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汽車公司員工手冊.doc

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汽車公司員工手冊.doc

目 錄第一章 總經(jīng)理致辭第二章 導(dǎo) 論廣汽豐田簡介公司簡介公司企業(yè)文化公司組織結(jié)構(gòu)第三章 員工守則員工的基本要求員工的基本權(quán)利儀表行為規(guī)范第四章 員工的考勤制度 日常考勤管理、日常考勤的獎罰各類假期管理請假審批程序及管理第五章 員工招聘與選拔制度招聘程序選擇程序第六章 員工入職管理制度入職手續(xù)的辦理試用人員的管理第七章 員工培訓(xùn)制度責(zé)權(quán)劃分培訓(xùn)紀(jì)律崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)第八章 績效考核制度職責(zé)、考核周期、考核執(zhí)行時間考核原則考核辦法考核內(nèi)容(月度)月考核程序年度考核結(jié)果運(yùn)用第九章 薪酬管理制度薪酬結(jié)構(gòu)正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)試用期員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬異動加班、請假待遇第十章 員工福利制度福利代扣款項第十一章 員工離職管理規(guī)定一般員工經(jīng)理級以上和財物經(jīng)管人員離職面談第十二章 獎懲制度嘉獎、記大功、記功、獎金申誡、記過、記大過、降級、辭退、開除第十三章 差旅費(fèi)報銷制度費(fèi)用項目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第十四章 檔案管理制度文件歸檔文檔的借閱與歸還第十五章 員工宿舍管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則第十六章 員工就餐管理規(guī)定就餐對象、就餐時間就餐標(biāo)準(zhǔn)、就餐方式、就餐程序違規(guī)處理第十七章 員工制服管理制度制服的制作與發(fā)放制服的穿著規(guī)定制服制作標(biāo)準(zhǔn)使用時限與換發(fā)服裝退還與保管第十八章 文體室管理制度開放器材開放時間職責(zé)程序注意事項第十九章 文具用品管理制度文具分類文具的申請第二十章 消防安全管理制度基本要求車間防火安全規(guī)定零配件倉庫防火安全規(guī)定宿舍防火安全規(guī)定消防器材公司四級安全防火檢查消防組織動火安全規(guī)定第二十一章 對講機(jī)使用管理制度對講機(jī)配置規(guī)定內(nèi)容使用須知第二十二章 企業(yè)語錄第二十三章 附則第二章 導(dǎo) 論廣汽豐田簡介公司名稱:廣州豐田汽車有限公司(GTMC)所 在 地:廣州市南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)市南公路黃閣段8號成立時間:2004年9月1日目前主要經(jīng)營的產(chǎn)品:CAMRY凱美瑞、YARIS新威姿廣州豐田汽車有限公司是由廣州汽車集團(tuán)股份有限公司和豐田汽車公司按50:50的股比共同投資建設(shè)和經(jīng)營的整車生產(chǎn)項目。公司位于廣州南沙區(qū)。廣汽豐田沖壓、焊接、注塑、涂裝及總裝等生產(chǎn)工藝近乎完美。在2006年6月17日廣汽豐田凱美瑞新車上市,深得消費(fèi)者喜愛,連續(xù)幾個月蟬聯(lián)全國市場銷售前三名,產(chǎn)品呈現(xiàn)供不應(yīng)求。廣汽豐田通過逐步推進(jìn)國產(chǎn)化,為社會提供性價比最高的汽車產(chǎn)品,為廣大消費(fèi)都提供充滿魅力的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)。廣汽豐田企業(yè)方針:高效經(jīng)營:把JIT應(yīng)用于公司的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程合作共有:在相互理解的基礎(chǔ)上,實(shí)踐豐田管理方式顧客第一:打造顧客第一為視點(diǎn)的品質(zhì)持續(xù)改善:通過引進(jìn)革新技術(shù)創(chuàng)造簡單精煉的生產(chǎn)線并不斷地改善以人為本:打造以人為本的工作環(huán)境(能夠看見實(shí)際作業(yè)的工作環(huán)境)造車育人:通過有計劃的持續(xù)的教育和訓(xùn)練,培養(yǎng)能夠?qū)嵺`豐田管理方式的人才節(jié)能環(huán)保:做節(jié)能環(huán)保先鋒,成為良好的企業(yè)市民CAMRY發(fā)展史CAMRY的開發(fā)理念及目標(biāo)1基本車型的開發(fā)理念Rejuvenation(激奮)2CAMRY的開發(fā)目標(biāo)在廣州生產(chǎn)可全面滿足中國市場需求的CAMRY旗艦車型,力爭在中高檔市場中成為NO.1的王牌車型。3旗艦車型的開發(fā)理念 威望形象 高技術(shù)裝備4 (TOYOTA LOG)橢圓是由兩個中心點(diǎn)的曲線,TMCI象征著汽車制造者與顧客心心相印的信賴感,橫橢圓與堅橢圓構(gòu)成了第一個字母T,背后的空間象征著TOYOTA先進(jìn)的技術(shù)在世界范圍內(nèi)延展及在地球甚至宇宙盡飛翔的可能 。 車名含義新一代CAMRY(凱美瑞)是源自“佳美”,又高于“佳美”的全新中高級豪華轎車,在尊貴舒適感受、人性化設(shè)計和安全性能上繼往開來,全新打造,是對“佳美”品質(zhì)的全面超越。新品質(zhì),新主流,新國際化理念,自然也需要一個國際化的名稱。凱美瑞的中文直譯更符合國際習(xí)慣,同時具備中國特色?!皠P”是凱旋,寓意著駕駛者的每一次行駛都是完善的凱旋;“美”是美好,既直觀傳達(dá)了CAMRY凱美瑞不凡氣派和精湛造詣,也寓意著一種妙不可言的駕車體驗(yàn);“瑞”是如意吉祥,是對消費(fèi)者美好前程的快意表達(dá)。這樣一個名字寄托了CAMRY凱美瑞對中國消費(fèi)者的美好祝福,同時也是希望能夠?yàn)轭櫩蛶砣碌腃AMRY凱美瑞體驗(yàn)。CAMRY的光榮歷史1第一代CAMRY 1982年1986年TOYOTA首度采用前置直列發(fā)動機(jī),前輪驅(qū)動設(shè)計。擁有寬大的車內(nèi)空間、優(yōu)異的操控性能。發(fā)動機(jī)有1.8/2.0L EFI型式.變速箱有5MT和4AT可選.使CAMRY很快成為暢銷車型.2第二代CAMRY 1987年1991年1988年,第二代CAMRY開始在美國肯德基工廠生產(chǎn)。它配備2.5L V型6缸DOHC發(fā)動機(jī)。大量采用高科技裝備,使其擁有了優(yōu)于第一代車的良好操控性,因此贏得了廣大客戶的好評。3第三代CAMRY 1992年1996年第三代CAMRY的尺寸和排氣量進(jìn)一步加大,整體外形趨于圓潤的流線形設(shè)計。采用與LEXUS ES300相同的底盤,車內(nèi)空間更為寬敞。1994年CAMRY推出雙門版車型,采用全鋁合金發(fā)動機(jī)、雙空氣囊等先進(jìn)技術(shù)。4第四代CAMRY 1997年2001年外形從圓潤變成楔形。軸距離增大5cm,其他尺寸也稍有變大。安全裝置進(jìn)一步改進(jìn),達(dá)到世界頂級的安全水準(zhǔn)。1997年2000年,連續(xù)四年榮獲北美最暢銷的中檔轎車,四年銷售量超過169萬輛。5第五代CAMRY 2002年2005年全新的外形看起來更加高檔、別致。寬大的車內(nèi)空間、優(yōu)越的動力性能、先進(jìn)的技術(shù)裝備、世界頂級的安全性能,使每一位駕駛者在駕駛過程中都有如在家中的舒適感。第六代 2006- 傳奇的延續(xù)再次在第五代CAMRY進(jìn)入第五個年頭的一月份,美國底特律車展上,第六代CAMRY卓然而出。整車尺寸略有提升,而軸距和輪距提升幅度更大,這使得第六代CAMRY擁有了令人贊嘆的內(nèi)部空間;同時,在舒適性、安全性、操控性、高科技等諸多方面,第六代CAMRY都全面超越了上代產(chǎn)品,并因此在級別上獲得了又一次提升。公 司 簡 介湖南坤寶汽車銷售服務(wù)有限公司位于長沙市芙蓉南路一段999號,公司成立于2006年元月,是經(jīng)省工商局注冊,注冊資金1442萬元,占地面積16000平方米,是廣汽豐田汽車有限公司授權(quán)的集“整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的特約銷售服務(wù)店。公司目前經(jīng)營的車型有:凱美瑞、漢蘭達(dá)、雅力士。公司實(shí)行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田“personal&premium”的銷售理念,具有良好的科學(xué)管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化。公司全套引進(jìn)意大利、美國、日本、德國等國外最先進(jìn)的維修保養(yǎng)設(shè)備,擁有中、高級技師近30名,全體員工都接受了廣汽豐田公司的專業(yè)培訓(xùn),所有維修人員均獲得由省維修站和廣汽豐田培訓(xùn)考核的專業(yè)資格證。公司努力營造良好的組織氛圍,為員工創(chuàng)造一流的環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺,“成就企業(yè)的持續(xù)改善和尊重人性的永恒追求”為企業(yè)的管理哲學(xué),為顧客提供“尊貴、貼心服務(wù)”是公司的服務(wù)宗旨。公司恪守“財富源于社會,公益回饋社會”的責(zé)任信條。3年內(nèi)要將廣汽豐田坤寶天心店打造成為全國首家汽車品牌綠色生態(tài)4S店,510年內(nèi)將坤寶公司打造成為擁有多家品牌汽車銷售的集團(tuán)公司。企 業(yè) 文 化核心理念尊重凝聚力量,超越成就未來!核心價值觀超越期望、超越夢想、超越定向超越期望坤寶“天鵝”滿意客戶篇以全體坤寶人為坤寶客戶提供絕對超越期望值的各項點(diǎn)滴優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶不斷感到驚喜,在驚喜中創(chuàng)造坤寶及坤寶人價值。超越夢想坤寶人共同成長員工篇坤寶致力于全面了解坤寶人,并不斷為坤寶人作絕對個性化的職場發(fā)展設(shè)計,堅信“心有多大,舞臺就有多大”,致力于為坤寶人提供成長舞臺,不斷超越坤寶人的生活夢想,讓坤寶隨坤寶人的成長而不斷成長。超越定向坤寶創(chuàng)新做強(qiáng)企業(yè)篇坤寶人以樹立差異化和個性化品牌企業(yè)為目標(biāo),超越常規(guī),持續(xù)改善創(chuàng)新,坤寶做大做強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)向顧客提供卓越的產(chǎn)品與差異化的服務(wù)為員工創(chuàng)造一流的環(huán)境與發(fā)展平臺成就企業(yè)的持續(xù)改善和尊重人性的永恒追求服務(wù)理念點(diǎn)滴服務(wù)、三優(yōu)保證點(diǎn)滴服務(wù):=H HUMEN 1 + H HUMEN 1 + OOBLIGATION點(diǎn)滴服務(wù) = 你 + 我 + 職責(zé)、義務(wù)與責(zé)任三優(yōu)保證:優(yōu)雅的環(huán)境 優(yōu)秀的員工 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)坤寶人宣言我們從不忽略每個人的能量,從細(xì)節(jié)著手、從點(diǎn)滴做起,不斷改進(jìn),不斷完善,我們要做如“水”的坤寶人!超越夢想,成就未來!坤寶宣言KBT SPEECH 你是我的天鵝我是你的湖泊等待你的降落凱美瑞、凱美瑞車主及所有的坤寶客戶是坤寶人心中永遠(yuǎn)美麗高貴的“天鵝”總經(jīng)理湖南坤寶汽車銷售服務(wù)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖客戶服務(wù)部綜合管理部董事長財務(wù)部銷售部售后部大客戶部市場部第三章 員工守則第一條:員工基本要求 1、遵守公司各項規(guī)章制度及勞動合同中的各項條款。 2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則。 3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司利益,不得損公肥私。 4、嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級,確保工作與生產(chǎn)的高效。 5、服從上級指揮,服從分配,服從調(diào)動,不推諉,不扯皮。 6、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的行為,立即上報。7、按崗位描述要求按時、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查。8、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時復(fù)命制”。9、工作時間不喧嘩,不閑談,不干與工作無關(guān)的事。上班時間使用電話應(yīng)注意禮貌,在第二聲鈴聲響之前拿起話筒說“您好,廣汽豐田坤寶天心店”,通話時簡明扼要。 10、嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章指揮,違規(guī)作業(yè),對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。 11、愛護(hù)公司公物、辦公用具和維修設(shè)施、設(shè)備。 12、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料,嚴(yán)禁拷貝公司資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。 13、客戶投訴時要及時上報或處理。 14、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,積極參加培訓(xùn)、考核。 第二條 員工基本權(quán)利 1、公司招聘員工同等條件下本公司員工優(yōu)先錄用。 2、員工取得的報酬,不得低于當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 3、員工有休息的權(quán)利。一周休息一天,因工作原因無法休息可擇日補(bǔ)休。 4、員工錄用后簽訂試用期勞動合同,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同,并享有公司規(guī)定的各項福利。 5、公司員工有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展雄心計劃的權(quán)利。 6、公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,員工根據(jù)自身實(shí)際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。 7、員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。 8、員工對直接上級的不公平待遇有權(quán)越級申訴或向公司行政部投訴。 9、員工有參加本公司行政部組織的各項活動的權(quán)利。 10、在車間工作的員工,可享有規(guī)定月份的防寒費(fèi)、防暑費(fèi)和必要的勞動保護(hù)用品的權(quán)利。11、對違法亂紀(jì)的員工有檢舉的權(quán)利。第三條 儀表行為規(guī)范1、上班穿工作服、戴工號牌,毛衣及內(nèi)衣不得露出襯衣領(lǐng),襯衣扎進(jìn)褲、裙內(nèi),男士系領(lǐng)帶。西裝最多15天、襯衣至少2天換洗1次。服裝干凈、挺括。2、皮鞋深色,保持光亮;不穿露腳趾、露跟鞋。3、發(fā)型整齊,不戴炫耀性飾物,不留長指甲。4、建議不染發(fā)、不留奇異發(fā)型;男士不留胡須,女士化淡妝,最好系領(lǐng)結(jié)。5、見到客人、上級應(yīng)點(diǎn)頭微笑。握手時由女士、長輩、上級先伸手。名片雙手遞、接。6、早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。文明用語、禮貌稱呼、不搶插話題;辦公場所低聲講話,控制走動腳步、取放物品聲音;他人在場時不交頭接耳;說普通話,語氣平和;打擾別人應(yīng)說“對不起”;不勾肩搭背,不將雙手插進(jìn)褲兜;走路挺胸收腹,坐姿應(yīng)直。7、養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠等不良姿態(tài);不污染干凈場所。8、在不抽煙者旁邊不抽煙。不嚼檳榔,不酗酒。9、用餐斯文,餐具盡量不發(fā)出聲響,排隊打菜時主動給客人、上級讓出空間。10、上洗手間時不弄臟臺面,關(guān)好水嘴,用擦手紙清理臺面水漬。11、辦公區(qū)桌面每天擦拭一次,隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。12、學(xué)會并細(xì)心使用所有用具,包括家具、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。13、注重工作條理,時刻收拾工作場面。下班收拾好資料,尤其是保密資料;檢查門、窗、水、電、空調(diào)。14、上班時間不準(zhǔn)吃零食。第四章 員工考勤制度第四條 日常考勤管理一、考勤的相關(guān)規(guī)定1、工作時間:每周六天工作制。夏季(5月1日至9月30日) 上午8:3012:00,下午14:0018:00 冬季(10月1日至4月30日)上午8:3012:00,下午13:3017:302、所有員工均實(shí)行打卡方式進(jìn)行考勤,每天需打卡3次,早上上班、下午上下班各打卡一次,所有人員均應(yīng)在公司規(guī)定的作息時間由本人按時打卡,不得請人或代人打卡。3、上、下午外出市內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的人員,需先到公司打好上班卡后方可外出(特殊情況經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)除外),下午下班如有特殊情況不能回公司打下班卡者,必須先向直屬上級說明情況,并報行政部登記,第二天上班至多本周內(nèi)填寫員工簽卡申請單批準(zhǔn)后由行政部加蓋“出差”章,否則曠工論處。5、出差:市內(nèi):員工因公外出時,應(yīng)事先在本部門領(lǐng)取外出人員登記表,登記后交部門經(jīng)理方可外出;市外、省外員工因公出差包括培訓(xùn),應(yīng)填寫出差單,均由分管經(jīng)理初核,總經(jīng)理核準(zhǔn),分管直接由總經(jīng)理核準(zhǔn)。并將出差單交大門崗?fù)け0病?、不正常打卡視作遲到、早退、曠工處理。如發(fā)現(xiàn)他人代打卡或弄虛作假,第一次發(fā)現(xiàn)扣罰代替者和委托者各100元并警告處分。第二次發(fā)現(xiàn),扣罰代替者和委托者各200元并處嚴(yán)重警告和通報批評,第三次發(fā)現(xiàn),對代替者和委托者作違紀(jì)辭退處理。第五條 日常考勤的獎罰一、遲到、早退1、遲到、早退的界定:按公司規(guī)定的上下班時間,凡未請假或補(bǔ)假的、上班后外出沒在外出人員登記表(見附表)上登記的、上班時間超過5分鐘以上到崗或離崗者,均按遲到、早退處理2、遲到、早退的處罰:員工當(dāng)月每遲到或早退第一次扣款20元/次,第二次扣款40元/次,并以此類推。3、搭班車員工因塞車集體晚到,可按特例處理(要有綜合管理部書面說明,財務(wù)部審核并報總經(jīng)理同意方可執(zhí)行,不記遲到)二、曠工一)凡下列情況均作曠工1、早退(遲到)30分鐘以上、2小時以內(nèi)計曠工半天,2小時以上、4小時以內(nèi)計曠工1天;2、當(dāng)月累計遲到、早退達(dá)五次者另計曠工半天,以此類推;3、未考勤打卡且本人又未說明情況,或已說明情況但上級領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)可的視作曠工;4、用不正當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明而休息的;5、未請假、請假未經(jīng)批準(zhǔn)或假期已滿不上班的;6、不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗的;7、停職檢查期間,未按公司要求報到的。二)曠工的處罰1、以當(dāng)次曠工時間薪酬標(biāo)準(zhǔn)的三倍扣罰;2、當(dāng)月曠工三天以上作違紀(jì)辭退處理。三)調(diào) 休員工加班后可調(diào)休,但員工因違反考勤制度發(fā)生的遲到、早退、曠工或被司法機(jī)關(guān)拘留、或因打架斗毆、違紀(jì)致傷造成的缺勤天數(shù),不得用調(diào)休日沖抵;加班后調(diào)休時限原則上不得超過三個月,且不能連休。員工調(diào)休必須辦理審批手續(xù),并填好調(diào)休申請單(見附表),經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)休。四)加 班員工應(yīng)在工作時間內(nèi)充分提高工作效率。確因工作需要而加班的應(yīng)事先填寫加班申請單(見附表),并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),加班后經(jīng)保安證明,未經(jīng)批準(zhǔn)而加班的,不計作加班。主管級(含)以上的員工不記加班:第六條 各類假期管理一、事假員工因私事離崗,應(yīng)事先請假,經(jīng)直接上級批準(zhǔn)、行政部備案后方能離開工作崗位。因特殊情況本人確實(shí)不能事先請假的,可用電話方式請假,假滿應(yīng)按時上班并補(bǔ)辦請假手續(xù)。二、病假 1、就診病假:員工因病去醫(yī)院就診,正式工一個月內(nèi)可請就診病假半天。 2、普通病假:正式員工因疾病或受意外傷害,經(jīng)診斷確需休息的可憑市級以上醫(yī)院出具的病假證明請休病假。3、長期病假:一個月內(nèi)累計病假天數(shù)為6天(含)以上的為長期病假。4、事假工資4.1 事假當(dāng)日薪資總額等時全額扣除,當(dāng)月病事假累計超過七天的員工,取消當(dāng)月全部績效獎金。4.2 所有員工年累計病事假超過26天,取消年終獎的福利。三、工傷假1、員工因工負(fù)傷、因工致殘,所在部門應(yīng)于七個工作日內(nèi)填寫請假單,并持醫(yī)院診斷證明,經(jīng)人力資源部及有關(guān)部門確認(rèn)后,可按工傷假考勤。四、婚假員工結(jié)婚憑結(jié)婚證書,限定7天(其中3天帶薪,4天不帶薪);男女雙方達(dá)到晚婚年齡的增加2天帶薪假,員工婚假必須一次性休完。五、喪假 員工直系親屬(含配偶、父母、子女或養(yǎng)父母、岳父母、公婆)死亡,給喪假3天;員工旁系親屬(含祖父、祖母、外祖父、外祖母)死亡,給喪假2天。六、路程假請婚假、喪假、看護(hù)假的員工可享受有薪路程假,具體規(guī)定為省內(nèi)(長、株、潭市區(qū)內(nèi)除外)1天,省外2天。申請路程假的條件:1、婚 假:雙方不在一地工作者;2、看護(hù)假:其配偶在外地生育;3、喪 假:喪亡者不在員工的工作城市。七、產(chǎn)假、計劃生育假女性員工產(chǎn)假為90天,難產(chǎn)、多胞胎可增加產(chǎn)假15天。女方生育時,男性員工可享受5天的護(hù)理假。八、國家法定假日元旦節(jié)1天,春節(jié)3天,勞動節(jié)3天,國慶節(jié)3天,婦女節(jié)半天(限女員工),婦女節(jié)、如遇休息日,則不另補(bǔ)假。九、探親假長沙市外員工,連續(xù)工作滿一年者享有3天有薪假期。十、產(chǎn)假休假完畢,公司將會安排考核,考核不合格者,進(jìn)行培訓(xùn),若經(jīng)培訓(xùn)后,仍達(dá)不到公司要求的,公司可給予其解除合約。十一、其它喪假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假和路程假時間均包括公休日和法定假日。第七條 請假審批程序及管理一、請假審批權(quán)限1、經(jīng)理級以下人員請假二天由部門經(jīng)理核準(zhǔn),二天以上總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、經(jīng)理級、總監(jiān)人員請假一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。二、請假流程: 請假 審批 登記 休假 消假對應(yīng)崗位:請假人 部門經(jīng)理或總經(jīng)理 人力資源部 請假人 人力資源部第五章 員工招聘與選拔制度第八條 招聘程序1每月1日、15日由部門經(jīng)理填寫人力增補(bǔ)申請表(急需增補(bǔ)的人才可即時申報),注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交綜合管理部。2綜合管理部主管初核,行政人事經(jīng)理復(fù)核,并分別在人力增補(bǔ)申請表上簽署意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。(若部門申請人員超編或不符合人力計劃, 行政人事經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)。3人力增補(bǔ)申請表經(jīng)批準(zhǔn)后,由綜合管理部統(tǒng)一辦理招聘手續(xù),依據(jù)招聘申請表打印招聘廣告,制作宣傳資料,正面宣傳公司的優(yōu)勢。4通過正規(guī)的人才市場推薦或參加大型的人才市場現(xiàn)場招聘會,員工推薦、網(wǎng)上招聘以及登報招聘等途徑進(jìn)行招聘。5獲得候選人并進(jìn)行簡歷篩選,確定進(jìn)入面試候選人。6人才測評(筆試、驗(yàn)證由綜合管理部負(fù)責(zé))。7初試由行政人事主管或秘書負(fù)責(zé)、復(fù)試行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理共同負(fù)責(zé),必要時會讓部門負(fù)責(zé)人參加初試或復(fù)試。普通員工錄用,行政人事經(jīng)理核準(zhǔn)。主管以上職位由行政人事經(jīng)理提名,總經(jīng)理核準(zhǔn)錄用。8主管級以下由綜合管理部經(jīng)理與候選人面談確認(rèn)工資。主管級(含)以上由行政人事經(jīng)理確認(rèn)候選人工資,并報總經(jīng)理核準(zhǔn),確定正式錄用。9確認(rèn)工資級別,主要是根據(jù)公司制度、公司工資水平、外部行情、候選人實(shí)際工作能力綜合考慮核定的。第九條 特殊情況招聘程序在本公司就過職的人員如重新來公司求職的,由行政人事經(jīng)理核準(zhǔn)后報總經(jīng)理審批。第十條 人員招聘流程圖部門提出招聘需求(申請)行政主管(初核)行政人事經(jīng)理(復(fù)核) 否是 總經(jīng)理批準(zhǔn)否是 綜合管理部選擇招聘渠道和方法獲得候選人并進(jìn)行簡歷篩選第一輪選拔(初試)合格 不合格 淘汰第二輪選拔(1.驗(yàn)證 2.筆試、測試 3.復(fù)試)不合格合格 討論并做出初步錄用決定確認(rèn)工資正式錄用決定并進(jìn)行入職準(zhǔn)備綜合管理部辦理入職手續(xù)崗前培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生試用(見習(xí))1012個月其他人員試用1-3個月淘汰合格 不合格正式錄用第十一條 附則1內(nèi)部選拔(晉升)公司若有職位空缺,首先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑,對于員工綜合素質(zhì)好,熟悉業(yè)務(wù)且業(yè)績突出有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,須考評后(面試、筆試)可晉升或調(diào)動。2選拔程序2.1綜合管理部招聘組認(rèn)為可內(nèi)部招聘的職位報請行政人事經(jīng)理初核,總經(jīng)理核準(zhǔn),可張榜公布(發(fā)布內(nèi)招信息);2.2符合條件的員工自己提出申請;2.3部門負(fù)責(zé)人考評合格后填寫晉升員工申請報告;2.4行政部考評后呈總經(jīng)理核準(zhǔn);2.5行政部依據(jù)核準(zhǔn)的晉升員工申請報告辦理選拔(晉升)崗位變動手續(xù);2.6部門負(fù)責(zé)人對晉升員工進(jìn)行職位培訓(xùn);2.7晉升員工試用期1-3個月,試用合格后方可領(lǐng)取晉升后之薪資。第六章 員工入職管理制度第十二條 入職手續(xù)的辦理1經(jīng)公司復(fù)試通過并通知到崗試用人員須在通知到崗的時間內(nèi)到綜合管理部辦理報到手續(xù),辦理報到手續(xù)所需資料如下:1.1近期一寸免冠照片2張;1.2身份證和畢業(yè)證原件及其他必須提供的證件。(依職務(wù)而定)及有效證件的復(fù)印件。;1.3關(guān)鍵崗位人員需提供擔(dān)保書;2綜合管理部依規(guī)定與新員工簽訂員工試用期勞動合同書合同;3領(lǐng)取員工手冊及工作證;4領(lǐng)取工作考勤卡。第十三條 崗前培訓(xùn)1 綜合管理部講解員工手冊并做好培訓(xùn)記錄;2帶新員工到任職部門上班;3部門負(fù)責(zé)人安排對新員工工作指引培訓(xùn),并作好記錄;4在職培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人擇日集中講解并作相關(guān)記錄。第十四條 試用人員的管理1 試用期:應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)徒工見習(xí)期1012個月試用期2個月;有工作經(jīng)驗(yàn)者試用期3個月,但對業(yè)績突出者可提前轉(zhuǎn)正(需征得總經(jīng)理核準(zhǔn)方可)。2試用期結(jié)束后,由本人填寫轉(zhuǎn)正申請表,員工直屬上級填寫轉(zhuǎn)正考核表,考核不合格者需延長試用期或無條件接受解雇,當(dāng)事人不得提出異議。3試用期滿經(jīng)綜合管理部考核合格者,簽訂員工勞動合同書及工作承諾書。第七章 員工培訓(xùn)制度第十五條 責(zé)權(quán)劃分1員工崗前培訓(xùn)綜合管理部負(fù)責(zé)通識培訓(xùn),培訓(xùn)課時不得少于4個課時;用人部門負(fù)責(zé)工作指引培訓(xùn),培訓(xùn)課時不得少于8個課時。2在職員工培訓(xùn)(1) 綜合管理部每年12月對公司各部門發(fā)出下年度培訓(xùn)需求調(diào)查表,并且進(jìn)行整理歸納。根據(jù)了解和掌握的培訓(xùn)需求,結(jié)合公司下一年度經(jīng)營目標(biāo)編寫年度培訓(xùn)計劃,交總經(jīng)理審核。(2) 用人部門根據(jù)人資部總的計劃,擬定自已詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃表和教材,并交人資部審核后組織員工學(xué)習(xí),綜合管理部協(xié)助,并核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案。(3)對于某些課程內(nèi)部人員無法講授,可由交綜合管理部另聘教師講授。第十六條 培訓(xùn)紀(jì)律1、員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時間準(zhǔn)時到場參加培訓(xùn)。如確需請假,需經(jīng)部門經(jīng)理同意,并最少提前半天,將有部門經(jīng)理簽字的請假單交至綜合管理部,否則按曠工處理。2、參加培訓(xùn)期間,不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓(xùn)以外的事情,須將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)。違者將會點(diǎn)名批評。3、如未經(jīng)請假沒有聽完全場培訓(xùn)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。4、 兩次以上未經(jīng)請假不參加培訓(xùn)者除按培訓(xùn)紀(jì)律予以處罰外,將取消其參加培訓(xùn)的資格,并在兩年內(nèi)不再予以晉升或調(diào)整工資。第十七條 崗前培訓(xùn)(1)新員工辦理入職手續(xù);(2)綜合管理部統(tǒng)一安排、組織培訓(xùn),并填寫工作崗前員工培訓(xùn)記錄表;(3)用人部門進(jìn)行工作指引培訓(xùn),并填寫工作崗前員工培訓(xùn)記錄表;(4)用人部門將崗前員工培訓(xùn)記錄表和員工履歷表交給綜合管理部存檔。第十八條 在崗培訓(xùn)1、目的:提高員工各項技能工作能力,深化鞏固專業(yè)知識為日后的晉升創(chuàng)造條件。使公司的每個崗位上都有最適合該工作的員工,做到人盡其才。2、提高性培訓(xùn):主要分決策人員培訓(xùn),管理人員培訓(xùn)和操作人員培訓(xùn)。各個部門按照已擬定的培訓(xùn)計劃進(jìn)行,并將內(nèi)部培訓(xùn)課程簽到表,交綜合管理部簽字。(1)決策人員培訓(xùn):主要是自助培訓(xùn)和列席參加管理人員部分專題培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)是掌握經(jīng)營環(huán)境的變化,行業(yè)發(fā)展趨勢,提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。(2)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容:a.管理基本知識和技能(管理溝通、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源管理、財務(wù)知識);b.產(chǎn)品知識;c.工作改進(jìn)。(3)轉(zhuǎn)崗(調(diào)崗)培訓(xùn):轉(zhuǎn)崗前由部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干對轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行崗位知識和技能培訓(xùn)、考核,并做好培訓(xùn)記錄后,綜合管理部審核存檔。第八章 績效考核管理制度第十九條 職責(zé)1、綜合管理部1.1負(fù)責(zé)績效制度的制定、輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。1.2負(fù)責(zé)員工績效考核的仲裁。1.3考核結(jié)果的運(yùn)用。2、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)績效考核的實(shí)施:一級與一級簽訂績效計劃,一級考一級。第二十條 考核周期1、月度考核:全體正式員工。2、年度考核:全體正式員工第二十一條 考核執(zhí)行時間1、月度考核:次月1日啟動,10日結(jié)束。2、年度考核:次年2月1日啟動,20日結(jié)束。第二十二條 考核原則1、公平、公正、合理原則。2、考核的思想要端正、態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。3、考核重在工作業(yè)績,兼顧工作表現(xiàn)評價。 第二十三條 考核方法關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法;目標(biāo)管理法。第二十四條 考核內(nèi)容(月度)1、工作業(yè)績(占80%):根據(jù)公司總體目標(biāo)(即上級交辦的工作),結(jié)合職務(wù)說明書的工作內(nèi)容以及內(nèi)外客戶需求,設(shè)定月度主要工作任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵指標(biāo)(個人工作目標(biāo)一般不多于6項)。2、工作表現(xiàn)(占20%):團(tuán)隊協(xié)作、嚴(yán)格認(rèn)真、主動高效、客戶意識、學(xué)習(xí)總結(jié)。第二十五條 月考核程序績效計劃績效輔導(dǎo)績效評定與反饋績效結(jié)果應(yīng)用1、 績效計劃:(1)每月底前5日將計劃/考核表發(fā)給員工讓員工自行填寫。(2)每月底前5日召開部門會議,將下月部門工作重點(diǎn)分解到各崗位。(3)每月底前2日將員工填好的計劃/考核表收上來。(4)將所有員工的計劃/考核表放在一起平衡評估工作量。(5)分別單獨(dú)與員工面談?wù){(diào)整工作量。(6)雙方達(dá)成一致,雙方簽訂后一式二份,各執(zhí)一份。2、績效輔導(dǎo):員工的直屬上級與分管領(lǐng)導(dǎo)對員工的計劃要清楚把握,幫助指導(dǎo)和提供必要的支持,以達(dá)成目標(biāo)。3、工作目標(biāo)或KPI績效指標(biāo)的調(diào)整:若權(quán)重大于20的工作任務(wù)取消或新增,現(xiàn)有權(quán)重增減超過20需重新填寫工作計劃/考核表。如未重新填寫,則考核結(jié)果就低不就高。4、績效評定與反饋:先由員工依據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行自評,直接上級復(fù)評,并將考核結(jié)果反饋給被考核人。5、申訴:被考核者如對考核結(jié)果存在異議經(jīng)溝通后無法達(dá)成一致,可以向總經(jīng)理或綜合管理部提出申訴(填寫員工考核申訴表),受理申訴者必須在5個工作日內(nèi)反饋處理過程與結(jié)果。第二十六條 年度考核根據(jù)全年工作情況確定其績效等級,月考核是年度考核的重要依據(jù)。第二十七條 結(jié)果運(yùn)用1、績效工資與績效等級掛鉤。2、績效工資=績效工資基數(shù)個人績效系數(shù)總經(jīng)理獎勵系數(shù)3、績效工資基數(shù)詳見薪酬制度4、總經(jīng)理獎勵系數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)公司整體情況和部門業(yè)績及個人業(yè)績給出調(diào)整系數(shù),若未調(diào)整該系數(shù)為1。5、績效等級:員工績效考核結(jié)果分為S、A、B、C、D五等,績效工資發(fā)放實(shí)行保密制度。6、各部門按上表各等級比例控制A等級人數(shù)。部門業(yè)績優(yōu)、個人業(yè)績優(yōu)可由分管經(jīng)理或總經(jīng)理適當(dāng)調(diào)整等級人數(shù)。行政部工資等級人數(shù)7、月度考核為D者,給予警告;連續(xù)2個月考核為D者,給予嚴(yán)重警告;連續(xù)3個月考核為D者,工資降1級或?qū)嵭袕?qiáng)制淘汰。第九章 薪酬管理制度第二十八條 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬總額=底薪+崗位工資+工齡工資+績效獎金+年終獎+福利津貼:1、底薪:由公司根據(jù)地區(qū)平均工資制定;2、崗位工資及底薪:即崗位價值的體現(xiàn),指該崗位對企業(yè)的影響,根據(jù)責(zé)任范圍、監(jiān)督管理、溝通技巧、知識經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境條件、解決問題難度、替代程度以及崗位性質(zhì)的綜合因素核定;3、工齡工資:(1)工齡工資從入職之日開始計算,滿1年可獲得30元/月工齡工資,滿2年可再增加30元/月工齡工資,以此類推至10年內(nèi),工作年限在11年15年的,工齡工資以300為基礎(chǔ),每滿1年增加20元工齡工資,15年后保持極限400元工齡工資,維持不變。(2)離職員工返聘的,工齡工資計算年限從后入職之日起計發(fā)。(3)工作目標(biāo)任務(wù)或工作表現(xiàn)績效獎金分配表S1S2ABCD10010095958989757560601.51.210.80.504、年終獎:(1)年終獎:根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)績完成情況,通過年初簽定的目標(biāo)管理合約或工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績考核后給予核發(fā)(年底發(fā)年終獎之前離職的,不享有年終獎)(2)工作不足一年的員工年終獎計算方法:員工個人應(yīng)發(fā)年終獎金12員工當(dāng)年到職月份數(shù)每2年根據(jù)物價指數(shù)及行業(yè)工資水平,上調(diào)或下調(diào)崗位工資以保持薪資對外的均衡性。部門經(jīng)理、車間主任、機(jī)電和鈑金技師)連續(xù)工作3年(含)以上的,經(jīng)總經(jīng)理提名董事會討論通過可購買公司管理股份,享有股份分紅。第二十九條 正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)以下附表(本手冊恕不列出):表一:行政系統(tǒng)類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn);表二:銷售系統(tǒng)類崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn);表三:售后服務(wù)系統(tǒng)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)。第三十條 試用期員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)最低級崗位工資+底薪或協(xié)議工資,銷售、售后人員可享有提成的70%第三十一條 薪酬異動1、試用期滿轉(zhuǎn)正調(diào)薪:新進(jìn)人員試用期滿時,由部門經(jīng)理根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核表對該員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)、工作能力作出評估,并提出薪資定級建議(兼職崗位可酌情晉升一級),經(jīng)綜合管理部核準(zhǔn)后報總經(jīng)理審批。2、加薪:(1)晉級(職位不變,薪金晉級)(2)晉級時間(視具體日期和情況擬定)每年一次晉級,每年3月份進(jìn)行,視公司經(jīng)營狀況決定(3)晉級條件:第三十二條 加班規(guī)定1、 加班工資:(1)1周6天上班制,周日派員值班。(2)公司不鼓勵員工超時工作。如果確屬工作需要及臨時性的工作安排,導(dǎo)致員工超時工作2小時或2小時以上,員工翌日應(yīng)詳細(xì)填寫加班申請表并經(jīng)部門經(jīng)理初核,經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn);經(jīng)理加班需填寫加班申請表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),再報綜合管理部備案。(3)主管級(含)以上人員不享受加班工資,但當(dāng)月內(nèi)視工作情況可安排時間補(bǔ)休。未能當(dāng)月及時安排的補(bǔ)休,如果沒有部門經(jīng)理及時的說明及知會綜合管理部,將被視為自動放棄。加班補(bǔ)休必須先加班,再享受補(bǔ)休;不能先休后補(bǔ)。補(bǔ)休時需填寫調(diào)休申請表完成調(diào)休程序。(4)每次加班不足2小時,且月累計加班不足一天,不計加班, (5)加班工資計算方法:平時底薪的1:1,休息日底薪的1:1.5,法定假日底薪的1:3計算。2、病假工資(1)就診病假:員工因病去醫(yī)院就診,正式員工一個月內(nèi)可請就診病假半天。員工如需請就診病假,可先請假去醫(yī)院就診,然后憑就診醫(yī)院之病歷卡向綜合管理部核銷就診病假。按全薪計算。(2)普通病假:正式員工因疾病或受意外傷害(非工傷),經(jīng)診斷確需休息的可憑市級以上醫(yī)院出具的病假證明請病假。病假期間按本人底薪+崗位工資的70%計發(fā)。(3)長期病假(不含帶薪病假半天):一個月內(nèi)累計病假天數(shù)為6天(含)以上的為長期病假。病假期間按本人底薪計發(fā)。超過30天者,需經(jīng)過公司總經(jīng)理核準(zhǔn),方可發(fā)放底薪。(4) 事假工資4.1 事假當(dāng)日薪資總額等時全額扣除,當(dāng)月病事假累計超過七天的員工,取消當(dāng)月全部績效獎金。4.2 所有員工年累計病事假超過26天,取消年終獎的福利。3、工傷假/婚假/ 喪假發(fā)放崗位工資+底薪,不享受請假期間的績效獎金。(即實(shí)際績效獎金 實(shí)際績效獎金當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)*請假天數(shù))4、產(chǎn)假:只發(fā)放底薪。第十章 員工福利制度第三十三條 福利1、生活補(bǔ)貼:公司免費(fèi)提供中餐;早餐伙食標(biāo)準(zhǔn):2元/人,其中公司補(bǔ)貼1元,自理1元;晚餐伙食標(biāo)準(zhǔn):4元/人,其中公司補(bǔ)貼2元,自理2元;2、生日福利:正式員工100元/人/次,送賀卡(總經(jīng)理簽發(fā)),每月公司組織過生日員工集體會餐慶祝(在員工食堂)。3、年節(jié)福利標(biāo)準(zhǔn):(1)端午節(jié):100元現(xiàn)金或等同物資;(2)五一勞動節(jié):200元現(xiàn)金或等同物資;(3)國慶節(jié):200元現(xiàn)金或等同物資; (4)中秋節(jié):200元現(xiàn)金或等同物資;(5)元 旦:100元現(xiàn)金或等同物資;(6)春 節(jié):500元現(xiàn)金或等同物資。4、勞動保護(hù)費(fèi)(限車間主任、售后班組、技師、技工):(1)高溫費(fèi):7月、8月、9月每月發(fā)放100元/人;(2)防寒費(fèi):12月、1月、2月每月發(fā)放100元/人。5、交通與通訊補(bǔ)貼:總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷,財務(wù)總監(jiān)、行政人事經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售經(jīng)理400元/月,客戶經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理300元/月,主管150元/月,班/組長、銷售顧問、主辦會計、出納100元/月(憑發(fā)票報銷,超出部分自付)(詳見通訊管理規(guī)定)6、周一至周六公司免費(fèi)提供市內(nèi)上、下班車。7、“三八婦女節(jié)”公司正式女員工每人發(fā)放100元現(xiàn)金或等同物資;8、員工生病住院,公司給予發(fā)放200元慰問金或等同慰問物資;9、公司統(tǒng)一給正式員工:購買意外傷害險。10、連續(xù)工作滿一年的員工公司按社保規(guī)定繳納社會保險。第三十四條 代扣款項個人收入所得稅按政府有關(guān)規(guī)定,個人所得稅必須由員工本人承擔(dān),公司將按中華人民共和國個人所得稅法計算員工收入應(yīng)繳納的個人所得稅,并從員工當(dāng)月工資收入中扣除,并代員工繳納個人所得稅。第十一章 員工離職管理制度第三十五條 一般員工1本公司員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定執(zhí)行。2員工離職區(qū)分:21辭職:因員工個人原因辭去工作。22辭退:員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。23開除:嚴(yán)重違反公司制度或有違法犯罪行為者。24自動離職:員工1個月內(nèi)連續(xù)無故曠工3天(含)以上,脫離其工作崗位,自動離職生效。3試用期員工需提前一個星期提交辭職申請;4正式員工需提前一個月提交辭職申請;5部分主要崗位需提前兩個月提交辭職申請。6辭職者若平時工作成績優(yōu)秀,其所在部門的直屬上級及部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加以疏導(dǎo)挽留,并分析員工辭職原因,積極改善。7離職手續(xù)71員工辭職需填寫辭工書并分別讓部門上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后交綜合管理部,綜合管理部審核后依規(guī)開具員工離職通知單/薪金結(jié)算單和發(fā)放移交清單,員工按規(guī)定的時間到各部門辦理相關(guān)手續(xù)。72管理員工離職時,按移交清單內(nèi)容規(guī)定,詳細(xì)填入移交清單,辦妥移交手續(xù)后,復(fù)印兩份,一份存原部門,一份離職人保存。原件隨同離職通知單/薪金結(jié)算單及工卡一并交綜合管理部核定。8移交手續(xù)81工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司制度、技術(shù)資料、圖樣)等均應(yīng)列入移交清單并移交指定的接替人員或有關(guān)部門,并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚(制度、技術(shù)資料、圖樣等類應(yīng)交保管資料部門簽收)。82事務(wù)移交a原領(lǐng)的工具、文具(消耗性的免)交還物管部門。b上述交還物品列入移交清單由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。9移交期限以2天內(nèi)辦妥。10離職人員辦理移交時應(yīng)直屬負(fù)責(zé)人指定接替人接收,如未定接人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管,待人員確定后再轉(zhuǎn)交,如無人可派時,暫由其部門負(fù)責(zé)人(經(jīng)理或總監(jiān))自行接收。11各員工所列移交清單應(yīng)由直屬上級詳加審查,不合之處及時更正,如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的,應(yīng)由該部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)追索。12各種移交手續(xù)辦妥后,方可領(lǐng)取薪金。13薪金結(jié)算:131 即辭即走者,扣除一個月工資,申請辭職期限不夠一個月者,按比例扣除(試用期人員及公司要求其提前離職經(jīng)協(xié)商后除外)132自動離職者,不發(fā)任何薪金,對公司財物交接不清自動離職者,給予視情節(jié)輕重報送公安機(jī)關(guān)。133辭退者,給予核發(fā)規(guī)定工資。134違紀(jì)開除者,依規(guī)扣發(fā)薪資的福利,情節(jié)嚴(yán)重,報送公安機(jī)關(guān)處理。第三十六條 經(jīng)理級以上和財物經(jīng)管人員1調(diào)職或離職時也同樣適用第三條程序,另規(guī)定如下:2經(jīng)管人員:是指直接經(jīng)管某種財務(wù)或某種事務(wù)的人員。3移交事項規(guī)定如下。31出具移交清單或報告書(格式另訂)繳還所有領(lǐng)用或保管的公用物品。32應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)案應(yīng)交代清楚。33其他應(yīng)專案移交事項。4人事部將已簽的移交清單合訂成冊:移交人、接交人、監(jiān)交人應(yīng)分別有簽章;監(jiān)交人權(quán)限:主管級由直屬經(jīng)理、經(jīng)理級由部門總監(jiān)監(jiān)交、總監(jiān)由總經(jīng)理或派專人監(jiān)交辦理。各級人員移交應(yīng)親自辦理,若是調(diào)任或重病其他特別原因不能親自辦理時,可委托有關(guān)人員代為辦理,對所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。5前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿,未將移交表冊送齊,致使后來接交人員無法接收或有遺漏事項經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)者,應(yīng)由接任人員會同監(jiān)交人員報行政部以逾期不移交或移交不清論處。6接任核對或監(jiān)查之案,發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時,應(yīng)會同監(jiān)交人員或單獨(dú)向上司報告,倘有隱瞞,除予以懲處外,應(yīng)與前任連帶賠償之責(zé)任。第三十七條 離職面談1主管級以下人員由綜合管理部主管面談。2主管級(含)以上人員由行政人事經(jīng)理面談。3面談方式與原則:單獨(dú)溝通,并做好記錄,遵循面談內(nèi)容保密原則。4離職員工業(yè)績優(yōu)秀,綜合管理部應(yīng)極力挽留。5對于離職員工普遍反映的問題,綜合管理部應(yīng)整理成報告提交給總經(jīng)理核決,并通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人予以改善。第十二章 獎 懲 制 度第三十八條 公司的獎勵分為:嘉獎、記大功、記功、獎金。一、 員工有下列成績之一者,嘉獎。1 參加團(tuán)體活動任勞任怨,表現(xiàn)優(yōu)異者;2 工作效率高,品質(zhì)優(yōu),品性行為好,堪為同仁楷模;3 改善工作流程,確有卓越成效者;4 完成計劃和預(yù)算方案,經(jīng)審核,對公司有顯著利益者;5 對公共關(guān)系工作有杰出表現(xiàn)者;6 領(lǐng)導(dǎo)有方,業(yè)務(wù)推動有相當(dāng)成效者;7 遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),公司之敬業(yè)楷模。8 認(rèn)真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;9 工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者;10 受到顧客來信表揚(yáng)者,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)的;11 拾金不昧 ,價值50元以上者;12 其他符合嘉獎性質(zhì)者。二、 員工有下列成績之一者,予以記功。1 節(jié)約費(fèi)

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