信息化業(yè)務(wù)用戶協(xié)議效能快信

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1、信息化業(yè)務(wù)用戶協(xié)議效能快信中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司企業(yè)信息化業(yè)務(wù)用戶協(xié)議書甲方：（ 以 下簡稱甲方）乙方：中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司武漢分公司（以下簡稱乙方）經(jīng)雙方友好協(xié)商， 在平等自愿的基礎(chǔ)上就企業(yè)信息化業(yè)務(wù)合作達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容一、 中國移動為企業(yè)提供的信息化業(yè)務(wù)主要有以下幾類：(一) MAS 類：主要業(yè)務(wù)包括移動OA 、移動CRM 、移動進(jìn)銷存、移動財務(wù)、移動客服、手機(jī)郵箱、無線網(wǎng)站等， 是中國移動通過在集團(tuán)客戶（主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的政府行業(yè)用戶和企業(yè)） 內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供的基于移動終端 （包括短信、彩信、 GPRS 、 WAP 、手機(jī)客戶端等

2、）的信息化應(yīng)用服務(wù)。 通過移動代理服務(wù)器將不同的行業(yè)用戶應(yīng)用和業(yè)務(wù)延伸到移動終端。第 2頁 共 13頁中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司(二) ADC 類：主要業(yè)務(wù)包括移動 OA 、移動財務(wù)、移動進(jìn)銷存、移動客服、手機(jī)郵箱、無線網(wǎng)站等，是中國移動為集團(tuán)客戶 （主要為中小企業(yè)用戶）按需提供的基于移動終端的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)一、在本協(xié)議簽訂后，甲方有義務(wù)提供白名單 （允許發(fā)送號碼） 以及短信實名簽名給乙方。 用戶實名簽名為一個字?jǐn)?shù)不超過 8 個漢字的客戶名稱縮寫，客戶名稱縮寫必須在理解上與原名稱一致。若用戶發(fā)送的短信字?jǐn)?shù)企業(yè)簡稱 （所占的字節(jié)數(shù)） 不超過個字， 在企業(yè)用戶發(fā)送

3、的短信后添加企業(yè)簡稱 ；若用戶發(fā)送的短信字?jǐn)?shù)企業(yè)簡稱（ 所占的字節(jié)數(shù)）超過個字，將對短信按 70 個字 /每條進(jìn)行拆分，并在拆分后的最后一條短信中添加 企業(yè)簡稱。同時，考慮到接收短信的手機(jī)用戶的感知， 在拆分時將在最后一條短信中至少保留個字的短信內(nèi)容。拆分后短信將按實際所拆條數(shù)進(jìn)行計費(fèi)。二、甲方不得將乙方提供的服務(wù)、軟件、硬件用第 3頁 共 13頁中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司于任何違反我國法律、 法規(guī)、國家政策和公序良俗的用途，例如發(fā)表、散布、鏈接任何違法信息，包括但不限于盜版信息、虛假商業(yè)信息、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖、教唆犯罪、侮辱、誹謗、謠言或侵犯他人合法權(quán)益的信息， 包含病毒的信息

4、等。如若引起終端客戶投訴， 乙方有權(quán)隨時解除本合同，涉及套餐費(fèi)用等一切損失由甲方自行承擔(dān)。三、甲方不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售、借用或代發(fā)乙方提供的短信、彩信、 WAP 等端口資源，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方違反此規(guī)定，乙方有權(quán)隨時解除本合同。四、甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的行業(yè)網(wǎng)關(guān)登陸帳戶密碼，并定期更換， 非因乙方原因?qū)е录追綆裘艽a泄漏、被盜，造成業(yè)務(wù)被盜用等后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、甲方負(fù)責(zé)其自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以確保能連接到乙方的行業(yè)網(wǎng)關(guān)以及業(yè)務(wù)管理平臺進(jìn)行正常業(yè)務(wù)使用。由于甲方網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)不可用， 乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。六、甲方應(yīng)保證接收短信的用戶自愿接收甲方發(fā)送的短信。由于甲方發(fā)送短信范圍不當(dāng)造成的乙第 4頁

5、 共 13頁中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司方移動電話用戶提出的一切投訴， 以及因此產(chǎn)生的一切糾紛， 由甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)責(zé)任， 乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第三條乙方義務(wù)與權(quán)利一、乙方負(fù)責(zé)其移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、 維護(hù)和管理。由于信息從發(fā)送到接收存在一定的延遲， 乙方有義務(wù)積極采取改進(jìn)措施， 盡量縮小延遲， 但是乙方不承擔(dān)因延遲引起的責(zé)任。二、乙方在數(shù)據(jù)傳輸、控制、平臺更新等方面進(jìn)行對甲方業(yè)務(wù)使用有影響的變動時， 需提前通知甲方。三、在甲方業(yè)務(wù)使用當(dāng)月未及時付費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)暫停對甲方的服務(wù)。第四條 爭議的解決對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭議， 雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決， 協(xié)商不成的， 任何一方有權(quán)

6、提交乙方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。第五條 違約責(zé)任任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為的實際存在，第 5頁 共 13頁中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方，如認(rèn)為違約行為不存在， 則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下， 甲乙雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的， 按本協(xié)議爭議解決條款解決， 違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的損失。本協(xié)議另有約定者，從其約定。第六條免責(zé)條款一、甲乙任何一方因不可抗力致使對方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時，受不可抗力影響的一方對另一方的損失不承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議所指不可抗力， 是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況， 包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。二、如因乙方難以避免、 難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議服務(wù)的，不視為乙方違約， 但乙方將盡力爭取在最短時間內(nèi)解決，對此雙方無異議。三、乙方隨時可能對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級、 改造和調(diào)整，乙方不承擔(dān)因此給甲方造成的任何損失。第 6頁 共 13頁