職務說明書大全（DOC 141頁）

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1、 編號： 時間：2021年x月x日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第145頁 共145頁 ****職位說明書 目錄 總經(jīng)理職務說明書 4 營銷總監(jiān)職務說明書 7 管理總監(jiān)職務說明書（備用） 11 技術(shù)總監(jiān)職務說明書（備用） 14 區(qū)域銷售部 17 銷售部經(jīng)理職務說明書 17 銷售部業(yè)務員職務說明書 20 銷售部輔助業(yè)務員職務說明書 23 成套部 25 成套部經(jīng)理職務說明書 25 項目投標職務說明書 28 項目實施職務說明書 30 市場運作部 32 市場運作部經(jīng)理職務說明書

2、32 市場部 35 市場部經(jīng)理職務說明書（備用） 35 品牌運作崗職務說明書 38 平面設(shè)計員職務說明書 41 客戶關(guān)系專員職務說明書 43 運作支持部 45 運作支持部經(jīng)理職務說明書（備用） 45 客服專員職務說明書 48 服務專員職務說明書 50 信息統(tǒng)計員職務說明書 53 配載員職務說明書 55 單證員職務說明書 57 技術(shù)品管部 59 技術(shù)品管部經(jīng)理職務說明書 59 技術(shù)開發(fā)部 63 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理職務說明書（備用） 63 技術(shù)開發(fā)主管職務說明書 66 技術(shù)開發(fā)員職務說明書 69 技術(shù)員職務說明書 71 工業(yè)設(shè)計員職務說明書 73 生產(chǎn)工藝設(shè)計

3、職務說明書 75 品質(zhì)管理部 77 品管部經(jīng)理職務說明書（備用） 77 品管主管職務說明書 80 質(zhì)量工程師職務說明書 83 質(zhì)量檢驗員職務說明書 85 供應管理部 87 供應管理部經(jīng)理職務說明書 87 供應計劃員職務說明書 90 供應業(yè)務員職務說明書 92 辦公室 94 辦公室主任職務說明書 94 硬件維護員職務說明書 97 網(wǎng)絡維護員職務說明書 99 行政秘書職務說明書 101 保潔員職務說明書 104 司機職務說明書 106 前臺職位說明書 108 文書職位說明書 110 法律事務職務說明書 112 財務部 114 財務部經(jīng)理職務說明書 114

4、 管理會計職務說明書 118 成本會計職務說明書 121 出納員職務說明書 124 稅務職務說明書 126 投資部 128 投資部經(jīng)理職務說明書 128 投資管理助理職務說明書 131 人力資源部 133 人力資源部經(jīng)理職務說明書 133 人事專員職務說明書 136 績效助理職務說明書 138 備用 140 經(jīng)理助理職務說明書 140 總經(jīng)理職務說明書 崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號 所在部門 崗位定員 直接上級 董事會 工資等級 一級 直接下級 營銷總監(jiān)、技術(shù)品管部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理、辦公室主任 薪酬類

5、型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職：領(lǐng)導制定和實施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標；領(lǐng)導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設(shè)高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：制定和實施公司總體戰(zhàn)略 工作 任務 領(lǐng)導制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整 組織實施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導創(chuàng)新與變革 職 責 二 職責表述：制定和實施公司年度經(jīng)營計劃 工作 任務 根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃 監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結(jié)果負全面責

6、任 組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案 職 責 三 職責表述：建立良好的溝通渠道 工作 任務 負責與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜 領(lǐng)導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道 領(lǐng)導開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象 領(lǐng)導建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系 職 責 四 職責表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系 工作 任務 主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整

7、 領(lǐng)導營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀 職 責 五 職責表述：主持公司日常經(jīng)營工作 工作 任務 負責公司員工隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員 主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策 代表公司參加重大業(yè)務、外事或其它重要活動 負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報 職 責 六 職責表述：領(lǐng)導人力資源部、財務部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作 領(lǐng)導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策 領(lǐng)導建立健全公司財務、投資管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出 領(lǐng)導建立健全行政與后勤管理制度 權(quán)力： 公司重大

8、問題的決策權(quán) 向董事會提出公司經(jīng)營目標的建議權(quán) 對副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán) 除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán) 對公司各項工作的監(jiān)控權(quán) 對公司員工獎懲的決定權(quán) 對下級之間工作爭議的裁決權(quán) 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權(quán) 董事會預算內(nèi)的財務審批權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構(gòu)、媒體等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 機電相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 接受過MBA職業(yè)培訓，財務、人事、法律知識培訓 經(jīng)驗 8年以

9、上工作經(jīng)驗，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，2年以上高層管理經(jīng)驗 知識 通曉企業(yè)管理知識 具備技術(shù)管理、財務管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識 了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用能力 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）及通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨立辦公室,經(jīng)常出差 工作時間特征 經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔

10、戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告 考核指標： 銷售收入、利潤額、市場占有率、應收帳款、重要任務完成情況 預算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 備注： 營銷總監(jiān)職務說明書 崗位名稱 營銷總監(jiān) 崗位編號 所在部門 崗位定員 直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級 直接下級 運作支持部、銷售部、成套部、供應部經(jīng)理 薪酬類型 所轄人員 6個中層 崗位分析日期 2002年2月 本職：負責組織建立與完善營銷網(wǎng)絡與供應渠道，領(lǐng)導實現(xiàn)公司營銷目標、供應目標

11、、質(zhì)量目標，建立公司品牌形象 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策 工作 任務 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 負責組織制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案 參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案 參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策 掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議 職 責 二 職責表述：領(lǐng)導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標 工作 任務 領(lǐng)導制定各銷售部、運作支持部、供應部、成套部年度工作計劃，并組織實施 領(lǐng)導制定分管部門重要任務階段工作計劃，并

12、監(jiān)督、協(xié)助實施 職 責 三 職責表述：領(lǐng)導公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合 工作 任務 領(lǐng)導建立市場信息系統(tǒng) 組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實施 領(lǐng)導制定產(chǎn)品，價格、渠道網(wǎng)絡、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實施 職 責 四 職責表述：領(lǐng)導銷售業(yè)務工作，完成銷售任務 工作 任務 領(lǐng)導建立公司營銷網(wǎng)絡，參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商 領(lǐng)導制定各區(qū)域銷售目標與計劃，并督促實施，完成銷售目標，確保貨款回收 領(lǐng)導制定公司銷售政策，并監(jiān)督實施 定期與重要代理商保持良好溝通，維護客戶關(guān)系 職 責 五 職責表述：組織領(lǐng)導業(yè)務合同

13、履行和售后服務工作 工作 任務 領(lǐng)導進出口業(yè)務所涉及的儲運、單證、出運的整體運作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程 領(lǐng)導公司業(yè)務信息統(tǒng)計工作，確保按時上報相關(guān)部門 領(lǐng)導代理商、用戶售后服務工作，協(xié)調(diào)售后服務事項 參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決 組織協(xié)調(diào)公司配額管理，監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標、調(diào)劑出證的工作 職 責 六 職責表述：領(lǐng)導建立公司產(chǎn)品的供應體系 工作 任務 領(lǐng)導制定供應戰(zhàn)略，制定公司的年度供應計劃并監(jiān)督實施， 領(lǐng)導重點供應商考察與選擇確定供應商 領(lǐng)導制定供應商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應質(zhì)量、價格等政策的執(zhí)行情況 領(lǐng)導建立供應數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃，并督促實施 領(lǐng)導監(jiān)督供應商庫存管理的執(zhí)行情

14、況，進行預付賬款的管理 職 責 七 職責表述：領(lǐng)導公司成套業(yè)務開展，完成成套業(yè)務目標 工作 任務 領(lǐng)導建立成套業(yè)務代理渠道網(wǎng)絡，及時了解和監(jiān)督業(yè)務情況 領(lǐng)導組織對外投標的工作，及時跟蹤項目的進展情況 領(lǐng)導監(jiān)督供應商的合同談判工作，參與項目合作伙伴的選擇和項目的分包 及時了解和監(jiān)督項目運作管理和售后服務工作 職 責 八 職責表述：組織和促進新產(chǎn)品立項和可行性分析，參與新產(chǎn)品開發(fā) 工作 任務 根據(jù)市場情況提出新產(chǎn)品立項建議，并組織項目可行性研究 協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的試制與小批量生產(chǎn) 參與新產(chǎn)品開發(fā)項目小組，進行新產(chǎn)品開發(fā)評審 組織推進研發(fā)成果的產(chǎn)品化和市場化

15、 職 責 九 職責表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服務的質(zhì)量要求 工作任務 協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立 參與制定公司有關(guān)營銷、供應、運作質(zhì)量管理及服務標準，并監(jiān)督檢查實施情況 組織及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故 職 責 十 職責表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理 工作 任務 負責分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見 主持銷售、市場、運作、供應管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指

16、導 職責 十一 職責表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務 權(quán)力： 公司重大人事、財務、業(yè)務決策建議權(quán) 公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán) 權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應合同審核權(quán) 代理商、供應商選擇的審核權(quán) 代理商、供應商政策審核權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)立項審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的評審權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán) 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán) 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財務部經(jīng)理

17、、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、代理商、供應商等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 機電或經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 工商管理類培訓，人際關(guān)系能力培訓，外貿(mào)業(yè)務知識培訓，生產(chǎn)管理培訓 經(jīng)驗 5年以上國際營銷工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗 知識 精通國際貿(mào)易業(yè)務知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套業(yè)務國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財務管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識和成套業(yè)務運作環(huán)節(jié) 技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，精通英語，粗通一至兩門其它外語。

18、 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨立辦公室，經(jīng)常需出差 工作時間特征 工作時間不確定，經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 年度營銷規(guī)劃、供應規(guī)劃與總結(jié) 考核指標： 銷售收入 、市場占有率、利潤率、應收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應商培養(yǎng)目標完成情況、重要任務完成情況 下屬部門預算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理 技術(shù)、管理等部門合作滿意度 領(lǐng)導能

19、力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能 備注 管理總監(jiān)職務說明書（備用） 崗位名稱 管理總監(jiān) 崗位編號 所在部門 崗位定員 直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級 直接下級 辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理 薪酬類型 所轄人員 3個中層 崗位分析日期 2002年2月 本職：全面負責公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策 工作 任務 協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財務、行政等

20、職能戰(zhàn)略的制定 組織并參與制定公司年度經(jīng)營計劃、預算方案 負責監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程，隨時關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案 參與公司財務、人事、行政、業(yè)務等重大問題的決策 向管理高層和總經(jīng)理提供各種財務、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為高層決策提供依據(jù)和建議 職 責 二 職責表述：領(lǐng)導制定企業(yè)行政、財務、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計劃，實現(xiàn)工作目標 工作 任務 領(lǐng)導分管部門制定年度工作計劃，并組織實施 組織制定分管部門重大任務階段工作計劃，并監(jiān)督實施 職 責 三 職責表述：負責公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行 工作 任務 領(lǐng)導制定完善的公司管理

21、制度體系，建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系 負責督促、檢查各部門工作計劃完成情況與總經(jīng)理辦公會決議執(zhí)行情況 負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護辦公秩序 負責組織公司對外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)保持良好公共關(guān)系 負責組織公司重要會議、重大活動的籌備工作；接待公司重要來訪客人 負責公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作 職 責 四 職責表述：領(lǐng)導公司行政事務工作，保障后勤支持 工作 任務 負責組織公司保衛(wèi)、消防工作，確保公司財產(chǎn)安全 負責組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營管理活動 負責組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護 負責組織

22、公司車輛管理，滿足經(jīng)營管理活動中用車需求 職 責 五 職責表述： 領(lǐng)導人力資源管理工作的實施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境 工作 任務 領(lǐng)導和督促人力資源部開展招聘、培訓、考核輿獎懲、薪酬、制度建設(shè)等工作 參與公司重大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務骨干 職 責 六 職責表述： 領(lǐng)導開展公司的會計核算、財務管理、對外投資和內(nèi)部審計 工作 任務 組織實施公司財務預決算，核算、監(jiān)督和控制各部門及公司總的成本支出 負責根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展合理籌措資金，為業(yè)務發(fā)展提供資金保障的同時提高資金的運作效益 負責公司的投資機會尋找、可行性分析和操作 領(lǐng)導

23、展開對各部門和下屬企業(yè)的審計工作，提高公司的運作效率，降低公司運作風險 職 責 七 職責表述：負責分管部門的組織管理工作 工作 任務 負責分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見 主持行政、人力資源、財務等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職責八 職責表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務 權(quán)力： 公司重大決策建議權(quán) 在董事長授意下，代表公司參加外事活動權(quán) 對公司各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán) 對

24、各部門工作計劃執(zhí)行情況的檢查權(quán) 對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán) 對員工的人事裁決權(quán)和對管理層的人事裁決建議權(quán) 對各部門管理制度和運作效率的監(jiān)督審核權(quán) 對各部門預算執(zhí)行監(jiān)督權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán) 有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán) 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 高層管理人員、各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 媒體、相關(guān)政府部門、上級主管部門等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 企業(yè)管理相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 企業(yè)管理、人力資源管理、財務管理培訓 經(jīng)驗 6年以上工作

25、經(jīng)驗，4年以上管理經(jīng)驗，在部門經(jīng)理崗位工作2年以上 知識 通曉企業(yè)行政管理、戰(zhàn)略管理知識 具備財務管理、法律、證券等方面的知識 技能技巧 掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備一定的英語應用能力 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨立辦公室 工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔 工作計劃、工作總結(jié) 考核指標： 制度建設(shè)完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更

26、新頻率、公司在媒體上報道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工滿意度、資金供應及時率、預算執(zhí)行效果、對外投資回報率、公司業(yè)務骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進情況、重要任務完成情況 預算控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門合作滿意度 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能 技術(shù)總監(jiān)職務說明書（備用） 崗位名稱 技術(shù)總監(jiān) 崗位編號 所在部門 崗位定員 直接上級 總經(jīng)理 工資等級 二級 直接下級 技術(shù)開發(fā)部、品管部 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2

27、002年2月 本職：負責組織和領(lǐng)導公司的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改良，建立公司質(zhì)量管理體系并組織實施，確保公司產(chǎn)品開發(fā)滿足市場需求，并保證公司產(chǎn)品達到目標質(zhì)量水平 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策 工作 任務 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 負責組織制定和實施技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案 負責組織制定和實施質(zhì)量管理體系標準，及時了解和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，提出修訂方案 參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案 參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策 掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提

28、出建議 職 責 二 職責表述：領(lǐng)導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標 工作 任務 領(lǐng)導制定技術(shù)開發(fā)部、品管部年度工作計劃，并組織實施 領(lǐng)導制定分管部門重要任務階段工作計劃，并監(jiān)督、協(xié)助實施 職 責 三 職責表述：領(lǐng)導公司技術(shù)開發(fā)工作，建立公司技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng) 工作 任務 組織制定技術(shù)開發(fā)管理規(guī)程、技術(shù)標準，并負責監(jiān)督、協(xié)助實施 領(lǐng)導組織新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良規(guī)劃工作，并負責監(jiān)督實施 領(lǐng)導組織技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃工作，并負責監(jiān)督實施 領(lǐng)導建立技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng) 職 責 四 職責表述：領(lǐng)導建立公司質(zhì)量管理體系，實施產(chǎn)品質(zhì)量檢查與監(jiān)控 工作 任務 領(lǐng)導建

29、立公司系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系，并負責組織貫徹 領(lǐng)導建立公司規(guī)范化的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準文件，并負責組織實施 領(lǐng)導制定公司的產(chǎn)品質(zhì)檢標準，組織公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量 領(lǐng)導建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫 領(lǐng)導公司重大質(zhì)量事故的鑒定并參與處理工作 職 責 五 職責表述：組織銷售的技術(shù)支持工作 工作 任務 組織參與客戶培訓，解決合同履行過程中和售后維護中的技術(shù)問題 組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決 組織參與成套部項目投標的技術(shù)支持工作 職 責 六 職責表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理 工作 任務 負責分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門

30、的人員調(diào)配、培訓、考核意見 負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職責 七 職責表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務 權(quán)力： 公司重大人事、財務、業(yè)務決策建議權(quán) 公司發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)技術(shù)開發(fā)方案的審批權(quán)，重大技術(shù)開發(fā)方案的審核權(quán) 權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標準的審批權(quán)，重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)可行性研究的審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的組織評審權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán) 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán) 對所屬下級的工作的

31、監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、運作支持部、市場經(jīng)理、供應管理部、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、高等院校、對口研究機構(gòu)等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 機械、電氣等相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 技術(shù)管理、質(zhì)量管理體系等方面的知識培訓 經(jīng)驗 8年以上工作經(jīng)驗，5年以上產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，3年以上部門管理經(jīng)驗 知識 通曉產(chǎn)品開發(fā)項目管理技術(shù)和機電產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，掌握機電產(chǎn)品的市場特點和生產(chǎn)過程，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知

32、識 技能技巧 掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備良好的英語應用能力 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 獨立辦公室 工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔 年度技術(shù)開發(fā)規(guī)劃、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結(jié) 考核指標： 新產(chǎn)品開發(fā)任務完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、新產(chǎn)品盈利率、技術(shù)文檔完整性；公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準的完善程度；出廠產(chǎn)品合格

33、率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整性；由產(chǎn)品改進所導致的產(chǎn)品成本節(jié)約；重大任務完成情況 費用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性 市場、供應、管理等部門合作滿意度 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能 備注 區(qū)域銷售部 銷售部經(jīng)理職務說明書 崗位名稱 銷售部經(jīng)理 崗位編號 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級 直接下級 業(yè)務員 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職：領(lǐng)導本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管

34、理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商關(guān)系，樹立公司品牌形象 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持 工作 任務 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃 協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢 定期、準確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持 職 責 二 職責表述：領(lǐng)導部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務等工作 工作 任務 根據(jù)年度銷售目標，制

35、定本部門工作計劃和預算，并組織執(zhí)行 組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目標 根據(jù)本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作 組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系 負責審核產(chǎn)品報價，參與合同談判、合同簽訂等工作 組織本銷售區(qū)域客戶需求預測，提出預生產(chǎn)申請 協(xié)調(diào)客戶培訓、退換貨等售后服務工作 領(lǐng)導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協(xié)助財務部門完成結(jié)算工作 職 責 三 職責表述：參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新 工作 任務 根據(jù)本地區(qū)市場特點，提出產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)建議 參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售 職 責

36、 四 職責表述：負責銷售部內(nèi)部的組織管理 工作 任務 負責本部門員工隊伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓、考核意見 參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)下屬業(yè)務員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職責五 職責表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務 權(quán)力： 區(qū)域營銷規(guī)劃建議權(quán) 市場推廣方案建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應合同審核權(quán) 代理商選擇的建議權(quán) 公司銷售政策建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán) 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán) 對所屬下級

37、的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 機電相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓 經(jīng)驗 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗 知識 通曉國際貿(mào)易業(yè)務知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識 技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能

38、力、客戶服務能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域 工作時間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日 所需記錄文檔 通知、銷售統(tǒng)計或銷售分析報告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等 考核指標： 銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預生產(chǎn)需求預測準確性、重要任務完成情況 預算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門合作滿意度 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能 備

39、注 銷售部業(yè)務員職務說明書 崗位名稱 業(yè)務員 崗位編號 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級 銷售經(jīng)理 工資等級 直接下級 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職：進行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進行售后服務 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計劃 工作 任務 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃，制定個人年度銷售計劃 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見 職 責 二 職責表述：負責尋找代理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護 工作

40、 任務 負責尋找和了解代理商信息，對代理商提出評價意見，負責擬訂代理商合作協(xié)議 負責持續(xù)掌握代理商情況，保持代理商關(guān)系，做好代理商與公司間信息溝通 負責根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議，并監(jiān)督代理商實施公司銷售政策 職 責 三 職責表述：負責銷售工作，完成銷售目標 工作 任務 負責向代理商傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策 積極爭取代理商訂單，完成銷售目標 負責組織和參與對代理商商務談判，擬訂銷售合同 負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收 職 責 四 職責表述：負責對銷售市場的信息收集 工作 任務 負責協(xié)調(diào)代理商定期收集市場信息

41、 負責定期走訪市場，親自了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息 負責尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息 職 責 五 職責表述：負責銷售區(qū)域市場推廣工作 工作 任務 針對本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣建議 根據(jù)公司市場推廣方案，負責協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實施，并進行評價數(shù)據(jù)收集 職 責 六 職責表述：協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作 工作 任務 針對本市場特點，提出新產(chǎn)品開發(fā)建議 協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場推廣工作，做好信息反饋 職 責 七 職責表述：參與售后服務工作 工作 任務 負責參與協(xié)調(diào)代理商退換貨 負責參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商

42、退換貨物原件 負責組織對代理商技術(shù)培訓，實施簡單技術(shù)培訓 職責八 職責表述：完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務 權(quán)力： 經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán) 客戶服務條款的建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán) 推廣方案的建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、運作支持部、財務部、技術(shù)品管部等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等 任職資格： 教育水平 大學?？埔陨? 專業(yè) 機電相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓 經(jīng)驗 2年以上工作經(jīng)驗，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷 知識 通曉國際貿(mào)

43、易業(yè)務知識，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識 技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用能力 個人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域 工作時間特征 經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 匯報文件或報告、總結(jié)等 考核指標： 銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應收帳款拖欠天數(shù)及壞帳

44、率、重要任務完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能 備注： 銷售部輔助業(yè)務員職務說明書 崗位名稱 輔助業(yè)務員 崗位編號 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級 銷售經(jīng)理 工資等級 八級 直接下級 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職：輔助部門人員進行市場開發(fā)，跟蹤訂單，對客戶進行售后服務 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售計劃 工作 任務 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃 收集和

45、分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見 職 責 二 職責表述：協(xié)助進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護 工作 任務 負責整理代理商信息，對代理商提出評價意見，參與擬訂代理商合作協(xié)議 負責持續(xù)掌握代理商情況，做好代理商與公司間信息溝通 職 責 三 職責表述：協(xié)助銷售員進行銷售工作，完成銷售目標 工作 任務 負責整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助銷售員向代理商傳達 協(xié)助爭取代理商訂單，完成銷售目標 負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收 職 責 四 職責表述：負責對銷售市場的信息收集、整理 工作 任務 負責協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場信

46、息 負責整理銷售員的市場資料，了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息 參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息 職 責 七 職責表述：參與售后服務工作 工作 任務 參與協(xié)調(diào)代理商退換貨 參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件 職責八 職責表述：完成銷售部經(jīng)理或業(yè)務員交辦的其他工作任務 權(quán)力： 客戶服務條款的建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理及其他人員、運作支持部、財務部、技術(shù)品管部等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等 任職資格： 教育水平 大學?？埔陨? 專業(yè) 機電相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)

47、 培訓經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓 經(jīng)驗 1年以上工作經(jīng)驗，半年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷 知識 掌握國際貿(mào)易業(yè)務知識，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識 技能技巧 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用能力 個人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備 工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域

48、工作時間特征 經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔 匯報文件或報告、總結(jié)等 考核指標： 客戶滿意度、市場信息收集充足性和規(guī)范性、重要任務完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能 備注： 成套部 成套部經(jīng)理職務說明書 崗位名稱 成套部經(jīng)理 崗位編號 所在部門 成套部 崗位定員 直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級 直接下級 項目投標、項目實施 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職： 負責領(lǐng)導成套部開展工作，組織對成套項目的尋找

49、、投標、簽約、實施及售后服務等 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助營銷總監(jiān)參與制訂成套部戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃。 工作 任務 協(xié)助營銷總監(jiān)參與制訂成套部發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責制定部門年度工作計劃 負責向營銷總監(jiān)提供成套項目市場信息 職 責 二 職責表述：領(lǐng)導成套部開展工作，完成部門目標 工作 任務 負責拓展成套項目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和處理系統(tǒng) 收集信息，并定期評估信息的價值，確定進一步聯(lián)系的項目 評估可行性分析報告，決定是否準備投標 負責成立項目投標準備小組、專家小組，評審投標草案，參與決策是否投標 領(lǐng)導或監(jiān)控投標過程，審核投

50、標文件 領(lǐng)導、協(xié)助和審核投標后項目合同和分包合同的簽訂 組織成套項目的實施 組織成套項目的售后服務 建立廣泛的合作關(guān)系和優(yōu)秀的專家隊伍 督促成套項目相關(guān)檔案的收集和存檔 職 責 三 職責表述：部門內(nèi)部管理工作 工作 任務 負責制定并完善成套部規(guī)章制度與工作標準 負責成套部隊伍建設(shè)，選拔、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓 負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行 負責控制部門預算，降低部門管理費用 職責四 職責表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務 權(quán)力： 項目可行性研究建議的決定權(quán) 投標決策建議權(quán) 各種合同的審核權(quán) 有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議

51、權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán) 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 營銷總監(jiān)、公司各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項目中介、外部專家、合作伙伴、國內(nèi)外相關(guān)政府部門等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 機電、管理專業(yè) 培訓經(jīng)歷 項目管理培訓，項目投融資管理培訓，項目招投標培訓，談判技巧培訓 經(jīng)驗 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上相關(guān)管理經(jīng)歷 知識 通曉項目投融資管理，掌握項目管理知識，具有機電和工程知識，了解相關(guān)法律，熟練運用英語 技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識

52、 個人素質(zhì) 具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡） 工作環(huán)境 辦公場所，經(jīng)常需要出差 工作時間特征 正常工作時間，根據(jù)需要加班 所需記錄文檔 通知、簡報、匯報文件或報告、總結(jié)等 考核指標： 中標額、合同金額、銷售收入、利潤率、合同收款額、應收帳款壞賬率及延誤天數(shù)、客戶滿意度、重要任務完成情況 費用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性 部門合作滿意度 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、

53、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能 備注 項目投標職務說明書 崗位名稱 項目投標 崗位編號 所在部門 成套部 崗位定員 直接上級 成套部經(jīng)理 工資等級 直接下級 無 薪酬類型 所轄人員 無 崗位分析日期 2002年2月 本職： 負責成套項目信息收集、投標可行性分析，組織并參與標書準備、合作伙伴的選擇、投標后項目合同和分包合同的簽訂，協(xié)助項目實施和項目售后服務 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃 工作 任務 協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃

54、 職 責 二 職責表述：負責成套項目市場信息收集和初步可行性分析 工作 任務 負責建立成套項目代理網(wǎng)絡和成套市場信息收集系統(tǒng) 收集并對信息進行篩選和整理，對合適的項目進行初步的可行性分析 向成套部經(jīng)理提供市場信息和分析報告 職 責 三 職責表述：組織并參與標書準備、合作伙伴的選擇、投標后項目合同和分包合同的簽訂 工作 任務 購買標書并與招標單位保持緊密聯(lián)系 參與項目投標小組，聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應商、準備標書和遞交標書 參與中標后項目合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂 職 責 四 職責表述：協(xié)助項目實施和項目售后服務 工作 任務 協(xié)助項目實施，提供

55、項目實施支援 與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務 職 責 五 職責表述：成套部經(jīng)理交辦的其他工作 權(quán)力： 選擇項目投標代理、合作伙伴、供應廠商的建議權(quán) 參與初步篩選投標信息的權(quán)力 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應部、技術(shù)品管部、財務部、成套部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項目投標代理、合作伙伴、分包商、招標單位、相關(guān)政府機構(gòu)等 任職資格： 教育水平 大學?？埔陨? 專業(yè) 經(jīng)濟管理、給排水或機電類專業(yè) 培訓經(jīng)歷 項目管理培訓、項目招投標培訓、談判技巧培訓 經(jīng)驗 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 知識 掌握項目招投標技巧、具有項目籌劃能力、了解相關(guān)技術(shù)和國內(nèi)外項目招投

56、標相關(guān)法律、熟練運用英語 技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機，一般辦公設(shè)備（電話、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡、文件柜） 工作環(huán)境 辦公室，偶爾需要出差 工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔 成套項目市場信息匯總、項目可行性分析報告等 考核指標： 中標額、合同金額、銷售收入、利潤率、合同收款額、重要任務完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能

57、力、專業(yè)知識技能 備注 項目實施職務說明書 崗位名稱 項目實施 崗位編號 所在部門 成套部 崗位定員 直接上級 成套部經(jīng)理 工資等級 直接下級 無 薪酬類型 所轄人員 無 崗位分析日期 2002年2月 本職： 負責項目實施和項目售后服務，協(xié)助項目投標和合同簽訂 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計劃和年度工作計劃 工作 任務 協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計劃和年度工作計劃 職 責 二 職責表述：協(xié)助成套項目市場信息收集和初步可行性分析 工作 任務 協(xié)助收集成套市場信息

58、 參與對合適的項目進行初步的可行性分析 職 責 三 職責表述：參與標書準備、合作伙伴的選擇、投標后項目合同和分包合同的簽訂 工作 任務 參與項目投標小組，聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應商、共同準備標書 參與中標后業(yè)主合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂 職 責 四 職責表述：負責項目實施和項目售后服務，并負責款項的收取 工作 任務 制定項目實施詳細計劃，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證項目進度和質(zhì)量符合合同規(guī)定 辦理項目實施過程中的各種手續(xù) 制定詳細的資金預算、控制項目支出 負責控制項目實施風險 負責貨款的催收 與招標單位保持聯(lián)系，并負責項目的售后服務 職 責 五 職責

59、表述：成套部經(jīng)理交辦的其他工作 權(quán)力： 對分包商的考核評價權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應管理部、技術(shù)品管部、財務部、成套部經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項目投標代理、業(yè)主、分包商、合作單位、相關(guān)政府機構(gòu)等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 工民建、給排水或機電類專業(yè) 培訓經(jīng)歷 項目管理培訓、項目招投標培訓、相關(guān)技術(shù)培訓 經(jīng)驗 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗 知識 通曉項目管理知識、掌握相關(guān)技術(shù)和項目招投標技巧、了解國內(nèi)外項目招投標相關(guān)法律、熟練運用英語 技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能

60、力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機，一般辦公設(shè)備（電話、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡、文件柜） 工作環(huán)境 辦公室，經(jīng)常需要出差 工作時間特征 正常工作時間，根據(jù)需要加班 所需記錄文檔 項目管理計劃、報告等 考核指標： 中標額、合同金額、銷售收入、利潤率、合同收款額、應收帳款延誤天數(shù)及壞賬率、客戶滿意度、重要任務完成情況 考勤、服從安排、遵守制度 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識技能 備注 市場運作部 市場運作部經(jīng)理職務說明書

61、 崗位名稱 市場運作部經(jīng)理 崗位編號 所在部門 市場運作部 崗位定員 直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級 直接下級 品牌運作、設(shè)計、單證、配載、統(tǒng)計、服務專員 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 2002年2月 本職：領(lǐng)導進出口業(yè)務的運作工作，組織協(xié)調(diào)銷售合同的履行；負責品牌推廣的各項工作，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度 職責與工作任務： 職 責 一 職責表述：協(xié)助營銷總監(jiān)，參與公司營銷管理與決策 工作 任務 協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 組織收集相關(guān)信息，及時了解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況 參與

62、制定部門的年度經(jīng)營計劃和預算方案 職 責 二 職責表述：領(lǐng)導建設(shè)公司市場信息系統(tǒng)，組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合 工作 任務 負責領(lǐng)導建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息， 負責領(lǐng)導制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實施 負責領(lǐng)導市場研究分析工作，進行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標 負責領(lǐng)導制定產(chǎn)品線規(guī)劃，組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項，并組織可行性研究 負責組織制定公司產(chǎn)品銷售價格體系 負責領(lǐng)導制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡規(guī)劃 負責領(lǐng)導制定公司促銷策略、促銷政策， 組織制定和實施市場推廣方案 職 責 三 職責表述：領(lǐng)導進行銷售輔助管理和售后服務工作

63、 工作 任務 負責組織協(xié)調(diào)銷售與供應間信息溝通，確保銷售合同簽訂與供應履行 負責組織客戶傳真、電子郵件的信息管理 負責組織建立客戶檔案管理 負責組織處理客戶投訴、退換貨等售后服務工作 職 責 四 職責表述：領(lǐng)導進出口業(yè)務物流管理及單證管理工作，跟蹤協(xié)調(diào)訂單到交貨的全過程 工作任務 負責領(lǐng)導協(xié)調(diào)訂單履行到交貨、客戶回款的全過程 負責領(lǐng)導倉庫管理工作，領(lǐng)導協(xié)調(diào)供應管理部產(chǎn)品入庫及出庫工作 負責領(lǐng)導公司計劃統(tǒng)計所涉及的信息統(tǒng)計工作，報有關(guān)部門 職 責 五 職責表述：負責公司進出口業(yè)務所需的許可證、配額的申領(lǐng)、投標、調(diào)劑出證的工作。 工作 任務 組織申請公司進出

64、口業(yè)務需要的許可證、配額 負責進行配額的投標、調(diào)劑出證的工作，進行配額管理 職 責 六 職責表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理 工作 任務 負責分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見 主持儲運、市場、客戶服務制度的制定，檢查執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議 監(jiān)督部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職責七 職責表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作任務 權(quán)力： 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán) 市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán) 銷售價格制定參與權(quán) 代理商資格評價權(quán) 銷售目標建議權(quán) 合

65、同履行的計劃調(diào)度權(quán) 貨代或船公司選擇的審核權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán) 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評價權(quán) 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、海關(guān)、貨代公司、船公司、保險公司、銀行、廣告商、代理商等 任職資格： 教育水平 大學本科以上 專業(yè) 經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 營銷管理培訓，外貿(mào)知識培訓，法律培訓 經(jīng)驗 5年以上工作經(jīng)驗，2年以上外貿(mào)公司工作經(jīng)歷及1年以上部門管理工作經(jīng)歷 知識 通曉國際貿(mào)易知識，通曉公司所經(jīng)

66、營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關(guān)知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識 技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備較強的英語應用能力 個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 其它： 使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設(shè)備、 工作環(huán)境 獨立辦公室 工作時間特征 正常工作時間，根據(jù)需要加班 所需記錄文檔 通知、簡報、匯報文件或報告、總結(jié)、合同等 考核指標： 產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果；儲運裝船的差錯率、運費下降的比率、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、產(chǎn)品因運輸引起的質(zhì)量問題被投訴和索賠的次數(shù)、重要任務完成情況 預算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理 部門合作滿意度 領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能 備注 市場部 市場部經(jīng)理職務說明書（備用） 崗位名稱 市場部經(jīng)理 崗位編號 所在部門 市