信息管理系統(tǒng)投標(biāo)文件

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1、XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)項目投 標(biāo) 文 件法定代表人（或被授權(quán)人）： （簽字）投 標(biāo) 人： （蓋章）二一二年 十一月 十三 日目錄一、投標(biāo)書7二、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件8三、授權(quán)委托書8四、投標(biāo)人承諾9一、 工程質(zhì)量承諾9二、工程質(zhì)量保修的承諾9三、 工期的承諾9四、 關(guān)于工程文明施工的承諾10五、 關(guān)于工程安全生產(chǎn)的承諾10六、 關(guān)于協(xié)調(diào)費的承諾10七、 關(guān)于不轉(zhuǎn)包、不違法分包的承諾書10五、投標(biāo)有利條件115.1 專業(yè)的企業(yè)定位115.2 領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品115.3 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)115.4 充滿朝氣及進取精神的企業(yè)團隊11六、實施項目組織及組織結(jié)構(gòu)圖126.1 項目團隊組織126.2 項

2、目團隊人員崗位職責(zé)12七、總體組織布置及規(guī)劃137.1 總體組織原則137.2 規(guī)劃原則147.3 規(guī)劃方法15八、進度安排及保證工期措施；178.1 進度計劃178.2 工期保障措施208.2.1 優(yōu)秀的企業(yè)管理解決方案供應(yīng)商208.2.2 完善的企業(yè)管理系統(tǒng)實施方案208.2.3 完善的售后服務(wù)措施20九、技術(shù)方案219.1 項目背景分析219.2 系統(tǒng)整體建設(shè)任務(wù)229.2.1 系統(tǒng)整體建設(shè)要求229.2.2 建設(shè)原則239.2.2.1 數(shù)據(jù)高度集中239.2.2.2 業(yè)務(wù)高度統(tǒng)一239.2.2.3 監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)化239.3 系統(tǒng)設(shè)計需求239.3.1 設(shè)計原則239.3.2 設(shè)計要求2

3、59.2.3.1 流程化作業(yè)思想259.2.3.2 扁平化管理259.2.3.3 整體管理策略269.4 系統(tǒng)應(yīng)用需求269.4.1 硬件環(huán)境要求269.4.2 軟件環(huán)境要求269.5 系統(tǒng)用戶分析269.5.1 記錄員279.5.2 核算員279.5.3 部門負責(zé)人279.5.4 財務(wù)279.11 財務(wù)負責(zé)人279.12 公司領(lǐng)導(dǎo)279.13 系統(tǒng)管理員279.6 系統(tǒng)整體設(shè)計方案289.6.1 系統(tǒng)總體設(shè)計思想289.6.2 系統(tǒng)設(shè)計原則299.6.3 系統(tǒng)的實現(xiàn)技術(shù)309.7 系統(tǒng)實現(xiàn)方案319.7.1 系統(tǒng)整體框架319.8 貨場需求管理實現(xiàn)319.8.1 貨場管理319.8.1.1

4、裝卸貨記錄319.8.1.2 裝卸貨復(fù)核329.8.1.3 裝卸貨上報329.8.1.4 裝卸貨查看329.8.1.5 裝卸公司維護329.8.1.6 車站維護329.8.1.7 裝卸委托329.8.2 客戶管理339.8.2.1 客戶維護339.8.2.2 單價維護339.8.2.3 賬目初始化339.8.2.4 付款錄入339.8.2.5 賬目查詢339.8.3 綜合查詢統(tǒng)計339.8.4 日常費用上報349.8.4.1 費用填報349.8.4.2 費用上報349.8.4.3 資金使用查看349.8.5 年度預(yù)算上報349.9 汽修廠需求實現(xiàn)349.9.1 汽修廠管理349.9.1.1 商

5、品庫存349.9.1.2 維修領(lǐng)料單349.9.1.3 維修結(jié)算單359.9.1.4 維修臺次、收入上報359.9.1.5 零配件信息維護359.9.2 客戶管理359.9.2.1 客戶維護359.9.2.2 賬目初始化359.9.2.3 賬目錄入369.9.2.4 賬目查詢369.9.3 供應(yīng)商管理369.9.3.1 供應(yīng)商維護369.9.3.2 賬目初始化369.9.3.3 賬目錄入369.9.3.4 賬目查詢369.9.4 綜合查詢統(tǒng)計369.9.5 日常費用上報379.9.5.1 費用填報379.9.5.2 費用上報379.9.5.3 資金使用查看379.9.6 年度預(yù)算上報379.1

6、0 加油站需求解決方案379.10.1 加油站管理379.10.1.1 油料入庫379.10.1.2 庫存管理389.10.1.3 銷售明細記錄389.10.1.4 銷售匯總記錄389.10.1.5 油料維護389.10.2 客戶管理399.10.2.1 客戶維護399.10.2.2 賬目初始化399.10.2.3 賬目錄入399.10.2.4 賬目查詢399.10.3 供應(yīng)商管理399.10.3.1 供應(yīng)商維護399.10.3.2 賬目初始化399.10.3.3 賬目錄入409.10.3.4 賬目查詢409.10.4 綜合分析統(tǒng)計409.10.5 日常費用上報409.10.5.1 費用填報4

7、09.10.5.2 費用上報409.10.5.3 資金使用查看409.10.6 年度預(yù)算上報409.11 煤炭銷售需求管理實現(xiàn)419.11.1 煤炭銷售管理419.11.1.1 煤炭采購419.11.1.2 煤炭銷售419.11.1.3 煤炭上報419.11.2 客戶管理419.11.2.1客戶維護419.11.2.2 賬目初始化429.11.2.3 賬目錄入429.11.2.4 賬目查詢429.11.3 日常費用上報429.11.3.1 費用填報429.11.3.2 費用上報429.11.3.3 資金使用查看429.11.4 綜合分析統(tǒng)計429.12 道碴需求管理實現(xiàn)439.12.1 道砟管

8、理439.12.1.1 道碴記錄439.12.1.2 道砟復(fù)核439.12.1.3 道砟上報439.12.1.4 道碴查看439.12.2 客戶管理439.12.2.1 客戶維護439.12.2.2 賬目初始化439.12.2.3 賬目錄入449.12.2.4 賬目查詢449.12.3 供應(yīng)商管理449.12.3.1 供應(yīng)商維護449.12.3.2 賬目初始化449.12.3.3 賬目錄入449.12.3.4 賬目查詢449.12.4 日常費用上報449.12.4.1 費用填報449.12.4.2 費用上報459.12.4.3 資金使用查看459.12.5 綜合分析統(tǒng)計459.12.6 年度預(yù)

9、算上報459.12.7 供應(yīng)商管理459.12.7.1 供應(yīng)商維護459.12.7.2 賬目初始化459.12.7.3 賬目錄入459.12.7.4 賬目查詢469.13 財務(wù)管理需求說明469.13.1 應(yīng)付賬款469.13.1.1 應(yīng)付賬款錄入469.13.1.2 應(yīng)付賬款查詢469.13.1.3 應(yīng)付賬款匯總469.13.2 應(yīng)收賬款469.13.2.1 應(yīng)收賬款錄入469.13.2.2 應(yīng)收賬款查詢469.13.2.3 應(yīng)收賬款匯總479.13.3 工資管理479.13.3.1 工資錄入479.13.3.2 工資查詢479.13.4 日常費用上報479.13.4.1 費用填報479.1

10、3.4.2 費用上報479.13.4.3 資金使用查看479.13.5 年度預(yù)算上報489.14 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展示需求說明489.14.1 領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙489.14.2 利潤對照表489.14.3 關(guān)鍵指標(biāo)分析489.14.4 銷售回款分析489.14.5 公司資金分析489.15 系統(tǒng)設(shè)置需求實現(xiàn)499.15.1 用戶授權(quán)499.15.2 日志管理499.15.3 系統(tǒng)配置499.15.4 系統(tǒng)擴展499.16 硬件架構(gòu)設(shè)計499.16.1 系統(tǒng)部署方式499.16.2 系統(tǒng)硬件配置建議51十、安全目標(biāo)，安全保證體系及措施；52十一、質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量保證體系及措施；5211.1 采取項目管理體系控制

11、項目質(zhì)量5211.2 項目經(jīng)理負責(zé)制5311.3 項目變更管理5311.4 項目文檔管理5511.5 項目進度管理56十二、主要材料、設(shè)備供應(yīng)計劃；56十三、同類工程經(jīng)驗及業(yè)績證明。57十四、工程預(yù)算57一、投標(biāo)書致：肅寧XXXX發(fā)展有限公司根據(jù)貴方 XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng) 工程項目招標(biāo)文件，遵照國家有關(guān)規(guī)定，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件的投標(biāo)人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙和其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣 元（大寫）（RMB￥ 元）的投標(biāo)總價投標(biāo) XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng) ，按招標(biāo)文件所述合同條款、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙的要求承包建筑施工、設(shè)備安裝、測試，直到竣工驗收和保修維護。1、一旦我

12、方中標(biāo)，我方愿意按照招標(biāo)文件和招標(biāo)人的規(guī)定及要求，簽訂施工合同，并信守合同。保證按質(zhì)量目標(biāo)如期完成全部合同工程，并承擔(dān)工程的實施、交付和缺陷修復(fù)工作。2、如能中標(biāo)，我方保證在 年 月 日開工， 年 月 日竣工，即 天（日歷日）內(nèi)竣工并移交整個工程。3、我方理解，貴方不一定接受最低報價的投標(biāo)文件或收到的任何投標(biāo)文件。4、我方將嚴格遵守招投標(biāo)紀律，恪守招標(biāo)人的各項規(guī)定，保證本工程招標(biāo)投標(biāo)工作的順利進行。5、根據(jù)投標(biāo)人須知的條款，我方所提供的全部投標(biāo)文件（正本一份，副本兩份）。6、我方已詳細審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有的話）以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面不明及誤解

13、的權(quán)利。7、我方的投標(biāo)自開標(biāo)日起有效期為60個日歷日。8、我方同意提供按照招標(biāo)人可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。9、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：地址： 郵編： 電話： 傳真： 投標(biāo)人名稱： 法定代表人： （公章） 法定代表人（或被授權(quán)人）（簽字） 日期： 年 月 日二、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件目錄三、授權(quán)委托書致：肅寧XXXX發(fā)展有限公司本授權(quán)委托書宣告：我 （姓名） 系 （投標(biāo)人名稱） 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （投標(biāo)人名稱） 的 （姓名） 為本公司代理人，以本公司的名義參加肅寧XXXX發(fā)展有限公司 （標(biāo)段名稱） 投標(biāo)活動。該代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判過程中所簽署的

14、一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認。代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。授權(quán)單位：（蓋章）法定代表人：（簽字）授權(quán)代理人：（簽字） 單位： 日期： 年 月 日四、投標(biāo)人承諾一、 工程質(zhì)量承諾 1、將嚴格按設(shè)計需求說明、招標(biāo)文件的要求以及國家現(xiàn)行的軟件規(guī)范精心組織施工，確保軟件質(zhì)量等級達到國家規(guī)定的企業(yè)管理軟件標(biāo)準。2、所有分部分項工程驗收全部達到合格要求，合格率為100%。 二、工程質(zhì)量保修的承諾 （一）、工程質(zhì)量保修 施工單位將嚴格按需求設(shè)計文檔、招標(biāo)文件的要求以及國家現(xiàn)行的軟件施工規(guī)范精心組織施工，達到要求。工程保修金為合同價的10%，其保修期限按國家保修相關(guān)標(biāo)準執(zhí)行。 （二）、違約經(jīng)濟

15、處罰措施 若工程質(zhì)量保修達不到要求，無條件返工并愿意接受合同價的5%的經(jīng)濟處罰。 三、 工期的承諾 （一）、工期：從開工之日起，施工單位精心組織、科學(xué)管理，按報批的施工組織設(shè)計方案施工。確保在合同工期內(nèi)完成全部工程項目。我公司計劃施工總工期： 130 日歷天。 （二）、違約經(jīng)濟處罰措施 若未能在合同工期內(nèi)完成本工程，造成工程延期完工，除自行承擔(dān)趕工措施費外，另支付逾期完工違約金，違約金按工程總價的日萬分之三。 四、 關(guān)于工程文明施工的承諾 （一）、工程文明目標(biāo) 嚴格按設(shè)計招標(biāo)文件的要求以及國家現(xiàn)行的安全文明施工規(guī)范精心組織，確保本工程的文明施工目標(biāo)達到合格文明施工現(xiàn)場。 （二）、違約經(jīng)濟處罰措

16、施 若工程文明施工達不到要求，處合同價款5%的經(jīng)濟處罰。 五、 關(guān)于工程安全生產(chǎn)的承諾 （一）、工程安全生產(chǎn)目標(biāo) 嚴格按需求說明、招標(biāo)文件的要求以及國家現(xiàn)行的安全 生產(chǎn)操作規(guī)范、規(guī)程精心施工，確保本工程的安全生產(chǎn)目標(biāo)達到：傷亡事故為零。另還負責(zé)所有施工人員、財產(chǎn)的相關(guān)保險及其費用。 （二）、違約經(jīng)濟處罰措施 若工程在施工中，有任何安全事故，除承擔(dān)全部責(zé)任及費用外，另處合同價款5%的經(jīng)濟處罰。六、 關(guān)于協(xié)調(diào)費的承諾 鑒于該項目協(xié)調(diào)任務(wù)大，不可預(yù)見因素較多，為了保證整個項目順利實施，施工單位承諾將從企業(yè)利潤中拿出中標(biāo)價的5%，作為項目實施過程中的協(xié)調(diào)費用，由業(yè)主方專門用于各項協(xié)調(diào)工作。否則，由業(yè)主

17、直接從工程款中扣除。 七、 關(guān)于不轉(zhuǎn)包、不違法分包的承諾書 我單位在此鄭重承諾：若我單位中標(biāo)承建XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)項目 ，我方將依靠自身力量按期、保質(zhì)、保量地完成合同規(guī)定的全部工程內(nèi)容，絕不轉(zhuǎn)包也絕不違法分包。若我方有轉(zhuǎn)包、違法分包行為，業(yè)主有權(quán)依據(jù)有關(guān)規(guī)定中止合同，由此所造成的損失由我方全部承擔(dān)。并接受業(yè)主的罰款。 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）： 日期：2012年11月14日 五、投標(biāo)有利條件5.1 專業(yè)的企業(yè)定位公司以專業(yè)的精神為所有的客戶和伙伴提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。我們視業(yè)務(wù)需求為企業(yè)的生命，一方面聘請全國最著名的業(yè)務(wù)專家和教授作為公司顧問，另一方面通過周到的

18、服務(wù)使工程師和用戶建立密切的聯(lián)系，保證公司獲得第一手和權(quán)威的用戶需求，也保證了產(chǎn)品開發(fā)不發(fā)生業(yè)務(wù)上的偏差，奠定公司在行業(yè)的絕對領(lǐng)先地位。5.2 領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品公司視技術(shù)實現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展的動力，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，打造出最貼近用戶需求、技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品。是唯一獲得司法部的驗收通過和推薦產(chǎn)品。5.3 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)軟件和良好的客戶關(guān)系是我們贏得市場的基礎(chǔ)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和樣板工程，積極拓展我們潛在的客戶，并與司法部相應(yīng)部門、全國各省監(jiān)獄管理局、各省文明窗口監(jiān)獄建立了良好的關(guān)系，樹立了專業(yè)的形象。5.4 充滿朝氣及進取精神的企業(yè)團隊公司擁有一批長期從事信息化產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的業(yè)務(wù)專家、技術(shù)精英，

19、具有深厚的行業(yè)背景和在多家公司信息系統(tǒng)實施的成功經(jīng)驗 。是一支熟悉業(yè)務(wù)、精于技術(shù)、熱心服務(wù)、甘愿為所從事的事業(yè)奉獻理想和青春的充滿朝氣的團隊。六、實施項目組織及組織結(jié)構(gòu)圖6.1 項目團隊組織序號姓 名性別年齡專 業(yè)技術(shù)職稱擔(dān)任職務(wù)1彭小堅男32企業(yè)管理項目管理師項目經(jīng)理2田 濤男28軟件工程系統(tǒng)架構(gòu)師系統(tǒng)架構(gòu)師3鄧迎芳女28計算機科學(xué)與技術(shù)高級程序員程序員4李 瑋男26計算機科學(xué)與技術(shù)高級程序員程序員5詹 勇男28計算機科學(xué)與技術(shù)程序員測試員6劉 超 男28軟件工程實施專員實施工程師6.2 項目團隊人員崗位職責(zé)咨詢公司項目人員工作職責(zé)項目經(jīng)理項目總體管理項目日常管理制定并監(jiān)督執(zhí)行項目計劃和進行

20、狀態(tài)報告負責(zé)定義實施策略定義并管理實施范圍協(xié)調(diào)顧問資源分配并對所有的咨詢顧問的職責(zé)負責(zé)監(jiān)控和推進問題解決流程對項目變更活動進行管理向項目領(lǐng)導(dǎo)委員會負責(zé)定義正式啟用系統(tǒng)切換策略系統(tǒng)架構(gòu)師制訂系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與開發(fā)計劃編制系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量管理程序員程序設(shè)計開發(fā)編碼對甲方開發(fā)工程師進行技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)正式上線支持系統(tǒng)故障排除測試員制測試計劃與報告進行系統(tǒng)壓力測試進行系統(tǒng)集成測試對參加測試的用戶進行相關(guān)知識培訓(xùn)組織用戶進行系統(tǒng)功能測試實施工程師對推廣企業(yè)進行系統(tǒng)宣導(dǎo)整理推廣企業(yè)差異化需求上報并跟蹤推廣企業(yè)主數(shù)據(jù)收集對關(guān)鍵用戶及推廣人員進行系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)推廣企業(yè)問題收集及反饋七、總體組織布置及規(guī)劃7.

21、1 總體組織原則業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化戰(zhàn)略就像一個杠桿，如果規(guī)劃得好，且能實施貫徹到位，在很大程度上將對企業(yè)戰(zhàn)略起到良好的推動和催化作用。但如果規(guī)劃和實施不好，沒有充分發(fā)揮出信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，則無法承受公司戰(zhàn)略之重。企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織變革、精細化生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)率，完成這些目標(biāo)背后的支撐是信息，尤其是為全面提升管理效率、為企業(yè)集團化發(fā)展奠定基礎(chǔ)更離不開信息化規(guī)劃。完整、及時、準確的信息以及信息背后代表的數(shù)字和趨勢，是幫助企業(yè)管理者做出正確的決策，控制良好生產(chǎn)、經(jīng)營的保障。企業(yè)要做的是，最大程度地獲取真實、可靠的市場信息、銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息，讓信息貫穿到生產(chǎn)和經(jīng)營的始終，讓信息成為企業(yè)的催化

22、劑。如果有了良好的信息化規(guī)劃，有了規(guī)劃的信息系統(tǒng)，理順了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、信息的關(guān)系，將會在集團內(nèi)部形成一張及時、精確、完整的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，不但為普通員工的業(yè)務(wù)處理，也為中層管理者的業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理，更為高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了完整的信息保證機制。圖 - 1. 信息化戰(zhàn)略支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略7.2 規(guī)劃原則在進行信息化規(guī)劃前，首先應(yīng)對公司的整個戰(zhàn)略執(zhí)行體系有充分的認識和理解。公司的發(fā)展戰(zhàn)略是一切規(guī)劃的起點和依據(jù)，戰(zhàn)略是按照下圖所示的分析層次逐漸細分擴展，直至最后分析到每個職責(zé)單位的不同的業(yè)務(wù)模式。針對每一個分析層次，分析本層次的特點，當(dāng)前的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標(biāo)，對制定整體的信息化規(guī)劃才會有充分的依據(jù)。圖

23、- 2. 信息化戰(zhàn)略分析結(jié)合XXXX未來的發(fā)展目標(biāo)，通過層層分解，并就每一分析層面對信息化的需求和建設(shè)目標(biāo)做詳細分析，形成企業(yè)未來的信息化建設(shè)的目標(biāo)體系，從而可以從整體把握公司的信息化建設(shè)的目標(biāo)和重點，掌控企業(yè)未來信息化建設(shè)的全局。在此基礎(chǔ)上，才能規(guī)劃出公司的信息化藍圖，并制定詳細的行動計劃和實施策略。信息化規(guī)劃如下圖所示。圖 - 3. 信息化規(guī)劃示意圖7.3 規(guī)劃方法公司針對信息化項目成立項目團隊，項目團隊以事實為依據(jù)，以假設(shè)為導(dǎo)向、嚴格的結(jié)構(gòu)化思維，團隊合作分析項目。在為企業(yè)進行管理信息化規(guī)劃的方法是，以事實為基礎(chǔ)、利用結(jié)構(gòu)化的框架建立初始假設(shè)，然后收集與分析數(shù)據(jù)，以此來證明或證偽假設(shè)。收

24、集和分析的數(shù)據(jù)來源與對企業(yè)的調(diào)研，通常包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)所在行業(yè)分析，企業(yè)的經(jīng)營分析和業(yè)務(wù)需求分析，以及對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的分析等多方面的調(diào)研。方案建立在理解XXXX的管理戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，結(jié)合XXXX的經(jīng)營現(xiàn)狀進行經(jīng)營分析和信息化需求分析，理順XXXX的核心管理流程，完成信息化規(guī)劃和信息化解決方案。針對XXXX公司的需求規(guī)劃方法如下圖所示。圖 - 4. 業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)規(guī)劃方法示意圖八、進度安排及保證工期措施；8.1 進度計劃XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)實施計劃明細表工作名稱說明工作重點工作周期階段項目文檔參與人員時間安排1項目啟動及初訪了解客戶預(yù)期成果與希望進度，并認識相關(guān)客戶主管。1. 了解客戶對系統(tǒng)

25、所預(yù)期能帶來的成效。2. 說明項目整體實施的關(guān)鍵點及步驟，說明客戶所需要配合的事項。3. 與客戶討論實施計劃的安排。4. 安排客戶必要的準備工作。05天項目實施計劃表初訪調(diào)研結(jié)果表顧問、客戶項目組成員2013年1月需求調(diào)研了解客戶所有需求1. 調(diào)研每個業(yè)務(wù)部門的需求2. 整理需求文件并確認8天需求詳細分析表顧問、客戶項目組成員2013年1月需求確認編寫需求確認書，并與客戶確認1. 需求文件編寫后進行客戶確認2. 客戶方用戶及項目經(jīng)理確認6天需求確認表顧問、客戶項目組成員2013年1月系統(tǒng)開發(fā)程序開發(fā)階段1. 本方進行需求的程序?qū)崿F(xiàn)2. 程序開發(fā)規(guī)格別寫3. 程序提交報告編寫30天系統(tǒng)開發(fā)計劃系

26、統(tǒng)開發(fā)規(guī)格開發(fā)人員2013年2-3月系統(tǒng)測試程序測試1. 程序測試用例編寫2. 程序測試報告編寫10天系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試報告測試人員2013年2-3月2系統(tǒng)安裝安裝相應(yīng)的產(chǎn)品軟件1. 事先與客戶確認安裝環(huán)境2. 安裝數(shù)據(jù)庫3. 安裝IIS4. 系統(tǒng)安裝1天系統(tǒng)環(huán)境確認書及系統(tǒng)驗收報告顧問、客戶項目組成員2013年4月3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)講解及導(dǎo)入此步為后期產(chǎn)品培訓(xùn)和工作的基礎(chǔ)1 確認系統(tǒng)中需求的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理模板2 客戶數(shù)據(jù)提交檢查3 數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)檢查3天企業(yè)組織信息表系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料表客戶項目組成員2013年4月4產(chǎn)品培訓(xùn)提供課程，讓客戶對于系統(tǒng)有基本了解，并熟悉操作步驟。1. 確實掌握客戶上課狀況

27、，并且注意課堂進度。2. 于課程結(jié)束后進行當(dāng)日課程測驗。8天考試成績匯總表產(chǎn)品培訓(xùn)計劃實施顧問項目組人員關(guān)鍵用戶2013年4月系統(tǒng)模擬所有用戶進行在線模擬日常業(yè)務(wù)1. 學(xué)會操作后進行系統(tǒng)模擬2. 檢查系統(tǒng)與日常業(yè)務(wù)處理的契合度3. 對模擬出的問題進行記錄及反饋10天模擬計劃模擬記錄表實施顧問項目組人員關(guān)鍵用戶2013年5月模擬反饋及修改問題修改1. 接收客戶的模擬反饋2. 評估反饋結(jié)果是否可行3. 對反饋進行修改4. 程序修改后提交10天系統(tǒng)修改記錄表系統(tǒng)修改規(guī)格記錄表實施顧問開發(fā)人員2013年5月試運行測試使用1. 確認試運行時間2. 試運行問題反饋表10天試運行計劃安排表試運行問題記錄表實

28、施顧問項目組人員關(guān)鍵用戶2013年6月11系統(tǒng)正式上線客戶正式上線當(dāng)天，由實施人員駐廠，以便處理任何突發(fā)狀況。1. 確認正式上線時間。2. 注意使用狀況，并隨時處理突發(fā)狀況。10天上線問題記錄表實施顧問項目組人員關(guān)鍵用戶2013年8月12效益評估結(jié)案實施后效益分析，結(jié)案報告1. 實施后效益分析2. 1天結(jié)案報告實施顧問項目組人員關(guān)鍵用戶2013年10月8.2 工期保障措施8.2.1 優(yōu)秀的企業(yè)管理解決方案供應(yīng)商本公司是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，是全球軟件市場中成長最快的獨立軟件廠商之一，是中國軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。公司開發(fā)及銷售的軟件產(chǎn)品包括針對快速成長的新興市場中

29、企業(yè)管理需求的、通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的企業(yè)管理及電子商務(wù)應(yīng)用軟件和為企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)平臺的中間件軟件。同時，向全球范圍內(nèi)的顧客提供與軟件產(chǎn)品相關(guān)的管理咨詢、實施與技術(shù)服務(wù)。公司獨特的“快速配置，快速實施，快速應(yīng)用，快速見效”的全球化產(chǎn)品與服務(wù)定位，能夠幫助顧客從容面對動態(tài)不確定商業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與IT技術(shù)的完美結(jié)合，有效管理變革，確保組織快速持續(xù)和健康成長。8.2.2 完善的企業(yè)管理系統(tǒng)實施方案 公司在企業(yè)信息化領(lǐng)域耕耘多年，對每一家客戶、每一個行業(yè)的客戶都深入的了解需求、開發(fā)需求，對企業(yè)信息系統(tǒng)的管理實施有著自己總結(jié)出來的一全套解決方案。方案集中了各行各業(yè)的管理精華，對每家企業(yè)都

30、是大有幫助。8.2.3 完善的售后服務(wù)措施項目驗收完成并不意味著整個項目實施周期的結(jié)束，僅僅表示項目現(xiàn)場實施階段的完結(jié)，表示項目推動的接力棒正式由公司傳遞給用戶，意味著公司作為軟件開發(fā)商將轉(zhuǎn)入后臺的服務(wù)支持階段，由一整套專業(yè)、高效的售后服務(wù)體系和具備豐富服務(wù)經(jīng)驗的技術(shù)人員組成的獨立售后服務(wù)隊伍將為用戶提供更加專業(yè)和完善的服務(wù)。九、技術(shù)方案9.1 項目背景分析朔黃鐵路西起山西省神池縣神池南站，與神朔鐵路相聯(lián)，東至河北省黃驊市黃驊港口貨場。正線總長近600公里，設(shè)計為國家I級干線、雙線電氣化鐵路，重載路基，設(shè)計年運輸能力為1億噸。1997年11月25日正式開工，2002年11月1日全線建成，總投資

31、150億元，是我國目前投資與建設(shè)規(guī)模最大的一條合資鐵路，也是我國西煤東運第二大通道和神華集團礦、路、港、電、航、油一體化工程的重要組成部分，在全國路網(wǎng)中占有重要地位。特別是對加快沿線地方經(jīng)濟發(fā)展、保證華東、東南沿海地區(qū)能源供應(yīng)、擴大我國煤炭出口能力具有極其重要的戰(zhàn)略意義。作為朔黃鐵路公司的控股子公司，XXXX公司承擔(dān)著朔黃鐵路公司沿途貨場管理、道碴裝卸、汽車修理、油料配送、生活煤供應(yīng)等保障任務(wù)、并充分依托朔黃鐵路主動優(yōu)勢，積極探索多種物資運營。公司已經(jīng)形成股東會、董事會、經(jīng)歷層、職能部門、基層單位層層負責(zé)、職權(quán)明晰的法人治理結(jié)構(gòu)格局?，F(xiàn)有員工259人，注冊資金2000萬元。其中： 貨場管理：

32、負責(zé)朔黃鐵路沿線13個貨場的管理工作，分別派有駐站人員，組織裝卸煤、對貨場設(shè)施進行管理，其中有5個貨場接卸能力超過100萬噸。 道碴供應(yīng)： 一是朔黃鐵路公司管內(nèi)裝車、卸車工作，二是考查沿線碴源分步，建立長期固定上碴點，保障朔黃鐵路的用碴需求。 汽車維修（油料配送）：下屬汽修廠是河北省一類汽修企業(yè)，主要為朔黃鐵路公司內(nèi)部車輛提供維修、保養(yǎng)及油料配送工作，同時憑借先進的技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢面向社會承攬維修業(yè)務(wù)。 煤炭銷售：負責(zé)朔黃鐵路沿線各種的生活煤配送工作，年銷售約20萬噸?；谝陨犀F(xiàn)狀，迫切需要上綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)來規(guī)范公司的業(yè)務(wù)管理和加強對外的交流，我們的綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)就是為了將對底層數(shù)據(jù)進行整合

33、，達到交流、共享、分析、決策的目的，以提高整個公司的效益和管理水平。9.2 系統(tǒng)整體建設(shè)任務(wù)9.2.1 系統(tǒng)整體建設(shè)要求針對肅寧XXXX的需求以及現(xiàn)有系統(tǒng)的運行情況，圍繞神華集團“科學(xué)發(fā)展，再造神華，五年實現(xiàn)經(jīng)濟總量翻番”發(fā)展戰(zhàn)略，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，加大“三基”建設(shè)的力度，著力推進“五型企業(yè)”建設(shè)，狠抓安全運輸生產(chǎn)，加快工程建設(shè)進程,我們建議通過電子數(shù)據(jù)上報、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析來解決公司面臨的問題，為公司運營和管理提供及時、準確的數(shù)據(jù)支持，為OA及后續(xù)上線的ERP等信息化系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。1、數(shù)據(jù)上報：通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的梳理，制定標(biāo)準化的上報表格，業(yè)務(wù)部門把各自關(guān)心的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的數(shù)據(jù)匯

34、總上報，匯總數(shù)據(jù)倉庫，作為報表展示的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為日后順利開展工作、擴充業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。2、數(shù)據(jù)展現(xiàn)：系統(tǒng)自動匯總各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，也可以自定義查詢條件進行多維度查詢，便于領(lǐng)導(dǎo)直觀和及時了解業(yè)務(wù)部門的運營情況。3、數(shù)據(jù)分析：通過報表、圖形化等的展示手段，將企業(yè)關(guān)心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)展示出來，為領(lǐng)導(dǎo)快速決策和部門內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)支持。4、加強客戶關(guān)系管理，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，通過向企業(yè)的銷售、市場和客戶服務(wù)的專業(yè)人員提供全面、個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務(wù)、信息分析的能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的“一對一關(guān)系”，為客戶提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)

35、服務(wù)、提高客戶滿意度、吸引和保持更多的客戶，從而增加營業(yè)額；另一方面則通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程來有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本。5、加強對供應(yīng)商的管理，保持與供應(yīng)商建立和維持更長久、更緊密的伙伴關(guān)系。通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式；同時也真正實現(xiàn)從源頭開始“節(jié)流”。6、加強對預(yù)算的管理，現(xiàn)需要搭建一個費用預(yù)算數(shù)據(jù)的綜合查詢系統(tǒng)平臺，以幫助財務(wù)部門對這些數(shù)據(jù)實現(xiàn)跨年、按區(qū)域、按項目進行匯總統(tǒng)計分析的目的，為各部門制訂后期的年度費用預(yù)算提供科學(xué)的決策分析。9.2.2 建設(shè)原則9.2.

36、2.1 數(shù)據(jù)高度集中在本部建立數(shù)據(jù)中心，適時建立容災(zāi)備份中心。所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在數(shù)據(jù)中心，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時、實時查詢各部門、分支機構(gòu)的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，如：各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、供應(yīng)商信息等。9.2.2.2 業(yè)務(wù)高度統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，把業(yè)務(wù)過程納入系統(tǒng)管理，規(guī)范和統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一工作標(biāo)準，統(tǒng)一系統(tǒng)功能，統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計，加強相關(guān)部門的管理與監(jiān)控職能，進而使整個業(yè)務(wù)工作在統(tǒng)一的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺中規(guī)范運轉(zhuǎn)、達到管理同步。9.2.2.3 監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)化將業(yè)務(wù)上報體系、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析決策、客戶、供應(yīng)商管理等功能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，建立綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)，實現(xiàn)信息資源共享，自動傳輸，實現(xiàn)各類用戶網(wǎng)上連

37、接。實現(xiàn)從計劃到結(jié)果，在綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)上都有記錄和留下痕跡，從而實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)活動的全過程記錄和監(jiān)督。9.3 系統(tǒng)設(shè)計需求9.3.1 設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計以國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，結(jié)合的實際情況，總體規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)、分步實施應(yīng)用，并遵循如下設(shè)計原則： 標(biāo)準化：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計必須符合實際需要，充分利用成熟的先進技術(shù)，符合主流技術(shù)發(fā)展趨勢，選用成熟產(chǎn)品或成熟模塊，避免把該系統(tǒng)當(dāng)作 “技術(shù)試驗田”或“經(jīng)驗探索地”，還要避免盲目追求最新技術(shù)，以防止因應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計上的缺陷而造成系統(tǒng)處理能力不足等嚴重缺陷。 規(guī)范性：符合國際、國內(nèi)有關(guān)電子文件、檔案、數(shù)據(jù)的管理要求、規(guī)范、法律和法規(guī)，符合ISO9000

38、質(zhì)量管理體系或CMMI軟件成熟度管理體系的要求和規(guī)范。系統(tǒng)的開發(fā)要從需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼、系統(tǒng)測試到正式運行的全過程，遵循軟件工程規(guī)范的要求，提供詳細的開發(fā)文檔以供備案待查及二次開發(fā)使用。 整體性與靈活性：建立全面業(yè)務(wù)管理電子化平臺，實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)上報體系和綜合匯總體系，使得各部門在管理和匯總、統(tǒng)計分析上提高效率。 實用易用性：應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計符合正常運作的需求，功能完備實用，簡單易學(xué)，界面風(fēng)格統(tǒng)一、美觀，界面區(qū)域劃分合理，提示信息簡單明了，易于非計算機專業(yè)人員使用，用戶在操作過程中方便靈活、快捷迅速，具備向?qū)院腿诵曰僮?，便于培?xùn)。 易維護性：系統(tǒng)由多模塊組成。各模塊

39、之間具有標(biāo)準化接口，以便于系統(tǒng)的維護，用戶可以針對整個系統(tǒng)的進行維護，也可維護系統(tǒng)的局部 較強擴展性：要求開放及靈活，能適應(yīng)未來需求變化而進行必要的擴展。系統(tǒng)的可擴展性包括能與已有系統(tǒng)接口及在今后系統(tǒng)軟硬件擴展時，能有效地保護已有的投資。系統(tǒng)易于擴充升級，既能滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，又為今后的擴充留有空間。能為其他的系統(tǒng)留有接口，將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照通用的格式導(dǎo)出，供其他管理系統(tǒng)使用； 權(quán)威性及顧問性：對綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)過程的管理規(guī)范；利用精細化的數(shù)據(jù)庫設(shè)計、靈活的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，能為采購執(zhí)行層、決策管理層提供豐富的電子化的采購信息顧問咨詢。 高效性：提高綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)管理和監(jiān)督審計的效率； 穩(wěn)定性

40、：系統(tǒng)應(yīng)具有高可靠的穩(wěn)定性，保證網(wǎng)絡(luò)速度流暢、軟硬件運行穩(wěn)定，確保1 年365 天每天24 小時不間斷運行；同時支持1000 用戶并發(fā)使用,響應(yīng)時間5 秒。保證整個系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定、高效可靠地正常運行，并可及時實現(xiàn)對故障的分析、隔離和排除。 安全性：確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用及管理的安全，系統(tǒng)應(yīng)具有安全高效的通信機制，身份認證，權(quán)限檢查，充分采用系統(tǒng)級控制數(shù)據(jù)庫的存取機制和對象級控制數(shù)據(jù)庫的存取機制以保證系統(tǒng)的安全性、保密性問題，防止信息泄密和對保密信息的非法侵入。提供可靠的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能；在整體設(shè)計和系統(tǒng)有機集成的同時，對安全性和可靠性要有統(tǒng)一完整的考慮，要有完善、周密的安全體系，具有安

41、全可靠的加密手段和加密方法，要能夠支持基于證書和SSL等多層次的安全解決方案，利用嚴密的身份驗證、訪問控制、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、多層次的保密手段等措施，可以有效的同CA 系統(tǒng)集成，從物理、傳輸、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等多方面多層次保障系統(tǒng)和系統(tǒng)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的安全和防篡改。9.3.2 設(shè)計要求“綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)”不是對現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的簡單復(fù)制，也不是用計算機技術(shù)來包裝現(xiàn)有的管理、業(yè)務(wù)運作模式，而是要融入ERP(企業(yè)資源計劃)、 BPR (業(yè)務(wù)流程再造)等先進的管理理念和最新的企業(yè)管理研究成果，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)處理平臺，真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理電子化，而不只是流程電子化。9.2.3.

42、1 流程化作業(yè)思想通過對各種業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報制度，及制定規(guī)范化得業(yè)務(wù)部報個和報表分析，對業(yè)務(wù)活動的分析、提煉、歸納，抽象出事務(wù)處理單元，再把若干事務(wù)處理單元按一定的邏輯串聯(lián)成流程，以向?qū)У姆绞竭M行業(yè)務(wù)處理。一方面對業(yè)務(wù)管理進行規(guī)范、約束、監(jiān)督，克服工作的隨意性。另一方面，管理人員可以對流程的全過程進行跟蹤，實時掌握整個業(yè)務(wù)的狀況以及各崗位、工作人員工作情況，對員工工作績效進行評價。在流程化作業(yè)過程中，每一個處理環(huán)節(jié)的作業(yè)處理結(jié)束后，必須向系統(tǒng)提交，系統(tǒng)自動對工作質(zhì)量進行記錄，提交成功后，下一崗位開始進行處理。如果提交不成功，則需要繼續(xù)進行處理，直到提交成功。每一個處理環(huán)節(jié)的處

43、理結(jié)果對后續(xù)處理崗位的工作進行指導(dǎo)和約束，每一個崗位則是對其前導(dǎo)崗位的工作的延續(xù)和完善。隨著業(yè)務(wù)活動的不斷推進，不斷調(diào)整和形成新的工作計劃。9.2.3.2 扁平化管理以業(yè)務(wù)管理平臺為基礎(chǔ)，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行集中式管理，建立財務(wù)與業(yè)務(wù)緊密集合的管理規(guī)范，讓業(yè)務(wù)部門及時了解和掌握財務(wù)信息，對客戶的服務(wù)和要求更及時、更到位，以保證公司的利益。這就構(gòu)成金字塔需求形狀，將有利于對業(yè)務(wù)管理做出快速反應(yīng)，使工作效率最大化。9.2.3.3 整體管理策略業(yè)務(wù)管理平臺的建立，為加強公司的管理建立平臺，使得各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)透明化，公開化，標(biāo)準化，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時的監(jiān)管整個公司的業(yè)務(wù)運行狀況、及時調(diào)整公司的戰(zhàn)略做好數(shù)據(jù)參考。

44、9.4 系統(tǒng)應(yīng)用需求9.4.1 硬件環(huán)境要求系統(tǒng)遠期規(guī)劃架構(gòu)在公網(wǎng)之上，內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器考慮到高可靠性，并考慮了異地數(shù)據(jù)備份的策略。9.4.2 軟件環(huán)境要求系統(tǒng)采用全B/S模式操作，實現(xiàn)客戶端零維護。系統(tǒng)建成一個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報和信息共享的平臺，方案中設(shè)計了具有信息資源整合能力的數(shù)據(jù)交換平臺，可以實現(xiàn)和相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和整合。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計全部采用可定制的思想，可以根據(jù)實際情況做調(diào)整，以滿足需求差異和系統(tǒng)變更。系統(tǒng)具有完備的安全性設(shè)計。采用相關(guān)綜合業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)的安全保密手段，包括用戶權(quán)限分配、身份認證、日志管理、操作記錄等，以避免數(shù)據(jù)上報過程中發(fā)生的身份假冒、數(shù)據(jù)修改、電子文件

45、泄密以及否認或抵賴現(xiàn)象。9.5 系統(tǒng)用戶分析系統(tǒng)中涉及到的權(quán)限包括以下7種：9.5.1 記錄員負責(zé)記錄本部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提交的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要經(jīng)過核算員復(fù)核，數(shù)據(jù)有效?？梢圆樵?、查看本部門相關(guān)業(yè)務(wù)信息。9.5.2 核算員負責(zé)核算本部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提交的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要經(jīng)過部門負責(zé)人審核后，數(shù)據(jù)有效?？梢圆樵儭⒉榭幢静块T相關(guān)業(yè)務(wù)信息及財務(wù)信息。9.5.3 部門負責(zé)人負責(zé)審核本部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)上報到肅寧XXXX公司。可以查詢、查看本部門相關(guān)業(yè)務(wù)信息及財務(wù)信息9.5.4 財務(wù)每個部門有專門的財務(wù)管理人員，負責(zé)維護各部門的往來帳，負責(zé)填寫應(yīng)收、應(yīng)付信息，初始化本部門的財務(wù)數(shù)據(jù)。

46、9.11 財務(wù)負責(zé)人財務(wù)負責(zé)人具有部門負責(zé)人的權(quán)限，管理本部門的財務(wù)數(shù)據(jù)，并對各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)督檢查。9.12 公司領(lǐng)導(dǎo)公司級領(lǐng)導(dǎo)，并對各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)督檢查。9.13 系統(tǒng)管理員負責(zé)維護公司的組織機構(gòu)、用戶權(quán)限、用戶詞典等及系統(tǒng)初始化等操作。9.6 系統(tǒng)整體設(shè)計方案9.6.1 系統(tǒng)總體設(shè)計思想在遵循整體性、法制性、規(guī)范性、實用性的總體設(shè)計思想的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)采取普通用戶級-公司管理級-系統(tǒng)管理員級三級管理模式進行設(shè)計。各下屬部門可利用自動化辦公局域網(wǎng)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化管理，縱向可向上呈報數(shù)據(jù)，橫向可供公司管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢分析、數(shù)據(jù)共享等。公司業(yè)務(wù)的完美體現(xiàn)“

47、XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)”，是為輔助XXXX公司內(nèi)各級管理部門進行管理而開發(fā)的信息系統(tǒng)。它涉及了從貨場、汽修廠、加油站、煤炭銷售、煤渣銷售等等多個管理層面，涵蓋了公司管理層、普通用戶層、系統(tǒng)管理層等綜合治理等企業(yè)管理范疇。 先進的技術(shù)理念“XXXX業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)”是構(gòu)建在微軟的.Net平臺之上，結(jié)合強大的SQL Server2005數(shù)據(jù)庫，使用目前最先進的.Net開發(fā)工具Visual Studio.Net開發(fā)的，本系統(tǒng)嚴格地定義了所有的基礎(chǔ)行業(yè)對象與業(yè)務(wù)邏輯處理對象，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)存儲規(guī)則，在此基礎(chǔ)上又將軟件細致地劃分為后臺數(shù)據(jù)處理層、中間業(yè)務(wù)邏輯處理層、前臺業(yè)務(wù)邏輯處理層和表現(xiàn)層，并且配合我公司獨立開

48、發(fā)的實時工作流流轉(zhuǎn)控制引擎共同完成日常業(yè)務(wù)處理及實時的消息傳遞，保證了各業(yè)務(wù)部門能夠在第一時間內(nèi)掌握最新的工作動態(tài)。本系統(tǒng)不僅為業(yè)務(wù)部門提供了一個功能全面、操作靈活的專用客戶端軟件，同時也為相關(guān)管理部門開發(fā)了一套界面友好、操作簡單的WEB瀏覽查詢系統(tǒng)，進一步增強了軟件的實用性與易用性。此外，針對一些局域網(wǎng)絡(luò)尚未建成或不完善的基層單位，為滿足他們對分布式業(yè)務(wù)處理的強烈愿望，還專門提供了基于移動存儲（如使用移動硬盤、U盤等）的分布式移動數(shù)據(jù)存儲方案，在不需要進行大的網(wǎng)絡(luò)投資的條件下就能夠進行相對實時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，從而在不受網(wǎng)絡(luò)條件制約的環(huán)境下仍能進行高效的業(yè)務(wù)處理。為了適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求，本系統(tǒng)的

49、擴展能力也是一大特色，我們在對公司管理業(yè)務(wù)進行了深入的探索和歸納的基礎(chǔ)上，制定了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，規(guī)范了基礎(chǔ)行業(yè)對象，也將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯對象進行了統(tǒng)一封裝，并給二次開發(fā)者提供了簡單靈活的訪問接口、詳盡的文檔說明和開發(fā)工具，在進行新功能的拓展時無須對數(shù)據(jù)庫進行直接操作，從而保證了數(shù)據(jù)庫的完整性和安全性。9.6.2 系統(tǒng)設(shè)計原則安全性原則：本系統(tǒng)要實現(xiàn)基于大型數(shù)據(jù)中心、強大信息處理環(huán)境和高速網(wǎng)絡(luò)為一體，可為公司信息管理的獲取、共享、處理服務(wù)，支持實時網(wǎng)上數(shù)據(jù)信息處理，支持協(xié)同工作及虛擬辦公環(huán)境的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐平臺。由于整個系統(tǒng)涉及大量的保密數(shù)據(jù)，而且部分數(shù)據(jù)共享基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在設(shè)計過程中

50、，必須考慮信息安全及保密措施，確保系統(tǒng)中的信息資源不被非法竊取和篡改，數(shù)據(jù)中心不被破壞，同時還要保證用戶能夠正常使用系統(tǒng)中的共享資源，提供應(yīng)有的信息服務(wù)。為了確保該系統(tǒng)的安全性，在建立健全安全管理制度基礎(chǔ)上，還必須采用有效的安全保密技術(shù)。本系統(tǒng)采用一整套科學(xué)、便利的安全管理模式，系統(tǒng)對終端用戶的權(quán)限嚴格界定，終端用戶的權(quán)限細化到每一個模塊的每一個功能，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)靈活地使用組的管理方式，很大程度上簡化了系統(tǒng)管理人員的工作復(fù)雜度。規(guī)范性原則：系統(tǒng)設(shè)計過程中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)編碼的設(shè)置符合嚴格的技術(shù)規(guī)范，數(shù)據(jù)編碼采用國家標(biāo)準。公司管理工作中專用的數(shù)據(jù)，通過全面的匯總分類，制定了數(shù)據(jù)編碼規(guī)范，保證數(shù)

51、據(jù)編碼的唯一性和可擴展性，為公司管理系統(tǒng)信息化的長期發(fā)展奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)規(guī)范。實用性原則：依據(jù)全面的用戶需求調(diào)研和專家分析結(jié)果，開發(fā)了瀏覽器版系統(tǒng)，具有強大的數(shù)據(jù)處理以及業(yè)務(wù)管理功能。采用靈活的互動式的功能設(shè)計和界面設(shè)計，既體現(xiàn)了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程又方便使用人員的操作，實現(xiàn)了功能性和易用性的統(tǒng)一。整體性原則：系統(tǒng)在規(guī)劃、設(shè)計過程中，自始至終著眼于系統(tǒng)的整體性，考慮各管理層次之間的聯(lián)系，以及不同業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)系，使之構(gòu)成一個有機的整體?？傮w規(guī)劃重視效益和效果；信息資源充分開發(fā)與利用；系統(tǒng)設(shè)計堅持開放性標(biāo)準。9.6.3 系統(tǒng)的實現(xiàn)技術(shù)A系統(tǒng)技術(shù)平臺選擇本系統(tǒng)是基于.Net平臺研發(fā)，應(yīng)用SQL

52、 Server2005企業(yè)數(shù)據(jù)庫，是目前眾多針對監(jiān)獄業(yè)務(wù)管理的相關(guān)軟件中唯一一套區(qū)別于傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)的多層網(wǎng)絡(luò)分布式行業(yè)管理軟件，行業(yè)應(yīng)用實踐證明，在穩(wěn)定性、擴展性等方面都有可靠保障。.B軟件環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server/XP/2003網(wǎng)絡(luò)終端操作系統(tǒng)：Windows 2000 Professional/XP/2003單機應(yīng)用操作系統(tǒng)：Windows 2000 Professional/XP/2003C數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2005（或2000或2008）企業(yè)版D開發(fā)工具：Visual Studio.Net（C#）E系統(tǒng)架構(gòu)： B/S 9.7 系統(tǒng)

53、實現(xiàn)方案9.7.1 系統(tǒng)整體框架9.8 貨場需求管理實現(xiàn)9.8.1 貨場管理9.8.1.1 裝卸貨記錄記錄員錄入裝卸貨信息。包括：記錄日期、天氣情況、人員情況、填報人、備注、車次、發(fā)站、到站、貨物名稱、車數(shù)、噸數(shù)、發(fā)貨人、收貨人、委托人、作業(yè)批次、重車進場時間、卸車時間、卸車人數(shù)、卸完時間、附屬作業(yè)完畢、空車牽出時間、作業(yè)時間、隔離開關(guān)操作情況、監(jiān)護情況、車站方面、裝卸隊方面、裝載機械方面、用戶方面、公司通知事項、匯報情況、承辦結(jié)果、處理方法、站場運轉(zhuǎn)情況巡查、綜合情況、貨場大事記等；9.8.1.2 裝卸貨復(fù)核核算員對裝卸的數(shù)量、單位等信息進行核查，審核通過后上報部門負責(zé)人。包括：記錄日期、天

54、氣情況、填報人、填報時間、狀態(tài)；可根據(jù)查詢條件，查詢裝卸貨復(fù)核信息，查詢條件包括：記錄日期范圍、狀態(tài)；9.8.1.3 裝卸貨上報部門負責(zé)人確認裝卸信息后，上報數(shù)據(jù)到計劃財務(wù)部。包括：記錄日期、天氣情況、填報人、填報時間、狀態(tài)；可根據(jù)查詢條件，查詢裝卸貨上報信息，查詢條件包括：記錄日期范圍、狀態(tài)；上報審批流程如下9.8.1.4 裝卸貨查看上報后的裝卸貨信息，根據(jù)權(quán)限可查看。包括：記錄日期、天氣情況、填報人、填報部門、填報時間；可根據(jù)查詢條件，查詢裝卸貨查看信息，查詢條件包括：填報部門、記錄日期范圍等；9.8.1.5 裝卸公司維護外部裝卸公司信息維護。包括：公司名稱、公司電話、負責(zé)人、司機、裝卸人

55、員、裝卸價格、機械設(shè)備、備注等、裝卸單價維護；9.8.1.6 車站維護對貨車的車站進行維護，包括（發(fā)站、到站），貨場分為東區(qū)貨場和西區(qū)貨場，東西區(qū)貨場各自維護本區(qū)的貨車車站信息；9.8.1.7 裝卸委托記錄客戶委托接貨信息，比如收貨單位委托其他單位取貨。9.8.2 客戶管理9.8.2.1 客戶維護客戶信息維護，包括記錄客戶的基本信息，單位名稱、聯(lián)系人、電話、手機號碼、聯(lián)系地址等信息；9.8.2.2 單價維護維護每個客戶的裝卸單價，不同時期的價格不同，系統(tǒng)通過查詢單價，實時計算裝卸費用；9.8.2.3 賬目初始化計劃財務(wù)部初始化客戶的賬目信息，包括，銷售費用、賬面結(jié)余等信息；9.8.2.4 付款

56、錄入計劃財務(wù)部記錄不同客戶付款信息，包括：日期、公司名稱、付款金額等；9.8.2.5 賬目查詢系統(tǒng)自動計算客戶的賬面資金，提醒裝卸部門負責(zé)人是否欠賬；部門負責(zé)人、財務(wù)通過時間段、客戶名稱等查詢客戶的賬目信息。9.8.3 綜合查詢統(tǒng)計自定義查詢條件，可以根據(jù)客戶名稱、裝卸時間、貨車編號進行多維度查詢，查看貨場的裝卸信息及站上情況，不同權(quán)限的用戶看到不同的匯總報表，部門負責(zé)人、計劃財務(wù)部可以查詢費用信息；可是實時瀏覽當(dāng)日、當(dāng)月、年度裝卸量，以及歷年數(shù)據(jù)對比；9.8.4 日常費用上報9.8.4.1 費用填報核算員填寫每月日常辦公費用使用情況，包括：上報日期、科目、金額等；9.8.4.2 費用上報部門

57、負責(zé)人審核后，上報數(shù)據(jù)到計劃財務(wù)部。9.8.4.3 資金使用查看部門負責(zé)人查看部門資金使用情況。9.8.5 年度預(yù)算上報核算員填寫下年度預(yù)算信息，部門負責(zé)人審核后，上報計劃財務(wù)部。預(yù)算填報的清單：9.9 汽修廠需求實現(xiàn)9.9.1 汽修廠管理9.9.1.1 商品庫存記錄員記錄商品庫存信息以EXCEL的形式導(dǎo)入做記錄，導(dǎo)入時允許下載模板，EXCEL導(dǎo)入模板格式，編碼、商品名稱及產(chǎn)品名稱、規(guī)格、計量單位、生產(chǎn)廠家名稱、產(chǎn)品型號、貨位、庫結(jié)存數(shù)量、庫存占用金等；9.9.1.2 維修領(lǐng)料單記錄員記錄維修領(lǐng)料單信息以EXCEL的形式導(dǎo)入做記錄，導(dǎo)入時允許下載模板，EXCEL導(dǎo)入格式，包括：編碼、商品名稱及

58、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家名稱、計量單位、數(shù)量、進貨單價、進貨合計、銷售單價、合計金額、成本合計、銷售合計；可根據(jù)查詢條件，查詢維修領(lǐng)料單記錄信息，查詢條件包括：商品名稱及規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家名稱等；9.9.1.3 維修結(jié)算單記錄員記錄維修結(jié)算信息以EXCEL的形式導(dǎo)入做記錄，導(dǎo)入時允許下載模板，且選擇維修結(jié)算類型（分為單位、私家車）、客戶名稱和要導(dǎo)入的日期范圍，EXCEL導(dǎo)入模板，維修日期、類型、單號、車牌號、車型、材料費、工時費、欠款金額；可根據(jù)查詢條件，查詢單位維修結(jié)算信息，查詢條件包括：維修結(jié)算類型、單位名稱、日期范圍等；9.9.1.4 維修臺次、收入上報記錄員記錄每日維修臺次、收入情況，核算員復(fù)核后，部門負責(zé)人確認后，上報計劃財務(wù)部9.9.1.5 零配件信息維護汽修零配件信息維護，定期維護商品名稱及產(chǎn)品名稱、規(guī)格、計量單位、生產(chǎn)廠家名稱、產(chǎn)品型號等資料9.9.2 客戶管理9.9.2.1 客戶維護客戶信息維護，包括記錄客戶的基本信息（以欠賬客戶為主），單位名稱、聯(lián)系人、電話、手機號碼、聯(lián)系地址等信息；9.9.2.