產(chǎn)說會操作流程課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,產(chǎn)品說明會,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,#,產(chǎn)品說明會,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,產(chǎn)品說明會,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,產(chǎn)品說明會,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,產(chǎn)品說明會,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,產(chǎn)品說明會操作流

2、程,德 隆,產(chǎn)品說明會,1,產(chǎn)品說明會操作流程德 隆產(chǎn)品說明會1,產(chǎn)品說明會舉辦的必要性,現(xiàn)代營銷的新觀念,-,集團開發(fā),現(xiàn)代營銷的新趨勢,-,廣告推銷,壽險初級市場特點,-,從眾心理,客戶購買心理特征,-,求廉心理,現(xiàn)代壽險購買需求,-,買方市場,壽險市場開發(fā)根本,-,信任建立,產(chǎn)品說明會,2,產(chǎn)品說明會舉辦的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-集團開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品說明會的作用,展示公司實力，樹立公司形象,拓展溝通渠道，促進(jìn)彼此信任,擴大宣傳力度，提升客戶觀念,加大促成力度，提高個人業(yè)績,累積客戶資源，養(yǎng)成良好習(xí)慣,提升保單質(zhì)量，完善客戶服務(wù),產(chǎn)品說明會,3,產(chǎn)品說明會的作用展示公司實力，樹立公司形象產(chǎn)品

3、說明會3,產(chǎn)品說明會前期注意事項,領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,分工明確,準(zhǔn)備充分,產(chǎn)品說明會,4,產(chǎn)品說明會前期注意事項領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品說明會4,領(lǐng)導(dǎo)重視,時間的確定,人員的安排,設(shè)備的配置,會場的尋找,重要客戶的接待,開場發(fā)言,現(xiàn)場簽單,產(chǎn)品說明會,5,領(lǐng)導(dǎo)重視時間的確定產(chǎn)品說明會5,全員參與,辦公室人員,-,（購置物品、后勤服務(wù)）,內(nèi)勤人員,-,（現(xiàn)場簽單、初步核保）,組訓(xùn)、講師,-,（會場布置、專題演講）,業(yè)務(wù)員,-,(,提供客戶、接待來賓,),產(chǎn)品說明會,6,全員參與辦公室人員-（購置物品、后勤服務(wù)）產(chǎn)品說明會6,分工明確,籌劃組,接待組,禮儀組,講師組,行政組,產(chǎn)品說明會,7,分工明確籌劃組產(chǎn)品

4、說明會7,準(zhǔn)備充分,提前安排,分工明確,仔細(xì)演練,產(chǎn)品說明會,8,準(zhǔn)備充分提前安排產(chǎn)品說明會8,籌劃組的人員構(gòu)成及工作,分管經(jīng)理,-,時間安排，人員管理，會場選擇，,險種確定，晨會宣導(dǎo)。,業(yè)務(wù)主管,-,落實客戶，門票購買，工作布置，,講師組訓(xùn),-,物品購置，分裝擺布，門票印制，,課程準(zhǔn)備，會場布置,產(chǎn)品說明會,9,籌劃組的人員構(gòu)成及工作分管經(jīng)理-時間安排，人員管理，會,接待組人員構(gòu)成及工作,公司領(lǐng)導(dǎo),-,重要客戶的接待,工作人員,-,物品管理和分發(fā),業(yè)務(wù)人員,-,所帶嘉賓的接待,產(chǎn)品說明會,10,接待組人員構(gòu)成及工作公司領(lǐng)導(dǎo)-重要客戶的接待產(chǎn)品說明會,禮儀組人員來源,成員：形象好的業(yè)務(wù)人員或賓

5、館小姐,業(yè)務(wù)員,-,溝通方便，便于指揮，但會,有客戶與服務(wù)的矛盾。,服務(wù)員,-,形象姣好，服務(wù)規(guī)范，但可能,要花錢時間不充分。,產(chǎn)品說明會,11,禮儀組人員來源成員：形象好的業(yè)務(wù)人員或賓館小姐產(chǎn)品說明會11,禮儀組人員工作,主要工作：,1,、迎賓,2,、簽到,3,、引導(dǎo),4,、頒獎,5,、恭送,產(chǎn)品說明會,12,禮儀組人員工作主要工作：產(chǎn)品說明會12,行政組的工作,物品采購,資料打印,會場布置,后勤服務(wù),音響安排,現(xiàn)場簽單,善后事宜,產(chǎn)品說明會,13,行政組的工作物品采購產(chǎn)品說明會13,說明會物品準(zhǔn)備一欄表,類別,物品,打,印,資,料,門票,公司簡介,產(chǎn)品宣傳,簽到表格,頒,獎,物,品,抽獎箱

6、,托盤,紅布,紅紙,附券,類別,物品,宣,傳,類,橫幅,海報,司徽,會,議,用,品,綬帶,鮮花,胸花,簽字筆,計算器,照相機,客,戶,用,品,資料袋,條款,投保單,純凈水,宣傳品,記念品,獎品,其,它,碟片,電腦,投影,產(chǎn)品說明會,14,說明會物品準(zhǔn)備一欄表類別物品打門票公司簡介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒,常用音樂,喜洋洋,財神到,恭喜你,今天是個好日子,拉德斯基進(jìn)行曲,產(chǎn)品說明會,15,常用音樂喜洋洋產(chǎn)品說明會15,主持人的選擇及注意事項,形象語音要好,要有激情自信,要有控場能力,善于炒作氛圍,注意節(jié)奏掌握,產(chǎn)品說明會,16,主持人的選擇及注意事項形象語音要好產(chǎn)品說明會16,會務(wù)安排,地點：賓館或公

7、司職場,時間：周末下午,音樂：輕松愉快,著裝：全體人員都要穿職業(yè)裝、并佩戴司徽,布置：簡潔、明快、大方,禮品：體大精致，避免“小氣”，擺設(shè)顯眼,門票：附券當(dāng)面撕下入箱,提袋：礦泉水、宣傳資料、投保單,座位：業(yè)務(wù)員盡量陪坐來賓之側(cè),產(chǎn)品說明會,17,會務(wù)安排地點：賓館或公司職場產(chǎn)品說明會17,會場布置,宣傳橫幅,太保司徽,講臺鮮花,立式講臺,領(lǐng)導(dǎo)席位,宣傳海報,禮品展臺,簽單座位,抽獎專臺,投影設(shè)備,產(chǎn)品說明會,18,會場布置宣傳橫幅宣傳海報產(chǎn)品說明會18,業(yè)務(wù)人員的事先準(zhǔn)備與宣導(dǎo),選擇合適的準(zhǔn)客戶（有錢、有閑）,事先要有保險宣傳（有條款講解）,可以分配主管購買（保證客戶數(shù)）,產(chǎn)品說明會,19,

8、業(yè)務(wù)人員的事先準(zhǔn)備與宣導(dǎo)選擇合適的準(zhǔn)客戶（有錢、有閑）產(chǎn)品說,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（一）,門票：,5-10,元（只是場租費和記念品費用）,紀(jì)念品：人人都有，價廉物美，,5-8,元。,禮品：簽單者人人都有，,30,元左右（簽單業(yè)務(wù)員出）,獎品一：抽獎?wù)哂校?30,元左右。,獎品二：高額保單者,30-60,左右。,特別獎：現(xiàn)場最高保單者（視情況而定）,產(chǎn)品說明會,20,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（一）門票：5-10元（只是,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（二）,門票：,20-50,元（含全部費用）,紀(jì)念品：人人都有，價廉物美，,5-8,元。,禮品：簽單者人人都有，,20-30,元左右。,獎

9、品：抽獎?wù)哂校?30,元左右。,特別獎：現(xiàn)場最高保單者（視情況而定）,產(chǎn)品說明會,21,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（二）門票：20-50元（含,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（三）,門票：,20-50,元（含全部費用）,紀(jì)念品：人人都有，價廉物美，,5-8,元。,禮品：繳現(xiàn)金者人人都有，,20-30,元左右。,簽單者三日內(nèi)繳費者補發(fā)。,獎品：抽獎?wù)哂校?30,元左右。,特別獎：現(xiàn)場最高保單者（視情況而定）,產(chǎn)品說明會,22,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（三）門票：20-50元（含,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（四）,門票：,10-20,元（含全部費用）,禮品：簽單者人人都有，,20-30,元左

10、右。,獎品：抽獎?wù)哂校?30-50,元左右。,抽獎放在最后可以保持會場人氣,產(chǎn)品說明會,23,禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式（四）門票：10-20元（含,產(chǎn)品說明會常用流程,歡迎字幕滾動播放,主持人宣布注意事項及流程（1分鐘）,主持人宣布說明會正式開始（,2,分鐘）,領(lǐng)導(dǎo)人致辭（,35,分鐘）,保險（投資）理念（15-20分鐘）,公司簡介（,5-7,分鐘）,抽獎活動（5分鐘）,特色產(chǎn)品說明（10分鐘）,投保實務(wù)輔導(dǎo)及禮品展示（,35,分鐘）,抽獎活動（5分鐘）,簽單并頒發(fā)紀(jì)念品（20,-30,分鐘）,（講課部分量控制在,50,分鐘左右）,產(chǎn)品說明會常用流程歡迎字幕滾動播放,產(chǎn)品說明會中注意事項,

11、一、營造氣氛,1、接待熱情,2、行為規(guī)范,3、音樂溫馨,4、氣氛熱烈,簡單,感性,新鮮,功利色彩勿濃，只稱“嘉賓”,感覺好什么都好,產(chǎn)品說明會中注意事項一、營造氣氛,二、時間掌控,可控時間要掌控好,（全過程掌握在,90,分鐘左右）,不可控時間要靈活掌握,（是否準(zhǔn)時開場，何時結(jié)束）,產(chǎn)品說明會,26,二、時間掌控可控時間要掌控好產(chǎn)品說明會26,三、會議氣氛,莊重,-,發(fā)言人要有一定的層次,客觀,-,推銷色彩不要過于濃烈,感性,-,宣講的內(nèi)容不要太專業(yè),簡潔,-,會議時間要嚴(yán)格的控制,溫馨,-,氣氛熱烈而不能夠嘈雜,秩序,-,流程有條不紊井然有序,產(chǎn)品說明會,27,三、會議氣氛莊重-發(fā)言人要有一定

12、的層次產(chǎn)品說明會27,四、簽單促成宣導(dǎo),1,、宣布促成形式,2,、宣布獎品頒發(fā)方式,3,、及時公布保費進(jìn)程,4,、可以預(yù)設(shè)“媒子”,產(chǎn)品說明會,28,四、簽單促成宣導(dǎo)1、宣布促成形式產(chǎn)品說明會28,業(yè)務(wù)人員協(xié)助,保險條款的再次講解,投保金額的具體確定,投保禮品的再次宣導(dǎo),保單填寫的具體方法,陪同上臺遞送投保單,產(chǎn)品說明會,29,業(yè)務(wù)人員協(xié)助保險條款的再次講解產(chǎn)品說明會29,現(xiàn)場簽單的操作方式一,（完整式）,內(nèi)勤人員核保。,領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。,主持現(xiàn)場公布。,電腦立即打出。,當(dāng)場頒發(fā)獎品。,與領(lǐng)導(dǎo)合影留。,等待抽取幸運獎。,現(xiàn)場簽單的操作方式一（完整式）內(nèi)勤人員核保。,現(xiàn)場簽單的操作方式（二）,內(nèi)勤

13、人員核保。,領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。,主持人公布。,當(dāng)場頒發(fā)獎品。,等待抽取幸運獎。,產(chǎn)品說明會,31,現(xiàn)場簽單的操作方式（二）內(nèi)勤人員核保。產(chǎn)品說明會31,現(xiàn)場簽單的操作方式（三）,內(nèi)勤人員核保。,主持人公布。,當(dāng)場頒發(fā)獎品。,產(chǎn)品說明會,32,現(xiàn)場簽單的操作方式（三）內(nèi)勤人員核保。產(chǎn)品說明會32,五、非常狀況的處理,手機響起,客人來遲,中途退場,索要禮物,來賓不足,產(chǎn)品說明會,33,五、非常狀況的處理手機響起產(chǎn)品說明會33,產(chǎn)品說明會后注意事項（一）,簽單客戶的及時跟蹤,1,、未繳保費的回收,2,、所贈禮品的送達(dá),3,、快速遞送投保單,產(chǎn)品說明會,34,產(chǎn)品說明會后注意事項（一）簽單客戶的及時跟蹤產(chǎn)

14、品說明會34,產(chǎn)品說明會后注意事項（二）,未曾簽單嘉賓的跟蹤,再次表示對參與的感謝,產(chǎn)品說明會,35,產(chǎn)品說明會后注意事項（二）未曾簽單嘉賓的跟蹤產(chǎn)品說明會35,感 悟,沒有最好，只要適用。,因地而異，因人而異。,功在詩外，貴在準(zhǔn)備。,成于細(xì)節(jié)，敗于疏忽。,不斷總結(jié)，及時調(diào)整。,產(chǎn)品說明會,36,感 悟沒有最好，只要適用。產(chǎn)品說明會36,成功的產(chǎn)品說明會源于,準(zhǔn)客戶的選擇,主講人的講解,主持人的掌控,會場氣氛營造,獎品的設(shè)置與宣染,精心的準(zhǔn)備,產(chǎn)品說明會,37,成功的產(chǎn)品說明會源于準(zhǔn)客戶的選擇產(chǎn)品說明會37,眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉。,11月-24,11月-24,Monday,Nov

15、ember 18,2024,成就團隊輝煌，助我人生成長。,09:03:56,09:03:56,09:03,11/18/2024 9:03:56 AM,安全相伴，因為親人在盼。,11月-24,09:03:56,09:03,Nov-24,18-Nov-24,為己為家為國、安全必須牢記。,09:03:56,09:03:56,09:03,Monday,November 18,2024,日常記錄好習(xí)慣，追溯分析利改善。,11月-24,11月-24,09:03:56,09:03:56,November 18,2024,客戶服務(wù)，重在回訪仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。,2024年11月18日,9:03 上午,11月-

16、24,11月-24,寧繞百丈遠(yuǎn)不冒一步險。,18 十一月 2024,9:03:56 上午,09:03:56,11月-24,健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。,十一月 24,9:03 上午,11月-24,09:03,November 18,2024,安全就是生命，責(zé)任重于泰山。,2024/11/18 9:03:56,09:03:56,18 November 2024,時代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時代精神。,9:03:56 上午,9:03 上午,09:03:56,11月-24,嚴(yán)格要求安全在，松松夸夸事故來。,11月-24,11月-24,09:03,09:03:56,09:03:56,Nov-24,安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。,2024/11/18 9:03:56,Monday,November 18,2024,消防法規(guī)系生命，自覺遵守是保障。,11月-24,2024/11/18 9:03:56,11月-24,謝謝大家！,眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉。9月-239月-23Th,