《信息管理系統(tǒng)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

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1、軟件工程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 《信息管理系統(tǒng)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo) 第一部分綜合練習(xí)題 一、填空練習(xí) 1 .我國(guó)國(guó)家信息化體系由信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等6個(gè)要素組成。 2 .信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)是全球信息化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。 3 .信息一詞的英文單詞是Information。 4 .信息在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時(shí)間及其他。 5 .信息加工不可避免地產(chǎn)生時(shí)間延遲，這也是信息的一個(gè)重要特征：滯后性。 6 .信息是經(jīng)過加工的，能對(duì)接收者的行為和決策產(chǎn)生影響的O0 7 .信息使用能力取決于這樣幾個(gè)因素：信息敏感力、信息轉(zhuǎn)

2、化力和信息決策力。 8 .信息存儲(chǔ)活動(dòng)主要涉及信息存儲(chǔ)的內(nèi)容、存儲(chǔ)方式、存儲(chǔ)介質(zhì)和保存時(shí)間4個(gè)問題 9 .管理現(xiàn)代化是一個(gè)整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。 10 .通常管理可分為五大職能，即計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。 11 .管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是MIS。 12 .管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有結(jié)構(gòu)化方法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒? 13 .管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)_等的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科 14 .管理信息系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，對(duì)它的分析和研究可采用系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)分解法。 15 .管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)可以

3、概括為四大部件，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。 16 .管理信息系統(tǒng)的三大支柱是：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)代化的管理。 17.一般認(rèn)為管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學(xué)。 18. 一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為系統(tǒng)的生命周期。 19. 人們通常用SAft示結(jié)構(gòu)化分析，而用SDfe示結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。 20. 人們經(jīng)常用耦山—和內(nèi)聚的概念衡量模塊之間的獨(dú)立性。 21. OOAOOD。。吩別指面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)。 22. 按照結(jié)構(gòu)化思想，系統(tǒng)開發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)

4、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)等5個(gè)階段。 23. 企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫是ERPo 24. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程重構(gòu)的英文縮寫是BPR_ 25.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種常見的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，其英文縮寫是BSP。 26. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法工作流程的第一步是確定研究項(xiàng)目的目的。 27 .分解和拙—是結(jié)構(gòu)化方法解決復(fù)雜問題的兩個(gè)基本手段。 28 .系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段，上接總體規(guī)劃，下聯(lián)接系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有承上啟 下的作用。 29. 系統(tǒng)分析工作的關(guān)鍵點(diǎn)或稱工作要點(diǎn)在于理幽L表達(dá)。 30. 系統(tǒng)維護(hù)包括三個(gè)方面，即硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)名B護(hù)、軟件維護(hù)。 31. 系統(tǒng)的存在需要3

5、個(gè)基本條件，即目標(biāo)、功能和結(jié)構(gòu)。 32. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)位于系統(tǒng)開發(fā)的第三個(gè)階段，上接系統(tǒng)分析階段,下接系統(tǒng)實(shí)施階段 33. 系統(tǒng)分解的三原則是可控制性原則、功能性原則、接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。 34. 按系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)應(yīng)有5個(gè)要素，即輸入、輸出、處理、反饋和控制。 35 .通常將系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為兩個(gè)階段，即總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。 36 .通常認(rèn)為在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，模塊是組成系統(tǒng)的基本單位。 37 .模塊的耦合方式有三種，即數(shù)據(jù)耦合、控制耦合和非法耦合。 38 .模塊的內(nèi)聚方式有六種，即巧合、邏輯、過程、通信、順序和功能內(nèi)聚。 39. 從數(shù)據(jù)流圖推導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖一般有兩種方法，即事務(wù)分析和變換分析

6、。 40. 從邏輯上講，C/S模式是指進(jìn)程間的請(qǐng)求和“服務(wù)”上下級(jí)關(guān)系。 41. “沒有不透風(fēng)的墻”一般是指信息的擴(kuò)散性屬性。 42. MRP-II的中文名稱是制造資源計(jì)劃。 43. 為了避免片面性，系統(tǒng)評(píng)價(jià)通常由開發(fā)人員和用戶共同進(jìn)行。 44. 可行性研究也稱可行性分析,包括可能性—禾口必要性—兩個(gè)方面。 45. 可行性研究一般可以從以下幾個(gè)方面入手經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、管理可行性和開 發(fā)環(huán)境的可行性 46. MISFF發(fā)的生命期模型通常被稱作—瀑布_模型。 47. BSPT法工作流程的第一步是確定研究項(xiàng)目的目的。 48. 基于WebServed網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式通常也稱作

7、 49. “自頂向下，逐步求精”是結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想。 50. 原型化法一般可分為探索型、實(shí)驗(yàn)型、演化型三類。 二、單項(xiàng)選擇題練習(xí) 1.一般情況下，可將管理分為三個(gè)層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（B） A、戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理B、戰(zhàn)略級(jí)管理G控制層管理D作業(yè)層管理 9 .一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系。 A強(qiáng)B、弱G獨(dú)立D簡(jiǎn)單 10 管理活動(dòng)的高、中、基3個(gè)層次分別對(duì)應(yīng)著3種類型的決策過程，即（A） A、非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和結(jié)構(gòu)化決策 B、非結(jié)構(gòu)化決策、結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策 G非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和一般性決策 D、非結(jié)構(gòu)化決策、過程性決策和結(jié)

8、構(gòu)化決策 11 系統(tǒng)的存在需要3個(gè)基本條件，即：（D） A.輸入、反饋、處理 B.時(shí)間、地點(diǎn)、事件 C.計(jì)劃、控制、執(zhí)行 D.目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu) 4.信息系統(tǒng)的英文縮寫是：（B） AIM B、IS CIN D、FS 5.DSS!指：（C） A專家系統(tǒng) B、地理信息系統(tǒng) C決策支持系統(tǒng) D、經(jīng)理信息系統(tǒng) 6、信息技術(shù)引入企業(yè)管理大約起源于20世紀(jì)（B） A30年代 B、60年代 G90年代初 D、90年代末 7.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的英文縮寫分別是：（C） AOACIMS B、OACMIS CCIMSOA D、CMISOA 8 .M

9、RP-I是在什么的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的：（D） A企業(yè)資源計(jì)劃 8、 辦公自動(dòng)化 CMPS D、物料需求計(jì)劃 9 .C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式，其含義是：（A） A、客戶/服務(wù)器模式B、文件/服務(wù)器模式 G分時(shí)/共享模式D瀏覽器/服務(wù)器模式 10 .人們通常用下面的英文縮寫表示會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（C） A、GIS B、EC CAIS D、CAD 11原型化方法一般可分為三類，即（B） A、探索型、開發(fā)型、直接型 B、探索型、實(shí)驗(yàn)型、演化型 G靈活型、結(jié)構(gòu)型、復(fù)雜型 D、目標(biāo)型、實(shí)驗(yàn)型、探索型 12總體規(guī)劃階段的最終結(jié)果是（C） A統(tǒng)分析報(bào)告 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明

10、書 C可行性報(bào)告 D、用戶操作手冊(cè) 12 .系統(tǒng)總體規(guī)劃的最終目的是（A） A.勾畫出企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的藍(lán)圖 B.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和建設(shè) C進(jìn)行新系統(tǒng)邏輯模型的設(shè)計(jì) D.進(jìn)行代碼設(shè)計(jì) 13 .對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查工作應(yīng)重點(diǎn)在哪個(gè)階段進(jìn)行（A） A、總體規(guī)劃階段 B、系統(tǒng)分析階段 G系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 D、系統(tǒng)實(shí)施階段 14 下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（D） A由分解到抽象 B、自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象 G自下而上，由抽象到具體 D、自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精 15 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個(gè)階段，其主要任務(wù)是明確（ A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流

11、程的細(xì)節(jié) B、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 G系統(tǒng)是什么 D、系統(tǒng)的開發(fā)工具等 16 .下列描述正確的是（A） A、總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中的首要任務(wù) B、總體規(guī)劃位于系統(tǒng)分析之后 G總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中相對(duì)容易的階段 D總體規(guī)劃階段應(yīng)當(dāng)包含數(shù)據(jù)流程分析 17 .數(shù)據(jù)流圖的基本符號(hào)包括：（C） A、數(shù)據(jù)流、加工、文件、數(shù)據(jù)源和終點(diǎn) B、數(shù)據(jù)流、處理、加工、數(shù)據(jù)源和終點(diǎn) G數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)流名、加工、處理 D、數(shù)據(jù)源、加工、文件、外部項(xiàng) 18 .通常稱數(shù)據(jù)流圖為：（C） ACAI\H B、CASE CDFDS D、CADS 19 .系統(tǒng)分析報(bào)告的主體中包括（A） A數(shù)據(jù)流圖、數(shù)

12、據(jù)字典、加工說明 B、數(shù)據(jù)流、文件、文件條目 G系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、子系統(tǒng)分布圖、模塊圖 D、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)條目、數(shù)據(jù)項(xiàng) 20 .有時(shí)也將系統(tǒng)分析稱作（D） A業(yè)務(wù)流程分析 B、現(xiàn)行系統(tǒng)分析 G可行性分析 D、邏輯設(shè)計(jì) 21 .哪種耦合方式的耦合度最低、性能最好（B） A過程耦合 B、數(shù)據(jù)耦合 G控制耦合 D、功能耦合 22 .EDI是指:（A） A、電子數(shù)據(jù)交換 B、電子商務(wù) G電子數(shù)據(jù)接口 D、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析 23 .比較常見的電子商務(wù)模式B2c（或稱Bto。是指（B） A、消費(fèi)者之間的直接電子商務(wù) B、企業(yè)與直接個(gè)人消費(fèi)者問的電子商務(wù) G企業(yè)與企業(yè)之間的電

13、子商務(wù) D、以上都不對(duì) 24 .程序設(shè)計(jì)語言經(jīng)歷了（A） A、機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言等階段 B、機(jī)器語言、高級(jí)語言、人工智能語言等階段 GFoxproGC++ D、DBaseFoxproVFP 25 .系統(tǒng)測(cè)試的基本方法有（B） A、一般測(cè)試法、特別測(cè)試法 B、黑盒測(cè)試法、白盒測(cè)試法 G簡(jiǎn)單測(cè)試法、復(fù)雜測(cè)試法 D、邏輯測(cè)試法、物理測(cè)試法 E、管理信息系統(tǒng)可以__B_管理決策。 A替代B、輔助C決定D、指導(dǎo) F、決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是D― A“DMSb、”GISg"ESSd、"dsS 3 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中__A__ A首要任務(wù)B、位于系統(tǒng)分析之后G

14、相對(duì)容易的階段D次要任務(wù) 4 .系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是Do A系統(tǒng)說明書B、評(píng)審報(bào)告G開發(fā)合同D可行性報(bào)告 5 .反映數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中流動(dòng)情況的圖是_C__ A事務(wù)流圖B、業(yè)務(wù)流圖G數(shù)據(jù)流圖D、信息流圖 6 .程序設(shè)計(jì)語言的發(fā)展通?？煞譃槿齻€(gè)階段，按順序分別是_A__0 A、機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言； B、匯編語言、機(jī)器語言、高級(jí)語言； G機(jī)器語言、高級(jí)語言、匯編語言； D、機(jī)器語言、匯編語言、VB語言； 7 .決策支持系統(tǒng)主要對(duì)象是_C的決策 A結(jié)構(gòu)化B、管理C半結(jié)構(gòu)化D、經(jīng)濟(jì) 8 .地理信息系統(tǒng)的英文縮寫是B0 A“DMISB、”GISC"DSSD、“

15、ES 8 .結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)常用的方法，按其生命周期特征，它應(yīng)屬于 （D） A.螺旋,g型B。噴泉模型C?；旌夏Ｐ虳o瀑布模型 9 .信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，而進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)應(yīng)是（B） A.可行性研究報(bào)告Bo系統(tǒng)分析報(bào)告 C系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告D。系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 10 .系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書描述了新系統(tǒng)的（D） A.數(shù)據(jù)本g型Bo概念模型C邏輯模型Do物理模型 三、判斷題練習(xí) 1 .當(dāng)前推進(jìn)國(guó)家信息化的主要內(nèi)容之一是推進(jìn)電子商務(wù)（T） 2 .發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是個(gè)技術(shù)問題（T） 3 .人才是國(guó)家信息化和企業(yè)信息化的成功之本（T） 4 .人們?cè)u(píng)價(jià)模塊質(zhì)

16、量的標(biāo)準(zhǔn)是“耦合小、內(nèi)聚大”（T） 5 .相對(duì)于內(nèi)部信息源而言，外部信息源的開發(fā)利用較容易（F） 6 .簡(jiǎn)單地說管理的過程就是基于信息的決策過程（T） 7 .通常情況下管理層次是由于管理者的能力太強(qiáng)造成的（F） 8 .通常信息濃度越大，信息源和接收者間的梯度越大，信息的擴(kuò)散性越弱（F） 9 .半結(jié)構(gòu)化決策通常是針對(duì)確定型的管理問題（F） 10 .信息的獲得有賴于對(duì)信息源的開發(fā)利用（T） 11 .信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)（T） 12 .信息與數(shù)據(jù)的絕對(duì)是相對(duì)的，很難相互轉(zhuǎn)化（F） 13 .信息的可壓縮性是指信息經(jīng)過濃縮、概括等處理后，而不至于丟失信息的本質(zhì)（T） 14 .信息系統(tǒng)

17、的網(wǎng)絡(luò)形式有總線型、環(huán)型、條形（F） 15 .信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有總線型、環(huán)型、關(guān)系型（F） 16 .信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是一種組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（F） 17 .信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入功能包括發(fā)放調(diào)查表（F） 18 .傳遞的環(huán)節(jié)越多，信息在傳輸過程中失真的可能性就越小，但傳遞速度會(huì)減慢（F） 19 .管理信息系統(tǒng)是一個(gè)“人機(jī)”合成系統(tǒng)，但計(jì)算機(jī)并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條 件（T） 20 .管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)集成的信息系統(tǒng)（T） 21 .管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)（T） 22 .管理信息系統(tǒng)的建設(shè)三分靠技術(shù)，七分靠管理（T） 23 .管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)就是進(jìn)行程序開

18、發(fā)（F） 24 .管理信息系統(tǒng)運(yùn)行階段的主要工作是系統(tǒng)維護(hù)（T） 25 .要構(gòu)建一個(gè)管理信息系統(tǒng)至少要具備硬件、軟件和管理人員（T） 26 .為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)（F） 27 .戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)所占的比例較大（T） 28 .一個(gè)系統(tǒng)通常可劃分為若干個(gè)子系統(tǒng)，具有層次結(jié)構(gòu)（T） 29 .一般認(rèn)為BPR^是用利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)取代人決策的過程（F） 30 .一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是模塊問盡可能隨意（F） 31 .企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不一定參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中去（F） 32 .進(jìn)行總體規(guī)劃的主要目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析（F） 33 .MIS勺經(jīng)濟(jì)

19、可分性通常很難用定量的方法準(zhǔn)確度量（T） 34 .初步調(diào)查是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一（F） 35 .邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時(shí)也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題（F） 36 .數(shù)據(jù)流圖的子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡（T） 37 .總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要從軟硬件兩方面描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（T） 38 .系統(tǒng)中任何一個(gè)處理功能都可以看成是一個(gè)模塊（T） 39 .系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是一種比較具體的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作（F） 40 .系統(tǒng)分析報(bào)告所確定的內(nèi)容是系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)和依據(jù)（T） 41 .系統(tǒng)分析的主要步驟是先確定當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型，再建立當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型（F） 42 .系統(tǒng)切換的方式有多種，

20、其中最安全的是直接切換（F） 43 .系統(tǒng)維護(hù)通常包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)維護(hù)等內(nèi)容（T） 44 .有進(jìn)行了系統(tǒng)總體測(cè)試，才能著手模塊測(cè)試（F） 45 .進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究是總體規(guī)劃的主要工作內(nèi)容之一（T） 46 .進(jìn)行系統(tǒng)切換前需要對(duì)用戶進(jìn)行必須的培訓(xùn)（T） 47 .進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析的主要目的是描述業(yè)務(wù)流程（F） 48 .結(jié)構(gòu)化語言的基本邏輯結(jié)構(gòu)包括判定結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)（F） 49 .結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一個(gè)圖像形式（F） 50 .可從以下幾個(gè)方面描述管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、星型結(jié)構(gòu)（F） 51 .巧合內(nèi)聚是指模塊內(nèi)各成份之間的聯(lián)系

21、緊密（F） 52 .業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模塊（T） 53 .輸出設(shè)計(jì)是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一（F） 54 .電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題是采用何種語言構(gòu)建網(wǎng)站（F） 55 .模塊結(jié)構(gòu)圖是進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析的主要工具（F） 56 .為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)。（F） 四、簡(jiǎn)答題練習(xí) 1 .簡(jiǎn)述什么是管理信息系統(tǒng) 答案：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備， 進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的，支 持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 2

22、 .請(qǐng)簡(jiǎn)要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。 答案：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和輔助決策等特 有功能。具體是：（1）數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出； （2）預(yù)測(cè)功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法，統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的情況；（3）計(jì) 劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計(jì)劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的 計(jì)劃報(bào)告；（4）控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查、比較執(zhí) 行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因，輔助管理人員及時(shí)以各種方法加以控制；（5）輔助決策功

23、 能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù)，及時(shí)推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級(jí)管理 人員進(jìn)行決策，以期合理利用人財(cái)物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。 3.請(qǐng)說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。 答案：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個(gè) 金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層（高層）、 管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時(shí)，又按管理職能分條，相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)也就可以分為 市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系

24、統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理處理量大， 上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述 三點(diǎn)就組成的縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。 4、請(qǐng)說明管理層次與幅度的含義 答案：管理層次通俗一點(diǎn)講，就是指管理組織劃分為多少個(gè)等級(jí)。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時(shí)，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級(jí)管理人員直接管理下級(jí)人數(shù)的多少。 5、信息具有哪些屬性 答案：（1）普遍性。這是第一屬性，只要有事物的運(yùn)動(dòng)，就存在著信息；（2）相對(duì)性。對(duì)于同一 事物，不同的觀察者獲得的信息量并不相同；（3）轉(zhuǎn)移性。

25、信息可以脫離事物而相對(duì)獨(dú)立存在，并可 以時(shí)間和空間上進(jìn)行轉(zhuǎn)移。（4）變換性。信息可以由不同的載體和不同的方法來載荷；（5）有序性。 信息可以用來消除系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，增加系統(tǒng)的有序性；（6）動(dòng)態(tài)性。信息是有時(shí)效、有壽命的，它 隨著事物本身變化而變化；（7）可轉(zhuǎn)化性。信息在一定條件下，可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時(shí)間及其他。 6 .簡(jiǎn)述管理信息的特點(diǎn) 答案：管理信息在具有信息的一般屬性外，還具有以下五個(gè)特點(diǎn)：即信息來源的分散性；信息量大且多樣性；信息處理方法的多樣性；信息的發(fā)生、加工和使用時(shí)間、空間上的不一致性；信息的非消耗性。 7 .請(qǐng)簡(jiǎn)要說明信息處理過程 答案：信息的處理過程基本上包括

26、信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、維護(hù)和使用等幾個(gè)階段。（1） 信息收集。其前提是明確信息收集的目的；確定信息收集的內(nèi)容；規(guī)定信息收集的程度和精度；（2） 信息傳輸。需要做到：建立大容量的信息通道；規(guī)定合理的信息流程；減少信息傳遞的環(huán)節(jié)；（3）信 息加工。就是對(duì)收集來的信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的加工處理過程；（4）信息儲(chǔ)存。將信息保存 起來，以備將來應(yīng)用，信息存儲(chǔ)也屬信息的積累，這在管理活動(dòng)中是十分重要的；（5）信息維護(hù)。保 持信息處于可用狀態(tài)叫信息維護(hù)，要求保證信息的準(zhǔn)確性、安全性、及時(shí)性等；（6）信息使用。包括 兩個(gè)方面，一是技術(shù)方面；二是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的問題。技術(shù)問題主要解決

27、如何提高信息處理和傳遞速度，價(jià)值轉(zhuǎn)換是指充分利用信息資源提高效率、加強(qiáng)管理控制，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 8 .用圖形的方式說明系統(tǒng)的抽象模型。 答案：圖形（見書中43頁圖2-3,略）。如圖所示，最簡(jiǎn)單的系統(tǒng)模型由輸入、輸出和處理三部分組成，處理是系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，所必備的元素、結(jié)構(gòu)和功能的綜合描述。進(jìn)一步稍微復(fù)雜點(diǎn)的系統(tǒng)是帶有反饋過程的系統(tǒng)，反饋是系統(tǒng)自我控制和調(diào)節(jié)的一種方式。 9 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)分解的目的。 答案：在研究和描述系統(tǒng)的過程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)所面對(duì)的系統(tǒng)通常都是龐大而又復(fù)雜的，一般無法通過一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關(guān)系表達(dá)清楚，這時(shí)就需要按一定的原則把復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個(gè)子

28、系統(tǒng)。每個(gè)子系統(tǒng)的復(fù)雜程度相對(duì)總系統(tǒng)而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。 10 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)分解的原則。 系統(tǒng)分解過程事實(shí)上是確定子系統(tǒng)邊界的過程，每個(gè)人根據(jù)對(duì)系統(tǒng)理解的方式與角度不同，對(duì)子 系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結(jié)果，但通常的原則有三個(gè)：（1）可控制性原則；（2）功能聚合性原則；（3） 接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。 11 .簡(jiǎn)要說明什么是信息系統(tǒng)，其典型的數(shù)據(jù)處理有哪些? 信息系統(tǒng)（IS）是通過輸入數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、輸出信息的過程，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的系統(tǒng)，簡(jiǎn)單地講，信息系統(tǒng)就是處理數(shù)據(jù)和信息的系統(tǒng)，它的特征主要有：（1）信息系統(tǒng)的輸入輸出都是數(shù)據(jù)和信息，有 別于物質(zhì)系統(tǒng)或能量系

29、統(tǒng)；（2）它的存在不應(yīng)是孤立盲目的，而是存在于某個(gè)更大的系統(tǒng)之中，并為之服務(wù)；（3）信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的物理表現(xiàn)形式有多種多樣。 信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式主要有：檢測(cè)、轉(zhuǎn)換、更新、計(jì)算、分組、排序、查詢、投影等等。 12 .請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)方法的必要性，常用的開發(fā)方法有哪些？ 答案：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就是從問題提出、開發(fā)班子組成、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行維護(hù)的全過程。由于管理信息系統(tǒng)是一個(gè)規(guī)模大、復(fù)雜程度高的人機(jī)系統(tǒng)，因而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要花費(fèi)大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持，需要開發(fā)隊(duì)伍中每個(gè)成員以及用戶的通力合作。因此，為了取得

30、開發(fā)的成功，必須利用有效的方法和技術(shù)，必須對(duì)開發(fā)過程作嚴(yán)格的組織和管理，也就是說，必須根據(jù)實(shí)際情況，采用一種有效的系統(tǒng)開發(fā)方法。常用的開發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮姆椒?、原型化方法? 13 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展過程。 答案：系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展大致分為以下幾個(gè)階段： （1） 20世紀(jì)60年代，沒有固定的系統(tǒng)開發(fā)方法，每個(gè)程序員都按照自己的方式寫代碼，而且也沒有什么說明性的文檔，這時(shí)開發(fā)出的系統(tǒng)的程序很難被其他人讀懂，后期的維護(hù)也很困難，這也是后來產(chǎn)生軟件危機(jī)的重要原因之一。 （2） 20世紀(jì)70年代，出現(xiàn)了系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法。它把系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干個(gè)階段，并且

31、規(guī)定在每一階段完成固定的工作，利用完整的開發(fā)文檔記錄整個(gè)開發(fā)工作，極大地改善了開發(fā)過程中的管理。 （3） 20世紀(jì)80年代初，友好的語言和自動(dòng)化編程工具的出現(xiàn)，促成了原型化方法的產(chǎn)生的發(fā)展,這種方法對(duì)確定有效的用戶需求十分有利。 （4） 20世紀(jì)80年代末期出現(xiàn)了另一種重要的面向?qū)ο蟮姆椒?，它把?shù)據(jù)和方法封裝在一起作為一個(gè)對(duì)象，通過眾多對(duì)象間的相互聯(lián)系構(gòu)建出管理信息系統(tǒng)，這種方法特別適用于圖形、多媒體和復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)。 15 .簡(jiǎn)述總體規(guī)劃的主要內(nèi)容。 答案：總體規(guī)劃主要是編制指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件，主要包括：（1）系統(tǒng)總體需求分析；（2）制定一套系統(tǒng)開發(fā)的文檔規(guī)范作為各分系統(tǒng)書寫文檔的標(biāo)

32、準(zhǔn)；（3）設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)；（4）設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；（5）初步進(jìn)行系統(tǒng)所需編碼分析；（6）初步完成系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)；（7）制定系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)；（8）設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范的系統(tǒng)平臺(tái)；（9）制定系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；（10）統(tǒng)一協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施。 16 .系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施過程中可能面臨的主要問題是什么？ 答案：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)開發(fā)過程是一個(gè)涉及到技術(shù)和社會(huì)多種因素的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與一般的工程項(xiàng)目建設(shè)相比，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有著特殊的困難，尤其在我國(guó)目前管理水平還不太高的情況下，這種困難就更加突出，主要有（1）部分用戶對(duì)計(jì)算機(jī)不太熟悉; （2）新系統(tǒng)對(duì)當(dāng)前管理方式影響較

33、大，管理人員可能產(chǎn)生抵觸情緒；（3）管理信息系統(tǒng)的效益還不太 容易直接用貨幣形式來反映，因而容易使用戶產(chǎn)生誤解，認(rèn)為管理信息系統(tǒng)的投入與產(chǎn)生不成比例； （4）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性差，這使得利用計(jì)算機(jī)處理信息的效果不太明顯。 17 .系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具備怎樣的條件，請(qǐng)簡(jiǎn)要說明原因。 答案：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須在具備一定條件的基礎(chǔ)上才能著手進(jìn)行，這些條件主要有：（1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視和介入。這對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和使用的成敗起著決定性的作用。原因是：管理 信息系統(tǒng)是一個(gè)涉及到整個(gè)企業(yè)的管理體制、管理方法和人員安排等諸多因素的全局性問題，需要投 入大量的人力、物力和財(cái)力，這些都必須在高層

34、領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與下才能順利解決；（2）企業(yè)業(yè) 務(wù)人員要有積極性。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要這些人員的配合并提供有關(guān)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)建成投入使用后，他們是直接的操作者，系統(tǒng)運(yùn)行效果好壞與他們的使用和配合直接相關(guān)；（3）企業(yè)要有一定的科 學(xué)管理基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)是管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要手段，如果企業(yè)中沒有科學(xué)的管理作為基礎(chǔ)，就 無法建成有效的管理信息系統(tǒng)，或者說建立的管理信息系統(tǒng)不可能真正發(fā)揮作用；（4）要有一定的投 資保障。管理信息系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)資金耗費(fèi)較大的工程項(xiàng)目，計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、機(jī)房設(shè)備、相關(guān)人員的工資等都需要投入不小的資金，在某種意義上講，管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和質(zhì)量，甚至成敗在很大程

35、度上取決于投資額。 18 .簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作，及開發(fā)方式的分類。 答案：為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效，在系統(tǒng)開發(fā)前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，主要包括：（1） 借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；（2）選擇適合本企業(yè)實(shí)際的開發(fā)方式；（3）確定系統(tǒng)目標(biāo)、開發(fā)策略和投資金額；（4）收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 一般常用的開發(fā)方式主要有四類：自行開發(fā)；委托開發(fā)；合作開發(fā)；購買商品化軟件。在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)方式。 19 .簡(jiǎn)述現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的主要目的。 答案：主要目的是（1）理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加深對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解；（2）分析現(xiàn)行系統(tǒng)的 優(yōu)缺點(diǎn)，從而逐漸理解

36、新系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)；（3）對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。 20 .簡(jiǎn)述可行性研究的主要內(nèi)容。 答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個(gè)方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備， 而必要性是指客觀上是否需要。可能性和必要性相輔相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術(shù) 上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。（1）技術(shù) 上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即 技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的可能性；（2）經(jīng)濟(jì)上的可行性，是指通過對(duì)管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入一一產(chǎn)生 分析，來說明開發(fā)新系

37、統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考慮當(dāng)前系統(tǒng)的管理體制是 否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員對(duì)新系統(tǒng)所提供信息需求的 迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（4）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導(dǎo)意見是否一致，企業(yè) 有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。 21 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的工作步驟。 答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個(gè)階段，即（1）詳細(xì)調(diào)查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集和了解、分析用戶需求，調(diào)查用戶的有關(guān)詳細(xì)情況；（2）確定初步的邏輯模型 邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)。邏輯模型由一組

38、圖表工具進(jìn)行描述；（3）編制系統(tǒng)分析報(bào)告。即對(duì)上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。 22 .系統(tǒng)分析階段需要確定的主要內(nèi)容 答案：開發(fā)者對(duì)于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對(duì)信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系；新系統(tǒng)擬改動(dòng)和新增的管理模型；提出新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想；對(duì)所有方案和設(shè)想進(jìn)行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個(gè)最優(yōu)的新系統(tǒng)的邏輯模型；編制系統(tǒng)分 析報(bào)告 23 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的、任務(wù)和方法 答案：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的：在保證實(shí)現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，盡可能提高目標(biāo)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單性、可變性、一致性、完

39、整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性，以及系統(tǒng)的運(yùn)行資產(chǎn)和安全性，為下一階段的系統(tǒng)實(shí)施制定藍(lán)圖；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告和開發(fā)者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個(gè)具體的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，提交一個(gè)系統(tǒng)配置方案報(bào)告和一份系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法：主要還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，但是在局部環(huán)節(jié)上，或針對(duì)某些較小的系統(tǒng)，可采用原型方法、面向?qū)ο蟮确椒ā? 24 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則 答案：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則在一定程度上既是相互矛盾的又是相輔相成的，主要有（1）簡(jiǎn)單性：在達(dá) 到預(yù)定

40、目標(biāo)、具備所需要的功能的前提下，系統(tǒng)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單；（2）系統(tǒng)的可變性：指系統(tǒng)容易被修 改和維護(hù)；（3）一致性和完整性：一致性有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，而系統(tǒng)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體而存在，所以系統(tǒng)的功能應(yīng)盡量完整；（4）可靠性：只有可靠的系統(tǒng)才能保證系統(tǒng)的 質(zhì)量并得到用戶的信任；（5）經(jīng)濟(jì)性：系統(tǒng)應(yīng)該給用戶帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，這種效益有時(shí)是間接的或不能定量計(jì)算的；（6）系統(tǒng)的運(yùn)行效率：主要包括處理能力、處理速度、響應(yīng)時(shí)間等幾個(gè)方面內(nèi)容； （7）安全性：指系統(tǒng)的保密和防病毒等功能。 25 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)劃分的原則 答案：主要有：即子系統(tǒng)要具有相對(duì)獨(dú)立性；要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性

41、盡量??；子系統(tǒng)劃分 的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較??；子系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要；子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn)；子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。（可參考書中165頁的有關(guān)內(nèi)容） 26 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)劃分的方法。 答案：進(jìn)行系統(tǒng)劃分時(shí)一般可按以下方法進(jìn)行：按職能劃分；按邏輯功能劃分；按業(yè)務(wù)處理順序劃分；按通信劃分；按業(yè)務(wù)處理的時(shí)間關(guān)系劃分。一般來說，按職能劃分子系統(tǒng)，按邏輯劃分模塊的方式是比較合理和方便的。 27 .簡(jiǎn)述模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮的幾個(gè)問題。 答案：系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖，這個(gè)過程中必須考慮這樣幾個(gè)問題：每個(gè)子系統(tǒng)如何劃

42、分成若干個(gè)模塊；如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間傳送的數(shù)據(jù)及其調(diào)用關(guān)系；如何評(píng)價(jià)并改進(jìn)模塊結(jié)構(gòu)的質(zhì)量；如何從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。 28 .什么是“耦合小、內(nèi)聚大”原則，請(qǐng)簡(jiǎn)要說明。 答案：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊。耦合和內(nèi)聚這兩個(gè)概念就是度量模塊獨(dú)立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。 耦合表示模塊之間的聯(lián)系程度，有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、非法耦合等方式。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。 內(nèi)聚是用來表示模塊內(nèi)部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念，有巧合內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、過程內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、順序內(nèi)聚、功能內(nèi)聚等方式，其中巧合內(nèi)聚的性能最好。 一個(gè)合理的模塊劃分，應(yīng)該

43、是內(nèi)部聯(lián)系強(qiáng)，模塊間盡可能獨(dú)立，接口明確、簡(jiǎn)單，有適當(dāng)?shù)墓灿? 性，即滿足“耦合小，內(nèi)聚大”的原則。 29 .簡(jiǎn)述代碼設(shè)計(jì)的原則 答案：（1）具備唯一確定性，每個(gè)代碼都僅代表唯一的實(shí)體或?qū)傩?；?）標(biāo)準(zhǔn)化與通用性，凡國(guó) 家或主管部門對(duì)某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定，如國(guó)標(biāo)、部標(biāo)等，則應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)形式，以求通用化；（3）可擴(kuò)充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計(jì)算機(jī)2000年問題 的再次出現(xiàn)；（4）短小精悍，代碼的長(zhǎng)度會(huì)影響所占據(jù)的內(nèi)存空間、處理速度以及輸入時(shí)的出錯(cuò)概率，因此在保證可擴(kuò)充且易修改的前提下，要盡量短小；（5）具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識(shí)別，便于 用

44、戶識(shí)別和記憶。 30 .詳細(xì)設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容？ 答案：包括代碼設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理過程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)等幾個(gè)階段和內(nèi)容。 31 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試的策略，以及測(cè)試階段的基本原則。 答案：測(cè)試的策略是：在一定的開發(fā)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的限制下，通過進(jìn)行有限步操作或執(zhí)行測(cè)試用例，盡可能多發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤。 測(cè)試的原則是：（1）測(cè)試用例應(yīng)該由“輸入數(shù)據(jù)”和“預(yù)期的輸出結(jié)果”組成；（2）不僅要選用 合理的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，還應(yīng)選用不合理的甚至錯(cuò)誤的輸入數(shù)據(jù)；（3）除了檢查程序是否做了它應(yīng) 該做的工作，還應(yīng)檢查程序是否做了它不該做的事情；（4）應(yīng)該長(zhǎng)期保留所有的測(cè)試用例，直至該系

45、 統(tǒng)被廢棄不用為止。 32 .簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容和步驟。 答案：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容和步驟是：按總體設(shè)計(jì)方案購置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；進(jìn)行程序設(shè)計(jì)；輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試；進(jìn)行人員培訓(xùn)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和試運(yùn)行。 33 .試述如何對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試 答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個(gè)模塊組成的。因此測(cè)試過程按照“自底向上”的思想，分為模塊測(cè)試、分調(diào)、總調(diào)三個(gè)層次，它們分別對(duì)應(yīng)著程序測(cè)試、子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試。（1）模塊測(cè)試的目的是保證每個(gè)模塊本身能正常運(yùn)行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設(shè)計(jì)或詳細(xì)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，對(duì)于模塊測(cè)試，一般分成人工走通和上機(jī)測(cè)

46、試兩步進(jìn)行；（2）分調(diào)。 也稱子系統(tǒng)測(cè)試，就是把經(jīng)過測(cè)試的模塊放在一起形成一個(gè)子系統(tǒng)來測(cè)試，主要是測(cè)試各模塊之間的協(xié)調(diào)和通令，即重點(diǎn)測(cè)試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；（3）總調(diào)。也稱 系統(tǒng)測(cè)試，它是把經(jīng)過測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整的系統(tǒng)來測(cè)試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，驗(yàn)證系統(tǒng)的功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)說明書的要求。 34 .什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式，并畫出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的示意圖。 答案：所謂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在系統(tǒng)測(cè)試完成之后進(jìn)行的，舊系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運(yùn)行的過程。 有三種轉(zhuǎn)換方式，即（1）直接轉(zhuǎn)換，指在原有系統(tǒng)停止的某一時(shí)刻，新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行；

47、（2）平行轉(zhuǎn)換方式，指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng)；（3） 分段轉(zhuǎn)換方式：是上述兩種方式的綜合，即分期分批逐步轉(zhuǎn)換。如圖（略，見書第210頁圖9-3）。 35 .什么是系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)工作中常見的問題有哪些? 答案：系統(tǒng)維護(hù)是指管理信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正系統(tǒng)中存在的錯(cuò)誤以及滿足用戶的需求 而修改系統(tǒng)的過程。維護(hù)工作中常見的問題主要有：（1）理解別人寫的程序通常非常困難，而且困難 程度隨著軟件配置成分的減少而迅速增加，如果僅有程序代碼而沒有文檔，則會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題；（2） 需要維護(hù)的軟件往往沒有合適的文檔，或者文檔資料顯著不足；（3）當(dāng)

48、需求對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)時(shí)，不能 指望由開發(fā)人員來仔細(xì)說明軟件；（4）絕大多數(shù)軟件在設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮將來的修改。 36 .什么是可維護(hù)性，系統(tǒng)的可維護(hù)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些？ 答案：可維護(hù)性是指：維護(hù)人員理解、改正、改動(dòng)和改進(jìn)系統(tǒng)的難易程度。主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有：可理解性、可測(cè)試性、可修改性等等。 37 .簡(jiǎn)述維護(hù)活動(dòng)的內(nèi)容和類型。 答案：維護(hù)活動(dòng)的內(nèi)容主要有：程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)的維護(hù)、代碼的維護(hù)、設(shè)備的維護(hù)；維護(hù)活動(dòng) 的類型有：（1）改正性維護(hù)。是指改正系統(tǒng)測(cè)試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；（2）適應(yīng)性維護(hù)。是指由于新 的硬、軟件環(huán)境，以及系統(tǒng)的外部環(huán)境等發(fā)生了變化，為適應(yīng)這種變化而進(jìn)行的維護(hù)；（3）完善性

49、維 護(hù)。是指由于業(yè)務(wù)處理方式和人們對(duì)管理信息系統(tǒng)功能需求的提高，用戶往往會(huì)提出增加新功能或修改已有功能的需求，為了完善而進(jìn)行的維護(hù)；（4）安全性維護(hù)。是指為了進(jìn)行防病毒、保密等而進(jìn)行 的維護(hù)活動(dòng)。 38 .請(qǐng)畫出管理信息系統(tǒng)的生命周期模型，并說明各階段的主要內(nèi)容和文檔。（6分） 答案： 三鉆中施 黑訐現(xiàn)峭書 % A 五、應(yīng)用題練習(xí) （此部分意在考查學(xué)生是否掌握了數(shù)據(jù)流圖的畫法，但要達(dá)到此目的，同學(xué)們一定要在認(rèn)真學(xué)習(xí)教材中相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好實(shí)踐環(huán)節(jié)的作業(yè)，單純依靠幾道練習(xí)題是無法做到真正掌握的程度的） 1請(qǐng)根據(jù)以下描述畫出某簡(jiǎn)化的工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。該子系統(tǒng)

50、共有三個(gè)加工，其數(shù)據(jù)處理過 程是：（1）首先是“填制工資檔案”：根據(jù)人事變動(dòng)單、考勤表兩個(gè)輸入單據(jù)，經(jīng)過處理輸出形成工資 卡片文件；（2）然后是匯總工資”：從工資卡片輸入數(shù)據(jù)，按部門匯總后形成工資匯總表文件，（3） 最后“發(fā)放工資”加工單元從工資卡片文件打印出工資條 人事變動(dòng)單 工資條 %*勤 填制 頁腳內(nèi)容35 2.請(qǐng)根據(jù)以下描述畫出簡(jiǎn)化的庫存管理子系統(tǒng)的DFD圖：（1）根據(jù)到貨通知單，進(jìn)行收料處理 后形成收料單文件；（2）根據(jù)領(lǐng)料申請(qǐng)單，進(jìn)行領(lǐng)料處理后形成領(lǐng)料單文件；（3）對(duì)收、發(fā)料情況進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)，輸入庫存收支統(tǒng)計(jì)表；  2.

51、請(qǐng)根據(jù)以下描述畫出某設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程描述如下：（1）首先， 根據(jù)技術(shù)科的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，建立設(shè)備臺(tái)帳；（2）然后，根據(jù)技術(shù)科的設(shè)備檢修記錄，更新設(shè)備臺(tái)帳；（3）最后，對(duì)設(shè)備臺(tái)帳分類匯總，打印輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 史新 “黑 打目根表 境滸批售 P3 2.已知某系統(tǒng)的一級(jí)數(shù)據(jù)流圖（如圖1所示），請(qǐng)指出其二級(jí)數(shù)據(jù)流圖（如圖2所示）的錯(cuò)誤,并改正。 圖2:二級(jí)細(xì)化圖（憑證管理） 錯(cuò)誤1:二級(jí)數(shù)據(jù)流圖的輸出流與一級(jí)不平衡； 錯(cuò)誤2:“賬務(wù)管理”不應(yīng)出現(xiàn)在二級(jí)流圖中； 改正后，如下圖所示: 圖2:二級(jí)細(xì)化圖（憑證管理）

52、 1所示） 2.已知某系統(tǒng)的二級(jí)數(shù)據(jù)流圖是正確的（如圖2所示），請(qǐng)指出某一級(jí)數(shù)據(jù)流圖的錯(cuò)誤，并改正。 ^11:一級(jí)數(shù)據(jù)流圖 圖△.毀化器f單據(jù)管優(yōu)） 存在的錯(cuò)誤: 外部實(shí)體“李四”改為“張三” (2) 數(shù)據(jù)流“原始數(shù)據(jù)”改為“原始單據(jù)” (3) 加工P1應(yīng)該加入一條到外部實(shí)體“管理者”的數(shù)據(jù)流 加工P1到文件F1的數(shù)據(jù)流改為雙箭頭