《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計指導(dǎo)書

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1、 管 理 信 息 系 統(tǒng) 課程實訓(xùn)指導(dǎo)書 湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系 1 實 訓(xùn) 意 義 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計是教學(xué)過程中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它是根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃的要求，在教師指導(dǎo)下對學(xué)生進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用理論知識分析和解決實際問題的能力，實現(xiàn)由理論知識向操作技能的轉(zhuǎn)化，是對理論與實踐教學(xué)效果的檢驗，也是對學(xué)生綜合分析能力與獨立工作能力的培養(yǎng)過程。 2 實 訓(xùn) 目 的 （1）通過實訓(xùn)鞏固、深化和擴(kuò)展學(xué)生的理論知識與專

2、業(yè)技能。 （2）提高學(xué)生動手編程能力，學(xué)會撰寫系統(tǒng)開發(fā)所需的各項文檔資料。 （3）學(xué)會理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識和技能解決社會實踐中所遇到的實際問題的能力及其基本工作素質(zhì)。 （4）培養(yǎng)學(xué)生正確的設(shè)計思想和思維方法、理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度以及獨立工作的能力，樹立自信心。 （5）訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生獲取信息和綜合處理信息的能力、文獻(xiàn)檢索能力、文字和語言表達(dá)能力以及合作精神。 3 實 訓(xùn) 要 求 （1）認(rèn)真做好系統(tǒng)設(shè)計前各項準(zhǔn)備工作，充分認(rèn)識實訓(xùn)對提高綜合素質(zhì)和培養(yǎng)動手能力的重要性。 （2）實訓(xùn)過程中，要結(jié)合所學(xué)的知識，對管理信息系統(tǒng)有一個總體的認(rèn)識

3、和全面的了解，并學(xué)會使用所學(xué)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原理和方法解決實際問題。 （3）實訓(xùn)過程中，根據(jù)實訓(xùn)大綱和實訓(xùn)指導(dǎo)書的具體要求，詳細(xì)記錄系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、程序編寫、系統(tǒng)測試等過程中的各種信息。 （4）編寫規(guī)范的文檔資料，文檔資料要符合《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 （GB8567—88）》編制軟件使用說明書。 （5）實訓(xùn)過程中既要虛心接受老師的指導(dǎo)，又要充分發(fā)揮主觀能動性。結(jié)合課題、獨立思考、努力鉆研、勤于實踐、勇于創(chuàng)新。 （6）在設(shè)計過程中，要嚴(yán)格要求自己，樹立嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，必須按時、保質(zhì)、保量完成實訓(xùn)任務(wù)。一定獨立按時完成規(guī)定的實訓(xùn)內(nèi)容，不得弄虛作假，不準(zhǔn)抄襲

4、或拷貝他人的程序或其他內(nèi)容，否則成績不及格。 （7）小組成員之間，既要分工明確，又要密切合作，培養(yǎng)良好的互助、協(xié)作精神。 （8）實訓(xùn)期間，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不得遲到、早退、曠課。缺課節(jié)數(shù)達(dá)三分之一以上者，實訓(xùn)成績按不及格處理。 4 實訓(xùn)過程安排 ? 1．實訓(xùn)準(zhǔn)備、制定實訓(xùn)計劃 ? 2．問題定義 ? 3．需求分析 ? 4．總體設(shè)計 ? 5．詳細(xì)設(shè)計 ? 6．編寫代碼 ? 7．綜合測試 ? 8．完善系統(tǒng) ? 9．驗收答辯與評分 5 實訓(xùn)進(jìn)度安排 周 次 模塊 學(xué) 時 課 題 內(nèi) 容 資料提交 十四 MIS系統(tǒng)開發(fā)教學(xué)案例學(xué)習(xí)

5、 12 項目一：在線考試系統(tǒng) 可運行程序 12 項目二：分?jǐn)?shù)查詢系統(tǒng) 可運行程序 十五 12 項目三：校友錄數(shù)碼相冊網(wǎng) 可運行程序 12 項目四：A制作網(wǎng)站留言板 可運行程序 十六 MIS系統(tǒng)開發(fā)學(xué)生自選項目完成 （參考項目： 學(xué)生成績管理系統(tǒng)） 8 一：選題、立項、開題 二：系統(tǒng)分析：用戶需求分析、可行性研究、網(wǎng)絡(luò)資源參考分析（即現(xiàn)狀分析） 目標(biāo)分析（預(yù)期狀況分析） 開題報告、PPT 用戶需求報告 可行性報告 需求說明書 8 三：系統(tǒng)設(shè)計總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計說明書 4 四：系統(tǒng)實現(xiàn)（一）數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 4

6、 五：系統(tǒng)實現(xiàn)（二）應(yīng)用程序設(shè)計（Ⅰ） 編程、調(diào)試 功能的實現(xiàn) 十七 24 五：系統(tǒng)實現(xiàn)（二）應(yīng)用程序設(shè)計（Ⅱ） 十八 12 五：系統(tǒng)實現(xiàn)（二）應(yīng)用程序設(shè)計（Ⅲ） 4 六：系統(tǒng)實現(xiàn)（三）集成與測試 測試說明 4 七：項目論文撰寫 規(guī)范的論文 4 八：項目答辯 實際答辯 6 教學(xué)組織設(shè)計 （1）要求學(xué)生在機房上機的時間每周不低于20學(xué)時，并且要求一人一機?？倳r間為5周。 （2）5--6人為一小組，每一小組的成員可一起制定實訓(xùn)計劃和進(jìn)度表；進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查、可行性分析、需求分析；討論系統(tǒng)的功能、進(jìn)行系統(tǒng)總體設(shè)計和功能模塊劃分。 （3）每一小組的各個

7、成員要獨立完成數(shù)據(jù)流圖和模塊結(jié)構(gòu)圖的繪制，編碼設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，算法設(shè)計，各功能模塊的代碼編寫、調(diào)試和修改，不得相互抄襲或拷貝。 7 實訓(xùn)報告的內(nèi)容 （1）可行性分析：包括現(xiàn)有系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)邏輯模型、新系統(tǒng)目標(biāo)、開發(fā)計劃、進(jìn)度表等。 （2）需求分析：包括數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、新系統(tǒng)邏輯模型的定義、模塊結(jié)構(gòu)圖等。 （3）總體設(shè)計：包括系統(tǒng)功能設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)運行環(huán)境等。 （4）程序設(shè)計：選擇可視化開發(fā)工具和程序語言、編程、調(diào)試等。 （5）綜合測試：包括測試方法、測試結(jié)果、出現(xiàn)的錯誤的修改等。 （6）設(shè)計小結(jié)：總結(jié)實訓(xùn)過程的體會及存在的問題。 （7）其他方面：包括參

8、考文獻(xiàn)等。 8 考核方式與評分標(biāo)準(zhǔn) ? 1．考核方式 考核方式分為過程考核和終結(jié)考核兩種形式。 過程考核主要考查以下幾個方面。 （1）明確實訓(xùn)要求，制定了具體實訓(xùn)計劃和進(jìn)度表，且能按計劃和進(jìn)度要求有條不紊地進(jìn)行實訓(xùn)。 （2）對所要開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查、可行性分析和需求分析。 （3）系統(tǒng)總體設(shè)計合理，功能模塊劃分正確，數(shù)據(jù)流圖、模塊結(jié)構(gòu)圖繪制正確。 （4）編碼設(shè)計合理，數(shù)據(jù)庫設(shè)計正確。 （5）能按要求編寫各功能模塊的代碼，調(diào)試、修改程序。 終結(jié)考核主要考查功能的實現(xiàn)、系統(tǒng)的正確運行、算法的正確實現(xiàn)、程序的可讀性、用戶界面的友好性、文檔資料的完整性以及實訓(xùn)報告的書寫情況。

9、 ? 2．考核標(biāo)準(zhǔn) 序號 考核項目 分值 1 過程考核 實訓(xùn)計劃，實訓(xùn)進(jìn)度安排 25 系統(tǒng)調(diào)查，需求分析 總體設(shè)計，功能模塊，數(shù)據(jù)流圖，模塊結(jié)構(gòu)圖 編碼設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計 在答辯中能順利回答問題 2 總結(jié)考核 功能的實現(xiàn)，系統(tǒng)的正確運行 25 程序界面 3 實習(xí)紀(jì)律 實習(xí)期間紀(jì)律性強，無遲到，早退，缺課現(xiàn)象 20 4 創(chuàng)新情況 程序設(shè)計有創(chuàng)新性 5 5 團(tuán)隊協(xié)作 小組協(xié)作好，所有成員分工明確，無小組之間的抄襲現(xiàn)象 5 6 文檔資料 文檔資料書寫清楚 20 認(rèn)真書寫論文，答辯 9 參考選題 1、 運動會成績統(tǒng)計系統(tǒng)

10、以校田徑運動會為背景，開發(fā)成績統(tǒng)計系統(tǒng)。包括下列功能:登記各項比賽成績；根據(jù)預(yù)賽成績產(chǎn)生參加預(yù)(決)賽名單；實時報告各項競賽成績，包括是否打破記錄；統(tǒng)計各團(tuán)隊的總分、名次。 2、 學(xué)習(xí)成績管理系統(tǒng) 根據(jù)本校學(xué)籍管理辦法，開發(fā)學(xué)習(xí)成績管理系統(tǒng)。根據(jù)任課教師提供的成績單，登錄學(xué)習(xí)成績；根據(jù)獎學(xué)金評定辦法，提出總成績和單科獎學(xué)金獲得者名單；根據(jù)升、留級條件，提供留級、退學(xué)、補考學(xué)生名單；打印學(xué)生成績單(補考者注明補考時間、地點)。 3、 圖書出納管理系統(tǒng) 為學(xué)校圖書館出納臺設(shè)計一個自動化管理系統(tǒng)。讀者可以由書名(或書名的一部分)、作者名查館藏書號；出納臺可由館藏書號查書的去向；讀者借書時，登

11、錄有關(guān)信息；讀者還書時，檢查是否有逾期及其他違規(guī)行為，登錄有關(guān)信息。 4、 學(xué)術(shù)會議論文管理系統(tǒng) 收到應(yīng)征論文后進(jìn)行分類編號登錄，審稿前打印分類目錄和審稿單；審稿后登錄審稿結(jié)論(錄用、不錄用、修改后錄用)，并將結(jié)論通知作者(修改后錄用的，附修改建議)；收到作者修改稿和版面費后進(jìn)行登記；打印論文集目錄(收到版面費的錄用論文列人論文集)。 5、 賓館管理系統(tǒng) 為中型賓館設(shè)計一個賓客消費管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有下列功能：客房預(yù)定和變更、查詢、結(jié)算(住宿、餐飲、購物、通信、娛樂等各種費用一次結(jié)清)。 6、 住宅小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng) 物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安

12、、綠化等管理工作。由住戶繳納費用和出租房屋費用來維持各項費用支出。 ⑴住宅小區(qū)樓宇經(jīng)過驗收接管后，開始建立小區(qū)房產(chǎn)基本資料，為收費及管理做基礎(chǔ)工作。小區(qū)的樓房管理包括出售房屋，出租房屋和公用建筑，它們以樓號、單元號和房號標(biāo)識。 ⑵建立車位資料，為收費及管理做基礎(chǔ)工作。車位用車位號標(biāo)識。 ⑶購房人收到有效的人住通知書后，攜帶身份證到管理處辦理人住手續(xù)，填寫居民入住登記表(個人及家庭基本情況)并簽訂人住協(xié)議(承諾書)。 ⑷用戶一旦入住(領(lǐng)取鑰匙)后，抄表員入戶登記水電氣表底數(shù)。 ⑸住戶裝修房屋，要先與物業(yè)公司簽約后方可施工，房屋裝修協(xié)議書的主要內(nèi)容有:甲方(裝修公司)名稱、甲方法定代表人

13、、乙方名稱、乙方房號、簽約日期、裝修部位及各部位裝修內(nèi)容(項目包括屋頂、墻面、地面、陽臺、門窗、廚房、廁所、采暖設(shè)備、壁柜頂柜、管道)，簽約后到收費處交納管理費、裝修保證金和施工安全保證金，領(lǐng)取施工許可證。 ⑹裝修完畢驗收后，退回保證金，但如果違反裝修制度則從違約金中扣除后退還。 ⑺住戶可以隨時到管理處挑選空車位，選中后填寫車位登記表，當(dāng)然也可以更改車位或在結(jié)清費用后取消車位。 ⑻住戶需要退戶時，持有效證明到收費處結(jié)清費用后做退戶處理。 ⑼住戶可以隨時到物業(yè)公司收費窗口交納自上次收費之后的費用，收費員登記收款并打印收據(jù)，根據(jù)規(guī)定，向住戶個人收取如下費用:保潔費、保安費、代收手續(xù)費、機動

14、車存車費、代收水費、代收電費、代收氣費、代收有線電視收視費等。 ⑽住戶向收費員講明原因，可以預(yù)交季度或年各項費用。 ⑾每月按照樓號制作拖欠三個月以上的住戶催繳清單，張貼在各樓人口處，半年以上未交費則按一定比例收取滯納金(代收除外)。 ⑿按照國家政策的指導(dǎo)，修改各項收費標(biāo)準(zhǔn)。 ⒀住戶的住房或設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題可以直接或打電話到接待處報修，講明地址、姓名、修理部位、損壞情況、約定時間和收費標(biāo)準(zhǔn)，接待員填寫維修服務(wù)單，向維修組下達(dá)任務(wù);維修員維修后，在服務(wù)單上填寫實際維修人、維修時間段、維修內(nèi)容和價格，經(jīng)住戶驗收交回接待處。 ⒁接待處負(fù)貢接待住戶的投訴，登記投訴情況和解決結(jié)果。 7、

15、庫存管理系統(tǒng) 1．項目開發(fā)背景 某公司是專營家電的中型企業(yè)，該公司經(jīng)營10大類幾十個品種的家電產(chǎn)品。管理工作主要是進(jìn)貨商品的入庫管理和銷售商品的出庫管理及庫存商品的保管管理?，F(xiàn)有的管理工作主要依靠手工完成，工作量大，且效率不高。為了能更好地利用現(xiàn)代信息技術(shù)的成果，提高管理工作的效率和水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，決定開發(fā)庫存管理系統(tǒng)。 2．系統(tǒng)分析 1） 可行性研究 根據(jù)調(diào)查，商品入庫的過程是當(dāng)購入商品到貨后，負(fù)責(zé)進(jìn)貨的人員首先填寫入庫單，然后經(jīng)倉庫管理人員對商品的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行核查后方可入庫，并更新商品入庫流水帳，另外如果是新產(chǎn)品，則還要在庫存臺賬中建立新賬頁。商品出庫管理過程是管理

16、人員根據(jù)銷售人員提供的商品出庫單，經(jīng)核查后付貨，同時登記商品銷售流水帳，累計匯總出各種商品當(dāng)日的累計購入入庫量、累計銷售出庫量和庫存結(jié)余量等數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)填入庫存臺賬。 原有的手工操作方式存在的主要問題： A．手工模式下的工作勞動強度高、效率低、錯誤多、處理速度慢，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。 B．在具體工作中，存在著大量數(shù)據(jù)的保存、匯總、查詢等工作，手工模式速度慢而且不利于數(shù)據(jù)的分析，已不適應(yīng)現(xiàn)代管理模式。 本系統(tǒng)開發(fā)的目的，就是通過系統(tǒng)開發(fā)，實現(xiàn)庫存管理工作計算機化，提高業(yè)務(wù)的處理速度和規(guī)范化程度，并對有關(guān)的工作進(jìn)行集成和重組，進(jìn)一步通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)整個企業(yè)管理信息化。該系統(tǒng)可

17、以提高管理工作的質(zhì)量和效率，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： A．實現(xiàn)庫存管理的“動態(tài)”化，能及時地提供庫存商品動態(tài)信息，配以庫存報警功能，在庫存過高或過低時，都給予提示。 B．強大的統(tǒng)計分析功能，利用計算機工具以各種方式統(tǒng)計出銷售等情況，以便于整體營銷策略的調(diào)整。 C．方便的查詢功能，能快速實現(xiàn)對各種商品的入庫、銷售及庫存情況的查詢。 從技術(shù)上講，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)完全能完成本系統(tǒng)的功能要求。經(jīng)濟(jì)方面，該企業(yè)用于系統(tǒng)開發(fā)的預(yù)算基本可滿足設(shè)備的投入和人力投入。就收益而言，系統(tǒng)投入使用后能加快資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的利用率，而且可以提高管理效率，減少人力資源的浪費。在社會可行性方面，系統(tǒng)

18、的開發(fā)與使用與現(xiàn)行的管理制度沒有沖突，而且現(xiàn)在員工通過培訓(xùn)可以很容易掌握和使用系統(tǒng)。 綜上所述，該系統(tǒng)具備可開發(fā)的條件，項目可行，建議開始開發(fā)。 2） 需求分析 商品庫存管理的管理職能分析。 商品庫存管理主要完成商品出入庫管理和提供庫存信息，如：庫存清單、報表、統(tǒng)計信息等。向管理者提供決策支持信息。 8、 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 1.系統(tǒng)初步調(diào)查 在設(shè)計之初首先進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，可通過問卷調(diào)查及座談會的形式，了解到該公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是作為各大型汽車制造商的中國地區(qū)配件代理商，為所在地區(qū)提供汽車零配件服務(wù)。該公司實行的是總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下屬各部門有財務(wù)部、銷售部、辦公室等職能部門，由

19、部門經(jīng)理管理，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 該公司各部門都配有計算機，進(jìn)行一些日常文件的打印、報表輸出等工作，在銷售部應(yīng)用了相關(guān)的軟件對各類配件的購銷存進(jìn)行控制，但在其他部門，大部分的管理工作仍然是手工勞動。目前規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司所擁有的固定資產(chǎn)不斷增加，而且品種繁多，分布散亂，給管理工作帶來很多不便，而且管理方式仍然是手工方式，造成管理上的很多漏洞。具體分析主要存在以下問題： A．固定資產(chǎn)分散在各不同部門，使用的人多，管理工作缺乏統(tǒng)一規(guī)范，相關(guān)人員對此難以全面準(zhǔn)確了解。 B．固定資產(chǎn)管理方式仍然是手工處理方式，工作量大而且易出錯。 C．公司領(lǐng)導(dǎo)對整個企業(yè)的資產(chǎn)的信息掌握不及時，不全面，造成正常的

20、申購不能及時處理，而有些不必要的申購又造成浪費的現(xiàn)象。 2．系統(tǒng)可行性分析 固定資產(chǎn)代表著企業(yè)中的大部分的總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)，有效地管理固定資產(chǎn)是企業(yè)財務(wù)核算部門的重要工作之一。固定資產(chǎn)的管理信息有助于企業(yè)在采購、報廢和使用固定資產(chǎn)時最有效地做出正確的決策。固定資產(chǎn)報表可以很清楚地描述出企業(yè)中固定資產(chǎn)的狀態(tài)和使用情況。企業(yè)對于固定資產(chǎn)的管理，不僅涉及到資產(chǎn)效能的發(fā)揮、資金的占用，而且還會影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能否正常進(jìn)行。為了提高固定資產(chǎn)信息處理的速度和準(zhǔn)確性，從而準(zhǔn)確、及時地掌握企業(yè)固定資產(chǎn)信息，改變固定資產(chǎn)管理的混亂現(xiàn)狀，使用計算機管理已成必然。 目前的手工管理方式已不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的

21、需要及現(xiàn)代管理的需要，如改用計算機管理，企業(yè)可以有以下選擇：一是購買市場的商品化軟件，提高管理水平；二是自行開發(fā)一套適應(yīng)自己需求的軟件。具體分析，前者的可行性較差，因商品化軟件一般很難適應(yīng)企業(yè)具體的要求，而且通用的商品化軟件數(shù)據(jù)庫底層一般都是不開放的，數(shù)據(jù)共享性差?；谝陨显?，所以決定采用自己開發(fā)的方式，建立一套管理系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括固定資產(chǎn)的增減變化，原值的變化，每月提取折舊金額計算，固定資產(chǎn)明細(xì)賬和總賬，固定資產(chǎn)報表的查詢和打印，記賬憑證的生成和傳遞等功能。 3．需求分析 通過詳細(xì)調(diào)查知道該公司固定資產(chǎn)處理業(yè)務(wù)的內(nèi)容及開發(fā)要求： A．從部門的角度來看，固定資產(chǎn)主要由辦公室和財務(wù)部進(jìn)

22、行管理。具體分工是： a.辦公室：一方面負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)的實物進(jìn)行管理，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的維修與保養(yǎng)，另一方面，還要負(fù)責(zé)新添固定資產(chǎn)的審批與采購。 b.財務(wù)部:一方面負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的卡片管理，另一方面負(fù)責(zé)每月對固定資產(chǎn)的財務(wù)處理。以上工作全部是手工工作方式。 B．從實際業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容來看，主要包括采購管理，日常卡片處理，財務(wù)核算和報表查詢四個部分： a.采購管理：這項工作由辦公室完成，當(dāng)公司職工申請購置新的固定資產(chǎn)時，首先由辦公室進(jìn)行考察并做出是否購置的決定，然后報請總經(jīng)理審批，最后再由辦公室到財務(wù)部領(lǐng)取支票，去購買固定資產(chǎn)，購回后憑原始（憑證）發(fā)票向財務(wù)部報賬。 b.日?？ㄆ芾?/p>

23、：由財務(wù)部會計人員完成。每月要根據(jù)固定資產(chǎn)卡片提取本月折舊額，并對固定資產(chǎn)的增加和減少，以及固定資產(chǎn)原始的變化進(jìn)行相應(yīng)的卡片處理。 c.財務(wù)核算：主要由財務(wù)部人員根據(jù)固定資產(chǎn)日常的變動情況和每月的折舊額數(shù)據(jù)，編制固定資產(chǎn)的記賬憑證，并匯總出固定資產(chǎn)明細(xì)賬數(shù)據(jù)和總賬。 d.報表查詢：主要是辦公室及公司領(lǐng)導(dǎo)使用，根據(jù)固定資產(chǎn)的數(shù)據(jù)做出各種報表，以便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時對資產(chǎn)的使用情況進(jìn)行管理。 9、 學(xué)生選修課信息管理系統(tǒng) 1.項目開發(fā)背景 隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展和計算機網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，學(xué)校的學(xué)生人數(shù)不斷增加，現(xiàn)有的學(xué)生信息管理的手工管理模式已日顯吃力。隨著社會的發(fā)展，培養(yǎng)計劃也在不斷的修

24、改。學(xué)分制的實行給學(xué)生以更大的選擇空間，但也增加了日常教務(wù)的管理工作量。因此，利用現(xiàn)代計算機和數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立學(xué)生信息管理系統(tǒng)對于減輕學(xué)生信息管理人員的勞動強度、提高工作質(zhì)量和效率、方便管理人員對信息的查詢、提高信息資源的利用率和管理水平都具有重要意義。 2. 系統(tǒng)分析 1) 可行性分析 通過對學(xué)校各項管理工作的調(diào)查，了解到目前學(xué)校是教務(wù)出負(fù)責(zé)對學(xué)生選修課信息進(jìn)香直接的管理工作，具體的工作是對學(xué)生在校期間的選課、成績等信息進(jìn)行管理。本系統(tǒng)開發(fā)的主要目的是對教務(wù)處的關(guān)于學(xué)生選課及成績管理部分實現(xiàn)計算機管理。 2) 需求分析 選課工作要完成選課輸入/輸出、

25、選課查詢、成績查詢、改選課等功能 企業(yè)工資管理系統(tǒng) 1．項目開發(fā)背景 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員流動日趨頻繁，與人員工資有關(guān)的內(nèi)容也日益細(xì)化，因此工資管理的工作量也隨之增加。以往的人工處理方式就顯得力不從心，勞動強度大而且容易出錯。 本課程設(shè)計的具體任務(wù)就是設(shè)計一個企業(yè)工資管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，由計算機來代替人工管理一系列信息，如員工的增加、刪除、工資的計算、工資報表的打印等，通過使用該系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)職工工資管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而達(dá)到提高企業(yè)管理效率的目的。 2．系統(tǒng)分析 1） 可行性分析 現(xiàn)在工資管理方式為手工處理，手工處理方式重復(fù)勞動多，勞動強度大，

26、而且容易出錯， 新系統(tǒng)的使用將有以下幾個方面的優(yōu)勢： A．處理速度快、準(zhǔn)確 B．通過權(quán)限的設(shè)置，數(shù)據(jù)的安全性好 C．方便查詢 D．利用現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境即可，不需要很大的投入 E．采用先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)的應(yīng)用效果 2） 需求分析 企業(yè)工資管理系統(tǒng)要完成的主要功能有： A．系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化 B．員工基本信息的輸入、修改、刪除 C．企業(yè)工資的基本設(shè)定 D．員工工資查詢 E．員工工資計算 F．員工工資瀏覽 G．員工工資瀏覽 H．工資匯總表打印 由于目前企業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以工資結(jié)構(gòu)也是多種多樣的。在功能設(shè)計時要充分 利用

27、計算機的優(yōu)勢，最大限度降低手工處理的過程。 10、 企業(yè)人事檔案管理系統(tǒng) 1．項目開發(fā)背景 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員流動日趨頻繁，人員檔案管理的工作量也隨之增加，以往的人工處理方式對于員工很多的企業(yè)來說就顯得力不從心，利用現(xiàn)代計算機技術(shù)可使管理人事檔案管理人員從繁重的勞動中解脫出來，特別是對于人員檔案的查詢可做到更及時，更準(zhǔn)確。 2．需求分析 通過開發(fā)一個企業(yè)人事檔案管理系統(tǒng)，可使企業(yè)的人事檔案管理工作系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化，從而達(dá)到全面提高企業(yè)人事檔案管理效率的目的。 1） 開發(fā)設(shè)計思想 A．系統(tǒng)應(yīng)符合企業(yè)人事檔案管理的規(guī)定，操作方便，安全。 B．

28、能及時地根據(jù)需要更新員工人事資料。 C．盡可能采用企業(yè)現(xiàn)在的軟硬件環(huán)境，降低開發(fā)成本。 3）系統(tǒng)功能分析 A．檔案錄入：能利用輸入設(shè)備將各種形式的檔案錄入計算機。 B．檔案查詢：能根據(jù)任意條件或組合條件進(jìn)行查詢，如姓名、工號和部門等。 C．檔案統(tǒng)計：能夠統(tǒng)計滿足任意條件的人數(shù)，如技術(shù)職務(wù)、文化程度、政治面貌和年 齡等。 D．檔案輸出：能通過顯示器瀏覽或通過打印機打印員工信息，如員工名冊、員工檔案和部門檔案等。 E．檔案維護(hù)：能根據(jù)人員變動及信息變化而改變數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)，如增加、刪除和修改等操作。 F．安全管理：不同的操作人員有不同的訪問權(quán)限，以確保數(shù)據(jù)安全。 11、 英語

29、考試與評分系統(tǒng) 1．項目開發(fā)背景 英語在大學(xué)教學(xué)中占有非常重要的地位，參與的學(xué)生人數(shù)多、次數(shù)多，因此出卷、閱卷及監(jiān)考的工作量都極大，而且需要印制大量的考卷，成本也很高。雖然采取的是標(biāo)準(zhǔn)化考試，可以機器閱卷，但對答題卡的要求很高，不能折疊，填涂的筆劃不能過淺等，這些因素都造成閱卷過程中的一系列差錯。 2．系統(tǒng)分析 考試與評分系統(tǒng)的開發(fā)旨在使用現(xiàn)有的計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)從試卷產(chǎn)生到成績輸出整個英語考試與評分過程的自動化，考慮到英語考試的特點，該系統(tǒng)應(yīng)能提供自動生成試卷，同時也允許手工介入生成試卷。 12、 畢業(yè)設(shè)計管理信息系統(tǒng) 1．項目開發(fā)背景 本科畢業(yè)設(shè)計是大學(xué)教學(xué)中一個重

30、要階段。畢業(yè)設(shè)計包括論文選題、論文開題、答辯管理、成績統(tǒng)計以及有關(guān)的通知、規(guī)定等。為加強畢業(yè)設(shè)計的管理，使畢業(yè)設(shè)計管理自動化，網(wǎng)絡(luò)化，急需開發(fā)一個本科畢業(yè)設(shè)計管理信息系統(tǒng)。 2．需求分析 A. 指導(dǎo)教師網(wǎng)上上報論文題目； B. 學(xué)生網(wǎng)上選題及選指導(dǎo)老師，管理員確定學(xué)生及導(dǎo)師名單； C. 生成開題及答辯分組名單； D. 可以進(jìn)行各項成績統(tǒng)計； E. 多用戶管理 F. 各種文件的上傳和下載 G. 提供有關(guān)畢業(yè)設(shè)計的規(guī)定、相關(guān)知識等信息。 3. 管理流程 到分院教科辦調(diào)查。 13、 連鎖公司商業(yè)自動化設(shè)計 概述 　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各個企業(yè)活動的加

31、快，商品的經(jīng)營種類日益增長，商業(yè)企業(yè)之間的競爭日益激烈。商業(yè)形式也出現(xiàn)了多樣化，百貨商店已不再一枝獨放，專賣店、超級市場、購物中心等各種形式出現(xiàn)在消費者眼前。鏈鎖店作為其中的一種新型商業(yè)形式，給消費者帶來一種新的感受。它是一種實行商品明碼標(biāo)價、顧客自我服務(wù)、包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、收款計算機化、連銷經(jīng)營的新型零售商業(yè)形式。 　　連鎖店的出現(xiàn)是深化流通體制改革的重大舉措，是一個國家商業(yè)流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，同時也是我國當(dāng)前粗放型商業(yè)向集約化商業(yè)轉(zhuǎn)換的重要形式之一。要正確認(rèn)識流通領(lǐng)域的調(diào)整結(jié)構(gòu)問題，不能將規(guī)模經(jīng)營理解為商場面積越大越好，這是一個認(rèn)識上的誤區(qū)。商業(yè)網(wǎng)占的建設(shè)要以連鎖經(jīng)營為重點，以此來取得規(guī)

32、?；?從我國流通行業(yè)當(dāng)前的形勢來看，商業(yè)集團(tuán)企業(yè)要想充分發(fā)揮自己的集團(tuán)優(yōu)勢，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營是一個正確的方向。這是由于連鎖經(jīng)營能夠?qū)⒃械倪M(jìn)貨渠道充分利用，所有的經(jīng)營者還能夠聯(lián)合起來統(tǒng)一購貨，從而降低自己的進(jìn)貨成本。其次，連鎖經(jīng)營使集團(tuán)的經(jīng)營成本大大降低，由于經(jīng)營面積的縮小和經(jīng)營品種的變化，經(jīng)營者可以將場地、資金等充分利用起來，以求得最大的回報。 　　另外我們知道，商業(yè)之所以能存在，除了社會需要外，就是有利潤可求。而商業(yè)利潤體現(xiàn)在錢變貨、貨變錢的周而復(fù)始之中。在商品成本及用戶能夠接受的價位確定之后，唯一的效益出路是擴(kuò)大銷售面，縮短周期。唯我獨銷、獲取暴利的機會在文明的現(xiàn)代社會越來越少了。

33、所以，什么商品暢銷或滯銷？它們的周期特征是什么？怎樣才能同競爭對手搶奪市場？業(yè)者在市場中有多少份額？資金怎樣使用才會獲取明顯效益？所有這些都經(jīng)營者分分秒秒希望了解到的信息。要想得到這些信息，對效益有明顯的控制，首先就需要建立商業(yè)自動化系統(tǒng)，充分利用科學(xué)的手段才能使自己立于不敗之地。 我國的鏈鎖店與其他商業(yè)形式相比，有以下特點： （1）經(jīng)營品種集中 連鎖店主要經(jīng)營日用消費品，包括食品、煙酒、化妝品、洗滌用品、水果、雜貨等。 （2）聯(lián)購分銷 連鎖店往往聯(lián)合直接向生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，減少進(jìn)貨中間環(huán)節(jié)，并享受更高的折扣優(yōu)惠，以節(jié)約采購費用。 （3）開架式售貨 連鎖店多采用自選模式，打破了傳統(tǒng)的封

34、閉式柜臺售貨給顧客帶來的隔膜感、生硬感，代之以敞開式的貨架自選，用顧客的自我服務(wù)取代營業(yè)員服務(wù)勞動。顧客可以隨便拿取、精心挑選、仔細(xì)比較、購物更自在和安心，同時營業(yè)員的勞動強度也大大減輕，雇員的數(shù)量也可相應(yīng)減少，從而提高勞動效率和降低連鎖店的成本。 （4）包裝規(guī)范 連鎖店為了便于對經(jīng)營商品進(jìn)行統(tǒng)一管理，一般要求入架商品實行標(biāo)準(zhǔn)包裝，并印掉標(biāo)準(zhǔn)條碼。對水果、蔬菜、魚肉等生鮮食品則按一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分等定價，并按一定的數(shù)量或重量規(guī)范包裝。 （5）自動化管理程度較高 這是連鎖店的自身特點決定的，因為連鎖店經(jīng)營的商品都是日常用品，數(shù)量多、價錢低，但為滿足不同顧客的需求，往往又要進(jìn)多種品牌、多種花色

35、、多種規(guī)模的商品，這就決一了連鎖店商品管理復(fù)雜性的提高。 　　另外，連鎖店之所以稱為連銷店，必須實現(xiàn)多個店的聯(lián)營，并對各個店進(jìn)行統(tǒng)一管理，這就要求店與店之間的物流信息共享。所以，連鎖店一般在出口處配備電子收款機，一來可以加快收款速度，杜絕收付漏洞，其次，收款機可采集到各種肖售信息并將其匯總到總公司，并進(jìn)行分析，掌握銷售進(jìn)度，以便調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，處理積壓商品，補充適銷貨源，保持合理儲存等。 連鎖店以上特點決定其商品品優(yōu)價廉，故而這種商業(yè)形式一出現(xiàn)，就受到廣大工薪階層，尤其是家庭主婦的歡迎。但是錢們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到商業(yè)形式的改變并不意味著經(jīng)營方式的先進(jìn)，現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的趨勢以及連鎖店本身的特點決定了

36、連鎖店實現(xiàn)計算機自動化管理的必然性和緊迫性。 公司現(xiàn)狀與需求 　　N公司是一家商業(yè)鏈鎖企業(yè)，職工180人，下屬3家零售店和3家批發(fā)店，1996年營業(yè)額為3000萬人民幣，其中零售店營業(yè)面積分別為1200、300和400平方米，經(jīng)營方式以副食超市為主，輔以少量柜臺銷售。公司實行一級核算管理的方式。 為了充分發(fā)揮公司的企業(yè)信譽，資金、場地等優(yōu)勢，公司決定將下屬的三家零售店與三家批發(fā)商場實行連鎖經(jīng)營，并建立自己的配貨中心對各分店進(jìn)行貨物配送，最大限度地獲得規(guī)模效益，今年年底計劃再發(fā)展2~3家。 為了更好地對各分店進(jìn)行管理，公司決定采取“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”的原則，建立一套符合自己實際需求的計

37、算機自動化管理系統(tǒng)，在發(fā)展上高標(biāo)準(zhǔn)、快速度，盡早發(fā)揮規(guī)模效益。 　信息系統(tǒng)的目標(biāo) 　　N公司計算機管理系統(tǒng)的目標(biāo)是采用先進(jìn)的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，從物流入手，實現(xiàn)各零售店和批發(fā)店內(nèi)部、前后臺之間、店與店之間有關(guān)物流信息的共享和交換。 實現(xiàn)上述信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作分三步進(jìn)行，分別如下： 第一步： 建立各個店的計算機布線系統(tǒng)，方便前臺的POS機或PC機及后臺的PC機上網(wǎng)，并留有一定的插座，以便以后擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)連接要穩(wěn)妥可靠，抗干擾性要強； 在總部建立計算中心。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保安全，包括防火、防雷、防靜電等，保證服務(wù)器、工作站有一良好的工作環(huán)境。 第二步：

38、選擇、設(shè)計、安裝先進(jìn)的、安全的硬件平臺，為第三步的實現(xiàn)提供一個良好的框架及網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)。 第三步： 綜合各方面的數(shù)據(jù)信息，建立N公司零售店與批發(fā)店的計算機管理系統(tǒng)。 應(yīng)用軟件經(jīng)過測試、試運行后，正式上網(wǎng)，覆蓋N公司各個店的物流業(yè)務(wù)，并提供友好的用戶界面，操作方便，容易掌握。 在此基礎(chǔ)上，再實現(xiàn)總部與其他店之間的信息共享和交換，從而實現(xiàn)一個綜合的計算機信息管理系統(tǒng)。 　系統(tǒng)設(shè)計原則 　　系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性、實用性、兼容性、可靠性及容錯能力，同時還應(yīng)考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。解釋如下： （1）先進(jìn)性 　　 保證采用的技術(shù)處于國內(nèi)先進(jìn)水平；采用高性能價格比的硬件設(shè)備；采用先

39、進(jìn)的、高效的數(shù)據(jù)庫；保證系統(tǒng)至少在五年內(nèi)不至落后，十年內(nèi)可升級。 （2）實用性 　　系統(tǒng)能完全適應(yīng)目前及今后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提供符合N公司鏈銷店實際需求的高效率的應(yīng)用軟件；系統(tǒng)應(yīng)具有操作方便、容易管理等特點。 （3）可靠性及容錯能力 　　能處理應(yīng)付各種意外干擾，能迅速排除因誤操作或系統(tǒng)硬件帶來的影響。 （4）易擴(kuò)展性 能較好地適應(yīng)因業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展、變化、結(jié)構(gòu)的增加所帶來的新的應(yīng)用需求是一個良好系統(tǒng)的重要特征。擴(kuò)展性主要表現(xiàn)在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，處理能力的增加和應(yīng)用軟件的發(fā)展上，這種擴(kuò)展應(yīng)該是方便和經(jīng)濟(jì)的。 （5）靈活性根據(jù)業(yè)務(wù)需要，系統(tǒng)應(yīng)具有良好的適應(yīng)性，可方便地增加、裁

40、減系統(tǒng)的配置，提供靈活的內(nèi)外接口，將外部變化的影響減少到最小，使系統(tǒng)在不同場地、不同環(huán)境下都能發(fā)揮最高效率。 信息系統(tǒng)功能要求 　　 根據(jù)N公司下屬連鎖店在當(dāng)前市場形勢下的任務(wù)及計算機應(yīng)用軟件系統(tǒng)的需求，擬建立一個覆蓋零售店和批發(fā)店核心業(yè)務(wù)（即物流業(yè)務(wù)，共六個子系統(tǒng)）的計算機信息管理系統(tǒng)。其主要功能： （1）POS機（銷售點） 管理POS機（銷售點） 　　管理是整個連銷店最關(guān)鍵也是直接產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)，該子系統(tǒng)主要完成商品的銷售與收款業(yè)務(wù)，可以提高收款員操作速度和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)商品銷售數(shù)據(jù)采集，實時掌握商品銷售情況，為進(jìn)一步?jīng)Q策和咨詢提供依據(jù)。其安裝在連鎖店的每臺POS機上的內(nèi)容主要

41、包括：POS機的銷售狀態(tài)初始化、帳戶的建立、用戶權(quán)限的修改、口令的設(shè)置、商品的銷售并打印顧客收執(zhí)、查詢、打印、統(tǒng)計售貨信息、前后臺數(shù)據(jù)的交換等。 （2）編碼與定價商品編碼與定價管理子系統(tǒng)是連鎖店實現(xiàn)自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)，店內(nèi)商品經(jīng)過編碼與定價后，成為所有系統(tǒng)的可操作對象，所有日常業(yè)務(wù)（包括前臺銷售、倉儲、財務(wù)等）均可通過它進(jìn)行高速運作，從根本上改變了手工操作的混亂、低效、無秩序的狀況。其安裝在業(yè)務(wù)部門的PC機上，由業(yè)務(wù)人員完成。 主要包括：商品類別編碼管理、商品編碼管理、商品店內(nèi)碼管理以及廠家編碼管理等。 （3）柜存管理 柜存管理子系統(tǒng)與POS機（銷售點）管理子系統(tǒng)共同完成連鎖店內(nèi)最關(guān)鍵、最重

42、要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：銷售。該系統(tǒng)運用計算機數(shù)據(jù)庫的強大功能，通過對庫存信息和前臺銷售住處的讀取與處理，完成商品柜存明細(xì)、銷售明細(xì)、進(jìn)銷存日報的管理，實現(xiàn)目前手工不能做到的商品單品核算，準(zhǔn)確掌握商品進(jìn)銷存狀況。可以分別安裝在每個連鎖店的PC機上，總部也可以對各連鎖店的柜存進(jìn)行統(tǒng)一管理。 主要包括：商品柜存限額管理、商品入出柜登記與查詢統(tǒng)計、商品盤點登記與查詢統(tǒng)計、商品殘損登記與查詢統(tǒng)計、商品變價登記與查詢統(tǒng)計、銷售扎帳、日終處理、數(shù)據(jù)清理、報表查詢與統(tǒng)計、柜存分析等。 （4）前臺銷售管理 該子系統(tǒng)利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實時臨近前端銷售點情況，隨時掌握各商品、各廠家、各收款機、各連銷分店及其

43、各時段的銷售細(xì)節(jié)。 主要包括：銷售商品流水帳查詢統(tǒng)計、銷售金額流水帳查詢統(tǒng)計、每日銷售情況曲線圖、商品銷售數(shù)量金額日報表、引廠進(jìn)店銷售日報表、廠家結(jié)算及其情況查詢統(tǒng)計等。 （5）銷售分析 銷售分析子系統(tǒng)是專門為各級經(jīng)理設(shè)計的高效查詢及統(tǒng)計分析系統(tǒng)，以友好的界面直接為高級管理人員進(jìn)行信息查詢和數(shù)據(jù)對比等服務(wù)，真正達(dá)到"運籌帷幄之中、決策千里之外"的理想境界。 主要包括：銷售分析、毛利分析、周轉(zhuǎn)分析、庫存分析以及價格分析等。 （6）系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)是整個系統(tǒng)的核心部分，負(fù)責(zé)維持系統(tǒng)正常、高效地運轉(zhuǎn)，用戶權(quán)限不被其它用戶侵犯，保證系統(tǒng)的安全性、正確性。主要包括：系統(tǒng)初始化、部門管理、后臺用戶

44、管理、前臺用戶管理、POS機管理、年終處理等。 14、 分房管理 某大學(xué)擬開發(fā)一個用計算機進(jìn)行房產(chǎn)管理的系統(tǒng)，要求系統(tǒng)具有分房、調(diào)房、退房和咨詢統(tǒng)計等功能。房產(chǎn)科把用戶申請表輸入系統(tǒng)以后，系統(tǒng)首先檢查申請表的合法性，對不合法的申請表系統(tǒng)拒絕接受；對合法的申請表根據(jù)類型分別進(jìn)行處理。 如果是分房申請，則根據(jù)申請者的情況（年齡、工齡、校齡、職稱職務(wù)、家庭人口等）計算其分?jǐn)?shù)，當(dāng)分?jǐn)?shù)高于閥值分?jǐn)?shù)（最低分?jǐn)?shù)）時，按分?jǐn)?shù)高低將申請表插到分房隊列的適當(dāng)位置。每月最后一天進(jìn)行一次分房活動，從空房文件中得出空房信息，如房號、面積、套型等級、單位面積房租等，把好房優(yōu)先分配給排在分房隊列前面的符合該等級

45、住房條件的申請者，從空房文件中刪除這個房號的信息，從分房隊列中刪除該申請表，并把此房號的信息和住戶信息一起寫到住房文件中，是輸出住房分配單給住戶，同時計算房租并將算出的房租寫到房租文件中。 如果是退房申請，則從住房文件和房租文件中刪除掉有關(guān)信息，再把此房號的信息寫到空房文件中。 如果是調(diào)房申請，則根據(jù)申請者的情況確定其住房的套型等級，然后在空房文件中查找屬于該等級的空房，退掉原住房，再進(jìn)行與分房類似的處理。 住戶可向系統(tǒng)詢問目前分房的閥值分?jǐn)?shù)，居住某類住房的條件，某房號的單位面積房租等信息。房產(chǎn)科可以要求系統(tǒng)打印出住房情況的統(tǒng)計表，或更改某類住房的入住條件、單位面積房租等。 算分方法：

46、年齡每年0.1分、工齡每年0.1分、校齡每年0.1分、職稱職務(wù)（教授、正處12分，副教授、副處9分、講師、科長6分、助教、科員3分，其他人員1分）、家庭人口每人1分（最多4分）等。 套型：大套：教授、副教授、處級干部 中套：講師，科級，20年工齡以上的其他人員 小套：已婚的其他人員。 （對系統(tǒng)中未說明的信息，可以做出合理的假設(shè)） 15、 人事管理 人事檔案屬于基本固定型信息，主要工作量在于數(shù)據(jù)庫的建立。一旦檔案庫建好，更新與維護(hù)的任務(wù)不大。人事干部無需付出過多的經(jīng)常性勞動，便可從系統(tǒng)中得到極大的方便。 該公司人事部門的管理比較規(guī)范，檔案表格的欄

47、目填寫十分健全。 每個干部檔案中載有36項內(nèi)客，其中大多為字符型。公司共有干部800余名，分布在十個單位和40個部門之中。人事系統(tǒng)的用戶主要有三類。一是人事干部要定期和不定期地打印出各種報表，另一是公司領(lǐng)導(dǎo)有時要查詢某些有關(guān)人事的具體問題，再有就是局級領(lǐng)導(dǎo)希望通過中央計算機查詢公司中的人事情況（該局的各公司微機均已與局級中央計算機接通聯(lián)成網(wǎng)）。所以該系統(tǒng)的主要功能就是打印報表和屏幕查詢兩項。當(dāng)然也必不可少地應(yīng)該有新人員的追加、舊人員的刪除，檔案修改等功能。 數(shù)據(jù)輸入盡量使用代碼或選擇，減少漢字鍵入工作，輸出不允許出現(xiàn)代碼，應(yīng)全部轉(zhuǎn)化為漢字。管理庫功能保證用戶可以隨時增加、刪除或更動單位名稱、

48、部門名稱和現(xiàn)崗名稱，也可以復(fù)制備份檔案。 **特別應(yīng)該考慮到的問題是一定要設(shè)法實現(xiàn)隨機咨詢和隨機打印。 由于人事部門的查詢途徑相當(dāng)多，不可能全都事先估計到。打印報表的格式也會隨時發(fā)生變化，不能限制在指定的若干種固定格式之內(nèi)。因此，必須提供給用戶一種機會，使他能夠臨時自行設(shè)計一種報表格式，臨時確定一種查找途徑（例如，臨時要查一下住在中山路上名字叫xx兵的人）。實現(xiàn)上述隨機查詢和隨機打印的功能。 人事部門的檔案是要求保密的，必須設(shè)置保密措施。 16、 某書店圖書銷售管理業(yè)務(wù)的調(diào)查情況如下，請按照以下資料為該書店設(shè)計一個圖書銷售信息系統(tǒng)分析與設(shè)計。 一、收集到的系統(tǒng)所要處理的單據(jù)

49、XX 書店入庫單 編號：_________ 日期：___________ 經(jīng)手人：__________ ISBN 書名 作者 出版社 出版日期 定價 數(shù)量 XX 書店發(fā)票 編號：________ 日期：_________ 收銀員：_________ ISBN 書名 單價 數(shù)量 合計金額： 折扣金額： 實收金額： 客戶訂書單 編 號：________ 日期：_________ 客戶名稱：_________ 地址：________________ 電話：________ ISBN 書名

50、 作者 出版社 出版年月 數(shù)量 采購單 編 號：________ 日期：_________ ISBN 書名 作者 出版社 出版年月 數(shù)量 入庫流水帳 入庫單號 日期 ISBN 定價 數(shù)量 庫存帳 ISBN 日期 累計入庫量 累計售出量 庫存 二、系統(tǒng)功能要求 1. 入庫處理：根據(jù)入庫單記入庫流水帳。 【提示】先判斷是不是第一次入庫，如果是需先錄入書的基本信息，再記入庫流水帳。 2. 客戶訂書單處理：如有貨，開發(fā)票、發(fā)貨；如無貨或庫

51、存不足，則自動生成采購單。 3. 顧客購書處理：開發(fā)票，賣書。 4. 記帳處理：每日根據(jù)入庫流水帳和賣書發(fā)票信息更新一次庫存帳。 5. 查詢處理 （1）書店管理人員查詢：可按圖書的各種信息綜合查詢圖書的基本信息和庫存等數(shù)據(jù)。 （2）顧客查詢：模擬設(shè)計觸摸屏上的圖書信息查詢。 6. 統(tǒng)計處理 （1）可分別按日、月、年統(tǒng)計圖書的銷售量和銷售額。 （2）可分別按周或月統(tǒng)計銷售量在前十位的圖書。 （3）統(tǒng)計在給定時間內(nèi)未售出一本的圖書。 （4）統(tǒng)計庫存時間超過給定時間的圖書。 7. 圖書基本信息管理。 8. 訂書客戶基本信息管理。 9. 系統(tǒng)操作人員口令及權(quán)限管理。 10

52、參考案例： PDA網(wǎng)上銷售系統(tǒng) 隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活也逐漸的向網(wǎng)絡(luò)走近。盡管現(xiàn)實生活的逛商場shopping可以帶來樂趣和方便，但是同時也出現(xiàn)了一系列的問題，如時間的限制，體力的消耗，購物的繁瑣等問題。而網(wǎng)上購物正好解決了這一些問題。因此網(wǎng)上購物也逐漸的被社會接受。 在該次設(shè)計中，我選擇了開發(fā)一個PDA網(wǎng)上購物系統(tǒng)，PDA是一種高端產(chǎn)品，其型號多樣，性能等有較多的區(qū)別，消費者在購買之前需要了解更多的信息，但是通過網(wǎng)絡(luò)搜索或者現(xiàn)場詢問都會給消費者帶來很多的不方便，作為一個將各種PDA信息集合為一處的網(wǎng)上購物系統(tǒng)可以給消費者帶來更多的方便，同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)部門提供更多的市

53、場反饋信息以及方便庫存部門調(diào)整庫存量。因此以此為基礎(chǔ)的購物系統(tǒng)也可以為更多消費者和業(yè)務(wù)方接受。 因此，該系統(tǒng)的基本任務(wù)就是為消費者提供PDA相關(guān)資料瀏覽、對客戶訂單進(jìn)行處理以及對供應(yīng)商的資料進(jìn)行管理。其目的就是為了幫助銷售部門能消費者提供更好的服務(wù)以及更高的效率來處理訂單，增加企業(yè)在市場中的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。 1、系統(tǒng)分析 用戶需求 該公司主要是做各PDA的代銷商，向各供應(yīng)商直接進(jìn)貨，為消費者提供資料查詢并提供商品訂購業(yè)務(wù)。在公司未進(jìn)行信息化建設(shè)，未引進(jìn)計算機系統(tǒng)之前，公司的一切業(yè)務(wù)都是采用傳統(tǒng)的手工操作，包括對商品信息，供應(yīng)商信息的收集，消費者訂單的處理，以及對各

54、業(yè)務(wù)中發(fā)生的單據(jù)和數(shù)據(jù)的保存。但是，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，市場競爭的不斷加強，公司由于原業(yè)務(wù)流程的落后而出現(xiàn)了一系列的問題，如商品信息提供得不完整，客戶訂單處理不及時，數(shù)據(jù)分析耗時長等等問題，而這一些問題也成為了公司發(fā)展的絆腳石。 而這一系列的問題直接導(dǎo)致了“PDA網(wǎng)上銷售系統(tǒng)”開發(fā)的必要性，要求該系統(tǒng)達(dá)到的基本指標(biāo)有以下三個： A使用計算機對各信息進(jìn)行存檔管理 B利用網(wǎng)絡(luò)，及時為消費者提供各相關(guān)資料 C使用系統(tǒng)的自動化處理功能，提高訂單的處理效率 可行性研究 公司盡管處于一個初步發(fā)展的時期，不過其內(nèi)部也分為不同部門，有銷售部門，物流部門等，按照用戶對系統(tǒng)的要求，可以得

55、出以下兩個方案： A統(tǒng)一開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)，包括銷售，庫存，供應(yīng)及財務(wù)等部門，加強其集成度和統(tǒng)一性。 B開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售前臺，而后臺管理系統(tǒng)針對不同部門開發(fā)不同系統(tǒng)，減少系統(tǒng)的操作復(fù)雜度。 現(xiàn)對以上兩個方案從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會三方面分析其開發(fā)的必要性、可能性和有益性： ①技術(shù)上：比較兩方案，他們都能夠促進(jìn)公司的信息技術(shù)發(fā)展和綜合技術(shù)水平的提高，都具有其必要性和有益性，但是方案A的開發(fā)，在技術(shù)上要求相對較高，而且實施過程較難，目前公司的技術(shù)水平未能一次性開發(fā)如此完善的系統(tǒng)；而方案B，其開發(fā)過程分成幾個過程，目前先針對銷售部門開發(fā)管理系統(tǒng)，對整個公司的信息化建設(shè)分步驟進(jìn)行，適合公司的技術(shù)水平

56、，也有利于公司對該系統(tǒng)的實施。 ②經(jīng)濟(jì)上：兩個方案都能夠解決目前公司存在的問題，為公司帶來效益，但是方案A比方案B需投入更多的財力物力人力，而且一次性的做這樣的投入，其帶來的效益很難能做準(zhǔn)確的預(yù)測。 ③社會上：對于方案A的實施，公司需要對公司上下所有員工進(jìn)行再培訓(xùn)，需要一個較長的時間讓員工適應(yīng)新系統(tǒng)的運行，對公司中高層的管理提出了較強的要求，而對員工的工作方式也形成突變性的改變，不利于公司的管理，故該方案對公司目前的狀況來說并不具有有益性和可能性；而方案B將新系統(tǒng)的實施分階段進(jìn)行，先對銷售部門作出業(yè)務(wù)流程再造，將公司原部分工作模式與新系統(tǒng)的運行并行實施，保證了實施過程中管理體制的穩(wěn)定，所以

57、較方案A更有必要性和可能性。 綜合以上的可行性研究，在技術(shù)上，經(jīng)濟(jì)上和社會上，方案B比方案A的開發(fā)更具有必要性、可能性和有益性，所以在該次信息化建設(shè)中采用方案B。 1.3現(xiàn)狀調(diào)查 ①公司組織機構(gòu) 主管部門 銷售部門 物流部門 財務(wù)部門 ②工作現(xiàn)狀調(diào)查 第一步：由公司員工收集商品資料，整理存檔。 第二步：若有消費者有意購買商品，需先登記個人資料，由公司做存檔。并以電話傳真或者面對面的方式向公司員工索取相關(guān)商品信息。 第三步：客戶下訂單后，由員工審核后檢查庫存，若庫存滿足則根據(jù)客戶資料進(jìn)行送貨。 第四步：根據(jù)客戶訂單制成送貨單，由

58、客戶簽名確認(rèn)后送回公司做存檔，以備相關(guān)部門使用。 其相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程圖如下： 業(yè)務(wù)員 收集資料 訂單 登記客戶資料 客戶資料單 商品資料單 供應(yīng)商資料單 訂單庫 商品資料庫 供應(yīng)商庫 審核并檢查庫存 錯誤訂單 正確訂單 處理訂單 客戶資料庫 相應(yīng)的單據(jù)票證如下： 商品資料登記單 商品編號 供應(yīng)商 型號 價格 商品介紹 客戶資料登記表 姓 名 性

59、 別 聯(lián)系電話 住 址 訂單（送貨單） 訂單號： 訂購日期： 送到日期： 客戶姓名： 聯(lián)系電話： 客戶住址： 訂購商品信息 商品名稱 商品編號 訂購數(shù)量 訂購價格 客戶簽名：________________ ③

60、信息流程調(diào)查 利用UC矩陣優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 客戶資料 客戶資料單 商品信息 商品信息單 供應(yīng)商信息 供應(yīng)商信息單 客戶訂單 有貨訂單 送貨單 登記客戶資料 U C 收集商品信息 U C Ⅱ 收集供應(yīng)商信息 U C 訂單生成 U U U C Ⅲ 審核訂單 U C 處理訂單 U C I 客戶資料管理 Ⅱ 商品資料管理

61、Ⅲ 訂單處理 由UC矩陣可導(dǎo)出其數(shù)據(jù)流程圖如下： 圖T 客戶資料 商品信息 供應(yīng)商信息 送貨單 結(jié)帳訂單 ④現(xiàn)狀評價 從調(diào)查可得知，由于公司原來的業(yè)務(wù)及操作都是傳統(tǒng)的手工操作，對客戶的訂單也是人手方式進(jìn)行處理，存在在以下兩方面大問題： A數(shù)據(jù)量大，對商品資料，客戶資料需要花費較大人力財力物力進(jìn)行保管。 B耗時多，客戶需要的商品信息不能及時提供，而且員工需要對客戶訂單進(jìn)行審核，花費較多時間，對訂單的處理時間過長。 1．4目標(biāo)分析 1．4．1 由現(xiàn)狀的相關(guān)單據(jù)票證帳簿報表找出要長期儲存的基

62、本項 （1）客戶（姓名，性別，聯(lián)系電話，住址） （2）商品（編號，供應(yīng)商，型號，價格，簡介） （3）供應(yīng)商資料（供應(yīng)商編號，名稱，地址，郵編，聯(lián)系電話，公司主頁，聯(lián)系人，聯(lián)系人電子郵箱，備注） （4）員工（編號，姓名，性別，出生年月，聯(lián)系電話，地址，郵編） 1．4．2 ERD設(shè)計 ERD設(shè)計四原則： 1、能獨立存在的事物，在其有多個基本項描述的特征需要關(guān)注時，就應(yīng)把它作為實體； 2、兩個或多個實體間的關(guān)聯(lián)與結(jié)合，當(dāng)需要予以關(guān)注時，應(yīng)作為聯(lián)系； 3、實體的屬性是實物的本質(zhì)特征； 4、所有基本項在同一RED中作為屬性要在且僅在一個地方出現(xiàn)。 由以上原則可得出系統(tǒng)ERD

63、如下： 員工 商品 供應(yīng)商 消費者 管理 供應(yīng) 訂購 引進(jìn)聯(lián)系體后的ERD 客戶 訂購 訂單 所訂購 商品 供應(yīng) 供應(yīng)商 1 M N M 1 M 員工 管理 M N 業(yè)務(wù)員 員工編號 姓名 性別 出生年月 聯(lián)系電話 地址 郵編 供應(yīng)商 供應(yīng)商編號 名稱 地址 聯(lián)系電話 公司主頁

64、聯(lián)系人 備注 聯(lián)系人電子郵箱 客戶 客戶名稱 出生日期 地址 聯(lián)系電話 電子郵箱 郵編 性別 商品 編號 型號 供應(yīng)商 價格 簡介 數(shù)量 日期 所訂購 價格 客戶姓名 商品編號 1．4．3 關(guān)系模型框架 從ERD導(dǎo)出一般關(guān)系模型的基本原則： （1）RED中每一個獨立實體變換成一個關(guān)系，其屬性變?yōu)殛P(guān)系的屬性，其主標(biāo)識變?yōu)殛P(guān)系的主碼； （2）

65、ERD中的從實體及響應(yīng)的“的”聯(lián)系變換為一個關(guān)系，從實體的屬性加上主實體關(guān)系的主碼構(gòu)成這 （3）1：M聯(lián)系通過在“多”實體聯(lián)系中增加相聯(lián)系的“1”實體關(guān)系的主碼及聯(lián)系本身的屬性來表達(dá)； （4）M：N聯(lián)系轉(zhuǎn)換成一個獨立的關(guān)系，被聯(lián)系實體關(guān)系的主碼（作為外來碼）和聯(lián)系本身的屬性作為該關(guān)系的屬性，被聯(lián)系實體關(guān)系的主碼組成其符合主碼。 數(shù)據(jù)存儲初步構(gòu)思的關(guān)系框架： 客戶關(guān)系 姓名 性別 聯(lián)系電話 住址 主碼 商品關(guān)系 編號 供應(yīng)商 型號 價格 簡介 主碼 供應(yīng)商關(guān)系 供應(yīng)商編號 名稱 地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 聯(lián)系人電

66、子郵箱 公司主頁 備注 主碼 員工關(guān)系 業(yè)務(wù)員編號 姓名 性別 出生年月 聯(lián)系電話 地址 郵編 主碼 訂單關(guān)系 編號 訂購日期 客戶姓名 商品編號 訂購數(shù)量 主碼 外碼 1．4．4 業(yè)務(wù)流程再造 在原業(yè)務(wù)流程中，由于傳統(tǒng)手工操作存在著一系列的問題，而且在數(shù)據(jù)存儲上比較混亂，在很多數(shù)據(jù)上沒有做好統(tǒng)一編排，導(dǎo)致了員工在查找相關(guān)資料時增加了難度。現(xiàn)在，我們引進(jìn)了計算機的處理以及現(xiàn)代的管理方法，對其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。 經(jīng)BPR之后的新業(yè)務(wù)流程為：在網(wǎng)絡(luò)平臺的幫助下，消費者可以在網(wǎng)上注冊登記自己的個人資料，并瀏覽商品信息，并可在網(wǎng)上對自己所需要的商品進(jìn)行訂購，這一系列的工作比起以往的方式，大大減少了時間的消耗，也方便了消費者的購買。而對于公司的員工，