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1、北航?現(xiàn)代禮儀?在線作業(yè)一
單項選擇題 多項選擇題 判斷題
一、單項選擇題〔共 20 道試題,共 40 分。〕
1. 成年男女在人行道上并行,男子靠馬路一側(cè),并應幫助女子提東西.但不能幫助女子提〔 〕。
A. 行李
B. 背包
C. 皮箱
D. 坤包
-----------------選擇:D
2. 男士著裝,整體不應超過〔 〕顏色。
A. 兩種
B. 三種
C. 四種
D. 五種
-----------------選擇:B
3. 在商務場合稱呼對方〔 〕是不禮貌的。
A. 職務
B. 職業(yè)
C. 職
2、稱
D. 小名
-----------------選擇:D
4. 我國唯一演變?yōu)楣?jié)日的節(jié)氣是〔 〕。
A. 清明節(jié)
B. 元旦節(jié)
C. 重陽節(jié)
D. 中秋節(jié)
-----------------選擇:A
5. 遞接文件或名片時應當注意字體的( )。
A. 正面朝向?qū)Ψ?
B. 側(cè)面朝向?qū)Ψ?
C. 反面朝向?qū)Ψ?
D. 正反面都可
-----------------選擇:A
6. 在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠〔 〕側(cè)站立,以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路的人快行。
A. 左側(cè)
B. 右側(cè)
C. 中間
D. 隨
3、便
-----------------選擇:B
7. 呈遞名片時,下面哪項做法是不正確的〔 〕。
A. 名片正面朝向接受方
B. 雙手拿著名片兩個上角
C. 右手拿著名片上角
D. 左手拿著名片上角
-----------------選擇:D
8. 國際社會公認的“第一禮俗〞是:〔 〕。
A. 男士優(yōu)先
B. 長者優(yōu)先
C. 小孩優(yōu)先
D. 女士優(yōu)先
-----------------選擇:D
9. 送刀子給拉丁美洲人〔 〕。
A. 投其所好
B. 一件有用的物品
C. 雙方關系一刀兩斷
D. 意味著友誼
----
4、-------------選擇:C
10. “鄰人偷斧〞屬于〔 〕定勢效應。
A. 首因效應
B. 暈輪效應
C. 移情效應
D. 近因效應
-----------------選擇:B
11. 以下哪個是交際交往中宜選的話題:〔 〕
A. 風格高雅的話題
B. 哲學、歷史話題
C. 對方擅長的話題
D. 時尚流行的話題
-----------------選擇:C
12. 在電梯里,正確的站立方向〔 〕。
A. 側(cè)身站立
B. 面對電梯門站立
C. 與人背對背站立
D. 背對門而站
-----------------選
5、擇:B
13. 單排雙??畚餮b,習慣上系〔 〕扣。
A. 兩顆全系上
B. 上面一顆
C. 下面一顆
D. 全部不系
-----------------選擇:B
14. 接 時,拿起話筒的最正確時機是在鈴聲響過〔 〕聲之后。
A. 一聲
B. 二聲
C. 四聲
D. 五聲
-----------------選擇:B
15. 在我國,忌吃狗肉的民族是〔 〕。
A. 回族
B. 朝鮮族
C. 滿族
D. 漢族
-----------------選擇:C
16. 在去西餐廳就餐時,應怎樣入座:〔 〕。
6、
A. 由椅子的左側(cè)入座
B. 由椅子的右側(cè)入座
C. 直接把椅子拉到自己身后
D. 以上三種都可以
-----------------選擇:A
17. 在商務交往中,尤其應注意使用稱照應該:〔 〕
A. 就低不就高
B. 就高不就低
C. 適中
D. 以上都不對
-----------------選擇:B
18. TPO原那么,其中P代表的是( )。
A. 地點
B. 季節(jié)
C. 時間
D. 目的
-----------------選擇:A
19. 在正式場合中,應將 放在〔 〕。
A. 上衣內(nèi)袋或公文包中
7、B. 腰帶上
C. 褲袋中
D. 上衣外兜里
-----------------選擇:A
20. 按商務禮儀,引導者應在客人的( )
A. 左前方引路
B. 左前方指路
C. 右前方引路
D. 右前方指路
-----------------選擇:A
北航?現(xiàn)代禮儀?在線作業(yè)一
單項選擇題 多項選擇題 判斷題
二、多項選擇題〔共 10 道試題,共 30 分?!?
1. 社交禮儀應遵循〔 〕原那么。
A. 等級原那么
B. 平等原那么
C. 對等原那么
D. 尊重原那么
E. 民主原那么
---------
8、--------選擇:ACD
2. 確認對方單位與姓名,詢問來電事項,按5W1H的原那么記錄,5W包括〔〕。
A. WHO
B. WHERE
C. WHAT
D. WHY
E. WHEN
-----------------選擇:ABCDE
3. 上級對下級的禮儀說法正確的選項是〔〕。
A. 尊重下級人格
B. 聽取下級意見
C. 寬待下級
D. 知人善任
E. 不得越位
-----------------選擇:ABCD
4. 選擇服裝要考慮的因素有〔〕。
A. 年齡
B. 形體
C. 職業(yè)
D. 環(huán)境
E. 社會
9、風俗
-----------------選擇:ABCDE
5. 學習禮儀的意義有〔〕。
A. 美化個人形象
B. 提高個人文明程度
C. 促進社會交往
D. 改善人際關系
E. 凈化社會風氣
-----------------選擇:ABCDE
6. 有關饋贈的說法以下正確的選項是〔〕。
A. 時機原那么
B. 輕重原那么
C. 效用性原那么
D. 投好避忌原那么
E. 經(jīng)濟原那么
-----------------選擇:ABCD
7. OK手勢在以下()國家是表示不好的意思的。
A. 美國
B. 法國
C. 希臘
10、
D. 巴西
E. 中國
-----------------選擇:BCD
8. 便餐時的席位排列的原那么有〔〕。
A. 右高左低
B. 中座為尊
C. 面門為上
D. 觀景為佳
E. 臨墻為好
-----------------選擇:ABCDE
9. 行業(yè)用語的簡明扼要原那么主要是指〔〕。
A. 不該寫的內(nèi)容堅決不寫
B. 可不寫的內(nèi)容盡量不寫
C. 不準寫的內(nèi)容一律不寫
D. 不好寫的內(nèi)容最好不寫
E. 不該寫的內(nèi)容也可以寫
-----------------選擇:ABCD
10. 三A法那么中的接受原那么包括接受〔
11、〕。
A. 交往對象
B. 交往對象的習俗
C. 交往對象的禮儀
D. 交往對象的怪異行為
-----------------選擇:ABC
北航?現(xiàn)代禮儀?在線作業(yè)一
單項選擇題 多項選擇題 判斷題
三、判斷題〔共 15 道試題,共 30 分。〕
1. 拜訪別人的之前應該提前預約。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:B
2. 體態(tài)語言中,抱臂是一種自信的體態(tài)。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
3. 在宴會上碰到一個鐵哥們,為了
12、向大家說明和他關系很友好,可以稱呼他的綽號。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
4. 在人們正常的語言交往活動〔聽、說、讀、寫〕中,說的時間占最多,這說明說在人們交往中占據(jù)非常重要的地位。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
5. 喝咖啡的禮儀要求不能直接端著杯子喝,而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
6. 當接過別人遞給的名片時,應立即放入口袋內(nèi),以示對對方的尊重。
A. 錯誤
B. 正確
-
13、----------------選擇:A
7. 我們很多人并沒有很高的藝術天分,這對我們優(yōu)美個性氣質(zhì)的塑養(yǎng)造成很大的影響。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
8. 一位外國女士,看到中國古代的落地鐘非常漂亮,認為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一臺送給他的客戶。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
9. 穿著西裝前要將衣袖上的商標撤除。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:B
10. 游覽一處名勝后,在墻上寫下自己的名字,
14、留下永久的"紀念"。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
11. 如果一個人有多種職位和職稱,我們在稱呼他時,就高不就低。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:B
12. 男士與女士握手時,應緊緊握手較長時間,以示尊重。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
13. 乘坐主人駕駛的轎車時,最好不要令前排座空著,要有一個人坐在那里,與主人相伴。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:B
14. 宴會開始后,如果覺得熱可以把外套脫下來。〔 〕
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A
15. 無論在何地送禮,都可把名片放在禮物中。
A. 錯誤
B. 正確
-----------------選擇:A