九年級道德與法治上冊 第四單元 依法處理生活中的糾紛 第8課 用合適的方式處理糾紛 第1框 解決爭議從協(xié)商開始 魯人版六三制

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1、有人說:生活是一團麻,就像麻繩擰成花;有人說:生活是一團麻,就像麻繩擰成花;有人說:生活是一根線,常有那解不開的小疙瘩。有人說:生活是一根線,常有那解不開的小疙瘩。面對生活中的糾紛我們應該怎樣做呢?自主學習:自主學習:閱讀課本閱讀課本88-93頁的內(nèi)容回答下面的問題:頁的內(nèi)容回答下面的問題:1.現(xiàn)實生活中,解決糾紛的方式有哪些?現(xiàn)實生活中,解決糾紛的方式有哪些?2.協(xié)商解決應該注意哪些問題?協(xié)商解決應該注意哪些問題?3.怎樣運用調(diào)解化解矛盾?怎樣運用調(diào)解化解矛盾?4.怎樣理解仲裁?怎樣理解仲裁?我身邊的糾紛一:琪琪的故事如果你遇到類似的糾紛,會采用怎樣的方式解決?我歸納知識點一:現(xiàn)實生活中解決

2、糾紛的方式有哪些?現(xiàn)實生活中解決糾紛的方式有哪些?我們可以根據(jù)糾紛的具體情況采取協(xié)商、我們可以根據(jù)糾紛的具體情況采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、打官司等多種方式將其化解。調(diào)解、仲裁、打官司等多種方式將其化解。琪琪的故事中,解決糾紛的最好方式你認為是?琪琪的故事中,解決糾紛的最好方式你認為是?協(xié)商解決糾紛有什么好處?協(xié)商解決糾紛有什么好處?我身邊的糾紛二:梁阿姨的故事我身邊的糾紛二:梁阿姨的故事我歸納知識點二:協(xié)商解決應該注意的問題:我歸納知識點二:協(xié)商解決應該注意的問題:1.協(xié)商和解是現(xiàn)實生活中人們解決糾紛最常用的方式,它適用于糾紛協(xié)商和解是現(xiàn)實生活中人們解決糾紛最常用的方式,它適用于糾紛雙方能正常交流

3、、矛盾尚未激化的情形。雙方能正常交流、矛盾尚未激化的情形。2.協(xié)商解決糾紛態(tài)度要真誠、主動,即能維護自己的利益,又能學會協(xié)商解決糾紛態(tài)度要真誠、主動,即能維護自己的利益,又能學會換位思考,互諒互讓;換位思考,互諒互讓;要根據(jù)產(chǎn)生糾紛的事實弄清爭議的焦點,分清是非和責任;要根據(jù)產(chǎn)生糾紛的事實弄清爭議的焦點,分清是非和責任;注意收集和保留證據(jù),講明自己訴求的事實依據(jù)和法律依據(jù),提出解注意收集和保留證據(jù),講明自己訴求的事實依據(jù)和法律依據(jù),提出解決糾紛的建議;決糾紛的建議;盡量通過電話、傳真、電子郵件、面對面等方式以溫和的態(tài)度與對方盡量通過電話、傳真、電子郵件、面對面等方式以溫和的態(tài)度與對方進行溝通;進行溝通;誠實守信,一旦達成和解協(xié)議,要積極踐行協(xié)約,不輕易反悔。誠實守信,一旦達成和解協(xié)議,要積極踐行協(xié)約,不輕易反悔。我身邊的糾紛三:王大爺?shù)墓适挛疑磉叺募m紛三:王大爺?shù)墓适挛覛w納知識點三:怎樣運用調(diào)解化解矛盾?我歸納知識點三:怎樣運用調(diào)解化解矛盾?我身邊的糾紛三:王大爺?shù)墓适挛疑磉叺募m紛三:王大爺?shù)墓适挛覛w納知識點四:怎樣我歸納知識點四:怎樣 理解仲裁?理解仲裁?

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