全國社會工作者職業(yè)水平考試試卷《綜合能力》中級真題及答案完整.doc

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2017年全國社會工作者職業(yè)水平考試試卷 《綜合能力》（中級） （試題+答案） 一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意) 1、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入常態(tài)，黨中央十分關(guān)注改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育發(fā)展新動能。近些年來，國務(wù)院總理李克強連續(xù)三年在《政府工作報告》中提出要“發(fā)展專業(yè)社會工作”，我國的社會工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇。下列表述中最能反映社會工作作用的是() A.社會工作對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用 B.社會工作對社會治理創(chuàng)新具有重要作用 C.社會工作對于新發(fā)展動能培育具有重要作用 D.社會工作對于我國的文化建設(shè)具有重要作用 答案：B 2、下列服務(wù)中，提現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面上“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的是() A.留守兒童的成長向?qū)в媱? B.社區(qū)困境兒童的救助服務(wù) C.殘障人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù) D.失獨老人的日間照料服務(wù) 答案：A 3、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認(rèn)識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進(jìn)居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是() A、維持社會秩序 B、建構(gòu)社會資本 C、促進(jìn)正常生活 D、實現(xiàn)社區(qū)照顧 答案：B 4、隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作() A.服務(wù)對象的拓展 B.專業(yè)方法的發(fā)展 C.目標(biāo)模式的變化 D.基本理念的變化 答案：A 5、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，提現(xiàn)其資源籌措者角色的是() A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金 B.整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄 C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象 D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒 答案：C 6.社會工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是() A.組織職工參加豐富多彩的活動 B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策 C.開展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛 D.設(shè)立音樂休閑吧緩解職工壓力 答案：B 7.關(guān)于中外社會工作保價值觀的說法，正確的是() A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的 B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的 C.中外社會工作價值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的 D.中外社會工作價值觀都是在社會福利進(jìn)步中發(fā)展形成的 答案：D 8.社會工作者在服務(wù)過程中不把自身價值觀強加給服務(wù)對象，還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗。并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是() A.尊重與接納 B.尊重與服務(wù)對象自我決定 C.獨特性與接納 D.尊重與服務(wù)對象的非評判 答案：A 9.社會工作者小于通過某個經(jīng)上級行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費用。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是() A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片 B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款 C.征得孩子本人同意后，發(fā)動孩子所在學(xué)校師生捐款 D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款 答案：B 10.在一次外展服務(wù)中，社會工作者小一在開橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是() A.要求老羅離開此地 B.勸說老羅接受政府救助 C.尊重老羅個人選擇 D.勸說老羅尋找正式工作 答案：C 11、社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是() A.隱私保密原則 B.聲明質(zhì)量原則 C.保護(hù)聲明原則 D.差別平等原則 答案：C 12、社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出()的特點。 A.兩極性 B.隨意性 C.差異性 D.穩(wěn)定性 答案：A 13、下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類型應(yīng)是() A.核心家庭 B.單親家庭 C.聯(lián)合家庭 D.主干家庭 答案：D 14、目前國內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的是() A.人的行為不能適應(yīng)社會環(huán)境 B.社會環(huán)境影響人的行為 C.人類行為能夠改變社會環(huán)境 D.社會環(huán)境決定人類行為 答案：B 15、社會工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時，只要小明按時完成作業(yè)，小李就及時給予表揚和鼓勵。半年之后，小明養(yǎng)成了按時完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于() A.米德的自我理論 B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論 C.斯金納的操作行為理論 D.埃里克森的人類發(fā)展階段論 答案：C 16、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是() A.對小濤進(jìn)行批評、說服和教育 B.對小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強化 C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為 D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突 答案：D 17、社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是() A.失能 B.抑郁 C.譫妄 D.失智 答案：D 18、關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是() A.前意識是精神分析理論的核心要素 B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ) C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的 D.防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法 答案：B 19、大學(xué)生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學(xué)優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認(rèn)知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，最能協(xié)助小李自我感覺錯誤認(rèn)知的是() A.及時記錄下自己情緒變差時的想法 B.每天堅持抽點時間做一點放松訓(xùn)練 C.每天堅持大聲對自己說“我也很優(yōu)秀” D.及時記錄下其他同學(xué)表現(xiàn)不良的情況 答案：A 20、某學(xué)校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會工作者對曉晨行為問題的分析應(yīng)側(cè)重于() A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響 B.曉晨剛到一個陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良 C.曉晨基于過往經(jīng)驗對自己表現(xiàn)有不合理期待 D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能 答案：B 21、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評。小明父母認(rèn)為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?) A.對小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重 B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度 C.改善小明的人際關(guān)系，加強與父母溝通 D.增強小明的權(quán)能意識，提高自我控制力 答案：A 22、社會工作者小魏舉辦了一個關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷;組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強權(quán)能理論的服務(wù)原則的是() A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力 B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角 C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動 D.幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與 答案：D 23、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運用理性情緒治療模式進(jìn)行分析，林老伯的非理性信念是() A.自己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康 B.不想麻煩別人照顧自己 C.不希望自己拖累了家庭 D.生老病死是無法抗拒的 答案：A 24、通過社會工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活，和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績還有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來越濃，主動性越來越強，最近她主動提出要結(jié)束個案服務(wù)。對此，小王適宜的做法是() A.同意結(jié)案，對個案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評估，并提出更進(jìn)建議 B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開展服務(wù) C.不同意結(jié)案，因為小芳的學(xué)習(xí)成績還有待進(jìn)一步提高 D.不同意結(jié)案，因為能否結(jié)案不取決于小芳的主觀意愿 答案：A 25、老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對老張開展服務(wù)。此時，小李應(yīng)重點關(guān)注老張的() A.自主性 B.認(rèn)知 C.抗逆力 D.動機(jī) 答案：A 26、小強正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強父親對此火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運用的主要治療模式是() A.任務(wù)中心模式 B.認(rèn)知行為治療模式 C.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式 D.薩提亞家庭治療模式 答案：D 27、個案會談是社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會談的說法，正確的是() A.會談是無法提前預(yù)設(shè)目標(biāo)的 B.會談沒有環(huán)境與空間的限制 C.會談是時間及主題上有機(jī)構(gòu)的互動過程 D.會談中社會工作者可以自由地談?wù)搯栴} 答案：C 28、服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???” 社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎?” 上述對話中，社會工作者采用的技巧是() A.忠告 B.澄清 C.對焦 D.對質(zhì) 答案：B 29、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評估，制定了周密的服務(wù)計劃，包括：向民政部門申請臨時救助;聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢;聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練;協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo);為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的() A.服務(wù)監(jiān)督原則 B.包裹式服務(wù)原則 C.服務(wù)倡導(dǎo)原則 D.服務(wù)對象參與原則 答案：B 30、社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是() A.教育小組 B.成長小組 C.支持小組 D.治療小組 答案：C 31、社會工作者小張采用互動模式開展了一個“睦鄰居”小組，旨在增加流動兒童與本地兒童的交流，促進(jìn)流動兒童的社區(qū)適應(yīng)與融合。關(guān)于該小組的說法，最準(zhǔn)確的是() A.該小組雖然是個互動小組，但扔應(yīng)考慮服務(wù)流動兒童的補救性目標(biāo) B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張在帶領(lǐng)小組時應(yīng)做好控制著角色 C.小組主要圍繞社區(qū)適應(yīng)問題，小張應(yīng)將其目標(biāo)主要聚焦于流動兒童 D.小張可以運用激勵的示范等技巧，提高組員之間互動頻率和品質(zhì) 答案：D 32、隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是() A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為 B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù) C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用 D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標(biāo)的認(rèn)識 答案：A 33、社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是() A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組 B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程 C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識 D.強化組員對小組預(yù)期成效的期望 答案：C 34、社會工作者小李設(shè)計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。 小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何?” 組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了?！? 小李：“與最初相比，大家的想法有什么變化?” 組員：“剛開始我覺得不可能完成任務(wù)，擔(dān)心椅子會受不了，等大家成功走完最后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試。” 以上對話，一般出現(xiàn)在小組活動經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其主要目的是() A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā) B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成 C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循 D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力 答案：A 35、為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請社區(qū)9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié)，目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下，了解并學(xué)習(xí)運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節(jié)的是() A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主 B.暖心社區(qū)--設(shè)計自己想要的社區(qū)服務(wù) C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美 D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好 答案：B 36、關(guān)于小組需求評估的說法，正確的是() A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評估 B.運用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評估，可對組員作出診斷性判斷 C.小組需求評估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個步驟組成 D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求 答案：D 37、在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是() A.評估所在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢 B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇 C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望 D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源 答案：D 38、社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是() A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持 B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)?？漆t(yī)院 C.組織社區(qū)志愿者開展關(guān)愛精神障礙者家庭的服務(wù) D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心 答案：C 39、社會工作者在認(rèn)識社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)文體進(jìn)行分析。下列表述中，屬于“描述問題”的是() A.說明居民對社區(qū)問題的感受 B.分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因 C.探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化 D.制定解決社區(qū)問題的策略 答案：A 40、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊成員開會商議社會工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強調(diào)服務(wù)推動應(yīng)() A.參照其他機(jī)構(gòu)做法 B.符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo) C.展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢特征 D.擁有足夠資源支持 答案：D 41、某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動時，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動籌備和現(xiàn)場協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者“促進(jìn)志愿者成長”理念的是() A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動 B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場音響 C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo) D.鼓勵居民志愿者擔(dān)任活動主持 答案：C 42、社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進(jìn)居民骨干的成長和進(jìn)步。下列說法中，屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是() A.幫助居民骨干強化社會互助價值觀 B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力 C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會表達(dá)關(guān)懷的方法 D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會議的技巧 答案：A 43、社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是() A.向王女士說明已有很多人報名參加 B.告訴王女士她的好友劉女士已報名 C.表示會通過多種方式吸引居民參加 D.向王女士說明她可以中途退出活動 答案：C 44、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的() A.使命宗旨 B.策略目標(biāo) C.運作目標(biāo) D.項目目標(biāo) 答案：A 45、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請到居家安全服務(wù)項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進(jìn)入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是() A.項目評估的方法 B.項目人員的分工 C.機(jī)構(gòu)的資金來源 D.機(jī)構(gòu)的使命宗旨 答案：A 46、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機(jī)構(gòu)運作功能的角度看，上述安排屬于() A.授權(quán) B.溝通 C.命令 D.協(xié)調(diào) 答案：D 47、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工因為最近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最適宜采取的做法是() A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作 B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作 C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)，要求員工繼續(xù)加班工作 D.教育員工，強調(diào)其完成工作任務(wù)的重要性 答案：B 48.在一次社會服務(wù)管理研討會上，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的工，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對措施是() A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容 B.重新設(shè)計工作職位 C.及時進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換 D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展 答案：D 49.為了確保社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是() A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù) B.提升員工的工作滿足感 C.開展必要的團(tuán)隊建設(shè) D.完善員工激勵保障措施 答案：C 50.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動前，社會工作者對志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是() A.組織 B.規(guī)劃 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制 答案：A 51.關(guān)于社會工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動關(guān)系的說法，正確的是() A.督導(dǎo)重點在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平 B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動關(guān)系不會隨互動形態(tài)的改變而改變 C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù) D.社會工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級關(guān)系，所以督導(dǎo)過程是一種單向指導(dǎo)過程 答案：C 52.服務(wù)對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育功能的是() A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急 B.分享自己遇到類似問題時的處理方法 C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對象就醫(yī)問題 D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對象難處 答案：B 53.為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支付性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)支付功能的是() A.協(xié)助發(fā)展工作成效 B.均衡服務(wù)的工作量 C.介紹工作過程知識 答案：A 54.社會工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進(jìn)行，小何認(rèn)為老人并沒有在家中過世的想法，于是設(shè)計了以安養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過服務(wù)方案后，認(rèn)為僅僅是基于機(jī)構(gòu)照顧類的安置服務(wù)是不夠的，即時老人想在機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，也應(yīng)有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容中，督導(dǎo)者采用的是個別督導(dǎo)技巧中的( )。 A.聆聽 B.補充 C.質(zhì)疑 D.建議 答案：D 55.社會工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)其理性面對。從社會工作督導(dǎo)過程角度看，老薛所運用的技巧是( )。 A.分享感受 B.開展話題 C.相互契合 D.訂立協(xié)議 答案：B 56.關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是( )。 A.實證主義方法論注重研究社會現(xiàn)象的個別變化過程 B.反實證主義方法論強調(diào)理論研究的客觀性和普遍性 C.建構(gòu)主義方法論強調(diào)研究者與被研究者之間的互動 D.詮釋互動主義方法論強調(diào)在主觀認(rèn)識中的橫向視角 答案：C 57.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是( )。 A.4500元 B.6000元 C.6500元 D.7000元 答案：B 58.社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說明的內(nèi)容是( )。 A.老年人生活自理狀況調(diào)查對于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義 B.影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況 C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn) D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來的 答案：D 59.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對象大多為老年人，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問卷填寫方法是( )。 A.自填問卷法 B.集中填寫法 C.訪問問卷法 D.郵寄填寫法 答案：C 60.為了解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會工作系設(shè)計了“社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)差問卷?！毕铝袉栴}和答案的設(shè)計中，正確的是( )。 A.你的年齡? (1)25歲及以上 (2)26-30歲 (3)31歲及以上 B.你父母是否希望你回老家工作? (1)是 (2)否 C.你最希望到哪里就業(yè)? (1)政府部門 (2)事業(yè)單位 (3)福利機(jī)構(gòu) (4)企業(yè)單位 (5)社會組織 (6)其他單位 D.社會工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會工作嗎? (1)愿意 (2)不愿意 答案：A 二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分) 61.關(guān)于社會工作基本要素的說法，正確的有( )。 A.社會工作的主要服務(wù)對象是基本生活陷入困境的人 B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象 C.社會工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù) D.社會工作者是從事一線服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員 E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務(wù)的全過程 答案：AE 62.小燕是某外來打工子弟學(xué)校的社會工作者，結(jié)合學(xué)生的實際需求，小燕采用治療型學(xué)校社會工作方式來開展服務(wù)。下列小燕的服務(wù)內(nèi)容中，屬于治療型學(xué)校社會工作方式的有( )。 A.開展生涯發(fā)展主題班會 B.建立學(xué)校合作聯(lián)席會議制度 C.協(xié)助逃學(xué)學(xué)生重返學(xué)校 D.緩解經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理壓力 E.開展畢業(yè)生的追蹤調(diào)查 答案：CD 63、關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的有() A.社會工作價值觀促進(jìn)人的全面發(fā)展，保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益 B.通過價值觀的指引和規(guī)范，推動社會工作專業(yè)的健康發(fā)展 C.社會工作價值觀主要起到包裝社會工作者合法權(quán)益的作用 D.社會工作價值觀可有效促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)容的合理部分 E.社會工作價值觀維護(hù)社會正義，強調(diào)不同群體的平等發(fā)展 答案：ABE 64、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在社區(qū)探訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些空巢老人平時不愿出門，缺少家人照顧，日常生活遇到很多困難，但又不愿入住養(yǎng)老院。該社會工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的下列工作中，符合社會工作價值觀的是() A.聯(lián)系空巢老人的親屬們，一起幫助空巢老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu) B.撰寫調(diào)研報告遞交有關(guān)部門，推動社區(qū)日間照料中心建設(shè) C.組織成立居民服務(wù)日，定期到空巢老人家中開展志愿服務(wù) D.開展政策學(xué)習(xí)，為改善空巢老人的生活質(zhì)量尋找政策依據(jù) E.在社區(qū)內(nèi)組織開展聯(lián)誼活動，增進(jìn)空巢老人間的溝通交流 答案：BCDE 65、王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有() A.幫助王先生舒緩情緒 B.為王先生父母提供喘息服務(wù) C.建議王先生及時就醫(yī) D.協(xié)助王先生做好時間管理 E.建議王先生辭職回家休息 答案：ACD 66、侯女士是一位單親媽媽，獨自撫養(yǎng)患自閉癥的女兒，因女兒患病常被鄰居議論。最近侯女士的單位因效益不好而倒閉，母親又查出患了肺癌，侯女士已對生活絕望，感到孤立無援，向社會工作者小楊求助。小楊了解情況后，決定根據(jù)存在主義理論為侯女士提供服務(wù)。下列小楊的服務(wù)中，符合該理論的有() A、告訴侯女士人生都要經(jīng)歷痛苦的事情 B、幫助侯女士正視目前困難的生活現(xiàn)狀 C、讓侯女士明白糾結(jié)痛苦經(jīng)歷沒有意義 D、在服務(wù)過程中多肯定侯女士的獨特性 E、讓侯女士明白她可以不用在乎別人議論 ABDE 67、在一次對空難遇難者家屬的危機(jī)干預(yù)中，社會工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時，小高恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?) A.了解沈媽媽面臨的困難和問題 B.向沈媽媽介紹危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容 C.對沈媽媽的情緒進(jìn)行安撫紓解 D.與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任 E.快速評估判斷沈媽媽的處境風(fēng)險 答案：ACE 68、社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因為失眠而心情煩亂，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有() A.使能者 B.教育者 C.治療者 D.倡導(dǎo)者 E.協(xié)調(diào)者 答案：BCD 69、在個案工作中，社會工作者有時會使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運用了對質(zhì)技巧的有() A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)?；厝ヌ酵? B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚 C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責(zé)她 D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你 E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課 答案：CDE 70、社會工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行----婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時，老李要做的工作有() A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒 B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系 C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷售市場開拓的難題 D.鼓勵組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場的信息 E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化 答案：BCD