1供貨、安裝、調(diào)試方案及售后服務(wù)方案

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1、1. 供貨、安裝、調(diào)試方案及售后服務(wù)方案 1.1 生產(chǎn)周期及保證供貨期的具體措施 1.1.1 生產(chǎn)周期及供貨計劃 針對本項目，我公司特制定了供貨計劃，詳見下表。中標后，我公司可根據(jù)采購人的要求進行計劃調(diào)試，保證滿足采購人和用戶的進度要求。 名 稱 生產(chǎn)周期及供貨計劃 交貨時間 交貨目的地 微孔曝氣器 生產(chǎn)：25天 運輸：15天 安裝：20天 培訓：5天 具體的交貨時間服從買方的要求 污水處理廠 1.1.2 供貨及交付進度的保證措施 在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，結(jié)合我公司和*****************實際生產(chǎn)情況，特制定如下關(guān)于供貨及交付進度的保證措施。

2、 （1） 技術(shù)交流和深化設(shè)計 中標后，我公司將立即組織我公司相關(guān)技術(shù)人員與采購人及用戶進行詳細的技術(shù)交流。對本項目的技術(shù)要求、各項技術(shù)參數(shù)、用戶的功能需求等各方面進行詳細的交流和確認。在獲得用戶的準確信息后，我公司將對投標中提供的二次設(shè)計方案進行深化設(shè)計，確定項目最終實施的方案、需要的設(shè)備數(shù)量、材料數(shù)量、資源需求、資金需求以及確認安裝條件等。我公司將在7天內(nèi)完成以上深化設(shè)計工作，并將設(shè)計書面的結(jié)果將采購人或用戶確認并實施。 （2） 生產(chǎn)階段 我公司與*****************的整個管理流程和生產(chǎn)工藝流程都嚴格執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量認證體系。我們的供貨實施過程和生產(chǎn)過程的每一工

3、藝環(huán)節(jié)均有專職的質(zhì)量和進度負責人員。*****************具有自行生產(chǎn)整個曝氣器及配套管線及填料的生產(chǎn)能力，其生產(chǎn)進度可以靈活支配。根據(jù)本項目的貨物數(shù)量，按正常生產(chǎn)能力計算，25天內(nèi)即可生產(chǎn)完本項目曝氣器設(shè)備的全部部件。 在*****************生產(chǎn)的同時，我公司將根據(jù)計劃，隨時了解采購人和用戶的進度要求，配備專人協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度問題，敦促*****************在規(guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)。 （3） 供貨和運輸階段 *****************在生產(chǎn)的同時，設(shè)備的檢驗、包裝同期進行，包裝均為統(tǒng)一規(guī)格的標準木箱包裝及紡織袋，便于運抵現(xiàn)場后，用戶易貯存。

4、 在供貨階段，我公司將指派專人負責協(xié)調(diào)，根據(jù)*****************的生產(chǎn)進度反饋，及時也采購和用戶進行交換信息，保證供貨計劃順利完成。 本次運輸采用汽運，發(fā)運后15日即可抵達。貨物裝運前，我公司將及時通知采購人和用戶，確認收貨人、收貨地點、收貨時間后，我公司將組織貨物運輸工作。發(fā)運前，*****************將詳細檢查發(fā)運貨物的數(shù)量和質(zhì)量，保證發(fā)貨質(zhì)量。我們將采用專業(yè)的物流公司配貨，保證運輸安全有運輸周期。發(fā)貨后，我公司將及時跟蹤貨物運輸動態(tài)，保證貨物安全、及時送到用戶現(xiàn)場。 （4） 安裝調(diào)試階段 根據(jù)招標文件要求，本項目的整個曝氣器系統(tǒng)均由************

5、*****完成。該公司從事曝氣器的生產(chǎn)和安裝已有多年的歷史，已經(jīng)積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗，而且有一支技術(shù)熟練、素質(zhì)高的工程安裝隊伍。完全有能力做好本項目的安裝工作，并會建立優(yōu)化的時間和事務(wù)安排計劃，保證以優(yōu)質(zhì)的工程交付給用戶。 在貨物生產(chǎn)階段，我公司將根據(jù)采購人和用戶的要求，制定詳細的安裝調(diào)試和培訓計劃，指定技術(shù)骨干和專業(yè)安裝工人待命。在確認發(fā)貨時間后，我公司會將安裝調(diào)試和培訓計劃通知采購人和用戶，并將安裝調(diào)試和培訓的現(xiàn)場準備工作要求通知采購人和用戶，以便作好現(xiàn)場準備。采購人和用戶確認具備安裝調(diào)試條件后，我公司將根據(jù)貨物運輸周期和采購人要求，指派我方技術(shù)人員及時到達現(xiàn)場，完成我方的安裝準備工作，

6、貨物一到現(xiàn)場，即可進行安裝調(diào)試工作。 在安裝期間，我公司將指派專人駐守現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)工作，保證安裝工作的順利進行。*****************將安排技術(shù)骨干在現(xiàn)場指揮安裝施工，安裝需專業(yè)安裝工人3人。本項目曝氣器系統(tǒng)將在20天時間裝完畢。 由于*****************所供應(yīng)的設(shè)備在出廠前都已進行過嚴格的質(zhì)量檢驗和性能測試，不合格品決不出廠，這就對后期的調(diào)試工作提供了有力的保障。所有調(diào)試工作均是嚴格執(zhí)照安裝操作手冊進行的，決不會為工程的正常運行留下事故隱患。 在安裝調(diào)試過程中，我們將以“質(zhì)量至上，確保進度”的要求，以專業(yè)的技術(shù)完成本項目的安裝工作，確定工程質(zhì)量和進度。 （5

7、） 培訓階段 在安裝調(diào)試期間及完成后，我公司將根據(jù)采購人和用戶的要求，對用戶進行技術(shù)培訓。我公司將制定專門的培訓計劃，指派專業(yè)技術(shù)工程師對用戶進行培訓，培訓內(nèi)容包括理論講解、現(xiàn)場操作講解、現(xiàn)場操作指導，使用戶在較短的時間內(nèi)掌握設(shè)備的性能特點和操作使用方法。正常運行后，針對用戶在生產(chǎn)過程中遇到的各種技術(shù)問題，我公司將指派售后服務(wù)部的技術(shù)人員進行后續(xù)的技術(shù)指導服務(wù)，保證設(shè)備的正常運行。 綜上所述，憑借我公司和*****************的技術(shù)實力以及完善的組織、經(jīng)濟、技術(shù)和管理的保證措施，我們將保證做到按時交貨、按時安裝調(diào)試并試車，做到讓用戶在工程質(zhì)量和時間進度上放心。 1.1.3 安

8、裝調(diào)試計劃 我公司制訂了詳細的安裝、調(diào)試、培訓、試運行的計劃，詳見下表。 序號 項目 人數(shù) 天數(shù) 備注 1 安裝 3人 20天 2 調(diào)試 3人 由需方需要而定 3 培訓 由需方定 由需方需要而定 制造廠及現(xiàn)場 4 試運行 1 由需方要求而定 （1） 曝氣器安裝施工方案及進度安排 根據(jù)招標的工程進度要求，對于投標產(chǎn)品的安裝，*****************技術(shù)部門根據(jù)現(xiàn)場情況及工程量制訂嚴謹?shù)陌惭b施工方案，并將指派精兵強將負責工程的安裝，調(diào)試、培訓，保證將本招標工程的微孔曝氣系統(tǒng)建成保質(zhì)保量的全優(yōu)工程。 （2） 安裝人員組織機構(gòu)

9、 安裝人員共3人，他們都是*****************專業(yè)的主要技術(shù)負責人、安裝人員、質(zhì)量人員、完全人員及相關(guān)后勤保障人員，經(jīng)過*****************技術(shù)部門嚴格的安裝培訓學習，長期在外進行的安裝施工，具有豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，而且具有吃苦耐勞、任勞任怨的職業(yè)精神，能夠克服各種困難，保質(zhì)保量完成安裝任務(wù)。詳細人員配置安裝參見投標書《3.1.2 人員配備表》。 （3） 安裝時間 如果現(xiàn)場條件具備，而且在安裝過程中沒有出現(xiàn)影響安裝工程的意外情況下，安裝工期將需要20天時間，在實際安裝中我們將視工程需要以最快的速度盡快完成安裝任務(wù)。如果買方需要，*****************

10、可以根據(jù)需要重新配套相關(guān)人員，以期滿足買方對施工進程的要求。 1.1.4 安裝施工方案 （1） 安裝前的準備工作 安裝工程的設(shè)備、材料、工具首先進場。安裝人員進場前，要進行安裝過程中的安全教育和紀律教育。因施工工程量大，現(xiàn)場情況比較復雜，施工當中要設(shè)專職人員進行施工安全監(jiān)護，以保證施工人員的安全。服從污水處理廠工程指揮部的安排和領(lǐng)導。 （2） 甲方現(xiàn)場及土建配合： 曝氣池內(nèi)要清潔平整，其高度誤差應(yīng)控制在0.1%，無積水。施工期間，如有下雨積水，請甲方現(xiàn)場指揮部提供水泵，電源及抽水人員負責把水抽干。池內(nèi)要設(shè)爬梯，池上配有220V電源，保證電錘能在池底鉆孔以固定膨脹螺栓，如果因其它原因延

11、誤時間而須晚上加班，則還需提供照明設(shè)備。池底砼要達到規(guī)定標號,否則會影響曝氣系統(tǒng)的錨固力。 （3） 施工程序安排 根據(jù)供需雙方確認的施工圖紙、技術(shù)要求和甲方現(xiàn)場代表、施工監(jiān)理的要求進行安裝，安裝順序如下： 1） 首先根據(jù)進氣立管的定位，確定總分配管的位置，并固定就位，再按圖紙水平調(diào)節(jié)器的位置尺寸，作放線標記定位，在池底用電錘鉆孔Ф14，安裝M1080不銹鋼膨脹螺栓和水平調(diào)節(jié)器，并進行水平度的調(diào)整。 2） 安裝布氣支管、環(huán)通邊管； 3） 安裝管箍，進行固定； 4） 安裝清除裝置； 5） 將所有空氣管道接通，進行吹掃，待管道內(nèi)臟、雜物吹掃干凈后，再擰緊清掃口和安裝曝氣器； 6） 請

12、甲方代表、監(jiān)理一起進行初步驗收，合格后將池內(nèi)放清水，至曝氣器表面上100mm左右，進行通氣測試。其過程：打開鼓風機，先檢查整個管道系統(tǒng)的密封情況，在放水過程中，觀察除曝氣膜以外，是否有漏氣的現(xiàn)象，如有漏氣要放水進行檢修，直至合格為止；再進行曝氣均勻性的測試，即在通氣量/h個的情況下曝氣膜片表面的透氣率要達到80%以上，如發(fā)現(xiàn)曝氣不均勻還要進行調(diào)整，直至合格為止。 （4） 施工安全質(zhì)量組織措施 1） 設(shè)備安裝時，一定要按圖紙要求進行放線施工，如果因土建原因達不到要求的水平度和圖示尺寸要求，由甲方代2m3表、監(jiān)理部門協(xié)調(diào)處理。 2） 每一施工階段，除自己能配備技術(shù)監(jiān)督人員監(jiān)督外，誠懇的接受甲

13、方和監(jiān)理部門代表的監(jiān)督檢查。 3） 按圖施工，不得任意變動安裝尺寸，若需變動時，要得到甲方和設(shè)計部門的同意。 4） 施工安全是施工質(zhì)量和進度的保證，施工人員必須嚴格遵守現(xiàn)場指揮部門的規(guī)章制度，服從安排。在每天布置工作的同時，必須進行安全教育。 5） 如果需要晚上加班，需與現(xiàn)場指揮部門聯(lián)系，在保證照明安全的前提下方可進行作業(yè)。 （5） 施工條件要求 1） 為了保證施工按期完成，我廠施工期間，在曝氣池內(nèi)及池上四周走廊范圍內(nèi)不得有其它工種同時工作，如電焊、涮灰、油漆等。 2） 如果出現(xiàn)長期雨水天氣，為了保證工程質(zhì)量，工期將順延。 1.2 人員安排計劃 1.2.1 投標人人員配備表

14、我公司針對本項目配備了項目負責人、電氣工程師、工藝工程師、采購負責人和現(xiàn)場負責人等專業(yè)技術(shù)人員，保證本項目的實施。我公司的人員配備表如下。 姓名 職責 獲得認證資質(zhì)證書 主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目 聯(lián)系電話 工程部經(jīng)理兼售后服務(wù)部經(jīng)理 6年工程施工管理經(jīng)驗，承擔過多項水處理工程設(shè)備安裝工程的項目實施工作，擔任我公司工程部經(jīng)理兼售后服務(wù)部經(jīng)理 電氣自控儀表工程師 10年工程施工管理經(jīng)驗，承擔過10余項水處理工程的電氣專業(yè)施工和技術(shù)服務(wù)工作 工藝設(shè)備工程師 7年工作經(jīng)驗，承擔過10余項余項水處理工程的工藝專業(yè)施工和技術(shù)服務(wù)工作 采購

15、負責人 7年工作經(jīng)驗 現(xiàn)場負責人 5年工作經(jīng)驗 1.2.2 制造商人員配備表 職務(wù) 姓名 現(xiàn)在職務(wù)及資格經(jīng)歷 項目負責人 技術(shù)負責人 質(zhì)量負責人 安全負責人 安裝人員 1.3 資源配置和生產(chǎn)技術(shù) 1.3.1 投標人和制造商的資源配置情況 （1） 投標人的資源配置情況 我公司針對本項目的資源配置主要是資金保證和人員投入。我公司投入的相關(guān)技術(shù)人員詳見“3.2人員安排計劃”。針對本項目，我公司制定以下資金計劃。中標后，我公司將根據(jù)采購人和用戶的進度要求，根據(jù)項目進行制定詳細的資金計劃，利用優(yōu)化的資金安排保證本

16、項目每個環(huán)節(jié)提供良好的資金支持，保證項目的順利進行。資金安排百分比如下： 各項費用說明如下： 1）設(shè)備采購費用（含運費）：指項目實施過程中必需購置的專用設(shè)備； 2）耗材費用：指項目建設(shè)過程中所支付的原材料、燃料動力、低值易耗品的購置等費用； 3）勞務(wù)費用：勞務(wù)費是指在項目支付給工程成員中沒有工資性收入的相關(guān)人員和工程部臨時聘用人員等的勞務(wù)性費用； 3）機械使用費用：設(shè)備安裝時需使用的機械吊裝等費用； 4）調(diào)試運行費用：設(shè)備運行調(diào)試的費用； 5）管理費用：我公司為組織項目而支出的相關(guān)費用； 6）其他費用：指除上述費用之外的其他費用。 （2） 制造商的資源配置情況

17、*****************針對本項目的資源配置主要是生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施投入、技術(shù)投入和人員投入。 作為專業(yè)的生產(chǎn)供貨商，“*****************”已具備年產(chǎn)50萬套微孔曝氣器的能力，目前企業(yè)擁有以下主要加工和檢測裝備： 設(shè)備名稱 型 號 數(shù)量 所在車間 制造廠家 塑料注射成型機 XS-ZY-125 1臺 注塑車間 無錫市江南塑料機械廠

18、 *****************具有強大的技術(shù)力量，具體見下表。 姓名 職稱 專業(yè) 職別 高級工程師 機械 總工程師 高級工程師 給排水 顧問 高級工程師 供熱供煤氣通風 駐京辦負責 工程師 儀器儀表 研究所 工程師 給排水 生技科 1.3.2 生產(chǎn)工藝技術(shù) *****************自1997年成立以來，經(jīng)過長期不懈的努力和鉆研，終于研制出第五代新產(chǎn)品球冠形可張微孔曝氣器。該產(chǎn)品于1998年通過了建設(shè)部給排水設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)

19、督檢驗中心的檢驗，并于1999年又申請了歐州專利。*****************具有先進的生產(chǎn)工藝，具體工藝流程如下： 進貨驗證合格 ABS粒子 橡膠膜 進貨檢驗 過程檢驗 注 塑 打 孔 不合格品報廢 不合格品報廢 組 裝 自檢不合格報廢 最終檢驗 包 裝 入 庫 交 付 安 裝 調(diào) 試 合格完工 1.3.3 微孔曝氣器的構(gòu)造、規(guī)格、材質(zhì)及產(chǎn)地說明 A.投標設(shè)備的規(guī)格為：BZQW-192型，外形構(gòu)造為球冠形。主要部件及其規(guī)格為：BZQW-192壓蓋、BZQW-192內(nèi)襯板、BZQW-192曝氣膜片等主要部件

20、組成。與其配套的系統(tǒng)部件有：DN200/150主分配管、DN80曝氣支管、螺接咀、ST-200/150主管水平調(diào)節(jié)器、ST-80水平調(diào)節(jié)器、DN80清掃口及QZ-15清除裝置等，這些設(shè)備部件的生產(chǎn)均為*****************。 B.材質(zhì)：微孔曝氣器的壓蓋、內(nèi)襯板采用ABS；曝氣膜片采用優(yōu)質(zhì)三元乙丙橡膠（EPDM，原料為日本進口）；布氣支管、清掃口、ST-80水平調(diào)節(jié)器、螺紋接咀均為ABS工程塑料，地腳螺栓為304不銹鋼；清除裝置的管道和管件閥門均采用不銹鋼；ST-200/150水平調(diào)節(jié)器和采用304不銹鋼材料。 C.材質(zhì)產(chǎn)地說明：主要塑料部件的材料選用鎮(zhèn)江奇美公司生產(chǎn)的ABS工

21、程塑料粒子，關(guān)鍵部件曝氣膜片的原材料橡膠采用從日本進口的三元乙丙膠（EPDM），采用注膠工藝一次成型，其煉膠配方是我廠通過多年嘔心瀝血的探索、研制、使用、考察、成功的，同時也得到清華大學畢業(yè)的高分子專家的幫助，經(jīng)過多次反復精心測試、改進而定型的最佳配方，輔以新工藝的加工方法，使產(chǎn)品質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，而且現(xiàn)在我們還在不斷追求新材料新配方，其質(zhì)量和性能等已達甚至超過世界先進水平。。另外作為一家誠信的企業(yè)，我們絕對不會因為價格的原因，通過減小管道壁厚或改變原料生產(chǎn)廠家來獲取利潤，以給工程帶來安全隱患。 D.主要部件的厚度： 橡膠曝氣膜片：2.0-2.2mm,允許偏差0.15mm ABS管道

22、：DN80厚4mm， DN150厚7mm。 1.3.4 微孔曝氣器的主要技術(shù)性能 BZQW-192球冠形可張微孔曝氣器具有耐腐蝕性能好，充氧效率高，使用壽命長，維修管理方便，特別是在間歇運行的工藝條件下能有效防止污水倒灌等優(yōu)點。 進氣工作時，膜片微孔在空氣壓力的作用下張開通氣，通過布滿曝氣膜片的微孔向水中以直徑小于3mm的氣泡形式擴散，達到高效充氧的目的。停止工作時，曝氣管道內(nèi)的壓力漸漸消失，橡膠膜片在自身的回彈性和水壓的作用下回復并緊貼在球冠形內(nèi)襯板面上，同時，膜片頂端的無孔區(qū)也就封堵了球冠形內(nèi)襯板頂端的通氣口，也就是說此膜片的無孔區(qū)同時也起到了止回閥的作用（再也不必象平板型曝氣器那樣

23、需單獨設(shè)置逆止閥，減少了曝氣器的整體阻力），從而有效地阻斷了污水進入空氣管道，可以看出該結(jié)構(gòu)防污水倒灌性是安全可靠的。在我廠的測試裝置中經(jīng)過六個月時間的考驗有力說明了這一特性，并且保證了曝氣腔體內(nèi)有一定的余壓，同時使污水不會通過膜片上的微孔輕易進入壓蓋與底座之間的腔體，顯示出其特有的優(yōu)越性和先進性，從而降低了停止工作后再啟動時的風機負荷，既保證了整個系統(tǒng)的正常運行，又能節(jié)省能耗。 由于BZQW-192球冠形可張微孔曝氣器其獨特的球冠形結(jié)構(gòu)，因此同等尺寸的表面積明顯要比平板型大得多，這是提高曝氣膜片抗撕裂強度的重要因素，特別是打孔技術(shù)，球冠形曝氣器一改目前常規(guī)打孔方式，采用斜穿切口式，這樣曝氣

24、孔的孔深要比同等膜片厚度要增大1.4倍。因此曝氣氣泡直徑更小，氧的利用率就大大增高，同時也提高了曝氣膜片的抗撕裂強度，另外微孔的自閉性強，防倒灌性有明顯提高。球冠形曝氣器受力均勻，曝氣時在最大進風量的情況下僅需5mm左右的鼓起空腔，長期接受的拉伸力小，在同樣的運行方式和條件下，它的使用壽命就長。 BZQW-192曝氣膜片的主要理化、化學性能為： 測試項目 單位 指標 硬度（邵爾A） 602 拉伸強度 MPa ≥17 扯斷伸長率最小 % 500 撕裂強度 N/m ≥1.7103 回彈性 % ≥40 壓縮永久變形（常溫70h） % ≥12 熱空氣老化

25、（70℃24h） 扯斷強度變化率% 扯斷伸長率變化率 13 -5 耐水7d（自來水常溫168h） 增重% 體積變化率% 1.5 1.84 耐酸系數(shù)（28%H2SO424h） 1.0 耐堿系數(shù)（38%24h） 0.9 耐油（1#標準油，常溫） 增重% 1.80 從以上數(shù)據(jù)可看出BZQW-192曝氣膜片的安全性和可靠性是有保證的。 1.3.5 微孔曝氣器的布置設(shè)計和安裝檢驗 污水處理采用活性污泥法是一種既經(jīng)濟又實惠的實用型方法，而且已在許多工藝中得到普遍選用，并有許多成功運行至今的工程實例，而新型膜片式微孔曝氣器正是這種處理方法成功的根本保證，因此

26、采用的曝氣器必須具備充氧效率高，經(jīng)久耐用，特別是維護管理方便，使用壽命長的特點，正是基于這一指導思想，我們對膜片式微孔曝氣器進行了大量的技術(shù)革新和整體性能的完善，使產(chǎn)品能適應(yīng)各種污水處理場合的使用。有了先進的設(shè)計方案，還要對曝氣器的使用特別是設(shè)計布置還要進行優(yōu)化組織，這樣才能充分發(fā)揮其優(yōu)良的整體性和先進性。對于微孔曝氣器的布置，我們是本著“布局合理，結(jié)構(gòu)緊湊，堅固耐用，確保運行，互換性好，維護管理方便”的原則來施工布置的，本次投標項目的微孔曝氣器布置是依照設(shè)計單位來設(shè)計布置曝氣器的。 A.整個管路系統(tǒng)的三通、彎頭、法蘭管件均采用Pg6Kg/cm2標準件，以保證其強度，同時可降低管系的空氣阻力

27、損失，確保整個管路系統(tǒng)能正常均勻布氣。 B.在每根曝氣管的未端處，均設(shè)置一個清掃口，以便調(diào)試、維修時可利用空氣吹掉管網(wǎng)中的雜物。在干管一端還設(shè)置了清除裝置，該裝置是利用風壓將管網(wǎng)中積水自動排放至水面。這樣方能保證曝氣系統(tǒng)長期正常運行，從而減少曝氣器內(nèi)部結(jié)膜成塊的可能性。每組管網(wǎng)各設(shè)一套。 C.管道間的連接采用管配件通過專用膠水進行粘接，在管道連接上我們的主導思想是避免漏氣、漏水?？傊覀円龅饺f無一失，才能將設(shè)備交付使用。 D.管道的固定采用水平調(diào)節(jié)器通過不銹鋼膨脹螺栓與池底固定，而且水平調(diào)節(jié)器可以以旋動的方式來調(diào)節(jié)管網(wǎng)水平高度。主分配管的水平調(diào)節(jié)器間距控制在2.5米內(nèi)，曝氣管的水平調(diào)節(jié)

28、器間距控制在1.5米以內(nèi)，這樣的布置確保了整個曝氣系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 E.為保證維修和安裝調(diào)試時需清除管道內(nèi)的雜物，在曝氣管末端均設(shè)置了可以擰動的清掃口，以便能完全清理通暢管道。 F.要真實反映設(shè)備的實際使用效果，安裝檢驗工序也是關(guān)鍵。安裝時，首先檢查水池的平整度，特別是池底的水泥基礎(chǔ)有沒有足夠的錨固力，池底要打掃于凈，符合安裝條件后才能進行安裝。然后按設(shè)備設(shè)計布置圖的要求將各部件就位，將水平調(diào)節(jié)器用不銹鋼膨脹螺栓牢牢錨固于池底，裝上水平調(diào)節(jié)器，并統(tǒng)一調(diào)整水平高度，水平誤差控制在3mm內(nèi)，先裝分配主管，再裝布氣支管，統(tǒng)一調(diào)整其水平高度，并控制其誤差在3mm范圍內(nèi)，再用管箍固定在水平調(diào)節(jié)器上，從

29、而固定整個管網(wǎng)，然后將曝氣器裝在布氣支管上。最后打開曝氣管未端處的清掃口活動蓋，利用從鼓風機來的氣流吹掉管內(nèi)雜物，吹凈后擰上蓋，清除裝置固定在池壁上，即完成了安裝作業(yè)。 G.安裝完成后，清除池內(nèi)所有雜物，再次統(tǒng)一檢查整體安裝的牢固性，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，然后灌清水至曝氣器面以上200mm，開啟鼓風機，控制單個曝氣器的鼓氣量為2m3/h，目測曝氣盤表面的出氣均勻性，橡膠密封件周圍、管道連接處應(yīng)無漏氣現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)問題，及時排除，合格后，方可交付投入使用。 1.4 安裝調(diào)試及資源配置 1.4.1 安裝調(diào)試計劃 我公司制訂了詳細的安裝、調(diào)試、培訓、試運行的計劃，詳見下表。 序號 項目

30、 人數(shù) 天數(shù) 備注 1 安裝 3人 20天 2 調(diào)試 1人 由需方需要而定 3 培訓 由需方定 由需方需要而定 制造廠及現(xiàn)場 4 試運行 1 由需方要求而定 （4） 曝氣器安裝施工方案及進度安排 根據(jù)招標的工程進度要求，對于投標產(chǎn)品的安裝，*****************技術(shù)部門根據(jù)現(xiàn)場情況及工程量制訂嚴謹?shù)陌惭b施工方案，并將指派精兵強將負責工程的安裝，調(diào)試、培訓，保證將本招標工程的微孔曝氣系統(tǒng)建成保質(zhì)保量的全優(yōu)工程。 （5） 安裝人員組織機構(gòu) 安裝人員共3人，他們都是*****************專業(yè)的主要技術(shù)負責人、安裝人員、

31、質(zhì)量人員、完全人員及相關(guān)后勤保障人員，經(jīng)過*****************技術(shù)部門嚴格的安裝培訓學習，長期在外進行的安裝施工，具有豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，而且具有吃苦耐勞、任勞任怨的職業(yè)精神，能夠克服各種困難，保質(zhì)保量完成安裝任務(wù)。詳細人員配置安裝參見投標書《3.1.2 人員配備表》。 （6） 安裝時間 如果現(xiàn)場條件具備，而且在安裝過程中沒有出現(xiàn)影響安裝工程的意外情況下，安裝工期將需要20天時間，在實際安裝中我們將視工程需要以最快的速度盡快完成安裝任務(wù)。如果買方需要，*****************可以根據(jù)需要重新配套相關(guān)人員，以期滿足買方對施工進程的要求。 1.4.2 安裝施工方案

32、（6） 安裝前的準備工作 安裝工程的設(shè)備、材料、工具首先進場。安裝人員進場前，要進行安裝過程中的安全教育和紀律教育。因施工工程量大，現(xiàn)場情況比較復雜，施工當中要設(shè)專職人員進行施工安全監(jiān)護，以保證施工人員的安全。服從污水處理廠工程指揮部的安排和領(lǐng)導。 （7） 甲方現(xiàn)場及土建配合： 曝氣池內(nèi)要清潔平整，其高度誤差應(yīng)控制在0.1%，無積水。施工期間，如有下雨積水，請甲方現(xiàn)場指揮部提供水泵，電源及抽水人員負責把水抽干。池內(nèi)要設(shè)爬梯，池上配有220V電源，保證電錘能在池底鉆孔以固定膨脹螺栓，如果因其它原因延誤時間而須晚上加班，則還需提供照明設(shè)備。池底砼要達到規(guī)定標號,否則會影響曝氣系統(tǒng)的錨固力。

33、 （8） 施工程序安排 根據(jù)供需雙方確認的施工圖紙、技術(shù)要求和甲方現(xiàn)場代表、施工監(jiān)理的要求進行安裝，安裝順序如下： 7） 首先根據(jù)進氣立管的定位，確定總分配管的位置，并固定就位，再按圖紙水平調(diào)節(jié)器的位置尺寸，作放線標記定位，在池底用電錘鉆孔Ф14，安裝M1080不銹鋼膨脹螺栓和水平調(diào)節(jié)器，并進行水平度的調(diào)整。 8） 安裝布氣支管、環(huán)通邊管； 9） 安裝管箍，進行固定； 10） 安裝清除裝置； 11） 將所有空氣管道接通，進行吹掃，待管道內(nèi)臟、雜物吹掃干凈后，再擰緊清掃口和安裝曝氣器； 12） 請甲方代表、監(jiān)理一起進行初步驗收，合格后將池內(nèi)放清水，至曝氣器表面上100mm左右，進行

34、通氣測試。其過程：打開鼓風機，先檢查整個管道系統(tǒng)的密封情況，在放水過程中，觀察除曝氣膜以外，是否有漏氣的現(xiàn)象，如有漏氣要放水進行檢修，直至合格為止；再進行曝氣均勻性的測試，即在通氣量/h個的情況下曝氣膜片表面的透氣率要達到80%以上，如發(fā)現(xiàn)曝氣不均勻還要進行調(diào)整，直至合格為止。 （9） 施工安全質(zhì)量組織措施 3） 設(shè)備安裝時，一定要按圖紙要求進行放線施工，如果因土建原因達不到要求的水平度和圖示尺寸要求，由甲方代2m3表、監(jiān)理部門協(xié)調(diào)處理。 4） 每一施工階段，除自己能配備技術(shù)監(jiān)督人員監(jiān)督外，誠懇的接受甲方和監(jiān)理部門代表的監(jiān)督檢查。 5） 按圖施工，不得任意變動安裝尺寸，若需變動時，要得

35、到甲方和設(shè)計部門的同意。 6） 施工安全是施工質(zhì)量和進度的保證，施工人員必須嚴格遵守現(xiàn)場指揮部門的規(guī)章制度，服從安排。在每天布置工作的同時，必須進行安全教育。 7） 如果需要晚上加班，需與現(xiàn)場指揮部門聯(lián)系，在保證照明安全的前提下方可進行作業(yè)。 （10） 施工條件要求 1) 為了保證施工按期完成，我廠施工期間，在曝氣池內(nèi)及池上四周走廊范圍內(nèi)不得有其它工種同時工作，如電焊、涮灰、油漆等。 2) 如果出現(xiàn)長期雨水天氣，為了保證工程質(zhì)量，工期將順延。 1.5 備品備件、使用年限 1.5.1 備品備件 備品備件清單 項目 規(guī)格型號 數(shù)量 單價 總價 備注 隨機備品備件 B

36、ZQW-192曝氣器 20只 / 免費提供 BZQW-192膜片 30片 / 免費提供 設(shè)備安裝完五年內(nèi)備品備件 在此期間，買方不需購買任何備品備件，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，投標人免費保修保換，由此發(fā)生的備件費用均免費，超過五年后，如用戶需配備件，投標人保證以成本價，保質(zhì)保量提供。 專用工具表 名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 單價 總價 專用工具 撬杠 1只 / 免費 裝卸基座 1只 免費 Y形扳手 1只 免費 Z形扳手 1只 免費 注：備品備件均由*****************制造，我公司在此承諾，如果用戶需要相關(guān)的備件，在設(shè)備使用

37、年限內(nèi)，*****************將優(yōu)先以最優(yōu)惠價格供應(yīng)，并及時提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，供貨范圍為距池底一米以下所有管配件及曝氣器。 1.5.2 使用年限 我公司選用的曝氣膜片為進口EPDM材料制作，工藝精良，膜片壽命為5年以上。 我公司為本項目提供的所有管路材料均采用優(yōu)質(zhì)ABS材料制作，使用壽命不少于20年。固定螺絲等采用316不銹鋼材料，具有很長的使用壽命。 1.6 售后服務(wù) 1.6.1 售后服務(wù)組織機構(gòu)的設(shè)置及人員的配置 我公司按照ISO9001質(zhì)量管理體系認證、GB/T28001職業(yè)健康安全管理認證、ISO14001環(huán)境管理認證體系進行企業(yè)管理和項目管理。我公司始終堅持

38、“用戶至上，質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨。針對本項目，我公司按照質(zhì)量管理體系的要求成立了專門的售后服務(wù)機構(gòu)。 1.6.1.1 售后服務(wù)組織機構(gòu)的人員配置 我公司針對本項目的售后服務(wù)機構(gòu)配備了經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員，詳見下表。 姓名 職責 獲得認證資質(zhì)證書 主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目 聯(lián)系電話 1.6.1.2 售后服務(wù)部人員職責 一、售后服務(wù)部經(jīng)理：負責組織整個部門的售后服務(wù)，待業(yè)主對售后服務(wù)有要求時，組織部門相關(guān)人員完成售后服務(wù)。 二、電氣工程師：負責組織相關(guān)技術(shù)人員做好本項目

39、電氣設(shè)備的檢查、維護、維修及保養(yǎng)工作。 三、工藝設(shè)備工程師：負責組織相關(guān)技術(shù)人員做好本項目工藝設(shè)備的檢查、維護、維修及保養(yǎng)工作。 四、工藝技術(shù)員：負責配合各專業(yè)技術(shù)工程師對本項目設(shè)備進行檢查、維護、維修、整改及保養(yǎng)。 1.6.2 售后服務(wù)部專線 售后服務(wù)部經(jīng)理專線： 客服熱線： 1.6.3 保修期內(nèi)售后服務(wù)措施、計劃 1.6.3.1 保修期年限 貨物的免費質(zhì)量保修期為貨到驗收合格后18個月或設(shè)備安裝調(diào)試后12個月，兩者以先到為準。在免費質(zhì)量保修期內(nèi)如貨物出現(xiàn)故障，我公司免費提供咨詢、更換損壞的零件和維修服務(wù)。 1.6.3.2 保修期內(nèi)維修響應(yīng)時間 保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，

40、我公司承諾接到電話后1個小時內(nèi)做出電話響應(yīng)，48小時內(nèi)指派技術(shù)人員到達現(xiàn)場，提供上門服務(wù)。服務(wù)人員到現(xiàn)場后，一般故障在4小時內(nèi)修復，重大故障在12小時內(nèi)修復。 1.6.3.3 保修期內(nèi)售后服務(wù)措施 接到用戶的相關(guān)故障信息后，采取如下售后服務(wù)措施： 1）1小時內(nèi)，作出口頭或書面反應(yīng)，如屬于可通過遠程指導用戶自行處理的故障，則立即通過遠程指導方式（電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等）指導用戶修理。 2）4小時內(nèi)：對不能通過遠程指導方式處理的故障，做出服務(wù)計劃，并傳遞給用戶。 3）48小時內(nèi)：如需提供現(xiàn)場維修服務(wù)，售后服務(wù)人員將在48 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，檢查并進行維修；如經(jīng)現(xiàn)場檢查，認定必須異地修理，售后

41、服務(wù)人員將協(xié)助用戶將設(shè)備打包、起運往維修點，對于異地修理的設(shè)備，在貨到維修點后以最短的時間將設(shè)備修理完畢，并發(fā)往項目地點。 1.6.3.4 保修期內(nèi)跟蹤保養(yǎng)及維護維修措施 （1） 設(shè)備運轉(zhuǎn)的最初一周內(nèi)，派遣技術(shù)工程師留駐現(xiàn)場，現(xiàn)場跟班運轉(zhuǎn)，隨時解決技術(shù)問題。 （2） 設(shè)備運行后，售后服務(wù)人員將每月電話回訪設(shè)備運行情況；在保修期開始計算后半年內(nèi)，我公司將每三個月派一次工程師到現(xiàn)場維護和例檢；半年后至保修期滿，將每六個月派一次工程師到現(xiàn)場維護和例檢；工程師將在現(xiàn)場了解設(shè)備的使用狀況，聽取用戶意見，現(xiàn)場幫助用戶解決實際應(yīng)用中存在的問題，提供設(shè)備的維護保養(yǎng)建議，為用戶出具本季度的系統(tǒng)故障統(tǒng)計分析

42、說明，并不再向用戶收取費用。 1.6.4 保修期外售后服務(wù)措施、計劃 1.6.4.1 保修期外維修響應(yīng)時間 保修期滿后，如設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司承諾接到電話后1小時內(nèi)做出電話響應(yīng)。如用戶需要提供現(xiàn)場維修服務(wù)，我公司將指派技術(shù)人員在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，提供上門服務(wù)。服務(wù)人員到現(xiàn)場后，一般故障在4小時內(nèi)修復，重大故障在12小時內(nèi)修復。 1.6.4.2 保修期外售后服務(wù)措施 接到用戶的相關(guān)故障信息后，采取如下售后服務(wù)措施： 1）1小時內(nèi)，作出口頭或書面反應(yīng)，如屬于可通過遠程指導用戶自行處理的故障，則立即通過遠程指導方式（電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等）指導用戶修理。 2）4小時內(nèi)：對不能通過遠程指

43、導方式處理的故障，做出服務(wù)計劃，并傳遞給用戶。 3）48小時內(nèi)：如業(yè)主需要我方提供現(xiàn)場維修服務(wù)，我公司將指派售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場，檢查并進行維修；如經(jīng)現(xiàn)場檢查，認定必須異地修理，售后服務(wù)人員將協(xié)助用戶將設(shè)備打包、起運往維修點，對于異地修理的設(shè)備，在貨到維修點后以最短的時間將設(shè)備修理完畢，并發(fā)往項目地點。對于我公司提供的現(xiàn)場維修服務(wù)和相關(guān)配件、異地修理的全部相關(guān)費用，包括人員相關(guān)所有費用、配件費用、運輸保險等一切費用，我公司將與用戶一起協(xié)商確定較優(yōu)惠的價格。 1.6.4.3 保修期外跟蹤保養(yǎng)及維護維修措施 （1） 保修期滿后，由專門的客服人員定期進行電話回訪，詢問設(shè)備的使用狀況，與業(yè)主的運行維護人員交流運行及維護保養(yǎng)經(jīng)驗。如用戶需要，我公司可每年派工程師到現(xiàn)場回訪一次，檢查設(shè)備的使用狀況，提供設(shè)備的維護保養(yǎng)建議。 （2） 保修期滿后，我公司將提供完善的售后服務(wù)保障體系，對產(chǎn)品實行終身服務(wù)。保修期后設(shè)備正常使用中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障問題、設(shè)備本身的問題，我公司將提供全程維修服務(wù)，費用由我公司按成本價收取。 （3） 保修期滿后，由于設(shè)備非正常使用或人為因素造成的系統(tǒng)故障問題、設(shè)備損毀問題，我公司同樣提供全程維修服務(wù)，費用按成本價收取。 （4） 保修期滿后，我公司將向客戶提供產(chǎn)品維護維修的常用專用工具和質(zhì)量可靠、價格合理的易損易耗材料的供應(yīng)。