勞務(wù)派遣方案計劃書.doc

《勞務(wù)派遣方案計劃書.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《勞務(wù)派遣方案計劃書.doc（16頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、.編 號： 勞務(wù)派遣方案書選擇博樂就是選擇專業(yè)就是選擇規(guī)范就是選擇滿意就是選擇共贏目 錄第一部分 公司簡介第二部分 勞務(wù)派遣的定義第三部分 勞務(wù)派遣的好處第四部分 項目服務(wù)與管理 第五部分 客戶服務(wù)與關(guān)系維護第六部分 員工管理與服務(wù)第七部分 派遣服務(wù)報價函第八部分 承諾第一部分 公 司 簡 介 重慶市博樂人力資源管理有限公司是一家從事人力資源外包服務(wù)的專業(yè)化公司。公司以專業(yè)從事勞務(wù)派遣為核心業(yè)務(wù)，專門為各類企事業(yè)單位，特別是各類跨地區(qū)、跨省、跨國公司，提供全方位的、專業(yè)的人力資源服務(wù)與藍領(lǐng)服務(wù)商，包括:勞務(wù)輸出，人事代理，藍領(lǐng)供應，勞動保障事務(wù)代理，法律法規(guī)咨詢服務(wù),招工代理，職業(yè)技能培訓，學

2、校安置等業(yè)務(wù)。作為人力資源服務(wù)行業(yè)的生力軍，擁有先進的管理理念、高效的管理團隊、良好的政府關(guān)系的背景以及大量的藍領(lǐng)儲備與供應，公司始終信守著“規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)、職業(yè)化培訓.雇主式派遣”這一使勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式，倡導一站式人力資源服務(wù)，通過全方位的專業(yè)服務(wù)幫助用人單位簡化流程、節(jié)約時間和成本，使之可以專注其戰(zhàn)略核心，也使員工獲得更多更好的福利選擇，提高員工的工作滿意度!我 們 的 優(yōu) 勢服務(wù)專業(yè)化：公司擁有一批熟悉勞動保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團隊，90%以上具有人力資源及其相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，平均年齡30歲。同時聘請了一大批實踐經(jīng)驗豐富的勞動保障管理專家和人力資

3、源管理專家等作為公司的智囊顧問團。并按照專業(yè)化分工設(shè)立市場部、派遣事業(yè)部、培訓工作部、人才推薦部等業(yè)務(wù)部門和社會保險部、法律事務(wù)部、綜合管理部等后勤支持部門。 管理規(guī)范化：公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風險，保證了派遣服務(wù)的規(guī)范化。同時我們制定了一套完整的服務(wù)標準，即在工資、保險的誤差率、事務(wù)處理的速度與效率，走訪頻度，客戶與員工的滿意度等方面提出了明確要求與承

4、諾。方案差異化：公司在給客戶提供解決方案時，力求針對不同的行業(yè)，不同的企業(yè)性質(zhì)、不同的轉(zhuǎn)包對象，甚至在企業(yè)發(fā)展的不同時期均會采取不同的方式與方法，以最大限度降低成本，規(guī)避風險。 雇主式派遣：“雇主式派遣”即區(qū)別于目前勞務(wù)派遣普遍為客戶提供的用工招聘、面試、簽訂勞動合同和繳納社會保險等中介式派遣的一種全新的、更高層面的專業(yè)化勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式，它是對現(xiàn)有“中介式派遣”的質(zhì)的提升?！肮椭魇脚汕病迸c中介式派遣的根本區(qū)別在于它不僅僅將與被派遣勞動者的關(guān)系單純局限在簽訂勞動合同和繳納社會保險上，而是作為被派遣勞動者的真正雇主，對被派遣勞動者在承擔著勞動法律責任的同時，對被派遣勞動者還承擔著教育培訓責任

5、、職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化培養(yǎng)的責任以及為被派遣勞動者構(gòu)建互相尊重，心情舒暢、快樂和諧的工作氛圍和良好人際關(guān)系的責任。從而全面回答了當前 “三角雇傭關(guān)系”中“誰是勞動者的雇主、勞動者在為誰工作、誰為勞動者的權(quán)益負責”的突出問題：1、公司依法維護被派遣勞動者的合法權(quán)益，是“雇主式派遣”的基礎(chǔ)2、公司重視被派遣勞動者技能素質(zhì)的持續(xù)培養(yǎng)和提升，是“雇主式派遣”與“中介式派遣”的根本區(qū)別3、公司承擔培養(yǎng)企業(yè)文化、構(gòu)建互相尊重、心情舒暢、快樂和諧的工作氛圍和良好人際關(guān)系的責任，是“雇主式派遣”不懈追求的目標。公 司 對 外 關(guān) 系博樂公司在從事相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，與人事部門、民政部門、勞動與社會保險部門、仲裁

6、部門、稅務(wù)部門、高等院校、職業(yè)技術(shù)院校、人才交流中心、勞務(wù)市場、治安管理機構(gòu)、街道等各系統(tǒng)或單位建立了良好的溝通渠道與辦事的平臺。其他機構(gòu)人事局勞動局出入境管理教委社保機構(gòu)高校派出所街道人才交流中心稅務(wù)部門企 業(yè)員 工博樂公司部分 勞務(wù)派遣的定義一、勞務(wù)派遣：勞務(wù)派遣是由派遣公司作為員工的法定雇主，用工單位同派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，用工單位負責派遣員工的工作管理，派遣公司負責派遣員工的人事管理，即用工單位將人事行政管理的大部分工作，通常包括為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實等雙方約定好的工作。為用工單位實現(xiàn)用人不管

7、人，用人不養(yǎng)人，增效不增支的最大人力資源管理效益。勞 務(wù)派 遣 關(guān) 系 圖二、勞務(wù)派遣的分類：1、轉(zhuǎn)移派遣：指用工單位與重慶博樂人力資源管理有限公司（以下簡稱“公司”）簽訂派遣協(xié)議，將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，由公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實等雙方約定好的工作。用工單位需按時將以上費用支付給公司，同時用工單位按派遣員工數(shù)量及管理時間支付一定的服務(wù)費用。（本形式非常適合解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題）2、全程派遣：用工單位提出招聘要求，派遣公司負責實施招聘，將勞動者派遣到用工單位，由派遣公司

8、代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實等雙方約定好的工作。用工單位需按時將以上費用支付給派遣公司，同時用工單位按派遣員工數(shù)量及派遣時間支付一定的服務(wù)費用。（本形式能很好的及時解決用工單位季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問題）3、減員派遣：指用工單位對自行招募或者已雇傭的員工，將其雇主身份轉(zhuǎn)移至派遣公司。用工單位支付管理費和服務(wù)費，由派遣公司向派遣員工代付包括工資、獎金、福利、各類社?；鸬荣M用。其目的是減少企業(yè)固定員工，增強企業(yè)面對風險時的組織應變能力和人力資源的彈性。（本形式非常適合解決企業(yè)轉(zhuǎn)制后原有人員的

9、分流安置問題）4、試用派遣：這是一種全新的勞務(wù)派遣方式，用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司，然后以派遣的形式試用，其目的是使用工單位在準確選才方面更具保障，免去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風險，有效降低了人事成本。（本形式能很好的解決對新進員工在試用考察后不適合企業(yè)需求時遣散安置問題）5、項目派遣：用工單位為完成某一項工作而急需相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，項目完成后，只需要幾名維護人員。富余人員即可以結(jié)束派遣，由公司辦理解除勞動關(guān)系等手續(xù)，解決了人才“用一陣子，養(yǎng)一輩子”的難題。（本形式能很好的解決對某些只用一段時間，而不需要長期留在企業(yè)的人才的使用后的分流問題）注:以上各項系通常能夠滿足企、事業(yè)單

10、位以及轉(zhuǎn)制過程中的勞務(wù)派遣服務(wù)需求，同時我們可以根據(jù)企業(yè)的實際情況為企業(yè)另行定制相關(guān)的服務(wù)項目。第三部分 勞務(wù)派遣的好處勞務(wù)派遣是近年我國人力資源市場根據(jù)市場需求而開辦的新的人力資源外包服務(wù)項目。具體地說，就是派遣單位與勞動者簽定勞動合同，建立勞動關(guān)系，再將該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用工形式。在這種形式下，派遣單位只管人而不用人，被派遣單位只用人而不管人，從而達到規(guī)范勞動關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風險、降低用人成本的目的。它的好處在于：（一）用工方式靈活：勞動合同法規(guī)定了多種情況單位應當與勞動者簽定無固定期限勞動合同，如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應當轉(zhuǎn)為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解

11、決這一問題。而一些制造類、信息類企業(yè)存在季節(jié)性用工問題，使用勞務(wù)派遣這種用工模式博樂公司就可根據(jù)貴公司實際情況，設(shè)立短期臨時性用工、非全日制工或承包某項特殊工作等。（二）降低招工費用：用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要制定招工方案和計劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機構(gòu)辦理，這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。博樂公司擁有重慶市中小企業(yè)局強大的背景支持，并在云、貴、川地區(qū)建立了通暢的人力資源輸出輸入渠道。同時，除通過人才市場、勞務(wù)市場、人才中介機構(gòu)、舉辦專場招聘會、市內(nèi)各校和就業(yè)

12、機構(gòu)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等傳統(tǒng)途徑尋找人才外，博樂公司也擁有大量忠實的員工舉薦同行業(yè)人才，還可通過自己的創(chuàng)業(yè)學校選拔人才，建立了有效的內(nèi)部人才儲備庫。（三）減少人員儲備：以前企業(yè)為了面對產(chǎn)品市場日益加快的變化形勢，常常采用人員儲備措施，因此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員。自從有了勞務(wù)派遣機構(gòu)以后，對于不可預見性的生產(chǎn)波動引起的臨時性的勞動力需求，企業(yè)越來越多地通過勞務(wù)派遣的形式滿足需求。這樣可以極大地降低人工成本。（四）節(jié)省人工成本：由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導價位，協(xié)

13、商勞務(wù)人員的工資，當勞動力市場供給不足時，企業(yè)通過勞務(wù)派遣機構(gòu)以高薪使用高技能勞動力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應。相反，當勞動力市場供給充足時，用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動者降低工資成本。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本。（五）降低管理成本：一個單位最復雜的問題就是人事管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很多麻煩，博樂公司聘請了一大批實踐經(jīng)驗豐富的勞動保障管理專家和人力資源管理專家，可針對性的為用工單位制定合理的人事管理系統(tǒng)，提高用工單位的生產(chǎn)效

14、率和降低生產(chǎn)成本。 （六）進行員工篩選：通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動者，進行后備人員的篩選，可避免招進不合格人員，也可降低離職成本。博樂公司擁有規(guī)范化的管理機制，對各公司的每次人員需求及辭退原因，有專業(yè)化的人員進行存檔分析，以確保下一次用工需求時所招人員更有針對性。在達到一定需求量時，博樂公司會采取在相關(guān)就業(yè)機構(gòu)、自創(chuàng)的學校開設(shè)相應課程等措施，以確保單位的用工質(zhì)量和提高社會就業(yè)率。（七）降低社保費用：勞務(wù)派遣人員的社會保險繳費基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應的補貼等優(yōu)惠政策。（八）降低爭議風險：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，由于雙方之間不是勞動關(guān)系，所以彼此之

15、間發(fā)生的糾紛不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，應以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人，實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此，降低了其勞動爭議的風險。 博樂公司法律事務(wù)部的律師都是在勞動法方面擁有多年經(jīng)驗的專家，在目前所接的勞動爭議案中，尚無敗訴記錄。博樂公司走的是專業(yè)化道路，可讓用工單位真正感受到派遣帶來的樂趣，讓博樂公司和用工單位攜手共進。隨著勞動合同法勞動爭議調(diào)解仲裁法的出臺與執(zhí)行，勞務(wù)派遣將走向規(guī)范化，逐漸淘汰掉一味依靠政府背景的公司。第四部分 項目服務(wù)與管理一、人員招聘及入職（一）博樂公司通過以下渠道建立了內(nèi)部人才儲備庫 1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才中介機構(gòu)等途徑

16、尋找人才； 2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3、與重慶市內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺；4、通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長期發(fā)布人員需求信息；5、與市級、區(qū)縣級人事部門、勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)及云、貴、川部分村社建立長期合作關(guān)系；6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。7、通過博樂自己的人才市場、創(chuàng)業(yè)學校選拔各類型的人才。（二）具體操作流程 1、貴公司提出用人需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；2、博樂從人才儲備庫里提取符合貴公司需求的人員，并通知其帶上相關(guān)證件（身份證，學歷證，崗位資質(zhì)證等）到本公司人才推薦

17、部面試。若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘；3、初試合格者由項目管理部開具勞務(wù)派遣介紹信，帶上上述證件到貴公司進行復試（含實際操作）；4、復試合格者（若貴公司要求體檢的須到貴公司或博樂公司指定醫(yī)院通過體檢），持勞務(wù)派遣介紹信回執(zhí)，并遞交本公司要求提交的材料（身份證復印件，畢業(yè)證復印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、登記照四張，體檢證明等），審查無誤即簽訂勞動合同，其中試用期充分尊重貴公司意見，待完成以安全教育、職業(yè)操守為主題的入職培訓后，開具勞務(wù)派遣通知書，正式派往貴公司工作，同時及時申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡；5、試用不合格者（試用期考核標準以貴公司的要求為準），貴公司可開具退工

18、通知書將員工直接退回本公司，項目專員將及時與貴公司人事部聯(lián)系，了解其不合格的原因，通知測試人員，并立即推薦新的員工進行試用。（三）招聘周期1、一般通用型工種及崗位：1-10天；2、特殊工種及高端人才1-15天。二、員工檔案建立與管理（一）按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，博樂公司為外派員工建立并托管勞動檔案。博樂公司從用工單位收取、整理外派員工花名冊，并從其原檔案管理地提取檔案，審核后按照本公司檔案管理制度為員工建立檔案，妥善進行保管，并把員工的獎懲、考核和晉升情況及時入檔。（二）具體操作流程1、貴公司配合博樂公司項目經(jīng)理收集、整理外派員工花名冊，注明員工的基本情況及檔案所在地等相關(guān)信息；2、博樂公司

19、檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔；3、建立并托管外派員工勞動檔案（為至今仍無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案）； 4、對檔案進行妥善管理，并根據(jù)外派員工的工作表現(xiàn)把其獎懲、考核、考評及晉升等情況及時歸檔；5、與員工終止勞動關(guān)系后將其檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)部門。三、員工離職管理（一）貴公司退回員工流程1、博樂公司按照貴公司需求，派遣員工到用工單位工作；2、外派員工未能通過貴公司面試的，貴公司立即將員工退回，我公司做好員工的解釋工作，并將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，等待其他的推薦；3、外派員工在面試合格后與我公司簽訂勞動合同，進入合同試用期。在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需

20、求的，必須在試用期內(nèi)退回我公司，派遣事業(yè)部做好員工解釋工作，并將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，等待其他推薦； 4、試用期合格后，在合同期未滿前，由于貴公司自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的員工退回通知書，寫明退回原因。 5、若因員工違法或嚴重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實際情況進行處理；6、員工退回公司后，由派遣事業(yè)部立即補充符合貴公司需求的人員繼續(xù)工作，并與貴公司結(jié)算退回員工的薪資手續(xù)；7、法務(wù)部根據(jù)退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系，對造成貴公司經(jīng)濟損失的，同時出具處理通

21、知書；8、對能力突出的員工可酌情考慮是否推薦到其他工作崗位；9、經(jīng)派遣事業(yè)部經(jīng)理審批，公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。（二）員工辭職流程1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職（在貴公司填寫員工辭職申請書），貴公司簽署意見同意后并以退工通知書形式函告本公司；2、員工在貴公司辦理離職交接手續(xù)；3、派遣事業(yè)部與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失；4、員工持貴公司退工通知書及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認該員工無任何違紀現(xiàn)象，公司出具解除合同通知書；5、社會保險部為員工辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)（如需交納費用的另行收?。?、派遣事業(yè)部經(jīng)理

22、審批相關(guān)手續(xù)無誤，財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算；7、保險手續(xù)完畢，派遣事業(yè)部及時通知員工領(lǐng)取。（三）員工擅自離職流程1、外派員工無故自動離職，貴公司及時通知本公司，派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入貴公司；2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結(jié)算離職員工薪資；3、及時調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償；4、開具解除合同通知書和處理決定書并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況；5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算，由派遣事業(yè)部經(jīng)理審

23、查無誤后，財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。四、法定社會保險辦理遵守國家和地方法律法規(guī)規(guī)定，著眼于貴公司成本和風險控制，為了激勵員工工作積極性，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定和地方執(zhí)法狀況，為貴公司提供合理的社會保險建議，有區(qū)別地為外派員工辦理法定社會保險。（一）與貴公司確定社會保險辦理方案；從2007年10月1日起可為有農(nóng)村戶口的派遣員工在養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險上按照農(nóng)民工的優(yōu)惠政策購買,農(nóng)民工優(yōu)惠政策如下：醫(yī)療保險:用人單位以上年度全市城鎮(zhèn)經(jīng)濟單位職工月平均工資的1.5%（其中1.4%用于建立醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金，0.1%用于建立大額醫(yī)療費互助保險資金），乘以本單位使用的農(nóng)民工人數(shù)，按月繳納農(nóng)民工醫(yī)療保險費。農(nóng)

24、民工個人每月繳納5元大額醫(yī)療互助保險費。養(yǎng)老保險:農(nóng)民工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按照本人上年度月平均工資總額核定；農(nóng)民工本人上年度月平均工資總額低于上年度全市城鎮(zhèn)經(jīng)濟單位職工月平均工資60%的，按上年度全市城鎮(zhèn)經(jīng)濟單位職工月平均工資的60%核定繳費基數(shù)；超過300%的，超過部分不計入繳費基數(shù)。用人單位繳納農(nóng)民工養(yǎng)老保險費，以本單位屬于參保繳費范圍的農(nóng)民工繳費基數(shù)之和乘以10%計繳；農(nóng)民工個人繳納農(nóng)民工養(yǎng)老保險費，以本人繳費基數(shù)乘以5%計繳。（二）收集相關(guān)材料辦理員工社會保險；（三）五種國家法定社會保險參?；鶖?shù)和比例1、繳納基數(shù)：以2007年重慶市社平月工資1924.83元的60%為繳納法定社會保險的基

25、數(shù)，即1155元。2、各險種繳納比例（1）養(yǎng)老保險：單位承擔20%，個人承擔8%。（2）失業(yè)保險：單位承擔2%，個人承擔1%（若員工為農(nóng)村戶口不承擔）。（3）工傷保險：根據(jù)行業(yè)性質(zhì)，由單位承擔0.5%2.5%，個人不用承擔。（4）生育保險：單位繳納0.7%，個人不承擔。（5）醫(yī)療保險：單位承擔8%，加大額醫(yī)療保險1%；個人承擔2%，另加大額醫(yī)療保險部分每人每月2元。3、社保繳費測算表 重慶市2007年社會保險最低繳納基數(shù)（1155元）為依據(jù)說明：上述的社保是按照五險全繳計算的。但博樂公司也可以合理利用現(xiàn)行法律法規(guī)，結(jié)合本地執(zhí)法情況和企業(yè)現(xiàn)狀，提出合理的社保辦理方案供貴公司選擇，以進一步為貴公司

26、規(guī)避風險，減少支出。五、工資發(fā)放博樂公司外派員工工資標準以國家和當?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準，根據(jù)貴公司確立的工資等級制定，并按照我公司與外派員工簽訂的勞動合同約定執(zhí)行。派遣員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。為保證外派員工通過合法勞動獲取合理報酬的權(quán)利，保持原有工資發(fā)放的準確、及時、連續(xù)性，設(shè)貴公司發(fā)放工資的時間為T日，我公司將按照以下流程支付員工工資： （一）T5日(即貴公司發(fā)放工資前五日)，貴公司將外派員工上月（統(tǒng)計周期以貴公司財務(wù)結(jié)算周期為準）的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計，核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版形式提供給我公司；（二）T3日，貴公司收到我公

27、司開具的正式發(fā)票后，將上述費用劃定到我公司指定賬戶，同時，我司及時對外派員工的工資(含工資、福利、代扣代繳費用)進行核算；（三）T1日，我公司將外派員工本月實發(fā)工資發(fā)放到每位員工的銀行工資卡中；（四）T日，員工查閱工資到帳情況。六、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故，貴公司應采取緊急措施救助傷員，保護好現(xiàn)場，并立即通知博樂公司項目專員。博樂公司按如下程序處理： （一）外派員工發(fā)生工傷后，貴公司應立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救，并在24小時內(nèi)通知我公司人員部趕赴現(xiàn)場（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內(nèi)通知南岸區(qū)社保局工傷保險科，如遇法定節(jié)

28、假日順延）。職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認；（二）博樂公司派遣事業(yè)部人員及法律事務(wù)部人員在現(xiàn)場處理完畢后立即與貴公司一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；（三）按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認定、勞動能力鑒定；（四）博樂公司法律事務(wù)部人員與受傷員工進行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由博樂公司出庭應訴；（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。七、非因工受傷處理（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔，用工單位不承擔；（二）在醫(yī)療期內(nèi)，貴公司不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)

29、政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；（三）針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由博樂公司代為處理。八、勞動爭議處理（一）勞動爭議的涵義用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議；3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認定等情況引發(fā)的爭議）；4、法律、法規(guī)規(guī)定應當依照中華人民共和國勞動爭議處理條例處理的其他勞動爭議。（二）操作流程1、發(fā)生勞動爭議后，用工單位向博樂公司提出

30、處理申請，博樂公司啟動應急機制，選派代表處理履行相應法律行為；2、由博樂公司勞動爭議調(diào)解委員會進行調(diào)解，該委員會由職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會代表組成。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應當遵循當事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；3、經(jīng)公司勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解不成的，博樂公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；4、仲裁裁決一般應在受理申請之日起60日內(nèi)做出，對仲裁裁決不服的，博樂公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。第五部分 客戶服務(wù)與關(guān)系維護一、組織保障（一）為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升項目專員的素質(zhì)與能力作為一項重點工作來抓，除

31、嚴把入職關(guān)外，并注重對項目人員的培訓與教育，加強績效考核，針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。（二）合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進行總結(jié)，由專人擔任項目專員，負責整個項目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓部、綜合服務(wù)部等部門進行后臺支持。二、風險防范（一）制度、流程保障勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風險，博樂公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止

32、解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風險，保證了派遣服務(wù)的合法性。（二）專家支持如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務(wù)所等機構(gòu)精英組成的顧問團做保障。三、客戶關(guān)系維護（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進服務(wù)質(zhì)量，我們定期進行客戶滿意度調(diào)查，針對有關(guān)問題進行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進、完善。（二）我司積極協(xié)助進行績效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向貴公司提供勞動、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。第六部分 員工管理與服務(wù)目前大多數(shù)勞務(wù)派遣公司對派遣員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響派

33、遣員工的工作效率。博樂公司對派遣員工的日常管理采取以下形式：一、員工管理（一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認同派遣的形式。 （二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學習和融入用人單位的文化。 （三）引導派遣員工理解和認識存在的差異，保持良好心態(tài)；（四）建立完善的管理制度，員工必須嚴格遵照執(zhí)行。與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度，根據(jù)需要在相應的周期內(nèi)進行修訂，保持制度的合法性和實用性。如員工手冊、員工入職須知等。（五）公司成立黨支部、工會組織，定期開展活動，吸收、培養(yǎng)新成員，在強化員工認同感與歸屬感的同時，加強員工的組織紀律觀念。（六）在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負責

34、人，及時收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負責人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。二、員工服務(wù)與關(guān)懷（一）項目經(jīng)理定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。（二）為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座談等活動。（三）針對時發(fā)的小工傷，定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費用；為解除員工后顧之憂，公司主動為外地員工聯(lián)系住房或視人數(shù)規(guī)模及合同時間長短建立“博樂公寓”，提供主要設(shè)施，僅收取一定的

35、成本費用。（四）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。（五）開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯(lián)歡晚會”等（六）重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。（七）發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高派遣服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。（八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。（九）協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚

36、、房屋按揭收入、職稱申報等證明。第七部分 全程派遣服務(wù)報價函服 務(wù) 項 目報價基本服務(wù)1員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移及勞動合同的簽訂80元/人/月（99人以下）60元/人/月（100199人50元/人/月（200499人）45元/人/月（500人以上）以上報價包含基本服務(wù)內(nèi)容，如需增值服務(wù)另外享受優(yōu)惠價格2員工勞動檔案的建立及管理3員工工資發(fā)放4員工社會保險的交納5員工社會保險的享受及辦理6員工工傷，醫(yī)療保險風險轉(zhuǎn)移7員工住房公積金繳納及提取8員工的勞動爭議處理9員工宿舍提供及管理10員工滿意度提升（績效考核、評優(yōu)評先、員工職業(yè)規(guī)劃）11員工關(guān)系維護（定期走訪、交流會、疑難問題解答）12及時補充新增人員1

37、3員工社會職能管理（黨、工、團）16員工職業(yè)技能培訓17代辦員工有關(guān)的證件20辦理員工商業(yè)保險手續(xù)21人事法律、法規(guī)、政策咨詢22保險法律、法規(guī)、政策咨詢增值服務(wù)1招聘根據(jù)客戶需要利用本派遣公司的渠道為客戶發(fā)布招聘信息面 議2簡歷篩選，提供候選人3組織應聘者考試與初試4安排應聘人員復試5個性化推薦（中端人才）八折優(yōu)惠6獵頭服務(wù)（高端人才）七折優(yōu)惠7團隊建設(shè)拓展訓練費用根據(jù)具體項 目 計 算8針對性課題培訓9員工表彰大會10人力資源管理咨詢第八部分 承 諾公司承諾:（一）保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項目團隊，嚴格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。（二）保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴格

38、按照人力資源外包服務(wù)公約，以規(guī)范化的管理流程，及時處理、解決有關(guān)事務(wù)。（三）保證員工利益。及時、準確地申報有關(guān)社會保險，及時支付員工工傷、醫(yī)療、生育等保險待遇，按時、足額發(fā)放員工工資（在特殊情況下可由公司先行墊付）。（四）負責工傷處理1、勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故，由我公司先行墊資醫(yī)治。2、工傷處理按工傷保險條例和國家、重慶市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，費用由我公司承擔。3、為補充工傷保險的不足，我公司將通過商業(yè)意外保險、“博樂工傷專項基金”等多渠道解決工傷問題，以降低、分解風險。（五）妥善處理退工貴公司按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)定的退工，我公司負責接受并妥善處理。（六）在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶單位提供以下免費或優(yōu)惠服務(wù)：（1）人才推薦；（2）人事政策、法規(guī)咨詢；（3）勞動爭議代理（非派遣員工）；（4）各類人力資源管理的專業(yè)培訓；（5）人力資源管理診斷與咨詢等；（6）協(xié)助單位完成執(zhí)法整改。 15可編輯修改