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1、人事行政效率典范對行政管理的影響
摘要:人事行政屬于國家行政管理的重要內(nèi)容之一,人事行政效率的高低又直接關(guān)系到政府工作的成敗,甚至影響到國家命運的興衰。每個組織機構(gòu),它存在的價值都是通過其效率來體現(xiàn)的。通過闡述我國現(xiàn)今人事行政存在的問題,并借鑒西方先進的人事管理制度,提出了塑造我國人事行政效率典范的幾個對策,希望對我國的人事行政的研究有所借鑒。
關(guān)鍵詞:人事行政效;率行政管理
一、我國人事行政管理的現(xiàn)狀
20世紀80年時,我國開始實行改革開放政策,政府各個部門為了適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要對原有的人事行政管理體制進行了一系列改革,國家公務(wù)員制度建
2、立之后,對于我國政府部門的行政管理產(chǎn)生了重大的影響,是對傳統(tǒng)干部人事制度的繼續(xù)發(fā)展。但人事行政的效率仍然比較低下,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.人事行政觀念落后
主要受傳統(tǒng)行政文化的影響,以前的組織機構(gòu),權(quán)力相對集中,在組織成員的選拔和任用上自主性都比較強烈,用人過程時常出現(xiàn)任人唯親現(xiàn)象,優(yōu)秀的人才被埋沒,人事管理缺乏活力,人員配置不合理,使人力資源的優(yōu)勢不能充分有效的發(fā)揮,傳統(tǒng)“官本位”觀念的根深蒂固,管理過程缺乏人本思想。2.人事管理方式效率低下干部管理的吸收、使用、培訓(xùn)、考核、激勵、新陳代謝等環(huán)節(jié)上,缺乏規(guī)范化和系統(tǒng)化,具體工作操作過程沒有效率,人員的進入
3、和晉升等環(huán)節(jié)缺少必要的競爭力,沒有一個積極向上的心態(tài),工作的效率不高。3.人事行政部門權(quán)責(zé)不清、賞罰不明人事行政各個部門之間互相推脫責(zé)任,致使當(dāng)事人問題無法獲得有效的解決,嚴重地影響了干部的工作積極性和主動性。當(dāng)前很多地方的人事行政在實施過程中由于權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致平庸之輩難以淘汰,優(yōu)秀人才難以脫穎而出,用人方面的不正之風(fēng)難以根除,權(quán)責(zé)不清、功過不分、賞罰不明嚴重影響了干部的工作積極性和主動性。4.研究技術(shù)落后我國對政府人事行政管理方面的研究涉及招聘、職位分類、培訓(xùn)、激勵等,取得研究成果一般都是對西方行政管理研究的啟迪和借鑒,對人事管理的科學(xué)性、合理性、有效性方面的評估就沒有具體的、高效的評估標(biāo)準(zhǔn)、
4、模式和舉措。
二、人事行政效率低下的原因分析
1.人事行政管理模式單一
現(xiàn)代公務(wù)員的選拔是靠公務(wù)員考試來具體實現(xiàn)的,也就是說成績高者則可以進入政府系統(tǒng),一旦進去就像是抱著個“鐵飯碗”,只要沒有重大的過失,就沒有被隨時被淘汰的危險。這種“能進難出”的人事制度,缺乏組織中應(yīng)有的競爭,那么沒有壓力也就沒有動力,組織缺乏朝氣蓬勃的、積極向上的氛圍,這就影響了組織的服務(wù)水平。人員的流通不暢也會造成組織機構(gòu)的臃腫,走扁平化或者層級化的極端,所以人員的出口渠道狹窄勢必影響了組織機構(gòu)中的新陳代謝機制和年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
2.人事行政管理手段陳舊
5、
由于“國家干部”這一概念的含混不清,大家一般都用黨政干部的單一模式來管理政府的公務(wù)人員,而不是依據(jù)具體的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、難易程度等,對職位進行分類有目的性、有針對性地進行管理?,F(xiàn)代的公務(wù)員隊伍中,已經(jīng)把人事工作和人事關(guān)系進行簡化了,使得行政管理中的權(quán)責(zé)分離,管人和管事兩回事,進而導(dǎo)致人與事的脫節(jié),人事矛盾被激化。陳舊的管理手段,使得人事管理的發(fā)展腳步遲緩,這樣阻礙了公務(wù)人員隊伍中人才的成長,出現(xiàn)了人員獨立性、自主性均很差的現(xiàn)象。另外,存在比較嚴重的現(xiàn)象是,部門中“關(guān)系化”現(xiàn)象嚴重,親緣、地緣等人情關(guān)系在人員的選拔和任用時發(fā)揮巨大的負作用,它破壞了已有的原則和規(guī)范,往往會發(fā)生組織
6、結(jié)構(gòu)和人員的配置跟現(xiàn)實部門發(fā)展的需要不匹配的情況。
3.干部選拔及任用制度不健全
長期以來,政府部門形成了一個固有的干部選拔的模式,時代在發(fā)展,現(xiàn)代化的社會主義市場經(jīng)濟體制下,我們那傳統(tǒng)的干部選拔機制已經(jīng)暴露出了一些很明顯的弊端,缺乏公平、公正、競爭和科學(xué),進而使得選拔中缺少對優(yōu)秀人才的吸引力,缺乏激勵和活力,順其自然使行政管理中的效率低下。在選拔干部上論資排輩,任人唯親,求全責(zé)備,扭曲化的制度無形地弱化了激勵的作用。而這些最終導(dǎo)致的結(jié)果是組織機構(gòu)中人員的消極怠工、互相扯皮、無所作為等“搭便車”現(xiàn)象的反復(fù)出現(xiàn),從而降低了行政組織的工作績效。
4.
7、人才培訓(xùn)機制不科學(xué)
人員培訓(xùn)沒有綜合運用培訓(xùn)開發(fā)、管理開發(fā)、組織開發(fā)和職業(yè)發(fā)展等現(xiàn)代人力資源的管理與開發(fā)手段,更沒有科學(xué)的、能夠加以嚴格實施的培訓(xùn)計劃。再從實際情況來看,由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高、投資不足、沒有相應(yīng)的激勵措施,加上培訓(xùn)模式單一陳舊,設(shè)備不齊備,嚴重影響了培訓(xùn)效果,使干部培訓(xùn)工作成了我國人事行政的一項薄弱環(huán)節(jié)。人才的培養(yǎng)不到位,成長速度慢,這就阻礙了人才的潛力開發(fā)與提升,不能充分有效地發(fā)揮其才能,影響了行政效率的提高。
5.績效考評制度不健全
績效考評作為組織控制的手段、人事決策的依據(jù)、人力資源開發(fā)的途徑、績效改進的動力、創(chuàng)造公平的杠桿
8、,有強大的反饋、控制、激勵和開發(fā)功能。然而這種理論的價值在實踐中卻表現(xiàn)為巨大反差,具體表現(xiàn)為:主管領(lǐng)導(dǎo)們往往把對業(yè)績的考核操作成對上級領(lǐng)導(dǎo)檢查的應(yīng)付和標(biāo)榜優(yōu)秀成績的形象工程,但是實際其實缺乏真實可靠的對人民生活發(fā)展有實際意義的實質(zhì)性內(nèi)容。6.激勵機制不完善對公務(wù)員的激勵方式主要體現(xiàn)在公務(wù)員的考核方面,對所考核人員進行獎懲、職位升降和調(diào)動、賦予級別和工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整等,不利于激發(fā)公務(wù)員的競爭意識,調(diào)動人員的積極性和主動性。絕對的公平、公正又很難做到,定性考核也是不全面和客觀公正的。
三、塑造我國人事行政效率典范的對策
1.明確政府部門人事行政管理的目標(biāo)
9、
在公務(wù)員的新陳代謝機制上,建立起能進能出、能上能下的流暢渠道,在人員的選拔上,體現(xiàn)擇優(yōu)錄取的原則,提高行政人員的素質(zhì),激發(fā)人員的主動性、積極性。在監(jiān)督和激勵上,嚴格監(jiān)督和重激勵相輔相成,在人員激勵方面,要讓人才的薪酬和付出想匹配,打破在人員開發(fā)上性別、身份、地區(qū)、學(xué)歷等的限制,建立一個充滿生機和活力的用人機制。
2.確定合理的人力資源結(jié)構(gòu)
對于人事行政管理的研究目的就是為了提高行政部門工作的效率,而具體的操作措施就是在選人、留人、育人、用人、棄人方面達到高效的標(biāo)準(zhǔn)。合理的人力資源結(jié)構(gòu)又體現(xiàn)了人事行政的效率典范,研究表明,當(dāng)每個個體發(fā)揮最大效能時,總體就能取得
10、最大的成果,這是因為其中人員組織結(jié)構(gòu)的方式發(fā)揮著重大作用。所以,在對組織內(nèi)部人才系統(tǒng)做過嚴密的考察和分析之后,促使人才結(jié)構(gòu)的合理化,才能使政府人才群體發(fā)揮最大效能。
3.積極進行考核制度改革
公務(wù)員晉升、調(diào)動、降職、培訓(xùn)、工資結(jié)構(gòu)和辭退等都是與日常工作考核相掛鉤的,所以要積極改革傳統(tǒng)的公務(wù)員考勤制度,積極推進考核模式的改革,改變傳統(tǒng)的考核模式即業(yè)績的評估和知識文化素質(zhì)的考試,增加對人員的道德評估。改革考核中的績效評估模塊,除了個人業(yè)績外還要增加個人素質(zhì)的考核。制定科學(xué)的激勵機制。
4.深化公務(wù)員制度的改革
完善公務(wù)員的考試錄用制,
11、體現(xiàn)公開、公平、公正原則,擇優(yōu)錄取,把好“入門關(guān)”;確定目標(biāo)人員的類型,創(chuàng)新考試的方式和內(nèi)容,增加其他方面素質(zhì)能力的考查,比如心理素質(zhì)測評。加強民主基層的測評,注意民主測評環(huán)境的健康,打私打假,公示結(jié)果時,公開選拔人員和被選拔人員的信息,并給出選拔或任用的理由,合理化公務(wù)員的新陳代謝機制。實行競聘上崗制度和定期輪崗制度,完善公務(wù)員制度改革要完善公務(wù)員的培訓(xùn)機制,積極探索公務(wù)員職位管理制度,建立健全工資福利制度。
5.建立個性化激勵機制
激勵是人前進的源泉,激勵可以分類為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵的作用是解決人作為生物體而需要的生理機能上的需要,精神激勵是一種價
12、值觀。當(dāng)個人和組織持有共同的價值觀時,個人會被這種無形的、精神上的東西激發(fā)他的潛能,從而帶動組織事業(yè)潛能的發(fā)展。建立個性化的不同層面的激勵機制,我們需要考慮到市場經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀,同時兼顧國家、集體和個人的利益,制定出可操作性強、時效性高的激勵政策。對政府人員的激勵標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化管理,并且從上級到下級,根據(jù)責(zé)任的輕重、知識的投入和工作績效的不同而設(shè)置層級化的激勵辦法。當(dāng)制定出了合理、恰當(dāng)?shù)募顧C制后,人員只要通過自己的努力,走好自己道路規(guī)劃的每一步,就有機會晉升,實現(xiàn)自己的人生價值,所以,一個公平、公正的優(yōu)良競爭環(huán)境,可以鼓舞人員的士氣。人事行政管理在政府管理中越來越發(fā)揮著重要的作用。通過把人事行政的效率作為切入點,借鑒西方國家政府部門人事行政的實踐,結(jié)合我國的具體國情,對我國政府部門人事行政管理的現(xiàn)狀進行了分析,說明了我國人事行政中目前存在的問題,再指出塑造我國人事行政效率典范的具體對策,希望在以后的研究中能重視對人事行政效率的重視。