《門診應(yīng)急預案》PPT課件

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1、 跟 診 護 士 核 對 患 者 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 掛 號 憑 證 、 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 押 金 單和 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ”按 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 掛 號 憑 證 ” 上 掛 號 時 間 人 工 排 隊按 順 序 為 患 者 查 視 力 ， 視 力 結(jié) 果 記 錄 在 病 歷 、 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 視 力 登 記表 ” ， 并 在 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 視 力 一 欄 打 勾指 引 患 者 查 眼 壓 、 視 力 低 于 1 .0 的 患 者 指 引 患 者

2、 試 鏡 ， 并 在 “ 應(yīng) 急 手 工 操作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 相 應(yīng) 檢 查 欄 打 勾按 人 工 排 隊 順 序 呼 叫 患 者 就 診跟 診 護 士 協(xié) 助 醫(yī) 生 診 療 ， 根 據(jù) 醫(yī) 囑 開 相 應(yīng) 檢 查 單 ， 在 檢 查 申 請 單 相 應(yīng) 檢查 項 目 前 打 勾 ， 告 知 患 者 應(yīng) 先 去 繳 費 ， 開 藥 者 先 到 藥 房 劃 價 再 繳 費 取 藥患 者 到 達 診 室 患 者 到 收 費 處 結(jié) 帳 ， 離 院 按 順 序 為 患 者 查 視 力 ， 檢 查 前 核 對 患 者 有 無 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作掛 號 憑 證 、

3、 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 押 金 單 和 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診處 置 、 驗 光 申 請 單 ”視 力 結(jié) 果 記 錄 在 病 歷 、 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 視 力 登 記 表 ” ， 并 在“ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 視 力 一 欄 打 勾指 引 患 者 查 眼 壓 、 視 力 低 于 1 .0 的 患 者 指 引 患 者 試 鏡 ， 并 在“ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 相 應(yīng) 檢 查 欄 打 勾系 統(tǒng) 恢 復 后 檢 查 者 依 據(jù) 患 者 ID號 通 過 “ 修 改 ” 數(shù)

4、據(jù) 方 式 補 錄患 者 視 力 結(jié) 果行 政 人 員 根 據(jù) 患 者 到 達 時 間 協(xié) 助 人 工 排 隊 、 叫 號 及 維 持 秩 序 按 順 序 為 患 者 查 眼 壓 ， 檢 查 前 核 對 患 者 有 無 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 掛 號憑 證 、 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 押 金 單 和 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗光 申 請 單 ”眼 壓 結(jié) 果 記 錄 在 病 歷 、 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 視 力 登 記 表 ” ，并 在 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 眼 壓 一 欄打 勾指 引 患 者 查 進

5、行 下 一 步 診 療系 統(tǒng) 恢 復 后 檢 查 者 依 據(jù) 患 者 ID號 通 過 “ 修 改 ” 數(shù) 據(jù) 方 式補 錄 患 者 眼 壓 結(jié) 果行 政 人 員 根 據(jù) 患 者 到 達 時 間 協(xié) 助 人 工 排 隊 及 維 持 秩 序 分 診 護 士 核 對 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 和“ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 治 療 申 請 單 ” 患 者 繳 費 情 況 及 檢 查 、治 療 項 目分 診 護 士 根 據(jù) 檢 查 、 治 療 項 目 登 記 患 者 姓 名 手 工 排 隊試 鏡 排 一 隊 ； 小 瞳 驗 光 、 老 花 驗 配 排

6、 一 隊 ； 復 光 排 一 隊 ；同 視 機 、 Hess屏 排 一 隊 ； 散 瞳 排 一 隊 ； 治 療 排 一 隊行 政 人 員 協(xié) 助 叫 號 及 維 持 秩 序患 者 到 達 驗 光 分 診 處 分 診 護 士 按 照 患 者 到 達 分 診 臺 時 間 先 后 順 序 進 行 手 工 排 隊 分 診 ， 行 政 人 員 協(xié) 助 叫 號 及 維持 秩 序患 者 按 排 隊 順 序 進 行 電 腦 驗 光行 政 人 員 協(xié) 助 呼 叫 患 者 到 驗 光 室 進 行 客 觀 驗 光 及 維 持 秩 序把 結(jié) 果 及 病 人 資 料 書 寫 在 “ 應(yīng)急 手 工 操 作 視 力 登 記

7、 表 ”驗 光 書 寫 檢 查 結(jié) 果 書 寫 在 病 歷上 ， 指 引 患 者 回 診 室 繼 續(xù) 就 診 。診 斷 驗 光 患 者 醫(yī) 學 驗 光 患 者把 結(jié) 果 及 病 人 資 料 書 寫 在 “ 配 鏡 處 方 箋 ” 三 聯(lián) 單 上 。驗 光 結(jié) 果 書 寫 在 病 歷 上 ， 指引 患 者 到 配 鏡 部 配 鏡 ?；?者 持 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 押 金 單 ” ， “ 應(yīng) 急 一 般 檢查 單 ” ， 病 歷 醫(yī) 囑 到 相 應(yīng) 分 診 處 登 記 排 隊 等 候 檢 查 系 統(tǒng) 恢 復 后 驗 光 師 依 據(jù) 患 者 ID號 在 門 診 工 作 站 補 錄 患

8、 者 驗 光 結(jié) 果 患 者 到 驗 光 分 診 處 登 記 ， 手 工 排 隊行 政 人 員 協(xié) 助 叫 號 及 維 持 秩 序治 療 室 護 士 核 對 患 者 繳 費 情 況 及 治 療 項 目完 成 治 療 ， 將 結(jié) 果 記 錄 在 病 歷 上 ， 在 治 療 申 請單 相 應(yīng) 項 目 上 簽 名 確 認醫(yī) 生 開 治 療 申 請 單 及 醫(yī) 囑 驗 光 室 給 患 者 出 具 “ 配 鏡 處 方 箋 ”配 鏡 員 依 據(jù) 患 者 所 購 商 品 名 稱 、 單 價 ， 填 寫 配鏡 應(yīng) 急 收 費 單 。 核 算 收 費 金 額 后 交 予 患 者 繳 費患 者 攜 帶 應(yīng) 急 收

9、 費 單 到 掛 號 處 繳 費 ， 收 費 員 保 留繳 費 聯(lián) ， 患 者 保 留 取 鏡 聯(lián) ， 并 將 繳 費 存 聯(lián) 交 還 配鏡 員配 鏡 員 收 回 繳 費 存 聯(lián) 后 ， 給 予 配 鏡在 系 統(tǒng) 恢 復 正 常 后 ， 配 鏡 員 根 據(jù) 應(yīng) 急 收費 單 開 單 情 況 ， 各 自 完 成 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 的 錄 入 。 并 和 收 費 員 核 對 商 品 詳 情 與 金 額 按 患 者 到 達 的 時 間 先 后順 序 登 記 患 者 姓 名 排 隊患 者 到 達 特 殊 檢 查 分 診 處醫(yī) 技 檢 查 患 者分 診 護 士 核 對 繳 費 情 況 試 鏡 、 視 力

10、患 者 檢 驗 科 患 者分 診 護 士 核 對 繳 費 情 況按 患 者 到 達 的 時 間 先 后順 序 登 記 患 者 姓 名 排 隊分 診 護 士 在 檢 查 項 目 后面 寫 上 檢 查 房 號 ， 指 引患 者 去 相 應(yīng) 的 檢 查 室 登記 行 政 人 員 協(xié) 助 呼 叫 及 維持 秩 序 行 政 人 員 協(xié) 助 呼 叫 及 維持 秩 序分 診 護 士 核 對 繳 費 情 況 患 者 到 收 費 處 繳 費患 者 到 特 殊 分 診 臺 登 記 ， 分 診 護 士 在 “ 特 殊 檢 查 科 應(yīng) 急 手 工操 作 申 請 單 ” 中 “ 檢 查 室 ” 一 欄 填 寫 具 體

11、檢 查 室患 者 到 檢 查 室 登 記醫(yī) 生 登 記 患 者 信 息 ， 手 工 排 隊按 順 序 呼 叫 患 者 檢 查 并 簽 名 ， 檢 查 前 檢 查 醫(yī) 生 核 對 收 費醫(yī) 生 檢 查 ， 出 具 圖 文 報 告 或 填 寫 “ 特 殊 檢 查 科 應(yīng) 急 手 工 操 作檢 查 報 告 單 ” ,發(fā) 給 病 人 。醫(yī) 生 開 特 殊 檢 查 申 請 單系 統(tǒng) 恢 復 后 檢 查 醫(yī) 生 依 據(jù) 患 者 ID號 補 錄 住 院 收 費 ， 補 錄 患 者資 料 到 天 健 報 告 系 統(tǒng) 并 上 傳 圖 文 報 告 已 經(jīng) 預 交 針 灸 費 用 的 患 者根 據(jù) 患 者 到 達

12、時 間 登 記 患 者 的姓 名 、 治 療 項 目 及 次 數(shù)患 者 到 達 針 灸 熏 眼 處 首 次 針 灸 患 者根 據(jù) 患 者 到 達 的 時 間 登 記 患 者的 姓 名 ， 人 工 排 隊 及 叫 號人 工 排 隊 、 叫 號 ， 按 順 序 治 療網(wǎng) 絡(luò) 恢 復 后 ， 護 士 在 治 療 確 認系 統(tǒng) 輸 入 患 者 的 姓 名 ， 完 成 扣費 針 灸 醫(yī) 生 開 “ 門 診 中 醫(yī) 眼 科 治療 單 ” ， 患 者 繳 費 后 治 療 跟 診 護 士 核 對 患 者 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 掛 號 憑 證 ” 、 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作門 診 押 金 單 ” 和

13、“ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ”按 “ 應(yīng) 急 手 工 掛 號 憑 證 ” 上 掛 號 時 間 人 工 排 隊 ， 叫 號如 果 檢 查 項 目 在 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 中 包 含 ，就 使 用 此 單 ； 如 果 超 出 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 門 診 處 置 、 驗 光 申 請 單 ” 中的 項 目 ， 則 改 用 “ 應(yīng) 急 手 工 操 作 視 光 門 診 申 請 單 ”醫(yī) 生 在 收 費 單 相 應(yīng) 檢 查 欄 打 勾 后 ， 請 患 者 到 收 費 處 交 費 后 ，再 檢 查 ；患 者 到

14、 達 診 室 患 者 到 收 費 處 結(jié) 帳 ， 離 院取 藥 者 先 到 藥 房 劃 價 再 繳 費 取 藥 患 者 到 收 費 處 繳 費患 者 到 放 射 科 登 記 ， 手 工 排 隊 ， 護 理 輔 助 員 協(xié)助 叫 號 及 維 持 秩 序檢 查 者 核 對 繳 費 情 況 ， 進 行 檢 查登 記 患 者 信 息 并 簽 名 ， 出 具 報 告科 室 保 存 檢 查 單系 統(tǒng) 恢 復 后 將 圖 像 導 入 天 健 系 統(tǒng)醫(yī) 生 開 放 射 科 檢 查 申 請 單 患 者 到 收 費 處 繳 費患 者 到 特 殊 分 診 臺 登 記 ， 分 診 護 士 手 工 排 隊 ， 行 政人

15、 員 協(xié) 助 叫 號 及 維 持 秩 序檢 查 者 核 對 收 費 情 況 ， 進 行 檢 查登 記 患 者 信 息 并 簽 名 ， 出 具 手 寫 報 告科 室 保 存 檢 查 單系 統(tǒng) 恢 復 后 檢 查 者 依 據(jù) 患 者 ID號 補 電 腦 收 費 單測 定 儀 器 補 發(fā) 送 檢 測 結(jié) 果 到 LIS系 統(tǒng) 及 補 錄 病 人 信 息 ，出 具 正 式 報 告醫(yī) 生 開 檢 驗 申 請 單 患 者 持 處 方 到 藥 房 進 行 手 工 劃 價 （ 以 基 本 用 藥 目 錄 價 格 或 盤 點 對 賬 表 價 格 為 藍 本 ）收 費 處 繳 費 并 蓋 章藥 房 憑 蓋 章 的 處 方 和 收 據(jù) 發(fā) 藥系 統(tǒng) 恢 復 后 ， 收 費 處 憑 手 寫 處 方 補 錄 處 方 信 息藥 房 在 系 統(tǒng) 中 進 行 審 核 并 確 認 發(fā) 藥 ， 減 庫 存手 工 處 方 留 藥 房 存 檔 診 室 醫(yī) 生 開 具 手 寫 處 方 嚴 格 按 照 處 方 管 理 辦 法 的 要 求 開 具 處 方