運(yùn)銷公司人力資源規(guī)劃方案

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1、LOGO點(diǎn)擊填寫(xiě)公司名稱點(diǎn)擊填寫(xiě)公司名稱前前 言言所需員工數(shù)量與質(zhì)量的分析和預(yù)測(cè)人力資源管理的部門(mén)建設(shè)人力資源管理體系建設(shè)，包括： 組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置規(guī)劃；人員招聘、任用與解聘管理思路；績(jī)效管理規(guī)劃；職位評(píng)估規(guī)劃；薪酬管理規(guī)劃及培訓(xùn)管理規(guī)劃人力資源管理工作的推進(jìn)實(shí)施步驟依據(jù)樸智公司對(duì)神華煤炭運(yùn)銷公司人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研和分析，針對(duì)運(yùn)銷公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于解決以下四類核心問(wèn)題：1. 所需員工數(shù)量與質(zhì)量的分析和預(yù)測(cè)2. 人力資源管理的部門(mén)建設(shè)3. 人力資源管理體系建設(shè)4. 人力資源管理工作的推進(jìn)實(shí)施步驟核心議題核心議題1.1 1.1 人力資源管理的人力資源管理的SWOTSWOT分析分析1

2、.1 1.1 人力資源管理的人力資源管理的SWOTSWOT分析分析劣勢(shì)（劣勢(shì)（W W）：）：1.1. 公司的人力資源管理模式受集團(tuán)的控制和影響程度很大；公司的人力資源管理模式受集團(tuán)的控制和影響程度很大；2.2. 公司在員工的招聘、解聘及競(jìng)聘方面缺乏靈活的自主權(quán)；公司在員工的招聘、解聘及競(jìng)聘方面缺乏靈活的自主權(quán)；3.3. 公司沒(méi)有獨(dú)立的人力資源部門(mén)；公司沒(méi)有獨(dú)立的人力資源部門(mén)；4.4. 公司人力資源管理體系缺乏規(guī)范性。公司人力資源管理體系缺乏規(guī)范性。1)1) 部門(mén)及崗位設(shè)置還存在不規(guī)范的地方，有職能重疊、交叉現(xiàn)部門(mén)及崗位設(shè)置還存在不規(guī)范的地方，有職能重疊、交叉現(xiàn)象發(fā)生；象發(fā)生；2)2) 薪酬分配

3、方式單一，薪酬分配的內(nèi)部公平問(wèn)題未得到很好的薪酬分配方式單一，薪酬分配的內(nèi)部公平問(wèn)題未得到很好的解決；解決；3)3) 缺乏明確、系統(tǒng)的績(jī)效考核體系；缺乏明確、系統(tǒng)的績(jī)效考核體系；4)4) 企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)較弱，缺乏缺乏企業(yè)文化建設(shè)的方法和途企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)較弱，缺乏缺乏企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑；徑；5)5) 培訓(xùn)體系松散，沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)體系松散，沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃。1.1 1.1 人力資源管理的人力資源管理的SWOTSWOT分析分析1.2 1.2 人力資源總量需求預(yù)測(cè)人力資源總量需求預(yù)測(cè) 如果按照通常情況下的基本規(guī)律，即以銷售量作為基本參照因素來(lái)考慮公司的用人需求，運(yùn)銷公司的人力資源

4、總量將會(huì)有較大的增長(zhǎng)； 但是，由于運(yùn)銷公司的人均勞動(dòng)生產(chǎn)率還有較大的提升空間，例如部分基層單位的生產(chǎn)工藝尚存在較大的改良空間，因此，公司未來(lái)幾年的人力資源總量基本不會(huì)出現(xiàn)明顯變化。1.2 1.2 人力資源總量需求預(yù)測(cè)人力資源總量需求預(yù)測(cè)學(xué)歷人數(shù)所占比例研究生113本科11831?？?4137中專4412高中4512初中226合計(jì)381100020406080100120140160人數(shù)研究生本科專科中專高中初中學(xué)歷學(xué)歷分析1.3 1.3 人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)年齡人數(shù)所占比例203012834314016042415066175155205566072合計(jì)381100年齡分析

5、34%42%17%5%2%203031404150515556601.3 1.3 人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)職稱人數(shù)所占比例高級(jí)2411中級(jí)11852初級(jí)8337合計(jì)225100職稱分析高級(jí)11%中級(jí)52%初級(jí)37%高級(jí)中級(jí)初級(jí)1.3 1.3 人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)1.3 1.3 人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)人力資源質(zhì)量需求預(yù)測(cè)核心議題核心議題1.所需員工數(shù)量與質(zhì)量的分析和預(yù)測(cè)2.人力資源管理的部門(mén)建設(shè)3.人力資源管理體系建設(shè)4.人力資源管理工作的推進(jìn)實(shí)施步驟2.1 2.1 人力資源管理職能的部門(mén)歸屬人力資源管理職能的部門(mén)歸屬現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：運(yùn)銷公司的人力資源管理職能被分割

6、分割在公司辦公室和財(cái)務(wù)部等不同的部門(mén)；尚有部分人力資源管理的職能存在缺失缺失，如對(duì)崗位體系的規(guī)范、對(duì)員工的考核等，這些職能事實(shí)上不歸屬任何部門(mén)；作為公司辦公室的職能之一，公司辦公室難以具備公司辦公室難以具備并行使完整的人力資源管并行使完整的人力資源管理職能理職能。解決思路：解決思路：人力資源部應(yīng)作為單獨(dú)的人力資源部應(yīng)作為單獨(dú)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)獨(dú)立存在部門(mén)或團(tuán)隊(duì)獨(dú)立存在；參照先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)（每100200名員工應(yīng)配備1名人力資源工作人員），未來(lái)人力資源部的合理人員配備應(yīng)在3 36 6人人左右?？己酥鞴埽?人）薪酬福利主管（1人）培訓(xùn)主管（1人） 負(fù)責(zé)公司員工薪資核定及相關(guān)工作的開(kāi)展 負(fù)責(zé)落實(shí)公司福

7、利計(jì)劃及相關(guān)工作的開(kāi)展 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善公司的激勵(lì)機(jī)制 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的組織與開(kāi)展 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的管理 負(fù)責(zé)公司各種文化、體育活動(dòng)的組織與開(kāi)展人力資源部 （6人）人事主管（1人） 負(fù)責(zé)各類新聘、調(diào)轉(zhuǎn)、內(nèi)退及退休人員的勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)辦理 負(fù)責(zé)各類職稱的評(píng)定、聘用工作 負(fù)責(zé)各種形式的員工獎(jiǎng)勵(lì)與表彰 負(fù)責(zé)員工滿意度調(diào)查及員工合理化建議的收集 負(fù)責(zé)員工體檢、婚喪嫁娶、員工退休、生日慰問(wèn)以及節(jié)日慰問(wèn)工作 退休人員管理 負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核工作的組織與開(kāi)展 負(fù)責(zé)職位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理社保辦（2人） 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)公司保險(xiǎn)計(jì)劃及相關(guān)工作的開(kāi)展全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理和建設(shè)全面負(fù)責(zé)公司人力資源工作的組織和開(kāi)展負(fù)責(zé)指導(dǎo)

8、下屬分子公司或辦事處的人力資源管理工作收集本領(lǐng)域相關(guān)信息，為公司高層提供決策參照核心議題核心議題1.所需員工數(shù)量與質(zhì)量的分析和預(yù)測(cè)2.人力資源管理的部門(mén)建設(shè)3.人力資源管理體系建設(shè)4.人力資源管理工作的推進(jìn)實(shí)施步驟3.1 3.1 人力資源管理體系的基本內(nèi)容人力資源管理體系的基本內(nèi)容員工培訓(xùn)與發(fā)展員工培訓(xùn)與發(fā)展職位評(píng)估職位評(píng)估工作分析工作分析薪酬管理薪酬管理績(jī)效考核績(jī)效考核組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃3.2 3.2 人力資源管理體系的設(shè)計(jì)思路人力資源管理體系的設(shè)計(jì)思路3.3 3.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室行政事務(wù)部?jī)?nèi)銷部出口部財(cái)務(wù)部計(jì)劃

9、調(diào)度部計(jì)劃部煤質(zhì)資源部書(shū)記、總經(jīng)理包頭煤業(yè)公司北京分公司上海分公司天津辦事處大同辦事處呼市辦事處秦皇島辦事處廣州辦事處膠東辦事處石家莊辦事處運(yùn)銷分公司黃驊港化驗(yàn)室港驊工貿(mào)公司包頭分公司結(jié)算部?jī)?nèi)蒙古分公司華特公司港驊國(guó)際能源公司副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理現(xiàn)狀現(xiàn)狀/ /存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題：個(gè)別部門(mén)的某些職能定位不明確，存在部門(mén)間的職能交叉問(wèn)題辦公室vs.行政事務(wù)部：會(huì)務(wù)接待等辦公室vs.財(cái)務(wù)部：考核、獎(jiǎng)金 人力資源管理的職能定位不清晰；計(jì)劃部各項(xiàng)職能之間的相關(guān)程度不高，缺乏對(duì)公司整體發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研分析職能。解決思路：解決思路：澄清或調(diào)整各部門(mén)的職能劃分；成立人力資源部，明確并強(qiáng)化人力資源管理職能；將計(jì)

10、劃部現(xiàn)有職能拆分至相關(guān)部門(mén)，在計(jì)劃部基礎(chǔ)上成立公司發(fā)展規(guī)劃部，負(fù)責(zé)對(duì)公司的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研和分析論證。3.3 3.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路問(wèn)題分析問(wèn)題分析3.3 3.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案（近期）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案（近期）銷售部出口部計(jì)劃調(diào)度部煤質(zhì)資源部書(shū)記、總經(jīng)理戰(zhàn)略研究委員會(huì)副總經(jīng)理 經(jīng)理 副經(jīng)理 二級(jí)業(yè)務(wù)員 一級(jí)業(yè)務(wù)員 統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào) 綜合文員 經(jīng)理 副經(jīng)理 主任工程師 煤質(zhì)管理主管 數(shù)量統(tǒng)計(jì)員 客戶服務(wù)主管 綜合業(yè)務(wù)員 經(jīng)理 副經(jīng)理 二級(jí)業(yè)務(wù)員 一級(jí)業(yè)務(wù)員 技術(shù)服務(wù) 綜合文員 經(jīng)理 副經(jīng)理 調(diào)度員 鐵路聯(lián)絡(luò)員 駐在員 航運(yùn)聯(lián)絡(luò)員 調(diào)運(yùn)計(jì)劃員 綜合文員財(cái)

11、務(wù)部 主任 副主任 秘書(shū) 法務(wù)顧問(wèn) 質(zhì)量管理主管 固定資產(chǎn)管理 黨群工作主管 文檔管理員 車輛管理員 司機(jī) 經(jīng)理 副經(jīng)理 薪酬主管 考核主管 培訓(xùn)主管 人事主管 機(jī)房主任 系統(tǒng)管理員 分析師 合同管理員 辦公室人力資源部發(fā)展規(guī)劃部 經(jīng)理 副經(jīng)理 清欠理債主管 機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)主管 財(cái)務(wù)報(bào)告主管 經(jīng)營(yíng)分析主管 結(jié)算主管 會(huì)計(jì)人員 資金調(diào)度主管 內(nèi)外控主管預(yù)算委員會(huì)3.3 3.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路對(duì)近期優(yōu)化方案的說(shuō)明對(duì)近期優(yōu)化方案的說(shuō)明內(nèi)銷出口營(yíng)銷管理部計(jì)劃調(diào)度部運(yùn)銷分公司銷售地區(qū)分公司財(cái)務(wù)部辦公室人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃部港口分公司總經(jīng)理副總經(jīng)理預(yù)算委員會(huì)鐵路辦事處質(zhì)量管理部3.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)

12、計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案（遠(yuǎn)期）3.3 3.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路對(duì)遠(yuǎn)期優(yōu)化方案的說(shuō)明對(duì)遠(yuǎn)期優(yōu)化方案的說(shuō)明3.4 3.4 工作分析部分的工作規(guī)劃工作分析部分的工作規(guī)劃3.5 3.5 職位評(píng)估部分的工作規(guī)劃職位評(píng)估部分的工作規(guī)劃工人工人行政人員行政人員技術(shù)人員技術(shù)人員銷售人員銷售人員中層副職中層副職中層正職中層正職高層高層141312111098765432等級(jí)：13.5 3.5 職位評(píng)估部分的工作規(guī)劃職位評(píng)估部分的工作規(guī)劃結(jié)果示例結(jié)果示例3.6 3.6 績(jī)效管理部分的工作規(guī)劃績(jī)效管理部分的工作規(guī)劃3.6 3.6 績(jī)效管理部分的工作規(guī)劃績(jī)效管理部分的工作規(guī)劃技術(shù)思路技術(shù)思路考核對(duì)象考

13、核內(nèi)容考核頻次各部門(mén)、分子公司、辦事處 財(cái)務(wù)類指標(biāo)（利潤(rùn)、成本） 核心能力類指標(biāo) 服務(wù)類指標(biāo)半年考核管理人員 部門(mén)工作完成情況（部門(mén)績(jī)效） 個(gè)人的周邊績(jī)效（責(zé)任心等軟性指標(biāo)）半年考核員工 崗位責(zé)任完成情況 個(gè)人的周邊績(jī)效（責(zé)任心等軟性指標(biāo)）季度考核3.7 3.7 薪酬管理部分的工作規(guī)劃薪酬管理部分的工作規(guī)劃3.7 3.7 薪酬管理部分的工作規(guī)劃薪酬管理部分的工作規(guī)劃薪酬結(jié)構(gòu)示例薪酬結(jié)構(gòu)示例員員工工工工資資總總額額津貼福利津貼福利( (地區(qū)差地區(qū)差) )月績(jī)效工資月績(jī)效工資月基本工資月基本工資年終績(jī)效工資年終績(jī)效工資核心議題核心議題1. 所需員工數(shù)量與質(zhì)量的分析和預(yù)測(cè)2. 人力資源管理的部門(mén)建設(shè)

14、3. 人力資源管理體系建設(shè)4. 人力資源管理工作的推進(jìn)實(shí)施步驟5.1 5.1 項(xiàng)目工作進(jìn)程項(xiàng)目工作進(jìn)程第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周第六周第六周第七周第七周第八周第八周第九周第九周第十周第十周第十一周第十一周 第十二周第十二周 第十三周第十三周 第十四周第十四周管理訪談管理訪談運(yùn)銷公司運(yùn)銷公司本部領(lǐng)導(dǎo)本部領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)及部門(mén)經(jīng)理、典型理、典型崗位訪談崗位訪談分公司、分公司、辦事處訪辦事處訪談?wù)勅肆Y源人力資源規(guī)劃規(guī)劃方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì) 方案溝通方案溝通與確認(rèn)與確認(rèn)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)方案溝通方案溝通與確認(rèn)與確認(rèn)組織結(jié)

15、構(gòu)組織結(jié)構(gòu)方案溝通方案溝通與確認(rèn)與確認(rèn)崗位設(shè)置崗位設(shè)置崗位設(shè)置崗位設(shè)置方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案溝通方案溝通與確認(rèn)與確認(rèn)方案溝通方案溝通與確認(rèn)與確認(rèn)工作分析工作分析工作分析工作分析培訓(xùn)培訓(xùn)職位說(shuō)明職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)與書(shū)撰寫(xiě)與修訂修訂職位說(shuō)明職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)與書(shū)撰寫(xiě)與修訂修訂崗位評(píng)估崗位評(píng)估崗位等級(jí)崗位等級(jí)劃分與確劃分與確認(rèn)認(rèn)崗位等級(jí)崗位等級(jí)劃分與確劃分與確認(rèn)認(rèn)績(jī)效體系績(jī)效體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)績(jī)效思路績(jī)效思路溝通溝通績(jī)效指標(biāo)績(jī)效指標(biāo)研討研討績(jī)效方案績(jī)效方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)績(jī)效方案績(jī)效方案溝通確認(rèn)溝通確認(rèn)薪酬體系薪酬體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)薪酬思路薪酬思路溝通溝通薪酬指標(biāo)薪酬指標(biāo)研討研討薪酬方案薪酬方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)薪酬方案薪酬方案溝通確認(rèn)溝

16、通確認(rèn)培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)思路培訓(xùn)思路溝通溝通培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案溝通確認(rèn)溝通確認(rèn)總體方案總體方案確認(rèn)與培確認(rèn)與培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目方案項(xiàng)目方案總體溝通總體溝通與確認(rèn)與確認(rèn)項(xiàng)目方案項(xiàng)目方案總體溝通總體溝通與確認(rèn)與確認(rèn)備注：項(xiàng)目進(jìn)程中各階段的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)工作均由咨詢項(xiàng)目組獨(dú)立進(jìn)行、涉及方案溝通與確認(rèn)方面的工作均由運(yùn)銷公司高層與項(xiàng)目組共同進(jìn)行備注：項(xiàng)目進(jìn)程中各階段的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)工作均由咨詢項(xiàng)目組獨(dú)立進(jìn)行、涉及方案溝通與確認(rèn)方面的工作均由運(yùn)銷公司高層與項(xiàng)目組共同進(jìn)行5.2 5.2 人力資源工作的整體推進(jìn)進(jìn)程人力資源工作的整體推進(jìn)進(jìn)程 所有人力資源工作首先由公司本部各部門(mén)開(kāi)始推行，至2003年45月份，在本部完成方案的推廣工作，初步建立系統(tǒng)的人力資源管理模式； 2003年中旬至第3季度，在公司各下屬機(jī)構(gòu)完成方案的整體推廣實(shí)施工作。Your company slogan in hereLOGO