中職《航空運(yùn)輸?shù)乩怼氛n程標(biāo)準(zhǔn)

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1、《航空運(yùn)輸?shù)乩怼穼W(xué)習(xí)領(lǐng)域課程標(biāo)準(zhǔn) 一、學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位 本課程是中職學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)的一門(mén)專門(mén)化方向課程，是從事民航乘務(wù)員崗位工作的專業(yè)課程。其功能是使學(xué)生掌握主要飛行航線的地理和旅游知識(shí)，是《空乘服務(wù)概論》、《民航旅客運(yùn)輸》課程的一門(mén)拓展和強(qiáng)化課程。 二、學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能了解并掌握民航乘務(wù)員崗位所需的相關(guān)地理和旅游理論知識(shí)，達(dá)到民航乘務(wù)員崗位初級(jí)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求；培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、善于溝通、富有愛(ài)心、責(zé)任心和合作的品質(zhì)，并樹(shù)立安全和服務(wù)意識(shí)，為提高學(xué)生票務(wù)專業(yè)化方向的職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。 職業(yè)能力目標(biāo)： （1）掌握中國(guó)地理位置、地理特征和區(qū)位優(yōu)勢(shì) （2）

2、掌握從上海始發(fā)主要飛行航線經(jīng)過(guò)省市的地理知識(shí) （3）了解主要飛行航線經(jīng)過(guò)省市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源 三、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì) 1.設(shè)計(jì)思路 本課程以能掌握飛行航線的地理知識(shí)這個(gè)職業(yè)能力為設(shè)置依據(jù)，以常見(jiàn)飛行航線的地理知識(shí)為主線，以了解我國(guó)的地理位置、地貌特征及分布情況，各民航地區(qū)管理局的地理區(qū)域劃分、省會(huì)和主要旅游城市的機(jī)場(chǎng)名稱，主要航線經(jīng)過(guò)省市的地理位置、地形、氣候特征等知識(shí)，經(jīng)過(guò)省市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源來(lái)展開(kāi)課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的選取緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要循序遞進(jìn)，以滿足職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，同時(shí)又充分考慮中等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，融合了獲取相關(guān)職業(yè)資

3、格證書(shū)對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。 本課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)多采用多媒體、情景模擬、資料查詢等方式，實(shí)現(xiàn)做學(xué)一體化，體現(xiàn)學(xué)生為教學(xué)主體的理念，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)乘客關(guān)于航線知識(shí)問(wèn)詢的職業(yè)能力。 根據(jù)以上思路，《航空運(yùn)輸?shù)乩怼氛n程的學(xué)習(xí)情境如下： 表1：航空運(yùn)輸?shù)乩淼膶W(xué)習(xí)情景 情境l 情境2 情境3 情境4 情境5 情境6 情境7 認(rèn)識(shí)地球 時(shí)區(qū)、日界線、 時(shí)差計(jì)算 影響飛行的天氣現(xiàn)象 中國(guó)地理 基礎(chǔ)知識(shí) 航空區(qū)劃 航線介紹 主要航空港介紹 2、學(xué)習(xí)情境描述 學(xué)習(xí)情境的描述包括：學(xué)習(xí)情境的名稱、學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)及工作任務(wù)、工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)

4、計(jì)）、教學(xué)方法和建議、工具與媒體、教師所需執(zhí)教能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)主要描述通過(guò)該學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)獲得的崗位能力；學(xué)習(xí)內(nèi)容主要描述在該學(xué)習(xí)情境中所需學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。詳見(jiàn)表2～8 表2：學(xué)習(xí)情境1描述 學(xué)習(xí)情境名稱：認(rèn)識(shí)地球 參考學(xué)時(shí) 4 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 認(rèn)識(shí)地球形狀及經(jīng)緯網(wǎng)的概念 了解地球上海陸分布狀況 南北半球、東西半球的劃分界線 認(rèn)識(shí)地球自傳、公轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng) 認(rèn)識(shí)地球運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的意義 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 1.1 判斷某點(diǎn)的地理坐標(biāo) 根據(jù)海陸分布圖認(rèn)識(shí)半球的劃分，根據(jù)經(jīng)緯網(wǎng)會(huì)判斷某點(diǎn)的地理坐標(biāo)； 1.2找出地球自轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和公轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的意義 小組

5、討論地球運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的地理意義。 教學(xué) 媒體 中國(guó)地圖冊(cè)、世界地圖冊(cè)、地球模型、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、利用地圖、和多媒體演示，幫助學(xué)生建立空間概念。 表3：學(xué)習(xí)情境2描述 學(xué)習(xí)情境名稱：時(shí)區(qū)、日界線、時(shí)差計(jì)算 參考學(xué)時(shí) 4 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解時(shí)區(qū)的劃分 區(qū)分時(shí)區(qū)和區(qū)時(shí)； 掌握時(shí)差的計(jì)算 理解日界線（180°經(jīng)線）的含義 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 2.1時(shí)區(qū)、日界線的劃分和意義 查找世界時(shí)區(qū)的劃分情況，明確中國(guó)等主

6、要國(guó)家所在時(shí)區(qū)的情況。 2.2時(shí)差產(chǎn)生原因和計(jì)算 討論日界線劃分的意義和時(shí)差的產(chǎn)生；根據(jù)材料計(jì)算時(shí)差。 教學(xué) 媒體 中國(guó)地圖冊(cè)、世界地圖冊(cè)、地球模型、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、看圖、畫(huà)圖相結(jié)合，能組織學(xué)生計(jì)算操練。 表4：學(xué)習(xí)情境3描述 學(xué)習(xí)情境名稱：影響飛行的天氣現(xiàn)象 參考學(xué)時(shí) 4 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 認(rèn)識(shí)形成天氣的要素； 了解影響飛機(jī)起飛、航行、降落的天氣現(xiàn)象。 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 3.1收集特殊

7、天氣對(duì)航班影響的資料 分小組收集特殊天氣對(duì)航班影響的資料。 3.2 寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告 針對(duì)近幾年空難事故分析，寫(xiě)出特殊天氣對(duì)空難影響的調(diào)查報(bào)告。 教學(xué) 媒體 計(jì)算機(jī)房、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 調(diào)查研究法、小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、借助地圖、多媒體演示理解天氣形成的原理；利用民航資料使學(xué)生認(rèn)識(shí)特殊天氣對(duì)飛行的影響 表5：學(xué)習(xí)情境4描述 學(xué)習(xí)情境名稱：中國(guó)地理概況了解 參考學(xué)時(shí) 6 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解我國(guó)的地理位置（緯度位置、海陸位置、鄰國(guó)位置） 了解我國(guó)地

8、形地貌特征及分布情況 掌握華北、東北、西北、華東、中南、西南各民航地區(qū)管理局的地理區(qū)域劃分 熟練掌握省會(huì)和主要旅游城市的機(jī)場(chǎng)名稱 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 4.1介紹中國(guó)地理概況 通過(guò)地圖、多媒體案例分析等手段，直觀、形象的演示中國(guó)地理位置、地理特征。 4.2認(rèn)識(shí)中國(guó)地圖 以智力競(jìng)賽的形式，將學(xué)生分組，進(jìn)行中國(guó)地圖的填寫(xiě)，由教師進(jìn)行講評(píng)和分析。 4.3掌握中國(guó)省會(huì)及機(jī)場(chǎng) 以猜謎的形式，將學(xué)生分組，進(jìn)行省會(huì)和主要旅游城市的機(jī)場(chǎng)名稱測(cè)試，教師進(jìn)行講評(píng)和分析。 教學(xué) 媒體 地圖、盲圖、填圖、拼圖、地球儀 教學(xué) 方法 情景教學(xué)法、模擬教學(xué)法

9、、小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、能引導(dǎo)學(xué)生收集各地民俗資料、整理資料結(jié)合具體航線模擬演講 表6：學(xué)習(xí)情境5描述 學(xué)習(xí)情境名稱：航空區(qū)劃 參考學(xué)時(shí) 2 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解航空區(qū)劃的依據(jù) 國(guó)際航空區(qū)劃 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 5.1 查找三個(gè)IATA業(yè)務(wù)區(qū) 根據(jù)地圖了解IATA的三個(gè)區(qū)域的劃分。分析三大區(qū)域的構(gòu)成及特點(diǎn) 教學(xué) 媒體 地圖、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件等教學(xué)資料 教學(xué) 方法 小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、能充分利用航空區(qū)劃圖

10、 表7：學(xué)習(xí)情境6描述 學(xué)習(xí)情境名稱：航線介紹 參考學(xué)時(shí) 12 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 能掌握中國(guó)主要飛行航線 能了解主要航線經(jīng)過(guò)省市的地理位置、地形、氣候特征等知識(shí) 能掌握主要航線經(jīng)過(guò)省市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 6.1了解飛行航線 通過(guò)學(xué)生查閱《航班時(shí)刻表》，歸納總結(jié)中國(guó)的主要飛行航線。 6.2了解省市地理知識(shí) 通過(guò)地圖、多媒體案例分析等手段，直觀、形象的演示航線經(jīng)過(guò)省市的地理位置、地形、氣候特征等知識(shí)。 6.3介紹各地民俗風(fēng)情 將學(xué)生分組，搜尋相關(guān)資料

11、，組織團(tuán)隊(duì)課堂演講，介紹主要航線經(jīng)過(guò)省市的地標(biāo)、經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)土人情和旅游資源。 6.4航線地理知識(shí)問(wèn)答 通過(guò)情景模擬、角色扮演，應(yīng)對(duì)乘客關(guān)于航線地理知識(shí)問(wèn)詢，教師進(jìn)行引導(dǎo)并點(diǎn)評(píng)。 教學(xué) 媒體 地圖、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 實(shí)地參觀、模擬教學(xué)法、小組討論法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、掌握利用航線分布圖認(rèn)識(shí)航線分布特點(diǎn)；查閱地圖找出國(guó)內(nèi)主要航線的地標(biāo)，并會(huì)描述沿線的風(fēng)土人情。 表8：學(xué)習(xí)情境7描述 學(xué)習(xí)情境名稱：主要航空港介紹 參考學(xué)時(shí) 8 學(xué)習(xí) 目標(biāo) 了解世界的海陸分布； 了解我國(guó)和

12、世界重要的航空港分布； 學(xué)會(huì)分析航空港的區(qū)位因素。 學(xué)習(xí) 單元 工作任務(wù) 工作進(jìn)程（活動(dòng)設(shè)計(jì)） 7.1查找中國(guó)及世界主要航空港 通過(guò)空港資料或景觀圖片或旅游紀(jì)錄片掌握航空港的特征。 7.2 寫(xiě)出某一航空港的調(diào)查報(bào)告 根據(jù)資料寫(xiě)出某一航空港的調(diào)查報(bào)告。 教學(xué) 媒體 地圖、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料 教學(xué) 方法 調(diào)查研究法、小組討論法、角色扮演法、演示法 教師 執(zhí)教 能力 普通話能力、組織協(xié)調(diào)能力、能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué) 四、任務(wù)單元分配 為便于組織教學(xué)，在學(xué)習(xí)情境下可以設(shè)置若干個(gè)任務(wù)

13、單元，每個(gè)任務(wù)單元是一個(gè)完整的工作任務(wù)。航空運(yùn)輸?shù)乩韺W(xué)的學(xué)習(xí)情景任務(wù)分配見(jiàn)表9： 表9：航空運(yùn)輸?shù)乩砀鲗W(xué)習(xí)情景及任務(wù)分配列表 學(xué)習(xí)情境 任務(wù)單元 參考學(xué)時(shí) 認(rèn)識(shí)地球 1.1 判斷某點(diǎn)的地理坐標(biāo) 2 4 1.2找出地球自轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和公轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的意義 2 時(shí)區(qū)、日界線、時(shí)差計(jì)算 2.1時(shí)區(qū)、日界線的劃分和意義 2 4 2.2時(shí)差產(chǎn)生原因和計(jì)算 2 影響飛行的天氣現(xiàn)象 3.1收集特殊天氣對(duì)航班影響的資料 2 4 3.2 寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告 2 中國(guó)地理概況了解 4.1介紹中國(guó)地理概況 2 6 4.2認(rèn)識(shí)中國(guó)地圖 2 4.3掌握中國(guó)省會(huì)及機(jī)場(chǎng) 2

14、航空區(qū)劃 5.1 查找三個(gè)IATA業(yè)務(wù)區(qū) 2 8 航線介紹 6.1了解飛行航線 3 12 6.2了解省市地理知識(shí) 3 6.3介紹各地民俗風(fēng)情 3 6.4航線地理知識(shí)問(wèn)答 3 主要航空港介紹 7.1查找中國(guó)及世界主要航空港 2 8 7.2 寫(xiě)出某一航空港的調(diào)查報(bào)告 6 其它 機(jī)動(dòng) 4 4 考核評(píng)價(jià) 4 4 總課時(shí) 54 注：表中各任務(wù)單元的學(xué)時(shí)只是參考學(xué)時(shí)，教師可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 五、課程評(píng)價(jià) 1、本課程的課程評(píng)價(jià)要求： （1）突出階段評(píng)價(jià)模式，包括對(duì)學(xué)生完成空乘服務(wù)課程某一階段學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；以某一模塊為內(nèi)容，通過(guò)完

15、成某一工作任務(wù)，對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)和職業(yè)技能的程度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 （2）強(qiáng)調(diào)目標(biāo)評(píng)價(jià)模式，注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的改變，即從注重知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅卣莆彰窈狡眲?wù)員崗位的流程和要求，以便為完成本崗位的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。 （3）加強(qiáng)理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)模式，應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)道德、實(shí)際動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力的考核，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì)，全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。 2、具體的評(píng)價(jià)方案見(jiàn)表11： 表11：航空運(yùn)輸?shù)乩碚n程評(píng)價(jià)方案表 評(píng)價(jià)實(shí)施 及過(guò)程 評(píng)價(jià)元素 職業(yè)精神（20） 課堂進(jìn)程（30） 實(shí)操考評(píng)（20） 工作任務(wù)（30） 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、態(tài)度端

16、正等10分 根據(jù)遵守設(shè)備安全、人身安全規(guī)定和生產(chǎn)紀(jì)律等情況進(jìn)行者10分 課程預(yù)習(xí)5分 課堂發(fā)言積極10分 課后作業(yè)5分 禮貌用語(yǔ)5分 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)10分 服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)5分 任務(wù)方案正確10分 工具使用正確 5分 操作過(guò)程正確 5分 任務(wù)完成良好 10分 評(píng)價(jià)方式 由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)集中考評(píng) 由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)集中考評(píng) 教師評(píng)價(jià)與學(xué)生互評(píng)相結(jié)合 教師評(píng)價(jià)與相關(guān)實(shí)訓(xùn)單位評(píng)價(jià)相結(jié)合 評(píng)價(jià) 階段 評(píng)價(jià) 結(jié)果 1 2 3 4 5

17、 6 7 綜合評(píng)價(jià) 期末考評(píng) （卷面考試） 六.實(shí)施建議 1.校本教材編寫(xiě) （1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材。 （2）根據(jù)工作任務(wù)和職業(yè)能力的需要組織教材內(nèi)容，以崗位需求即“必需、夠用”為原則，引入必需的理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。 （3）本課程標(biāo)準(zhǔn)為最低標(biāo)準(zhǔn)，教材內(nèi)容應(yīng)有所拓展，以滿足學(xué)生拓展知識(shí)視野空間的需要；教材編寫(xiě)應(yīng)考慮中職學(xué)生的認(rèn)知能力，要注意學(xué)生的參與面和教學(xué)的可操作性。 2.教學(xué)建議 （1）建議本課程學(xué)習(xí)采用圖文并茂、理論聯(lián)系實(shí)際、資源一體化的教學(xué)模式。教學(xué)過(guò)程中，立足于將理論知識(shí)融慣于實(shí)際操作中，采用項(xiàng)目教學(xué)法，以工作任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)，提高學(xué)生興趣； （2）教學(xué)中借助地圖幫助學(xué)生建立空間概念； （3）教學(xué)中借助航線最新資料及網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的資源； （4）教師在講授或演示教學(xué)中，盡量使用多媒體教學(xué)設(shè)備，利用豐富的信息資源配備豐富的課件等多媒體教學(xué)資源，幫助學(xué)生對(duì)航線地理知識(shí)有更直觀的認(rèn)識(shí)。 — END —