《醫(yī)院上半年 “平安醫(yī)院” 創(chuàng)建工作總結(jié)》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《醫(yī)院上半年 “平安醫(yī)院” 創(chuàng)建工作總結(jié)(4頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、縣人民醫(yī)院年上半年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作總結(jié)年,我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案要求,深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我縣平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我縣創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下:一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從每一個(gè)人做起,需要從一點(diǎn)一滴做起。我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃,成立了以沈小雷院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專門成立了醫(yī)患糾
2、紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了年縣衛(wèi)生系統(tǒng)綜治維穩(wěn)和平安醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案,強(qiáng)化工作責(zé)任,推動(dòng)工作落實(shí),確保我縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實(shí)效。二、強(qiáng)化宣傳,制度健全結(jié)合我院實(shí)際,認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃,通過在醫(yī)院懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息,不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí),在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛尋圍。三、強(qiáng)化措施、確保成效1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動(dòng)為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競(jìng)賽活動(dòng)。健全醫(yī)德查房和工休座談會(huì)制度,
3、提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補(bǔ)辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安,落實(shí)人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安
4、防范意識(shí),有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。定期開展消防安全應(yīng)急演練,并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng),開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)
5、行為,認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),對(duì)一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹立正面教育。四、存在的問題1、平安醫(yī)院創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要多部門協(xié)同完成,目前,各部門的溝通機(jī)制尚不健全。2、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)和成員單位對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作重要性認(rèn)識(shí)還不夠充分。五、下一步工作打算1、加大信息溝通力度,逐步理順各部門之間的工作關(guān)系。2、加大宣傳,加大對(duì)醫(yī)院的管理力度使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。綜治辦年6月15日