第章 工程質(zhì)量管理策劃.doc

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. 第九章 工程質(zhì)量管理策劃 第一節(jié) 質(zhì)量管理目標(biāo) 一、質(zhì)量目標(biāo) 該工程項(xiàng)目我集團(tuán)公司將以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工去實(shí)現(xiàn)我們對(duì)業(yè)主的承諾，保證我方施工及管理范圍內(nèi)的工程質(zhì)量，滿(mǎn)足工程創(chuàng)優(yōu)的要求。并且依靠我集團(tuán)公司在專(zhuān)業(yè)施工上的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，最大限度的配合業(yè)主、監(jiān)理及總包，實(shí)現(xiàn)最終的質(zhì)量目標(biāo)—國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)合格，針對(duì)創(chuàng)“綠色建筑”、“節(jié)能建筑”，環(huán)保設(shè)計(jì)“要求確保功能質(zhì)量。 為確保工程質(zhì)量總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們針對(duì)集團(tuán)公司承建范圍的工程進(jìn)行目標(biāo)層層分解、落實(shí)，確保每一個(gè)分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量均能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)分部及整個(gè)單位工程的質(zhì)量目標(biāo)。 二、質(zhì)量控制和保證的指導(dǎo)原則 1、首先設(shè)立項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，從項(xiàng)目開(kāi)工直至工程竣工整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程策劃和指導(dǎo)。 2、建立完善的質(zhì)量管理體系，以人為本，明確職責(zé)，獎(jiǎng)罰分明，強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。 3、制定質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解，分層落實(shí)，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4、嚴(yán)格按照過(guò)程方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，以創(chuàng)“精品”為已任，樹(shù)立用戶(hù)至上，“業(yè)主滿(mǎn)意”的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)把工序質(zhì)量控制關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行樣板制、實(shí)施三檢制、工序交接制和質(zhì)量檢查審批等制度。 5、建立嚴(yán)格而實(shí)用的質(zhì)量管理和控制辦法，制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并在項(xiàng)目上認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行。 6、利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息管理手段，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理和控制，強(qiáng)化質(zhì)量驗(yàn)收、完善手段、過(guò)程控制的方法，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。 7、嚴(yán)格科學(xué)技術(shù)管理，杜絕經(jīng)驗(yàn)主義，技術(shù)是質(zhì)量保證的關(guān)鍵。 第二節(jié) 建立質(zhì)量保證管理體系 依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系要求》，建立、實(shí)施并保持項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，確保其持續(xù)有效的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。并根據(jù)工程特點(diǎn)，在工程開(kāi)工一個(gè)月內(nèi)編制出項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，以此作為項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。 一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 我們作為本包一般給排水分包對(duì)本專(zhuān)業(yè)各施工班組進(jìn)行管理。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人策劃組織實(shí)施、專(zhuān)業(yè)工程師實(shí)施檢查監(jiān)督的管理體系，形成由上至下，直至施工班組的有效質(zhì)量控制監(jiān)控體系。 二、項(xiàng)目質(zhì)量體系要素劃分 ●責(zé)任人員 ○協(xié)助人員 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部 人 員 項(xiàng)目經(jīng)理 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)檢、安全員 采購(gòu)工程師 專(zhuān)業(yè)工程師 文件控制 ○ ○ ○ ○ 記錄控制 ● ○ ○ ○ 職責(zé)和權(quán)限 ● ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部溝通 ● ● ○ ○ ○ 資源提供 ● ○ ○ ○ ○ 人力資源 ● ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ● 工作環(huán)境 ○ ○ ● ○ ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ○ ● ○ 產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 ● ○ ○ ○ ○ 顧客溝通 ● ○ ○ ○ ● 采購(gòu) ○ ● ○ 生產(chǎn)服務(wù)提供的控制 ○ ● ○ ○ ● 標(biāo)識(shí)和可追朔性 ○ ● ● 產(chǎn)品防護(hù) ○ ○ ○ ○ ● 監(jiān)視測(cè)量裝置的控制 ● ● ○ 顧客滿(mǎn)意的測(cè)量 ● ○ ○ 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ● ○ ○ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ● ○ ○ ○ ● 不合格品控制 ○ ● ● ○ 數(shù)據(jù)分析 ● ○ ○ ○ 糾正預(yù)防措施 ● ○ ○ ● 三、質(zhì)量目標(biāo)分解 序號(hào) 部門(mén)或 人員 質(zhì)量職責(zé) 1 項(xiàng)目 經(jīng)理 本工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)本工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 組織建立本工程質(zhì)量保證體系，并保證體系的正常運(yùn)行。 保證國(guó)家、行業(yè)、地方及企業(yè)的工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度等在項(xiàng)目得到完全的貫徹落實(shí)。 貫徹落實(shí)我單位質(zhì)量方針和各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定，確定本專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)，主持編制項(xiàng)目的精品工程策劃書(shū)，主持編制施工組織設(shè)計(jì)。 及時(shí)了解本工程質(zhì)量狀況，支持質(zhì)量分部的質(zhì)量管理工作。 2 項(xiàng)目 副經(jīng)理 組織編寫(xiě)本工程的質(zhì)量計(jì)劃及精品工程策劃書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，報(bào)我單位質(zhì)量管理部門(mén)批準(zhǔn)。并根據(jù)本工程施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃及精品策劃書(shū)等，對(duì)施工進(jìn)行總體部署和協(xié)調(diào)。對(duì)施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 組織專(zhuān)業(yè)工程師認(rèn)真貫徹執(zhí)行本工程質(zhì)量計(jì)劃及精品策劃書(shū)，并定期進(jìn)行監(jiān)督與檢查。保證質(zhì)量達(dá)到階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。 對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題組織落實(shí)整改。 2 項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)及技術(shù) 負(fù)責(zé)人 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本工程的質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。 審核本工程的施工組織設(shè)計(jì)、各種專(zhuān)項(xiàng)施工方案與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，從技術(shù)上對(duì)工程質(zhì)量給予可靠保證。 組織開(kāi)展施工組織設(shè)計(jì)、施工方案交底工作，檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施的落實(shí)情況。 參加工程質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定解決質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)方案及防范措施。 3 商務(wù)經(jīng)理 根據(jù)合同要求和工程需用計(jì)劃審核采購(gòu)計(jì)劃，保證工程設(shè)備、材料的及時(shí)供應(yīng)，確保物資采購(gòu)質(zhì)量。 指導(dǎo)采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料的報(bào)審工作。 4 質(zhì)量 總監(jiān) 由我單位直接委派，參與質(zhì)量計(jì)劃及精品工程策劃書(shū)的編制，監(jiān)督和指導(dǎo)本工程質(zhì)量工作的實(shí)施，具有質(zhì)量一票否決權(quán)。 5 工程協(xié)調(diào)部 負(fù)責(zé)對(duì)施工質(zhì)量過(guò)程控制管理，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)所管施工范圍內(nèi)的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，并具體落實(shí)質(zhì)量問(wèn)題的整改工作。 工程成品保護(hù)管理，做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位。 組織對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底，熟悉每個(gè)分部、分項(xiàng)工程的工藝標(biāo)準(zhǔn)。 收集設(shè)備參數(shù)、分析設(shè)備性能，為物資部提供參考意見(jiàn)。 保證質(zhì)量達(dá)到階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題組織落實(shí)整改。 負(fù)責(zé)與其它參建單位協(xié)調(diào)。 6 質(zhì)量部 具體負(fù)責(zé)編制本工程的質(zhì)量計(jì)劃、精品工程策劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工的工程質(zhì)量。并監(jiān)督檢查質(zhì)量計(jì)劃、精品工程策劃的落實(shí)情況，對(duì)工程質(zhì)量具有一票否決權(quán)。 對(duì)各分部、分項(xiàng)工程的每一檢驗(yàn)批進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，嚴(yán)格按國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收。 會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理方及總包方共同對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。 參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，并跟蹤檢查，直至達(dá)到要求。 7 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)部 編制施工組織設(shè)計(jì)及專(zhuān)項(xiàng)施工技術(shù)方案，并就執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 負(fù)責(zé)本工程計(jì)量器具的管理、發(fā)放、審核。 對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。 負(fù)責(zé)深化設(shè)計(jì)及專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)綜合圖的繪制與協(xié)調(diào)。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程中設(shè)計(jì)問(wèn)題的協(xié)調(diào)。 9 物資部 嚴(yán)格按物資采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，確保物資采購(gòu)質(zhì)量。 四、質(zhì)量管理體系內(nèi)容： 我單位建立的質(zhì)量體系符合GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。本工程在項(xiàng)目管理中將全面貫徹GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。工程質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容有： 1、合同評(píng)審 合同評(píng)審是為了充分了解業(yè)主的要求、合同條件，使項(xiàng)目能夠依據(jù)有關(guān)法規(guī)和自身能力有針對(duì)性地采取措施，確保合同實(shí)施。 2、文件與資料的控制 項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)建立項(xiàng)目施工的文件和資料清單，并標(biāo)注修訂狀態(tài)。通過(guò)文件控制，保證文件的有效收發(fā)和正確使用。 3、質(zhì)量記錄的控制 項(xiàng)目正確保存質(zhì)量記錄，為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供驗(yàn)證，為質(zhì)量體系的改進(jìn)提供依據(jù)。 質(zhì)量記錄是項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件組成部分，其作用是：證明產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求；證明質(zhì)量管理體系實(shí)施的程度和有效運(yùn)行的程度；為質(zhì)量管理體系改進(jìn)提供依據(jù)。 4、物資采購(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)本單位質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，控制物資采購(gòu)，保證與本工程質(zhì)量有關(guān)的物資均得到控制，滿(mǎn)足本包一般給排水定義文件內(nèi)材料，設(shè)備等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量相關(guān)規(guī)定的要求。 項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)證狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄，防止誤用或錯(cuò)用。 嚴(yán)禁未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的物資投入使用。 5、勞務(wù)隊(duì)伍控制 檢查勞務(wù)隊(duì)伍的資質(zhì)和施工能力，確保勞務(wù)隊(duì)伍合同的合法性，確保所選擇的勞務(wù)隊(duì)伍能滿(mǎn)足本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 6、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性 本工程產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制，是為防止工程中使用的材料、半成品錯(cuò)領(lǐng)混用；防止不合格材料、半成品用于施工；防止不合格的上道工序產(chǎn)品進(jìn)入下道工序，保證工程質(zhì)量具有可追溯性。 7、過(guò)程控制 項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)部門(mén)經(jīng)工序和工藝策劃后編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并按上述作業(yè)文件要求組織施工。 8、檢驗(yàn)與試驗(yàn) 為了保證用于本工程的物資滿(mǎn)足規(guī)定的要求，所有進(jìn)場(chǎng)材料要按對(duì)應(yīng)的材料標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)與試驗(yàn)，材料的驗(yàn)收由項(xiàng)目材料員進(jìn)行，材料的送檢由項(xiàng)目設(shè)備工程師進(jìn)行。 過(guò)程產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控按照施工階段和過(guò)程，分別對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行測(cè)量和評(píng)定。 只有在合同要求的各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)均完成并全部合格后，方可進(jìn)行最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)。 9、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 使用合格的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，是保證工程質(zhì)量的重要條件。項(xiàng)目通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)證與管理、檢定、封存、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)廢等相關(guān)控制程序，確保檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的正常使用。 10、不合格品控制 項(xiàng)目對(duì)原材料、半成品、工序中發(fā)現(xiàn)的不滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定的不合格品進(jìn)行評(píng)審和處理，保證在施工中不使用不合格的物資，保證施工過(guò)程的質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求。 11、預(yù)防糾正措施 項(xiàng)目預(yù)防措施程序是為了防止?jié)撛诘牟缓细癞a(chǎn)品的發(fā)生而采取的措施，按規(guī)定對(duì)潛在不合格品產(chǎn)生原因進(jìn)行調(diào)查分析，并采取措施以避免不合格發(fā)生。 項(xiàng)目糾正措施程序是為了防止已存在的不合格的再次發(fā)生而采取的措施，規(guī)定對(duì)不合格原因進(jìn)行調(diào)查分析，采取糾正措施以防止問(wèn)題再發(fā)生。 12、搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付 用于工程施工的原材料、半成品及完工的工序產(chǎn)品、單位工程都須得到有效保護(hù)。 進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品由項(xiàng)目材料員根據(jù)項(xiàng)目副經(jīng)理安堆放在指定的地點(diǎn)。有特殊堆放要求如需防潮、防火等的材料，堆放場(chǎng)地按材料的使用說(shuō)明書(shū)，由材料員負(fù)責(zé)交底和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 項(xiàng)目材料員要針對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資的理化特性，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和各類(lèi)物資的不同保管要求對(duì)物資進(jìn)行搬運(yùn)、堆碼和保管。 對(duì)于完工的工序產(chǎn)品，要按相關(guān)要求進(jìn)行保護(hù)，對(duì)重要的工序須設(shè)立維護(hù)標(biāo)識(shí)牌，注明維護(hù)的日期、責(zé)任人員。 13、內(nèi)部質(zhì)量審核 項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量審核，是檢查質(zhì)量管理體系是否按有關(guān)的工作程序、工作指示及有關(guān)要求運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促改正，促進(jìn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，驗(yàn)證質(zhì)量管理體系要素的存在、實(shí)施情況和質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的能力。 14、培訓(xùn) 為提高員工的素質(zhì)，項(xiàng)目制定相應(yīng)的培訓(xùn)工作程序。 15、服務(wù) 項(xiàng)目制定工程回訪(fǎng)工作程序，調(diào)查掌握竣工工程質(zhì)量狀況，了解業(yè)主的要求，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，提供周到服務(wù)，直至業(yè)主滿(mǎn)意。 16、統(tǒng)計(jì)技術(shù) 項(xiàng)目建立并運(yùn)用施工過(guò)程和產(chǎn)品特性驗(yàn)證的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)原材料、半成品及過(guò)程質(zhì)量特性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立完善的工程質(zhì)量檔案。 第三節(jié) 質(zhì)量體系貫徹與實(shí)施 一、質(zhì)量策劃 為保證本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我單位組織項(xiàng)目經(jīng)理部骨干人員就項(xiàng)目經(jīng)理部人員質(zhì)量職責(zé)劃分、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、技術(shù)方案編制計(jì)劃、階段性質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)、質(zhì)量保證措施及創(chuàng)精品工程等方面進(jìn)行總體策劃，為項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施做好總體部署。質(zhì)量策劃主要內(nèi)容為： 質(zhì)量策劃內(nèi)容 質(zhì)量策劃目的 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo) 確定本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)優(yōu)總體目標(biāo)。 質(zhì)量計(jì)劃 確定質(zhì)量工作計(jì)劃、質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)、質(zhì)量工作管理程序等。 質(zhì)量職責(zé)劃分 確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量，確定部門(mén)質(zhì)量職責(zé)，對(duì)主要管理崗位的人員質(zhì)量職責(zé)進(jìn)行分工。 主要施工機(jī)械配置方案 確定主要施工機(jī)械的型號(hào)、來(lái)源和進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間。 物資設(shè)備采購(gòu)方案 確定由業(yè)主和我單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的物資的范圍和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。 技術(shù)方案編制 確定需要編制的主要施工技術(shù)方案及創(chuàng)優(yōu)方案。 階段性質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn) 將工程按照施工部署分出主要階段，找出每個(gè)階段的質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)，明確關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制方法。 施工環(huán)境 確定本工程施工作業(yè)環(huán)境，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化。 二、質(zhì)量計(jì)劃 為保證我單位已經(jīng)建立的質(zhì)量體系能在本工程有效運(yùn)作，本工程將制定質(zhì)量計(jì)劃，配備的質(zhì)保手段將覆蓋整個(gè)本包一般給排水工程，成為本工程施工指導(dǎo)性文件，主要內(nèi)容如下頁(yè)： 項(xiàng)次 內(nèi)容 內(nèi)容闡述 1 質(zhì)量目標(biāo) 明確本工程的質(zhì)量目標(biāo)以及所要達(dá)到的目的。 2 管理職責(zé) 設(shè)置質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，明確人員、部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)。 3 文件和 資料控制 對(duì)文件資料進(jìn)行編制目錄、標(biāo)識(shí)、歸檔，并做好對(duì)內(nèi)、外資料的收發(fā)登記工作，明確文件及資料的修改辦法以及對(duì)作廢文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)、處置的方法。 4 物資采購(gòu) 制定對(duì)供應(yīng)商評(píng)估流程，制定采購(gòu)材料、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量要求和質(zhì)量保證措施。 5 標(biāo)識(shí)和 可追溯性 規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資和工程實(shí)施過(guò)程產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的辦法和記錄發(fā)放辦法。 6 追溯 制定出對(duì)物資和施工過(guò)程進(jìn)行追溯的方法。 7 施工過(guò)程 控制 分析施工前、施工過(guò)程中、完成工程后對(duì)質(zhì)量有影響的因素，并對(duì)主要因素進(jìn)行跟蹤或驗(yàn)證，制定跟蹤、驗(yàn)證方法。 8 “四新”應(yīng)用 根據(jù)本工程的特點(diǎn)制定出本工程要采用的新技術(shù)、新材料的內(nèi)容，并制定出在本工程中實(shí)施方法。 9 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 規(guī)定凡進(jìn)場(chǎng)的工程材料、半成品必須按國(guó)家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)主要的設(shè)備、材料及工程實(shí)體制定出檢驗(yàn)試驗(yàn)方法及內(nèi)容。 10 不合格品 控制 明確防止不合格品出現(xiàn)的預(yù)防措施和不合格品的處置措施。 11 質(zhì)量記錄 根據(jù)職責(zé)規(guī)定，明確質(zhì)量計(jì)劃涉及到的所有相關(guān)人員對(duì)自己所分管的工作分別進(jìn)行質(zhì)量記錄；并針對(duì)各分項(xiàng)工程制定出相關(guān)的質(zhì)量記錄內(nèi)容。 12 內(nèi)部質(zhì)量 審核 本工程項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行定期審核，對(duì)在審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取糾正措施；主要對(duì)分部分項(xiàng)工程產(chǎn)品質(zhì)量審核，對(duì)特殊過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程審核。 三、質(zhì)量管理實(shí)施程序 1、質(zhì)量因素 影響施工質(zhì)量的因素主要有：人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境。事前對(duì)這五方面的因素嚴(yán)格控制，通過(guò)制定詳細(xì)的施工方案及對(duì)施工方法進(jìn)行論證，并在施工過(guò)程中不斷完善，來(lái)保證工程質(zhì)量。 這五方面的因素如下： 2、質(zhì)量管理程序 工程質(zhì)量管理主要通過(guò)對(duì)人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，我單位通過(guò)制定相應(yīng)的質(zhì)量管理程序以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程主要質(zhì)量管理程序如下： （1）工序質(zhì)量控制程序 為使每道施工工序高質(zhì)量完成，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，建立工序質(zhì)量保證程序： （2）物資采購(gòu)程序 物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購(gòu)、供應(yīng)與管理，并根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，對(duì)本工程所需采購(gòu)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制。 物資采購(gòu)流程如下： （3）材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序 材料運(yùn)至施工現(xiàn)場(chǎng)后由物資部會(huì)同專(zhuān)業(yè)工程師、質(zhì)量工程師并邀請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收流程如下： （4）隱蔽工程驗(yàn)收程序 當(dāng)需要隱蔽部位施工完畢、并且三檢完成后邀請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。 隱蔽驗(yàn)收程序如下： 第四節(jié) 質(zhì)量管理制度 為了能夠圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理部建立相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，并付諸實(shí)施，本工程主要質(zhì)量管理制度如下： 序號(hào) 制度名稱(chēng) 制度內(nèi)容 1 項(xiàng)目質(zhì)量 責(zé)任制 明確各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任，各級(jí)職能部門(mén)、人員在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)各項(xiàng)要求負(fù)責(zé)；豎向到底，一環(huán)不漏。 2 技術(shù)交底制度 堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證施工質(zhì)量的原則，編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每個(gè)工種、每道工序施工前進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)專(zhuān)業(yè)工程師的技術(shù)交底，專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)交底，班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。 3 質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度 依據(jù)國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量大檢查，檢查結(jié)果和日常檢查驗(yàn)收的資料作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。通過(guò)規(guī)范的獎(jiǎng)罰管理，使操作工人自覺(jué)提高質(zhì)量意識(shí)，并積極參與到質(zhì)量活動(dòng)當(dāng)中，也使管理人員認(rèn)真找出工作中的不足，提高管理水平。 4 材料進(jìn)場(chǎng) 檢驗(yàn)制度 建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購(gòu)材料。對(duì)采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，材料進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行材料產(chǎn)品外觀質(zhì)量的檢查驗(yàn)收和材質(zhì)復(fù)核檢驗(yàn)，同時(shí)要檢查廠家或供應(yīng)商提供的“質(zhì)保書(shū)”、“準(zhǔn)用證（規(guī)定有要求的）”、“檢測(cè)報(bào)告”，不合格的材料不得使用。 5 工程質(zhì)量 檢驗(yàn)制度 用于本工程的材料、成品、半成品、器具和設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和按規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)； 施工的各道工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制，每道工序完成后，應(yīng)進(jìn)行工序交接檢驗(yàn)； 質(zhì)量工程師檢查制度，質(zhì)量工程師檢查時(shí)有質(zhì)量一票否決權(quán)，檢查發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不合格而需要返工的必須進(jìn)行返工，返工的工程不計(jì)操作者的工作量，并與操作者的工作業(yè)績(jī)掛鉤； 班組檢驗(yàn)，操作者檢驗(yàn)制度，操作者對(duì)自己施工的工程質(zhì)量必須進(jìn)行檢查，可以以個(gè)人為單位，也可以以班組為單位進(jìn)行檢查，制定與其工程量掛鉤的制度； 各專(zhuān)業(yè)工程之間，進(jìn)行中間交接檢驗(yàn)，明確質(zhì)量責(zé)任。 6 過(guò)程三檢制度 實(shí)行自檢、互檢、交接檢，并做好記錄。 7 隱蔽工程 驗(yàn)收制度 由專(zhuān)業(yè)班組自檢合格后，由項(xiàng)目質(zhì)量工程師組織項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師等進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目自檢驗(yàn)收合格后報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。 8 成品保護(hù)制度 像重視工序的操作一樣重視成品保護(hù)。項(xiàng)目管理人員合理安排施工工序，減少交叉作業(yè)。前后工序之間做好交接工作，并做好記錄。 9 工程質(zhì)量 驗(yàn)收制度 項(xiàng)目按國(guó)家工程質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，既作為工程質(zhì)量的記錄，也作為工程量核算及操作人員考核的依據(jù)。 10 質(zhì)量例會(huì)制度 通過(guò)每周質(zhì)量例會(huì)以及每月質(zhì)量檢查講評(píng)，對(duì)工程質(zhì)量做全面總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及技術(shù)問(wèn)題采用會(huì)診的方式進(jìn)行解決。 11 樣板引路制度 施工操作要注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高工序的操作水平、操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程都要在開(kāi)始大面積操作前做出示范樣板，把標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物化，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)向業(yè)主做出的承諾。 12 質(zhì)量否決制度 對(duì)不合格檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程必須進(jìn)行處理。不合格檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程流入下道工序，要追究專(zhuān)業(yè)工程師的責(zé)任。 13 培訓(xùn)上崗制度 項(xiàng)目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，并持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證指揮、無(wú)證操作。 第五節(jié) 質(zhì)量保證措施 項(xiàng)目在施工過(guò)程中，將全面貫徹GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，明確各崗位質(zhì)量責(zé)任，完善各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。同時(shí)認(rèn)真自覺(jué)地接受業(yè)主、總承包商、監(jiān)理單位、政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施的監(jiān)督檢查。通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)運(yùn)作，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全員、全方位、全過(guò)程控制工程施工質(zhì)量，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一、組織保證 通過(guò)組織機(jī)構(gòu)、制度保證、人員素質(zhì)保證、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理、進(jìn)行目標(biāo)分解、建立信息管理系統(tǒng)、掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制方法保證質(zhì)量。 二、物資采購(gòu)保證 物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購(gòu)、供應(yīng)與管理，并根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系相關(guān)程序，對(duì)本工程所需采購(gòu)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，嚴(yán)格執(zhí)行材料采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序。施工質(zhì)量預(yù)控及施工過(guò)程保證措施。 為杜絕質(zhì)量通病，給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意工程，我們將按深圳市優(yōu)質(zhì)工程的要求進(jìn)行施工。根據(jù)配合土建總包的經(jīng)驗(yàn)，選擇優(yōu)秀的施工工藝、施工方法，配備優(yōu)秀的施工力量、使用先進(jìn)的施工機(jī)具，保證各分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量；各分項(xiàng)工程層層交底、層層落實(shí)、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對(duì)每一重要分項(xiàng)工程都編制了管理流程，以過(guò)程精品保證精品工程。同時(shí)我們將采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。 三、過(guò)程質(zhì)量控制措施 施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段，并通過(guò)這三階段來(lái)對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。 施工階段性質(zhì)量控制措施圖 質(zhì)量事前控制 施工準(zhǔn)備工作 質(zhì)量控制 施工人員質(zhì)量控制 工程原材料質(zhì)量控制 施工所需機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制 施工、檢驗(yàn)方法質(zhì)量控制 施工現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)、 管理、環(huán)境質(zhì)量控制 開(kāi)工報(bào)告審核 質(zhì)量事后控制 施工過(guò)程中設(shè)計(jì)及圖紙審查 施工安裝工藝過(guò)程 工序控制 工序間質(zhì)量控制 中間產(chǎn)品質(zhì)量控制 竣工質(zhì)量檢驗(yàn) 工程質(zhì)量評(píng)定 工程質(zhì)量鑒定文件 竣工圖 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料 質(zhì)量事中控制 施工階段質(zhì)量控制 四、施工過(guò)程保證措施 1、施工計(jì)劃的質(zhì)量保證 本工程工期緊，施工條件不利，故在施工中應(yīng)樹(shù)立起工程質(zhì)量為本工程的最高宗旨。合理安排施工工序和施工計(jì)劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械，合理安排各工序的輪流作息時(shí)間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，把工期抓上去。如果工期和質(zhì)量?jī)烧甙l(fā)生矛盾，則應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒(méi)有質(zhì)量的保證也就沒(méi)有工期的保證。 綜上所述，無(wú)論何時(shí)都須在項(xiàng)目經(jīng)理部樹(shù)立起安全質(zhì)量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項(xiàng)目部?jī)?nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準(zhǔn)備工作，熟悉合同交底、熟悉施工圖、熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學(xué)、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，在保證安全與質(zhì)量的前提下，編制每周、每月直至整個(gè)總進(jìn)度計(jì)劃的各大小節(jié)點(diǎn)的施工計(jì)劃，并確保其保質(zhì)、保量地完成。 2、施工過(guò)程中的質(zhì)量保證 此過(guò)程的質(zhì)量控制直接影響了工程質(zhì)量，因此，加強(qiáng)此過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控至關(guān)重要。加強(qiáng)施工工藝質(zhì)量的控制，做到施工工藝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。 對(duì)影響工序質(zhì)量的因素加強(qiáng)控制，在某些部位對(duì)工藝本身有特殊要求的，則設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，通過(guò)對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控，確保工序質(zhì)量。 本工程質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置見(jiàn)下頁(yè)表： 質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置表 控制階段 序號(hào) 控制要點(diǎn) 責(zé)任人 主要控制內(nèi)容 工程依據(jù) 工作見(jiàn)證 施工準(zhǔn)備過(guò)程 1 設(shè)計(jì)交底 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 了解設(shè)計(jì)意圖、提出問(wèn)題 設(shè)計(jì)文件 設(shè)計(jì)交底記錄 2 圖紙會(huì)審 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 對(duì)圖紙的完整性、準(zhǔn)確性、合法性、可行性進(jìn)行會(huì)審 施工圖 圖紙會(huì)審記錄 3 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案） 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 按規(guī)定組織編制報(bào)審 圖紙及國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范 批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或方案 4 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 專(zhuān)業(yè) 工程師 按規(guī)定組織編制報(bào)審 圖紙及國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范 批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 5 各專(zhuān)業(yè)提出需用計(jì)劃 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 編制、審核、報(bào)批 圖紙、規(guī)范、定額 物資需用量計(jì)劃和機(jī)具計(jì)劃 6 設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 商務(wù)經(jīng)理 負(fù)責(zé)人 編寫(xiě)物資平衡計(jì)劃組織進(jìn)貨 物資需用量計(jì)劃 物資購(gòu)計(jì)劃 7 設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn) 專(zhuān)業(yè) 工程師 核對(duì)規(guī)格、型號(hào)，查清備品備件是否齊全、隨機(jī)文件是否齊全 供貨清單、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 開(kāi)箱記錄 8 材料驗(yàn)收 現(xiàn)場(chǎng)工程師 審核質(zhì)保書(shū)、清查數(shù)量、檢查外觀質(zhì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn) 采購(gòu)合同、物資需用量計(jì)劃 材料驗(yàn)收單 9 材料保管 現(xiàn)場(chǎng)工程師 分類(lèi)存放、建賬、立卡 驗(yàn)收單 進(jìn)出料單 10 材料發(fā)放 現(xiàn)場(chǎng)工程師 核對(duì)名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、合格證 物資需用量計(jì)劃 領(lǐng)料單 11 機(jī)具配置進(jìn)場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)工程師 設(shè)備完好情況 機(jī)具計(jì)劃 施工機(jī)械設(shè)備驗(yàn)收清單 12 特殊作業(yè)人員 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 審核操作證 政府有關(guān)規(guī)范 資格證書(shū) 13 工程開(kāi)工 項(xiàng)目經(jīng)理 確認(rèn)具備開(kāi)工條件 施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃 批準(zhǔn)的開(kāi)工報(bào)告 施工生產(chǎn)過(guò)程 14 技術(shù)交底 現(xiàn)場(chǎng)工程師 設(shè)計(jì)意圖、規(guī)范要求、技術(shù)關(guān)鍵 圖紙、施工方案、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)交底記錄 15 基礎(chǔ)驗(yàn)收 項(xiàng)目技術(shù)人員 復(fù)測(cè)尺寸 圖紙、規(guī)范 復(fù)測(cè)記錄 16 設(shè)計(jì)變更材料代用 深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人 辦理、確認(rèn)、 下達(dá)、執(zhí)行 設(shè)計(jì)變更通知單 竣工圖 17 作業(yè)過(guò)程 現(xiàn)場(chǎng)工程師 按工藝文件要求進(jìn)行施工，特殊過(guò)程進(jìn)行進(jìn)程能力鑒定 圖紙、規(guī)范、工藝文件 各項(xiàng)過(guò)程施工記錄 18 隱蔽工程 現(xiàn)場(chǎng)工程師 隱蔽內(nèi)容、質(zhì)量情況 圖紙、規(guī)范 隱蔽工程記錄 19 單體試車(chē) 現(xiàn)場(chǎng)工程師 制定單體試車(chē)方案上報(bào)審批，組織實(shí)施 單體試車(chē)方案 單體試車(chē)記錄 20 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)工程師 按照最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行 最終檢驗(yàn) 試驗(yàn)計(jì)劃 單位工程質(zhì)量評(píng)定表及有關(guān)記錄 交工驗(yàn)收階段 21 交工驗(yàn)收資料整理 交工領(lǐng)導(dǎo) 小組 予驗(yàn)收、工程收尾審核資料的準(zhǔn)確性 規(guī)范 交工資料 22 辦理交工 交工領(lǐng)導(dǎo) 小組 組織工程交工、文件和資料歸檔 圖紙、規(guī)范、上級(jí)文件 交工驗(yàn)收證書(shū) 深化及技術(shù)負(fù)責(zé)人 編制過(guò)程 工程部 技術(shù)部 質(zhì)量部 施工工藝、方法編制 繪編成冊(cè) 向全體管理人員交底 向施工班組交底 施工過(guò)程 施工完成 質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行檢查 落實(shí)情況報(bào)告 獎(jiǎng) 勤 處 罰 存 檔 有書(shū)面記錄 有書(shū)面記錄 檢查過(guò)程 分 發(fā) 按要求進(jìn)行 交底過(guò)程 按要求 編制 評(píng)定過(guò)程 工藝質(zhì)量控制圖 五、勞務(wù)素質(zhì)保證措施 施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求，對(duì)操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)管理，以確保操作過(guò)程中的質(zhì)量要求。 在勞務(wù)隊(duì)伍選擇上將選擇與我集團(tuán)公司長(zhǎng)期使用具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好的參與本工程的施工，同時(shí)，我集團(tuán)公司有一套對(duì)施工隊(duì)伍完整的管理和考核辦法，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核，從根本上保證項(xiàng)目所需勞動(dòng)者的素質(zhì)，從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在管理上，首先對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工的人員，均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級(jí)，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行考核，同時(shí)，在施工中進(jìn)行考察，對(duì)不合格的施工人員堅(jiān)決退場(chǎng)，以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。 其次，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，提高他們的質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)按操作規(guī)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺(jué)性。 再次，施工管理人員，特別是工長(zhǎng)及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員所施工的內(nèi)容、過(guò)程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試，隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互檢、專(zhuān)業(yè)檢制度，在整個(gè)施工過(guò)程中，做到工前有交底，過(guò)程有檢查，工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。 第六節(jié) 主要分項(xiàng)工程質(zhì)量保證及質(zhì)量檢驗(yàn)措施 一、工序質(zhì)量保證措施 施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照各分項(xiàng)工程的安裝工序質(zhì)量控制表進(jìn)行施工，工序質(zhì)量控制表如右所示： 1、水泵安裝工序質(zhì)量控制表 序號(hào) 控制項(xiàng)目 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 檢查手段 負(fù)責(zé)人 質(zhì)量要求 1 開(kāi)箱檢驗(yàn) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 裝箱單 外觀 現(xiàn)場(chǎng)工程師 零部件無(wú)缺件、損壞和銹蝕、管口保護(hù)物和堵蓋應(yīng)完好，安裝尺寸與設(shè)計(jì)相符，核對(duì)主要零件，密封件及墊片的品種和規(guī)格。 2 基礎(chǔ)復(fù)測(cè) GB50231-98 觀察 尺量 現(xiàn)場(chǎng)工程師 設(shè)備的平面位置和標(biāo)高對(duì)安裝基準(zhǔn)線(xiàn)的允許偏差：（與其它設(shè)備無(wú)機(jī)械聯(lián)系的） 平面位置 標(biāo)高 10 +20 -10 3 水泵安裝 GB50275-98 GB50243-2002 尺，百分表，水平儀 現(xiàn)場(chǎng)工程師 縱向安裝水平偏差≯0.10/1000 橫向安裝水平偏差≯0.20/1000 GB50275-98第9.3.12條 4 單機(jī)試運(yùn) JBJ23-96 GB50243-2002 觀察 現(xiàn)場(chǎng)工程師 無(wú)導(dǎo)常聲響和磨擦 滑動(dòng)軸承溫度≯70℃ 滾動(dòng)軸承溫度≯80℃ 5 分項(xiàng)驗(yàn)評(píng) GB50243-2002 觀察 尺量 現(xiàn)場(chǎng)工程師 GB50243-2002 通用表格 2、給排水配套配電柜（箱）安裝工序質(zhì)量控制表 序號(hào) 控制項(xiàng)目 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 檢查手段 負(fù)責(zé)人 質(zhì)量要求 1 開(kāi)箱檢驗(yàn) GB50303-2002 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 裝箱單 外觀 現(xiàn)場(chǎng)工程師 柜（屏、臺(tái)、盤(pán)）體外觀檢查應(yīng)無(wú)損傷及變形，油漆完整，色澤一致。 柜內(nèi)電器裝置及元件齊全，安裝牢固，無(wú)損傷無(wú)缺失。 2 基礎(chǔ)復(fù)測(cè) GB50150-2006 尺量 現(xiàn)場(chǎng)工程師 設(shè)備的平面位置和標(biāo)高對(duì)安裝基準(zhǔn)線(xiàn)的允許偏差（與其它設(shè)備無(wú)機(jī)械聯(lián)系的） 平面位置 標(biāo)高 10 +20至-10 3 配電柜安裝 GB50303-2002 觀察 尺量 現(xiàn)場(chǎng)工程師 型號(hào)規(guī)格方向及技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求 4 送電試運(yùn)行 GB50303-2002 兆歐表、 觀察 現(xiàn)場(chǎng)工程師 GB50303-2002 中4.1.5條例 5 分項(xiàng)驗(yàn)評(píng) GB50303-2002 觀察 現(xiàn)場(chǎng)工程師 GB50303-2002通用表 3、給排水配套電力電纜敷設(shè)工序質(zhì)量控制表 序號(hào) 控制項(xiàng)目 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 檢查手段 負(fù)責(zé)人 質(zhì)量要求 1 外觀檢查 GB50303-2002 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 裝箱單 外觀 現(xiàn)場(chǎng)工程師 電纜外觀完好無(wú)損，鎧裝無(wú)銹蝕，無(wú)機(jī)械損傷，無(wú)明顯皺折和扭曲現(xiàn)象。橡套、塑料電纜外及絕緣層無(wú)老化及裂紋。電纜的其他附屬材料：電纜蓋板、電纜標(biāo)示樁、電纜標(biāo)示牌、油漆、酒精、汽油、硬脂酸、白布帶、電纜頭附件等均應(yīng)符合要求。 2 耐壓試驗(yàn) GB50150-2006 試驗(yàn)儀器 現(xiàn)場(chǎng)工程師 絕緣電阻耐壓試驗(yàn)合格 3 電纜敷設(shè) GB50303-2002 觀察 尺量 現(xiàn)場(chǎng)工程師 GB50303-2002中12.2.2條例和13.2.2條例 4 分項(xiàng)驗(yàn)評(píng) GB50303-2002 觀察 現(xiàn)場(chǎng)工程師 GB50303-2002通用表 二、質(zhì)量檢驗(yàn)措施 1、進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn) （1）檢驗(yàn)程序 本工程檢驗(yàn)程序見(jiàn)下圖所示。 進(jìn)場(chǎng) 自檢 總包檢驗(yàn) 業(yè)主檢驗(yàn) 監(jiān)理檢驗(yàn) 與樣品對(duì)照 使用 合格否？ 退場(chǎng)重新采購(gòu) Y N 材料設(shè)備檢驗(yàn)前要先報(bào)送總包檢驗(yàn)，提前把關(guān)。進(jìn)行材料封樣的應(yīng)與進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行對(duì)比檢驗(yàn)，達(dá)不到樣品質(zhì)量的應(yīng)退場(chǎng)。 （2）按有關(guān)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、合同和技術(shù)協(xié)議所指定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)的檢驗(yàn)規(guī)程實(shí)施檢驗(yàn)和驗(yàn)證。 （3）規(guī)定的專(zhuān)檢項(xiàng)目、除例外放行的產(chǎn)品外，所有未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品，投放生產(chǎn)前都須按有關(guān)程序驗(yàn)證。未經(jīng)檢驗(yàn)或未驗(yàn)證合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)投入生產(chǎn)。 （4）進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)，根據(jù)分供方控制程度及其提供的合格證據(jù)加以確定。 2、過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn) (1) 過(guò)程檢驗(yàn) 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。 檢驗(yàn)程序：項(xiàng)目工序完成后，操作人員進(jìn)行“自檢、互檢”合格后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn)，關(guān)鍵工序和特殊工序檢驗(yàn)應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人先進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后，提前8小時(shí)通知項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師檢驗(yàn)合格后，再報(bào)監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)院共同進(jìn)行檢驗(yàn)。 在施工過(guò)程中設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)和停止點(diǎn)檢驗(yàn)，見(jiàn)證點(diǎn)必須由施工方質(zhì)量工程師、業(yè)主、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)院四方到場(chǎng)共同檢驗(yàn)認(rèn)可，四方缺一不可；停止點(diǎn)作業(yè)前，工序技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定時(shí)間提前通知質(zhì)檢工程師、業(yè)主、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)院到現(xiàn)場(chǎng)共同檢驗(yàn)，并作好簽認(rèn)。 (2) 按圖紙工藝文件或形成的文件和程序要求，對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 (3) 實(shí)施首件“三檢”，防止成品成批不合格。 對(duì)直接影響工序質(zhì)量的過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即反饋加以糾正。只有在完成規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)或必需的報(bào)告得到認(rèn)可后，產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)入下一道工序。 三、檢測(cè)試驗(yàn)手段 針對(duì)本工程的內(nèi)容和特點(diǎn)，對(duì)所需要控制的質(zhì)量參數(shù)采用合適的檢測(cè)試驗(yàn)手段進(jìn)行檢測(cè)，各專(zhuān)業(yè)的所需要檢測(cè)的參數(shù)及采用的計(jì)量器具見(jiàn)工序質(zhì)量控制表。 1、安裝檢驗(yàn)—過(guò)程檢驗(yàn) 檢驗(yàn)工作程序框圖如下： 本工序完 自檢 總包檢驗(yàn) 業(yè)主檢驗(yàn) 監(jiān)理檢驗(yàn) 設(shè)計(jì)檢驗(yàn) 下道工序 合格否？ 返工、整改 Y N 2、單機(jī)調(diào)試檢驗(yàn) 單臺(tái)設(shè)備安裝完畢并進(jìn)行有關(guān)測(cè)試和調(diào)試后，應(yīng)進(jìn)行單機(jī)調(diào)試。 單機(jī)設(shè)備調(diào)試程序同安裝檢驗(yàn)程序。 3、單項(xiàng)驗(yàn)收 系統(tǒng)調(diào)試完成 總包、監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)驗(yàn)收 整改 報(bào)政府部門(mén)驗(yàn)收 系統(tǒng)完成 通過(guò)否？ Y N 通過(guò)否？ Y N 單項(xiàng)驗(yàn)收應(yīng)在整個(gè)系統(tǒng)全部完成后并進(jìn)行完單機(jī)調(diào)試（試運(yùn)轉(zhuǎn)）后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，完成后，進(jìn)行總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同驗(yàn)收。驗(yàn)收后，報(bào)政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。單項(xiàng)驗(yàn)收程序如下： 第七節(jié) 工程創(chuàng)優(yōu)措施 為了確保工期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，在工程質(zhì)量各項(xiàng)保證措施的基礎(chǔ)上制定工程創(chuàng)優(yōu)措施，在總承包單位的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)下進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作。 一、建立工程創(chuàng)優(yōu)保證體系 1、組織結(jié)構(gòu)體系 在總承包管理部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立創(chuàng)優(yōu)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，成員由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員組成。 2、項(xiàng)目部職責(zé) （1）項(xiàng)目部是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行工程的施工和管理； （2）組織項(xiàng)目自檢小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)、安部負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，每周對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將檢查、整改結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)； （3）主動(dòng)接受、配合總承包和上級(jí)管理部門(mén)組織的檢查、指導(dǎo)，虛心接受各級(jí)檢查小組提出的意見(jiàn)，并及時(shí)按要求進(jìn)行整改，并將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)； （4）對(duì)檢查組提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行原因分析，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、教育，預(yù)防相關(guān)問(wèn)題的再發(fā)生； （5）在各施工班組中組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，保證創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 3、主要人員職責(zé) （1）項(xiàng)目經(jīng)理：是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)工作的第一責(zé)任人也為直責(zé)任人，按本辦法將工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)層層分解，建立各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任制，具體落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人；組織制定獎(jiǎng)懲制度和考核措施，并定期進(jìn)行考核。在整個(gè)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部形成良好的創(chuàng)優(yōu)氛圍，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)有不利于創(chuàng)優(yōu)的因素及時(shí)糾正。 （2）項(xiàng)目副經(jīng)理：是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)工作的直接責(zé)任人，有效合理地調(diào)配資源，保證各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；組織創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，定期組織對(duì)各作業(yè)班組施工的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查、評(píng)比，并將結(jié)果張榜公布，同時(shí)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)懲；負(fù)責(zé)填寫(xiě)施工日志，按施工不同階段對(duì)質(zhì)量有特色的部分進(jìn)行拍照和攝像，并將有關(guān)素材交資料員妥善保存。 （3）項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人：是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)工作的重要責(zé)任人，組織制定施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量通病預(yù)防措施，編制工程創(chuàng)優(yōu)的詳細(xì)質(zhì)量保證措施和安全保證措施，根據(jù)工程特點(diǎn)劃分單位工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)（子分項(xiàng)）工程和檢驗(yàn)批，并將各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部（子分部）、單位（子單位）工程的質(zhì)量要求進(jìn)行詳細(xì)交底；組織成立QC 小組，對(duì)工程施工中的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻關(guān)，解決問(wèn)題，保證創(chuàng)優(yōu)；組織全體工程技術(shù)人員在工程中積極推廣使用“新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備”，提高工程的科技含量，用科技來(lái)提高工程質(zhì)量；定期組織對(duì)已形成的工程資料進(jìn)行檢查、分析、講評(píng)，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時(shí)進(jìn)行糾正。 （4）質(zhì)量總監(jiān)：是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)工作的重要責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的專(zhuān)檢工作。在日常的巡檢過(guò)程中，做好重點(diǎn)、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，并對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防實(shí)施監(jiān)督；在班組自檢、互檢合格的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)人員對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部（子分部）工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，收集積累質(zhì)量抽檢、送檢及驗(yàn)收文件資料。 （5）技術(shù)工程師：組織對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并在施工過(guò)程中進(jìn)行檢查督促；及時(shí)做好工程的隱蔽驗(yàn)收記錄、工程技術(shù)復(fù)核記錄、圖紙變更記錄，并及時(shí)將完成的資料交資料員保存。 （6）空間管理工程師：組織創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，定期組織對(duì)各作業(yè)班組施工的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查、評(píng)比，并將結(jié)果張榜公布，同時(shí)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)懲；負(fù)責(zé)填寫(xiě)施工日志，按施工不同階段對(duì)質(zhì)量有特色的部分進(jìn)行拍照和攝像，并將有關(guān)素材交資料員妥善保存。 （7）商務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)保證全部進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備皆為合格品（包括業(yè)主提供的材料）， 并及時(shí)收集材料設(shè)備的合格證、質(zhì)量證明書(shū)等資料原件，分類(lèi)交資料員保存；進(jìn)場(chǎng)的外委加工的材料、半成品，若有要求進(jìn)行復(fù)試的，按時(shí)按要求進(jìn)行試驗(yàn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行見(jiàn)證取樣并送至具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，保證檢驗(yàn)結(jié)論為合格的材料用于工程，對(duì)未經(jīng)復(fù)試的材料必須掛牌標(biāo)識(shí)。 4、創(chuàng)優(yōu)過(guò)程和要求 崗位責(zé)任此階段指工程開(kāi)工前后約一個(gè)月時(shí)間，項(xiàng)目部要做好以下幾項(xiàng)工作： （1）做好宣傳工作，對(duì)相關(guān)方施加影響。 （2）做好對(duì)設(shè)計(jì)方的宣傳工作 工程最后能否創(chuàng)優(yōu)，設(shè)計(jì)至關(guān)重要。要通過(guò)各種渠道向設(shè)計(jì)方明確本工程的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，強(qiáng)化設(shè)計(jì)方人員在本項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，力爭(zhēng)在本工程設(shè)計(jì)中用最合理、最先進(jìn)的設(shè)計(jì)方案； （3）做好項(xiàng)目部參建人員的宣傳、動(dòng)員工作 項(xiàng)目部要通過(guò)各種會(huì)議、交底的機(jī)會(huì)，向本項(xiàng)目部全體參建人員明確本工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，宣布各種激勵(lì)措施，激發(fā)參建員工的積極性和創(chuàng)造力。 5、做好技術(shù)準(zhǔn)備工作 （1）由項(xiàng)目部深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，根據(jù)施工圖紙、設(shè)計(jì)交底等文件要求，收集本工程中涉及到的施工工藝、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文和施工圖集； （2）由項(xiàng)目部深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，組織全部技術(shù)管理人員、班組長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文，掌握各工序質(zhì)量控制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； （3）項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制各種施工文件； （4）由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相應(yīng)的技術(shù)人員和工人技師等針對(duì)本工程的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)成立相應(yīng)的QC 小組，編制攻關(guān)計(jì)劃，并就有關(guān)的資源占用計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)； （5）由項(xiàng)目副經(jīng)理、深化設(shè)計(jì)及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，認(rèn)真研究施工圖紙和施工方案，積極與公司科技部聯(lián)系，編制“四新”推廣應(yīng)用計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主、設(shè)計(jì)方等批準(zhǔn)； （6）針對(duì)工程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織有關(guān)技術(shù)人員編制相應(yīng)的預(yù)防措施，并就措施中的資源利用計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。 6、制定工程創(chuàng)優(yōu)總體計(jì)劃，創(chuàng)優(yōu)總體計(jì)劃在總承包管理單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下進(jìn)行。 7、工程創(chuàng)優(yōu)管理要求 （1）對(duì)于本工程的施工,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)以貫徹執(zhí)GB/T19001-2000,GB/T14001-1996 和GB/T18001-2001為基礎(chǔ)，積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)和建設(shè)部推廣的“十項(xiàng)新技術(shù)”，強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，對(duì)主要材料進(jìn)貨嚴(yán)格執(zhí)行“四驗(yàn)”（驗(yàn)規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量），“三把關(guān)”制度（材料供應(yīng)人員把關(guān)，質(zhì)量、試驗(yàn)人員把關(guān)、施工操作者把關(guān)），檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書(shū)面記錄和專(zhuān)人簽字，杜絕不合格的材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)涉及工程安全、功能的有關(guān)材料，應(yīng)按各專(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可。 （2）高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好工程質(zhì)量安全管理。 1）項(xiàng)目部將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，并具體落實(shí)到每個(gè)職能部門(mén)及個(gè)人。 2）項(xiàng)目部編制詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃（工作安排），對(duì)于施工技術(shù)關(guān)鍵要制訂出具體、有針對(duì)性的質(zhì)量控制措施。 3）加大檢查力度。各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制，每道工序完成后，應(yīng)進(jìn)行檢查；相關(guān)各專(zhuān)業(yè)工種之間，應(yīng)進(jìn)行交接檢驗(yàn)，并形成記錄，未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可，不得進(jìn)入下道工序施工。為確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，工程項(xiàng)目將增大檢查監(jiān)督力度，以保證工程質(zhì)量在受控狀態(tài)下進(jìn)行：每季度檢查一次，項(xiàng)目部每半月組織檢查一次，各專(zhuān)業(yè)每周組織一次檢查，項(xiàng)目質(zhì)檢員每天在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。檢查應(yīng)按照質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，上道工序不合格，下道工序不能接受，要嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度。 4）堅(jiān)持持證上崗制度。為提高分部（子分部）、分項(xiàng)工程等施工管理的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，項(xiàng)目管理人員、特殊工種作業(yè)人員都要持有效證件上崗，對(duì)無(wú)證或證件不合格人員，要堅(jiān)決清退或培訓(xùn)合格后持證上崗。對(duì)此，本部將加大檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度。對(duì)專(zhuān)職資料員、質(zhì)檢員要在崗位中進(jìn)行培訓(xùn)，使其明確各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)要求，并按要求工作。 5）堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，不斷強(qiáng)化他們的精品意識(shí)、保證甲供設(shè)備、主材、設(shè)計(jì)作品等符合創(chuàng)優(yōu)要求。 6）項(xiàng)目部應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，自始至終堅(jiān)持職業(yè)健康安全、環(huán)境教育，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康安全和強(qiáng)化作業(yè)層的管理，做好安全防護(hù)，做好CI 標(biāo)識(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化、文明施工管理，杜絕事故的發(fā)生。 7）在工程竣工驗(yàn)收和保修期初，加強(qiáng)有關(guān)職能人員的領(lǐng)導(dǎo)，他們是這項(xiàng)工作的關(guān)鍵，一方面要參加各類(lèi)驗(yàn)收、檢查、評(píng)優(yōu)工作，捕捉質(zhì)量特色，征求領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家意見(jiàn)，積極協(xié)助有關(guān)單位形成有效地原始記錄；另一方面在工程交付之時(shí)，指導(dǎo)使用單位（用戶(hù)）自覺(jué)地保護(hù)好工程產(chǎn)品，要將制定的成品保護(hù)計(jì)劃與要求進(jìn)行實(shí)施；盡力為用戶(hù)服務(wù)，并能形成用戶(hù)（業(yè)主）對(duì)工程質(zhì)量有較高的評(píng)價(jià)資料。 第八節(jié) “綠色建筑”、“節(jié)能建筑”、“環(huán)保設(shè)計(jì)”功能質(zhì)量保證措施 為保證“綠色施工”貫穿整個(gè)工程施工，工程伊始，我公司將根據(jù)《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T50378-2006）、《綠色施工導(dǎo)則》（建質(zhì)[2007]22號(hào)文）、《深圳市“凈、暢、寧工程”實(shí)施方案》制定完善的環(huán)境管理體系，落實(shí)工地環(huán)境保護(hù)措施，重點(diǎn)控制對(duì)節(jié)水、能源利用和大氣保護(hù)、材料和資源、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量、廢棄物管理和自然資源的合理使用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。最大程度減少施工活動(dòng)對(duì)環(huán)境的不利影響。以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工、去實(shí)現(xiàn)綠色建筑評(píng)估體系、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000職業(yè)安全與衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。 控制措施如下： 綱要 條款 內(nèi)容 一、綠色施工知識(shí)培訓(xùn) 綠色知識(shí)培訓(xùn) 對(duì)我司全體參建人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高施工人員的素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)綠色施工打下基礎(chǔ)。 二、環(huán)境影響 1.場(chǎng)地土壤環(huán)境影響 利用現(xiàn)有場(chǎng)地或荒地做為堆放等用地。 2.大氣環(huán)境影響 施工垃圾清理至指示位置并減少所產(chǎn)生的粉塵。 材料，設(shè)備運(yùn)輸車(chē)輛緩行減少所產(chǎn)生的揚(yáng)塵。 3.噪音影響 選擇低噪音設(shè)備電動(dòng)設(shè)備，對(duì)產(chǎn)生較大噪聲的設(shè)備分散布置。盡量避免夜間施工或采取措施減小噪聲。 4.水污染 生活污水、工程污水等排至指定地點(diǎn)。 5.光污染 現(xiàn)場(chǎng)采用防眩燈照明、以及對(duì)建筑物外圍直射光線(xiàn)的圍擋，有效控制現(xiàn)場(chǎng)光源對(duì)周?chē)鷧^(qū)域的光污染。 6.電磁輻射污染 開(kāi)放辦公布局、輔助飲食補(bǔ)給，提高人員抗輻射能力。 三、能源利用與管理 1.節(jié)約能耗 （1）采用低耗能用電設(shè)備。 （2）控制施工照明，非施工時(shí)間關(guān)閉。 四、材料與資源 1.材料節(jié)約 改進(jìn)工藝，加強(qiáng)材料節(jié)約。 2.材料選擇、低揮發(fā)材料 通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)對(duì)人體健康無(wú)害的綠色建材，控制施工輔助用材的有害元素限量。 3.施工廢物管理、資源再利用 （1）最大限度利用場(chǎng)地內(nèi)現(xiàn)有資源。 （2）加強(qiáng)施工廢棄物分類(lèi)管理，盡可能回收施工廢棄物。 4.就地取材 就地取材，減少材料運(yùn)輸造成的能源消耗和環(huán)境影響。 五、水資源 1.水資源節(jié)約 強(qiáng)化節(jié)水管理，減少施工水資源消耗。 六、場(chǎng)地文明 現(xiàn)場(chǎng)文明CI 文明施工、工地潔凈有序、各類(lèi)標(biāo)識(shí)清晰齊全。 七、人員安全 1.人員安全 建立健全安全制度，采取嚴(yán)格的防毒、防塵、防潮、通風(fēng)等措施，加強(qiáng)人員勞動(dòng)保護(hù)。 2.人員健康 （1）合理布置臨建。 （2）搞好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生防疫。 第九節(jié) 保修計(jì)劃 一、保修方式 系統(tǒng)經(jīng)正式驗(yàn)收之日起，我們將按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。并承諾提供24個(gè)月的免費(fèi)保修期及服務(wù)，終生保修，同時(shí)為了更好的服務(wù)于業(yè)主，體現(xiàn)我公司的“一切為了業(yè)主、為了一切業(yè)主、為了業(yè)主一切”的十八字服務(wù)方針。我公司的服務(wù)保修將采用以下幾種方式： 1、在工程竣工后和業(yè)主簽訂保修合同，合同中明確我方的保修責(zé)任，保修電話(huà)、及故障出現(xiàn)后的回復(fù)和維修時(shí)間。 2、成立專(zhuān)門(mén)服務(wù)投訴電話(huà)，設(shè)置專(zhuān)人值班，負(fù)責(zé)記錄所有業(yè)主的投訴及保修通知。并立即報(bào)告工程管理布進(jìn)行處理。 3、每年制訂各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的循檢計(jì)劃，定期循檢，及時(shí)的反饋業(yè)主在使用過(guò)程中提出的各種寶貴意見(jiàn)，同時(shí)在循檢過(guò)程中，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的功能進(jìn)行常規(guī)的檢修和給業(yè)主提供我方的使用建議。 4、成立專(zhuān)業(yè)使用維修保障部，抽調(diào)具有系統(tǒng)知識(shí)全面，操作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成維修班組，以便更快、更好的服務(wù)于甲方。 5、在保修期內(nèi)若非業(yè)主使用不當(dāng)和保管不善等原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們負(fù)責(zé)在24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換和修理。 6、若因我們所提供的服務(wù)的技術(shù)方面的原因，使設(shè)備達(dá)不到招標(biāo)文件及國(guó)家和地方有關(guān)文件所提出的要求，我們將承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任并且有責(zé)任采取相應(yīng)措施使設(shè)備達(dá)到技術(shù)要求，承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用 7、質(zhì)量保修范圍包括合同內(nèi)工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。 二、保修承諾 我公司除按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定下實(shí)施包修責(zé)任外，同時(shí)承諾： 1、接到業(yè)主通知后2小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，將于4個(gè)小時(shí)之內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。 2、對(duì)于故障處理時(shí)間，由我方施工原因造成的一般故障，我們承諾在12個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理完畢。對(duì)于重大設(shè)備故障，如我方能夠處理，在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理完畢，如需更換配件，我方將根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)首先采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，同時(shí)立即聯(lián)系供應(yīng)廠家，如設(shè)備為我方采購(gòu)的設(shè)備我方將立即聯(lián)系設(shè)備廠商，并采取相應(yīng)的措施，確保在12小時(shí)內(nèi)立即更換配件，保證各個(gè)系統(tǒng)能夠投入使用。對(duì)于業(yè)主采購(gòu)的設(shè)備，我方在接到通知后，在12小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)的措施，保證系統(tǒng)能夠投入使用，由業(yè)主聯(lián)系廠家，提供配件。我方配合廠家進(jìn)行更換維修。 3、維修工作結(jié)束后3天內(nèi)向業(yè)主提供維修報(bào)告。 三、定期巡檢計(jì)劃時(shí)間安排 根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，我集團(tuán)公司特制訂以下巡檢計(jì)劃，保證系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行完全在操作人員的控制之下。系統(tǒng)運(yùn)行狀況巡檢 ：竣工后每半年進(jìn)行一次。檢查內(nèi)容：系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)，運(yùn)行工況是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、設(shè)備參數(shù)。 四、保修聯(lián)系方式 我公司保修聯(lián)系方式在中標(biāo)后提供。 精選word范本！