汽車(chē)公司員工手冊(cè).doc

《汽車(chē)公司員工手冊(cè).doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《汽車(chē)公司員工手冊(cè).doc（52頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、目 錄第一章 總經(jīng)理致辭第二章 導(dǎo) 論廣汽豐田簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介公司企業(yè)文化公司組織結(jié)構(gòu)第三章 員工守則員工的基本要求員工的基本權(quán)利儀表行為規(guī)范第四章 員工的考勤制度 日?？记诠芾?、日常考勤的獎(jiǎng)罰各類假期管理請(qǐng)假審批程序及管理第五章 員工招聘與選拔制度招聘程序選擇程序第六章 員工入職管理制度入職手續(xù)的辦理試用人員的管理第七章 員工培訓(xùn)制度責(zé)權(quán)劃分培訓(xùn)紀(jì)律崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)第八章 績(jī)效考核制度職責(zé)、考核周期、考核執(zhí)行時(shí)間考核原則考核辦法考核內(nèi)容（月度）月考核程序年度考核結(jié)果運(yùn)用第九章 薪酬管理制度薪酬結(jié)構(gòu)正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)試用期員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬異動(dòng)加班、請(qǐng)假待遇第十章 員工福利制度福利代扣款項(xiàng)第十一章 員

2、工離職管理規(guī)定一般員工經(jīng)理級(jí)以上和財(cái)物經(jīng)管人員離職面談第十二章 獎(jiǎng)懲制度嘉獎(jiǎng)、記大功、記功、獎(jiǎng)金申誡、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除第十三章 差旅費(fèi)報(bào)銷制度費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第十四章 檔案管理制度文件歸檔文檔的借閱與歸還第十五章 員工宿舍管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則第十六章 員工就餐管理規(guī)定就餐對(duì)象、就餐時(shí)間就餐標(biāo)準(zhǔn)、就餐方式、就餐程序違規(guī)處理第十七章 員工制服管理制度制服的制作與發(fā)放制服的穿著規(guī)定制服制作標(biāo)準(zhǔn)使用時(shí)限與換發(fā)服裝退還與保管第十八章 文體室管理制度開(kāi)放器材開(kāi)放時(shí)間職責(zé)程序注意事項(xiàng)第十九章 文具用品管理制度文具分類文具的申請(qǐng)第二十章 消防安全管理制度基本要求車(chē)間防火安全規(guī)定零配件倉(cāng)庫(kù)防火安全規(guī)定

3、宿舍防火安全規(guī)定消防器材公司四級(jí)安全防火檢查消防組織動(dòng)火安全規(guī)定第二十一章 對(duì)講機(jī)使用管理制度對(duì)講機(jī)配置規(guī)定內(nèi)容使用須知第二十二章 企業(yè)語(yǔ)錄第二十三章 附則第二章 導(dǎo) 論廣汽豐田簡(jiǎn)介公司名稱：廣州豐田汽車(chē)有限公司（GTMC）所 在 地：廣州市南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)市南公路黃閣段8號(hào)成立時(shí)間：2004年9月1日目前主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品：CAMRY凱美瑞、YARIS新威姿廣州豐田汽車(chē)有限公司是由廣州汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司和豐田汽車(chē)公司按50：50的股比共同投資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的整車(chē)生產(chǎn)項(xiàng)目。公司位于廣州南沙區(qū)。廣汽豐田沖壓、焊接、注塑、涂裝及總裝等生產(chǎn)工藝近乎完美。在2006年6月17日廣汽豐田凱美瑞新車(chē)上市，深得消費(fèi)者

4、喜愛(ài)，連續(xù)幾個(gè)月蟬聯(lián)全國(guó)市場(chǎng)銷售前三名，產(chǎn)品呈現(xiàn)供不應(yīng)求。廣汽豐田通過(guò)逐步推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化，為社會(huì)提供性價(jià)比最高的汽車(chē)產(chǎn)品，為廣大消費(fèi)都提供充滿魅力的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)。廣汽豐田企業(yè)方針：高效經(jīng)營(yíng)：把JIT應(yīng)用于公司的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程合作共有：在相互理解的基礎(chǔ)上，實(shí)踐豐田管理方式顧客第一：打造顧客第一為視點(diǎn)的品質(zhì)持續(xù)改善：通過(guò)引進(jìn)革新技術(shù)創(chuàng)造簡(jiǎn)單精煉的生產(chǎn)線并不斷地改善以人為本：打造以人為本的工作環(huán)境（能夠看見(jiàn)實(shí)際作業(yè)的工作環(huán)境）造車(chē)育人：通過(guò)有計(jì)劃的持續(xù)的教育和訓(xùn)練，培養(yǎng)能夠?qū)嵺`豐田管理方式的人才節(jié)能環(huán)保：做節(jié)能環(huán)保先鋒，成為良好的企業(yè)市民CAMRY發(fā)展史CAMRY的開(kāi)發(fā)理念及目標(biāo)1基本車(chē)型的開(kāi)發(fā)

5、理念Rejuvenation（激奮）2CAMRY的開(kāi)發(fā)目標(biāo)在廣州生產(chǎn)可全面滿足中國(guó)市場(chǎng)需求的CAMRY旗艦車(chē)型，力爭(zhēng)在中高檔市場(chǎng)中成為NO.1的王牌車(chē)型。3旗艦車(chē)型的開(kāi)發(fā)理念 威望形象 高技術(shù)裝備4 （TOYOTA LOG）橢圓是由兩個(gè)中心點(diǎn)的曲線，TMCI象征著汽車(chē)制造者與顧客心心相印的信賴感，橫橢圓與堅(jiān)橢圓構(gòu)成了第一個(gè)字母T，背后的空間象征著TOYOTA先進(jìn)的技術(shù)在世界范圍內(nèi)延展及在地球甚至宇宙盡飛翔的可能 。 車(chē)名含義新一代CAMRY(凱美瑞)是源自“佳美”，又高于“佳美”的全新中高級(jí)豪華轎車(chē)，在尊貴舒適感受、人性化設(shè)計(jì)和安全性能上繼往開(kāi)來(lái)，全新打造，是對(duì)“佳美”品質(zhì)的全面超越。新品質(zhì)，

6、新主流，新國(guó)際化理念，自然也需要一個(gè)國(guó)際化的名稱。凱美瑞的中文直譯更符合國(guó)際習(xí)慣，同時(shí)具備中國(guó)特色。“凱”是凱旋，寓意著駕駛者的每一次行駛都是完善的凱旋；“美”是美好，既直觀傳達(dá)了CAMRY凱美瑞不凡氣派和精湛造詣，也寓意著一種妙不可言的駕車(chē)體驗(yàn)；“瑞”是如意吉祥，是對(duì)消費(fèi)者美好前程的快意表達(dá)。這樣一個(gè)名字寄托了CAMRY凱美瑞對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的美好祝福，同時(shí)也是希望能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)全新的CAMRY凱美瑞體驗(yàn)。CAMRY的光榮歷史1第一代CAMRY 1982年1986年TOYOTA首度采用前置直列發(fā)動(dòng)機(jī)，前輪驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)。擁有寬大的車(chē)內(nèi)空間、優(yōu)異的操控性能。發(fā)動(dòng)機(jī)有1.8/2.0L EFI型式.變速箱有

7、5MT和4AT可選.使CAMRY很快成為暢銷車(chē)型.2第二代CAMRY 1987年1991年1988年，第二代CAMRY開(kāi)始在美國(guó)肯德基工廠生產(chǎn)。它配備2.5L V型6缸DOHC發(fā)動(dòng)機(jī)。大量采用高科技裝備，使其擁有了優(yōu)于第一代車(chē)的良好操控性，因此贏得了廣大客戶的好評(píng)。3第三代CAMRY 1992年1996年第三代CAMRY的尺寸和排氣量進(jìn)一步加大，整體外形趨于圓潤(rùn)的流線形設(shè)計(jì)。采用與LEXUS ES300相同的底盤(pán)，車(chē)內(nèi)空間更為寬敞。1994年CAMRY推出雙門(mén)版車(chē)型，采用全鋁合金發(fā)動(dòng)機(jī)、雙空氣囊等先進(jìn)技術(shù)。4第四代CAMRY 1997年2001年外形從圓潤(rùn)變成楔形。軸距離增大5cm，其他尺寸也

8、稍有變大。安全裝置進(jìn)一步改進(jìn)，達(dá)到世界頂級(jí)的安全水準(zhǔn)。1997年2000年，連續(xù)四年榮獲北美最暢銷的中檔轎車(chē)，四年銷售量超過(guò)169萬(wàn)輛。5第五代CAMRY 2002年2005年全新的外形看起來(lái)更加高檔、別致。寬大的車(chē)內(nèi)空間、優(yōu)越的動(dòng)力性能、先進(jìn)的技術(shù)裝備、世界頂級(jí)的安全性能，使每一位駕駛者在駕駛過(guò)程中都有如在家中的舒適感。第六代 2006- 傳奇的延續(xù)再次在第五代CAMRY進(jìn)入第五個(gè)年頭的一月份，美國(guó)底特律車(chē)展上，第六代CAMRY卓然而出。整車(chē)尺寸略有提升，而軸距和輪距提升幅度更大，這使得第六代CAMRY擁有了令人贊嘆的內(nèi)部空間；同時(shí)，在舒適性、安全性、操控性、高科技等諸多方面，第六代CAMR

9、Y都全面超越了上代產(chǎn)品，并因此在級(jí)別上獲得了又一次提升。公 司 簡(jiǎn) 介湖南坤寶汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司位于長(zhǎng)沙市芙蓉南路一段999號(hào)，公司成立于2006年元月，是經(jīng)省工商局注冊(cè)，注冊(cè)資金1442萬(wàn)元，占地面積16000平方米，是廣汽豐田汽車(chē)有限公司授權(quán)的集“整車(chē)銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的特約銷售服務(wù)店。公司目前經(jīng)營(yíng)的車(chē)型有：凱美瑞、漢蘭達(dá)、雅力士。公司實(shí)行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田“personal&premium”的銷售理念，具有良好的科學(xué)管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化。公司全套引進(jìn)意大利、美國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)外最先進(jìn)的維修保養(yǎng)設(shè)備，擁有中、高級(jí)技師近30名，全體

10、員工都接受了廣汽豐田公司的專業(yè)培訓(xùn)，所有維修人員均獲得由省維修站和廣汽豐田培訓(xùn)考核的專業(yè)資格證。公司努力營(yíng)造良好的組織氛圍，為員工創(chuàng)造一流的環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺(tái)，“成就企業(yè)的持續(xù)改善和尊重人性的永恒追求”為企業(yè)的管理哲學(xué)，為顧客提供“尊貴、貼心服務(wù)”是公司的服務(wù)宗旨。公司恪守“財(cái)富源于社會(huì)，公益回饋社會(huì)”的責(zé)任信條。3年內(nèi)要將廣汽豐田坤寶天心店打造成為全國(guó)首家汽車(chē)品牌綠色生態(tài)4S店，510年內(nèi)將坤寶公司打造成為擁有多家品牌汽車(chē)銷售的集團(tuán)公司。企 業(yè) 文 化核心理念尊重凝聚力量，超越成就未來(lái)！核心價(jià)值觀超越期望、超越夢(mèng)想、超越定向超越期望坤寶“天鵝”滿意客戶篇以全體坤寶人為坤寶客戶提供絕對(duì)超越期

11、望值的各項(xiàng)點(diǎn)滴優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶不斷感到驚喜，在驚喜中創(chuàng)造坤寶及坤寶人價(jià)值。超越夢(mèng)想坤寶人共同成長(zhǎng)員工篇坤寶致力于全面了解坤寶人，并不斷為坤寶人作絕對(duì)個(gè)性化的職場(chǎng)發(fā)展設(shè)計(jì)，堅(jiān)信“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，致力于為坤寶人提供成長(zhǎng)舞臺(tái)，不斷超越坤寶人的生活夢(mèng)想，讓坤寶隨坤寶人的成長(zhǎng)而不斷成長(zhǎng)。超越定向坤寶創(chuàng)新做強(qiáng)企業(yè)篇坤寶人以樹(shù)立差異化和個(gè)性化品牌企業(yè)為目標(biāo)，超越常規(guī)，持續(xù)改善創(chuàng)新，坤寶做大做強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)向顧客提供卓越的產(chǎn)品與差異化的服務(wù)為員工創(chuàng)造一流的環(huán)境與發(fā)展平臺(tái)成就企業(yè)的持續(xù)改善和尊重人性的永恒追求服務(wù)理念點(diǎn)滴服務(wù)、三優(yōu)保證點(diǎn)滴服務(wù)：=H HUMEN 1 + H HUMEN 1 + OOBLI

12、GATION點(diǎn)滴服務(wù) = 你 + 我 + 職責(zé)、義務(wù)與責(zé)任三優(yōu)保證：優(yōu)雅的環(huán)境 優(yōu)秀的員工 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)坤寶人宣言我們從不忽略每個(gè)人的能量，從細(xì)節(jié)著手、從點(diǎn)滴做起，不斷改進(jìn)，不斷完善，我們要做如“水”的坤寶人!超越夢(mèng)想，成就未來(lái)！坤寶宣言KBT SPEECH 你是我的天鵝我是你的湖泊等待你的降落凱美瑞、凱美瑞車(chē)主及所有的坤寶客戶是坤寶人心中永遠(yuǎn)美麗高貴的“天鵝”總經(jīng)理湖南坤寶汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖客戶服務(wù)部綜合管理部董事長(zhǎng)財(cái)務(wù)部銷售部售后部大客戶部市場(chǎng)部第三章 員工守則第一條：?jiǎn)T工基本要求 1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)合同中的各項(xiàng)條款。 2、遵守本崗位所屬部門(mén)的各項(xiàng)管理細(xì)則。 3、遵循

13、公司利益第一的原則，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不得損公肥私。 4、嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。對(duì)工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)，確保工作與生產(chǎn)的高效。 5、服從上級(jí)指揮，服從分配，服從調(diào)動(dòng)，不推諉，不扯皮。 6、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為，立即上報(bào)。7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，并接受監(jiān)督檢查。8、對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”。9、工作時(shí)間不喧嘩，不閑談，不干與工作無(wú)關(guān)的事。上班時(shí)間使用電話應(yīng)注意禮貌，在第二聲鈴聲響之前拿起話筒說(shuō)“您好，廣汽豐田坤寶天心店”，通話時(shí)簡(jiǎn)明扼要。 10、嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程

14、操作，嚴(yán)禁違章指揮，違規(guī)作業(yè)，對(duì)違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。 11、愛(ài)護(hù)公司公物、辦公用具和維修設(shè)施、設(shè)備。 12、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料，嚴(yán)禁拷貝公司資料，不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。 13、客戶投訴時(shí)要及時(shí)上報(bào)或處理。 14、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極參加培訓(xùn)、考核。 第二條 員工基本權(quán)利 1、公司招聘員工同等條件下本公司員工優(yōu)先錄用。 2、員工取得的報(bào)酬，不得低于當(dāng)?shù)卣块T(mén)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 3、員工有休息的權(quán)利。一周休息一天，因工作原因無(wú)法休息可擇日補(bǔ)休。 4、員工錄用后簽訂試用期勞動(dòng)合同，轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動(dòng)合同，并享有公司規(guī)定的各項(xiàng)福利。 5、公

15、司員工有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展雄心計(jì)劃的權(quán)利。 6、公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，員工根據(jù)自身實(shí)際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。 7、員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。 8、員工對(duì)直接上級(jí)的不公平待遇有權(quán)越級(jí)申訴或向公司行政部投訴。 9、員工有參加本公司行政部組織的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利。 10、在車(chē)間工作的員工，可享有規(guī)定月份的防寒費(fèi)、防暑費(fèi)和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品的權(quán)利。11、對(duì)違法亂紀(jì)的員工有檢舉的權(quán)利。第三條 儀表行為規(guī)范1、上班穿工作服、戴工號(hào)牌，毛衣及內(nèi)衣不得露出襯衣領(lǐng)，襯衣扎進(jìn)褲、裙內(nèi)，男士系領(lǐng)帶。西裝最多15天、襯衣至少2天換洗1次。服裝干凈、挺括。2、皮鞋深色，保持光亮；不穿

16、露腳趾、露跟鞋。3、發(fā)型整齊，不戴炫耀性飾物，不留長(zhǎng)指甲。4、建議不染發(fā)、不留奇異發(fā)型；男士不留胡須，女士化淡妝，最好系領(lǐng)結(jié)。5、見(jiàn)到客人、上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑。握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手。名片雙手遞、接。6、早晨上班，與同事第一次相見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。文明用語(yǔ)、禮貌稱呼、不搶插話題；辦公場(chǎng)所低聲講話，控制走動(dòng)腳步、取放物品聲音；他人在場(chǎng)時(shí)不交頭接耳；說(shuō)普通話，語(yǔ)氣平和；打擾別人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”；不勾肩搭背，不將雙手插進(jìn)褲兜；走路挺胸收腹，坐姿應(yīng)直。7、養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠等不良姿態(tài)；不污染干凈場(chǎng)所。8、在不抽煙

17、者旁邊不抽煙。不嚼檳榔，不酗酒。9、用餐斯文，餐具盡量不發(fā)出聲響，排隊(duì)打菜時(shí)主動(dòng)給客人、上級(jí)讓出空間。10、上洗手間時(shí)不弄臟臺(tái)面，關(guān)好水嘴，用擦手紙清理臺(tái)面水漬。11、辦公區(qū)桌面每天擦拭一次，隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。12、學(xué)會(huì)并細(xì)心使用所有用具,包括家具、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。13、注重工作條理，時(shí)刻收拾工作場(chǎng)面。下班收拾好資料，尤其是保密資料；檢查門(mén)、窗、水、電、空調(diào)。14、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食。第四章 員工考勤制度第四條 日?？记诠芾硪弧⒖记诘南嚓P(guān)規(guī)定1、工作時(shí)間：每周六天工作制。夏季（5月1日至9月30日） 上午8：3012：00，下午14：0018：00 冬季（10月1日至4月30

18、日）上午8：3012：00，下午13：3017：302、所有員工均實(shí)行打卡方式進(jìn)行考勤,每天需打卡3次,早上上班、下午上下班各打卡一次,所有人員均應(yīng)在公司規(guī)定的作息時(shí)間由本人按時(shí)打卡,不得請(qǐng)人或代人打卡。3、上、下午外出市內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的人員，需先到公司打好上班卡后方可外出（特殊情況經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)除外），下午下班如有特殊情況不能回公司打下班卡者，必須先向直屬上級(jí)說(shuō)明情況，并報(bào)行政部登記，第二天上班至多本周內(nèi)填寫(xiě)員工簽卡申請(qǐng)單批準(zhǔn)后由行政部加蓋“出差”章，否則曠工論處。5、出差：市內(nèi)：?jiǎn)T工因公外出時(shí)，應(yīng)事先在本部門(mén)領(lǐng)取外出人員登記表，登記后交部門(mén)經(jīng)理方可外出；市外、省外員工因公出差包括培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)出

19、差單，均由分管經(jīng)理初核，總經(jīng)理核準(zhǔn)，分管直接由總經(jīng)理核準(zhǔn)。并將出差單交大門(mén)崗?fù)け０病?、不正常打卡視作遲到、早退、曠工處理。如發(fā)現(xiàn)他人代打卡或弄虛作假，第一次發(fā)現(xiàn)扣罰代替者和委托者各100元并警告處分。第二次發(fā)現(xiàn)，扣罰代替者和委托者各200元并處嚴(yán)重警告和通報(bào)批評(píng)，第三次發(fā)現(xiàn)，對(duì)代替者和委托者作違紀(jì)辭退處理。第五條 日?？记诘莫?jiǎng)罰一、遲到、早退1、遲到、早退的界定：按公司規(guī)定的上下班時(shí)間，凡未請(qǐng)假或補(bǔ)假的、上班后外出沒(méi)在外出人員登記表（見(jiàn)附表）上登記的、上班時(shí)間超過(guò)5分鐘以上到崗或離崗者，均按遲到、早退處理2、遲到、早退的處罰：?jiǎn)T工當(dāng)月每遲到或早退第一次扣款20元/次，第二次扣款40元/次，并

20、以此類推。3、搭班車(chē)員工因塞車(chē)集體晚到，可按特例處理（要有綜合管理部書(shū)面說(shuō)明，財(cái)務(wù)部審核并報(bào)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行，不記遲到）二、曠工一）凡下列情況均作曠工1、早退（遲到）30分鐘以上、2小時(shí)以內(nèi)計(jì)曠工半天，2小時(shí)以上、4小時(shí)以內(nèi)計(jì)曠工1天；2、當(dāng)月累計(jì)遲到、早退達(dá)五次者另計(jì)曠工半天，以此類推；3、未考勤打卡且本人又未說(shuō)明情況，或已說(shuō)明情況但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)可的視作曠工；4、用不正當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明而休息的；5、未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假期已滿不上班的；6、不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗的；7、停職檢查期間，未按公司要求報(bào)到的。二）曠工的處罰1、以當(dāng)次曠工時(shí)間薪酬標(biāo)準(zhǔn)的三倍扣罰；2、當(dāng)月

21、曠工三天以上作違紀(jì)辭退處理。三）調(diào) 休員工加班后可調(diào)休，但員工因違反考勤制度發(fā)生的遲到、早退、曠工或被司法機(jī)關(guān)拘留、或因打架斗毆、違紀(jì)致傷造成的缺勤天數(shù)，不得用調(diào)休日沖抵；加班后調(diào)休時(shí)限原則上不得超過(guò)三個(gè)月，且不能連休。員工調(diào)休必須辦理審批手續(xù)，并填好調(diào)休申請(qǐng)單（見(jiàn)附表），經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)休。四）加 班員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)充分提高工作效率。確因工作需要而加班的應(yīng)事先填寫(xiě)加班申請(qǐng)單（見(jiàn)附表），并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，加班后經(jīng)保安證明，未經(jīng)批準(zhǔn)而加班的，不計(jì)作加班。主管級(jí)（含）以上的員工不記加班：第六條 各類假期管理一、事假員工因私事離崗，應(yīng)事先請(qǐng)假，經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)、行政部備案后方能離開(kāi)工作崗位。因特殊

22、情況本人確實(shí)不能事先請(qǐng)假的，可用電話方式請(qǐng)假，假滿應(yīng)按時(shí)上班并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。二、病假 1、就診病假：?jiǎn)T工因病去醫(yī)院就診，正式工一個(gè)月內(nèi)可請(qǐng)就診病假半天。 2、普通病假：正式員工因疾病或受意外傷害，經(jīng)診斷確需休息的可憑市級(jí)以上醫(yī)院出具的病假證明請(qǐng)休病假。3、長(zhǎng)期病假：一個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假天數(shù)為6天（含）以上的為長(zhǎng)期病假。4、事假工資4.1 事假當(dāng)日薪資總額等時(shí)全額扣除，當(dāng)月病事假累計(jì)超過(guò)七天的員工，取消當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金。4.2 所有員工年累計(jì)病事假超過(guò)26天，取消年終獎(jiǎng)的福利。三、工傷假1、員工因工負(fù)傷、因工致殘，所在部門(mén)應(yīng)于七個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)請(qǐng)假單，并持醫(yī)院診斷證明，經(jīng)人力資源部及有關(guān)部門(mén)確認(rèn)后，可

23、按工傷假考勤。四、婚假員工結(jié)婚憑結(jié)婚證書(shū)，限定7天（其中3天帶薪，4天不帶薪）；男女雙方達(dá)到晚婚年齡的增加2天帶薪假，員工婚假必須一次性休完。五、喪假 員工直系親屬（含配偶、父母、子女或養(yǎng)父母、岳父母、公婆）死亡，給喪假3天；員工旁系親屬（含祖父、祖母、外祖父、外祖母）死亡，給喪假2天。六、路程假請(qǐng)婚假、喪假、看護(hù)假的員工可享受有薪路程假，具體規(guī)定為省內(nèi)（長(zhǎng)、株、潭市區(qū)內(nèi)除外）1天，省外2天。申請(qǐng)路程假的條件：1、婚 假：雙方不在一地工作者；2、看護(hù)假：其配偶在外地生育；3、喪 假：?jiǎn)释稣卟辉趩T工的工作城市。七、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假女性員工產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)、多胞胎可增加產(chǎn)假15天。女方生育時(shí)，男

24、性員工可享受5天的護(hù)理假。八、國(guó)家法定假日元旦節(jié)1天，春節(jié)3天，勞動(dòng)節(jié)3天，國(guó)慶節(jié)3天，婦女節(jié)半天（限女員工），婦女節(jié)、如遇休息日，則不另補(bǔ)假。九、探親假長(zhǎng)沙市外員工，連續(xù)工作滿一年者享有3天有薪假期。十、產(chǎn)假休假完畢，公司將會(huì)安排考核，考核不合格者，進(jìn)行培訓(xùn)，若經(jīng)培訓(xùn)后，仍達(dá)不到公司要求的，公司可給予其解除合約。十一、其它喪假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假和路程假時(shí)間均包括公休日和法定假日。第七條 請(qǐng)假審批程序及管理一、請(qǐng)假審批權(quán)限1、經(jīng)理級(jí)以下人員請(qǐng)假二天由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，二天以上總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。二、請(qǐng)假流程： 請(qǐng)假 審批 登記 休假 消假對(duì)應(yīng)崗位：請(qǐng)假人 部

25、門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理 人力資源部 請(qǐng)假人 人力資源部第五章 員工招聘與選拔制度第八條 招聘程序1每月1日、15日由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)人力增補(bǔ)申請(qǐng)表（急需增補(bǔ)的人才可即時(shí)申報(bào)），注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交綜合管理部。2綜合管理部主管初核，行政人事經(jīng)理復(fù)核，并分別在人力增補(bǔ)申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。（若部門(mén)申請(qǐng)人員超編或不符合人力計(jì)劃， 行政人事經(jīng)理可將人力申請(qǐng)表退回申請(qǐng)部門(mén)）。3人力增補(bǔ)申請(qǐng)表經(jīng)批準(zhǔn)后，由綜合管理部統(tǒng)一辦理招聘手續(xù)，依據(jù)招聘申請(qǐng)表打印招聘廣告，制作宣傳資料，正面宣傳公司的優(yōu)勢(shì)。4通過(guò)正規(guī)的人才市場(chǎng)推薦或參加大型的人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，員工推薦、網(wǎng)上招聘以及登報(bào)招聘等途徑進(jìn)行招聘。

26、5獲得候選人并進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，確定進(jìn)入面試候選人。6人才測(cè)評(píng)（筆試、驗(yàn)證由綜合管理部負(fù)責(zé)）。7初試由行政人事主管或秘書(shū)負(fù)責(zé)、復(fù)試行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，必要時(shí)會(huì)讓部門(mén)負(fù)責(zé)人參加初試或復(fù)試。普通員工錄用，行政人事經(jīng)理核準(zhǔn)。主管以上職位由行政人事經(jīng)理提名，總經(jīng)理核準(zhǔn)錄用。8主管級(jí)以下由綜合管理部經(jīng)理與候選人面談確認(rèn)工資。主管級(jí)（含）以上由行政人事經(jīng)理確認(rèn)候選人工資，并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，確定正式錄用。9確認(rèn)工資級(jí)別，主要是根據(jù)公司制度、公司工資水平、外部行情、候選人實(shí)際工作能力綜合考慮核定的。第九條 特殊情況招聘程序在本公司就過(guò)職的人員如重新來(lái)公司求職的，由行政人事經(jīng)理核準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理審批。第十條 人

27、員招聘流程圖部門(mén)提出招聘需求（申請(qǐng)）行政主管（初核）行政人事經(jīng)理（復(fù)核） 否是 總經(jīng)理批準(zhǔn)否是 綜合管理部選擇招聘渠道和方法獲得候選人并進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選第一輪選拔（初試）合格 不合格 淘汰第二輪選拔（1.驗(yàn)證 2.筆試、測(cè)試 3.復(fù)試）不合格合格 討論并做出初步錄用決定確認(rèn)工資正式錄用決定并進(jìn)行入職準(zhǔn)備綜合管理部辦理入職手續(xù)崗前培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生試用（見(jiàn)習(xí)）1012個(gè)月其他人員試用1-3個(gè)月淘汰合格 不合格正式錄用第十一條 附則1內(nèi)部選拔（晉升）公司若有職位空缺，首先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑，對(duì)于員工綜合素質(zhì)好，熟悉業(yè)務(wù)且業(yè)績(jī)突出有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，須考評(píng)后（面試、筆試）可晉升或調(diào)動(dòng)。2選拔程序2.1綜合管理部招聘

28、組認(rèn)為可內(nèi)部招聘的職位報(bào)請(qǐng)行政人事經(jīng)理初核，總經(jīng)理核準(zhǔn)，可張榜公布（發(fā)布內(nèi)招信息）；2.2符合條件的員工自己提出申請(qǐng)；2.3部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)合格后填寫(xiě)晉升員工申請(qǐng)報(bào)告；2.4行政部考評(píng)后呈總經(jīng)理核準(zhǔn)；2.5行政部依據(jù)核準(zhǔn)的晉升員工申請(qǐng)報(bào)告辦理選拔（晉升）崗位變動(dòng)手續(xù)；2.6部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)晉升員工進(jìn)行職位培訓(xùn)；2.7晉升員工試用期1-3個(gè)月，試用合格后方可領(lǐng)取晉升后之薪資。第六章 員工入職管理制度第十二條 入職手續(xù)的辦理1經(jīng)公司復(fù)試通過(guò)并通知到崗試用人員須在通知到崗的時(shí)間內(nèi)到綜合管理部辦理報(bào)到手續(xù)，辦理報(bào)到手續(xù)所需資料如下：1.1近期一寸免冠照片2張；1.2身份證和畢業(yè)證原件及其他必須提供的證件。（

29、依職務(wù)而定）及有效證件的復(fù)印件。；1.3關(guān)鍵崗位人員需提供擔(dān)保書(shū)；2綜合管理部依規(guī)定與新員工簽訂員工試用期勞動(dòng)合同書(shū)合同；3領(lǐng)取員工手冊(cè)及工作證；4領(lǐng)取工作考勤卡。第十三條 崗前培訓(xùn)1 綜合管理部講解員工手冊(cè)并做好培訓(xùn)記錄；2帶新員工到任職部門(mén)上班；3部門(mén)負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工工作指引培訓(xùn)，并作好記錄；4在職培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人擇日集中講解并作相關(guān)記錄。第十四條 試用人員的管理1 試用期：應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)徒工見(jiàn)習(xí)期1012個(gè)月試用期2個(gè)月；有工作經(jīng)驗(yàn)者試用期3個(gè)月，但對(duì)業(yè)績(jī)突出者可提前轉(zhuǎn)正（需征得總經(jīng)理核準(zhǔn)方可）。2試用期結(jié)束后，由本人填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，員工直屬上級(jí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正考核表，考核不合格者需延長(zhǎng)試用期或

30、無(wú)條件接受解雇，當(dāng)事人不得提出異議。3試用期滿經(jīng)綜合管理部考核合格者，簽訂員工勞動(dòng)合同書(shū)及工作承諾書(shū)。第七章 員工培訓(xùn)制度第十五條 責(zé)權(quán)劃分1員工崗前培訓(xùn)綜合管理部負(fù)責(zé)通識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不得少于4個(gè)課時(shí)；用人部門(mén)負(fù)責(zé)工作指引培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不得少于8個(gè)課時(shí)。2在職員工培訓(xùn)（1） 綜合管理部每年12月對(duì)公司各部門(mén)發(fā)出下年度培訓(xùn)需求調(diào)查表，并且進(jìn)行整理歸納。根據(jù)了解和掌握的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司下一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編寫(xiě)年度培訓(xùn)計(jì)劃，交總經(jīng)理審核。（2） 用人部門(mén)根據(jù)人資部總的計(jì)劃，擬定自已詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃表和教材，并交人資部審核后組織員工學(xué)習(xí)，綜合管理部協(xié)助，并核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案。（3）對(duì)于某些課

31、程內(nèi)部人員無(wú)法講授，可由交綜合管理部另聘教師講授。第十六條 培訓(xùn)紀(jì)律1、員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加培訓(xùn)。如確需請(qǐng)假，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，并最少提前半天，將有部門(mén)經(jīng)理簽字的請(qǐng)假單交至綜合管理部，否則按曠工處理。2、參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話或處理培訓(xùn)以外的事情，須將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)。違者將會(huì)點(diǎn)名批評(píng)。3、如未經(jīng)請(qǐng)假?zèng)]有聽(tīng)完全場(chǎng)培訓(xùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。4、 兩次以上未經(jīng)請(qǐng)假不參加培訓(xùn)者除按培訓(xùn)紀(jì)律予以處罰外，將取消其參加培訓(xùn)的資格，并在兩年內(nèi)不再予以晉升或調(diào)整工資。第十七條 崗前培訓(xùn)（1）新員工辦理入職手續(xù)；（2）綜合管理部統(tǒng)一安排、組織培訓(xùn)，并填寫(xiě)工作崗前員工培

32、訓(xùn)記錄表；（3）用人部門(mén)進(jìn)行工作指引培訓(xùn)，并填寫(xiě)工作崗前員工培訓(xùn)記錄表；（4）用人部門(mén)將崗前員工培訓(xùn)記錄表和員工履歷表交給綜合管理部存檔。第十八條 在崗培訓(xùn)1、目的：提高員工各項(xiàng)技能工作能力，深化鞏固專業(yè)知識(shí)為日后的晉升創(chuàng)造條件。使公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。2、提高性培訓(xùn)：主要分決策人員培訓(xùn)，管理人員培訓(xùn)和操作人員培訓(xùn)。各個(gè)部門(mén)按照已擬定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，并將內(nèi)部培訓(xùn)課程簽到表，交綜合管理部簽字。（1）決策人員培訓(xùn)：主要是自助培訓(xùn)和列席參加管理人員部分專題培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)是掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。（2）管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：a.管

33、理基本知識(shí)和技能（管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、財(cái)務(wù)知識(shí)）；b.產(chǎn)品知識(shí)；c.工作改進(jìn)。（3）轉(zhuǎn)崗（調(diào)崗）培訓(xùn)：轉(zhuǎn)崗前由部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)、考核，并做好培訓(xùn)記錄后，綜合管理部審核存檔。第八章 績(jī)效考核管理制度第十九條 職責(zé)1、綜合管理部1.1負(fù)責(zé)績(jī)效制度的制定、輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。1.2負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的仲裁。1.3考核結(jié)果的運(yùn)用。2、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)績(jī)效考核的實(shí)施：一級(jí)與一級(jí)簽訂績(jī)效計(jì)劃，一級(jí)考一級(jí)。第二十條 考核周期1、月度考核：全體正式員工。2、年度考核：全體正式員工第二十一條 考核執(zhí)行時(shí)間1、月度考核：次月1日啟動(dòng)，10日結(jié)束。2、年度考核：次年2月1

34、日啟動(dòng)，20日結(jié)束。第二十二條 考核原則1、公平、公正、合理原則。2、考核的思想要端正、態(tài)度要認(rèn)真，反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。3、考核重在工作業(yè)績(jī)，兼顧工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)。 第二十三條 考核方法關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法；目標(biāo)管理法。第二十四條 考核內(nèi)容（月度）1、工作業(yè)績(jī)（占80%）：根據(jù)公司總體目標(biāo)（即上級(jí)交辦的工作），結(jié)合職務(wù)說(shuō)明書(shū)的工作內(nèi)容以及內(nèi)外客戶需求，設(shè)定月度主要工作任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵指標(biāo)（個(gè)人工作目標(biāo)一般不多于6項(xiàng)）。2、工作表現(xiàn)（占20%）：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、嚴(yán)格認(rèn)真、主動(dòng)高效、客戶意識(shí)、學(xué)習(xí)總結(jié)。第二十五條 月考核程序績(jī)效計(jì)劃績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效評(píng)定與反饋績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1、 績(jī)效計(jì)劃：（1）每月底前5日將

35、計(jì)劃/考核表發(fā)給員工讓員工自行填寫(xiě)。（2）每月底前5日召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，將下月部門(mén)工作重點(diǎn)分解到各崗位。（3）每月底前2日將員工填好的計(jì)劃/考核表收上來(lái)。（4）將所有員工的計(jì)劃/考核表放在一起平衡評(píng)估工作量。（5）分別單獨(dú)與員工面談?wù){(diào)整工作量。（6）雙方達(dá)成一致，雙方簽訂后一式二份，各執(zhí)一份。2、績(jī)效輔導(dǎo)：?jiǎn)T工的直屬上級(jí)與分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的計(jì)劃要清楚把握，幫助指導(dǎo)和提供必要的支持，以達(dá)成目標(biāo)。3、工作目標(biāo)或KPI績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整：若權(quán)重大于20的工作任務(wù)取消或新增，現(xiàn)有權(quán)重增減超過(guò)20需重新填寫(xiě)工作計(jì)劃/考核表。如未重新填寫(xiě)，則考核結(jié)果就低不就高。4、績(jī)效評(píng)定與反饋：先由員工依據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行自

36、評(píng)，直接上級(jí)復(fù)評(píng)，并將考核結(jié)果反饋給被考核人。5、申訴：被考核者如對(duì)考核結(jié)果存在異議經(jīng)溝通后無(wú)法達(dá)成一致，可以向總經(jīng)理或綜合管理部提出申訴（填寫(xiě)員工考核申訴表），受理申訴者必須在5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理過(guò)程與結(jié)果。第二十六條 年度考核根據(jù)全年工作情況確定其績(jī)效等級(jí)，月考核是年度考核的重要依據(jù)。第二十七條 結(jié)果運(yùn)用1、績(jī)效工資與績(jī)效等級(jí)掛鉤。2、績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)個(gè)人績(jī)效系數(shù)總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)3、績(jī)效工資基數(shù)詳見(jiàn)薪酬制度4、總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)公司整體情況和部門(mén)業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)給出調(diào)整系數(shù)，若未調(diào)整該系數(shù)為1。5、績(jī)效等級(jí)：?jiǎn)T工績(jī)效考核結(jié)果分為S、A、B、C、D五等，績(jī)效工資發(fā)放實(shí)行保密制度。6

37、、各部門(mén)按上表各等級(jí)比例控制A等級(jí)人數(shù)。部門(mén)業(yè)績(jī)優(yōu)、個(gè)人業(yè)績(jī)優(yōu)可由分管經(jīng)理或總經(jīng)理適當(dāng)調(diào)整等級(jí)人數(shù)。行政部工資等級(jí)人數(shù)7、月度考核為D者，給予警告；連續(xù)2個(gè)月考核為D者，給予嚴(yán)重警告；連續(xù)3個(gè)月考核為D者，工資降1級(jí)或?qū)嵭袕?qiáng)制淘汰。第九章 薪酬管理制度第二十八條 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬總額=底薪+崗位工資+工齡工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+福利津貼：1、底薪：由公司根據(jù)地區(qū)平均工資制定；2、崗位工資及底薪：即崗位價(jià)值的體現(xiàn)，指該崗位對(duì)企業(yè)的影響，根據(jù)責(zé)任范圍、監(jiān)督管理、溝通技巧、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境條件、解決問(wèn)題難度、替代程度以及崗位性質(zhì)的綜合因素核定；3、工齡工資：（1）工齡工資從入職之日開(kāi)始計(jì)算，滿1年可獲得3

38、0元/月工齡工資，滿2年可再增加30元/月工齡工資，以此類推至10年內(nèi)，工作年限在11年15年的，工齡工資以300為基礎(chǔ)，每滿1年增加20元工齡工資，15年后保持極限400元工齡工資，維持不變。（2）離職員工返聘的，工齡工資計(jì)算年限從后入職之日起計(jì)發(fā)。（3）工作目標(biāo)任務(wù)或工作表現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)金分配表S1S2ABCD10010095958989757560601.51.210.80.504、年終獎(jiǎng)：（1）年終獎(jiǎng)：根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)績(jī)完成情況，通過(guò)年初簽定的目標(biāo)管理合約或工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)考核后給予核發(fā)（年底發(fā)年終獎(jiǎng)之前離職的，不享有年終獎(jiǎng)）（2）工作不足一年的員工年終獎(jiǎng)計(jì)算方法：?jiǎn)T工個(gè)人應(yīng)發(fā)年終

39、獎(jiǎng)金12員工當(dāng)年到職月份數(shù)每2年根據(jù)物價(jià)指數(shù)及行業(yè)工資水平，上調(diào)或下調(diào)崗位工資以保持薪資對(duì)外的均衡性。部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任、機(jī)電和鈑金技師）連續(xù)工作3年（含）以上的，經(jīng)總經(jīng)理提名董事會(huì)討論通過(guò)可購(gòu)買(mǎi)公司管理股份，享有股份分紅。第二十九條 正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)以下附表（本手冊(cè)恕不列出）：表一：行政系統(tǒng)類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)；表二：銷售系統(tǒng)類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)；表三：售后服務(wù)系統(tǒng)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)。第三十條 試用期員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)最低級(jí)崗位工資+底薪或協(xié)議工資，銷售、售后人員可享有提成的70%第三十一條 薪酬異動(dòng)1、試用期滿轉(zhuǎn)正調(diào)薪：新進(jìn)人員試用期滿時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核表對(duì)該員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)、工作能力作

40、出評(píng)估，并提出薪資定級(jí)建議（兼職崗位可酌情晉升一級(jí)），經(jīng)綜合管理部核準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理審批。2、加薪：（1）晉級(jí)（職位不變，薪金晉級(jí)）（2）晉級(jí)時(shí)間（視具體日期和情況擬定）每年一次晉級(jí)，每年3月份進(jìn)行，視公司經(jīng)營(yíng)狀況決定（3）晉級(jí)條件：第三十二條 加班規(guī)定1、 加班工資：（1）1周6天上班制，周日派員值班。（2）公司不鼓勵(lì)員工超時(shí)工作。如果確屬工作需要及臨時(shí)性的工作安排，導(dǎo)致員工超時(shí)工作2小時(shí)或2小時(shí)以上，員工翌日應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)加班申請(qǐng)表并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初核，經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)；經(jīng)理加班需填寫(xiě)加班申請(qǐng)表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，再報(bào)綜合管理部備案。（3）主管級(jí)（含）以上人員不享受加班工資，但當(dāng)月內(nèi)視工作情況可安排時(shí)間補(bǔ)休

41、。未能當(dāng)月及時(shí)安排的補(bǔ)休，如果沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理及時(shí)的說(shuō)明及知會(huì)綜合管理部，將被視為自動(dòng)放棄。加班補(bǔ)休必須先加班，再享受補(bǔ)休；不能先休后補(bǔ)。補(bǔ)休時(shí)需填寫(xiě)調(diào)休申請(qǐng)表完成調(diào)休程序。（4）每次加班不足2小時(shí)，且月累計(jì)加班不足一天，不計(jì)加班， （5）加班工資計(jì)算方法：平時(shí)底薪的1：1，休息日底薪的1：1.5，法定假日底薪的1：3計(jì)算。2、病假工資（1）就診病假：?jiǎn)T工因病去醫(yī)院就診，正式員工一個(gè)月內(nèi)可請(qǐng)就診病假半天。員工如需請(qǐng)就診病假，可先請(qǐng)假去醫(yī)院就診，然后憑就診醫(yī)院之病歷卡向綜合管理部核銷就診病假。按全薪計(jì)算。（2）普通病假：正式員工因疾病或受意外傷害（非工傷），經(jīng)診斷確需休息的可憑市級(jí)以上醫(yī)院出具的病假

42、證明請(qǐng)病假。病假期間按本人底薪+崗位工資的70%計(jì)發(fā)。（3）長(zhǎng)期病假（不含帶薪病假半天）：一個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假天數(shù)為6天（含）以上的為長(zhǎng)期病假。病假期間按本人底薪計(jì)發(fā)。超過(guò)30天者，需經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，方可發(fā)放底薪。（4） 事假工資4.1 事假當(dāng)日薪資總額等時(shí)全額扣除，當(dāng)月病事假累計(jì)超過(guò)七天的員工，取消當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金。4.2 所有員工年累計(jì)病事假超過(guò)26天，取消年終獎(jiǎng)的福利。3、工傷假/婚假/ 喪假發(fā)放崗位工資+底薪，不享受請(qǐng)假期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。（即實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金 實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)*請(qǐng)假天數(shù)）4、產(chǎn)假：只發(fā)放底薪。第十章 員工福利制度第三十三條 福利1、生活補(bǔ)貼：公司免費(fèi)提供中餐；早餐伙

43、食標(biāo)準(zhǔn)：2元/人，其中公司補(bǔ)貼1元,自理1元；晚餐伙食標(biāo)準(zhǔn)：4元/人，其中公司補(bǔ)貼2元，自理2元；2、生日福利：正式員工100元/人/次，送賀卡（總經(jīng)理簽發(fā)），每月公司組織過(guò)生日員工集體會(huì)餐慶祝（在員工食堂）。3、年節(jié)福利標(biāo)準(zhǔn)：（1）端午節(jié)：100元現(xiàn)金或等同物資；（2）五一勞動(dòng)節(jié)：200元現(xiàn)金或等同物資；（3）國(guó)慶節(jié)：200元現(xiàn)金或等同物資； （4）中秋節(jié)：200元現(xiàn)金或等同物資；（5）元 旦：100元現(xiàn)金或等同物資；（6）春 節(jié)：500元現(xiàn)金或等同物資。4、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)（限車(chē)間主任、售后班組、技師、技工）：（1）高溫費(fèi)：7月、8月、9月每月發(fā)放100元/人；（2）防寒費(fèi)：12月、1月、2月每

44、月發(fā)放100元/人。5、交通與通訊補(bǔ)貼：總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政人事經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售經(jīng)理400元/月，客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理300元/月，主管150元/月，班/組長(zhǎng)、銷售顧問(wèn)、主辦會(huì)計(jì)、出納100元/月（憑發(fā)票報(bào)銷，超出部分自付）（詳見(jiàn)通訊管理規(guī)定）6、周一至周六公司免費(fèi)提供市內(nèi)上、下班車(chē)。7、“三八婦女節(jié)”公司正式女員工每人發(fā)放100元現(xiàn)金或等同物資；8、員工生病住院，公司給予發(fā)放200元慰問(wèn)金或等同慰問(wèn)物資；9、公司統(tǒng)一給正式員工：購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)。10、連續(xù)工作滿一年的員工公司按社保規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)。第三十四條 代扣款項(xiàng)個(gè)人收入所得稅按政府有關(guān)規(guī)定，個(gè)人所得稅必須由員工本人承擔(dān)，公司

45、將按中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法計(jì)算員工收入應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅，并從員工當(dāng)月工資收入中扣除，并代員工繳納個(gè)人所得稅。第十一章 員工離職管理制度第三十五條 一般員工1本公司員工不論何種原因離職，均依本規(guī)定執(zhí)行。2員工離職區(qū)分：21辭職:因員工個(gè)人原因辭去工作。22辭退:員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。23開(kāi)除：嚴(yán)重違反公司制度或有違法犯罪行為者。24自動(dòng)離職：?jiǎn)T工1個(gè)月內(nèi)連續(xù)無(wú)故曠工3天（含）以上，脫離其工作崗位，自動(dòng)離職生效。3試用期員工需提前一個(gè)星期提交辭職申請(qǐng)；4正式員工需提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng)；5部分主要崗位需提前兩個(gè)月提交辭職申請(qǐng)。6辭職者若平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)秀，其

46、所在部門(mén)的直屬上級(jí)及部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加以疏導(dǎo)挽留，并分析員工辭職原因，積極改善。7離職手續(xù)71員工辭職需填寫(xiě)辭工書(shū)并分別讓部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交綜合管理部，綜合管理部審核后依規(guī)開(kāi)具員工離職通知單/薪金結(jié)算單和發(fā)放移交清單，員工按規(guī)定的時(shí)間到各部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。72管理員工離職時(shí)，按移交清單內(nèi)容規(guī)定，詳細(xì)填入移交清單，辦妥移交手續(xù)后，復(fù)印兩份，一份存原部門(mén)，一份離職人保存。原件隨同離職通知單/薪金結(jié)算單及工卡一并交綜合管理部核定。8移交手續(xù)81工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件（包括公司制度、技術(shù)資料、圖樣）等均應(yīng)列入移交清單并移交指定的接替人員或有關(guān)部門(mén)，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚（

47、制度、技術(shù)資料、圖樣等類應(yīng)交保管資料部門(mén)簽收）。82事務(wù)移交a原領(lǐng)的工具、文具（消耗性的免）交還物管部門(mén)。b上述交還物品列入移交清單由接收部門(mén)經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。9移交期限以2天內(nèi)辦妥。10離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)直屬負(fù)責(zé)人指定接替人接收，如未定接人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待人員確定后再轉(zhuǎn)交，如無(wú)人可派時(shí)，暫由其部門(mén)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理或總監(jiān)）自行接收。11各員工所列移交清單應(yīng)由直屬上級(jí)詳加審查，不合之處及時(shí)更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)追索。12各種移交手續(xù)辦妥后，方可領(lǐng)取薪金。13薪金結(jié)算：131 即辭即走者,扣除一個(gè)

48、月工資,申請(qǐng)辭職期限不夠一個(gè)月者,按比例扣除(試用期人員及公司要求其提前離職經(jīng)協(xié)商后除外)132自動(dòng)離職者，不發(fā)任何薪金，對(duì)公司財(cái)物交接不清自動(dòng)離職者，給予視情節(jié)輕重報(bào)送公安機(jī)關(guān)。133辭退者，給予核發(fā)規(guī)定工資。134違紀(jì)開(kāi)除者，依規(guī)扣發(fā)薪資的福利，情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。第三十六條 經(jīng)理級(jí)以上和財(cái)物經(jīng)管人員1調(diào)職或離職時(shí)也同樣適用第三條程序，另規(guī)定如下：2經(jīng)管人員：是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。3移交事項(xiàng)規(guī)定如下。31出具移交清單或報(bào)告書(shū)（格式另訂）繳還所有領(lǐng)用或保管的公用物品。32應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)案應(yīng)交代清楚。33其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)。4人事部將已簽的移交清單合訂成冊(cè)：移交人、

49、接交人、監(jiān)交人應(yīng)分別有簽章；監(jiān)交人權(quán)限：主管級(jí)由直屬經(jīng)理、經(jīng)理級(jí)由部門(mén)總監(jiān)監(jiān)交、總監(jiān)由總經(jīng)理或派專人監(jiān)交辦理。各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，若是調(diào)任或重病其他特別原因不能親自辦理時(shí)，可委托有關(guān)人員代為辦理，對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。5前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿，未將移交表冊(cè)送齊，致使后來(lái)接交人員無(wú)法接收或有遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)者，應(yīng)由接任人員會(huì)同監(jiān)交人員報(bào)行政部以逾期不移交或移交不清論處。6接任核對(duì)或監(jiān)查之案，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)，應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)向上司報(bào)告，倘有隱瞞，除予以懲處外，應(yīng)與前任連帶賠償之責(zé)任。第三十七條 離職面談1主管級(jí)以下人員由綜合管理部主管面談。2主管級(jí)（含）以上

50、人員由行政人事經(jīng)理面談。3面談方式與原則：?jiǎn)为?dú)溝通，并做好記錄，遵循面談內(nèi)容保密原則。4離職員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀，綜合管理部應(yīng)極力挽留。5對(duì)于離職員工普遍反映的問(wèn)題，綜合管理部應(yīng)整理成報(bào)告提交給總經(jīng)理核決，并通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人予以改善。第十二章 獎(jiǎng) 懲 制 度第三十八條 公司的獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記大功、記功、獎(jiǎng)金。一、 員工有下列成績(jī)之一者，嘉獎(jiǎng)。1 參加團(tuán)體活動(dòng)任勞任怨，表現(xiàn)優(yōu)異者；2 工作效率高，品質(zhì)優(yōu)，品性行為好，堪為同仁楷模；3 改善工作流程，確有卓越成效者；4 完成計(jì)劃和預(yù)算方案，經(jīng)審核，對(duì)公司有顯著利益者；5 對(duì)公共關(guān)系工作有杰出表現(xiàn)者；6 領(lǐng)導(dǎo)有方，業(yè)務(wù)推動(dòng)有相當(dāng)成效者；7 遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模。8 認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；9 工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者；10 受到顧客來(lái)信表?yè)P(yáng)者，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)的；11 拾金不昧 ，價(jià)值50元以上者；12 其他符合嘉獎(jiǎng)性質(zhì)者。二、 員工有下列成績(jī)之一者，予以記功。1 節(jié)約費(fèi)