《《城市軌道交通票務(wù)管理》課件單元6票務(wù)管理程序》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《城市軌道交通票務(wù)管理》課件單元6票務(wù)管理程序（94頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、 一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理一、票據(jù)管理二、臺帳管理二、臺帳管理臺帳？臺帳？OR 臺賬？臺賬？摘自百度百科：http:/ （1）車站）車站AFC票務(wù)室票務(wù)室(或儲票室或儲票室)內(nèi)的現(xiàn)金交接基本要內(nèi)的現(xiàn)金交接基本要求：求：紙幣：在車站票務(wù)室監(jiān)控范圍內(nèi)，雙方當(dāng)面清點確紙幣：在車站票務(wù)室監(jiān)控范圍內(nèi)，雙方當(dāng)面清點確認交接；認交接；硬幣：在車站票務(wù)室監(jiān)控范圍內(nèi)，對已加封的硬幣，硬幣：在車站票務(wù)室監(jiān)控范圍內(nèi)，對已加封的硬幣，確認加封正確完好后，整捆交接；對零散硬幣按實點數(shù)交接。確認加封正確完好后，整捆交接；對零散硬幣按實點數(shù)
2、交接。（2）售票）售票/補票處備用金的交接基本要求：補票處備用金的交接基本要求：交接雙方必須當(dāng)面清點，并在車站交接雙方必須當(dāng)面清點，并在車站備用金備用金/福利福利票領(lǐng)用臺帳票領(lǐng)用臺帳上進行簽字確認。上進行簽字確認。不按規(guī)定進行清點、確認，出現(xiàn)的一切不良后果均不按規(guī)定進行清點、確認，出現(xiàn)的一切不良后果均由接班人負責(zé)。由接班人負責(zé)。二、二、AFCAFC現(xiàn)金交接管理現(xiàn)金交接管理 （3）AFC綜合作業(yè)員之間的現(xiàn)金交接：綜合作業(yè)員之間的現(xiàn)金交接：接班接班AFC綜合作業(yè)員應(yīng)在監(jiān)控范圍內(nèi)與交班綜合作業(yè)員應(yīng)在監(jiān)控范圍內(nèi)與交班AFC綜綜合作業(yè)員當(dāng)面清點車站合作業(yè)員當(dāng)面清點車站AFC票務(wù)室票務(wù)室(或儲票室或儲票室
3、)內(nèi)所有現(xiàn)金、內(nèi)所有現(xiàn)金、核對封包數(shù)量及金額等，確認無誤后進行簽收，如實填寫核對封包數(shù)量及金額等，確認無誤后進行簽收，如實填寫車站車站AFC綜合作業(yè)崗交接臺帳綜合作業(yè)崗交接臺帳。交接清點時若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金不符，應(yīng)立即報告當(dāng)班值班交接清點時若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金不符，應(yīng)立即報告當(dāng)班值班站長到票務(wù)室確認；接班人員按實際數(shù)進行簽收。若差額原站長到票務(wù)室確認；接班人員按實際數(shù)進行簽收。若差額原因無法當(dāng)場查明，則短款由交班人補足，長款隨當(dāng)天票款解因無法當(dāng)場查明，則短款由交班人補足，長款隨當(dāng)天票款解行，同時站區(qū)應(yīng)于行，同時站區(qū)應(yīng)于24小時內(nèi)上報票務(wù)科和安保科等相關(guān)部門小時內(nèi)上報票務(wù)科和安保科等相關(guān)部門進行調(diào)查處理。進行調(diào)查
4、處理。二、二、AFCAFC現(xiàn)金交接管理現(xiàn)金交接管理 （4）AFC綜合作業(yè)崗與綜合作業(yè)崗與BOM操作員之間的交接操作員之間的交接 結(jié)賬時的票款交接：結(jié)賬時的票款交接：AFC綜合作業(yè)員與售、補票綜合作業(yè)員與售、補票員在監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)面進行現(xiàn)金清點按實點數(shù)填寫員在監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)面進行現(xiàn)金清點按實點數(shù)填寫 車站車站日交款明細日交款明細，雙方簽字確認，現(xiàn)金交，雙方簽字確認，現(xiàn)金交AFC綜合作業(yè)員保綜合作業(yè)員保管。管。預(yù)收票款的交接：預(yù)收票款的交接：AFC綜合作業(yè)員向售票員收取綜合作業(yè)員向售票員收取預(yù)收票款時，雙方應(yīng)當(dāng)面清點和交接所預(yù)收的款項后，預(yù)收票款時，雙方應(yīng)當(dāng)面清點和交接所預(yù)收的款項后，AFC綜合作業(yè)員
5、在綜合作業(yè)員在 車站日交款明細車站日交款明細上進行簽收。上進行簽收。雙方交接清點過程中發(fā)現(xiàn)的假鈔由雙方交接清點過程中發(fā)現(xiàn)的假鈔由BOM操作員負操作員負責(zé)等額補足。責(zé)等額補足。BOM操作員應(yīng)按照機打水單所列款項足額交款，操作員應(yīng)按照機打水單所列款項足額交款，長款上交、短款自負。長款上交、短款自負。二、二、AFCAFC現(xiàn)金交接管理現(xiàn)金交接管理二、二、AFCAFC現(xiàn)金交接管理現(xiàn)金交接管理二、二、AFCAFC現(xiàn)金交接管理現(xiàn)金交接管理 目前軌道交通企業(yè)的票款解行方式主要有目前軌道交通企業(yè)的票款解行方式主要有直接解行直接解行和和集中站收款集中站收款兩種。兩種。三、備用金管理三、備用金管理三、備用金管理三、備用金管理三、備用金管理三、備用金管理四、假鈔的處理四、假鈔的處理四、假鈔的處理四、假鈔的處理四、假鈔的處理四、假鈔的處理四、假鈔的處理四、假鈔的處理票務(wù)手推車保險箱 驗鈔機配票箱
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