參與式教學(xué)在《企業(yè)行政管理》課程中的實踐與探究

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1、參與式教學(xué)在《企業(yè)行政管理》課程中的實踐與探究 　　《企業(yè)行政管理》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它具有應(yīng)用的廣泛性與實踐的藝術(shù)性的特點。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，既要重視和掌握行政管理的基本概念、基本原理和基本方法，更要重視管理理論的應(yīng)用，加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。所以，本課程采取參與式的教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端。 　　《企業(yè)行政管理》;參與式教學(xué);教學(xué)效果 　　參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法，一種與傳統(tǒng)的教學(xué)法——注入式和啟發(fā)式教學(xué)法既相聯(lián)系

2、又相對立的教學(xué)法。參與式教學(xué)法就是在教學(xué)過程中，尤其強(qiáng)調(diào)和突出了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和樂趣，引導(dǎo)學(xué)生從被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)，從根本上改變目前高校許多學(xué)生"上課記筆記，下課抄筆記，考試背筆記，畢業(yè)扔筆記";的現(xiàn)狀，營造一種民主、自由、平等、和諧、愉快的教學(xué)氛圍，從而培養(yǎng)學(xué)生獨立求知和獨立思考、解決問題的能力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。 　　《企業(yè)行政管理》是一門研究企事業(yè)行政管理活動及其規(guī)律的科學(xué)理論體系，是一門理論性與實踐性相統(tǒng)一的課程。以往在講授這門課程時，多數(shù)單純采取課堂理論教學(xué)，給學(xué)生灌輸理論知識，這無法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決行政管理實際問題的能力。因此筆者建議在

3、課程講授時應(yīng)更多采用參與式教學(xué)的模式，以期激發(fā)學(xué)生的興趣，達(dá)到更好的教學(xué)效果。 　　一、參與式教學(xué)遵循的原則 　　1、堅持理論與實踐結(jié)合的原則 　　《企業(yè)行政管理》是一門基礎(chǔ)性理論課程，同時也是一門實用性很強(qiáng)的課程。因此，《企業(yè)行政管理》教學(xué)必須時刻關(guān)注企業(yè)行政管理的發(fā)展，堅持理論聯(lián)系實際的原則，并著力在行政管理具體事務(wù)處理的方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，保持教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)今企業(yè)行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。 　　2、堅持以學(xué)生為主體的原則 　　在《企業(yè)行政管理》課程的教學(xué)組織管理當(dāng)中，堅持以學(xué)

4、生為主體的原則，始終關(guān)注學(xué)生實際能力的提高，既緊扣教材，重視學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握，又重視對學(xué)生綜合能力的全面培養(yǎng)。課堂教學(xué)，緊密聯(lián)系社會現(xiàn)實，確保課程內(nèi)容的先進(jìn)性，做到"立足課堂，放眼企業(yè);融匯理論，能力首位";，確保"課上抓主干，理論上入門;課堂抓實踐，技巧上提高";。 　　同時，引導(dǎo)學(xué)生對行政管理現(xiàn)象進(jìn)行對照思考，就熱點、難點問題展開討論，重視學(xué)生的主體地位，采取典型案例分析、角色扮演法、社會調(diào)查法等各種教學(xué)方法，做到綜合提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。 　　二、參與式教學(xué)中實施多種教學(xué)方法，豐富實踐性教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生解決實際問題的能力 　　《企業(yè)行政管理》課程的教學(xué)，

5、注重培養(yǎng)和提高學(xué)生解決實際問題的能力。這需要在教學(xué)過程中為學(xué)生提供實踐鍛煉的機(jī)會，讓學(xué)生真正融入到企業(yè)行政管理的情景中，把學(xué)生在課堂上學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐應(yīng)用能力。因此大有必要加強(qiáng)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)、豐富實踐性教學(xué)環(huán)境。 　　1、案例教學(xué)法 　　《企業(yè)行政管理》實用性特別強(qiáng)，它的重點在于解決企業(yè)行政管理的具體事務(wù)，因此這一特性決定案例教學(xué)法特別適合《企業(yè)行政管理》的教學(xué)。案例教學(xué)法，即圍繞一定的問題而對特定的情景所進(jìn)行的客觀的書面的描述，學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例，討論案例，尋求解決實際問題方案的方法。 　　案例教學(xué)法的目的不在于讓學(xué)生去尋找"標(biāo)準(zhǔn)答案";，

6、而在于給學(xué)生提供了一個逼真的練兵場，使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，通過深入地研究與分析，加深對所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)能力和運(yùn)用專業(yè)知識解決實際問題的能力。比如在學(xué)習(xí)企業(yè)行政文化這一章節(jié)時，通過案例教學(xué)方法，列舉知名企業(yè)如青島海爾集團(tuán)、沃爾瑪集團(tuán)等的企業(yè)文化建設(shè)的案例，讓學(xué)生從中領(lǐng)悟企業(yè)文化對于一個企業(yè)的重要性所在，以及讓學(xué)生理解企業(yè)該如何進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。 　　2、"情境模擬";教學(xué)法 　　該教學(xué)法也稱為"演練式";教學(xué)法，即在教學(xué)過程中結(jié)合有關(guān)內(nèi)容，通過游戲、小品、實景練習(xí)等方式，讓學(xué)生扮演各種行政管理角色，體會真實的行政關(guān)系。通過"演練式";教學(xué)

7、法，可以讓學(xué)生直觀地去感受、領(lǐng)悟所涉及的問題，更好地理解和掌握分工、下命令、主持會議、批閱公文、同下屬談話、向上級報告以及辦理各種業(yè)務(wù)等工作的基本技巧，培養(yǎng)其語言文字表達(dá)能力及社會活動能力 。 　　比如在講解行政協(xié)調(diào)與溝通這一章節(jié)時，采取做游戲的方式，把學(xué)生分成不同的小組，讓學(xué)生在小組內(nèi)分別寫出小組內(nèi)成員的五種品質(zhì)和特點、寫出成員的五個優(yōu)點，同時大聲地朗讀，通過這種方式可加強(qiáng)學(xué)生間的相關(guān)了解與溝通，同時在做游戲的過程中讓學(xué)生明白，所產(chǎn)生的知覺差異，同時提醒學(xué)生凡事處理的時候要懂得換位思考，因為個人理解能力、對事情掌握的度不同，對事務(wù)處理的方式也會有所不同，因此，在具體事情的處理的時候

8、特別注意盡可能做到全面了解事態(tài)的發(fā)展，才能更好地處理具體事務(wù)。 　　又如在學(xué)習(xí)企業(yè)行政事務(wù)的管理這一章節(jié)時，筆者特地安排學(xué)生進(jìn)行角色扮演的方式進(jìn)行會務(wù)安排的實踐，讓學(xué)生扮演行政助理進(jìn)行會前安排、會中安排等工作，讓學(xué)生在實踐的過程中在實踐中掌握具體的會場布置、會議材料的準(zhǔn)備以及會議生活的具體安排，通過本次演練。學(xué)生身體體會到要較好地安排一次會議，除了事前需要做好各項準(zhǔn)備工作，還需要細(xì)心，才能保證會議的正常開展。這一次的模擬演練效果較好，學(xué)生從中受益頗深。這也證明"角色模擬";教學(xué)法在本門課程的教學(xué)中較成功。 　　3、社會實踐教學(xué)法 　　盡管本門課程的課堂教學(xué)過程中采

9、用了大量的案例教學(xué)，或進(jìn)行"演練式";，以幫助學(xué)生掌握必要的知識和技能，但鑒于教學(xué)時數(shù)和教學(xué)內(nèi)容的限制，不可能也沒有必要將所有的相關(guān)案例羅列給學(xué)生。因此，必須讓學(xué)生盡可能地參加課外活動，走出"象牙塔";，深入行政機(jī)關(guān)，直觀地感受行政機(jī)關(guān)實際工作的氛圍，體味真正的行政管理，對機(jī)關(guān)急需解決的管理問題進(jìn)行研究，或請機(jī)關(guān)管理者來校講課，或讓學(xué)生直接參與機(jī)關(guān)的管理工作，為學(xué)生提供將管理理論同實際情形相結(jié)合的平臺。比如在對企事業(yè)行政事務(wù)的管理的學(xué)習(xí)中，安排學(xué)生到相關(guān)企業(yè)的行政辦公室進(jìn)行短期實踐，讓學(xué)生明白行政辦公室該如何處理具體的行政事務(wù)，比如公文寫作、文件處理、會議安排、印章管理、固定資產(chǎn)管理等具體事務(wù)

10、的處理，讓學(xué)生理論聯(lián)系實踐，從而提高了學(xué)生解決問題的能力。從而有助于達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。 　　三、參與式教學(xué)的實施 　　根據(jù)以上所用的教學(xué)方法，進(jìn)一步用于參與式教學(xué)實施中。 　　1、作業(yè)活動體驗 　　結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計一項作業(yè)活動，由學(xué)生親自參加進(jìn)行體驗。比如本門課程在學(xué)習(xí)到企業(yè)文書檔案管理章節(jié)時，把不同年份不同內(nèi)容的檔案給學(xué)生進(jìn)行歸類。通過此次歸檔讓學(xué)生明確了檔案的具體分類方法，同時也明白了檔案的分類必須有條理才能更好地用于實際工作中。 　　2、分組模擬實訓(xùn) 　　(1)布置實訓(xùn)任務(wù)。如講解會議管理時，布置學(xué)生進(jìn)行會前管理的策劃和布置。

11、 　　(2)分組工作。在接受任務(wù)的基礎(chǔ)上，由學(xué)生根據(jù)各自的興趣以及對背景知識掌握程度等不同進(jìn)行自由組合，人數(shù)一般限在3～5人。分組后由組長對組員的任務(wù)進(jìn)行明確分工。分工的主要目的是使每個學(xué)生都有自己的工作側(cè)重點，減少"搭便車";的行為，在完成自己的任務(wù)的同時，還要考慮到小組是一個整體，每個人之間都要相互協(xié)調(diào)，并且最后要通過將各個部分匯總形成最終報告，因此最后的成績來自大家的共同努力。如講解到會議管理時，由組長明確誰在布置會場、那個組員采購產(chǎn)品、哪個組員進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算等等。總之明確任務(wù)是為了更好地完成工作。 　　(3)形成報告。要求各小組將各自進(jìn)行情況進(jìn)行記錄，形成進(jìn)程報告一份

12、。將最終調(diào)查分析及討論結(jié)果形成結(jié)論報告一份。 　　(4)小組互評。根據(jù)各小組的成果展示情況展開討論，討論可以是意見、建議或是有針對性的提出問題與展示小組成員進(jìn)行現(xiàn)場交流。此環(huán)節(jié)可以充分調(diào)動學(xué)生，積極思考培養(yǎng)學(xué)生提出問題、解決問題的能力。 　　(5)教師總結(jié)。由教師以教學(xué)中的基本原理為基礎(chǔ)，對學(xué)生的報告、匯報和辯論過程作總結(jié)點評，并闡述自己的觀點。 　　通過參與式的教學(xué)，讓學(xué)生更好地參與到教學(xué)活動中，把握了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，這對教學(xué)質(zhì)量的提高有著重要的意義! 　　 　　[1] 陳明憲, 陳韻如. 管理情景再現(xiàn)法在行政管理學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用[J]. 重慶工學(xué)院學(xué)報, 2009(9). 　　[2] 單穎. 參與式教學(xué)方法在高校課堂教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 皖西學(xué)院學(xué)報,2006(8). 　　[3] 于水. 高校教學(xué)模式改革探略[J]. 華東經(jīng)濟(jì)管理, 2002(1). 　　[4] 康維波, 聶玉霞. 行政管理學(xué)課程教學(xué)改革的探索與實踐[J]. 山東農(nóng)業(yè)教育, 2009(3).