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1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,1,目 錄,第一部分 選題與目標,第二部分 行動學習階段性成果,第三部分 解決問題研討過程,第四部分 問題與建議,目 錄 第一部分 選題與目標,第一部分：選題及目標,第一部分：選題及目標,問題：,預期目標是：,實際指標是：,偏離值：,問題：預期目標是：,選題背景：,：,基于怎樣的情況決定研究此題目？,：,此題目解決后能給我們（組織、團隊、個人）帶來什么價值？,選題背景：基于怎樣的情況決定研究此題目？：此題目解決后能給,第二部分：行動學習的階段性成果,5,第二部分：行動學習的階段性成果5,行動學習取得的階段性成果：,初步方案方面的成果
2、,行動學習取得的階段性成果：初步方案方面的成果,學習與收獲（總結(jié)小組成員個人的進步）,個人層面行為和心智模式的變化：,7,學習與收獲（總結(jié)小組成員個人的進步）個人層面行為和心智模式的,第三部分：解決問題研討過程,第三部分：解決問題研討過程,解決問題六步法的結(jié)構(gòu)化過程,1,2,3,4,5,6,明確問題，確定目標,尋找可能的原因,把原因進行歸類，并按緊迫性排序,確定子目標，提出多種解決方案,評估并確定解決方案,制定行動計劃,解決問題六步法的結(jié)構(gòu)化過程123456明確問題，確定目標尋找,第一步：明確問題并確定目標,列舉與問題相關(guān)的現(xiàn)象：,備注：此環(huán)節(jié)要求以數(shù)字、圖形、表格表述（選擇各個維度擺癥狀）,
3、第一步：明確問題并確定目標列舉與問題相關(guān)的現(xiàn)象：備注：此環(huán)節(jié),第一步：找癥狀，明確問題并確定目標,聚焦問題,：（,從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),）,重新界定解決問題的目標,：,第一步：找癥狀，明確問題并確定目標聚焦問題：（從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn),第二步：尋找可能的原因,列舉導致問題的原因,：,第二步：尋找可能的原因列舉導致問題的原因：,刪除不重要原因后的原因如下：,第二步：尋找可能的原因,刪除不重要原因后的原因如下：第二步：尋找可能的原因,刪除不相關(guān)原因,說明刪除的理由：,刪除不相關(guān)原因說明刪除的理由：,第三步 把原因進行歸類，并按緊迫性排序,備注：此環(huán)節(jié)可根據(jù)問題具體要求，在魚骨刺圖與因果網(wǎng)絡圖中任選一種,
4、1,、利用魚骨刺圖對原因進行分類,第三步 把原因進行歸類，并按緊迫性排序備注：此環(huán)節(jié)可根據(jù)問,或使用因果分析網(wǎng)絡圖,把原因邏輯化、系統(tǒng)化,備注：此環(huán)節(jié)可根據(jù)問題具體要求，在魚骨刺圖與因果網(wǎng)絡圖中任選一種,或使用因果分析網(wǎng)絡圖把原因邏輯化、系統(tǒng)化備注：此環(huán)節(jié)可根據(jù)問,重要性,緊急性,高,中,低,低,中,高,把原因按輕重緩急排隊,需要馬上消除的原因,重要性緊急性高中低低中高把原因按輕重緩急排隊需要馬上消除的原,把原因轉(zhuǎn)換為子目標,針對原因,轉(zhuǎn)變成的目標是：,針對原因,轉(zhuǎn)變成的目標是：,目標,1,目標,2,備注：將需要馬上消除的原因都轉(zhuǎn)化成子目標,第四步：確定子目標并提出多種解決方案,把原因轉(zhuǎn)換為子
5、目標針對原因 轉(zhuǎn)變成的目標是：針對原因,把原因轉(zhuǎn)換為子目標,針對原因,轉(zhuǎn)變成的目標是：,針對原因,轉(zhuǎn)變成的目標是：,目標,3,目標,4,把原因轉(zhuǎn)換為子目標針對原因 轉(zhuǎn)變成的目標是：針對原因,自由討論解決方案,達成目標,1,的可能方案：,自由討論解決方案達成目標1的可能方案：,自由討論解決方案,達成目標,2,的可能方案：,自由討論解決方案達成目標2的可能方案：,自由討論解決方案,達成目標,3,的可能方案：,自由討論解決方案達成目標3的可能方案：,自由討論解決方案,達成目標,4,的可能方案：,自由討論解決方案達成目標4的可能方案：,備注：針對問題、原因、目標進行整體反思,第五步：評估并確定解決方案
6、,對于問題、原因、目標以及形成方案的過程進行回顧和反思,備注：針對問題、原因、目標進行整體反思第五步：評估并確定解決,達成目標,1,的方案評價：,快速獲勝,浪費時間,重大機遇,專門努力,不容易實施,容易實施,收益小,收益大,1,2,3,4,5,選定達成目標,1,的方案是：,評估并確定解決方案,達成目標1的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易,目標,1,已選解決方案的風險分析,存在的風險,風險等級,造成風險的原因,預防措施,應急方案及啟動點,發(fā)生概率,嚴重性,目標1已選解決方案的風險分析存在的風險風險等級造成風險的原因,達成目標,2,的方案評價：,快速獲勝,浪費時間,重大機遇,專門努
7、力,不容易實施,容易實施,收益小,收益大,1,2,3,4,5,選定達成目標,2,的方案是：,評估并確定解決方案,達成目標2的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易,目標,2,已選解決方案的風險分析,存在的風險,風險等級,造成風險的原因,預防措施,應急方案及啟動點,發(fā)生概率,嚴重性,目標2已選解決方案的風險分析存在的風險風險等級造成風險的原因,達成目標,3,的方案評價：,快速獲勝,浪費時間,重大機遇,專門努力,不容易實施,容易實施,收益小,收益大,1,2,3,4,5,選定達成目標,3,的方案是：,評估并確定解決方案,達成目標3的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易,存在的風
8、險,風險等級,造成風險的原因,預防措施,應急方案及啟動點,發(fā)生概率,嚴重性,目標,3,已選解決方案的風險分析,存在的風險風險等級造成風險的原因預防措施應急方案及啟動點發(fā)生,達成目標,4,的方案評價：,快速獲勝,浪費時間,重大機遇,專門努力,不容易實施,容易實施,收益小,收益大,1,2,3,4,5,選定達成目標,4,的方案是：,評估并確定解決方案,達成目標4的方案評價：快速獲勝浪費時間重大機遇專門努力不容易,目標,4,已選解決方案的風險分析,存在的風險,風險等級,造成風險的原因,預防措施,應急方案及啟動點,發(fā)生概率,嚴重性,目標4已選解決方案的風險分析存在的風險風險等級造成風險的原因,第六步：制
9、定行動計劃,序號,行動,責任人,參與,開始,和,結(jié)束時間,進度檢查,責任人,1,2,3,4,5,6,7,8,第六步：制定行動計劃序號行動責任人參與開始和結(jié)束時間進度檢查,行動計劃模板,序號,行動,責任人,參與,開始結(jié)束時間,進度和檢查,1,2,3,4,5,6,7,8,行動計劃模板序號行動責任人參與開始結(jié)束時間進度和檢查1234,第四部分：問題及建議,35,第四部分：問題及建議35,困惑（需要進一步學習和澄清的問題）,在行動學習的過程中遇到哪些問題,？,36,困惑（需要進一步學習和澄清的問題）在行動學習的過程中遇到哪些,建 議,對于進一步開展行動學習你有什么建議？,37,建 議對于進一步開展行動學習你有什么建議？37,行動學習項目匯報模板解決問題六步法組名組員日期課件,
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