公室 a) 檢查方法：全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地 面無污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵、空氣清新。 4.2.2.7 公用衛(wèi)生間 a) 檢查方法：全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn) -- 地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物； -- 墻面瓷片、門、 窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便 器無污漬，墻上無涂畫； -- 設(shè)施完好、用品齊全； -- 天花、燈具目視無明顯灰塵； -- 玻璃、

10、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。 4.2.2.8 燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，目視檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：目視無明顯灰塵、無污跡。 4.2.2.9 玻璃門窗、鏡面 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，全面檢查； b) 檢查標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦 拭無明顯灰塵。 4.2.2.10 地下室、地下車庫 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查 3 處，目視檢查。 b) 檢查標(biāo)準(zhǔn) 4.2.2.11 車庫、地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、 油跡； a) 檢查方法：車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰 塵； b) 車庫的標(biāo)識牌、消

11、防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無 明顯灰塵。 4.2.3 各區(qū)房管員每日對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查，填寫《清潔 工作月檢表》 。 4.3 應(yīng)急清潔處理作業(yè) 4.3.1 火災(zāi)救災(zāi)工作結(jié)束后處理措施 4.3.1.1 清潔班長組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作；用 垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面積水；檢查戶外周圍， 如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。 4.3.1.2 水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的處理措施： a) 維修工迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不 良影響； b) 該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)， 協(xié)助維修工處理； c) 將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上

12、垃圾車，避免造成第二次污染； 4.3.1.3 疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管 或用桶提出水清洗地面，直到目視無污物。 4.3.2 風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： a) 暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的 垃圾袋、紙屑、樹葉、泥石子及其他雜物； b) 發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助 物業(yè)服務(wù)中心檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃； c) 清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)雨水、污水是否暢通，如發(fā)生 外溢，及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心處理。 4.3.3 施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： a) 小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施 等項(xiàng)目施工中，清潔員配合做好地周圍的清潔工作； b) 及時(shí)清理住戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場地。 4.3.4 入住裝修期應(yīng)急處理措施： 各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對裝修垃圾清運(yùn)后的場地 及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié) 助住戶或物業(yè)服務(wù)中心將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。 4.3.5 檢查標(biāo)準(zhǔn)：參照 4.2 施行 4.4 注意事項(xiàng) a) 清理火災(zāi)場地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng) 同意方可進(jìn)行清理； b) 臺風(fēng)時(shí)，清潔員不要冒險(xiǎn)作業(yè)，防止發(fā)生意外。 5.0 相關(guān)記錄 《清潔工作檢查表》