茶葉銷售電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計.doc

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1、題 目：茶葉銷售電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計專 業(yè)： 課 程：年 級： 組員情況：目 錄引 言1第一章電子商務(wù)系統(tǒng)分析3一、企業(yè)主要商務(wù)活動3二、系統(tǒng)功能需求4 （一）用戶管理系統(tǒng).4 （二）商品管理系統(tǒng).4三、系統(tǒng)性能需求.5第二章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計6一、功能模塊與子系統(tǒng)劃分6 二、前后臺功能設(shè)計6三、 鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計.8四、 頁面可視化設(shè)計.10五、 數(shù)據(jù)庫設(shè)計.17結(jié) 論致謝語參考文獻第一章 電子商務(wù)系統(tǒng)分析一、 企業(yè)主要商務(wù)活動茶葉銷售線下銷售線上銷售顧客直接挑選顧客網(wǎng)上選擇商品買家收貨賣家進行配送直接支付顧客確認訂單并支付二系統(tǒng)功能需求（1）用戶管理系統(tǒng)1.對所有用戶開放注冊，普通用戶直接注冊

2、后就可以使用，vip用戶需要后臺進行審核，用戶購買量達到一定量是即可升級為vip。2.用戶登錄后可以對自己的資料進行修改，可選擇自己的偏好和需求3.設(shè)置密碼保護問題和答案的設(shè)置，以及找回密碼4.管理員有權(quán)利對未登陸或資料不全的用戶進行移除5.登錄時設(shè)置驗證碼登錄，防止惡意登錄6.管理員根據(jù)用戶的偏好和需求進行分類，定期向他們發(fā)送讓他們感興趣的商品信息和優(yōu)惠活動信息。7.用戶可以隨時對密碼進行修改，在一些重要操作中可以設(shè)置二級密碼，保護用戶帳號的安全性8.管理員對有異常操作的帳號可以進行凍結(jié)，在身份確認后可以對凍結(jié)用戶解凍（2）商品管理系統(tǒng)1.熱銷商品排行，對賣得好的茶葉品種進行排行，方便讓顧客

3、了解和選擇2.商品可以在后臺進行單個增加，也可以批量增加，也可以由excel表導(dǎo)入3.商品可放入購物車，對感興趣的商品可以收藏起來4.商品目錄條理清晰、結(jié)構(gòu)明確，具有靈活的商品展示功能，在保證下載速度的前提下采用多樣化的展示力，向消費者提供更豐富生動的商品信息5.需要記錄顧客的瀏覽歷史，對其進行統(tǒng)計和分析、6.需要有推薦商品和最新上架商品，設(shè)置專門的展示位7.還需要有詳細的分類，有一級分類和二級分類，這些分類也可以在后臺進行管理8.支持定價銷售和議價銷售，并包括階段性商品的打折銷售，通過網(wǎng)上促銷等優(yōu)惠手段吸引更多網(wǎng)民關(guān)注。9.要有模糊搜索的功能10.特殊方式的搜索11.用戶登錄后，還可以根據(jù)用

4、戶的購買歷史進行商品推薦12.通過搜索引擎或分層目錄連接，提供客戶引導(dǎo)，方便消費者選擇和購買商品13.要有高效的訂單管理能力，可以隨時更新及查詢訂單的信息，方便對商品進行管理14.要建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)三 系統(tǒng)性能需求系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)（1）可用性1.可理解性提供網(wǎng)上銷售系統(tǒng)網(wǎng)址的地址，目錄結(jié)構(gòu)和索引2.在線幫助和反饋在線幫助、地址目錄、在線反饋和常見問題解答以及客服服務(wù)3.用戶界面及其友好性包括茶葉信息的易得到性、信息的本地化、業(yè)務(wù)規(guī)則說明、溝通渠道、支付方式選擇和說明、購物清單的保存、下載設(shè)施、色彩的協(xié)調(diào)性、響應(yīng)時間的一致性（2）性能系統(tǒng)在響應(yīng)時間、存儲空間和加載能力方面應(yīng)該滿足

5、用戶要求。電子商務(wù)銷售購物系統(tǒng)要求展開全天24小時的服務(wù)，一天的工作時間為1440分鐘，每分鐘同時有約130個用戶同時使用，每分鐘的頁面申請為50個，數(shù)據(jù)庫事務(wù)操作為25個。按網(wǎng)頁平均大小10kb計算，要求網(wǎng)絡(luò)流量10kb/s。定期檢查網(wǎng)站流量，統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)流量變化對系統(tǒng)性能進行升級與維護。（3）可靠性提供全天24小時的無故障服務(wù)，要求系統(tǒng)可以連續(xù)正常工作，還需要系統(tǒng)具有一定的錯誤識別能力，錯誤處理能力，具有一定的健壯性，最好有雙機備份機制（4）可維護性系統(tǒng)可以被維護和管理，管理員可以定期對系統(tǒng)進行檢查，易于發(fā)現(xiàn)和排除故障。日常管理操作要便捷簡單，管理員通過身份驗證后可以對系統(tǒng)進行管理和

6、維護（5）可重用性系統(tǒng)的組成模塊或者成分應(yīng)該是結(jié)構(gòu)化和參數(shù)化的，并且按照適當?shù)姆绞酱鏅n。要注意反映領(lǐng)域知識、領(lǐng)域模型。（6）可跟蹤性識別出原來的需求與被規(guī)范的功能之間關(guān)系的可能性，便于系統(tǒng)升級（7）軟件平臺要求1.系統(tǒng)軟件 客戶機：windows 7或windows 8服務(wù)器：windows 7或windows 82.應(yīng)用軟件 客戶機：支持Internet Explorer 6、Netscape Communicator 4.5 服務(wù)器：Tomcat 4、WebLogic 6.0、IIS第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計一、 功能模塊與子系統(tǒng)劃分1. 電子目錄2. 購物車3. 用戶注冊4. 會員服務(wù)5.

7、 支付服務(wù)6. 訂單查詢模塊7. 統(tǒng)計報表模塊8. 郵件列表模塊9. 評價查看10. 售后服務(wù)11. 留言板12. 用戶論壇前臺注冊登錄注冊登錄茶葉種類簡介茶葉商城新客戶口味調(diào)查與推薦評價問答綠茶黃茶白茶紅茶清茶黑茶茶葉展示二、 前后臺功能設(shè)計19后臺用戶管理問答管理客戶調(diào)查管理商城管理具體分類管理茶葉種類簡介管理評價管理調(diào)查管理推薦管理推薦管理茶葉管理三、鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計前臺鏈接設(shè)計游客專區(qū)Youkeindex.asp購物清單頁面Bill.asp茶葉展示首頁Chayeindex.asp名茶推薦Chayefamous.asp茶葉詳情頁Chayedetail.asp網(wǎng)站主頁Index.asp會員專區(qū)

8、Huiyuanindex.asp熱銷茶葉Chayehotsale.asp特價茶葉Chayebargain.asp購物清單修改頁面Billchange.asp支付頁面pay.asp支付方式選擇提交訂單頁面Put in order.asp填寫核對訂單信息頁面checkout.asp用戶登陸頁面landingenrol.asp送貨方式選擇收貨人信息游客給出注冊信息 選擇商品 放入購物車商城管理Scgl.asp茶葉管理Chayegl.asp熱銷茶葉管理rxgl.asp訂單管理ddgl.asp名茶推薦管理mcgl.asp茶葉展示管理zsgl.asp特價茶葉管理tjgl.asp游客專區(qū)管理ykgl.asp

9、茶葉詳情頁管理xqgl.asp會員專區(qū)管理hygl.asp了解咨詢管理ljzxgl.asp特價專區(qū)管理wjzqgl.asp精品推薦管理jptjgl.asp用戶種類管理whzlgl.asp會員喜好推薦xhtj.asp會員喜好管理xhgl.asp了解咨詢管理ljtj.asp茶葉推薦管理cytj.asp購物清單管理gwqdgl.asp用戶登錄頁面管理dlgl.asp訂單信息管理xxgl.asp游客Yjkgl.asp注冊信息管理zcgl.asp購物清單修改管理xggl.asp收貨人信息管理shrgl.asp送貨方式管理shfsgl.asp支付方式管理zffsgl.asp訂單查詢管理ddcxgl.asp

10、支付頁面管理zfymgl.asp提交支付訂單管理ddzfgl.asp后臺鏈接設(shè)計四、頁面可視化設(shè)計茶葉展示首頁設(shè)計版權(quán)信息等熱銷排行防偽驗證區(qū)購物車會員推薦茶葉用戶登陸會員優(yōu)惠區(qū)熱銷茶區(qū)特價茶區(qū)名茶區(qū)茶葉圖片鏈接展示首頁 名茶推薦 茶葉詳情頁 特價茶葉 熱銷茶葉 游客專區(qū) 會員專區(qū) 購物車支付頁面Logo茶葉支付頁面設(shè)計 Logo版權(quán)信息等確認支付選擇支付方式選擇運輸方式買家備注確認訂單信息收貨地址填寫茶葉銷售首頁設(shè)計版權(quán)信息等常見問題網(wǎng)站流量統(tǒng)計茶葉基本情況展示用戶登錄廣告位滾動區(qū)，放一些茶葉圖片鏈接首頁 茶葉展示 茶葉推薦 公司概況 用戶登錄 幫助中心 論壇中心 留言板Logo用戶注冊頁面

11、設(shè)計茶葉銷售LOGO用戶注冊請注冊 已有帳號 請登入 茶葉產(chǎn)品廣告帳號/郵箱/手機號請輸入密碼請再次確認密碼驗證碼換一張 我已閱讀并接受茶葉銷售服務(wù)條款注冊茶葉產(chǎn)品鏈接用戶管理頁面設(shè)計用戶名 真實姓名 性別 手機號碼 郵箱號碼 注冊日期 最后登入時間 編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯編輯茶葉銷售用戶管理j當前頁面為 共1頁 每頁顯示10條數(shù)據(jù) 下一頁 上一頁訂單管理頁面設(shè)計上一頁 1 2 3 4 5 6 7 下一頁訂單查詢管理支付頁面管理編輯管理送貨方式管理支付方式管理收貨人信息管理訂單金額管理下單時間訂單號管理訂單管理頁面后臺管理頁面設(shè)計版權(quán)信息等評價管理問答管理推薦管理調(diào)查管理客戶調(diào)查

12、管理茶葉管理訂單管理商城管理紅茶管理清茶管理綠茶管理黑茶管理黃茶管理白茶管理具體分類管理黑茶簡介管理清茶簡介管理黃茶簡介管理紅茶簡介管理茶葉種類簡介管理管理員登錄界面綠茶簡介管理白茶簡介管理Logo用戶管理 茶葉種類管理 具體分類管理 商城管理 客戶調(diào)查管理 問答管理 評價管理 五、數(shù)據(jù)庫設(shè)計 表格的設(shè)計用戶管理表茶葉管理表分類管理表特點簡介管理表商城管理表商品表特價茶葉表熱銷茶葉推薦表名茶推薦表商場購物車購物車明細表訂單表訂單明細表客戶調(diào)查表調(diào)查管理表推薦管理表問答表評價表用戶管理表字段名字段類型字段說明字段唯一備注用戶編碼唯一用戶名密碼姓名性別出生年月聯(lián)系方式會員等級會員積分用戶經(jīng)驗值訂單

13、表字段表字段類型字段說明字段唯一備注訂單編號唯一客戶編碼送貨地址快遞選擇郵編支付方式電話號碼下單時間訂單狀態(tài)訂單數(shù)量訂單金額訂單明細表字段表字段類型字段說明字段唯一備注訂單明細編碼唯一所屬訂單編碼與訂單表關(guān)聯(lián)商品名稱商品數(shù)量商品價格商品總價訂單數(shù)量評價表字段表字段類型字段說明字段唯一備注評價編碼唯一評價（好、中、差）具體評價評價人評價商品編碼關(guān)聯(lián)商品表賣家反饋評價圖片商品表字段名字段類型字段說明字段唯一備注商品編碼唯一商品類型產(chǎn)地計價單位售價特價標記特價為1，非特價為0熱銷標記熱銷為1，非熱銷為0是否名茶是為1，否為0商場購物車字段名字段類型字段說明字段唯一備注客戶編碼關(guān)聯(lián)用戶信息表購物車編碼唯一購物車時間購物車明細表字段名字段類型字段說明字段唯一備注購物車明細編碼唯一購物車編碼關(guān)聯(lián)商場購物車商品編碼商品名稱商品價格商品數(shù)量