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1、新員工培訓方案
為規(guī)范新員工入職培訓,使新員工快速融入新的團隊,特制定本方案。
新員工入職后培訓,其內(nèi)容為熟悉和了解崗位業(yè)務與相關工作制度及流程,視入司人數(shù)每月集中安排1-2次入職培訓,新員工入職培訓覆蓋率應達到100%。
一、 對象:
辦事處督導(含)、業(yè)務經(jīng)理(含)以上辦事處主任以下職位人員。
二、 目的:
新員工培訓方案是專門針對新員工加入宇龍公司所制定的發(fā)展培養(yǎng)計劃,其目的在于:
1、 確定辦事處引導新同事的標準,加快新員工的企業(yè)文化、團隊融入速度;
2、 對新員工的業(yè)務能力有計劃、有步驟進行提升;
3、 發(fā)掘有潛質(zhì)新員工,作為分公司梯隊人員培養(yǎng)。
三、
2、基本原則:
1、 保證新員工的快速成長和持續(xù)發(fā)展是制定本計劃的基本原則;
2、 辦事處主任是新員工培養(yǎng)的第一責任人;
3、 新員工的指導人由辦事處主任任命,指導人須是辦事處的優(yōu)秀員工或核心骨干;
4、 培養(yǎng)和指導新員工是每位直線主管的基本職責。
四、 新員工的培訓階段:
培訓分為兩個階段:入職培訓及上崗培訓。
第一階段:入職培訓
入職培訓步驟
內(nèi)容與目的
責任人
時間
入 職
新同事按照公司要求提交入職手續(xù)所需資料,領取考勤卡。
行政助理
第一天
介 紹
辦事處早會上辦事處主任將新同事正式介紹給大家,新同事在早會上簡要介紹以往的工作經(jīng)歷。
辦事處主任/行
3、政助理
第1天
資料領取
新同事報到時行政助理要將入職指引發(fā)給新同事。入職指引包括辦事處與大區(qū)人員通訊錄,該崗位工作職責與工作流程和其他培訓資料。
行政助理
第1天
大區(qū)與辦事處各崗位學習
辦事處主任對新同事進行企業(yè)文化入模及辦事處基本規(guī)定培訓;人事、財務、售后、行政助理、市場助理等均對新員工進行培訓。以上崗位將各自工作職責及與該同事工作對接處告知新同事。各崗位學習由行政助理負責統(tǒng)一安排。各崗位人員均需培訓后在《新員工入職培訓跟進表》上簽字。
行政助理
3H
公司政策及行業(yè)背景情況
了解行業(yè)背景,公司產(chǎn)品信息和銷售、市場策略及合作單位、競爭對手的情況。
銷售主任、市場主
4、任
2H
零售終端促銷實習
熟悉手機銷售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,熟悉產(chǎn)品,學習終端陳列、零售店管理知識。
優(yōu)秀促銷員
1-2天
督導作業(yè)實習階段
接觸渠道客戶,客戶溝通協(xié)調(diào)能力、終端掌控能力。
優(yōu)秀督導
1-2天
實習結束
新員工在以上階段每天提交實習心得及總結,以上階段結束辦事處主任和指導人對新員工進行業(yè)務知識和制度的考核及企業(yè)文化的考試。辦事處每季度進行優(yōu)秀新員工評選。
2H
第二階段:新員工完成入職培訓后正式上崗,進行在崗培訓。在崗培訓主要由指導人進
行相關指導,直至試用期結束。在此期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前通過培訓評估表申請?zhí)崆稗D正。試用期期滿,辦事處對新員工
5、進行考核,考核合格者轉正;考核不合格者延長試用期或予以辭退。
五、 責任人及相關責任:
辦事處是組織、培養(yǎng)新員工指導計劃實施的主體,大區(qū)人事行政部作為該計劃策劃和推動者,為各辦事處提供工具和支持。
相關責任人及其指責如下:
1、 大區(qū)人事行政部:
1) 建立新員工培養(yǎng)體系,指導規(guī)范、流程,跟進培養(yǎng)進度;
2) 組織指導人培訓,提供員工指導與輔助的技能;
3) 組織針對培養(yǎng)的效果調(diào)查,并根據(jù)反饋及考核結果,安排新員工后續(xù)的工作崗位;
4) 定期與新員工及指導人溝通,掌握培養(yǎng)進度,根據(jù)成長速度及時調(diào)整培養(yǎng)計劃。
2、 辦事處主任:
1) 執(zhí)行新員工的培養(yǎng)計劃;
2) 為
6、新員工的成長發(fā)展提供支持;
3) 為新員工指定指導人并考核指導人的工作。
3、 指導人:是新員工實習的綁帶教練,幫助新員工在短期內(nèi)順利完成企業(yè)文化融入,業(yè)務融入和團隊融入。
1) 依照本計劃,負責各階段計劃目標的制定、評估、考核和溝通;
2) 負責對新員工進行業(yè)務指導,培養(yǎng)獨立工作能力;
3) 保證新員工的日常工作、生活中的隨時溝通,以及在公司的價值觀行為準則方面成為榜樣;
4) 指導優(yōu)秀者辦事處給予獎勵,反之處罰。
六、 定期考核:
1、 每個月新員工需提交實習報告,并由指導人根據(jù)實習表現(xiàn),按照實習崗位的考核指標要求,進行實習考核,辦事處主任確認考核結果;
2、 每個月末
7、新員工對指導人工作進行評估;
3、 實習結束后,由新員工上交實習報告,指導人上交指導報告,由大區(qū)人事行政部負責組織辦事處主任及指導人對新員工實習期進行考核。
大區(qū)人事行政部
2007-4-28
附表一:
新員工入職培訓跟蹤表
8、
姓 名
任職崗位
報到日期
部 門
培訓內(nèi)容
時間
責任人簽名
辦事處主任
□ 企業(yè)文化
□ 辦事處基本規(guī)定和制度
人 事
□ 人事管理相關制度與政策
□ 薪酬福利與政策
□ 績效管理
□ 培訓與個人發(fā)展
□ 員工行為規(guī)范
□ 組織架構、部門職責
財 務
□ 財務制度與相關管理辦法
□ 差旅費管理辦法
□ 費用報銷與核銷管理辦法
□ 其他
市場助理
□ 市場助理職責及工作流程
□ 促銷員入離職手續(xù)辦理
□ 其他
行政助理
9、□ 團隊成員介紹
□ 職位說明書宣講
□ 相關制度及崗位應知應會
□ 行政管理相關制度與政策
售 后
□ 團隊成員介紹
□ 職位說明書宣講
□ 相關制度及崗位應知應會
□ 行政管理相關制度與政策
市場主任
□ 行業(yè)背景及當?shù)厥袌鎏攸c
□ 我司產(chǎn)品特點及基本市場策略
□ 主要競品信息及其策略
□ 市場與其他模塊工作對接情況
銷售主任
□ 我司渠道體系及主要合作方情況概要
□ 銷售工作職責及工作流程
□ 銷售與其他模塊工作對接情況
說明:
1、非上海辦事處新員工入職培訓由辦事處根據(jù)新員工任職崗位的職責及業(yè)務相關性選擇相關部
10、門的培訓內(nèi)容,委托相關責任人實施崗前培訓。同時完成相關培訓記錄和存檔工作。
2、此表跟隨新員工崗前培訓和入職培訓,請各責任人員在培訓及工作辦理結束后簽字,按流程順序全部辦理完畢后,由員工本人持本記錄表交人事行政部。
附表二:
新員工工作報告
新員工
指導人
日期
所屬辦事處
辦事處主任
述 職
內(nèi) 容
1、目前實習崗位的職責和工作內(nèi)容; 2、本人工作完成及培訓總結;
3、對實習崗位作用的認識 4、對公司企業(yè)文化的認識
5、對公司內(nèi)部管理方面的建議 6、其他
實 習 總 結 報 告