績(jī)效管理試題及答案

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1、文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 第四章 績(jī)效管理 選擇題: 1、 ( 單選 )( C )考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況,其考評(píng)結(jié)果 的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。 A 同級(jí)考評(píng) B 自我考評(píng) C 外部人員考評(píng) D 下級(jí)考評(píng) 2、 (單選 )在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度對(duì)操作工人的考評(píng)中,以( A )為信息的主要 來(lái)源。 A 主管 B 同事 C 員工 D 客戶 3、 、 (單選 )如果企業(yè)的人文環(huán)境良好,員工個(gè)人的素養(yǎng)較高,同事之間人際關(guān)系融洽,應(yīng)采 用( C )相結(jié)合為主。 A 上級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)

2、 B 外人考評(píng)與同事考評(píng) C 自我考評(píng)與同事考評(píng) D 下級(jí)考評(píng)與同事考評(píng) 4、 (多選)在選擇具體的考評(píng)方法時(shí),應(yīng)充分考慮( BCD )三個(gè)因素。 A 考評(píng)對(duì)象的特殊性 B 管理成本 C 工作實(shí)用性 D 工作適用性 5、為了保證考評(píng)的公開(kāi)公正性,企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)( AD ) 。 A 績(jī)效評(píng)審系統(tǒng) B 考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng) C 考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng) D 員工申訴系統(tǒng) 6、 (單選 ) “一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品 20 件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的( B )高。 A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 簡(jiǎn)易性 D 公正性 7、 、 (單選 )在本期績(jī)效管

3、理活動(dòng)完成之后,將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為 下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談,稱為( D ) 。 A 績(jī)效計(jì)劃面談 B 績(jī)效指導(dǎo)面談 C 績(jī)效考評(píng)面談 D 績(jī)效總結(jié)面談 8、 (多選)按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn),績(jī)效面談分為( ABCD ) 。 A 單向勸導(dǎo)式 B 雙向傾聽(tīng)式 C 解決問(wèn)題式 D 綜合式 E 指導(dǎo)式 9、 (單選 )某下屬績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額 100萬(wàn),實(shí)際只完成了 80 萬(wàn),實(shí)際與計(jì)劃 差 20 萬(wàn),這種比較稱為( C ) 。 A 橫向比較 B 水平比較 C 目標(biāo)比較 D 縱向比較 10、 (單選 )通過(guò)人事政策

4、如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略,稱為( B ) 。 A 負(fù)向激勵(lì) B 正向激勵(lì) C 人事調(diào)整激勵(lì) D 預(yù)防性激勵(lì) 11、根據(jù)被考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn),可采用( ABD )郊標(biāo),對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面的考評(píng)。 A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 12、 (單選 ) ( A )考評(píng)需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞,所以操作性、信度、郊 度較差。 A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 13、 (單選 )( D )考評(píng)具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn),更適合于生產(chǎn)操作人員對(duì)事務(wù)工 作崗位人員不太適合。

5、 A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 14、 (單選 ) 利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中挑出最好的和最 差的, 排在第一名和最后一名, 再在剩下的員工中選擇最好的和最差的, 排在第二名和倒數(shù) 第二名,一直這樣排下去,這種方法稱為( D ) 。 A 排列法 B 成對(duì)比較法 C 強(qiáng)制分布法 D 選擇排列法 15、 (單選 )( C )方法只能把員工分為有限的幾種類型,難以具體比較員工差別,也不能在 診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。 A 排列法 B 成對(duì)比較法 C 強(qiáng)制分布法 選擇排列法 16、 (單選 ) 比較適

6、合于從事科研教學(xué)工作的人,每天工作的內(nèi)容不同,無(wú)法用固定的衡量指 標(biāo)進(jìn)行考量,這種考評(píng)方法稱為( D ) 。 A 目標(biāo)管理法 B 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C 直接指標(biāo)法 D 成績(jī)記錄法 17、 (多選)關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說(shuō)法是( BD ) 。 A 可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo) B 目標(biāo)由管理層和員工共同制定 C 不能修正目標(biāo) D 是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程 18、 (多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是( CD ) 。 A 行為主導(dǎo)型 B 排列法 C 關(guān)鍵事件法 D 行為觀察法 19、 (單選 ) 關(guān)于關(guān)鍵事件法,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( D ) 。 A 關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人

7、B 具有較大時(shí)間跨度 C 不僅要注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià),還要考慮行為的情境 D 考評(píng)的是下屬的特定行為,還有品質(zhì)、個(gè)性 20、 (單選 ) 為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性,可以聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外的專家,組成評(píng) 價(jià)小組,運(yùn)用多種檢測(cè)手段,這種方法稱為( A ) 。 A 總體評(píng)價(jià)法 B 座談法 C 查看工作記錄法 D 問(wèn)卷調(diào)查法 21、 (單選 ) 影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是( C ) 。 A 能力 B 機(jī)遇 C 人力資源制度 D 價(jià)值觀 22、 (多選)在績(jī)效考評(píng)中的總結(jié)階段,各個(gè)單位的主管應(yīng)履行( AC )職責(zé)。 A 召開(kāi)月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì) B 寫(xiě)出考評(píng)分析報(bào)告 C 召開(kāi)年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì) D 制定出下一期員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃 23、 (單選 ) 用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng),其考評(píng)時(shí)間可以確定在( D ) 。 A 6 個(gè)月 B 年終 C 員工提出申請(qǐng)時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效降低時(shí) D 職位空缺時(shí) 24、 (多選)對(duì)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn),是通過(guò)( ABD )來(lái)檢驗(yàn)的。 A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 有效性 D 復(fù)雜簡(jiǎn)易程度 25、 (單選 )低層次的一般員工通常采用( C ) 。 A 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法 B 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評(píng)方法 C 行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法 D 以行為為導(dǎo)向的考評(píng)方法

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