酒店 薪酬福利管理

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薪酬福利管理,授課人：李其玲,薪 酬 福 利,工資體系制訂及實(shí)施原則： 工資體系的制訂和實(shí)施，堅(jiān)持“定崗定薪，換崗換薪，崗責(zé)不同，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，比例平等，按績(jī)考核，公正分配”的原則。 崗位等級(jí)工資結(jié)構(gòu) （1）酒店各崗位等級(jí)工資由“基本工資，崗位考核工資，單休補(bǔ)貼工資，外加全勤 獎(jiǎng)”四項(xiàng)構(gòu)成。 即，崗位等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)=基本工資+崗位考核工資+單休補(bǔ)貼工資+全勤獎(jiǎng)。 （2）員工薪資收入=（基本工資+崗位考核工資+單休補(bǔ)貼工資） +全勤獎(jiǎng)+工資津貼(學(xué)歷津貼、英語(yǔ)津貼)。,薪 酬 福 利,崗位等級(jí)工資的各結(jié)構(gòu)比例及計(jì)算方法 （1）基本工資=（崗位等級(jí)月薪工資標(biāo)準(zhǔn)－單休補(bǔ)貼工資）×90% （2）崗位考核工資=（崗位等級(jí)月薪工資標(biāo)準(zhǔn)－單休補(bǔ)貼工資）×10% （3）單休補(bǔ)貼工資=崗位等級(jí)月薪工資標(biāo)準(zhǔn)÷30天×4天 （4）全勤工資： 經(jīng)理級(jí)200元/月 主管級(jí)100元/月 領(lǐng)班/員工級(jí)50元/月 注：1、員工實(shí)際工資收入超出本崗位檔級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的“工資津貼”部分，納入崗位考核工資。 2、月計(jì)薪計(jì)算天數(shù)標(biāo)準(zhǔn)=30天/月,薪 酬 福 利,工資發(fā)放 （1）酒店工資計(jì)算周期為每月1號(hào)至每月最后一個(gè)工作日。 （2）酒店每月工資由人力資源部進(jìn)行核算，經(jīng)人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)主代表、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后于次月15日進(jìn)行發(fā)放。 注：如遇節(jié)假日、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗情況發(fā)放日期順延。 （3）員工進(jìn)店后，需要辦理工商銀行銀行卡交予人力資源部，作為工資卡使用。 （4）在次月15日，由人力資源部將工資條發(fā)放到部門負(fù)責(zé)人處，并由部門負(fù)責(zé)人發(fā)放至員工手中 ，由本人簽字確認(rèn)。,薪 酬 福 利,薪資指標(biāo)說(shuō)明 A、 基本工資 不同崗位、職責(zé)，按統(tǒng)一比例測(cè)算出來(lái)的各崗位基礎(chǔ)工資，其標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)定的“本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)”政策。 B、 崗位考核工資 1、為加強(qiáng)日常管理，特設(shè)立考核工資，對(duì)員工日常行為及表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 2、基準(zhǔn)考核工資根據(jù)員工崗位級(jí)別進(jìn)行設(shè)定，具體數(shù)額請(qǐng)參看“月薪等級(jí)結(jié)構(gòu)表”。 3、在日常工作中，人力資源部或部門可根據(jù)《員工手冊(cè)》及酒店規(guī)章制度、部門規(guī)章制度及培訓(xùn)記錄對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，并做好相關(guān)憑據(jù)記錄。 4、在次月2日前，部門可制作“考核獎(jiǎng)勵(lì)及處罰匯總表”，并附上相關(guān)記錄憑據(jù)交人力資源部。 5、獎(jiǎng)勵(lì)金額不應(yīng)超過(guò)處罰金額，如處罰金額超出獎(jiǎng)勵(lì)金額，則超出部分可以累計(jì)至下月作為獎(jiǎng)勵(lì)金額。 C、 全勤工資 1、全勤工資作為對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)薪金發(fā)放，如員工當(dāng)月出現(xiàn)不正常休假情況、則扣除當(dāng)月全勤工資。 2、全勤工資按照員工級(jí)別發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不同，副總監(jiān)級(jí)（含）以上不設(shè)立全勤工資。,薪 酬 福 利,D、 年終獎(jiǎng)勵(lì) 1、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)完成情況來(lái)決定發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)。目前是年底發(fā)放13薪。 2、具體發(fā)放辦法由人力資源部屆時(shí)具體制訂，并報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)審批。 E、 店齡補(bǔ)貼 1、員工入職起連續(xù)工作滿一周年，可享受50元/月的店齡補(bǔ)貼，以后每滿一周年以此標(biāo)準(zhǔn)遞增。 2、店齡補(bǔ)貼起算月以員工入職當(dāng)月分時(shí)段計(jì)算，每月15日（含）前入職的員工，從滿一周年的當(dāng)月起算；16日（含）后入職的員工，從滿一周年的次月起算。 3、員工店齡補(bǔ)貼可享受最高限額為300元/月。 4、店齡補(bǔ)貼在員工月薪中體現(xiàn)。,薪 酬 福 利,通訊津貼 1、以下崗位因工作需要可享受通訊津貼 總經(jīng)理 ―― 根據(jù)合同約定 總監(jiān)級(jí) ―― 根據(jù)合同約定 經(jīng)理級(jí) ―― （4級(jí)200元/月 5級(jí)150元/月） 主管級(jí) ―― 100元/月 領(lǐng)班級(jí) ―― 50元/月 駕駛員 ―― 50元/月 文 職 ―― 50元/月（會(huì)計(jì)崗位、部門文員/秘書(shū)、倉(cāng)管、驗(yàn)收、醫(yī)師、美工） 采購(gòu)部 ―― 按照實(shí)際話費(fèi)的80％報(bào)銷（最高限額分別不得超過(guò)200元/月） 市場(chǎng)營(yíng)銷部―― 按照實(shí)際話費(fèi)的80％報(bào)銷（最高限額分別不得超過(guò)150元/月） 2、外聘管理人員按合同執(zhí)行。 3、通訊津貼應(yīng)根據(jù)通信公司票據(jù)在每月5日前進(jìn)行報(bào)銷，如有超過(guò)則根據(jù)第1條中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限額報(bào)銷。 4、享受通訊補(bǔ)貼的人員必須保證手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)暢通，不得關(guān)機(jī)或停機(jī)，造成延誤將取銷通訊補(bǔ)貼。 5、只限使用中國(guó)移動(dòng)用戶并入酒店虛擬網(wǎng)，按規(guī)定享受通訊津貼。,薪 酬 福 利,里程補(bǔ)貼 1、駕駛員可享受0.05元/公里的里程補(bǔ)貼。 2、出車?yán)锍逃珊笄谥鞴苡谠碌赘鶕?jù)“出車申請(qǐng)單”的記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)人力資源部審批，于當(dāng)月工資中發(fā)放。 學(xué)歷津貼 1、為吸引并留住人才，特設(shè)立此項(xiàng)津貼，自員工入店當(dāng)月開(kāi)始享受。 2、當(dāng)該員工晉升為主管以上崗位后，該津貼自調(diào)薪當(dāng)月開(kāi)始取消，不再享受。 3、享受學(xué)歷津貼的員工必須提供國(guó)家承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷證明原件。 4、學(xué)歷津貼標(biāo)準(zhǔn)： 本科及以上 ― 50元/月,薪 酬 福 利,外語(yǔ)津貼 1、引并留住人才，特設(shè)立此項(xiàng)津貼，自員工入店當(dāng)月開(kāi)始享受。 2、員工晉升為主管以上崗位后，該津貼自調(diào)薪當(dāng)月開(kāi)始取消，不再享受。 3、外語(yǔ)津貼的員工必須提供國(guó)家承認(rèn)的等級(jí)證書(shū)原件。 4、通過(guò)酒店內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)的員工也可享受外語(yǔ)津貼，但不與第3條中的情況重復(fù)享受。 5、津貼標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)及以上 ― 50元/月 國(guó)家日語(yǔ)三級(jí)及以上 ― 50元/月 單休補(bǔ)貼 由于酒店工作的特殊性，本酒店實(shí)行單休制，即每周工作48小時(shí)，其中8小時(shí)作為員工加班，以單休補(bǔ)貼的方式發(fā)放給員工，公休日根據(jù)部門營(yíng)業(yè)情況安排補(bǔ)休； 技術(shù)津貼 根據(jù)酒店技術(shù)崗位用工人員的技術(shù)考核等級(jí)核定或合同約定，超出部分，以津貼形式給予補(bǔ)助。 注：其中學(xué)歷津貼和外語(yǔ)津貼不能同時(shí)享受。,薪 酬 福 利,工資計(jì)算公式 A） 月計(jì)薪天數(shù) = 當(dāng)月天數(shù) B） 日標(biāo)準(zhǔn)工資 = 月薪/月計(jì)薪天數(shù) C） 月薪 = 日標(biāo)準(zhǔn)工資 × 月計(jì)薪天數(shù)+全勤獎(jiǎng) D） 加班工資 日常、公休加班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)方式（天數(shù)）＝月薪÷30天/月×加班天數(shù) 日常、公休加班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)方式（小時(shí)）＝月薪÷30天/月÷8小時(shí)/天×加班時(shí)間 法定節(jié)假日加班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)方式（天數(shù)）＝月薪÷30天/月×加班天數(shù)×300% （法定節(jié)假日指元旦1天（1月1日）、春節(jié)3天（三十、初一、初二）、清明1天（三月初三）、五一1天（5月1日）、端午1天（五月初五）、中秋1天（八月十五）、國(guó)慶3天（10月1日-3日））法定1:3計(jì)算,薪 酬 福 利,加班的政策與程序： 員工在常規(guī)工作時(shí)間以外完成工作所用的時(shí)間視為加班。少于一小時(shí)的超時(shí)工作不計(jì)加班。 按規(guī)定，除了緊急情況或業(yè)務(wù)需求外不鼓勵(lì)、不允許加班。部門總監(jiān)/經(jīng)理應(yīng)確保將其部門的加班控制在最低限度。 職級(jí)在七級(jí)或以上管理人員不享受超時(shí)加班補(bǔ)償。除非該員工被要求在休息日或法定假日工作時(shí)，才可獲得補(bǔ)休。 二線（辦公室\文職）員工將不享受加班補(bǔ)償。除非該員工被要求在休息日或法定假日工作時(shí)，才可獲得補(bǔ)休。 員工加班，原則上安排補(bǔ)休。部門應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)和工作情況，合理、適時(shí)地安排員工補(bǔ)休，使員工既得到休息又及時(shí)消化員工積假；安排補(bǔ)休如無(wú)特殊理由，原則上不宜在經(jīng)營(yíng)高峰期內(nèi)； 除特殊營(yíng)業(yè)高峰期經(jīng)酒店行政委員會(huì)批準(zhǔn)或終止合同外，不予以現(xiàn)金形式支付。,薪 酬 福 利,病假扣款 月薪÷30天/月×病假天數(shù)（請(qǐng)病假一周及以上扣除全勤獎(jiǎng)） 年累計(jì)13-20天扣年終獎(jiǎng)5%；年累計(jì)20-30天扣年終獎(jiǎng)10%；年累計(jì)30-40天扣年終獎(jiǎng)20%；年累計(jì)40-50天扣年終獎(jiǎng)30%；年累計(jì)50天以上扣年終獎(jiǎng)50%。 事假扣款 月薪÷30天/月×事假天數(shù)+全勤獎(jiǎng) 7-10天事假，扣除年終獎(jiǎng)5%，10-15天事假扣除年終獎(jiǎng)10%，15-20天事假扣除年終獎(jiǎng)15%，20-30天事假扣除年終獎(jiǎng)20%，30天以上事假扣除年終獎(jiǎng)50%。（全年累計(jì)） 曠工扣款 月薪÷30天/月×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3+全勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng)：小于2天曠工扣年終獎(jiǎng)10%，2＞3天礦工扣年終獎(jiǎng)30%，大于3天扣年終獎(jiǎng)50%。 工傷假工資 規(guī)定工傷假期間，全額發(fā)放基本工資部分，計(jì)算方式：基本工資÷30天×工傷假期天數(shù)。,薪 酬 福 利,產(chǎn)假工資 根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)規(guī)定，員工在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月可享有薪產(chǎn)假。 女員工通?？上碛兄辽?0天的有薪產(chǎn)假。產(chǎn)假根據(jù)分娩的具體情況從90天到135天不等，其中分娩前休假15天。（男員工可享有7天有薪陪產(chǎn)假期。） 非晚育的產(chǎn)婦：90天 晚育的產(chǎn)婦：多加30天 剖腹產(chǎn)的產(chǎn)婦：多加15天 規(guī)定產(chǎn)假期間，全額發(fā)放基本工資部分，計(jì)算方式：基本工資÷30天×產(chǎn)期天數(shù)。 享受有薪產(chǎn)假的員工全年年終獎(jiǎng)按50℅計(jì)發(fā)。 享受產(chǎn)假的員工當(dāng)年不再享有年假。 酒店一線部門的女員工懷孕第五個(gè)月后將被臨時(shí)調(diào)至酒店二線部門工作，若無(wú)合適職位，則酒店可安排其開(kāi)始休假。 酒店二線部門的女員工在經(jīng)酒店同意后，可從其懷孕第七個(gè)月開(kāi)始休假。 經(jīng)酒店批準(zhǔn)及遵照酒店醫(yī)生建議，女員工在休產(chǎn)前假期間可領(lǐng)取其職位基本工資50%。 女員工在產(chǎn)后可享有每天60分鐘的哺乳假，直到孩子年滿一周歲。 懷孕流產(chǎn)或節(jié)育手術(shù)的休假：1）懷孕不滿四個(gè)月--7天；2）懷孕四個(gè)月以上--15天 如不符合計(jì)劃生育規(guī)定，不得享受產(chǎn)假，則按病假處理。,薪 酬 福 利,婚假工資 根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)規(guī)定，員工在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月可享受有薪婚假。 年齡不滿23歲的女性員工和不滿25歲的男性員工享有3天有薪婚假。 年齡超過(guò)23歲的女性員工和超過(guò)25歲的男性員工享有5天有薪婚假。 婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后三個(gè)月內(nèi)使用。 喪假工資 員工直系親屬（即配偶、子女、父母、配偶父母）去世，員工可享受三天的有薪喪假。爺爺奶奶或外祖父外祖母去世可享受一天的有薪喪假。 年假 員工入職起連續(xù)工作滿一周年，可享受有薪年假3天，以后每滿一周年以1天/年標(biāo)準(zhǔn)遞增。 員工年假可享受最高限額為7天/年。,薪 酬 福 利,工資調(diào)整 A、試用期工資 1） 所有新入職員工均有2個(gè)月的試用期，試用期間表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以提前轉(zhuǎn)正；超過(guò)試用期員工部門可視其工作表現(xiàn)，提出延長(zhǎng)試用期，最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。 2） 5級(jí)－10級(jí)員工在試用期間，月薪按照月薪等級(jí)結(jié)構(gòu)表發(fā)放。 3） 培訓(xùn)生（實(shí)習(xí)生）按照合同約定發(fā)放。 B、轉(zhuǎn)正工資 1） 員工試用期滿并參加酒店指定的培訓(xùn)內(nèi)容后參加轉(zhuǎn)正考核，通過(guò)后調(diào)整到該崗位級(jí)別工資或面試時(shí)約定工資。 2） 員工轉(zhuǎn)正后工資不應(yīng)超過(guò)該年崗位工資預(yù)算。 C、晉級(jí)工資 1） 晉級(jí)指崗位不發(fā)生變化，工資級(jí)別上升。 2） 員工晉級(jí)后工資應(yīng)在該崗位工資區(qū)間以內(nèi)，不得超過(guò)該崗位最高工資。 D、晉升工資 1） 晉升指員工職務(wù)發(fā)生升遷。 2） 工資按照晉升后職務(wù)的工資區(qū)間見(jiàn)習(xí)工資檔發(fā)放。 3） 凡被提升見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班及以上管理崗位的，自報(bào)告批準(zhǔn)之日起，須在新崗位見(jiàn)習(xí)2個(gè)月。根據(jù)“換崗換薪、就高不就低”原則，見(jiàn)習(xí)期執(zhí)行新崗位相應(yīng)檔級(jí)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)；見(jiàn)習(xí)期結(jié)束經(jīng)考核合格，報(bào)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按批準(zhǔn)之日?qǐng)?zhí)行新崗位相應(yīng)檔級(jí)正式工資標(biāo)準(zhǔn)。 調(diào)動(dòng)工資調(diào)整 1） 指崗位、職務(wù)發(fā)生變動(dòng)。 2） 自調(diào)動(dòng)生效日起當(dāng)月工資按照原崗位工資發(fā)放，第二個(gè)月起按照調(diào)動(dòng)后崗位、職務(wù)工資區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 3） 員工因工作表現(xiàn)差或犯有重大過(guò)失、違紀(jì)、錯(cuò)誤而被部門提出工資降級(jí)意見(jiàn)，經(jīng)人力資源部核實(shí)并報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按批準(zhǔn)之日起執(zhí)行工資降級(jí)。具體降工資至哪一檔級(jí)，按決定執(zhí)行。,薪 酬 福 利,職業(yè)培訓(xùn) 1、店內(nèi)培訓(xùn)：由酒店或部門自行組織或請(qǐng)店外相關(guān)資深專業(yè)人士對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。 2、外派培訓(xùn)：由酒店選送骨干員工或管理人員參加的專業(yè)單位組織的酒店專業(yè)的培訓(xùn)或到其他高星級(jí)酒店的培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)由酒店負(fù)擔(dān)。但參加培訓(xùn)人員應(yīng)在參訓(xùn)前與酒店簽訂《培訓(xùn)合同》。 社會(huì)保險(xiǎn) 1、外聘管理人員根據(jù)參保地的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。應(yīng)由單位承擔(dān)部分，可在年中或年底憑有效發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。 2、其他合同制員工試用期結(jié)束后簽訂正式勞動(dòng)合同，酒店將為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)，含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)五種，自愿放棄者不予以發(fā)放保險(xiǎn)費(fèi)用。 3、臨時(shí)工店齡滿6個(gè)月者，酒店將為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。 4、根據(jù)國(guó)家政策及溫州地區(qū)規(guī)定，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：注：繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)提供數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。,薪 酬 福 利,福利物資標(biāo)準(zhǔn) 逢重大節(jié)慶日，酒店將根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況選擇是否發(fā)放福利物資或過(guò)節(jié)費(fèi)作為對(duì)員工的慰問(wèn)，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工崗位另行制定。（正式員工享受此待遇，三個(gè)月以上的臨時(shí)工或?qū)嵙?xí)生享受50%）。 健康體檢 1、地方衛(wèi)生監(jiān)督部門要求的從業(yè)人員健康體檢及健康證辦理，凡符合辦證條件人員的費(fèi)用，在酒店工作滿一年以上的員工費(fèi)用由酒店承擔(dān)，未做滿一年的不足月份由員工負(fù)責(zé)，在離職時(shí)從工資中扣回，方可領(lǐng)回健康證。 體檢費(fèi)用145元/人。 員工宿舍及工作餐 1、酒店為需要住宿的員工提供免費(fèi)宿舍員工入職后可以申請(qǐng)入住，但必須遵守員工宿舍各項(xiàng)管理規(guī)定。 2、酒店為員工提供免費(fèi)工作餐，對(duì)于外來(lái)人員就餐須向人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可就餐，違反相關(guān)規(guī)定者將按照酒店規(guī)定進(jìn)行處罰。 員工生日 酒店每月為在該月過(guò)生日的員工舉行員工生日活動(dòng)或慶祝會(huì)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)控制在40-50元/人。,