保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度三合一.doc

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1、保安服務管理制度一、 管理規(guī)定1. 建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質和責任意識。2. 依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。3. 開展保安服務活動時，做到文明、合法，不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。4. 遵守國家規(guī)定，及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機關的監(jiān)督管理。5. 定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。二、 保安員1. 所有保安人員須符合保安服務管理條例的規(guī)定，不符合條件的人員不得擔任保安員；2. 保安員一律按規(guī)定申

2、領保安員證，經(jīng)培訓合格后，持證上崗；3. 依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權利；4. 要求精通保安服務業(yè)務，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。三、 保安服務1. 使用的技術防范產(chǎn)品，符合有關的產(chǎn)品質量要求。2. 安裝監(jiān)控設備遵守國家有關技術規(guī)范，使用監(jiān)控設備不侵犯他人合法權益或者個人隱私。3. 監(jiān)控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，不得刪改或者擴散。4. 保安人員須嚴格遵守相關保密規(guī)定。5. 保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。6. 保安員應依法履行保安服務職責：（1） 應當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內的違法犯罪行

3、為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場。（2） 不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（3） 不得扣押、沒收他人證件、財物；（4） 不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。7. 保安員有權拒絕執(zhí)行單位的違法指令。四、 工作要求1. 當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)；2. 自覺遵守各項規(guī)定，嚴肅工作紀律；3. 接到消控指令或是圍墻報警，第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復記錄；4. 執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預防案件及事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；5. 建立健全各類工作臺賬，養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作

4、習慣。保安人員管理制度第一章總則第一條 為加強保安員的管理，提高保安服務質量，促進保安工作的建康發(fā)展，結合我校的實際情況制定本規(guī)定。第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務，維護學校的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動，協(xié)助公安消防機關維護一方平安。第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權，不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。第四條 保安員應接受當?shù)毓膊块T的領導管理和監(jiān)督，在其指導下開展工作，對保安員負有日常管理教育的責任。第二章 保安員的權利和義務第五條 保安員依法享有下列權利： 1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產(chǎn)的安全，任何單位和個人

5、不得干擾和阻撓。2、 執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時，保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)，但應以制服對方為限。3、法律規(guī)定的其它權利。第六條 保安人員必須履行下列義務：1、 遵守法律、法規(guī)、政策，維護學校的治安秩序，保護學校財產(chǎn)和員工的生命安全。2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責，嚴格履行保安職責。3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤，嚴格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權。4、 保護執(zhí)勤區(qū)內刑事案件或治安案件現(xiàn)場，維護發(fā)案現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關偵破案件。5、 法律規(guī)定的其它義務。第三

6、章 管理與監(jiān)督第七條 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練，日常生活的各個方面；是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內容和基礎，部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導，提高認識，切實把對保安員的管理工作列入議事日程。第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度，嚴格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。第九條 認真加強思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感，增強凝聚力。提高政治覺悟，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴守國家法律、法令，認真執(zhí)行保安人員守則，增強法制觀念，大力提倡和加強精神文明建設

7、。第十條 教育所屬保安人員，認真熟記和履行職責，精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動態(tài)，嚴格執(zhí)行崗位責任制，發(fā)動群眾共同搞好管理工作。第十一條 講究領導藝術，注意管理方法，堅持疏導方針。因人施教，因勢利導，待人平等，處事公道，嚴格管理。循循善誘，做到動之以情，曉之以理，實施科學管理。第十二條 搞好批評教育，定期進行作風整頓；堅持訓管結合，理論聯(lián)系實際，把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼，點滴入手，常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。第四章：職業(yè)紀律1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝，佩帶不全。2、嚴

8、禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。9、嚴禁無故不參與保安會議培訓，學習訓練及集體活動。10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。 保安崗

9、位責任制度一、 崗位職責熱愛本職、忠于職守，以保護廣州歌劇院財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)，預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。二、 工作范圍值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照項目部規(guī)定按時上崗。三、 工作要求1、 所有保安人員必須有高度的責任心，對工作盡職盡責，遵守上崗制度。2、 所有保安人員必須禮貌用語。3、 所有保安人員必須服從項目管理。4、 按時交接班，清點職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。5、 嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場，如有特殊情況，需掙得項目部同意方可讓其進入。6、 嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外，任何人員在春節(jié)期間不

10、準進入（辦公人員除外）。7、 保安人員要切實相互配合，如發(fā)生偷盜、火情，要相互配合，并及時將情況在第一時間上報項目相關領導。8、 保安人員由項目部統(tǒng)一指揮，春節(jié)留守期間，實行區(qū)域責任制度和考勤制度。9、 春節(jié)期間，沒有特殊情況，在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。10、 嚴禁在職人員自盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場，移交公安部門嚴肅處理，且項目工資不予結算。11、 春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。12、 春節(jié)期間內部通信齊全，嚴禁值班人員上崗時睡覺。當帶班查巡時，通信在職崗位人員三次無答應者，實行扣分制度，記入考勤，在當月工資中扣除。如出現(xiàn)屢犯的，將要求相關施工單位換人。13、 保安人員要相互聯(lián)絡，隨時保持信息通暢，發(fā)揮團隊精神。