企業(yè)賦能提升效益.ppt

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聯(lián)眾力量 興我中華,方碧泉 2018.2,1,,LOREM IPSUM DOLOR,2,,LOREM IPSUM DOLOR,3,,LOREM IPSUM DOLOR,LOREM IPSUM DOLOR,你看到了什么？,你看到了什么？,九牛之人,觀念轉(zhuǎn)移的契機(jī) 自我期許 授權(quán) 好奇心 大病一場(chǎng) 角色調(diào)換 結(jié)婚生子 同理心 家庭主夫 逆向思考 適度壓力 不斷學(xué)習(xí) 改變流程 讀書(shū)會(huì) 接觸不同領(lǐng)域 經(jīng)常旅游 研習(xí)成功案例,期望,態(tài)度,信念,行為,結(jié)果,積極的心態(tài),人與人之間只有很小差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！和小的差異就是所具備的心態(tài) PMA vs. NMA,積極的態(tài)度,什么是態(tài)度？ ——你對(duì)事件的反應(yīng) 什么是積極的態(tài)度？ 樂(lè)觀 積極 自信 主動(dòng) ……,積極的心態(tài),丘吉爾的故事 下崗嫂子：給自己評(píng)先進(jìn) 北極熊的故事 懶惰、磨洋工就如那桶帶刀的血冰，在慢慢放血！ 令人喪失前進(jìn)動(dòng)力，喪失機(jī)會(huì)，喪失朋友，喪失工作能力與前途！,劉翔,定律1：亞洲人肌肉爆發(fā)能力不夠？ 定律2：亞洲人成不了短跑亞洲飛人？ 定律3：亞洲人缺乏必勝的氣勢(shì)？ 定律是用來(lái)打破的！ 誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人不能跑進(jìn)奧運(yùn)會(huì)前八名？我今天就要證明給大家看，我是奧運(yùn)會(huì)冠軍,中國(guó)奇跡,中國(guó)高鐵 超級(jí)計(jì)算機(jī) 互聯(lián)網(wǎng)+ 中國(guó)黑科技 。。。。。。,積極心態(tài)之一：操之在我（Proactivity）,在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度。 ——Victor Frankl 最令我鼓舞的事實(shí)莫過(guò)于人類確實(shí)能主動(dòng)努力一提升生命的品質(zhì) ——Thoreau,反應(yīng),刺激,受制于人,ABC 情緒理論,基本假設(shè)：人的情緒主要根源于自己的信念以及他對(duì)該 事物的評(píng)價(jià)與解釋。,結(jié)論：事物的本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。,A,B,C,B1,C1,B2,C2,刺激,,反應(yīng),選擇的自由,自我意識(shí),對(duì)話練習(xí),我被迫做 A 如果我不做A， 我就會(huì)B 如果我B，我就會(huì)Ｃ …… 如果我Y，我就會(huì)Z 最后，我寧愿做A也不愿做Z,對(duì)話練習(xí),向?qū)Ψ街v一個(gè)真實(shí)的故事 說(shuō)明對(duì)方你是受害者（即使自己可以相信自己是受害者),向?qū)Ψ街v跟剛才同樣的故事 向?qū)Ψ秸f(shuō)服你是對(duì)這件事負(fù)責(zé)任的,我是我認(rèn)為的我,我 是 我 認(rèn) 為 的 我,請(qǐng)分析有下列思維方式的每一類人的“改變的軌跡”：,,?成功是少數(shù)人的事情 ?槍打出頭鳥(niǎo) ?人心是險(xiǎn)惡的 ?對(duì)得起這份工資就行了 ?不要太勉強(qiáng)自己了,?別人行，我為什么不行 ?命運(yùn)在自己的手里 ?不成功，便成仁 ?成功者找方法，失敗者找借口 ?付出皆有回報(bào),積極心態(tài)之二：明確的目標(biāo),游泳健將的故事 土撥鼠的故事,目標(biāo)篇：要事第一,——確定目標(biāo)、全力以赴,過(guò) 去,現(xiàn) 在,未 來(lái),,,,積極心態(tài)之三：愛(ài)與付出,修女德蕾莎 成為那一束光,1,,圣人不積，既以為人，己愈有；既以與人，己愈多。,2,,天長(zhǎng),地久。天地所以能長(zhǎng)且久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生。 是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無(wú)私邪?故能成其私,《老子》,,我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天,《羊皮卷》,職業(yè)化,你認(rèn)為，什么叫做職業(yè)化？ 你去麥當(dāng)勞、肯德基等地方消費(fèi)的時(shí)候，對(duì)方有些什么行為讓你覺(jué)得他很職業(yè)化？ 你去煙塵滾滾的街邊大排檔消費(fèi)的時(shí)候，對(duì)方有些什么行為讓你覺(jué)得他們非職業(yè)化？,1.如何走向職業(yè)化？,問(wèn)題：你遇到的走向職業(yè)化的煩惱？,職業(yè)煩惱人的煩惱：,企業(yè)新人 ——我不知道我會(huì)做什么。 ——我不知道我能否勝任這個(gè)職位。 ——我對(duì)企業(yè)運(yùn)作一點(diǎn)都不了解，怎么辦？ ——我的主管是什么樣的人呢？ ——我不會(huì)這些軟件！ 老員工 ——互聯(lián)網(wǎng)+，人工智能AI，我不知道我還能干什么？ ——又進(jìn)新人！ ——什么職業(yè)化，換湯不換藥。,煩惱的根源,◆不了解職場(chǎng)規(guī)則 ◆缺乏技巧,2.職業(yè)化包含三大模塊,（1）職業(yè)化的態(tài)度 （2）職場(chǎng)技巧 （3）工作技能與技巧,職業(yè)化的態(tài)度1：專注,要專注，才能充分發(fā)揮你的所長(zhǎng)。 一個(gè)人，一輩子做好一件事情就很不簡(jiǎn)單 美國(guó)網(wǎng)球教練添高威 的故事 瑪格利特米歇爾 曹雪芹,職業(yè)化的態(tài)度2： 行動(dòng)力、執(zhí)行力,把信送給加西亞 千萬(wàn)富翁的語(yǔ)錄 坐言起行 WHY? 可以讓我們更好地抓住機(jī)會(huì) 可以讓我們更好超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 執(zhí)行力,游戲時(shí)間,分享,你做這個(gè)的體會(huì)？ 一定行 （積極的心態(tài)） 目標(biāo) 專注 行動(dòng)力,職業(yè)化的態(tài)度3：從基層做起，注重細(xì)節(jié),麥當(dāng)勞 馬桶里的水 日本郵政大臣 野田盛子 開(kāi)茶樓的故事 《細(xì)節(jié)決定成敗 》 上海地鐵二號(hào)線的故事,職業(yè)化的態(tài)度：客戶導(dǎo)向,——提供客戶滿意的服務(wù),新時(shí)代對(duì)職業(yè)化的界定,客戶,非職業(yè)人的對(duì)象是消費(fèi)者,職業(yè)人的所有對(duì)象是客戶,客戶的觀念： 包括上司、同事、 合作伙伴、下屬、業(yè)務(wù)客戶,以客戶為中心 的含義,第一個(gè)含義：你能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生影響。不斷提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力 第二個(gè)含義：互賴,依賴 獨(dú)立 互賴,,,依賴：圍繞著“你”這個(gè)觀念——你照顧我；你為我的成敗得失負(fù)責(zé)；事情若有差錯(cuò)，我便怪罪你。 獨(dú)立：著眼于“我”的觀念——我可以自立，我為自己負(fù)責(zé)，我可以自由選擇。 互賴：從“我們”的觀念出發(fā)——我們可以自主、合作、集思廣益，共同開(kāi)創(chuàng)偉大前程。,在你的圈子里創(chuàng)造互賴的關(guān)系 協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，使其功能發(fā)揮達(dá)到最佳狀態(tài)。,以客戶為中心 的含義,練習(xí)時(shí)間,,我的職業(yè)是： 我的客戶是： 我提供給客戶的增值服務(wù)有：,,,,3. 人才的概念,3.1 職場(chǎng)人員的分類,漫畫(huà)書(shū)《澀女郎》把女人分成四類 要愛(ài)情不要婚姻的女人 愛(ài)情和婚姻都要的女人 愛(ài)情和婚姻都不要的女人。 要結(jié)婚的女人,不經(jīng)營(yíng)自己，也沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)他 不經(jīng)營(yíng)自己，由別人來(lái)經(jīng)營(yíng)他 經(jīng)營(yíng)自己 經(jīng)營(yíng)自己，也經(jīng)營(yíng)別人,3.1 職場(chǎng)人員的分類,行尸走肉,活著的人,職業(yè)人,老板,3.2從老板角度看人才,中型公司的用人標(biāo)準(zhǔn)： ◆金山公司 ——肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng)、協(xié)調(diào) ◆大洋公司 ——能力與協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人,3.3 人才的真義,學(xué)歷代表過(guò)去，學(xué)習(xí)掌握將來(lái)！ ——博士的故事 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度。,3.3 人才的真義,四類人,人裁——沒(méi)有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！ 人材——態(tài)度不錯(cuò)，就是干不了事。將就用吧！ 人才——能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差。真是難用呀！ 人財(cái)——態(tài)度好，又有能力。真是公司的財(cái)源呀！,真正的人才是自己想辦法給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人。 結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)，能夠使自己成為企業(yè)的“人財(cái)”？,幫助你東山再起的人,魔王關(guān) 游戲規(guī)則,1、基本假設(shè)：在追求成功的道路上，每個(gè)人都必須得 通過(guò)“意愿關(guān)”與“方法關(guān)”，最后才能到達(dá)成功 的目的地。 2、每一道關(guān)都有兩個(gè)擁有至高無(wú)上權(quán)利的“魔王”把 守。 3 “魔王”不允許你通過(guò)時(shí)，過(guò)關(guān)者必須無(wú)條件服 從，魔王也無(wú)須向過(guò)關(guān)者作任何解釋，不能通過(guò)的 原因須由你自己覺(jué)悟。,魔王關(guān) 游戲陣形圖,方法關(guān),意愿關(guān),魔王關(guān) 過(guò)關(guān)口令,我，***， 堅(jiān)決要求從甲地到達(dá)乙地，請(qǐng)?jiān)试S通過(guò)。 我，***， 不管遇到任何困難，一定要達(dá)成 我的目標(biāo)，請(qǐng)?jiān)试S通過(guò)。,魔王關(guān) 過(guò)關(guān)條件,過(guò)“意愿關(guān)”條件： 要求口令： 1）大聲響亮 2）清晰無(wú)誤 3）堅(jiān)毅有力 4）發(fā)自內(nèi)心 過(guò)“方法關(guān)”條件： 要求從“意愿關(guān)”到“方法關(guān)”之間通過(guò)的方法 1）可采取任何方法通過(guò)； 2）但不得與前面過(guò)關(guān)者相同或雷同,魔王關(guān) 游戲啟示,在追求成功的過(guò)程中 1、目標(biāo)必須100％——目標(biāo)指引方向 2、意愿必須是100%——決心決定成功； 3、方法也必須是100%——成功一定有方法； 4、不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法； 5、山不過(guò)來(lái)，你就過(guò)去；先改變自己，而后改變“魔王”。,一天，有一個(gè)人正在佛 像前燒香、磕頭。突然，他 聽(tīng)見(jiàn)大理石地板在嘆息：,唉，這個(gè)世界真是不公平哪！ 一天到晚，這些人都在我的身上踩 來(lái) 踩去，往我身上扔垃圾，吐唾沫。 佛 像大哥，你跟我一樣，也同是大 理石做的，為什么他們就會(huì)對(duì)你頂 禮膜拜，尊敬無(wú)比呢？,這時(shí)，燒香者聽(tīng)見(jiàn)佛像也開(kāi)口說(shuō)話： 唉，地板老弟，你還記得嗎？一 年前，我們?nèi)∽酝蛔?，取自同?塊大石頭。工人們一開(kāi)始是準(zhǔn)備將你 那邊雕成佛像的，可是你太堅(jiān)硬，輕 輕一敲，一點(diǎn)渣都不掉；敲重了，你 一掉就是一 大塊。,后來(lái)，工人就決定不雕你那邊，而改 雕我這邊了。你被簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單切了幾刀，于 是就變成了地板。而我呢，你知道嗎？在 接下來(lái)一整年的時(shí)間里，每天都有無(wú)數(shù)的 工人在我身上“鑿”，在我身上“錘”， 在我身上“打”，在我身上“磨”，整整 一年哪，我才有今天……,做“地板”，還是做“佛像”？,下午的課程就要結(jié)束了，“刻刀”已在 我們自己的手中……,天行健，君子以自強(qiáng)不息！,,