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1、三茅街道物業(yè)管理費收繳集中整治工作方案 為認真貫徹實施鎮(zhèn)江市物業(yè)管理實施辦法,加大物業(yè)管理費收繳力度,切實保障廣大業(yè)主合法權(quán)益,促進物業(yè)服務(wù)升檔進位,經(jīng)研究決定6-10月在城區(qū)住宅小區(qū)開展物業(yè)管理費收繳集中整治工作。特制定工作方案如下:一、活動時間2018年6月-10月。二、參加對象1、各相關(guān)村(社區(qū))托管的老舊住宅小區(qū);2、市場化運作的住宅小區(qū); 3、業(yè)主自治管理的住宅小區(qū)。三、工作任務(wù)在物業(yè)管理費收繳集中整治工作期間,全面收繳各住宅小區(qū)物業(yè)管理費,努力實現(xiàn)“三個新突破”,即:老舊小區(qū)收費有新突破,次新小區(qū)收費率有新突破,追繳歷年欠費有新突破。四、工作措施1、宣傳發(fā)動階段(6月1日-6月20
2、日)。街道利用物業(yè)管理費收繳集中整治專題文藝演出、“文化共建、惠民共享”和老干部詩詞書畫巡回展等活動進行物業(yè)管理繳費宣傳,通過“兩臺一報”、橫幅、倡議書、微信等形式大力宣傳,營造繳費氛圍,各相關(guān)村(社區(qū))、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)在所管理的住宅小區(qū)通過宣傳欄、樓長會議等形式加強物業(yè)繳費宣傳,引導(dǎo)居民積極自覺繳納物業(yè)管理費。2、摸底排查階段(6月21日-6月30日)。按“屬地管理”原則,各社區(qū)(村)物管站、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)對轄區(qū)范圍內(nèi)各自管理的小區(qū)業(yè)主交費情況進行全面摸排,對歷年來欠繳、拒繳物業(yè)管理費的業(yè)主列出名單,逐戶核對(明確繳費截止期),逾期搜集相關(guān)資料向人民法院起訴。3、集中收費階段
3、(7月1日-9月30日)。各小區(qū)自行收費,街道物管中心、社區(qū)(村)物管站集中力量對前一階段排查出來的欠繳、拒繳物業(yè)管理費的業(yè)主設(shè)置欠費公示榜,寄送催費公開信并再次上門催繳。4、集中反饋階段(10月1日-10月20日)。強化黨員干部帶頭維護物業(yè)管理秩序的意識,積極繳納物業(yè)管理費,并向所屬村(社區(qū))統(tǒng)一填報相關(guān)登記資料。對欠繳、拒繳物業(yè)管理費的機關(guān)事業(yè)單位工作人員,由街道匯總上報市相關(guān)責(zé)任部門。5、總結(jié)階段(10月21日-10月31日)。總結(jié)上一階段物業(yè)管理費收繳情況,有針對性地采取有力措施攻堅破難,對“只提要求不花錢”的業(yè)主請新聞媒體進行反面報道,對歷年來帶頭繳納物業(yè)管理費的先進個人進行正面報道
4、。五、工作要求1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各社區(qū)(村)物管站、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)要高度重視物業(yè)費收繳集中整治的宣傳工作,制定宣傳方案,采取多種形式廣泛宣傳,積極引導(dǎo)居民強化“花錢買服務(wù)”的意識,樹立帶頭繳納物業(yè)管理費的典型,按工作方案的時間節(jié)點完成各階段的工作任務(wù)。2、深入小區(qū),整體推進。各社區(qū)(村)物管站要組織社區(qū)干部深入小區(qū),做好老舊小區(qū)收費工作的同時,協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)做好收費工作,并把機關(guān)黨員干部帶頭維護物業(yè)管理秩序的規(guī)定和物業(yè)管理政策法規(guī)等相關(guān)知識送到業(yè)主和機關(guān)黨員干部家中。結(jié)合工作實際,排查物業(yè)矛盾并督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)和自治小區(qū)提升物業(yè)服務(wù)水平。3、強化督導(dǎo),及時通報。物業(yè)管理費收繳集中整治工作期間,街道物管中心將聯(lián)合市住建部門對各相關(guān)村(社區(qū))、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)的收繳情況進行督導(dǎo)檢查,及時通報。對完成任務(wù)好的單位和個人進行表彰獎勵并納入年終考核,對工作不力的予以通報批評。