全國(guó)NVQ《企業(yè)行政管理》培訓(xùn)講義

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1、管理資源吧（），海量管理資料免費(fèi)下載！2024/4/15NVQNVQ企業(yè)行政管理企業(yè)行政管理（二級(jí)）（二級(jí)）課程講義課程講義孔昭林孔昭林2024/4/15第五單元：工作交流、個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)第五單元：工作交流、個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)精神精神標(biāo)準(zhǔn)與大綱：標(biāo)準(zhǔn)與大綱：計(jì)劃課時(shí)：計(jì)劃課時(shí)：1414根據(jù)交流目標(biāo)選擇不同的交流方式；會(huì)議以及遠(yuǎn)程會(huì)議的基本要求；工作日志管理以及安排事務(wù)性約會(huì)；撰寫簡(jiǎn)單的書面交流信函；設(shè)計(jì)和填寫簡(jiǎn)單的表格；運(yùn)用流程圖行動(dòng)圖等輔助手段幫助溝通；按照指定日期完成工作準(zhǔn)確無誤的達(dá)到預(yù)定要求的重要性。2024/4/15第五單元第五單元:工作交流、個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)工作交流、個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)精神精神

2、中心思想：辦公室是個(gè)工作團(tuán)體，每位成員要具有團(tuán)隊(duì)工作精神；掌握必要的工作交流方法和技能；提高工作效率，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。2024/4/15主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：一、一、選擇正確的交流方法（教材選擇正確的交流方法（教材5.1）二、各種會(huì)議的組織（教材二、各種會(huì)議的組織（教材5.2）三、使用日志管理工作時(shí)間（教材三、使用日志管理工作時(shí)間（教材5.3）四、用書面形式進(jìn)行交流（教材四、用書面形式進(jìn)行交流（教材5.4、5.5）五五、辦辦公公室室中中進(jìn)進(jìn)行行溝溝通通的的輔輔助助工工具具（教教材材5.6）六、努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（教材六、努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（教材5.7、5.8）七、遵守單位規(guī)定及評(píng)估業(yè)績(jī)（教材七

3、、遵守單位規(guī)定及評(píng)估業(yè)績(jī)（教材5.9）2024/4/15交流效率和團(tuán)隊(duì)精神交流效率和團(tuán)隊(duì)精神交交流流方方法法會(huì)會(huì)議議組組織織日日志志管管理理書書面面交交流流溝溝通通工工具具團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)規(guī)規(guī)定定評(píng)評(píng)估估2024/4/15一、一、選擇正確的交流方法（教材選擇正確的交流方法（教材5.1）交交流流方方法法發(fā)送信息的方法及取決因素.利用電子郵件及其他電信工具利用會(huì)議開展交流利用郵政服務(wù)開展交流2024/4/15一、一、選擇正確的交流方法（教材選擇正確的交流方法（教材5.1）1 1、發(fā)送信息的方法及取決因素 大多數(shù)人發(fā)送信息的方法有大多數(shù)人發(fā)送信息的方法有：（1）傳統(tǒng)的郵寄系統(tǒng)（2）使用電信系統(tǒng)202

4、4/4/15通通常常采采用用何何種種信信息息發(fā)發(fā)送送方方法法取取決決于于如如下下因素：因素：（1）信息的緊急程度。如果是緊急信息，則應(yīng)考慮使用電子郵件、傳真或電話。（2）文件的大小及表現(xiàn)形式，如果一份文件由許多頁(yè)組成，則應(yīng)考慮使用傳統(tǒng)的郵寄方法或使用快遞服務(wù)。（3）收件人是否需要原件或書面文本。如果需要，則應(yīng)使用傳統(tǒng)的郵寄方法。2024/4/15（4）信息的保密程度或是否內(nèi)附各種票據(jù)。如果收件人的設(shè)備有附加的安全功能，信息可以用電子郵件或傳真發(fā)送，如果沒有，郵寄服務(wù)或快遞服務(wù)比較合適，如果內(nèi)附發(fā)票、支票等票據(jù)，最好使用掛號(hào)郵寄或快遞服務(wù)。（5）信息的內(nèi)容是否需要商討，如果是，則電話是最適合的。

5、（6）有多少人接收信息。如果是要發(fā)送給很多人，可以用傳真或電子郵件。（7）費(fèi)用比較，在兩種方法都可以發(fā)送信息時(shí)，則選擇費(fèi)用較低的發(fā)送方式。2024/4/152、利用電子郵件及其他電信工具利用電子郵件進(jìn)行交流的優(yōu)缺點(diǎn)：電子郵件是在計(jì)算機(jī)終端上編寫信息，并通過電信系統(tǒng)發(fā)送給其它計(jì)算機(jī)終端。信息可以錄入或掃描錄入，并通過郵箱系統(tǒng)發(fā)送，郵件被閱讀前一直儲(chǔ)存在收件人的郵箱內(nèi)，用戶可以存儲(chǔ)、刪除、打印信息，同時(shí)可以回信、轉(zhuǎn)發(fā)和檢查發(fā)送的信息是否已被收件人收到。2024/4/15電子郵件的優(yōu)點(diǎn)在于：電子郵件的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）信息發(fā)送的速度快（2）費(fèi)用低廉，內(nèi)部局域網(wǎng)使用電子郵件是免費(fèi)的，外部網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息的費(fèi)

6、用不高于本地電話費(fèi)用，同時(shí)減少紙的使用量和發(fā)送紙面信息的郵費(fèi)，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。（3）信息能同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給其他終端，使多個(gè)接收人同時(shí)接受到信息，方便快捷。（4）使用密碼等功能能保證信息安全。（5）能發(fā)送多種類型的信息，例如文字信息、掃描錄入的圖表及照片等。（6）正在旅行的工作人員可通過筆記本電腦隨時(shí)接收和發(fā)送信息，達(dá)到過程辦公的目的。2024/4/15電子郵件的缺點(diǎn)有：電子郵件的缺點(diǎn)有：（1）收件人必須有兼容的設(shè)備（2）因發(fā)送容易而產(chǎn)生很多垃圾郵件，浪費(fèi)收件人的時(shí)間。（3）人們需經(jīng)過一定的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，才能成功熟練地使用電子郵件。2024/4/15使用電信工具進(jìn)行書面交流使用電信工具進(jìn)行書面交流 除

7、了電子郵件外，傳真、電傳等電信系統(tǒng)也可以進(jìn)行書面信息的交流，電傳機(jī)曾是信息交流的重要手段，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，很多新的設(shè)備已基本代替了電傳機(jī)的使用，現(xiàn)代企業(yè)很少再使用電傳機(jī)來交流信息。傳真機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)常用的信息交流工具，2024/4/15其優(yōu)點(diǎn)在于：（1）快速，信息能立即收到。（2）作為一種書面文件，能作為事實(shí)和數(shù)字的證明，同時(shí)能進(jìn)行歸檔以備查詢，（3）相對(duì)于郵寄而言，費(fèi)用較低。（4）功能較全的傳真機(jī)也可通過計(jì)算機(jī)發(fā)送信息。使用傳真發(fā)送信息時(shí)其缺點(diǎn)在于：（1）傳真信息只能發(fā)送給有傳真機(jī)的單位。（2）不易保證信息的保密和安全。（3）想互相商討信息比較因難。通常在發(fā)送完信息后，還需打電話進(jìn)行跟蹤

8、確認(rèn) 2024/4/153、利用會(huì)議開展交流利用會(huì)議開展交流會(huì)議做為信息交流的重要手段之一，其主要功能在于：（1）參會(huì)人員互相交流各自的意見和思想（2）參會(huì)人員就某一主題互相商討信息（3）就某些重大問題和工作程序進(jìn)行決策（4）信息發(fā)布2024/4/15會(huì)議交流的優(yōu)點(diǎn)在于會(huì)議交流的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）面對(duì)面的交流，彼此能更好地理解對(duì)方的意圖（2）會(huì)議是管理人員與員工相互交流以推行新規(guī)程的重要手段，同時(shí)也給大家提供一個(gè)提出問題并對(duì)問題進(jìn)行探討，最后達(dá)成共識(shí)的機(jī)會(huì)。（3）現(xiàn)代會(huì)議能通過投影儀等設(shè)備更形象地進(jìn)行信息交流。（4）會(huì)議之后能形成會(huì)議紀(jì)要或書面決定。（5）參加會(huì)議的人也可通過會(huì)議紀(jì)要更深入地理解

9、會(huì)議內(nèi)容。2024/4/15會(huì)議交流的缺點(diǎn)在于會(huì)議交流的缺點(diǎn)在于：（1）浪費(fèi)時(shí)間。會(huì)議進(jìn)行中可能會(huì)因?yàn)槟承┤说闹毖圆恢M影響會(huì)議進(jìn)程，也會(huì)因有些人說話羅嗦或談?wù)摬幌嚓P(guān)的問題而浪費(fèi)時(shí)間的情況。（2）浪費(fèi)金錢。有些大型的會(huì)議可能會(huì)花費(fèi)大量的錢的交通費(fèi)用和住宿費(fèi)用上。2024/4/154、郵郵件件和和快快遞遞服服務(wù)務(wù)在在交交流流中中的的優(yōu)優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)是什么？是什么？答：盡管現(xiàn)在有很多發(fā)送信息的電子方法，但郵寄和快遞服務(wù)仍是發(fā)送信息的重要手段，郵件和快遞服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）收到的紙面信息能歸檔以備查詢。（2）保密信息能通過掛號(hào)郵寄或快遞服務(wù)直接交付到收件人手中，因而比電子方法更安全（3）能獲得發(fā)送和接收

10、憑證。2024/4/15（4）能收到文檔的原件（5）當(dāng)大批量地郵寄信息時(shí)，郵費(fèi)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨?yōu)惠郵件和快遞服務(wù)的缺點(diǎn)：（1）因程序復(fù)雜而浪費(fèi)時(shí)間，需要材料裝袋、信封封口、到郵局郵寄等（2）費(fèi)用較高，需要紙、信封、郵費(fèi)等支出，如果是航空郵寄大宗文件，則價(jià)格更加昂貴（3）相比電子系統(tǒng)而言，發(fā)送速度較慢（4）郵件可能會(huì)丟失或錯(cuò)投2024/4/15二、各種會(huì)議的組織（教材二、各種會(huì)議的組織（教材5.2）1、會(huì)議的類型有哪些？會(huì)議的類型有哪些？答：會(huì)議的類型主要有以下幾種：答：會(huì)議的類型主要有以下幾種：（1）正式會(huì)議，如董事會(huì)、股東大會(huì)等）正式會(huì)議，如董事會(huì)、股東大會(huì)等（2）非正式會(huì)議，如部門工作會(huì)議等）非

11、正式會(huì)議，如部門工作會(huì)議等（3）社團(tuán)會(huì)議，如俱樂部會(huì)議）社團(tuán)會(huì)議，如俱樂部會(huì)議（4）定期會(huì)議，如年度大會(huì)、月總結(jié)會(huì)）定期會(huì)議，如年度大會(huì)、月總結(jié)會(huì)（5）非定期會(huì)議，如緊急會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議）非定期會(huì)議，如緊急會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議2024/4/152、會(huì)議議程及主持人的議程是什么？會(huì)議議程及主持人的議程是什么？答：會(huì)議議程是會(huì)議上所要討論內(nèi)容及其順序一覽表，通常要在會(huì)議開始前發(fā)到參會(huì)人員手中，會(huì)議議程上的項(xiàng)目主要有：（1）會(huì)議者出勤情況介紹（2）上次會(huì)議記錄的簡(jiǎn)單回顧（3）上次會(huì)議記錄中存在的問題（4）本次會(huì)議的主要議題（從財(cái)務(wù)項(xiàng)目開始討論）（5）本次會(huì)議議程未列出的其它議題（6）下次會(huì)議的日期和時(shí)間20

12、24/4/152.行政管理人員組織會(huì)議的職責(zé)1、行行政政管管理理人人員員在在會(huì)會(huì)議議之之前前，會(huì)會(huì)議議期期間間及及會(huì)會(huì)議之后應(yīng)履行的職責(zé)是什么？議之后應(yīng)履行的職責(zé)是什么？（1）行政管理人員在會(huì)議之前的職責(zé)）行政管理人員在會(huì)議之前的職責(zé)（2）行政管理人員在會(huì)議期間的職責(zé)）行政管理人員在會(huì)議期間的職責(zé)（3）行政管理人員在會(huì)議之后的職責(zé)）行政管理人員在會(huì)議之后的職責(zé)2、做做會(huì)會(huì)議議記記錄錄之之前前應(yīng)應(yīng)做做哪哪些些準(zhǔn)準(zhǔn)備備以以及及會(huì)會(huì)議議記記錄包括哪些內(nèi)容？錄包括哪些內(nèi)容？（1）會(huì)會(huì)議議記記錄錄是是準(zhǔn)準(zhǔn)確確地地記記錄錄會(huì)會(huì)議議進(jìn)進(jìn)行行過過程程及及所所作作決決定定的的簡(jiǎn)簡(jiǎn)短短報(bào)報(bào)告告。做做會(huì)會(huì)議議記記錄

13、錄前前，應(yīng)應(yīng)做做如下準(zhǔn)備工作如下準(zhǔn)備工作（2）會(huì)議記錄的內(nèi)容一般包括）會(huì)議記錄的內(nèi)容一般包括 2024/4/15（3）安排會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)考慮哪些因素）安排會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)考慮哪些因素 有的會(huì)議在企業(yè)內(nèi)部舉行，而有的則在企業(yè)外部舉行，當(dāng)行政管理人員安排外部會(huì)議時(shí)，會(huì)議地點(diǎn)的安排就顯得非常重要，通常在安排會(huì)議地點(diǎn)時(shí)應(yīng)考慮以下因素 2024/4/153.電話會(huì)議的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)電話會(huì)議的特點(diǎn)是：電話會(huì)議允許人們?cè)谙嗑嗪苓h(yuǎn)的不同地方舉行會(huì)議/討論,通過聲音聯(lián)系。為了便于討論，會(huì)議應(yīng)提前向國(guó)家電話服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)訂，以確保參加電話會(huì)議各方電話線路暢通。2024/4/154.視頻會(huì)議的特點(diǎn)，需要的設(shè)備及其優(yōu)缺點(diǎn) 視頻會(huì)議是

14、比電話會(huì)議昂貴的一種會(huì)議方式，因?yàn)橐曨l會(huì)議能使人們互相看到，所以身體語言能幫助理解人們的觀點(diǎn)和情緒。視頻會(huì)議需要下列設(shè)備：視頻會(huì)議需要下列設(shè)備：多臺(tái)攝像機(jī),以保證多角度拍攝一臺(tái)編程處理圖像的計(jì)算機(jī)通過電話線連接至少兩臺(tái)電視監(jiān)視器2024/4/15教學(xué)方法：課堂講授組織討論用各種合適文件、紀(jì)錄等進(jìn)行會(huì)議模擬和演練2024/4/15三三、使使用用日日志志管管理理工工作作時(shí)時(shí)間間（教教材材5.3）1課時(shí)課時(shí)1.手填工作日志的使用方法（見思考題13）2電子工作日志的使用方法及優(yōu)缺點(diǎn)（見思考題14、15）教學(xué)方法：課堂講授討論學(xué)員填寫相應(yīng)的模擬日志2024/4/15四四、用用書書面面形形式式進(jìn)進(jìn)行行交交

15、流流（教教材材5。4、5。5）4.5課時(shí)課時(shí)1留言、短信、備忘錄的寫作方法（見思考題16、17、18）2表格的制備方法（見思考題19、20）教學(xué)方法：講述與作要求學(xué)員要做各種簡(jiǎn)單的書面交流練習(xí)教師給出表格樣本并組織討論學(xué)員要設(shè)計(jì)，填寫相應(yīng)的表格2024/4/15五五、辦辦公公室室中中進(jìn)進(jìn)行行溝溝通通的的輔輔助助工工具具（教教材材5.6）1.5課時(shí)課時(shí)1.如何使用流程圖進(jìn)行辦公室溝通（見思考題21）2.如何使用計(jì)劃表進(jìn)行辦公室溝通（見思考題22）3.如何使用行動(dòng)表進(jìn)行辦公室溝通（見思考題23）4.如何使用工作日志進(jìn)行辦公室溝通（見思考題24、25）教學(xué)方法：組織討論學(xué)員制作各種圖表總結(jié)講授202

16、4/4/15六六、努努力力實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)（教教材材5.7，5.8）2課時(shí)課時(shí)1.要按時(shí)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)（見思考題26）2.要有團(tuán)隊(duì)工作精神（見思考題27、28）3.要爭(zhēng)取首次做對(duì)做好（見思考題29、30、31）教學(xué)方法：討論學(xué)員進(jìn)行案例研究學(xué)員進(jìn)行有關(guān)文字材料核對(duì)和練習(xí)總結(jié)講授2024/4/15七七、遵遵守守單單位位規(guī)規(guī)定定及及評(píng)評(píng)估估業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)（教教材材5.9）1課時(shí)課時(shí)1.要遵守本單位的工作規(guī)定及質(zhì)量要求（見思考題32、33）2.要嚴(yán)格評(píng)估和監(jiān)督工作業(yè)績(jī)（見思考題34、35、36、37）教學(xué)方法，組織討論課堂講授2024/4/15單元復(fù)習(xí)：1課時(shí)用“企業(yè)行政管理二級(jí)習(xí)題集”中單元5的習(xí)

17、題輔導(dǎo)學(xué)員復(fù)習(xí)管理資源吧（），海量管理資料免費(fèi)下載！2024/4/15推薦策略對(duì)當(dāng)前和未來的建議12024/4/15前景敘述敘述前景和長(zhǎng)期努力的方向22024/4/15目標(biāo)和前景敘述預(yù)期前景敘述預(yù)期目標(biāo)如有必要，使用多個(gè)觀點(diǎn)32024/4/15當(dāng)前狀態(tài)概述當(dāng)前情況簡(jiǎn)要地討論細(xì)節(jié)42024/4/15當(dāng)前狀態(tài)是怎樣出現(xiàn)的?相關(guān)的歷史信息不再適用的前提52024/4/15可用選項(xiàng)敘述其他策略列出每項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)敘述每項(xiàng)所需的消耗62024/4/15推薦推薦一個(gè)或多個(gè)策略概述一切順利的情況下可達(dá)到的結(jié)果下一步措施識(shí)別即席反應(yīng)7 涂大俠出品 版權(quán)歸原作者所有 聯(lián)系QQ：467860574 如侵權(quán)，請(qǐng)告知

18、，吾即刪 更多精品文檔請(qǐng)?jiān)L問我的個(gè)人主頁(yè) 附贈(zèng)人生心語附贈(zèng)人生心語 早上洗澡是個(gè)好早上洗澡是個(gè)好習(xí)慣早上洗澡確實(shí)有習(xí)慣早上洗澡確實(shí)有助於促使血液迴圈更助於促使血液迴圈更加旺盛並且清潔的感加旺盛並且清潔的感覺和浴液的芬芳本身覺和浴液的芬芳本身就可以調(diào)整心情，使就可以調(diào)整心情，使精神更加飽滿。精神更加飽滿。早上大便這個(gè)好習(xí)早上大便這個(gè)好習(xí)慣一經(jīng)養(yǎng)成，你會(huì)終身慣一經(jīng)養(yǎng)成，你會(huì)終身受益如果還沒這個(gè)習(xí)慣受益如果還沒這個(gè)習(xí)慣於也不要著急，要努力於也不要著急，要努力去培養(yǎng)，比如多吃高纖去培養(yǎng)，比如多吃高纖維食品，如白菜、白薯維食品，如白菜、白薯等粗糧，並且在早上起等粗糧，並且在早上起來後不管有沒有都去下來後

19、不管有沒有都去下廁所，久而久之，習(xí)慣廁所，久而久之，習(xí)慣會(huì)成為自然的會(huì)成為自然的。醒過來後喝一杯涼醒過來後喝一杯涼水是個(gè)好習(xí)慣經(jīng)過一夜水是個(gè)好習(xí)慣經(jīng)過一夜的睡眠，沒有一滴水的的睡眠，沒有一滴水的攝入，人很容易脫水，攝入，人很容易脫水，而一杯涼開水而一杯涼開水(不是冰不是冰水水)則是有益的補(bǔ)充；則是有益的補(bǔ)充；這對(duì)於腸胃也起到了清這對(duì)於腸胃也起到了清理作用。理作用。早上儘量不要猛起，這會(huì)使血往上沖，造成血壓突然變動(dòng)，引起頭暈等癥狀。比較好的做法是，睜開眼睛後先不起身，躺在床上活動(dòng)一下四肢和頭部，5分鐘後再起來。如果你有起不來的問題，可以閉著眼做一些伸拉四肢的動(dòng)作會(huì)非常有助於清醒。睡前不宜喝咖睡前

20、不宜喝咖啡很多人都知道，啡很多人都知道，含咖啡因食物會(huì)刺含咖啡因食物會(huì)刺激神經(jīng)系統(tǒng)，還具激神經(jīng)系統(tǒng)，還具有一定的利尿作用，有一定的利尿作用，是導(dǎo)致失眠的常見是導(dǎo)致失眠的常見原因。原因。茶也一樣茶也一樣晚餐吃辛辣食晚餐吃辛辣食物也是影響睡眠的物也是影響睡眠的重要原因。辣椒、重要原因。辣椒、大蒜、洋蔥等會(huì)造大蒜、洋蔥等會(huì)造成胃中有灼燒感和成胃中有灼燒感和消化不良，進(jìn)而影消化不良，進(jìn)而影響睡眠。響睡眠。還有些食物在還有些食物在消化過程中會(huì)產(chǎn)生消化過程中會(huì)產(chǎn)生較多的氣體，從而較多的氣體，從而產(chǎn)生腹脹感，妨礙產(chǎn)生腹脹感，妨礙正常睡眠，如豆類、正常睡眠，如豆類、大白菜、洋蔥、玉大白菜、洋蔥、玉米、香蕉等。

21、米、香蕉等。睡前飲酒曾經(jīng)被很睡前飲酒曾經(jīng)被很多人認(rèn)為可以促進(jìn)睡眠，多人認(rèn)為可以促進(jìn)睡眠，但最近的研究證明，它但最近的研究證明，它雖然可以讓人很快入睡，雖然可以讓人很快入睡，但是卻讓睡眠狀況一直但是卻讓睡眠狀況一直停留在淺睡期，很難進(jìn)停留在淺睡期，很難進(jìn)入深睡期。所以，飲酒入深睡期。所以，飲酒的人即使睡的時(shí)間很長(zhǎng)，的人即使睡的時(shí)間很長(zhǎng)，醒來後仍會(huì)有疲乏的感醒來後仍會(huì)有疲乏的感覺覺 油膩的食物吃油膩的食物吃了後會(huì)加重腸、胃、了後會(huì)加重腸、胃、肝、膽和胰的工作肝、膽和胰的工作負(fù)擔(dān)刺激神經(jīng)中樞，負(fù)擔(dān)刺激神經(jīng)中樞，讓它一直處?kù)豆ぷ髯屗恢碧庫(kù)豆ぷ鳡顟B(tài)，也會(huì)導(dǎo)致失狀態(tài)，也會(huì)導(dǎo)致失眠。眠。1.11.1、飲料

22、的選擇、飲料的選擇綠茶綠茶紅葡萄酒紅葡萄酒含茶酡酚，抗癌能力在所有飲料中排第一含茶酡酚，抗癌能力在所有飲料中排第一含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。(不想喝，嗽口也行不想喝，嗽口也行)含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會(huì)給兒子氣死了）綠茶，就不會(huì)給兒子氣死了）含逆轉(zhuǎn)醇，抗衰老，含逆轉(zhuǎn)醇，抗衰老，MMMM高興啦高興啦抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病?？寡趸瘎：绕咸丫频娜瞬坏眯呐K病。降血壓、降血脂。降血壓、降血脂。酒的限量酒的限量葡萄酒（每天）葡萄酒（每天）50-10050-100毫升；白酒毫升；白酒5-1

23、05-10毫升；毫升；啤酒啤酒300300毫升。毫升。紅葡萄吃法紅葡萄吃法洗乾淨(jìng)吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐出洗乾淨(jìng)吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐出來的，是暴殄天物，要打來的，是暴殄天物，要打PETPEToPETPETo優(yōu)酪優(yōu)酪乳乳維持細(xì)菌平衡，也就是好的細(xì)菌繼續(xù)長(zhǎng)，不好的滾蛋。維持細(xì)菌平衡，也就是好的細(xì)菌繼續(xù)長(zhǎng)，不好的滾蛋。注意啦，不是說牛奶哦。跟優(yōu)酪乳比起來，牛奶要給優(yōu)酪乳提靴注意啦，不是說牛奶哦。跟優(yōu)酪乳比起來，牛奶要給優(yōu)酪乳提靴子的。子的。豆?jié){豆?jié){牛奶牛奶吸收吸收吸收吸收含寡糖，含寡糖，100%100%吸收吸收含乳糖，黃種人含乳糖，黃種人70%70%不吸收不吸收營(yíng)養(yǎng)營(yíng)

24、養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)鉀、鈣、鎂等鉀、鈣、鎂等含鈣量豆?jié){的。含鈣量豆?jié){的?？拱┛拱┛拱┛拱┯杏? 5種抗癌物質(zhì)種抗癌物質(zhì)不太清楚，總之，比不過豆?jié){不太清楚，總之，比不過豆?jié){牛奶適合鬼佬多點(diǎn)，我們黃種人還是多喝豆?jié){。牛奶牛奶適合鬼佬多點(diǎn)，我們黃種人還是多喝豆?jié){。牛奶可以繼續(xù)喝，但加點(diǎn)豆?jié){最好?？梢岳^續(xù)喝，但加點(diǎn)豆?jié){最好。MMMM別忘了，你皮膚再別忘了，你皮膚再白，也是黃種人哦白，也是黃種人哦 結(jié)論結(jié)論結(jié)論結(jié)論1.11.1、飲料的選擇（續(xù)）、飲料的選擇（續(xù)）1.11.1、飲料的選擇、飲料的選擇(續(xù)）續(xù)）骨頭湯骨頭湯蘑菇湯蘑菇湯提高免疫力。提高免疫力。含琬膠，延年益壽。含琬膠，延年益壽。補(bǔ)充：關(guān)於可補(bǔ)充：關(guān)於可

25、X X可樂可樂 百百X X可樂可樂1 1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時(shí)，可樂內(nèi)含的檸檬酸，會(huì)將玻璃質(zhì)陶瓷、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時(shí)，可樂內(nèi)含的檸檬酸，會(huì)將玻璃質(zhì)陶瓷器（指馬桶）的污點(diǎn)消除。器（指馬桶）的污點(diǎn)消除。2 2、除鏽、衣物上的油脂、汽車擋風(fēng)玻璃的塵洉。、除鏽、衣物上的油脂、汽車擋風(fēng)玻璃的塵洉。3 3、達(dá)利大學(xué)喝可樂比賽的結(jié)果：獲勝者喝了、達(dá)利大學(xué)喝可樂比賽的結(jié)果：獲勝者喝了8 8瓶，並當(dāng)場(chǎng)死亡，因?yàn)檠芎?，並當(dāng)場(chǎng)死亡，因?yàn)檠芎喽趸?，沒有足夠氧氣，多二氧化碳，沒有足夠氧氣，4 4、可樂的酸度是、可樂的酸度是3.43.4，這個(gè)酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒

26、放，這個(gè)酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。1.2、食亞州金字塔什麼叫亞州金字塔？菜菜菜菜胡蘿蔔胡蘿蔔南瓜南瓜蕃茄蕃茄大蒜大蒜。穀穀穀穀老玉米老玉米蕎麥?zhǔn)w麥?zhǔn)眍愂眍愋∶仔∶锥苟苟苟勾蠖?、豆腐、豆?jié){大豆、豆腐、豆?jié){1.2、老玉米美國(guó)的老玉米賣多少錢一個(gè)？美國(guó)的老玉米賣多少錢一個(gè)？2.5美元美元2元（中國(guó)的）元（中國(guó)的）吃老玉米吃老玉米為什麼原始美國(guó)人、印第安人為什麼原始美國(guó)人、印第安人沒一個(gè)高血壓沒一個(gè)動(dòng)脈硬化？沒一個(gè)高血壓沒一個(gè)動(dòng)脈硬化？齊國(guó)力教授語錄：我

27、堅(jiān)持齊國(guó)力教授語錄：我堅(jiān)持6 6年了，每天喝玉米粥。我今年年了，每天喝玉米粥。我今年7070多歲了，體多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什麼力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什麼原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長(zhǎng)。咱們看誰活得長(zhǎng)。1.21.2、蕎麥、薯類、小米、蕎麥、薯類、小米蕎麥?zhǔn)w麥降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌（燕麥也能降血壓、血脂）（燕麥也能降血壓、血脂）薯類薯類白薯、紅薯、白薯、紅薯、山藥

28、、土豆山藥、土豆三吸收三吸收吸收水份：潤(rùn)滑腸道吸收水份：潤(rùn)滑腸道吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收毒素：胃和腸健康吸收毒素：胃和腸健康小米小米除濕、健脾、鎮(zhèn)靜、安眠除濕、健脾、鎮(zhèn)靜、安眠吃安眠藥的，省點(diǎn)藥錢啦，你看人家農(nóng)村的老太太都沒吃安眠吃安眠藥的，省點(diǎn)藥錢啦，你看人家農(nóng)村的老太太都沒吃安眠藥也一樣呼呼大睡，她們就是喝小米粥的藥也一樣呼呼大睡，她們就是喝小米粥的1.2、大豆中國(guó)人缺優(yōu)質(zhì)蛋白，衛(wèi)生部提出中國(guó)人缺優(yōu)質(zhì)蛋白，衛(wèi)生部提出“大豆行動(dòng)計(jì)畫大豆行動(dòng)計(jì)畫”:一把蔬菜一把豆，一個(gè)雞蛋加點(diǎn)肉一把蔬菜一把豆，一個(gè)雞蛋加點(diǎn)肉一個(gè)雞蛋含一個(gè)雞蛋含300300毫克膽固醇，正合適，多

29、用了還不知怎麼消受毫克膽固醇，正合適，多用了還不知怎麼消受蛋白質(zhì)含量：蛋白質(zhì)含量：1 1兩大豆兩大豆2 2兩瘦肉兩瘦肉3 3兩雞蛋兩雞蛋4 4兩大米兩大米大豆中起碼含有大豆中起碼含有5 5種抗癌物質(zhì)種抗癌物質(zhì)國(guó)外大豆被稱為營(yíng)養(yǎng)之花，豆中之王國(guó)外大豆被稱為營(yíng)養(yǎng)之花，豆中之王豆?jié){：說過啦豆?jié){：說過啦1.21.2、菜胡蘿蔔、南瓜、菜胡蘿蔔、南瓜胡蘿蔔胡蘿蔔養(yǎng)眼明目養(yǎng)眼明目MMMM又要高興啦，養(yǎng)頭髮、養(yǎng)皮膚、養(yǎng)粘膜。裡又要高興啦，養(yǎng)頭髮、養(yǎng)皮膚、養(yǎng)粘膜。裡裡外外都美裡外外都美抗感冒，一點(diǎn)點(diǎn)抗癌抗感冒，一點(diǎn)點(diǎn)抗癌PSPS：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營(yíng)養(yǎng)也不會(huì)損失：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營(yíng)養(yǎng)也不會(huì)損失

30、南瓜南瓜刺激維生素細(xì)胞、產(chǎn)生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也有刺激維生素細(xì)胞、產(chǎn)生胰島素?？固悄虿?。（苦瓜也有同樣功效）同樣功效）1.21.2、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃蕃茄怎麼吃蕃茄怎麼吃？大蒜怎麼吃大蒜怎麼吃?花生怎麼吃花生怎麼吃？生吃唄生吃唄煮了吃煮了吃帶皮吃帶皮吃白吃啦白吃啦蕃茄素要加溫才蕃茄素要加溫才能出來。蕃茄炒能出來。蕃茄炒雞蛋、蕃茄雞蛋雞蛋、蕃茄雞蛋湯是極品。湯是極品。大蒜是抗癌之王。但大蒜本身大蒜是抗癌之王。但大蒜本身不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一加溫就會(huì)跑翹翹了。加溫就會(huì)跑翹翹了。正確吃法：切成一片一片的薄正確吃法：切成一片一片的薄片

31、放在空氣裡片放在空氣裡1515分種，跟氧氣結(jié)分種，跟氧氣結(jié)合後才會(huì)產(chǎn)生大蒜素。合後才會(huì)產(chǎn)生大蒜素?；ㄉ]營(yíng)養(yǎng)的，用來止花生皮沒營(yíng)養(yǎng)的，用來止血倒可以。血倒可以。ABAB血型的人容血型的人容易血稠，又喝白酒，又生易血稠，又喝白酒，又生氣，又吃花生不剝皮，很氣，又吃花生不剝皮，很容易會(huì)。翹翹的容易會(huì)。翹翹的1.21.2、動(dòng)物、動(dòng)物吃哪種動(dòng)物較好，按越好的在越後面排列：吃哪種動(dòng)物較好，按越好的在越後面排列：呵呵。這幾幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦呵呵。這幾幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭和腹是最有營(yíng)養(yǎng)的。魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚

32、小蝦的頭和腹是最有營(yíng)養(yǎng)的。要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好牛肉的問題較多，少吃為妙：牛肉的問題較多，少吃為妙：1 1、瘋牛??；、瘋牛??；2 2、口蹄疫；、口蹄疫；3 3、不良膽固醇、不良膽固醇一、早上別鍛練。一、早上別鍛練。黃帝內(nèi)經(jīng)黃帝內(nèi)經(jīng)說：說：“沒太陽不鍛煉。沒太陽不鍛煉?！痹缟?，人的基礎(chǔ)血壓高，基礎(chǔ)體溫高，腎上腺素比傍晚高早上，人的基礎(chǔ)血壓高，基礎(chǔ)體溫高，腎上腺素比傍晚高4 4倍。早上的樹木倍。早上的樹木裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產(chǎn)生氧氣。裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產(chǎn)生氧氣。開窗時(shí)

33、間：開窗時(shí)間：9 91111點(diǎn)，點(diǎn)，14141616點(diǎn)最好。點(diǎn)最好。二、老年人起床二、老年人起床不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動(dòng)動(dòng)不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動(dòng)動(dòng)胳膊動(dòng)動(dòng)腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。這樣子沒一個(gè)得心胳膊動(dòng)動(dòng)腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。這樣子沒一個(gè)得心臟病的。臟病的。三、睡覺時(shí)間三、睡覺時(shí)間晚上晚上10-1010-10：3030分睡覺是最好的。因?yàn)椋ǚ炙X是最好的。因?yàn)椋?010：00001010：3030）+（1 11.51.5個(gè)小時(shí)），人才能進(jìn)入深睡眠，晚個(gè)小時(shí)），人才能進(jìn)入深睡眠，晚1212點(diǎn)點(diǎn)3

34、 3點(diǎn)是深睡眠的黃金時(shí)間。點(diǎn)是深睡眠的黃金時(shí)間。六個(gè)生活的啟示(1)單純的喜悅有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。一天早上天氣不太好，云層漸漸變厚，到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急，不久開始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心，她擔(dān)心小女孩會(huì)被打雷嚇著，甚至被雷打到。雷雨下得愈來愈大，閃電像一把銳利的劍刺破天空，小女孩的媽媽趕緊開著她的車，沿著上學(xué)的路線去找小女孩，看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上，卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時(shí)，她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑?？戳嗽S久，媽媽終於忍不住叫住她的孩子，問她說：你在做什么??？她說：上帝剛才幫我照相，所以我要笑??！(2)失去與擁有有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著驚人的成就。當(dāng)他

35、在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候，有一天陪同他的父親，到一家高貴的餐廳用餐，現(xiàn)場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余，想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過琴，而且?guī)缀鯙橹偪?，便?duì)他父親說：如果我從前好好學(xué)琴的話，現(xiàn)在也許就會(huì)在這兒演奏了。是呀，孩子，他父親回答，不過那樣的話，你現(xiàn)在就不會(huì)在這兒用餐了。默想：我們常為失去的機(jī)會(huì)或成就而嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。(3)(3)知道自己知道自己有限有限的聰明的聰明有一個(gè)聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個(gè)可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒有任何的動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之後，老板親自抓了一大把糖果

36、放進(jìn)他的口袋中?；氐郊抑?，母親很好奇的問小男孩，為什沒有自己去抓糖果而要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：因?yàn)槲业氖直容^小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多！默想：這是一個(gè)聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白別人比自己強(qiáng)。凡事不只靠自己的力量，學(xué)會(huì)適時(shí)的依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。(4)(4)聽的藝術(shù)聽的藝術(shù)美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：你長(zhǎng)大後想要當(dāng)甚么呀？小朋友天真的回答：嗯我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！林克萊特接著問：如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你會(huì)怎么辦？小朋友想了 想 我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然後我

37、掛上我的降落傘跳出去。當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：為甚么要這么做？小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！。你聽到別人說話時(shí).你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請(qǐng)聽別人說完吧，這就是聽的藝術(shù)1.聽話不要聽一半。2.還有，不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。(5)(5)散步的啟示散步的啟示 上帝給我一個(gè)任務(wù)，叫我牽一只蝸牛去散步。我不能走得太快，蝸牛已經(jīng)盡力爬，每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn)。我

38、催它，我唬 它，我責(zé)備它，蝸牛用抱歉的眼光看著我，彷佛說：人家已經(jīng)盡了全力！我拉它，我扯，我甚至想踢它，蝸牛受了傷，它流著汗，喘著氣，往 前爬真奇怪，為什上帝叫我牽一只蝸牛去散步？上帝??！為什么？天上一片安靜。唉！也許上帝去了抓蝸牛！好吧！松手吧！反正上帝不管了，我還管什么？任蝸牛往前爬，我在後面生悶氣。咦？我聞到花香，原來這邊有個(gè)花園。我感到微風(fēng)吹來，原來夜里的風(fēng)這溫柔。慢著！我聽到鳥聲，我聽到蟲鳴，我看到滿天的星斗多亮麗。咦？以前怎么沒有這些體會(huì)？我忽然想起來，莫非是我弄錯(cuò)了！原來上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎？偶爾出去散散步吧！(6)(6)你真的可以很自在你真的可以很自在米蘭昆

39、德拉有一本書叫生活在他方，我對(duì)這五個(gè)字有很好的聯(lián)想，我的生活總是在遠(yuǎn)方，都在想：如果明天我有錢，我就可以.。但是如果你現(xiàn)在賺少錢不快樂，就算你有再多的錢，我保證你也不會(huì)快樂；如果你一個(gè)人的時(shí)候不會(huì)自得其樂，即使嫁了人，娶了老婆，別人跟你一起一樣不快樂；如果現(xiàn)在不懂得享受生活，未來也不會(huì)享受生活。有人問什么叫做自由，所謂的自由就是：你想要拒絕一個(gè)人的約會(huì)，已經(jīng)不需要任何理由，你有權(quán)力過自己要過的生活，有權(quán)力去自己要去的地方。其實(shí)生活很簡(jiǎn)單。男人跟女人都很喜歡在自己的人生設(shè)一個(gè)deadline，比如說：我25歲一定要結(jié)婚，26歲一定生孩子，30歲時(shí)一定要一男一女，31歲的時(shí)候一定要有房子，所以很多決定就很草率。如果剛開始你找的那個(gè)人就不對(duì)，往後再怎么努力都不對(duì)；有時(shí)候，我們常常會(huì)覺得婚結(jié)了，所有問題就沒了，那如果結(jié)了婚還有問題，就趕快把小孩生一生，其實(shí)你的問題在這個(gè)階段沒解決，在下個(gè)階段只會(huì)變大；你對(duì)未來不用期待太多，期待太多.老實(shí)說挫折感會(huì)很深，不如看看你現(xiàn)在做什么事情，會(huì)讓你覺得很自在，吸收到很多的東西，那個(gè)時(shí)候你才會(huì)覺得人生真的很充實(shí)。另外，一個(gè)人如果太努力在活給別人看，就會(huì)痛苦得不得了，今天如果你相信自己做得還不錯(cuò)，不在乎別人怎么看你的時(shí)候，你真的可以很自在。