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1、第三章 供應(yīng)商的選擇和管理,供應(yīng)商的選擇 供應(yīng)商的認(rèn)證 供應(yīng)商管理,供應(yīng)商管理的基本環(huán)節(jié)（過程）,供應(yīng)商調(diào)查 資源市場調(diào)查 供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商考核 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商使用 供應(yīng)商激勵與控制,第一節(jié) 供應(yīng)商的選擇,供應(yīng)商的調(diào)查、評估分析 選擇供應(yīng)商 對供應(yīng)商選擇的實(shí)施步驟,第一節(jié) 供應(yīng)商的選擇,供應(yīng)商的選擇：在對可能的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、考核的基礎(chǔ)上，選擇對企業(yè)合適的供應(yīng)商。,一、供應(yīng)商的調(diào)查、評估分析,對供應(yīng)商的調(diào)查 對供應(yīng)商的評估,對供應(yīng)商的調(diào)查,供應(yīng)商調(diào)查是供應(yīng)商管理的首要工作 調(diào)查的目的：了解供應(yīng)商、了解資源市場 調(diào)查的內(nèi)容：資信調(diào)查、供貨能力調(diào)查、供貨質(zhì)量保證調(diào)查、銷售戰(zhàn)略調(diào)查、績效評價(jià)、
2、尋找新供應(yīng)商調(diào)查 調(diào)查的方法：問卷調(diào)查 訪問調(diào)查 實(shí)地調(diào)查,對供應(yīng)商的評估,評估供應(yīng)商：就是根據(jù)精心制定的質(zhì)量和交貨標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商進(jìn)行有規(guī)律的科學(xué)評價(jià)。（信息工具、技術(shù)評價(jià)） 企業(yè)要根據(jù)市場的變化及時調(diào)整供應(yīng)商評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 采用供應(yīng)商評估法進(jìn)行 （23方面）,二、選擇供應(yīng)商,選擇供應(yīng)商的目標(biāo)：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略 選擇供應(yīng)商的方法：定性 定量 定性定量結(jié)合 具體方法：直觀判斷法、線性權(quán)重法、層次分析法、多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法、采購成本法、作業(yè)成本法,二、選擇供應(yīng)商,對供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)：質(zhì)量 信譽(yù) 交貨時間 服務(wù) 價(jià)格 柔性（調(diào)整自己）業(yè)績 設(shè)備管理 質(zhì)量控制 人力資源管理 成本控制 技術(shù)開發(fā)
3、 用戶滿意度 交貨協(xié)議 規(guī)模 可持續(xù)發(fā)展能力決定新技術(shù)的采用 降低成本的可能 采購商和供應(yīng)商應(yīng)該理念一致，實(shí)現(xiàn)“雙贏”,三、供應(yīng)商選擇的步驟,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境） 制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃（選擇目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃） 建立供應(yīng)商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)組織(內(nèi)外人員組成） 市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集（重要性 人員 對象 分析整理）,三、供應(yīng)商選擇的步驟,在現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商中選擇（數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)排序確定） 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系（有效 穩(wěn)定 改變）,第二節(jié) 供應(yīng)商的認(rèn)證(調(diào)查、開發(fā)、考核）,認(rèn)證準(zhǔn)備 初選供應(yīng)商（調(diào)查、考核、選擇） 樣件試制認(rèn)證（深入考核、選擇確定） 認(rèn)證供應(yīng)評估,一、認(rèn)證準(zhǔn)備,
4、熟悉認(rèn)證的物料項(xiàng)目 價(jià)格預(yù)算 研究項(xiàng)目的質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn) 了解項(xiàng)目的需求量 制定認(rèn)證說明書,二、初選供應(yīng)商,確定供應(yīng)群體范圍 真正了解供應(yīng)商（研究資料、發(fā)放問卷、實(shí)地考察、相關(guān)人員了解、購買調(diào)查企業(yè)的資料） 與供應(yīng)商進(jìn)行初步談判 向供應(yīng)商發(fā)放認(rèn)證說明書 供應(yīng)商提供項(xiàng)目供應(yīng)報(bào)告 確定三家以上的初選供應(yīng)商,三、樣件試制認(rèn)證,簽訂試制合同 向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料 供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件 認(rèn)證人員對過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控 調(diào)整技術(shù)方案 供應(yīng)商提供樣件 樣件評估 確定物料項(xiàng)目樣件供應(yīng)商,四、認(rèn)證供應(yīng)評估（試運(yùn)行階段考核）,制定供應(yīng)評估計(jì)劃 部門績效評估 采購角色績效評估 供應(yīng)商績效評估 建立、調(diào)整采購環(huán)境,第三
5、節(jié)、供應(yīng)商管理,供應(yīng)商管理：就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。 管理的目的：建立穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍 ，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。,供應(yīng)商管理,供應(yīng)商關(guān)系的演變 建立與供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的積極意義 供應(yīng)商關(guān)系管理,一、供應(yīng)商關(guān)系的演變,競爭伙伴 (雙贏） 供應(yīng)市場的變化：技術(shù)發(fā)展 經(jīng)濟(jì)全球化 公司變化 替代資源 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 顧客消費(fèi)的理性化 政治經(jīng)濟(jì)市場的國際化 敦促供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，促使供應(yīng)商主動為自己的產(chǎn)品開發(fā)提供設(shè)計(jì)支持 （標(biāo)志）,二、建立伙伴關(guān)系的積極意義,有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率 有利于提高
6、經(jīng)濟(jì)效益 有利于降低交易成本,三、供應(yīng)商關(guān)系管理,考慮供應(yīng)商的重要性: 標(biāo)準(zhǔn)化 技術(shù)專有或擁有專利 工藝要求 普通供應(yīng)商 重點(diǎn)供應(yīng)商 供應(yīng)商關(guān)系譜（類別）,三、供應(yīng)商關(guān)系管理,供應(yīng)商伙伴關(guān)系：是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立的一種長期的、合作的關(guān)系。（含義）,三、供應(yīng)商關(guān)系管理,建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的制約與收益 收益（優(yōu)點(diǎn)） 6方面 制約（缺點(diǎn)） 5方面,三、供應(yīng)商關(guān)系管理,建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的目標(biāo)： 降低庫存 控制成本 保證供應(yīng) 縮短交貨周期 減少紙面工作 改進(jìn)質(zhì)量 取得技術(shù)支持,三、供應(yīng)商關(guān)系管理,如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系： 高層重視支持調(diào)查評價(jià)行動計(jì)劃改進(jìn)考核------改進(jìn)合格建立伙伴關(guān)系（戰(zhàn)略） 由采購商驅(qū)動，一方面提高自身管理水平，另一方面促進(jìn)供應(yīng)商提高管理水平 供應(yīng)商伙伴的管理的程序化、規(guī)范化（關(guān)系類型）,附錄,個案分析 克萊斯勒與供應(yīng)商的密切合作,Thank you very much!,
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