某公司員工手冊(超實用).doc

《某公司員工手冊(超實用).doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《某公司員工手冊(超實用).doc（34頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、目 錄歡迎辭 2董事長致辭 3成功須知 4公司介紹篇 公司簡介 6發(fā)展歷程 7組織結(jié)構(gòu) 8入職指引篇 入職程序 9職場紀律 11薪酬福利 15學習發(fā)展 18績效管理 21獎勵處分 22員工關(guān)系篇 勞動合同 25員工關(guān)系與溝通 27員工健康與安全 29職務(wù)行為篇 員工職務(wù)行為準則 30附則 結(jié)束語 33員工確認函 34歡迎辭Hi！歡迎你加入*，共同參與企業(yè)未來的發(fā)展，在此謹祝你工作愉快！ *過去的每一點成就，都有賴于*員工的努力。*明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。 現(xiàn)在，請隨我們一起，走進* 初到公司，也許你對公司的情況還不太熟悉，希望本手冊能排除你初到時的陌生感。這本小冊子

2、，將向你陳述*的價值觀，介紹*內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在*所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責任和義務(wù)，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。 手冊內(nèi)容適用于經(jīng)*公司人力資源部批準錄用的所有員工，所稱“公司”均指*的所有者濟南*實業(yè)有限公司，包括總部及所有關(guān)聯(lián)子、分公司。 如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的上司聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進行討論和交流。 *有限公司公司人力資源部 董事長致辭親愛的家人，你好！ 衷心歡迎你加盟*公司，成為大家族的一員！ 作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。*是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取

3、精神和蓬勃向上的朝氣。公司的使命是讓我們的產(chǎn)品使更多的女性美麗、自信、綻放！公司積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是員工最好的職業(yè)平臺。公司致力于培養(yǎng)技術(shù)核心骨干和職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才。這在我們的資產(chǎn)負債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終必會獲得公正評價。更重要的是，這種善于學習的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智

4、只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。公司倡導健康豐盛的人生，追求的核心價值觀是：堅持！用心！反??！這些都具有金錢所無法替代的價值。在公司良好的發(fā)展機遇下，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體制將進一步得到健全和完善，我們深信，公司能為你潛能的充分發(fā)揮提供良好的工作環(huán)境和充足的機會。我們希望每一位在公司任職的員工均能愉快地工作，在促進公司發(fā)展的同時員工生活能得以不斷改善，并從工作實踐中得到寶貴的經(jīng)驗，奠定良好的個人事業(yè)基礎(chǔ)，更希望公司的全體員工能夠建立起共同的、和諧的工作關(guān)系，攜手創(chuàng)建公司美好的未來！ 我期待看到你在這

5、和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快！*實業(yè)有限公司董事長：*成功須知作為公司員工，我們每位員工的形象都代表著企業(yè)的形象，我們相信在未來的十年內(nèi)，公司能成為行業(yè)標桿企業(yè)、中國優(yōu)秀企業(yè)，我們將為此而努力奮斗，我們承諾并做到：第一條 為了樹立公司卓越的企業(yè)形象，加強領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，使廣大員工均能以主人翁的態(tài)度參與公司的發(fā)展建設(shè)，從而打造公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，促使本公司的各項管理日趨規(guī)范化、科學化、制度化、人性化。第二條 本成功須知屬個人修養(yǎng)規(guī)范和道德約束的范疇，體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化，所以要求各級員工務(wù)必模范

6、遵守。第三條 本成功須知包括我們每位員工如何對待顧客，如何對待供應(yīng)商，如何對待同事，如何對待自身，如何對待企業(yè)以及如何對待社會六個主題章節(jié)。（一）我們?nèi)绾螌Υ蛻舻谒臈l 我們努力通過我們的服務(wù)給每一位客戶舒適的心情，我們的價值就是為客戶服務(wù)。第五條 良好的儀容儀表是我們服務(wù)客戶最優(yōu)先要做好的一件事情。1、著裝、整潔、美觀、大方，以展示公司良好的企業(yè)形象； 2、工作期間要規(guī)范地佩戴工作證； 3、儀容莊重大方，化妝一般只能化淡妝，佩戴飾物要得體；4、保持個人衛(wèi)生，不給客戶造成不良的視覺形象；5、面帶自然微笑，精神飽滿，彬彬有禮、舉止得體；6、與客戶對話時要心平氣和，語音適中，雙目正視對方。 第六條

7、 我們的禮貌用語是發(fā)自內(nèi)心最真誠的聲音。第七條 我們樂于接受客戶的意見、建議、批評和投訴，我們本著實事求是的態(tài)度持續(xù)改進我們的工作，實現(xiàn)每天前進一步，永遠真誠服務(wù)的服務(wù)方針。第八條 當危害到客戶或員工的安全時我們應(yīng)該沉著冷靜，妥善處理。（二）我們?nèi)绾螌Υ?yīng)商第九條 供應(yīng)商是我們的合作伙伴，我們應(yīng)該像尊重我們的客戶一樣尊重他們。第十條 我們主張并積極實現(xiàn)顧客、企業(yè)和供應(yīng)商三者之間的利益共同體關(guān)系。第十一條 和供應(yīng)商打交道的每個人在時時刻刻都須嚴以律已，保持良好個人操守，不得利用工作之便向供應(yīng)商索要或接受賄賂，包括商品、禮品、禮金、回扣、財物或以其他方式支付的任何費用。第十二條 對供應(yīng)商的接待應(yīng)

8、該熱情周到，嚴禁因個人好惡、情緒、權(quán)力，在工作過程中故意為難供應(yīng)商，這有損我們的個人形象和企業(yè)形象。第十三條 我們本著“誠信、守信”的原則與供應(yīng)商合作。第十四條 工作出現(xiàn)差錯時，我們應(yīng)及時糾正并向供應(yīng)商道歉。第十五條 嚴禁與供應(yīng)商建立工作外的其他合作關(guān)系。第十六條 我們將通過我們不懈的努力，保證供應(yīng)商的正當利益，嚴格按合同規(guī)定辦事。第十七條 我們的社會責任感要求我們：所有任何有質(zhì)量問題的商品我們都將拒之門外。第十八條 在互利、互惠、互助、友好、平等的基礎(chǔ)上，與供應(yīng)商一起成長和進步。（三）我們?nèi)绾螌Υ磉叺耐碌谑艞l 尊重別人就是尊重自己；對待同事要像春天般的溫暖。第二十條 尊重公司內(nèi)的每一人

9、，尊重他們的勞動，尊重他們的隱私和尊重他們的人格。第二十一條 建立良好的個人修養(yǎng)，不傳播小道消息，不誣告、中傷、誹謗他人。第二十二條 言行誠實、謙讓、廉潔、謹慎、勤勉、公正無私，同事間和睦相處，仁者愛人。第二十三條 廣交有益的朋友，堅持信譽的朋友，共同創(chuàng)業(yè)的朋友，相互勉勵、攜手共進的朋友。第二十四條 任何人不得侵犯他人的合法利益。第二十五條 不做任何損人利已和損人不利已的事情。第二十六條 尊敬上司，但不能因為職務(wù)關(guān)系或利益關(guān)系而失去正直、誠實的原則，對上司惟命是從，報喜不報憂的做法是我們不希望見到的。第二十七條 關(guān)心下屬，幫助他們，支持他們，培養(yǎng)他人，上司不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視

10、。第二十八條 關(guān)心和幫助身邊的人，做一個熱心、熱忱、有愛心、有社會責任感的人，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。（四）我們?nèi)绾螌Υ陨淼诙艞l 我們認為，做人和做事一樣重要，品格和成就一樣重要。第三十條 要樹立自愛、自重、自立、自強、自信的人生觀。第三十一條 一個人修養(yǎng)水平的高低，主要不在于干什么，而在于不干什么。干需要能力、韌性，不干需要理智、克制。特別是克制，需要忍受磨煉。第三十二條 注重個人品德修養(yǎng)，秉公守法，加強學習，不斷完善充實自己。第三十三條 誠實守信，尊敬師長，尊重他人，敬老愛幼，樂于助人，與人為善，和為貴。第三十四條 廣結(jié)善緣，善為人生。（五）我們?nèi)绾螌Υ覀兊钠髽I(yè)第三十五

11、條 公司歡迎勤奮、敬業(yè)的人，我希望和企業(yè)一起成長為這樣的人。第三十六條 誠心獻給企業(yè)，維護企業(yè)形象、信譽和利益，以企業(yè)利益為重，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，在任何時候、場合，不做有損企業(yè)形象和聲譽、利益的事情。第三十七條 遵守公司的規(guī)章制度是我們的義務(wù)，嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事是我們的職責。第三十八條 我們的工作作風是：認真、快、堅守承諾；我們主張在公司內(nèi)講學習、講正氣、講奉獻。第三十九條 在工作中弄虛作假、隨意隱瞞或者歪曲事實真相，是我們工作的最大敵人。第四十條 努力工作，回報企業(yè)，創(chuàng)造性的工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值。第四十一條 為了將我們最大的工作精力奉獻給本企業(yè)，不得從事第二職業(yè)。第四十二條 維護公

12、司利益，愛護公司財物，不得利用工作之便非法收受他人或侵占公司財物。第四十三條 個人利益服從團隊利益，團隊利益服從公司利益。第四十四條 保守公司經(jīng)營過程和管理活動中的各種秘密，不該打聽的決不打聽，不該外泄的決不外泄。第四十五條 不該說的話，堅決不說；不該做的事，堅決不做；不該拿的錢，堅決不拿。堅持不懈地從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。（六）我們?nèi)绾螌Υ鐣谒氖鶙l 社會是我們的大家庭，我們應(yīng)該愛祖國。第四十七條 愛國主義、集體主義，是社會基本道德的思想基礎(chǔ)和精神實質(zhì)。要大力弘揚愛國主義精神，培養(yǎng)集體主義觀念，倡導積極向上的社會風尚，建立作為基準的道德規(guī)范。第四十八條 遵守國家憲法和法律，發(fā)揚

13、愛國主義精神，增強政治責任感和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命感，努力做維護民主和法制的典型。第四十九條 講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生是作為一個人最起碼的道德修養(yǎng)。第五十條 遵紀守法，講究社會公德是每一個公民應(yīng)該做到的。第五十一條 無論何時何地均不得參與任何有損祖國尊嚴、榮譽和利益、危害國家安全和社會秩序的活動，反對破壞安定團結(jié)的行為。第五十二條 維護各民族的平等、團結(jié)、互助關(guān)系；尊重不同民族的風俗習慣和宗教信仰，反對損害民族團結(jié)的行為。第五十三條 維護國家利益，積極納稅，為社會創(chuàng)造財富。第五十四條 響應(yīng)國家號召，主動實行計劃生育。第五十五條 愛心獻給社會，熱心社會公益事業(yè)。第五十六條 孝心獻

14、給父母，敬老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，孝敬父母，幫助兄弟，回報父母的養(yǎng)育之恩，對家庭要充滿責任感和使命感。第五十七條 將我們的工作場所作為一個傳播文明的場所。第五十八條 家和*，人和*，每位員工都應(yīng)成為創(chuàng)建和諧社會、和諧生活的參與者、實踐者、貢獻者。成功誓言 我是一名受訓的人，我充滿自信，我將戰(zhàn)勝恐懼，征服憂慮，拋棄借口。我擁有無限的能量，我有著明確的目標，我不再害怕挫折和失敗。今天的我超過昨天的我，明天的我超越今天的我。我心中充滿著愛，我將把自己的愛無私的奉獻給別人。我是一個成功者，一種生命的力量正在我心中涌動，我將全力以赴，不惜一切代價，邁向成功。公司介紹（一）公司簡介省。l 核心價值觀：

15、l 企業(yè)使命：l 團隊口號： l 公司戰(zhàn)略：l 我們的作風是：l 公司人才觀：民主開明：各項與員工相關(guān)的政策、制度等均會通過各種方式，讓每位員工明白自身的權(quán)利和義務(wù)。相對來說，若員工有工作上的疑難和建議等，亦歡迎隨時與部門主管商討。公平公正：每一位員工在統(tǒng)一政策下均會得到同等看待，并不會因民族、性別、個人關(guān)系等而有所差異。尊重關(guān)懷：無論在公司與員工之間，或員工與員工之間，我們均希望做到彼此尊重和關(guān)心，使大家感覺到在此工作是 一份樂趣，身旁的同事就如大家的親友一樣，彼此愛戴和互相支持。成長共贏：對于公司的每一位員工，公司都希望通過持續(xù)不斷的專業(yè)培訓和腳踏實地的工作實踐，切實提高個人綜合素質(zhì)和專業(yè)

16、知識技能，讓每位員工與公司一起成長，并適時培養(yǎng)和提拔深具領(lǐng)導潛力的優(yōu)秀的員工走上管理崗位，充分發(fā)揮每一位員工的特長，共同創(chuàng)造公司經(jīng)營的典范。公司始終將人放在第一位，尊重人才、重視人才、惟才是舉、擇才善用。公司會竭盡所能，為認同公司價值觀和企業(yè)文化、忠誠公司并愿意長期為公司服務(wù)的員工提供公平的薪酬和福利待遇、舒適的工作條件和環(huán)境、理想的晉升和個人發(fā)展機會，以及建立融洽的勞動關(guān)系，并將公司與員工的目標結(jié)合一起。公司的每一位管理者都懷著同樣的用人理念。（二）發(fā)展歷程/*大事記省。（三）組織結(jié)構(gòu)入職指引篇一、入職程序新丁報到，最怕不得其門而入。了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項手續(xù)（一）

17、選聘標準1、為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品是公司的經(jīng)營宗旨。因此，每一位加入公司的員工，都是經(jīng)過嚴格挑選的，以確保應(yīng)聘者的知識結(jié)構(gòu)、知識水平、工作經(jīng)驗、技能、職業(yè)素養(yǎng)都能符合應(yīng)聘崗位的工作要求。2、公司的選聘原則是任人惟賢，在公正、公平、客觀的人事管理原則下，擇優(yōu)錄用，不因種族、國籍、性別、信仰或私人關(guān)系而有所差異。（二）報到1、接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。2、提供個人資料：（1）前一家單位的離職證明；（2）應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)當提供與本公司簽訂的就業(yè)協(xié)議和畢業(yè)學校出具的報到證等；（3）身份證及復(fù)印件，或者是戶口薄復(fù)印

18、件/戶籍證明原件；（4）近期1寸免冠彩照1張；（5）國家和地區(qū)有任職資格的崗位，必須提供任職資格證明；（6）社會保險轉(zhuǎn)移結(jié)算清單（非濟南戶籍也應(yīng)當提供本人在濟南或其他地區(qū)繳納社會保險的憑證）；（7）非濟南戶籍人員應(yīng)當提供在濟南的暫時居住證明；在濟南的聯(lián)系人（姓名、地址和聯(lián)系方式）；（8）公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力資源部門。3、辦理入職手續(xù)：（1）登記考勤，開通OA帳號，領(lǐng)取工作牌、辦公用品、設(shè)備及其他相關(guān)資料；（2）與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與負責人指定的入職導師見面。（三）試用1、入職導師試用期間，公司

19、會為你指定入職導師（內(nèi)勤或幫帶人），幫助你接受在職培訓，熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵 箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，你都可咨詢?nèi)肼殞煛?、你應(yīng)在報到后7日內(nèi)完成公司概況的學習及考試。3、人力資源部會在試用期內(nèi)安排你參加新員工集中培訓，同時公司也會在試用前期安排專人不定期與你溝通了解你在試用期間所遇到的困難和問題并幫助你予以解決。4、試用期內(nèi)，如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭

20、職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也會終止對你的試用。5、試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達7個工作日（累計缺勤達10個工作日）或嚴重違規(guī)違紀，公司將終止對你的試用。6、原則上所有被錄用的正式員工須經(jīng)過一至三個月（應(yīng)屆大學生六個月）的試用期，但人力資源部門可根據(jù)員工的具體情況及合同期限在勞動法規(guī)許可的范圍內(nèi)與員工另行約定。7、如果在試用期內(nèi)缺勤5個工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延。試用期內(nèi)公司與員工雙方可隨時（提前3-7天）通知對方解除勞動合同，而不需支付違約賠償金。（四）轉(zhuǎn)正1、員工試用期滿結(jié)束后，人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程：由

21、本人寫出工作總結(jié)，部門經(jīng)理為其填寫員工轉(zhuǎn)正審批表，并在員工本人獲悉評估內(nèi)容后，呈交人力資源部。2、對于通過試用期檢驗，工作勝任者，由人力資源部辦理正式聘用手續(xù)。3、通過試用證明其不符合錄用條件的員工，公司將與員工解除聘用關(guān)系。（五）特別提示當你的個人信息有更改或補充時，請于一個月內(nèi)向人力資源部門申報變更或聲明，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益（如因本人原因未及時通知公司相關(guān)信息變更所造成的一切責任由本人承擔）：（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址、電話號碼及實際住宿和上班路線；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）學歷教育；（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)

22、務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認為有必要知會公司的個人信息。（六）雷區(qū)公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償。二、職場紀律 在工作場所，遵守公司紀律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風范會使你獲得同事和客戶的贊賞（一）職業(yè)禮儀職業(yè)形象1. 職業(yè)形象我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風格。2. 辦公室員工衣著需得體大方，言行文明；不得穿拖鞋、奇裝異服，頭發(fā)不得有兩色（白發(fā)除外）以上或留怪異發(fā)形；男士不留胡須，不得穿短褲、無袖背心、老頭衫上班；女士不得穿吊帶、短褲或高于膝蓋上兩寸的裙

23、子。3. 個人衛(wèi)生與儀容員工工作時間應(yīng)保持飽滿的精神，態(tài)度溫文有禮，面帶笑容。并應(yīng)注意以下各點：（）男員工頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)角以不蓋過耳部為妥，整潔不零亂，不提倡留胡子鬢角；（）女員工應(yīng)梳簡潔發(fā)型，整潔不零亂；（）衣物應(yīng)定時洗熨，保持整潔；（）公司辦公區(qū)域禁止吸煙；下班后要整理辦公桌上要求保持干凈整齊，桌面除電腦、文件筐、電話及水杯外無其它物品；（5）上班時間佩戴工作牌，門店員工應(yīng)著工裝上崗。每位員工均由人力資源部或商場發(fā)給員工證，必須在工作時佩戴在指定位置；如遺失員工證，須立刻向人力資源部或商場報失并補辦；因丟失證件造成的一切后果由員工自己負責；離職時，須將員工證交回人力資源部或商場注消。辦公

24、禮儀4. 以微笑對待來訪客人，語氣平和，對客人要講文明有禮貌。5. 對待來訪客人需起身，說“您好，請問您找誰？”當?shù)玫綄Ψ酱_定答復(fù)后，幫助來訪客人找到訪問對象。6. 對待來訪的客人時，需安排客人坐下后，給客人倒茶水，再談業(yè)務(wù)或是相關(guān)事宜。7. 與客人交換名片時，需起身站立，雙手握住名片上方，以名片的正面對著客人，遞給客人。接過客人名片時，也需以雙手接過。8. 當客人需要幫助時，應(yīng)主動上前幫助，不得以手中的工作忙為理由而拒絕客人的請求。9. 使用電話注意語言簡明，盡量少用或不用免提功能；10. 在接聽外線電話時，第一句話應(yīng)說“您好，*”。當對方問詢自己身份時需回答“我是XXX部門XXX”；當對方

25、要找的人不在時，則要說“對不起，XXX暫時不在，我可以幫你轉(zhuǎn)告嗎？”然后記下對方的姓名、身份及聯(lián)系方式等，以便被訪人給予回復(fù)。當通話結(jié)束時，則說“再見！11. 在接聽內(nèi)線電話時，第一句話應(yīng)說“您好！XXX部?！碑旊娫捠钦移渌聲r，要說“請稍等！”；當對方要找的人不在時，則要說“對不起XXX暫時不在，我可以幫你轉(zhuǎn)告嗎？”12. 同事短暫離開不在位或出差時，應(yīng)主動代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達。13. 當需進入其它辦公室，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進，進入后，回手關(guān)門，不能大力粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看好機會，而且要說：“對不

26、起，打斷下你們的談話”。14. 辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代。15. 不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行。16. 嚴格遵守公司“5S”管理規(guī)范，注意保持整潔的辦公環(huán)境，上班時間不得在辦公區(qū)域進食、吸煙，工作間隙休息時段吸煙的，必須在指定吸煙區(qū)吸煙。17. 同事之間需團結(jié)友愛互助，不得以任何方式拉幫結(jié)派。18. 適時調(diào)整你的手機鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中必須設(shè)置成靜音或關(guān)機。辦公用品19. 辦公用品一經(jīng)分配，不得私自調(diào)換或加配鎖具。20. 不得擅自翻閱公司文件資料或他人辦公桌、柜、電腦等。21. 你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金

27、等請妥善保存，以免丟失或損壞，因保管不善致遺失或被竊的私人物品和公司財物，責任自負。22. 儲物柜或抽屜內(nèi)不準存放現(xiàn)金及違禁物品，公司不負責保管員工的貴重物品。23. 離職時，員工必須將電腦、電話、鎖匙等交回公司行政管理部門。（二）考勤和請假制度1、公司執(zhí)行考勤請假管理制度，員工應(yīng)當按規(guī)定規(guī)范考勤、病假和請假的行為，如若違反，公司有權(quán)依照公司管理制度進行相應(yīng)處理。2、公司根據(jù)工作需要和崗位特點，依法采用標準工作時間、不定時工作時間和綜合工作時間制度。執(zhí)行不定時工作時間和綜合工作時間制度的崗位的工作時間按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、公司員工上下班時間為：上午班08：3012：00，午休12:001:3

28、0, 下午班1:3017：30；4、直營門店作息時間根據(jù)其所有商場作息時間執(zhí)行，公司新開非商場直營專賣店的根據(jù)當?shù)貙嶋H情況制定作息時間。5、考勤（1）公司實行指紋考勤與點名手工考勤并行方式進行考勤管理。（2）公司員工一律實行上下班打指紋登記。每天正常刷卡兩次，早上上班和下午下班各一次。（如果下午請假或調(diào)休的，必須打卡后方可離開公司；員工因公外出不能按時打卡，應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫未按時打卡說明書，注明因公外出時間及原因，由授權(quán)領(lǐng)導簽字，報人力資部備案。人資部在下一工作后仍未收到未按時打卡說明書，以未按時打卡處理，每次扣款10元。如其在當月考勤節(jié)止日前仍未上交未按時打卡說明書的以曠工論處。）6

29、、工作時間的外出員工因在上班時間公外出或出差、調(diào)休，需在外出之前填寫相關(guān)表單并經(jīng)部門經(jīng)理審批后交前臺備案；外出人員返回公司的后應(yīng)及時到考勤專員處辦理相關(guān)手續(xù)。凡是過期或未填寫相關(guān)表單，將視具體情況按事假或遲到、早退、曠工處理。7、請假程序與批準 （1）所有請假應(yīng)事先獲得本部門負責人批準；所有請假均應(yīng)事先填寫請假單, 按請假核準權(quán)限獲批準后, 統(tǒng)一交行政部備存并辦理請假手續(xù)。 （2）3天以內(nèi)（含3天）假期由部門負責人審批后報人力資源部審核。3天以上、7天以下假期（含7天）由部門負責人同意、人力資源經(jīng)理審批；7天以上假期由分管總監(jiān)或總經(jīng)理審核批準。（3）請假必須提前一天，以書面形式，經(jīng)部門經(jīng)理簽字

30、后交到行政文員處考勤。遇有緊急事件不能事先請假的需以其他形式（如電話）事先告知相關(guān)職能部門，并在回公司第一時間補辦請假手續(xù)（須提供必要的緊急事件證明材料）。其它均嚴格按公司考勤制度、請假制度和晨會制度執(zhí)行。 8、病假（1）員工因病或非因公負傷，可申請病假，病假按相應(yīng)時數(shù)的50%扣除。（2）請病假一天以內(nèi)（含）時，可免附證明，病假連續(xù)超過一天以上，或當月內(nèi)累計超過一天以上時，需提供市級以上醫(yī)院診斷證明或急診證明。（3）原則上全年病假累計不得超過三個月。（4）就診后需要病假休息，在上班時間就診的，應(yīng)當在上班地點就近的醫(yī)院就診；在家就診的，應(yīng)當在居住地就近就診。特殊情況在其他醫(yī)院就診的病假，應(yīng)當有充

31、分的理由和證據(jù)。（5）特殊情況不在公司所在城市就醫(yī)并需要病假的，必須有縣級以上醫(yī)院就診證明和病假證明。（6）女員工懷孕后和產(chǎn)后與生育相關(guān)的就診與病假，應(yīng)當出具同一個的產(chǎn)前檢查醫(yī)院的就診和病假證明。（7）病假期內(nèi)員工應(yīng)告知部門及人力資源部確保能聯(lián)系上的聯(lián)系方法，使公司能及時了解、關(guān)心其健康狀況及安排后續(xù)工作事宜。 （8）視需要情況，公司有權(quán)要求員工出具病歷卡、掛號單、檢驗化驗單、醫(yī)藥費用單、社會保險卡（醫(yī)療卡）等資料；公司需要員工提供上述資料核實病情和病假情況時，員工必須在規(guī)定的時限內(nèi)提供，無正當理由拒絕者或無法提供齊全的資料，視病假無效，休息時間一律以擅自離崗處理。 （9）公司如對員工就診醫(yī)院

32、診斷和證明持有疑問，可到該員工就診的醫(yī)院調(diào)查核實，也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫(yī)院復(fù)查或前往區(qū)、縣勞動能力鑒定委員會進行鑒定，員工無正當理由拒絕者，視為無效請假，一律以曠工處理。（10）弄虛作假，采取欺騙行為或與醫(yī)生勾結(jié)得到非正常病假單等，經(jīng)查實，除病假期間按曠工處理外，公司可以按規(guī)章制度給予相應(yīng)的處理處分，直至解除勞動合同。（11）員工在病假期間兼職或從事有報酬的勞動、工作，除病假將按曠工處理外，公司可按規(guī)章制度給予相應(yīng)處分，直至解除勞動合同。9、出差：（1）出差人員按下列規(guī)定登記考勤：在市內(nèi)出差人員外出前需經(jīng)主管上級批準，需在外出時到行政部登記并說明去向。在省內(nèi)（省外）出差者，出

33、差前填寫出差申請單經(jīng)主管批準后交到由行政部登記考勤。（2）原則上所有人員必須先到公司刷卡報到后方能外出辦理各項業(yè)務(wù)，特殊情況不能到公司刷卡報到的，需提前填寫申請單經(jīng)其直接上級批準并在行政部備案后方可，如需緊急情況不能到公司刷卡報到且無法事先書面批準報備的，由部門負責人通知行政部備案，且回司后須補辦相關(guān)手續(xù)，否則以曠工論處。10、工傷（1）員工在工作時間或工作場所或為工作出了傷害事故，公司和其他員工應(yīng)當對被傷害人及時搶救醫(yī)療。（2）當事人應(yīng)當及時用書面如實向公司報告受傷的過程。（3）公司可以要求在場的人員用書面向公司報告事故的真實情況。（4）受傷害員工的部門必須在調(diào)查核實后及時用書面向公司報告事

34、故發(fā)生的原因和過程、傷害程度、對被傷害人醫(yī)療護理、責任人等說明，并從中吸取教訓，防止類似事故發(fā)生。（5）工傷及工傷醫(yī)療期：員工因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由員工工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。工傷醫(yī)療期間員工待遇詳見公司相關(guān)制度。（6）公司在調(diào)查核實后，對工傷責任人按事故嚴重程度、給公司造成的影響和損失程度，責任人的態(tài)度等，給予責任人相關(guān)人處分，直到解除勞動合同和追究法律責任。11、超時工作公司倡導效率優(yōu)先原則，如果因工作效率低下而導致不能在正常工作時限內(nèi)完成工作任務(wù)的

35、，其超時工作時間視為無償勞動，對長期工作效率低下的員工，公司將適時作出勝任力評估并依據(jù)評估結(jié)果調(diào)整崗位或薪資；確因階段性工作（如訂貨會期間）需要而增加工作任務(wù)導致超時工作的，以及因工作時限原因利用休息日完成工作的，視為有償工作，但必須提前申請，即員工需超時工作的，需提前填寫“加班申請單”，由相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導審批后方可生效；否則，視為無效加班。經(jīng)批準后的超時工作可以在事后進行調(diào)休補休，調(diào)休時間嚴格按照公司考勤記錄統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準，調(diào)休假需于產(chǎn)生超時工作之日兩個月內(nèi)休完，若因工作性質(zhì)確實無法在該時間節(jié)點前實施調(diào)休補休的主管級以下員工，公司將以每天30-40元的標準給予補償，剩余可調(diào)休時間歸零；主管及以上管

36、理崗位員工原則上不予補償。本章節(jié)的制度內(nèi)容是對所有員工的基本要求，也是公司基本的工作紀律，員工違反上述要求，對主要責任人和當事人，公司可以將根據(jù)情節(jié)、對公司造成的損失情況和本人的認識態(tài)度給予必要的處理和處分，包括給予5-200元行政樂捐，情節(jié)嚴重公司可以解除勞動合同。（三）雷區(qū)1、當月第一次遲到或早退記勸誡一次；第二次的，該員工早會時在公司全體員工面前鍛煉（俯臥撐20個以上）；從第三次起，當事人樂捐10元/次，直屬負責人樂捐5元/次。遲到早退1小時以上以曠工計扣。2、以下情況，一律視為曠工：（1）不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。（2）請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。（3）

37、不服從調(diào)動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。（4）超過60分鐘未到（或離開）崗位，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。（5）請假原因不屬實者。（6）曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。3、 對曠工的處理：（1）曠工1日扣發(fā)3倍日工資。可給予解除勞動合同 。（3）曠工超過5個工作日，屬于嚴重違反公司規(guī)章制度，按照嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償。（四）特別提示你需要經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼、撕毀或更改。三、薪酬福利一分耕耘，一分收獲公司致力于為你提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利，為你

38、實現(xiàn)健康豐盛人生提供保障 （一）薪酬1、薪酬理念公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。（1）市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在當?shù)氐氖袌龅匚幌嘁恢?。?）因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。（3）成果分享：公司獲得的每一個進步都和廣大員工的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時要讓員 工分享成功的果實。（4）均衡內(nèi)外部報酬：關(guān)注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內(nèi)部報酬。（5）為卓越加薪：薪金和服務(wù)時間長短、學歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。（6）薪酬保密：薪酬屬于個人隱私

39、，任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。2、薪酬結(jié)構(gòu)公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、獎金、福利津貼和保險四部分（具體項目標準、福利享受條件請直接咨詢?nèi)肆Y源部）。薪金：崗位工資包括崗位工資（保密工資）、崗位基本工資、崗位績效工資；獎金：包括專項貢獻獎金和年度效益獎金等；福利：生日蛋糕、節(jié)日禮物、郊游等福利；保險：包括醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、養(yǎng)老保險等。3、薪酬構(gòu)成員工現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。（1）固定收入=崗位基本工資+ 崗位工資+過節(jié)費（實物）。A、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金（含績效工資）是固定收入的主要組成。B、崗位工資：根據(jù)員工不同崗位層級每

40、月發(fā)放的各種補貼總額，具體數(shù)額視員工的崗位性質(zhì)而定。C、過節(jié)福利：春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放。（2）浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括專項獎金、年終效益獎等。（3）按政府規(guī)定，公司為員工購買社會保險，個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。（4）個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。4、發(fā)薪日期和支付方式公司根據(jù)不同的崗位執(zhí)行年薪制、月薪制和提成工資制，不同的薪金制度根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司按員工的實際工作天數(shù)和考核系數(shù)支付薪金，每月薪金發(fā)放日為每月20日支付上月的薪金（遇節(jié)假日需要提前或順延的,視具體情況提前通知），以人民幣結(jié)算，薪金采取如下形式（可以現(xiàn)金，或打入員工個人名義開立的建設(shè)銀行存折帳戶內(nèi)，現(xiàn)金

41、領(lǐng)取以員工本人領(lǐng)取時簽名為準。）5、薪金調(diào)整機制（1）年度調(diào)薪公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時間、操作辦法按公司人力資源部通知執(zhí)行。（2）即時調(diào)薪因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀而進行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪。 轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。（3）員工薪金由公司人力資源部統(tǒng)一管理。（4）請假期間扣除缺勤日所有薪金，年度性福利補貼的扣除依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）福利1、休假1.1 國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，“五一”勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天， “十一”國慶節(jié)3天，中秋節(jié)1天（若政府有調(diào)整的以當時

42、調(diào)整的假期規(guī)定為準）。期間按公司規(guī)定支付薪金，具體規(guī)定詳見人力資源部薪資管理制度。1.2 員工轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、生育假。（1）年休假：工齡1-10年（不含）的享5天/年；10-20年（不含）的10天/年；20年以上的15天/年。（一般安排在春節(jié)年假中一次性休完）。（2）婚假：對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工給予婚假?；榧贅藴蕿槌趸榛榧?天，二婚以上婚假3天。申請婚假的員工必須在結(jié)婚注冊日后12個月內(nèi)一次性取假。任何不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)（在申請婚假時提供結(jié)婚證）的結(jié)婚或有無法控制到的計劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。（3）喪假：公司員工在親屬亡故時，按

43、下列區(qū)別核定喪假，喪假期間不扣除薪資。直系親屬亡故（包括父母、養(yǎng)繼父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姐妹）時，休假三天；祖父母、外祖父母亡故時休假一天；喪假遇節(jié)假及公休順延。（4）生育假A、公司女員工生產(chǎn)時，給予產(chǎn)假（含節(jié)假日、公休），產(chǎn)假期間按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放薪資（參加生育保險的員工，產(chǎn)假期間薪資按生育津貼方式發(fā)放，具體標準由社保中心確認）。B、普通分娩的員工，產(chǎn)假天數(shù)150天，難產(chǎn)或雙胞胎加15天。C、已婚女員工妊娠三個月以內(nèi)流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)生診斷書核假15天。D、妊娠三個月以上，七個月以內(nèi)流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)生診斷書核假30天。E、妊娠七個月以上流產(chǎn)，依據(jù)醫(yī)生診斷書核假42天。F、晚婚晚育者，女

44、方生育，準男方休假5天。G、上述假期申請須附結(jié)婚證書；出生證明或相關(guān)醫(yī)生證明。（5）公假A、經(jīng)公司批準從事社會活動或以下特殊情況而需占用工作時間的視為公假，公假期間不扣除薪資。B、已婚女員工懷孕定期檢查，每次不超過4小時。C、已婚員工節(jié)育手術(shù)，憑醫(yī)院診斷證明，女員工實施上環(huán)手術(shù)核假2天，取環(huán)手術(shù)核假1天，員工絕育手術(shù)核假3天。D、本公司女員工生育后，可享受一年哺乳假，每天1小時?？赏淼?小時，或提前1小時（只能選其中1種方式）。且需到人資部備案。E、孩子父母開家長會，憑學校、幼兒園開會通知，可申請4小時公假。F、憑法院證明文件而需出庭作證的可申請4小時公假。G、憑房管所出具的拆遷證明，可申請4

45、小時公假。1.3 本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續(xù)計算。2、社會保險（1）公司按當?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會保險，并承擔公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。具體險種、繳交比例依當?shù)厣鐣ｋU政策不同而有所不同，可向人力資源部門咨詢。（2）基本醫(yī)療保險的具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù)，可向人力資源部門咨詢。（3）工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在單位工作的，單位將安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情

46、況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。3、賀儀與奠儀3.1賀儀（1）公司在崗正式員工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，如符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報人力資源部門，公司將致新婚賀儀200元（現(xiàn)金或禮品）。（2）公司在崗正式員工在子女出生后3個月內(nèi)向人力資源部門出示獨生子女證（初生雙胞胎憑出生證明），公司將致賀儀人民幣200元（現(xiàn)金或禮品）。（3）公司在崗正式員工生日，公司將致生日賀儀50元（蛋糕或禮品）。3.2 奠儀 員工如在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一周內(nèi)知會人力資源部門，公司將致奠儀人民幣200元。（現(xiàn)金或物品）3.3 員工患病需住院15天以上的，公司將致慰問金200

47、元（現(xiàn)金或營養(yǎng)品）。4、年終效益獎：年終效益獎是在公司實現(xiàn)即定的目標時才享有的獎勵。全體員工享有，并與月（季/年）度工作績效考核等級掛鉤。無論基于何種理由，在獎金發(fā)放日之前未到合同期離職、被公司開除或停薪留職的員工皆不享有年終獎。年終效益獎金的具體實施細節(jié)依照人力資源部每年制定的具體方案執(zhí)行。5、員工活動（1） 公司為保障員工的身心健康，每2年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。（2） 員工均有機會參與公司內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動如郊游、集體培訓、公司年會，公司年慶、節(jié)日聚會、療休等活動。四、學習發(fā)展你的心有多高，你的舞臺就有多大。在*，學習是一種生活方式，享受學習，

48、享受生活 （一）學習理念：不斷提高員工素質(zhì)，拓展員工發(fā)展空間，充分實現(xiàn)員工價值并促成公司的經(jīng)營目標，建造一個學習型的組織并創(chuàng)造一種良好學習的氛圍。員工是公司最寶貴的財富，員工的專業(yè)知識、綜合技能及職業(yè)素養(yǎng)的提高即意味著公司在市場上競爭力的提高。要成為一流的公司，首先要擁有一流的員工。為配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標，人力資源部本著教育是員工最大的福利之精神，健全并完善全套培訓體系，針對不同的崗位的不同需要，在知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)上給予適合的培訓。只有接受教育培訓，員工自身才能不斷發(fā)展，才能在人生的道路上不斷進步。由此對內(nèi)要提升員工現(xiàn)在及未來的工作績效，適應(yīng)公司不同階段的發(fā)展，以培養(yǎng)一個學習型的組織為目

49、的，為公司形成戰(zhàn)略人才儲備；對外要提高公司在社會中的企業(yè)形象，使公司成為具有品牌的社會大學，增加對社會人才的感召力。通過內(nèi)外兼修，最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。知識改變命運，學習成就未來。在海貝，善用所有的學習資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。（二）學習資源1、資源提供者（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。（2）公司各級行政人事專員。（3）外部專家/學者/專門培訓（教育）機構(gòu)。2、資源形式公司培訓分為基礎(chǔ)培訓和專業(yè)培訓?；A(chǔ)培訓是對全體員工而設(shè)置的培訓，基礎(chǔ)培訓內(nèi)容包括：公司的戰(zhàn)略思想、公司的使命、

50、價值觀、企業(yè)文化、發(fā)展簡史、員工手冊、職業(yè)素養(yǎng)要求等?；A(chǔ)培訓一般在新員工入職、公司戰(zhàn)略重點發(fā)生變化時進行。專業(yè)培訓是對不同崗位的工作需求而設(shè)計的培訓，不同崗位需要不同的專業(yè)知識和專業(yè)技能，專業(yè)培訓主要是指專業(yè)知識和專業(yè)技能方面的培訓。（1）專門課程：A、公司舉辦的內(nèi)部培訓課程；B、外部專門培訓/教育機構(gòu)舉辦的各類課程。（2）在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導。（3）雙向交流：無論你在公司的那個部門，你都有可能被安排到公司內(nèi)其他單位學習鍛煉或?qū)嶋H參與工作0.5-6個月，以利你進一步系統(tǒng)了解公司運

51、作特點，學習、總結(jié)、提煉實際操作經(jīng)驗，從而加強公司范圍內(nèi)的交流，實現(xiàn)資源共享。（4）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。（5）參與不同形式的學習需依循具體規(guī)定，請查詢公司的相關(guān)規(guī)定和流程。（三）學習（資源）管理1、培訓積分制度（1）員工參加各種培訓并獲得結(jié)業(yè)后，可向人力資源部門申報積分，積分將作為員工在公司參加學習、培訓的最全面記錄。（2）員工的年度累計積分是員工薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。2、內(nèi)部師資認證制度公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵機制。具體請查詢內(nèi)部培訓師師資管理規(guī)定。3、學習（資源）信息公布和查詢（1）培訓部將收集、整理并實時公布各類培訓信息及培訓積分，員

52、工可以登錄公司內(nèi)部OA查詢或咨詢培訓部門；（2）知識管理是實現(xiàn)學習（資源）傳承、共享的重要方式，每一個*人都應(yīng)該及時總結(jié)、樂于分享。4、學習時間保證制度為保障員工有一定的時間組織各種培訓和學習，公司規(guī)定每月雙周周六為各部門固定學習培訓時間，具體培訓安排由培訓部提前落實確認。（四）特別提示：保護知識產(chǎn)權(quán)政策1、公司尊重和維護相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)，你在分享學習資源的同時必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。2、公司提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司員工內(nèi)部使用，不對外開放。3、如無特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。4、如有員工違反上述規(guī)定，除自行對外承擔法律責任外

53、，公司還將酌情予以處分；給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。（五）個人晉升及發(fā)展途徑1、你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準獲取更多的發(fā)展空間；2、職業(yè)體系（1）職級結(jié)構(gòu)由于崗位職責的不同和對公司貢獻價值的不同，公司人員劃分為以下崗位層級： A：總經(jīng)理B：部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分公司經(jīng)理、高級技術(shù)人員C：主管、基層管理人員、中級技術(shù)人員D：文員、初級技術(shù)人員、普通員工（2）公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。（3）公司可以向員工提供

54、兩種職業(yè)發(fā)展道路： A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能 的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標。 B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。、在任何未經(jīng)取消的警告及以上處分均將影響員工的晉升，被予以記過及以上處罰的員工在一年之內(nèi)將沒有資格獲得晉升。4、晉升機制 公司將按員工的工作績效成績、崗位能力素質(zhì)要求的符合程度及崗位空缺情況在適當時候 給以員工晉升的機會。員工晉升可分兩種情況：（）層級不變，但職級改變；（）層級改變，職級亦隨之改變。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展。A、主動

55、積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；B、不斷學習，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；C、敏銳的察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化；D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔任此項工作。5、內(nèi)部流動（1）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個人意愿后，安排你在本系統(tǒng)乃至公司內(nèi)進行流動，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能；（2）若你有在本系統(tǒng)內(nèi)部流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，由人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認；（3）若你有在公司內(nèi)跨單位流動的意愿，可向相關(guān)單位或部門提出，依據(jù)公司關(guān)于調(diào)

56、動辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后，由公司人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動通知函確認，請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到；（4）人力資源部門將及時公布公司內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，人力資源部及相關(guān)部門會負責具體協(xié)調(diào)工作；（5）具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。（六）特別提示公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位：1、若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動申請；2、公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；3、在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。五、績效管理公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化，重視提升員工的績效，并給予公正的評價和公平的回報（一）績效管理的原則1、個人的績效目標應(yīng)與組織目標保持一致公司目標會層層分解到個人，因此你的績效目標和公司目標是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標對個人工作的要求，制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。2、績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進行評