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1、從殼牌看國際石油公司從殼牌看國際石油公司 的安全管理的安全管理HSE ? 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 ? 國際石油公司安全理念 ? 國際石油公司HSE的主要做法 ? 國際石油公司安全管理給我們的一些啟國際石油公司安全管理給我們的一些啟 示示 國際石油公司HSE的 發(fā)展歷史 第一階段 以技術(shù)和標準規(guī)范為核心的被動響應 階段。 時間：二十世紀六十年代至八、九十年代； 管理重點：“硬件”體系建設，解決技術(shù) 問題，并制定達標規(guī)范； 管理關注點：單個運行環(huán)節(jié)或事故點； 特點：人是被動的，只要求安規(guī)范操作。 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 第二階段 建立HSE體系體系。 時間：二十世紀八、九十年代至二十世
2、紀末； 管理重點：加強安全的“軟件”體系建設， 加強整體制度建設。 關注點：整個生產(chǎn)系統(tǒng)，使整個系統(tǒng)在一種 安全的狀態(tài)下運行。 特點：人依然是被動的。 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 第三階段 用文化理念文化理念控制安全的良性循 環(huán)階段。 時間：二十一世紀開始。 管理重點：從企業(yè)文化角度入手，對人進行安 全理念的灌輸。 關注點：企業(yè)的安全文化建設。 特點：安全生產(chǎn)是一個 人機一體 的系統(tǒng)。 國際石油公司國際石油公司HSE的發(fā)展歷史的發(fā)展歷史 總結(jié)： 三個階段分別是“技術(shù)”、“制度”和“人”三個 方面解決安全問題。 技術(shù)的保障是安全的基礎，完善的制度是安全的 保 證，人行為的改變是安全的 關鍵。
3、大多數(shù)國際石油公司已經(jīng)進入第三階段，即在重視 技術(shù)進步和完善管理體系的基礎上強調(diào)樹立安全文 化，甚至將安全文化上升為公司核心價值。 HSE理念和方式的進步對安全生產(chǎn)的影響顯而易見。 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 殼牌安全管理的進步對事故發(fā)生率的影響： 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 事故發(fā)生率 時間 ? 工程學的進步 ? 硬件方面的進步 ? 強化安全管理 ? 環(huán)境和健康的達標 第一階段： 技術(shù)及標準 第二階段： HSE體系 ? HSE體系的整合 ? 報告制度 ? 管理層承諾 ? 能力保證 ? 危險評估和管理 第三階段： 文化的改變 ? 行為的改變 ? 顯著的領導力及個體的責任 ? 共同的目標和信
4、念 ? 表現(xiàn)的承諾與外部觀察的一 致性 ? HSE產(chǎn)生商業(yè)的價值 殼牌在安全管理中發(fā)展中的體會： 標準和管理系統(tǒng)只能對人起有限的因素， HSE 體系必須得到全體員工的支持。 事故通常由系統(tǒng)的潛在弱點如設備、制度、人 的弱點等，90%以上的錯誤和違規(guī)都由系統(tǒng)弱 點所致，而人的弱點很頑固，只有積極 干預才 能改變?nèi)说男袨椤?HSE要求每一個人從被動的接受管理到充分認 識安全的重要性，不僅嚴格遵守安全管理制度， 還自覺參與到解決潛在問題的過程中。 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 殼牌HSE文化的發(fā)展： 國際石油公司國際石油公司HSE的發(fā)展歷史的發(fā)展歷史 計劃性的 我們建立了針對所有危險的管理系統(tǒng) 主動
5、的 我們致力于解決潛在的問題 響應型的 安全很重要，每次發(fā)生事故后我們都會忙一陣 被動的 只要不發(fā)生在我身上我才不管呢 良性循環(huán)的 HSE 是我們的事業(yè)的基石 殼牌的“心與意”項目從本質(zhì)上激發(fā)安全意識 “心與意”項目產(chǎn)生原因：員工安全生產(chǎn)并非 他人告訴他要去如何做，而是他自己希望安全 生產(chǎn)并認識到這樣做的意義。 心與意項目的內(nèi)容： 讓員工確立正確的安全觀，要使安全工作成為員工 發(fā)自內(nèi)心的行為，而不是因為被要求這樣做； 加深員工對制度的理解，并提高制度的執(zhí)行力； 讓員工對安全操作的規(guī)程和制度知其所以然，從而 能夠發(fā)現(xiàn)缺陷，積極參與帶安全管理改進活動中。 國際石油公司HSE的發(fā)展歷史 國際石油公司
6、安全理念國際石油公司安全理念 各國際石油公司安全理念的概括： 安全是公司的核心文化。 安全是第一位的，比產(chǎn)量和效益更重要。 安全是為了人，也必須依靠人。 任何事故都可以避免，“零事故”可以實現(xiàn)。 改變?nèi)说男袨楹图夹g(shù)保障、制度完善一樣重要。 國際石油公司安全理念國際石油公司安全理念 殼牌的安全目標： 所有的員工和承包商 每天都安全的回到家中 國際石油公司安全理念國際石油公司安全理念 殼牌在HSE方面的政策，每家下屬公司要做到： 有完善的HSE管理體系，確保嚴格遵守法規(guī)以保障持 續(xù)發(fā)展； 不斷改進設定目標和衡量標準； 所有合資企業(yè)均按照殼牌在 HSE方面的政策執(zhí)行； 利用殼牌的影響在其它企業(yè)內(nèi)推動
7、 HSE的規(guī)定和政策； 將員工在HSE方面的表現(xiàn)作為綜合評估的一部分。 國際石油公司安全理念國際石油公司安全理念 殼牌下屬 Bukom公司的遠景規(guī)劃： 成為世界上 十大煉油企業(yè)之一, 并是一個人們 愿意工作的好地方； 成為沒有人受傷的工作地點； 我們回家時跟我們上班時一樣健康； 為實現(xiàn)我們的遠景規(guī)劃我們要做到 : 不再有傷亡 每百萬小時損失工作時間事故頻率達到零 每百萬小時記錄事故發(fā)生頻率達到1.0 國際石油公司安全理念國際石油公司安全理念 殼牌為實現(xiàn)安全目標對社會做出的承諾： 努力實現(xiàn)無人員傷亡； 在資源開發(fā)、產(chǎn)品和服務中與安全目標保持一 致。 殼牌向社會公開發(fā)布的安全動態(tài)指標： 死亡人數(shù)；
8、 事故死亡率； 傷殘事故率； 傷殘無功率； 職業(yè)病患病率。 國際石油公司安全理念國際石油公司安全理念 國際石油公司國際石油公司 HSE的主要做法 一、及時更新技術(shù)標準和維護設備 石油行業(yè)中保證硬件是最基本的； 技術(shù)標準要隨著技術(shù)進步不斷完善，修訂和更新； 保證設備的安全狀態(tài)。 國際石油公司HSE的主要做法 二、不斷完善HSE體系 建立一個包括計劃、實施、評估和改進的安全 管理閉環(huán)系統(tǒng)； 安全管理體系需要不斷的修改和完善； 除了需要企業(yè)內(nèi)部自我評估以外，還需要外部 機構(gòu)的評估； 安全管理制度是統(tǒng)一的、嚴格的、不能有任何 僥幸或隨意更改。 國際石油公司HSE的主要做法 殼牌建立并嚴格執(zhí)行 HSE承
9、諾和標準規(guī)范管 理方法 殼牌1997年通過的HSE承諾和標準中，公司承 諾要“不斷努力以實現(xiàn)對人無傷害的目標”， 分公司和合資公司在作業(yè)時要遵循此標準； HSE承諾和標準有許多涉及高風險作業(yè)的詳細 標準組成，并不斷完善，例如：道路運輸安全 標準、高空作業(yè)安全標準和起重作業(yè)安全標準 等。 國際石油公司HSE的主要做法 殼牌保證健康、安全和環(huán)保的各項措施得到了 嚴格、有效的監(jiān)督。 殼牌在健康、安全和環(huán)保的表現(xiàn)被真實的記錄， 并每年通過可持續(xù)發(fā)展報告向社會公布； 殼牌鼓勵員工四報告事故隱患，并要求將發(fā)生 的事故在規(guī)定時間內(nèi)通報公司有關人員； 公司HSE管理人員每個月總結(jié)有關事故的教訓， 并通過HSE
10、管理委員會及內(nèi)部網(wǎng)絡與公司員工 溝通，以使全體員工吸取經(jīng)驗教訓。 國際石油公司HSE的主要做法 三、提高全體員工的執(zhí)行力 全體員工包括：管理者和操作者； 要讓員工了解和掌握執(zhí)行所必須的知識和技能， 具有執(zhí)行的資質(zhì)； 要保證員工的高度重視狀態(tài)，自覺地將安全意 識轉(zhuǎn)化為行動。 國際石油公司HSE的主要做法 殼牌在安全管理方面對管理人員的要求 以身作則 向你員工說明安全對你來說是非常重要的； 建立一個大家勇于把任何顧慮向上反映的文化； 任何顧慮都要得到處理,只有這樣才會有效； 公正地處理所有觸犯制度的問題； 創(chuàng)造一個人人照顧他人并愿意接受他人意見的環(huán)境； 詢問員工是如何工作的并指導他們； 時時地召開
11、有關安全方面的討論； 詢問有多少安全隱患得到了處理； 積極地審核安全程序； 計劃, 實踐, 培訓。 國際石油公司國際石油公司HSE的主要做法的主要做法 殼牌HSE負責人員均認為事故根源模型在全球 范圍內(nèi)適用,并總結(jié)出三條規(guī)則 : 遵守相關法律、標準和程序； 對不安全和不遵守標準的情況進行干涉； 尊重鄰居 國際石油公司HSE的主要做法 你和我 遵守 干預 尊重 四、有效的應急事件管理 制定詳細的應急預案； 對應急預案定期演習； 建立應急救援機構(gòu)； 建立與當?shù)卣偷胤铰?lián)動的微機處理良性機制。 國際石油公司HSE的主要做法 殼牌的應急事件管理： 殼牌有嚴格的危險及后果管理流程，對所有業(yè) 務活動可能
12、存在的危險進行辨識、評估、控制 和恢復。 使用風險矩陣評估風險； 根據(jù)事故發(fā)生可能性大小及對人員、財產(chǎn)、環(huán)境和 公司名譽的威脅嚴重程度將風險分類 殼牌HSE承諾和標準要求公司及員工必須： 評估風險、采取措施控制風險，如控制事故并能使 其恢復原狀； 制定緊急相應預案，并定期檢測。 國際石油公司HSE的主要做法 五、建立安全信息反饋和共享系統(tǒng)保證安全 一方面對各種事故的發(fā)生和處理、產(chǎn)生的原因 以及今后的防范措施等進行分析通報，使每個 部門、每個員工都能及時了解并汲取事故的經(jīng) 驗和教訓； 一方面給員工建立一條暢通的反饋通道，鼓勵 員工就安全隱患及改進措施發(fā)表意見。 國際石油公司HSE的主要做法 國際
13、石油公司安全管理 給我們的一些啟示 一、確立安全第一的安全理念 “安全第一、安全為了人、安全依靠人”成為 統(tǒng)一的價值觀； 安全管理以人為中心，著重安全意識的灌輸； 安全管理是公司管理的核心； 安全管理的重中之重是保護員工的健康和安全。 國際石油公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我們的啟示 二、技術(shù)、制度和人三方面結(jié)合，推行全面管理 要根據(jù)技術(shù)進步及情況變化及時升級“軟件” 和“硬件”配備； 安全管理是每一個員工的責任，包括管理層面 和執(zhí)行層面； 安全生產(chǎn)不能忽略生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每個環(huán)節(jié) 和每個時刻； 安全管理不僅要體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，也要體現(xiàn) 在員工的衣、食、住、行等方面。 國際石油
14、公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我們的啟示 三、要提高安全管理制度執(zhí)行力 規(guī)章制度中的條文不能變成全體員工發(fā)自內(nèi)心 的自覺行為，就不能確保安全； 強調(diào)執(zhí)行力，就是要不折不扣地保證制度的執(zhí) 行。 變通是安全生產(chǎn)的大忌，任何僥幸心理和隨意 變通都可能釀成嚴重事故。 國際石油公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我們的啟示 四、要內(nèi)外結(jié)合嚴把安全評估關 除了對整個流程盡心甘泉評估以外，每次作業(yè) 前還應進行安全分析，以及時發(fā)現(xiàn)隱患； 除了定期進行自評以外，引進外部專業(yè)機構(gòu)進 行評估很有必要； 安全評估對象應是公司全體員工。 國際石油公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我
15、們的啟示 HSE的的“瑞士奶酪模型瑞士奶酪模型” 危險/ 風險 不希望的結(jié)果 工作 & 機構(gòu) 安全屏障或 危險控制 國際石油公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我們的啟示 五、要做好應急預案，最大限度降低事故影響 對危險系數(shù)大到一定級別的場所和作業(yè)要制定 相應的應急預案，并對應急預案進行定期演習； 要設立應急救援和管理機構(gòu)，在危險發(fā)生時有 足夠的反應能力。 國際石油公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我們的啟示 六、要加強事故資料搜集，建立信息反饋和共享 系統(tǒng)。 一個作業(yè)點反饋的情況可以對其他點起警示作 用； 一個事故的分析處理資料可以成為全公司吸取 經(jīng)驗教訓的素材； 暢通的信息反饋系統(tǒng)可以使員工隨時反映各種 隱患以及相關建議。 國際石油公司安全管理給我們的啟示國際石油公司安全管理給我們的啟示 請我們記住這些慘痛的教訓請我們記住這些慘痛的教訓 美國得克薩斯 15 死亡 Piper Alpha, 北海 167 死亡 熱愛生活、珍愛生命、關愛健康 THANKS FOR FOR YOUR ATTENTION
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