會(huì)員制章程 -養(yǎng)老院養(yǎng)老公寓制度 養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)

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1、和佑尊長(zhǎng)園會(huì)員章程 “和佑尊長(zhǎng)園”是上海和佑投資管理有限公司按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的無障礙、園林化、居家式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。其宗旨是為入住長(zhǎng)者提供養(yǎng)、護(hù)、敬、尊全級(jí)別的養(yǎng)老服務(wù)，真正做到讓長(zhǎng)者“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所交、老有所修、老有所思、老有所學(xué)、老有所為”。 為了增強(qiáng)長(zhǎng)者的社會(huì)歸屬感與專屬性，便于入園長(zhǎng)者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和佑尊長(zhǎng)園在國(guó)內(nèi)連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)成立“和佑尊長(zhǎng)會(huì)”會(huì)員俱樂部，實(shí)行會(huì)員管理制?，F(xiàn)將會(huì)員制章程公布如下： 一、會(huì)員對(duì)象 凡是本人自愿，符合入園條件，能適合集體生活，按時(shí)交付有關(guān)費(fèi)用者，均可申請(qǐng)入園。 二、會(huì)員卡種類 1、吉祥卡 預(yù)存費(fèi)用30,000元

2、，可享受床位費(fèi)9折優(yōu)惠。 2、如意卡 預(yù)存費(fèi)用50,000元，可享受床位費(fèi)8折優(yōu)惠。 3、富貴卡 預(yù)存費(fèi)用70,000元，可享受床位費(fèi)7折優(yōu)惠。 4、和佑卡 預(yù)存費(fèi)用90000元，可享受床位費(fèi)6折優(yōu)惠。 會(huì)員卡均為先辦理后入住。每次需住滿6個(gè)月或以上（即至少需支付6個(gè)月的床位費(fèi)）時(shí)方可享受優(yōu)惠；若提前取消入住，則優(yōu)惠自動(dòng)取消，按原床位費(fèi)價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。會(huì)員卡均含有最低住宿保證金5,000元和醫(yī)療救助保證金5,000元，該金額為固定費(fèi)用，不作為日常消費(fèi)使用。 三、會(huì)員的權(quán)利與義務(wù) 1、會(huì)員的權(quán)利 1.1會(huì)員享有入住和佑尊長(zhǎng)園費(fèi)用優(yōu)惠的權(quán)利； 1.2

3、 會(huì)員享有尊長(zhǎng)園國(guó)內(nèi)連鎖機(jī)構(gòu)異地養(yǎng)老的權(quán)利； 1.3 會(huì)員（年齡在60—75歲）享有尊長(zhǎng)園每年贈(zèng)送的《老年綜合意外險(xiǎn)》保險(xiǎn)； 1.4會(huì)員享有參與園區(qū)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)積分的權(quán)利； 1.5會(huì)員享有獎(jiǎng)勵(lì)積分兌換相應(yīng)禮品的權(quán)利； 1.6 會(huì)員生日時(shí)享有獲贈(zèng)生日禮物的權(quán)利（以所提供的身份證號(hào)為準(zhǔn)）； 1.7會(huì)員享有免費(fèi)參加定期體檢的權(quán)利； 1.8會(huì)員享有基礎(chǔ)護(hù)理的權(quán)利；（不同護(hù)理等級(jí)按護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行） 1.9會(huì)員享有向坐診醫(yī)療專家免費(fèi)咨詢的權(quán)利； 1.10 會(huì)員享有建立健康檔案，跟蹤服務(wù)的權(quán)利； 1.11會(huì)員享有就醫(yī)綠色通道的權(quán)利； 1.12會(huì)員享有必要的就醫(yī)陪同服務(wù)；

4、 1.13會(huì)員享有貴重物品免費(fèi)保管的權(quán)利； 1.14會(huì)員享有健康巡檢的權(quán)利； 1.15會(huì)員享受食療配餐（餐費(fèi)另計(jì)）的權(quán)利； 1.16會(huì)員享有優(yōu)先使用和佑尊長(zhǎng)園內(nèi)功能室的權(quán)利； 1.17會(huì)員享有優(yōu)先參加和佑尊長(zhǎng)園組織的老年活動(dòng)的權(quán)利； 　1.18會(huì)員享有優(yōu)先參加和佑尊長(zhǎng)園舉辦的園區(qū)活動(dòng)的權(quán)利。 2、會(huì)員的義務(wù) 2.1會(huì)員應(yīng)遵守和佑尊長(zhǎng)園的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2.2會(huì)員應(yīng)如實(shí)向和佑尊長(zhǎng)園提供個(gè)人資料（包括基本資料和個(gè)人病史），如有虛假而引起的責(zé)任，均有會(huì)員承擔(dān)； 2.3會(huì)員應(yīng)遵守醫(yī)療專家的合理化建議； 2.4會(huì)員應(yīng)積極配合護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)； 2.5會(huì)員

5、應(yīng)珍惜、尊重和佑尊長(zhǎng)園工作人員的勞動(dòng)成果（比如：愛護(hù)衛(wèi)生、愛惜公物等）； 2.6會(huì)員在參與各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)聽從工作人員的安排，積極配合活動(dòng)； 2.7會(huì)員應(yīng)與其他會(huì)員和睦相處； 2.8會(huì)員應(yīng)積極交納床位費(fèi)、餐飲費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用； 2.9會(huì)員應(yīng)按照會(huì)員卡的標(biāo)準(zhǔn)積極續(xù)費(fèi)； 2.10會(huì)員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程。 四、會(huì)員卡收益 1、會(huì)員卡在扣除相應(yīng)費(fèi)用外按8%的年利率，以月為單位計(jì)息，每年為會(huì)員返還養(yǎng)老補(bǔ)貼，養(yǎng)老補(bǔ)貼的補(bǔ)貼形式是抵扣床位費(fèi)。 2、會(huì)員每次續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)金額當(dāng)月不計(jì)息，即從下個(gè)月1號(hào)開始計(jì)息，不滿整月不與計(jì)息； 3、會(huì)員在首次入住不滿6個(gè)月時(shí)按銀行同期活期利率

6、計(jì)息。 五、會(huì)員卡管理 1、發(fā)放管理 1.1 填寫《入住申請(qǐng)登記表》； 1.2 到指定醫(yī)院體檢（費(fèi)用自理）； 1.3 簽定《長(zhǎng)者入住協(xié)議書》； 1.4 繳納入會(huì)費(fèi)用； 1.5 辦理會(huì)員卡。 2、使用管理 2.1會(huì)員費(fèi)僅限于在和佑尊長(zhǎng)園內(nèi)支付床位費(fèi)、餐飲費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用。 2.2會(huì)員卡為實(shí)名制，實(shí)行一人一卡制，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出售； 2.3會(huì)員卡在交納床位費(fèi)、餐飲費(fèi)和護(hù)理費(fèi)等大項(xiàng)支出時(shí)，應(yīng)與有效證件（身份證、軍官證等）同時(shí)使用； 2.4會(huì)員卡由會(huì)員妥善保管，若有損毀、丟失，則需（掛失）補(bǔ)辦，并交納會(huì)員卡成本費(fèi)××元；若未及時(shí)掛失

7、或補(bǔ)辦引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān)。 3、續(xù)費(fèi)管理 3.1會(huì)員應(yīng)在會(huì)員卡余額達(dá)到住宿最低保證金額和醫(yī)療救助基金總額（10000元），或每年返還養(yǎng)老補(bǔ)貼后一個(gè)月內(nèi)，及時(shí)續(xù)費(fèi)，金額為其對(duì)應(yīng)卡的預(yù)存費(fèi)用）。若因未及時(shí)續(xù)費(fèi)引起不能刷卡消費(fèi)或其他責(zé)任，則由會(huì)員本人承擔(dān)。 3.2 會(huì)員續(xù)費(fèi)時(shí)可對(duì)自己的會(huì)員卡種類進(jìn)行調(diào)整，且原會(huì)員卡標(biāo)準(zhǔn)至少得使用6個(gè)月。 ◆ 吉祥卡轉(zhuǎn)如意卡、富貴卡、和佑卡，如意卡富貴卡、和佑卡，富貴卡轉(zhuǎn)和佑卡可隨時(shí)調(diào)整； ◆ 和佑卡轉(zhuǎn)富貴卡、如意卡、吉祥卡，富貴卡轉(zhuǎn)如意卡、吉祥卡，如意卡轉(zhuǎn)吉祥卡則需至少使用3個(gè)月。 4、銷卡管理 銷卡后，扣除相應(yīng)費(fèi)用外，余額退還會(huì)員本人

8、或合同認(rèn)定監(jiān)護(hù)人。 4.1會(huì)員在入住期間故去； 4.2會(huì)員在入住期間因自身原因離開。 六、會(huì)員卡積分兌換功能 詳見《會(huì)員積分活動(dòng)細(xì)則》。 七、其他 本章程由上海和佑投資管理有限公司負(fù)責(zé)草擬和修訂，最終解釋權(quán)歸上海和佑投資管理有限公司。 上海和佑投資管理有限公司  入園須知 一、入住條件 凡是本人自愿，符合入園條件，能適合集體生活，按時(shí)交付有關(guān)費(fèi)用者，均可申請(qǐng)入園。但是有下列情況之一者，不能入園，已經(jīng)入園但出現(xiàn)下列情況者，雙方協(xié)商長(zhǎng)者轉(zhuǎn)介。 1、患有傳染性疾病的； 2、患有精神病且病情不穩(wěn)的； 3、隱瞞病史的；（含上述兩種） 4、嚴(yán)重妨礙其

9、他老人正常生活的； 5、不按時(shí)繳納入住費(fèi)用的； 6、無視院方規(guī)章制度的； 7、其他原因不宜在園區(qū)休養(yǎng)的。 二、入住程序 申請(qǐng)——體檢——評(píng)審定級(jí)（首次）——簽定協(xié)議——辦理會(huì)員卡——交費(fèi)——試住30天——評(píng)審定級(jí)（第二次）——正式入園 1、預(yù)約申請(qǐng)：來訪接待后，填寫《入住申請(qǐng)登記表》，進(jìn)行預(yù)約； 2、健康體檢：到園區(qū)指定的醫(yī)院進(jìn)行健康體檢； 3、護(hù)理級(jí)別初審：園區(qū)根據(jù)體檢結(jié)果確定長(zhǎng)者是否可以入住，若不符合條件，則不能入??；若符合條件，則進(jìn)行護(hù)理分級(jí)； 4、費(fèi)用交納：到財(cái)務(wù)部交納費(fèi)用； 5、簽定協(xié)議：長(zhǎng)者及其監(jiān)護(hù)人與園方簽訂《長(zhǎng)者入住協(xié)議書》；

10、6、會(huì)員辦理：到會(huì)員服務(wù)部辦理會(huì)員卡； 7、試?。恨k理完相關(guān)手續(xù)后，入園試住30天； 8、護(hù)理級(jí)別定級(jí)：園區(qū)再次對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行復(fù)審，若不符合條件，則不能入??；若符合條件，則確認(rèn)最終護(hù)理級(jí)別； 9、正式入園：正式確認(rèn)入住。 上海和佑投資管理有限公司 出園流程 一、出園程序 申請(qǐng)——醫(yī)療評(píng)定——物品結(jié)算——積分結(jié)算——費(fèi)用結(jié)算——出院 二、辦理順序 1、提前申請(qǐng)：會(huì)員出園需會(huì)員本或其監(jiān)護(hù)人提前1個(gè)月向會(huì)員服務(wù)部提出申請(qǐng)（會(huì)員自然故去及園區(qū)認(rèn)定的其他特殊情況除外）； 2、醫(yī)療評(píng)定：會(huì)員提出申請(qǐng)后，醫(yī)療護(hù)理部針對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行出園的健康評(píng)估，若符合出園條件，允許出園；或不符合出園條件需與其監(jiān)護(hù)人共同協(xié)商出園形式； 3、物品結(jié)算：會(huì)員整理個(gè)人物品，與管家照料部交接公共物品； 4、積分結(jié)算：依據(jù)《會(huì)員積分活動(dòng)細(xì)則》對(duì)會(huì)員卡內(nèi)的積分進(jìn)行清算，兌換相應(yīng)的禮品（直到最小值不能兌換為止）； 5、費(fèi)用結(jié)算：會(huì)員卡扣除相應(yīng)費(fèi)用，并返還剩余養(yǎng)老補(bǔ)貼； 6、出園：出園宣教、出園注意事項(xiàng)。 上海和佑投資管理有限公司