二手房網(wǎng)上交易說(shuō)明

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廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則 第一條 為加強(qiáng)存量房交易管理，維護(hù)房地產(chǎn)交易和資金安全，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)則。 第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)已經(jīng)取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房交易應(yīng)當(dāng)通過(guò)廣州市房屋管理系統(tǒng)——存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱網(wǎng)上交易系統(tǒng)）辦理網(wǎng)上交易手續(xù)。 第三條 廣州市國(guó)土資源和房屋管理局（以下簡(jiǎn)稱市國(guó)土房管局）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本規(guī)則。 第四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。 存量房交易當(dāng)事人未委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)而自行成交的，在市國(guó)土房管局確定的簽約服務(wù)點(diǎn)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。 簽約服務(wù)點(diǎn)是指設(shè)在房地產(chǎn)交易登記部門(mén)的辦事點(diǎn)或者愿意為自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人提供簽約服務(wù)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等。 第五條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)向市國(guó)土房管局認(rèn)可的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦數(shù)字證書(shū)，簽署并承諾遵守《廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)》。 第六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查看存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人提供的房屋資料，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同，如實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)房屋權(quán)屬情況、存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人提出的條件、存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人的協(xié)商結(jié)果等。 第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)輸入存量房產(chǎn)權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼、房產(chǎn)證號(hào)碼和房屋登記字號(hào)，與房地產(chǎn)信息系統(tǒng)進(jìn)行匹配。匹配成功的，自動(dòng)反饋房屋共有情況、房屋面積和建筑時(shí)間等信息。 第八條 存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人可以選擇一家或者多家房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房屋信息。 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人委托為其發(fā)布房屋信息的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)與其簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，打印書(shū)面合同并簽名或者蓋章。 第九條 房屋信息上網(wǎng)發(fā)布后，在委托期限內(nèi)變更或者解除房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽訂變更或者解除該合同的書(shū)面協(xié)議，然后由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理變更或者撤下該房屋信息的手續(xù)。 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同到期的，網(wǎng)上交易系統(tǒng)自動(dòng)撤下房屋信息。 第十條 存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人與房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，上網(wǎng)發(fā)布房屋信息后，擬自行與買(mǎi)家交易的，需書(shū)面通知房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。 收到書(shū)面通知后，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤下房屋信息，與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人的法律關(guān)系根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。 第十一條 網(wǎng)上交易系統(tǒng)公布的房屋信息包括： （一）房屋所在區(qū)域； （二）房屋性質(zhì)（住宅、寫(xiě)字樓、商鋪等）； （三）房屋建筑面積； （四）房屋擬轉(zhuǎn)讓價(jià)格； （五）房地產(chǎn)中介服務(wù)合同期限、委托性質(zhì)（是否獨(dú)家委托）； （六）存量房買(mǎi)賣(mài)合同的示范文本； （七）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員名稱、聯(lián)系方式； （八）其它需公布的信息。 第十二條 自行交易的存量房買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人到簽約服務(wù)點(diǎn)辦理網(wǎng)上交易手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房屋權(quán)屬情況，根據(jù)網(wǎng)上公布的存量房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本，協(xié)商擬訂合同條款，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂、打印存量房買(mǎi)賣(mài)合同并簽章。 存量房買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人通過(guò)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成交易的，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房屋權(quán)屬情況，協(xié)商擬訂合同條款，達(dá)成一致意見(jiàn)后，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂、打印存量房買(mǎi)賣(mài)合同并簽章，相關(guān)持證從業(yè)人員必須在存量房買(mǎi)賣(mài)合同上簽名，并由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加蓋公章。 第十三條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，各方當(dāng)事人可以查看房屋的交易狀態(tài)（如簽訂買(mǎi)賣(mài)合同、遞件、完稅、過(guò)戶、領(lǐng)新證）、交易形式（中介促成、自行交易）、促成交易的中介機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息，直至本次交易完成后撤下房屋信息。 第十四條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，在完成交易過(guò)戶前或者解除存量房買(mǎi)賣(mài)合同前，不能再次在網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂以該存量房為標(biāo)的的買(mǎi)賣(mài)合同。 第十五條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，經(jīng)各方當(dāng)事人協(xié)商同意變更或者解除該合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議，然后由簽訂合同的簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理變更或者撤下該合同的手續(xù)。 第十六條 辦理網(wǎng)上交易手續(xù)后產(chǎn)生爭(zhēng)議的，各方當(dāng)事人可以協(xié)商解決或者由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)按合同約定的爭(zhēng)議解決方式及時(shí)處理。爭(zhēng)議解決后，應(yīng)當(dāng)向原簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提交協(xié)商、調(diào)解協(xié)議或者仲裁、司法機(jī)關(guān)裁決文書(shū)，由原簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)。 第十七條 存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管所簽訂的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料。 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保管相關(guān)書(shū)面資料五年以上。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交市國(guó)土房管局保管。 第十八條 為保證存量房交易和資金安全，買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)通過(guò)交易資金托管的方式交割房款。 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同前應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。 第十九條 存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，可以自行或者要求房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理交易過(guò)戶手續(xù)。 第二十條 存量房交易過(guò)戶手續(xù)完成后，市國(guó)土房管局應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)中明示該存量房當(dāng)次交易已完成，并撤下房屋信息。 第二十一條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)不得有以下行為： （一）在網(wǎng)上交易系統(tǒng)外交易； （二）不通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息； （三）提供虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)，簽訂虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)合同； （四）簽訂虛假存量房買(mǎi)賣(mài)合同； （五）以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后，發(fā)布、公開(kāi)、泄漏、轉(zhuǎn)賣(mài)當(dāng)事人及房屋的相關(guān)信息材料； （六）協(xié)助當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格； （七）無(wú)合法依據(jù)為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作或者拒絕為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作； （八）系統(tǒng)操作反復(fù)失誤，直接或者間接影響雙方當(dāng)事人交易； （九）利用虛假房屋信息、虛假合同實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等； （十）未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開(kāi)當(dāng)事人相關(guān)材料和信息資料； （十一）未按本規(guī)則第十七條規(guī)定妥善保管相關(guān)材料； （十二）其他違法違規(guī)行為。 第二十二條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員存在本規(guī)則第二十一條所列行為的，由市國(guó)土房管局根據(jù)簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的《廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)》，分別給予責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫停使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)的處理；違反《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的行為同時(shí)違反其他法律法規(guī)的，由公安、稅務(wù)、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)依法處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 第二十三條 買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人存在利用網(wǎng)上交易系統(tǒng)實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等違法犯罪行為的，移交公安、稅務(wù)、物價(jià)等職能部門(mén)依法處理。 第二十四條 存量房網(wǎng)上交易操作行為作為房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用情況和年度檢查的項(xiàng)目之一，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本規(guī)則的，市國(guó)土房管局將記載入房地產(chǎn)中介信用檔案中并向社會(huì)公布。 第二十五條 本規(guī)則自公布之日起施行，有效期5年。有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。 附件：1．存量房網(wǎng)上交易辦理流程 2．廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū) — 6 — 附件1 存量房網(wǎng)上交易辦理流程 1．通過(guò)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)促成： 2．買(mǎi)賣(mài)雙方自行成交： 附件2 廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū) 承諾人： 為維護(hù)存量房交易市場(chǎng)的良好秩序，保證存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱網(wǎng)上交易系統(tǒng)）的合法、正常使用，特作出如下承諾，保證遵守。 一、遵守法律法規(guī)，遵守《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》，依法從業(yè)，接受廣州市國(guó)土資源和房屋管理局（下稱市國(guó)土房管局）的監(jiān)督管理，積極配合市國(guó)土房管局對(duì)存量房網(wǎng)上交易行為和房地產(chǎn)中介網(wǎng)上操作行為的監(jiān)督檢查。 二、向市國(guó)土房管局認(rèn)可的合法的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦數(shù)字證書(shū)，并妥善保管，謹(jǐn)防被盜；發(fā)現(xiàn)任何違法、違規(guī)使用數(shù)字證書(shū)或者存在安全漏洞的情況時(shí)，立即通知市國(guó)土房管局。 三、按照《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》的規(guī)定開(kāi)展中介服務(wù)活動(dòng)，使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)為本市行政區(qū)域內(nèi)已取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房辦理交易手續(xù)。 四、通過(guò)存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)發(fā)布房屋信息時(shí)，認(rèn)真核查存量房產(chǎn)權(quán)人或者委托代理人的資格及提供的房屋信息資料，如實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范輸入房屋信息情況和當(dāng)事人提出的出售條件，對(duì)輸入的房屋信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。 五、開(kāi)展房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)協(xié)助當(dāng)事人協(xié)商合同條款，如實(shí)反映各方當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果，規(guī)范簽訂并打印房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同，并在書(shū)面合同上簽名或者蓋章，提供給各方當(dāng)事人保存。 六、積極協(xié)助各方當(dāng)事人按合同約定解決爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決后，根據(jù)所提交的協(xié)商、調(diào)解協(xié)議或者仲裁、司法機(jī)關(guān)裁決文書(shū)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)。 七、存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人委托本承諾人在網(wǎng)上發(fā)布房屋信息后擬自行與買(mǎi)家交易，并書(shū)面通知本承諾人的，于收到書(shū)面通知后3個(gè)工作日內(nèi)撤下網(wǎng)上的房屋信息，與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人的法律關(guān)系，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。 八、為保證存量房交易和資金安全，在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同前，如實(shí)告知資金托管的相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。 九、促成存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，如買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托本承諾人協(xié)助辦理房屋交易過(guò)戶手續(xù)的，按約定積極協(xié)助。 十、自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托承諾人協(xié)助辦理房屋網(wǎng)上交易、過(guò)戶等手續(xù)的，按約定積極協(xié)助。 十一、妥善保管所簽訂的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料，保管期限在5年以上。如結(jié)業(yè)的，及時(shí)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交市國(guó)土房管局保管。 十二、在使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)不得有以下行為： （一）在網(wǎng)上交易系統(tǒng)外交易； （二）不通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息； （三）提供虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)，簽訂虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)合同； （四）簽訂虛假存量房買(mǎi)賣(mài)合同； （五）以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后，發(fā)布、公開(kāi)、泄漏、轉(zhuǎn)賣(mài)當(dāng)事人及房屋的相關(guān)信息材料； （六）協(xié)助當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格； （七）無(wú)合法依據(jù)為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作或者拒絕為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作； （八）系統(tǒng)操作反復(fù)失誤，直接或者間接影響雙方當(dāng)事人交易； （九）利用虛假房屋信息、虛假合同實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等； （十）未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開(kāi)當(dāng)事人相關(guān)材料和信息資料； （十一）未妥善保管相關(guān)材料； （十二）其他違法違規(guī)行為。 十三、存在本承諾書(shū)第十二條所列行為的，自愿接受市國(guó)土房管局的處理，市國(guó)土房管局根據(jù)具體情況分別給予責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫停使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)不超過(guò)6個(gè)月的處理；違反《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的，由市國(guó)土房管局依法處理；違反其他法律法規(guī)的，由公安、稅務(wù)、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 十四、被市國(guó)土房管局暫停網(wǎng)上交易資格的，自行承擔(dān)相應(yīng)損失。 十五、如因網(wǎng)上交易系統(tǒng)涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的故障、技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊或者其他非市國(guó)土房管局技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因等造成網(wǎng)上服務(wù)中斷、內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯(cuò)誤接收、無(wú)法接收、遲延接收等情況的，及時(shí)向交易各方當(dāng)事人如實(shí)說(shuō)明，并作出解釋和妥善安排。 十六、對(duì)以本承諾人名義進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，因本承諾人的行為對(duì)第三人構(gòu)成違約或者侵權(quán)的，自行承擔(dān)責(zé)任。 承諾人：（公章） 負(fù)責(zé)人簽章： 年 月 日