鐵路基層單位工人先鋒號(hào)事跡材料.doc

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鐵路基層單位工人先鋒號(hào)事跡材料 鐵路公司大窯灣站 大窯灣站是鐵路公司下屬的一個(gè)基層單位，主要從事生產(chǎn)調(diào)車作業(yè)，現(xiàn)有在崗職工（包括勞務(wù)工）300人，月裝卸車量已經(jīng)占鐵路公司月裝卸車量的75%以上，是鐵路公司的安全生產(chǎn)重心。大窯灣站擔(dān)負(fù)著散糧碼頭、集裝箱碼頭、礦石碼頭、新港油品碼頭及貨主專用線進(jìn)出港車輛取送、交接、監(jiān)裝監(jiān)卸和貨車計(jì)量等工作，是鐵路公司對(duì)外服務(wù)的窗口。長(zhǎng)期以來(lái)，我們始終認(rèn)真貫徹“貨主需求是我們的責(zé)任，貨主滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量方針，不斷強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，以安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶滿意，圓滿完成了全年各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。 一、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立良好的責(zé)任意識(shí) 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，深入開展“三提高”活動(dòng)，即在中層管理干部中開展 “提高能力，強(qiáng)化管理”；在黨員中開展 “提高素質(zhì)，建功立業(yè)”；在職工中開展“提高技能，服務(wù)公司”活動(dòng)。我們結(jié)合大窯灣站的實(shí)際，積極開展“爭(zhēng)做安全衛(wèi)士”和“我為窗口爭(zhēng)光”等載體活動(dòng)，全面提高黨員和職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)大窯灣站的安全、生產(chǎn)、綜合治理工作全面發(fā)展。全站職工能夠模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任，全年無(wú)治安綜合治理事件發(fā)生。在對(duì)外服務(wù)中實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)事故為零，偏差率為零，賠償率為零，客戶滿意率100%。獲得貨主贈(zèng)送的錦旗5面；獲得貨主寫來(lái)的表?yè)P(yáng)信6封；客戶表?yè)P(yáng)電話30次；征求意見表48份；避免空重誤交3起5車，為貨主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，為集團(tuán)和鐵路公司贏得了榮譽(yù)。 二、積極開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，提高職工隊(duì)伍的創(chuàng)新意識(shí)和整體素質(zhì) 今年以來(lái)，大窯灣站通過(guò)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能的積極性，職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)技能、文化修養(yǎng)等綜合素質(zhì)有了普遍提高，涌現(xiàn)出一批學(xué)習(xí)型班組和知識(shí)型職工，為大窯灣站發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)與班組安全管理、民主管理、班組文化建設(shè)、崗位練兵結(jié)合起來(lái)，最大限度地保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工群眾的積極性，最大限度地激發(fā)職工群眾的智慧和創(chuàng)造力，積極組織職工針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)開展創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)他們立足崗位，立足于解決工作中的實(shí)際問(wèn)題學(xué)習(xí)鉆研，通過(guò)開展一系列的班組文化活動(dòng)，拓展職工的學(xué)習(xí)空間，促使職工觀念的轉(zhuǎn)變和提升。 積極開展“師帶徒”活動(dòng)和崗位練兵活動(dòng)，提高職工的工作技能。今年，我們結(jié)合大窯灣站的生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)在調(diào)車組、機(jī)車司機(jī)和調(diào)度信號(hào)中選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心高、具有奉獻(xiàn)精神的職工作為師傅，與一批年輕能干具有培養(yǎng)前途的骨干結(jié)為對(duì)子，進(jìn)行培養(yǎng)教育。根據(jù)公司需要，還選拔了3名調(diào)度骨干人員到國(guó)鐵**站工作，為公司運(yùn)輸生產(chǎn)提供及時(shí)的生產(chǎn)信息。全年開辦業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班4個(gè)，培訓(xùn)人員164人，經(jīng)考核選拔有36人獲得了技術(shù)等級(jí)升級(jí)，征集合理化建議20多項(xiàng)，為公司節(jié)省或創(chuàng)造價(jià)值30余萬(wàn)元。 三、樹立良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)新突破 隨著集團(tuán)專業(yè)化調(diào)整的完成，XX年，大窯灣站迎來(lái)了生產(chǎn)任務(wù)最為繁重的一年，礦石、油品、集裝箱、糧食等裝卸車量全面上升。加上，今年 9月28日，國(guó)鐵正式進(jìn)港辦理交接，改變了多年的金窯鐵路運(yùn)輸模式，這一作業(yè)方式在一定程度上緩解了我們?nèi)藛T、動(dòng)力上的壓力，為我們創(chuàng)造更好的生產(chǎn)成績(jī)奠定了很好的基礎(chǔ)。我們通過(guò)正確估計(jì)形勢(shì)，理清工作思路，搶抓機(jī)遇，全面推動(dòng)生產(chǎn)新發(fā)展。主要做了以下幾方面工作： 1、及時(shí)了解貨源市場(chǎng)信息，摸清貨源計(jì)劃，做好人員、動(dòng)力的調(diào)劑工作，根據(jù)提前掌握的生產(chǎn)信息，及時(shí)從大港站等部門調(diào)劑人員充實(shí)到生產(chǎn)一線，力爭(zhēng)滿足生產(chǎn)需要。 2、在人員嚴(yán)重緊缺的情況下，積極開動(dòng)腦筋，充分挖掘生產(chǎn)潛能，優(yōu)化運(yùn)輸生產(chǎn)組織，強(qiáng)化運(yùn)輸調(diào)度職能，激發(fā)廣大職工生產(chǎn)熱情，以超常規(guī)的工作確保大窯灣站生產(chǎn)暢通。 3、為保證現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)作業(yè)不間斷，我們共同克服了通勤、就餐等難題，于10月9日起，實(shí)行出機(jī)兩臺(tái)早點(diǎn)車的舉措，并起到了明顯的效果，確保了一些重點(diǎn)貨種（礦石、集裝箱、石腦油等）、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)組織工作。 大窯灣站07年1-10月累計(jì)完成裝卸車27.48萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)48%，收入5020.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)88%。并多次刷新單班、日、月度生產(chǎn)紀(jì)錄。 四、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)新管理手段，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。 XX年，大窯灣站面臨金窯線擴(kuò)能改造工程項(xiàng)目施工、保稅物流園區(qū)封關(guān)運(yùn)作、電氣化鐵路接觸網(wǎng)通電、金窯復(fù)線四顯自動(dòng)閉塞區(qū)間全線貫通、國(guó)鐵進(jìn)入一分區(qū)車場(chǎng)交接，原有運(yùn)行模式改變以及新港成品油和OTD化工品運(yùn)輸?shù)娜哭D(zhuǎn)移，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、人員短缺等諸多因素，都使得大窯灣站安全生產(chǎn)面臨前所未有的壓力。為此，全站上下一心，牢固樹立安全思想，堅(jiān)定信心，全力以赴做好安全工作。 1、規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。注重班組安全管理行之有效，不流于形式，是安全生產(chǎn)的前提。為此，根據(jù)公司有關(guān)文件精神和要求，以及各階段安全生產(chǎn)特點(diǎn)，認(rèn)真組織班組安全活動(dòng)，有針對(duì)性組織職工學(xué)習(xí)，并提出具體的安全工作要求。全年由車站安排班組安全教育活動(dòng)40余次，學(xué)習(xí)安全文件82項(xiàng)，在上級(jí)檢查中，基礎(chǔ)管理工作得到認(rèn)可和好評(píng)。 2、強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn)工作，使全員業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng)得到整體提升。針對(duì)各崗位不同特點(diǎn)，組織全員業(yè)務(wù)知識(shí)、安全技能培訓(xùn)4次，冬防考試一次，電氣化鐵路安全防范措施，調(diào)車作業(yè)規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，班組長(zhǎng)以上管理人員培訓(xùn)1次，對(duì)新調(diào)入和新入廠職工崗前教育84人/次（新職工15人）。為確保油品運(yùn)輸安全暢通，組織有關(guān)行車人員對(duì)“油區(qū)兩臺(tái)機(jī)車作業(yè)規(guī)定”、“油區(qū)調(diào)車作業(yè)規(guī)定”等進(jìn)行前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，組織調(diào)度員、信號(hào)人員關(guān)于《一分區(qū)行車組織辦法》中“接發(fā)列車”和“調(diào)車作業(yè)”有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)2次，考試一次。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全員業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng)有了明顯的提高，為下年度安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。 3、堅(jiān)持隱患整改制度，做好預(yù)想預(yù)控。全年現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)各類事故隱患47項(xiàng)，其中自行整改35項(xiàng)；上報(bào)公司安全部整改12項(xiàng)。 4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保行車作業(yè)有章可循。為確保行車作業(yè)安全，針對(duì)不同時(shí)期運(yùn)輸生產(chǎn)特點(diǎn)，先后制定和完善了“大窯灣站鐵路道口管理規(guī)定”、“關(guān)于執(zhí)行‘互聯(lián)?！贫鹊挠嘘P(guān)規(guī)定”、“新港油品作業(yè)暫行辦法”等臨時(shí)規(guī)定、通知要求20余項(xiàng)，為行車和人身安全提供有力保證。 5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范化。今年以來(lái)，車站根據(jù)各階段安全生產(chǎn)實(shí)際，緊盯薄弱環(huán)節(jié)、薄弱時(shí)間。即：電網(wǎng)下調(diào)車作業(yè)、DCT場(chǎng)內(nèi)調(diào)車作業(yè)、油區(qū)調(diào)車作業(yè)、計(jì)劃變更時(shí)容易亂、活少時(shí)容易松、下半夜容易困、交班時(shí)容易急等。認(rèn)真抓好“互聯(lián)?！敝贫取ⅰ半[患整改制度”及“要道還道”的落實(shí)，將關(guān)注職工精神狀態(tài)融入班中全過(guò)程，把班前充分休息作為重點(diǎn)教育內(nèi)容。同時(shí)，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，對(duì)各種違章違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息。全年車站及車間共處罰違章違紀(jì)職工85人/次，共處罰金10240元；獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)、好人好事11項(xiàng)，共計(jì)4650元。 五、增強(qiáng)崗位意識(shí)，切實(shí)提高貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量 1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)貨運(yùn)員的崗位職責(zé)和職業(yè)操守。要求所有現(xiàn)場(chǎng)有貨運(yùn)員的地方，必須嚴(yán)把車輛交車關(guān)，做到有問(wèn)題車輛及早發(fā)現(xiàn)，在源頭處理。全年共向鐵路索取普通紀(jì)錄16份，處理不良車11輛。 2、將過(guò)磅管理作為一個(gè)突出重點(diǎn)，確保公司對(duì)外服務(wù)不受影響。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)磅秤狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。同時(shí)，為了保證服務(wù)質(zhì)量，從10月11日—11月20日我們主動(dòng)對(duì)所有的進(jìn)港L型車輛進(jìn)行一次全范圍的回空。 3、嚴(yán)格落實(shí)“窗口服務(wù)”和“名牌服務(wù)”各項(xiàng)措施，設(shè)立24小時(shí)問(wèn)詢電話87597120，張掛服務(wù)承諾，設(shè)立投訴箱，制作各種票據(jù)柜等。 六、以規(guī)范化管理活動(dòng)為載體，加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高管理水平和對(duì)外服務(wù)水平。 1、黨政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視規(guī)范化管理工作，通過(guò)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了職工的養(yǎng)成教育，使得職工的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為逐步規(guī)范化。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，大力宣揚(yáng)公司愿景、管理理念、工作作風(fēng)等，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的歸屬感，培養(yǎng)了職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。 2、內(nèi)外部環(huán)境得到明顯改善。公司先后投資購(gòu)進(jìn)花卉、更新會(huì)議室設(shè)備、制作弘揚(yáng)企業(yè)文化的各類展板、為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員配備整齊劃一的更衣箱、柜，辦公桌椅、水杯等等，使職工的生產(chǎn)、生活條件明顯改善，也使得大窯灣站的面貌煥然一新。 3、認(rèn)真編制了大窯灣站規(guī)范化管理手冊(cè)，將大窯灣站的組織機(jī)構(gòu)、員工手冊(cè)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、規(guī)章制度、以及取得的成果匯編成冊(cè)，建立大窯灣站規(guī)范化管理手冊(cè)，并將手冊(cè)發(fā)放到各班組，組織職工學(xué)習(xí)，使規(guī)范化管理手冊(cè)成為職工的日常行為準(zhǔn)則，在工作中得到貫徹執(zhí)行。 4、通過(guò)開展規(guī)范化管理活動(dòng)，大窯灣站的窗口建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，硬件條件進(jìn)一步改善，職工的精神面貌、服務(wù)理念進(jìn)一步加強(qiáng)，為大窯灣站參評(píng)二00七年度“十佳示范窗口”和“名牌服務(wù)”奠定了良好的基礎(chǔ)。 七、加大成本控制力度，樹立增收節(jié)支意識(shí) 節(jié)省就是效益，自年初車站成立以來(lái)，我們?nèi)旧舷履軌蛘J(rèn)真貫徹公司“低成本運(yùn)作”的管理思想，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出，特別是成本大戶—燃油成本，我們通過(guò)科學(xué)組織、合理控制出機(jī)等手段，節(jié)省了數(shù)十萬(wàn)元的成本。同時(shí)，充分利用節(jié)能周、節(jié)能月等活動(dòng)載體，大力宣揚(yáng)成本節(jié)約意識(shí)，教育廣大職工愛廠如愛家，節(jié)約每滴水、每度電、每張紙。全年各類成本費(fèi)用如下： 八、貫徹落實(shí)“以人為本”理念，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，凝心聚力，打造鐵軍 管理一個(gè)企業(yè)，關(guān)鍵就是人的管理，如何通過(guò)管理，讓每一名職工都能積極主動(dòng)為企業(yè)盡心盡力工作，樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是我們大窯灣站一直探索、追求的人本管理理念。 1、建立健全約束激勵(lì)機(jī)制。制定了公平合理的獎(jiǎng)金分配方案以及職工安全、教育綜合考評(píng)制度，進(jìn)一步約束了職工的生產(chǎn)行為，同時(shí)，對(duì)避免險(xiǎn)情、事故、生產(chǎn)成績(jī)突出的集體和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，全年共獎(jiǎng)勵(lì)2900元。還認(rèn)真開展了大窯灣站XX年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的班組、集體和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，增強(qiáng)了職工的生產(chǎn)熱情，培養(yǎng)了大家勁往一處使的團(tuán)隊(duì)精神。 2、利用充滿人情關(guān)懷的家訪、救助等手段，不斷提高人氣，鼓舞士氣，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，更好地為大窯灣站各項(xiàng)工作做出貢獻(xiàn)。全年為大窯灣站職工和勞務(wù)工（張波、曲成國(guó)）捐款合計(jì)6015元，探望住院職工11人次，走訪困難職工5人次。 3、充分利用班前會(huì)、專題會(huì)等機(jī)會(huì)，對(duì)大家進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，使廣大職工能夠及時(shí)了解公司的方針、政策，增加大家對(duì)公司的認(rèn)同感。全年共召集班組長(zhǎng)以上管理人員（職工代表參加）會(huì)議16次（車站組織的4次）。 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)