《獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)（47頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 黨 的 十 八 大 報(bào) 告 關(guān) 于 “ 扎 實(shí) 推 進(jìn) 社 會(huì) 主 義 文 化 強(qiáng) 國(guó) 建設(shè) ” ： 文 化 是 民 族 的 血 脈 ， 是 人 民 的 精 神 家 園 。 全 面建 成 小 康 社 會(huì) ， 實(shí) 現(xiàn) 中 華 民 族 偉 大 復(fù) 興 ， 必 須 推 動(dòng) 社會(huì) 主 義 文 化 大 發(fā) 展 大 繁 榮 ， 興 起 社 會(huì) 主 義 文 化 建 設(shè) 新高 潮 ， 提 高 國(guó) 家 文 化 軟 實(shí) 力 ， 發(fā) 揮 文 化 引 領(lǐng) 風(fēng) 尚 、 教育 人 民 、 服 務(wù) 社 會(huì) 、 推 動(dòng) 發(fā) 展 的 作 用2010年 政 府 工 作 報(bào) 告 ： 文 化 是 一 個(gè) 民 族 真 正 有 力 量
2、 的決 定 性 因 素 ， 可 以 影 響 一 個(gè) 國(guó) 家 發(fā) 展 的 進(jìn) 程 ， 改 變 一個(gè) 民 族 的 命 運(yùn) 人 民 日 報(bào) 評(píng) 論 員 ： 人 民 有 信 仰 ， 國(guó) 家 才 有 力 量 習(xí) 近 平 ： 培 育 和 踐 行 社 會(huì) 主 義 核 心 價(jià) 值 觀 ， 貴 在 堅(jiān) 持知 行 合 一 、 堅(jiān) 持 行 勝 于 言 ， 在 落 細(xì) 、 落 小 、 落 實(shí) 上 下功 夫 。 要 注 意 把 社 會(huì) 主 義 核 心 價(jià) 值 觀 日 常 化 、 具 體 化 、形 象 化 、 生 活 化 ， 使 每 個(gè) 人 都 能 感 知 它 、 領(lǐng) 悟 它 ， 內(nèi)化 為 精 神 追 求 ， 外 化 為
3、 實(shí) 際 行 動(dòng) ， 做 到 明 大 德 、 守 公德 、 嚴(yán) 私 德 。 要 面 向 全 社 會(huì) 做 好 這 項(xiàng) 工 作 ， 特 別 要 抓好 領(lǐng) 導(dǎo) 干 部 、 公 眾 人 物 、 青 少 年 、 先 進(jìn) 模 范 等 重 點(diǎn) 人群 經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 家 于 光 遠(yuǎn) ： 國(guó) 家 興 盛 靠 經(jīng) 濟(jì) ， 經(jīng) 濟(jì) 繁 榮 靠 企 業(yè) ，企 業(yè) 興 旺 靠 管 理 ， 管 理 關(guān) 鍵 是 文 化解 決 企 業(yè) 持 續(xù) 經(jīng) 營(yíng) 的 問(wèn) 題 一 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 歷 史 和 現(xiàn) 狀1. 企 業(yè) 文 化 理 論 的 由 來(lái)科 學(xué) 管 理 理 論行 為 科 學(xué) 理 論當(dāng) 代 西 方 管 理 理 論
4、企 業(yè) 文 化 理 論 一 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 歷 史 和 現(xiàn) 狀2. 我 國(guó) 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 實(shí) 踐 A、 在 創(chuàng) 新 中 優(yōu) 化 的 寶 鋼 文 化嚴(yán) 格 苛 求 、 學(xué) 習(xí) 創(chuàng) 新 、 爭(zhēng) 創(chuàng) 一 流圍 繞 “ 倍 受 社 會(huì) 尊 重 ” 的 目 標(biāo) 來(lái) 進(jìn) 行 誠(chéng) 信 體 系 建 設(shè)實(shí) 施 用 戶(hù) 滿 意 戰(zhàn) 略 ， 注 重 員 工 的 日 常 行 為 養(yǎng) 成 。 基本 方 法 是 ： 有 問(wèn) 題 必 指 出 、 必 幫 助 、 必 糾 正 、 必 提 高 B、 乘 勢(shì) 而 上 的 上 汽 文 化上 汽 集 團(tuán) 的 價(jià) 值 觀滿 足 用 戶(hù) 需 求提 高 創(chuàng) 新
5、 能 力集 成 全 球 資 源崇 尚 人 本 管 理 C、 阿 里 巴 巴 六 脈 神 劍 的 價(jià) 值 體 系客 戶(hù) 第 一 ： 客 戶(hù) 是 衣 食 父 母團(tuán) 隊(duì) 合 作 ： 共 享 共 擔(dān) ， 平 凡 人 做 非 凡 事?lián)?抱 變 化 ： 迎 接 變 化 ， 勇 于 創(chuàng) 新誠(chéng) 信 ： 誠(chéng) 實(shí) 正 直 ， 言 行 坦 蕩激 情 ： 樂(lè) 觀 向 上 ， 永 不 放 棄敬 業(yè) ： 專(zhuān) 業(yè) 執(zhí) 著 ， 精 益 求 精 D、 萬(wàn) 通 集 團(tuán) 的 理 想 豐 滿 使 命 ： 創(chuàng) 造 有 價(jià) 值 的 生 活 空 間品 味 生 活 ， 品 質(zhì) 萬(wàn) 通核 心 價(jià) 值 觀 ： 守 正 出 奇學(xué) 先 進(jìn) 、 走
6、正 道 、 追 求 理 想 、 順 便 賺 錢(qián) E、 “ 奮 斗 十 年 添 個(gè) 零 ” 的 萬(wàn) 向 集 團(tuán)經(jīng) 營(yíng) 哲 學(xué) ： 財(cái) 散 則 人 聚 ， 財(cái) 聚 則 人 散 ； 取 之 而 有 道 ，用 之 而 同 樂(lè)經(jīng) 營(yíng) 理 念 ： 大 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 ， 小 核 算 體 系 ； 資 本 式 經(jīng) 營(yíng) ，國(guó) 際 化 運(yùn) 作管 理 原 則 ： 人 人 頭 上 一 方 天 ， 個(gè) 個(gè) 爭(zhēng) 當(dāng) 一 把 手人 本 原 則 ： 兩 袋 投 入 ， 使 員 工 身 心 與 物 質(zhì) 受 益 二 、 企 業(yè) 文 化 的 基 本 內(nèi) 涵企 業(yè) 文 化 是 企 業(yè) 員 工 一 致 認(rèn) 同 并 貫 徹 執(zhí) 行 的
7、價(jià) 值 觀 體系 ， 是 企 業(yè) 的 物 質(zhì) 、 精 神 、 行 為 和 制 度 等 文 化 諸 多 要素 的 總 和企 業(yè) 文 化 是 一 種 氛 圍 ， 是 一 種 理 念 ， 是 一 種 追 求 ， 是一 種 形 象 ， 是 一 種 精 神 ， 是 一 種 習(xí) 慣 ， 總 體 上 說(shuō) ， 就是 企 業(yè) 靈 魂 二 、 企 業(yè) 文 化 的 基 本 內(nèi) 涵1、 企 業(yè) 的 價(jià) 值 觀 念 企 業(yè) 價(jià) 值 觀 是 企 業(yè) 內(nèi) 評(píng) 價(jià) 人 和 事 的 一 種 標(biāo) 準(zhǔn) ， 一 種 尺 度 ，是 對(duì) 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 觀 念 的 表 述價(jià) 值 觀 是 每 個(gè) 人 判 斷 是 非 善 惡 的 信 念
8、 體 系 ， 它 不 但 引 導(dǎo)我 們 追 尋 自 己 的 理 想 ， 還 決 定 一 個(gè) 人 生 活 中 大 大 小 小 的選 擇最 本 質(zhì) 的 內(nèi) 容 是 有 企 業(yè) 個(gè) 性 的 企 業(yè) 精 神 二 、 企 業(yè) 文 化 的 基 本 內(nèi) 涵2、 企 業(yè) 的 行 為 準(zhǔn) 則 作 為 法 人 的 群 體 行 為 準(zhǔn) 則 的 企 業(yè) 道 德 和 作 為 職 工 的個(gè) 體 行 為 準(zhǔn) 則 的 職 業(yè) 道 德公 平 、 公 道 、 優(yōu) 質(zhì) 、 誠(chéng) 信 、 義 利 并 舉信 用 危 機(jī) 猛 于 虎 二 、 企 業(yè) 文 化 的 基 本 內(nèi) 涵3、 企 業(yè) 的 形 象 氛 圍 企 業(yè) 形 象 是 企 業(yè) 職
9、 工 和 社 會(huì) 公 眾 對(duì) 具 體 企 業(yè) 的 印 象和 評(píng) 價(jià) ， 是 企 業(yè) 文 化 的 綜 合 體 現(xiàn)企 業(yè) 文 化 氛 圍 是 指 企 業(yè) 內(nèi) 部 良 好 的 環(huán) 境 和 情 調(diào)有 形 的 物 質(zhì) 外 觀 ， 無(wú) 形 的 精 神 風(fēng) 貌 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 總 的 原 則繼 承 、 借 鑒 、 創(chuàng) 新 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑1、 確 立 共 同 遵 循 的 企 業(yè) 價(jià) 值 觀 為 組 織 制 定 一 個(gè) 清 晰 的 、 能 催 人 奮 進(jìn) 的 企 業(yè) 價(jià) 值 觀通 過(guò) 正 式 或 非 正 式 的 溝 通 ， 把 正 確
10、 的 價(jià) 值 觀 滲 透 到企 業(yè) 日 常 工 作 的 各 個(gè) 方 面 ， 逐 步 建 立 共 識(shí)企 業(yè) 讓 員 工 滿 意 、 員 工 讓 顧 客 滿 意 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑2、 形 成 豐 厚 的 文 化 積 淀 企 業(yè) 文 化 是 在 企 業(yè) 發(fā) 展 過(guò) 程 中 點(diǎn) 滴 滲 透 、 一 點(diǎn) 點(diǎn) 積 累起 來(lái) 的豐 厚 的 文 化 積 淀 是 企 業(yè) 的 文 化 優(yōu) 勢(shì) ， 同 時(shí) 也 是 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)歷 史 傳 統(tǒng) 、 環(huán) 境 氛 圍 和 產(chǎn) 品 服 務(wù) 特 色 的 積 累 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑3、 培 育 有 良 好 職 業(yè) 態(tài) 度 的 員
11、 工 通 過(guò) 知 識(shí) 和 技 能 的 積 累 ， 形 成 積 極 的 職 業(yè) 態(tài) 度給 以 成 功 的 、 積 極 的 體 驗(yàn) ， 使 之 產(chǎn) 生 向 上 的 動(dòng) 力明 確 工 作 和 生 活 的 目 標(biāo) ， 從 而 把 眼 前 的 工 作 做 好當(dāng) 你 為 造 船 而 召 集 人 手 時(shí) ， 先 別 忙 著 給 他 們 木 頭 、 制 定 計(jì) 劃 和 分 派 工 作 ， 你 首 先 要 做 的 是 ， 教 會(huì) 他 們 向 往 無(wú) 限 的 海 洋 起 點(diǎn) 未 達(dá) 到 目 標(biāo)失 敗告 訴 員 工 錯(cuò) 在 哪 里懲 罰 行 為 （ 真 誠(chéng) ）成 功進(jìn) 行 一 分 鐘 贊 美 （ 稱(chēng) 贊 ）贊 美
12、行 為告 訴 員 工 對(duì) 在 哪 里 重 溫 目 標(biāo) ， 并 進(jìn) 行一 分 鐘 懲 罰 （ 指 責(zé) ） 握 手 ， 并 且 握 手 ， 并 且 一 分 鐘 目 標(biāo)目 標(biāo) 是 有 完 成日 期 的 夢(mèng) 想（ 寫(xiě) 在 一 張 紙上 并 能 一 分 鐘讀 完 ）達(dá) 到 目 標(biāo)立 刻 贊 美 ； 要 明 確 具 體鼓 勵(lì) 員 工 （ 真 誠(chéng) ）發(fā) 揚(yáng) 成 績(jī) 繼 續(xù) 前 進(jìn) 立 刻 懲 罰 ； 要 明 確 具 體鼓 勵(lì) 員 工 （ 真 誠(chéng) ）重 新 開(kāi) 始設(shè) 定 新 目 標(biāo) 檢 討 ， 重 新 回 到 一 分 鐘 經(jīng) 理 （ 管 理 ） 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑4、 建 設(shè) 一 支
13、高 效 的 團(tuán) 隊(duì) 團(tuán) 隊(duì) 中 ， 每 個(gè) 角 色 都 很 重 要團(tuán) 隊(duì) 是 由 員 工 和 管 理 層 組 成 的 一 個(gè) 共 同 體 ， 該 共 同 體合 理 利 用 每 一 個(gè) 成 員 的 知 識(shí) 和 技 能 協(xié) 同 工 作 ， 解 決 問(wèn)題 ， 實(shí) 現(xiàn) 共 同 的 目 標(biāo)領(lǐng) 導(dǎo) 一 個(gè) 團(tuán) 隊(duì) ， 去 實(shí) 現(xiàn) 預(yù) 定 目 標(biāo) 把 團(tuán) 隊(duì) 當(dāng) 產(chǎn) 品 來(lái) 塑 造 ， 當(dāng) 公 司 去 經(jīng) 營(yíng)通 過(guò) 改 變 團(tuán) 隊(duì) 成 員 的 態(tài) 度 和 行 為 ， 創(chuàng) 造 充 滿 信 任 的 企業(yè) 文 化在 團(tuán) 隊(duì) 內(nèi) 部 建 立 起 認(rèn) 同 感 、 使 命 感 和 信 任 感 從 入 職 教 育 開(kāi) 始
14、 ， 就 不 斷 灌 輸 有 關(guān) 團(tuán) 隊(duì) 的 觀 念 讓 新 員 工 覺(jué) 得 倍 受 歡 迎 短 板 原 理 、 漏 水 桶 理 論 、 雁 行 理 論 日 常 工 作 中 ， 制 定 一 個(gè) 普 遍 認(rèn) 同 的 合 作 規(guī) 范 坦 誠(chéng) 地 分 享 信 息 保 證 內(nèi) 部 溝 通 暢 通利 用 一 切 機(jī) 會(huì) ， 讓 團(tuán) 隊(duì) 成 員 體 驗(yàn) 同 心 協(xié) 力 、 榮 辱 與 共的 可 貴 表 彰 團(tuán) 隊(duì) 成 績(jī) ， 以 團(tuán) 隊(duì) 一 員 為 榮 同 事 之 間 注 入 互 相 關(guān) 懷 的 情 感 不 能 命 令 員 工 做 到 最 好 ， 只 能 調(diào) 動(dòng) 想 做 到 最 好 的 愿 望 優(yōu) 秀 的
15、 管 理 者 善 于 深 入 了 解 團(tuán) 隊(duì) 內(nèi) 部 的 每 個(gè) 人讓 團(tuán) 隊(duì) 成 員 發(fā) 自 內(nèi) 心 地 奔 向 所 要 達(dá) 到 的 目 標(biāo) 優(yōu) 秀 的 團(tuán) 隊(duì) ， 就 是 讓 每 個(gè) 人 都 贏 團(tuán) 隊(duì) 初 始 階 段 的 理 念 ：團(tuán) 隊(duì) 成 長(zhǎng) 階 段 的 理 念 ：團(tuán) 隊(duì) 成 熟 階 段 的 理 念 ： 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑5、 制 定 有 崗 位 特 點(diǎn) 的 行 為 規(guī) 范 良 好 的 制 度 是 對(duì) 企 業(yè) 中 善 的 弘 揚(yáng) 和 惡 的 抑 制規(guī) 則 意 識(shí)不 能 靠 檢 查 監(jiān) 督 來(lái) 維 護(hù) 質(zhì) 量通 過(guò) 制 定 簡(jiǎn) 明 扼 要 、 量 化 可 考 、
16、 具 有 顧 客 導(dǎo) 向 和 崗 位特 點(diǎn) 的 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 、 工 作 程 序 ， 并 且 通 過(guò) 長(zhǎng) 年 累 月 、 潛移 默 化 、 細(xì) 水 長(zhǎng) 流 的 培 訓(xùn) ， 使 這 些 標(biāo) 準(zhǔn) 和 程 序 深 入 人心 ， 內(nèi) 化 為 一 種 行 為 規(guī) 范 ， 一 種 職 業(yè) 習(xí) 慣 通 過(guò) 對(duì) 過(guò) 程 的 標(biāo) 準(zhǔn) 化 控 制 ， 來(lái) 達(dá) 到 結(jié) 果 的 唯 一 與 穩(wěn) 定發(fā) 生 問(wèn) 題 先 從 系 統(tǒng) 、 流 程 方 面 尋 找 原 因 ， 深 入 探 究 問(wèn)題 的 本 源 ， 多 問(wèn) 幾 個(gè) 為 什 么 。 調(diào) 查 清 楚 到 底 出 了 什 么問(wèn) 題 ， 有 針 對(duì) 性 的 整 改訓(xùn)
17、練 有 素形 成 統(tǒng) 一 鮮 明 的 文 化 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑6、 構(gòu) 筑 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 運(yùn) 作 平 臺(tái) 倡 導(dǎo) 企 業(yè) 價(jià) 值 觀用 所 倡 導(dǎo) 的 企 業(yè) 價(jià) 值 觀 來(lái) 審 視 制 度 、 規(guī) 范把 價(jià) 值 觀 解 碼 成 工 作 細(xì) 節(jié) ， 把 細(xì) 節(jié) 融 入 標(biāo) 準(zhǔn) 和 規(guī) 范 ， 化 為 例 行 作 業(yè)在 每 個(gè) 階 段 、 每 個(gè) 環(huán) 節(jié) 、 每 個(gè) 細(xì) 部 都 一 絲 不 茍 地 執(zhí) 行 總 結(jié) 、 推 廣 體 現(xiàn) 企 業(yè) 價(jià) 值 觀 的 先 進(jìn) 典 型 的 先 進(jìn) 經(jīng) 驗(yàn)讓 應(yīng) 該 “ 光 榮 ” 的 光 榮 起 來(lái)內(nèi) 化 于 心 ，
18、固 化 于 制 ，外 化 于 行企 業(yè) 文 化 調(diào) 研 和 文 本 制 作 三 、 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 途 徑7、 營(yíng) 造 不 斷 學(xué) 習(xí) 、 不 斷 創(chuàng) 新 的 氛 圍 學(xué) 會(huì) 學(xué) 習(xí)讓 讀 書(shū) 這 個(gè) 好 習(xí) 慣 相 伴 一 生 學(xué) 會(huì) 做 事把 主 動(dòng) 積 極 滲 入 自 己 的 潛 意 識(shí) 學(xué) 會(huì) 共 處養(yǎng) 成 雙 贏 的 思 維 習(xí) 慣 學(xué) 會(huì) 發(fā) 展發(fā) 現(xiàn) 優(yōu) 勢(shì) ， 發(fā) 揮 優(yōu) 勢(shì) 全 力 以 赴 ： 讓 每 一 個(gè) 人 激 情 飛 揚(yáng)約 翰 .伍 頓 10次 全 美 大 學(xué) 生 籃 球 聯(lián) 賽 冠 軍 =狀 態(tài) +技 能 +團(tuán) 結(jié) 祝 大 家 快 樂(lè) 工 作 ， 精 彩 生 活 ！ 謝 謝 ！
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