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1、2014年5月29日 小米公司簡介小 米 公 司 2010年 4月 成 立 ， 是 一 家 專注 于 高 端 智 能 手 機 自 主 研 發(fā) 的 移 動 互 聯(lián) 網(wǎng)公 司 ， 由 前 Google、 微 軟 、 金 山 等 公 司的 頂 尖 高 手 組 建 。關(guān)于小米 ，你知道多少？理念：為發(fā)燒而生粉絲：米粉 小米的三大業(yè)務(wù)三 大 核 心 業(yè) 務(wù)其他電子產(chǎn)品 小米的三大業(yè)務(wù)小米手機是小米公司專為發(fā)燒友級手機控打造的一款高性能智能手機?，F(xiàn)已發(fā)售小米1S、小米1S青春版、小米M2、小米2A、紅米、小米M3等。 小米的三大業(yè)務(wù)MIUI是小米公司深度定制的一款A(yù)ndroid手機操作系統(tǒng)，MIUI針對原
2、生Android系統(tǒng)超過100項改進，2010年6月1日正式發(fā)布，用戶覆蓋23個國家，極受手機發(fā)燒友追捧。 小米的三大業(yè)務(wù)米聊，小米出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手機平臺、跨移動、聯(lián)通、電信運營商的手機端免費即時通訊工具，通過手機網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi、3G、GPRS），可以跟你的米聊聯(lián)系人進行實時的信息溝通，收發(fā)圖片和音頻，只消耗網(wǎng)絡(luò)流量。 飛信 QQ 微信. 類似于 小米的附屬產(chǎn)品 智能手機市場環(huán)境分析 由圖可知智能手機市場逐漸形成“兩超（蘋果、三星）多強”格局。國內(nèi)外知名IT企業(yè)進軍智能手機業(yè)務(wù)，市場競爭日趨白熱化 。世界主要智能手機品牌市場占有率變化圖 智能手機市場
3、環(huán)境分析1. 中 國 手 機 市 場 巨 大 。2. 中 國 大 多 數(shù) 消 費 者 的 特 點 是 追 求 物 美 價 廉 。價格千余元性價比極高的手機將會占有中國普通智能手機消費市場大部分份額。3 . 隨 著 網(wǎng) 絡(luò) 購 物 的 不 斷 發(fā) 展 ， 越 來 越 多 的 人 相 信并 且 選 擇 網(wǎng) 購 。 目標市場定位 習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群 對價格敏感的中等收入人群 追求手機配置的發(fā)燒友 產(chǎn)品定位定位 產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。低價 小米手機的戰(zhàn)略優(yōu)勢最低廉的高端智能手機。 銷售渠道 在線銷售: 以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行電子商務(wù)銷售方式
4、。在 線 銷 售 為 企 業(yè) 提 供 銷 售 渠 道 同 時 具 有 調(diào) 查 、服 務(wù) 、 咨 詢 一 體 的 特 點 ；在 線 銷 售 減 少 了 中 間 環(huán) 節(jié) 對 利 潤 的 削 減 ， 直接 降 低 了 產(chǎn) 品 價 格 。覆蓋面有限！ 小米的營銷方式口碑營銷事件營銷雷布斯效應(yīng)微博營銷社區(qū)及論壇 口碑營銷在 用 戶 越 來 越 多 的 關(guān) 心 智 能 手 機 性 價 比 的 背 景 下 ， 小 米手 機 以 其 優(yōu) 越 的 配 置 和 低 廉 的 價 格 不 斷 的 制 造 話 題 ， 吸 引 人們 的 注 意 力 ， 同 時 以 “ 發(fā) 燒 友 ” 小 眾 由 點 及 面 的 逐 漸
5、擴 大 其在 人 們 心 中 的 影 響 力 。小 米 手 機 口 碑 的 形 成 主 要 在 于 其 高 性 價 比 ， 以 及 人 群 的追 捧 和 發(fā) 酵 ， 這 種 病 毒 式 的 口 碑 營 銷 非 常 的 奏 效 ， 它 為 小 米手 機 后 期 的 在 線 銷 售 打 下 了 基 礎(chǔ) 。 事件營銷工程機先發(fā) 雷布斯效應(yīng) 各種炒作話題 工程機先發(fā)工程機先發(fā)實屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)
6、絡(luò)。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。 雷布斯效應(yīng)創(chuàng)始人雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產(chǎn)品身上。當這位中國互聯(lián)網(wǎng)的頂級人物（金山董事長）沉寂近兩年后，再次在媒體面前密集曝光，并調(diào)動人脈不遺余力為小米手機造勢，幾乎所有人都樂意將這場小米風暴與雷軍個人職業(yè)生涯捆綁作為談資。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將 媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機之上，這就是名人效應(yīng)！ 各種炒作話題上市20天身陷“質(zhì)量門”上市不到20天的小米手機
7、身陷“質(zhì)量門”事件，被曝出現(xiàn)按鍵不靈、掉漆等質(zhì)量問題，與此同時，其售后也遭到用戶質(zhì)疑。隨著之后小米官方的回應(yīng)，以及承諾進行質(zhì)量的改進和售后的建設(shè)，逐漸平息了這場質(zhì)量門風波。雖然被爆出了諸多質(zhì)量問題和售后問題，但是由于前期所打下的輿論基礎(chǔ)，似乎并沒有減弱用戶對小米手機的信心，反而又擴大了“小米”的知名度。小米是“偷”來的？近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手
8、機蒙上了一層“神秘”的色彩，這又何嘗不是 一次漂亮的營銷！ 微博營銷 以 微 博 為 載 體 拉 近 和 用 戶 的 距 離 ， 提 升 用 戶 的 粘 性 !利 用 新 的 信 息 傳 播 工 具 微 博 ， 宣 傳 小 米 手 機 。 社區(qū)與論壇通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類小米手機的信息，舉辦各類活動，例如米粉節(jié)，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。 小米的營銷方式口碑營銷事件營銷雷布斯效應(yīng)微博營銷社區(qū)及論壇 饑餓營銷 定義：所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的“假象”、維持商品較高售價和利潤
9、率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。 饑餓營銷小米手機的營銷策略也非?？崴铺O果的公關(guān)，消息總是遮一半露一半，讓媒體 跟著跑，讓米粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。 饑餓營銷 饑餓營銷限量發(fā)售+一系列的營銷手段=消費者的好奇心 網(wǎng)上銷售模式：消費者等秒殺同一時間進行秒殺大多數(shù)人想買買不到 問題1、饑餓營銷不是長久之計。2、產(chǎn)品質(zhì)量售后等問題頻發(fā)。3、品牌形象不明晰。4、網(wǎng)上銷售的覆蓋能力有限。5、專利技術(shù)擁有量少。 1、適度的饑餓營銷。2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。3、制定明確的品牌戰(zhàn)略管理。4、開拓銷售渠道。5、提升公司研發(fā)技術(shù)，增加專利持有量。 總結(jié)1、小米的饑餓營銷在短時間內(nèi)是十分成功的，它創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的銷量奇跡。但是小米的饑餓營銷應(yīng)當適度，因為它畢竟是谷物不是水果。2、小米的營銷模式十分適合剛剛起步的企業(yè)，尤其是科技型創(chuàng)新型企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。3、出色的營銷畢竟只是幫小米把手機賣出去，留住消費者還 是得看售后和產(chǎn)品本身。 謝 謝 !
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