培訓機構(gòu)-暑期續(xù)班話術(shù)(共5頁)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 最全暑假續(xù)班話術(shù) 開場白話術(shù) 1、——某某爸爸/媽媽，最近怎么樣啊?。ㄒ驗楦议L都比較熟了，可以 直接聊孩子） 2、——現(xiàn)在忙嗎？（如果忙就換個時間溝通，確定時間） 3、某某家長，又有段時間沒給你打電話了，近來怎么樣？ 一、如何打開家長心扉 1.聊孩子的性格 2.聊孩子的學習習慣 3.聊孩子在我們這邊的成長檔案冊 4.跟家長拉家常 5.聊家長對孩子未來的一個規(guī)劃 6.聊還在在學校的情況以及語文數(shù)學成績 7.聊孩子的優(yōu)缺點 二、了解孩子近況，與家長溝通！如家長有疑問要解決家長的疑問（推一站式服務，

2、推我們的作文） 1、孩子不愛聽，興趣不高! 要點：跟家長一起分析興趣不高的原因 答：我們班的某某同學一開始興趣也不高，但后來…… 您孩子這些情況都是正常的！好玩，好動，好奇，好勝，好表揚，是孩子的天性，我也經(jīng)常給孩子們說：人不缺乏畫畫的激情，缺的是一只畫下去的毅力。我們能做得就是鼓勵他，如果遇到困難就放棄，學這么多功課的意義就少了。其實每次上課我都會發(fā)現(xiàn)孩子更多的優(yōu)點，家長您在忙碌的同時可千萬別忽略了孩子的進步呀！進步了要大大的表揚，即使進步很微小。孩子就是在鼓勵聲中才能找到自信和動力。 2、孩子不想來了! 要點：要跟家長一起分析孩子不想來的原因，是覺得內(nèi)容太難，還是孩子想玩耍

3、。 答：聽你這樣說，我還覺得挺意外的。您說得很對，確實不應該強迫孩子去接受他不能接受的事情。當我們給不出更加好的方法去讓孩子愿意學的時候，如果強迫孩子，只會讓孩子更加反感學習，那樣會更加挫傷孩子的積極性。所以，我覺得您給我傳達的這個信息，是非常有價值的。那正說明了，我作為老師，您作為家長，還要更多地更深層次地了解孩子的內(nèi)心世界。他不愿意來學的原因到底是什么? 他抗拒的是什么？他為什么會討厭去做某一件事？是那件事讓他感到畏懼、苦惱、煩悶嗎？ 我認為每一個孩子都是可以被引導的，我們不提倡改變孩子的天性，但是我們提倡更多地引導孩子。我想和孩子在電話里說幾句。和他溝通一下，看看內(nèi)心的想法是什么？他喜

4、歡什么，他需要什么。 我相信家長和老師的期望是一樣的，都是希望孩子能健康快樂的成長，誰都不愿意孩子扭著性子去做一件事。我們希望他們能每一天都快快樂樂，開開心心的。其實孩子習慣的養(yǎng)成和興趣的培養(yǎng)，是一個長期的過程。并不是我們今天看到他學習有興趣，就會永遠有興趣，也不是我們看到的， 他學習沒有興趣就永遠沒有興趣。請讓我們一起攜手來改變一些事情吧。我每和他溝通完一次，他就會改變一點點。而我們要做的就是永不放棄地和孩子做思想工作。這和強迫是不同的概念，強迫是不講方法的，用武力或者強硬的手段讓孩子屈服。而溝通、鼓勵、賞識、認可，才能讓孩子更加自信地認識他自己，相信他的人生從此以后是美好和充滿陽光的。家

5、長，我們不要強迫孩子，我們要鼓勵孩子，孩子能接受鼓勵，而不能接受勉強孩子是沒有定性的， 我們做家長和老師的應該引導 3、學費太貴了！ 答：我個人覺得，一個東西貴不貴，得看和什么比。如果拿孩子學習的黃金時間來和這個學費想比，拿孩子未來的前程和這個學費相比，那您看是不是教育是一種必要的投資呢？還有什么比教育上的投入更加實在呢？ 注意：對于消費能力較差的家庭，續(xù)班的要點是什么？ 第一、消費能力差的家庭，有一個普遍的習慣，他們知道怎么省錢，知道怎么節(jié)約和精打細算，這都是很好的生活習慣，我們要認同和贊美家長的這種行為。 第二、幫助家長分析，我們的學費，將給孩子帶來什么。 第三、

6、這是消費能力家庭最大的愿望，也是改變他們觀念最好的切入點。因為自己賺的錢可能不是很夠， 所以， 不希望孩子也和自己一樣， 既然送到培訓學校來， 期望一定不一樣。如孩子足夠爭氣，家長會更有動，同時要做孩子的思想工作。 4、他語文、數(shù)學成績下降了，想停一停英語。 要點：要先肯定家長，在跟家長一起分析原因，再分析英語不會影響語文數(shù)學。 語文數(shù)學學不好的根源不在于學了英語，就好像人得了胃病，不是因為吃了某一個食物引起的，而是飲食習慣導致的。學不好就把別的停了，能解決根本問題嗎？不學英語就能把其他課程提高了嗎？ 家長提出這樣的異議，還有做一個工作，就是：幫助家長分析，語文數(shù)學學不好的原因

7、，引申出學習英語的問題上。都是貴在一個堅持，其次才是興趣，興趣是可以培訓的，就看孩子和家長的決心了。等她把英語學好了，可以帶動其他學科的發(fā)展啊。 5、考慮下，跟孩子商量哈！ 答：嗯，孩子雖小，但是有自己獨立的思維，有自己的選擇的權(quán)利。如果是孩子心甘情愿去做的事情，不僅是他學起來輕松，我們教起來也更輕松，家長看著也開心。然而世界上的事情往往是事與愿違。很多時候，孩子聰明伶俐，卻不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學習；有時候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏孩子會緊張，我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難，而不是遇到困難就退縮，也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。讓我和孩子在電話里做個

8、電話教學好嗎？我們一起來溝通一下怎么樣呢？ 6、學的比較多，時間排滿了！ 答：看來媽媽您很有教育意識，先問學了那些科目的增多，再說明科目數(shù)目不當?shù)那闆r下必然會導致孩子壓力增大，但我們學?，F(xiàn)在有很多孩子每天晚上都在學習不同的課程，但是因為家長引導得當，他從不覺得辛苦或者壓力大，反而覺得是一種樂趣，因為他已經(jīng)在學習的過程中有所收獲，而學到的每門技能都是他的榮耀。至于孩子學習科目較多，時間比較難于取舍就需要家長幫助孩子一起解決了。 首先可以肯定的是孩子學習的每門課程都是有用的，技多不壓身，所以最好的方法是很好地調(diào)適孩子的時間，給他足夠的鼓勵，其次如果家長覺得有一定的難度，那就要學會為孩子取

9、舍， 取舍的標準應該是依據(jù)您對孩子未來規(guī)劃來衡量，如果您打算讓孩子成為一個藝術(shù)家，那么美術(shù)、音樂等的學習是孩子最重要的科目；如果您打算讓孩子通過各類測試成為一個高知人才，那語言、邏輯思維是最重要的。 7、沒什么效果，不來了！ 答：嗯，您是孩子最親近的人，您能看到很多我們在課堂上看不到的情況，那您能說說您覺得哪些地方，令您覺得他沒有什么進步嗎？接著說學習其實是有個過程的，再對學生進行表揚，其實他上課沒有方面有進步，我們只要多鼓勵他，他 一定會有大的突破的！孩子都是好表揚的！ 8、已經(jīng)在其他地方報名了！ 答：詢問在哪里報名的，我們是已經(jīng)辦學五年了，有自己獨特的教學方法，而且對您

10、孩子肯定更了解，暑假本來時間就不多，再去適應陌生環(huán)境，恐怕學習效果會打折扣，不防做個對比，什么時候過來看看，邀約時間的確定！ 舉個例子：王姍姍去其他地方?jīng)]學到知識。現(xiàn)在又回來我們這邊。每次都是幾期 幾期的報 10．高考英語都不考了。 家長還是隨時關(guān)注到動態(tài)的，高考其實不是不考，而是換了個形式，變成等級考試，比如您想就讀好點的大學，必定英語的等級要求就更高了！而且政策一年一年更新快，現(xiàn)在不學，以后就來不及了，況且英語是種技能，以后出國留學啊、到外企上班啊，哪樣不要求英語了！您說是吧？ 9、聽寫惱火，記不?。? 答：孩子來學校是不但是為了學知識，而更重要是培養(yǎng)習慣和積累方法。家長不辭

11、辛苦地送 孩子去各個培訓班都是希望學習有效果。即使是小小的進步，家長也會感到無比的欣慰。單詞難記，難于上青天！即使暫時記住了，又會迅速遺忘。 在此，和家長分享一些低年級孩子記單詞的好方法。（推暑假音標班） （1） 根據(jù)“艾賓浩斯遺忘曲線”。我們在第 2，4，8，16，32 天是進行復習的最佳時機。 （2）人在運動的過程中記憶的效果更好。我們在教學中順著孩子的天性去設(shè)定課堂活動，將課文背誦部分編成朗朗上口的歌曲，真正做到學中玩，玩中學。 （3） 記憶單詞要選時間。晚上臨睡前或早上起床后就是不錯的黃金記憶時間, 與其在過關(guān)時強記，不如抓住這兩個黃金時刻。其實記不住單詞這可不是什么新鮮

12、個案，幾乎是所有人的難關(guān)。如果能用平常心看待記單詞這個事，實際上就是在給孩子減壓，幫助他們走出挫折和焦慮的誤區(qū)。 俗話說熟能生巧！ 如果別人比你記得快， 那一定是因為別人比你練得多， 看得多，記得多。 10、孩子在學習過程中覺得壓力比較大，我應該如何面對這樣的問題？ 答：孩子們在學習的過程中有一定的壓力是理所當然的，沒有壓力，孩子又怎么成長， 而孩子們現(xiàn)在年齡雖小就已經(jīng)處在一個競爭的環(huán)境中，所有的孩子們都在卯足了勁奮力地奔跑，在這個過程中，家長如果不能給孩子創(chuàng)造很好的條件，支持和協(xié)助孩子一起奔跑，不僅僅會讓孩子落后于人，讓孩子失去信心，還會讓孩子從小養(yǎng)成不能面對壓力和競爭的心態(tài)，對孩

13、子的成長根本不利，所以在這樣的情況下， 家長不應該選擇幫助孩子逃避壓力， 而應該和孩子一起面對并化解壓力， 而孩子在這個過程中是非常敏銳和聰明的， 往往在家長有目的的堅持不懈的培養(yǎng)下，他們也能養(yǎng)成很好的習慣。 11、想停一個學期，等孩子大一點再學? 答：嗯，您是他最親近的人，看到了很多我在課堂上看不到的地方。那您能和我說說您看到的一些情況嗎？ （此時家長會提出來孩子的一些現(xiàn)象，比如說不愿意復習，興趣不大，等等）老師可參照其他問題答案進行解答。 12．學得差不多了，可以不學了。 答：是的。孩子在我們這學的這幾年確實知識上掌握得不錯，但是英語是一個積累的過程，要學的東西還有很多。以他現(xiàn)在的成績進初中肯定是沒問題的，但是到了初二就會難得多，我們這邊也有很多道了初二覺得成績差了又回來的，這些同學沒有一直堅持學下去的同學的效果好。 13.孩子太小了！ 答：現(xiàn)在正是學習語言的黃金時間，其實越小的時候發(fā)音是最好的。比如說把一個剛出生的中國嬰兒放在美國，等他大一些了，回國他肯定有一口流利的口語。 根據(jù)我們的教學，我們發(fā)現(xiàn)來從小學一二年級就開始學的孩子，比到了四五年級才來學的孩子，效果要好的多。 專心---專注---專業(yè)