重慶工商大學社會與公共管理學院學生網(wǎng)購情況調(diào)查方案.doc

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現(xiàn)代社會調(diào)查方法 課題實施方案 課題名稱：重慶工商大學學生網(wǎng)購情況調(diào)查方案 專業(yè)班級：09級公共事業(yè)管理一班 指導教師：余建華 組員： 吳雪煜 2009034109 劉曉桐 2009034112 付遠芳 2009034133 張旭 2009034136 劉代林 2009034146 朱思瑾 2009034152 重慶工商大學學生網(wǎng)購情況調(diào)查方案 一、調(diào)查目的與意義 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們消費的一種主要方式，作為走在時代前沿的大學生群體，更是對網(wǎng)購情有獨鐘。這次重慶工商大學網(wǎng)購情況的調(diào)查研究目的是為了了解同學們對網(wǎng)購這種新興消費方式的態(tài)度，調(diào)查網(wǎng)購在同學們中的普及度，研究同學們的消費取向、選擇根據(jù)等心理，并對其網(wǎng)購行為進行分析，以便正確指導同學們網(wǎng)上購物行為，進行理性的網(wǎng)購，合理使用父母的血汗錢，以及根據(jù)調(diào)查結果對部分有志創(chuàng)業(yè)的學生進行合理引導。 二、調(diào)查內(nèi)容 詳見附表（調(diào)查問卷） 三、調(diào)查總體、樣本和資料收集與分析方法 1、本次調(diào)查的總體為重慶工商大學在校學生。 2、本次調(diào)查的樣本規(guī)模為全學院總共成功調(diào)查600位在校學生。 3、本次調(diào)查的分析單位為個人。 4、調(diào)查資料的收集方法為自填問卷個別發(fā)送法 5、調(diào)查資料分析方法主要包括單變量描述統(tǒng)計、雙變量相關分析以及和回歸分析等等 6、變量測量（即從概念操作化到問卷設計），其基本操作化框架及各項內(nèi)容的主要指標如下： 生活費范圍，是否擁有電腦，因使用電腦產(chǎn)生的費用，上網(wǎng)時間，網(wǎng)購態(tài)度，網(wǎng)購途徑、網(wǎng)購次數(shù)，網(wǎng)購網(wǎng)站，選擇店鋪根據(jù)，網(wǎng)購產(chǎn)品類型，網(wǎng)購產(chǎn)品價格范圍，網(wǎng)購付款方式，及主觀性指標上網(wǎng)優(yōu)勢、擔心問題及對網(wǎng)購的評價。 四、抽樣程序 樣本抽取以多階段隨機抽樣方法為主，與分層抽樣、簡單隨機抽樣相結合的方法。共抽取600人。 具體如下： 1、在全校22個學院（除去思想政治理論學院、繼續(xù)教育學院，將通識學院按專業(yè)劃分至原學院）隨機抽取6個學院。 2、在抽取出的6個學院中，每個學院抽取4個班、 3、每個班抽取25人。 五、抽樣的具體步驟與方法 第一階段： 采用抽簽的方式，將22個學院編號，將這些號碼寫在小紙條上，然后放在口袋里，攪拌均勻后，從中隨機抽取，直到抽夠6個。 第二階段： 1、與學校教務處老師溝通，查詢六個學院的課表。 2、按年級將學院學生分為四層，在每層中依據(jù)課表抽取一個上課班級。在課間前往進行調(diào)查。 第三階段： 與上課老師溝通協(xié)調(diào)，調(diào)查員隨機發(fā)放25份問卷。 六、調(diào)查實施 1、調(diào)查員組成： 吳雪煜 劉代林 劉曉桐 張旭 朱思瑾 付遠芳 2、調(diào)查員分工： 劉曉桐同學負責與教務處老師進行協(xié)調(diào)溝通，查詢課表；六個人每人負責調(diào)查一個學院調(diào)查；張旭、劉代林負責統(tǒng)計調(diào)查結果并編碼；吳雪煜、朱思瑾負責錄入調(diào)查結果；付遠芳負責數(shù)據(jù)清理工作。 3、培訓調(diào)查員： 邀請余建華老師對調(diào)查員進行培訓以及指導，培訓內(nèi)容包括調(diào)查要求、訪問技巧等，使調(diào)查員了解調(diào)查項目，熟悉問卷，最終能夠順利完成調(diào)查。 4、保證調(diào)查質(zhì)量： 在一天之內(nèi)完成調(diào)查，每人按所分配的學院完成任務，保證被調(diào)查者當場填寫以保證問卷回收率。每份問卷上都要有調(diào)查員的簽名。 5、注意調(diào)查員人身安全： 采取切實可行的措施，保證人員安全。盡量在白天完成調(diào)查任務，在與被調(diào)查者發(fā)生摩擦時要注意溝通的方式，盡量避免身體沖突。 七、調(diào)查時間進度計劃 1、準備階段：11月1日—11月16日 具體工作為設計、對初始問卷進行試用，校樣檢查修改后定稿以及印刷調(diào)查問卷；組建調(diào)查隊伍；與教務處老師聯(lián)系，獲取課表； 2、調(diào)查實施階段：11月17日--11月24日 具體工作為按調(diào)查計劃安排，按隨機抽機的結果，每個人員負責一個學院，使用自填問卷個別發(fā)送法完成調(diào)查。 3、資料整理階段：11月25日--12月10日 具體工作為按預先的人員分工，進行原始資料的審核與復查、資料轉換與錄入、數(shù)據(jù)清理三項工作，具體包括：資料審核和復查、問卷資料轉換、數(shù)據(jù)錄入、有效范圍清理、邏輯一致性清理、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、繪制統(tǒng)計表等工作 4、分析資料撰寫報告階段：12月11日-12月25日 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)完成調(diào)查報告一份，根據(jù)報告撰寫論文若干，并為投稿校級期刊做準備 八、調(diào)查經(jīng)費使用計劃 1打印費用 打印600份問卷，每份問卷2頁，預計使用費用120元錢。 2.機動費用 以防意外情況發(fā)生，預留經(jīng)費30元。 總計：150元 （附表見P5-P6） （附表1） 問卷編號：□□□□□□□ 重慶工商大學學生網(wǎng)購情況的調(diào)查問卷 親愛的同學： 您好！隨著數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和普及應用，網(wǎng)購已成為人們購物方式中的重要組成部分。為了進一步了解我校同學網(wǎng)購情況，我們特進行此次調(diào)查。調(diào)查結果只作研究之用，不作個別呈現(xiàn)，會嚴格保護您的隱私，不記姓名，只求真實。請您根據(jù)自己的情況放心填答，不必有任何顧慮。衷心感謝您的支持！！ 重慶工商大學社管學院09公管一班調(diào)查小組 二○一一年十一月 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★基本概念：網(wǎng)購就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉帳，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。 ★填答說明：請在（ ）中填入答案的代號；如無特殊說明，題目為單選題；如有注明，請根據(jù)相關要求填答。 1.您的性別（ ） A.男 B.女 2您的年級（ ） A.2008級 B.2009級 C.2010級 D.2011級 3.您一個月的生活費（ ） A.600元以下 B.600元～800元 C.800元～1000元 D.1000元以上 4.您是否擁有個人電腦（ ）（若沒有電腦可以不回答第5題） A.是 B.否 5.您每月因使用電腦產(chǎn)生的費用（ ） A.30元以內(nèi) B.30元～50元 C.50元以上 6.您每月上網(wǎng)時間（ ） A.30小時以內(nèi) B.30～70小時 C.70～150小時 D.150小時以上 7.您對網(wǎng)購的態(tài)度是（ ） A.支持 B.反對 C.無所謂 8.您了解網(wǎng)購的途徑是（ ）（可多選） A.電視 B.網(wǎng)絡 C.雜志 D.朋友宣傳 E.新聞 F.其它途徑 9.您第一次網(wǎng)購距現(xiàn)在的時間（ ） A.1個月 B.半年 C.一年 D.兩年 E.三至五年 F.五年以上 10.您平均每周月網(wǎng)購的次數(shù)（ ）（若您沒有網(wǎng)購可不回答以下各題） A.零 B.1～2次 C.3～5次 D.5次以上 11您平均每月花費在網(wǎng)購上的花費金額（ ） A.100元以內(nèi) B.100～300元 C.300～500元 D.500元以上 12.您選擇網(wǎng)購的網(wǎng)站是（ ）（可多選） A.淘寶網(wǎng) B.當當網(wǎng) C.易趣網(wǎng) D.卓越網(wǎng) E.拍拍網(wǎng) F.其它 13.您選擇店鋪的根據(jù)是（ ）（可多選） A.信譽度排行 B.銷量排行 C.商品價格 D商品樣式 E.其它 14.您網(wǎng)購商品類型是（ ）（可多選） A.服飾 B.書籍 C.電子產(chǎn)品 D.化裝品 E.食品 F.家居生活用品 G.其它商品 15.您購買商品的價格范圍（ ） A.80元以內(nèi) B.80～200元 C.200～500元 D.500以上 16.您選擇的網(wǎng)購付款方式（ ） A.在線支付 B .郵政匯款 C.銀行電匯 D.信用卡委托支付. E.貨到付款 17.您認為網(wǎng)有哪些的優(yōu)勢（ ）（可多選） A.節(jié)省大量時間 B.方便 C.價格實惠 D.選擇的商品多 E.其它 18.您在網(wǎng)購過程中最擔心的問題是（ ）（可多選） A.容易上當受騙 B.需要支付郵費 C.看不到實物 D.網(wǎng)上付款風險大 E.快遞太慢 F.其它 19.您對網(wǎng)購的評價：（請在對應項打勾） A.很滿意 B.基本滿意 C.不太滿意 D.不滿意 ① 商品價格 ② 賣家態(tài)度 ③ 實物與描述相符度 ④ 物流速度 ⑤ 賣家售后服務 本次調(diào)查至此結束，再次感謝您的支持！