求職信競(jìng)聘報(bào)告述職報(bào)告

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1、第四章 公關(guān)文書(shū) 項(xiàng)目一 求職信 [能力目標(biāo)] 能根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和求職意向，獨(dú)立撰寫(xiě)求職信 [知識(shí)目標(biāo)] 1.掌握求職信的寫(xiě)作格式 2.掌握求職信的寫(xiě)作注意事項(xiàng) 3.了解求職信和自薦信的區(qū)別 求職信 求職者寫(xiě)給用人單位，意在向用人單位介紹自己的基本情況、表達(dá)就業(yè)愿望、提出供職請(qǐng)求，并要求對(duì)方考慮、答復(fù)的文書(shū)。 例文1 尊敬的x x商業(yè)大廈經(jīng)理先生： 昨日閱畢《x x日?qǐng)?bào))，獲悉貴公司招聘會(huì)計(jì)3名。我畢業(yè)于x x財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，自問(wèn)對(duì)于此項(xiàng)工作尚能勝任，故大膽投函應(yīng)征。 作為一名會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)這個(gè)專業(yè)，并在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活

2、中為其投入了巨大的熱情和精力。求學(xué)期間，我主修商業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)，并參加過(guò)計(jì)算機(jī)操作技能的嚴(yán)格訓(xùn)練，這使我有能力在貴公司這樣一家專業(yè)化水平比較高的單位任職，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。此外，人際關(guān)系和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將有利于我和公司客戶建立融洽的業(yè)務(wù)關(guān)系。 我曾在x x百貨公司做過(guò)業(yè)余會(huì)計(jì)工作，在實(shí)踐中受益匪淺，隨后還在該公司任財(cái)務(wù)分析員，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。其他關(guān)于該項(xiàng)工作的任職資格，請(qǐng)見(jiàn)隨信附上的個(gè)人簡(jiǎn)歷。 處于人生精力最充沛時(shí)期的我，渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，因此我希望能夠加入貴公司以進(jìn)一步提高自己。感謝您在百忙之中給予我的關(guān)注，給

3、我一片藍(lán)天，我將還您一份驚喜。我熱切期盼您的回音。 此致 敬禮！ 求職人： X X x 2003年4月10日 附：簡(jiǎn)歷、資料(略) (摘自?人力資源網(wǎng)站”，有改動(dòng)） 例文2： 尊敬的公司總經(jīng)理先生： 我是x x大學(xué)中文系的應(yīng)屆畢業(yè)生，我不能向您出示任何一位權(quán)威人士的舉薦信為自己謀求職位，數(shù)年寒窗苦讀所掌握的知識(shí)和技能是本人唯一可立足的基石。今天從貴公司的人事主管處得知，貴公司因擴(kuò)展業(yè)務(wù)，各部門需要招兵買馬，所以自我推薦。 在校期間，我不僅系統(tǒng)地完成了中文專業(yè)的所有課程，而且還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)和操作。為了適應(yīng)

4、社會(huì)需要，我還參加了英文系高年級(jí)選修課程的選修并取得優(yōu)異成績(jī)，可以完成較復(fù)雜的口譯和筆譯。此外，我還曾擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳干事，且獲得學(xué)校第四屆辯論賽三等獎(jiǎng)和散文征文二等獎(jiǎng)，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力。 貴公司需要一名翻譯嗎?貴公司需要一名秘書(shū)嗎?貴公司需要一名公關(guān)人員嗎?貴公司需要電腦操作員嗎? 如果需要，我很樂(lè)意接受實(shí)際操作考試和面試。 盼望您的回音。 順祝愉快！

5、 求職人：X X 2004年5月20日 附件：略 例文3 X X經(jīng)理： 雖然您很忙，但是希望您能看完我的信。 我是一個(gè)經(jīng)歷坎坷、嘗盡酸甜苦辣的人。因?yàn)楦矣趧?chuàng)新，而品味過(guò)功的豐碩果實(shí)；因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn)，也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩和凄涼。這一切都錘煉了我作為企業(yè)管理人員所必備的成熟和膽識(shí)！ 我的過(guò)去，正是為了明日的發(fā)展而準(zhǔn)備、而蘊(yùn)積；我的未來(lái)，正準(zhǔn)備為貴公司而奮斗、而拼搏、而奉獻(xiàn)1 現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機(jī)而

6、發(fā)的重要關(guān)頭。我不想在涼爽的空調(diào)房里坐享其成，也不想僅僅是錦上添花，我想雨中送傘，我想雪中送炭。我想親身去闖、去干！ 1988年到1996年間，我經(jīng)受過(guò)8年駕駛汽車、摩托車的鍛煉；學(xué)過(guò)3年法律；經(jīng)歷過(guò)5年辦案的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)…… 做文秘，我有作品見(jiàn)報(bào)；做駕駛，已有20萬(wàn)行程；做經(jīng)管，我已擯棄了不切實(shí)際的夢(mèng)想而變得自信和有主見(jiàn)。 良禽擇木而棲，士為知己者死。當(dāng)公司需要宣傳謄寫(xiě)文書(shū)時(shí)，也許我可以提筆“濫竽充數(shù)”；當(dāng)您為了提高辦事效率而自己駕車的時(shí)候，也許我可以換換疲憊的您偕同前往；當(dāng)公司為法律事務(wù)而起糾紛，因?yàn)闃I(yè)務(wù)增多而難于應(yīng)付的時(shí)候，我可以用所學(xué)法律知識(shí)搖旗口內(nèi)喊

7、，竭力為公司解一分憂愁，增一寸利潤(rùn)，挽一點(diǎn)損失…… 我不能再說(shuō)了，說(shuō)多了我怕像王婆賣瓜，有自賣自夸之嫌。實(shí)踐出真知，斗爭(zhēng)長(zhǎng)才干”。我只需要實(shí)踐，去闖、去干。因?yàn)椴鸥稍趯?shí)踐中養(yǎng)成，也終究要在實(shí)踐中體現(xiàn)！ x x經(jīng)理，一個(gè)合作機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，更是個(gè)良好的開(kāi)端。 我期待著好消息的早日傳來(lái)。 此致 敬禮 自薦人： X X X

8、 X年x月x日 田曉明是××職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)的一名畢業(yè)生，在校期間，學(xué)習(xí)努力，成績(jī)優(yōu)良，并參加過(guò)多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。他從××網(wǎng)站上獲悉××公司要招聘一批新人。經(jīng)過(guò)比較，他認(rèn)為該公司工作環(huán)境好，有適合自己專業(yè)特長(zhǎng)的工作崗位，有意加入該公司，遂向該公司投遞了一份求職信。 （一）明確求職信寫(xiě)作格式 1.稱謂 2.正文 正文是求職信的核心部分，一般包括以下內(nèi)容： (1) 個(gè)人基本情況 (2) 求職的職位、工種 (3) 表達(dá)希望被錄用的請(qǐng)求 (4) 敬語(yǔ) 3.落款 4

9、.聯(lián)系方式 5.附件 （二）明確求職信寫(xiě)作注意事項(xiàng) 1.態(tài)度要誠(chéng)懇 2.情況要真實(shí) 3.格式要規(guī)范 4.內(nèi)容要簡(jiǎn)潔 （三）求職信的寫(xiě)作技巧： 寫(xiě)求職信，還須講究寫(xiě)作技巧，力求做到“情”、“誠(chéng)”、“美”兼?zhèn)?，以“情”感人，以誠(chéng)“動(dòng)”人，以“美”迷人。 以“情”感人：人際關(guān)系是人和人之間情感的凝結(jié)。要以情感人，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，一是把握用人者的心理，投其所好；二是尋找共同點(diǎn)，引起共鳴。 以“誠(chéng)”動(dòng)人：求職信的“誠(chéng)”主要表現(xiàn)在“誠(chéng)意”和“誠(chéng)實(shí)”兩層含義。 以“美”感人：要使信寫(xiě)得“美”，應(yīng)力求做到：語(yǔ)言要飽含感情，在求職信中，適當(dāng)?shù)剡x用一些謙詞、敬詞。如“懇請(qǐng)”、“敬請(qǐng)

10、”、“您”、“貴公司”等，以表達(dá)謙和親切、相互尊重的氣氛。語(yǔ)言要富于生氣，不要死板呆滯，翻來(lái)倒去的老是那么幾個(gè)詞語(yǔ)，讓人看了厭煩。要善于運(yùn)用成語(yǔ)和口語(yǔ)，使語(yǔ)言表達(dá)更精湛、凝練、警譬、形象、上口。 （一）搜集招聘信息 從人才市場(chǎng)、人才網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等媒體搜集招聘信息，篩選符合自己專業(yè)、興趣及求職意向的作為重點(diǎn)對(duì)象，了解其詳細(xì)情況。 （二）確定求職單位、準(zhǔn)備附件材料 通過(guò)比較，確定一家或幾家單位作為自己的求職目標(biāo)；結(jié)合自己的情況，根據(jù)這一（這些）家單位提供的工作崗位的性質(zhì)、需具備的能力和資格等，準(zhǔn)備相應(yīng)的、有說(shuō)服力的附件材料。 1、求職面試時(shí)的提問(wèn)五花八門、包羅

11、萬(wàn)象，設(shè)計(jì)一個(gè)人才招聘會(huì)，請(qǐng)同學(xué)們分別模擬招聘方和應(yīng)聘方進(jìn)行問(wèn)答。 2、下面是一封求職信，閱讀后請(qǐng)回答下列問(wèn)題： ①用語(yǔ)是否得體?應(yīng)怎么修改? ②結(jié)構(gòu)上欠缺些什么?應(yīng)怎么補(bǔ)上?哪些內(nèi)容是多余的?請(qǐng)刪去。 X X服裝廠： 前天接到我的舊同學(xué)x x的來(lái)信，說(shuō)貴廠公開(kāi)招聘生產(chǎn)管理員。我是x x學(xué)校企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，在校讀書(shū)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)，是學(xué)?；@球隊(duì)的成員。貴廠就設(shè)在我的家鄉(xiāng)，我想，調(diào)回家鄉(xiāng)工作正合我的心意，而且生產(chǎn)管理員的職務(wù)，也和我所學(xué)的專業(yè)對(duì)口。不知貴廠是否同意，請(qǐng)立即給我回信。 此致 敬禮

12、 X X X謹(jǐn)上 2018年1月10日 3、根據(jù)下列材料，請(qǐng)為下崗女工周萍寫(xiě)一份求職信。 某大賓館因工作需要，需招聘大堂經(jīng)理、公關(guān)助理、餐飲、客房部領(lǐng)班、服務(wù)員、保安員數(shù)名。有一位35歲的下崗女工周萍毅然前往應(yīng)聘。她認(rèn)為自己有如下優(yōu)勢(shì)：在原單位擔(dān)任過(guò)保衛(wèi)干事，熟悉保安工作的規(guī)律和特點(diǎn)；女性善于察言觀色，第六感覺(jué)特棒，非常細(xì)心；受過(guò)專門訓(xùn)練，學(xué)過(guò)擒拿格斗

13、的基本技巧，而且還業(yè)余學(xué)過(guò)柔道；體格健壯等。請(qǐng)據(jù)以上材料代她寫(xiě)一份求職信。 求職信和自薦信的區(qū)別： 1.職位明確和否不同 2.自我推銷的著重點(diǎn)不同 3.內(nèi)容范圍不同 【教你一招】 不按常規(guī)出牌 有一天，一位報(bào)社的人事部主任收到了這樣一封電子郵件：“報(bào)界前輩您好，求職者求職都會(huì)談及身價(jià)待遇，但我認(rèn)為這并不重要，您也不會(huì)對(duì)此感興趣，您關(guān)心的是我的工作能力和我能為報(bào)社做的貢獻(xiàn)，您愿意讓一個(gè)中文系畢業(yè)生以不計(jì)報(bào)酬的方式為您工作一個(gè)月嗎?給他一個(gè)機(jī)會(huì)的權(quán)力就在您的手中?！比耸虏恐魅伪贿@種耳目一新的求職方式打動(dòng)了，于是回復(fù)道：“為何不以常規(guī)的方式出牌?”求職者答：“

14、一味模仿縱然不是死路一條，但卻無(wú)法擺脫被動(dòng)的劣勢(shì)。條條大路通羅馬，我以非常規(guī)方式出牌，您不也接了我的招嗎?用人單位是鎖，求職者千方百計(jì)想打開(kāi)，按常規(guī)方式出牌的人能打開(kāi)鎖進(jìn)到門里去，換一種方式就不能打開(kāi)?我喜歡全新的方式?！比耸虏恐魅蔚奈缚诒坏跗饋?lái)了，懷著試試看的心理，他給了求職者一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。一個(gè)月后，報(bào)社正式聘用了求職者，并補(bǔ)發(fā)了當(dāng)月的薪水。 項(xiàng)目二 競(jìng)聘報(bào)告 [能力目標(biāo)] 能根據(jù)個(gè)人及單位的實(shí)際情況，獨(dú)立撰寫(xiě)競(jìng)聘報(bào)告 [知識(shí)目標(biāo)] 1.掌握競(jìng)聘報(bào)告的寫(xiě)作格式 2.掌握競(jìng)聘報(bào)告的寫(xiě)作注意事項(xiàng) 3.了解競(jìng)聘報(bào)告的寫(xiě)作特點(diǎn) 競(jìng)聘報(bào)告 又稱競(jìng)聘演講稿，是某

15、一職務(wù)或崗位的競(jìng)聘者，在競(jìng)聘會(huì)議上發(fā)表的闡述自己競(jìng)聘條件、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)，對(duì)競(jìng)聘職務(wù)或崗位的認(rèn)識(shí)以及被聘任后的工作設(shè)想等的演講報(bào)告。 （一）明確競(jìng)聘報(bào)告寫(xiě)作格式 1.開(kāi)頭 (1) 以稱謂開(kāi)頭 (2) 以表達(dá)謝意的文字開(kāi)頭 (3) 以概述主要內(nèi)容開(kāi)頭 2.主體 (1) 簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況 (2) 講述自己對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí) (3) 闡明自己的競(jìng)聘條件和競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) (4) 提出自己聘任后的工作思路和工作設(shè)想 3.結(jié)尾 (1) 以禮貌用語(yǔ)作結(jié) (2) 以競(jìng)聘信心作結(jié) (3) 以競(jìng)聘成敗的態(tài)度作結(jié) （二）明確

16、競(jìng)聘報(bào)告寫(xiě)作注意事項(xiàng) 1.要充滿自信 2.要實(shí)事求是 3.語(yǔ)言要簡(jiǎn)練 4.要有氣勢(shì) 林之袁所在的××銀行，又到了三年一度的崗位競(jìng)聘期。林之袁年富力強(qiáng)，有學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)，參加工作以來(lái)一直在營(yíng)業(yè)室前臺(tái)做會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄工作，多次獲得個(gè)人先進(jìn)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊譽(yù)。結(jié)合自身的實(shí)際情況，他想競(jìng)聘營(yíng)業(yè)室副主任一職。××銀行規(guī)定，參加競(jìng)聘者必須撰寫(xiě)一份競(jìng)聘報(bào)告，并在競(jìng)聘大會(huì)上宣讀。 （一）明確競(jìng)聘崗位 （二）理清該競(jìng)聘報(bào)告的基本內(nèi)容 （1）稱謂 （2）介紹個(gè)人的基本條件 （3）闡述對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)，表明自己的基本條件符合該崗位的要求 （4）從四方面闡述自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)，

17、包括知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力和年齡優(yōu)勢(shì) （5）闡述自己聘任后的工作設(shè)想和打算 （6）表明決心，以感謝語(yǔ)作結(jié) 相關(guān)知識(shí) 競(jìng)聘報(bào)告的寫(xiě)作特點(diǎn) 1.目標(biāo)的明確性 2.內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)性 3.風(fēng)格的獨(dú)特性 項(xiàng)目三 述職報(bào)告 [能力目標(biāo)] 能根據(jù)個(gè)人及單位的實(shí)際情況，獨(dú)立撰寫(xiě)述職報(bào)告 [知識(shí)目標(biāo)] 1.掌握述職報(bào)告的寫(xiě)作格式 2.掌握述職報(bào)告的寫(xiě)作注意事項(xiàng) 3.了解述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)的區(qū)別 述職報(bào)告 各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的各級(jí)干部及管理人員，向組織人事部門、上級(jí)主管機(jī)關(guān)或本單位的員工陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況，評(píng)議

18、自己任職能力的一種書(shū)面報(bào)告。 例文1 述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們： 我于2013年1月任××市××機(jī)床廠廠長(zhǎng)，在市委、機(jī)械局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照廠長(zhǎng)崗位職責(zé)做了自己應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)： 一、黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，改變廠容廠貌 2013年我上任后，首先提出：實(shí)行各級(jí)一把手責(zé)任制，把各單位的工作做得好壞和考核干部政績(jī)直接掛鉤。不能限期達(dá)標(biāo)的，一把手就地免職?；I措經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，用來(lái)改善環(huán)境、整頓廠容廠貌。廣大職工利用業(yè)余時(shí)間，奮戰(zhàn)50天，徹底改變了臟、亂、差的工廠面貌?！? 二、抓好職工的思想政治工作教育 在深化改革中，有些職工信心不足，有的干部有畏難情緒。

19、我深入宿舍進(jìn)行走訪，先后和12名工程技術(shù)人員、老工人促膝談心，引導(dǎo)職工樹(shù)立跑步競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，用廠里先進(jìn)人物的事例啟發(fā)、引導(dǎo)干部克服畏難情緒，使廣大職工樹(shù)立起堅(jiān)定的改革開(kāi)放的信念?！? 三、注重現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理 我廠從生產(chǎn)管理的高度，提出了“強(qiáng)化生產(chǎn)管理，創(chuàng)建文明生產(chǎn)”的奮斗目標(biāo)。抓崗位工序控制，嚴(yán)格工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理，組建廠“文明生產(chǎn)”、“工藝紀(jì)律”、“產(chǎn)品質(zhì)量”監(jiān)督組，日檢查、月評(píng)比、季總結(jié)。實(shí)施季度獎(jiǎng)、考核獎(jiǎng)等獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)造了良好成績(jī)?！? 四、改善職工的勞動(dòng)條件 保護(hù)職工在勞動(dòng)生產(chǎn)中的安全和健康，是我們黨和國(guó)家的一貫方針政策。為翻砂車間安裝了通風(fēng)排塵設(shè)

20、備，各車間為女工設(shè)立了更衣室，在四個(gè)車間修建了男女浴池，為生產(chǎn)工人提供了較為全面的勞動(dòng)保護(hù)條件?！? 五、建立健全質(zhì)量管理機(jī)制，提高產(chǎn)品質(zhì)量 設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督站，堅(jiān)持每批產(chǎn)品出廠前做抽檢、抽檢不合格則不予出廠的制度。在抽檢的35臺(tái)機(jī)床中，34臺(tái)達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)。l臺(tái)部分指標(biāo)未達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)，予以返工，確保了我廠在市場(chǎng)中的信譽(yù)。年終總結(jié)評(píng)比產(chǎn)品質(zhì)量，和去年相比提高了9.6％，產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅、出口創(chuàng)匯和去年相比，分別增長(zhǎng)了16.4％、18.2％、21.3％…… 六、試行承包責(zé)任制 把現(xiàn)場(chǎng)管理納入各單位承包責(zé)任制的考核內(nèi)容。生產(chǎn)第一線工人的工時(shí)單價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)管理好壞掛鉤，浮動(dòng)工資和總額獎(jiǎng)金掛鉤。2013年

21、上半年，全廠因出現(xiàn)廢品造成的損失，比我廠規(guī)定允許的考核指標(biāo)減少21.42萬(wàn)元?！? 七、開(kāi)展新工藝、加速國(guó)產(chǎn)化 我廠以加速數(shù)控機(jī)床國(guó)產(chǎn)化為目標(biāo)，注意橫向聯(lián)合，帶動(dòng)了一批協(xié)作配套廠的發(fā)展。…… 八、組織研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(略) 九、制定民主管理制度（略） 十、關(guān)心職工生活福利 　　為緩解職工宿舍緊張的情況，8月份建成一棟職工住宅樓，解決了75戶工人家屬的住宿問(wèn)題?！? 十一、解決職工子女的就業(yè)困難(略) (以下略去十二、十三、十四，其中第十四點(diǎn)為存在的主要問(wèn)題) 任職一年來(lái)，我盡職盡責(zé)地做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一些成績(jī)，這是在上級(jí)黨委、廠黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全廠職工的努力支持下共

22、同取得的。我認(rèn)為自己是稱職的。 今后，我仍然要全心全意依靠廣大職工、特別是技術(shù)人員，出主意想辦法，大膽改革，銳意進(jìn)取。繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，力爭(zhēng)2014年創(chuàng)利稅1000萬(wàn)元，以優(yōu)異的成績(jī)向同志們匯報(bào)。 ××市××機(jī)床廠廠長(zhǎng)：王大華 二○一四年一月二十日 張峰是××公司銷售部經(jīng)理。年終，公司要對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，要求每人撰寫(xiě)一份述職報(bào)告上交，并在評(píng)議會(huì)上宣讀。 （一）述職報(bào)告的寫(xiě)作模板 框 圖 模 式 文 字 模 板

23、 稱 謂 ↓ 導(dǎo) 言 ↓ 文種承啟語(yǔ) 工作思路、 指導(dǎo)思想 工作的成效和經(jīng)驗(yàn) 主要問(wèn)題和不足 ↓ 改正措施、 努力方向 自我等級(jí)評(píng)價(jià) 結(jié) 尾 ↓ 落 款 述 職 報(bào) 告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們(稱謂)： 我于去年1月調(diào)任××××廠廠長(zhǎng)，在××××××的領(lǐng)導(dǎo)下，按照廠長(zhǎng)崗位職責(zé)，在同志們的支持下，認(rèn)真而正常地開(kāi)展工作，取得了相應(yīng)的成績(jī)。（導(dǎo)言:說(shuō)明職務(wù)、任職情況及對(duì)工作的總體估價(jià))。現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下(文種承啟語(yǔ))：

24、 一、××××××××××××(表述工作思路，工作指導(dǎo)思想) 我上任之初，我提出了×××，要求全廠的工作重心應(yīng)調(diào)整為×××。 二、××××××××××××××(表述任職期間工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，注重介紹典型的工作實(shí)績(jī)) 1、×××××××××××××××× 2、××××××××××××××××××× 三、××××××××××(表述存在的主要問(wèn)題、工作上的不足) 1、××××××××××××× 四、××××××××××××（改正措施以及努力方向) 1、××××××××××××× 任職一年來(lái)，我盡職盡責(zé)地開(kāi)展工作，

25、和工廠建立了深厚的感情，也取得了一些成績(jī)，這是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全廠職工的努力支持下共同取得的。 我認(rèn)為自己是稱職的（對(duì)任職的自我等級(jí)評(píng)價(jià)）。 今后。我仍然要××××××××，力爭(zhēng)在新的一年里×××，以優(yōu)異的成績(jī)向同志們匯報(bào)。 以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正！謝謝各位！(結(jié)尾:通常寫(xiě) “以上是我的述職報(bào)告，謝謝各位”一類話語(yǔ)) ××××廠長(zhǎng)：銀大河 ××××年一月十日 （二）明確述職報(bào)告寫(xiě)作格式 1.標(biāo)題 2.稱謂 3.主體 (1) 履行崗位職責(zé)的情況

26、(2) 問(wèn)題和教訓(xùn) (3) 今后的努力方向 4.結(jié)尾 5.落款 （三）明確述職報(bào)告寫(xiě)作注意事項(xiàng) 1.內(nèi)容要客觀 2.自評(píng)要求實(shí) 3.重點(diǎn)要突出 4.態(tài)度要誠(chéng)懇 5.語(yǔ)言要得體 （一）搜集材料 對(duì)照崗位職責(zé)，梳理一年來(lái)的工作，搜集相關(guān)材料 （二）理清該述職報(bào)告的基本內(nèi)容 （1）概述任職時(shí)間、任職崗位、崗位職責(zé)，并進(jìn)行總體評(píng)價(jià) （2）從銷售部經(jīng)理的角度，組織整個(gè)述職報(bào)告的脈絡(luò)，從以下五個(gè)方面來(lái)寫(xiě)： 業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力、銷售工作、

27、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以身作則 （3）存在的不足及今后的努力方向，略寫(xiě)即可 病文析評(píng)： 　　下面是一篇述職報(bào)告的殘缺稿，試寫(xiě)出殘缺部分的提綱。 述職報(bào)告 　　現(xiàn)在，我把自己一年多來(lái)的思想工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。本人自2004年12月至今擔(dān)任新大地公司副總經(jīng)理……（略） 　　一、履行職責(zé)情況 　?。ㄒ唬┳T工思想教育，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，塑造企業(yè)形象（略） 　　（二）抓管理建章立制，爭(zhēng)創(chuàng)一流（略） 　?。ㄈ﹨⒑托庐a(chǎn)品KS-2型機(jī)的研制（略） 　　二、思想作風(fēng)情況 　?。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)（略）　?。ǘ┛萍紝W(xué)習(xí)（略） 述職人：張大可 二○○五年十二月十日

28、 l 述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)的區(qū)別 l 1.寫(xiě)作者身份不同 l 2.行文目的不同 l 3.內(nèi)容重點(diǎn)不同 l 4.表述方式不同 項(xiàng)目四 商務(wù)函電 [能力目標(biāo)] 能根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，獨(dú)立撰寫(xiě)商務(wù)函電 [知識(shí)目標(biāo)] 1.掌握商務(wù)函電的寫(xiě)作格式 2.掌握商務(wù)函電的寫(xiě)作注意事項(xiàng) 3.了解電子郵件的特點(diǎn) 商務(wù)函電 在商務(wù)活動(dòng)中溝通關(guān)系、聯(lián)系業(yè)務(wù)、傳遞信息、洽談貿(mào)易及處理商務(wù)事宜時(shí)使用的函電。 例文一： 發(fā)盤(pán)： 中國(guó)土產(chǎn)進(jìn)出口公司陜西省分公司 地

29、址：陜西西安蓮戶路37號(hào) 電掛：西安0427 編號(hào)：8869 新洋侏式會(huì)社 執(zhí)事先生臺(tái)鑒： 報(bào)蜂蠟實(shí)盤(pán) 敬啟者： 七月一日函悉。茲按貴社要求報(bào)盤(pán)如下： 一級(jí)蜂蠟20噸，每噸3100美元CIF大阪，外層麻袋、內(nèi)墊塑料袋包裝，每袋50公斤、以毛作凈，十月份交貨，以保兌現(xiàn)的、不可撤銷的、憑即期匯票付款的信用證支付，信用證須在交貨期前30天開(kāi)立。 本報(bào)盤(pán)以七月三十日前復(fù)到我處有效（以我地我方時(shí)間為準(zhǔn)）。 順頌 商安

30、 國(guó)土產(chǎn)進(jìn)出口公司陜西省分公司 二00二年七月十日 二、推銷商品函 Xx夫人： 您可見(jiàn)過(guò)裝進(jìn)了罐頭的新鮮桃子？ 茲送上我們的一罐桃子樣品，定讓您大開(kāi)眼界。 這樣的桃子罐頭，具有新鮮桃子那樣的松脆、堅(jiān)實(shí)、新鮮和香味。 它們生長(zhǎng)在龍泉山的小河谷里，那里有從山上潺潺流下的溪水，灌溉著肥沃的土壤，我們用手小心地把它們采集下來(lái)，洗凈并清除掉上面的絨毛，將它們裝在罐頭瓶里。這樣就可以保持它

31、們的全部香味。 請(qǐng)嘗一下吧！看它們和普通的桃子罐頭有什么不同。注意我們的桃子罐頭并不比其他的桃子罐頭多一分錢。 ××公司 ××年×月×日 三、希望建立關(guān)系函 ××公司： 我們從商會(huì)那里看到貴公司的名稱及地址，得知你們有興趣建立進(jìn)出口商品的業(yè)務(wù)聯(lián)系， 如果貴公司在本地尚無(wú)固定客戶，希望考慮

32、以本公司為交易伙伴。本公司原經(jīng)營(yíng)工業(yè)機(jī)械在本國(guó)的批發(fā)零售業(yè)務(wù)，由于最近在經(jīng)營(yíng)方面的變化，本公司在銷售方面的政策也發(fā)生了變化。 本公司有多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，希望在世界各地建立適宜而持久的貿(mào)易關(guān)系。由于和生產(chǎn)廠家的長(zhǎng)期直接聯(lián)系，我們?cè)谠S多行業(yè)中尤其是工業(yè)機(jī)構(gòu)，是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。 我們也愿意從貴國(guó)進(jìn)口一兩種優(yōu)良產(chǎn)品，以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在美國(guó)銷售，以期能夠持續(xù)、長(zhǎng)期地占領(lǐng)市場(chǎng)。 我們希望聆聽(tīng)貴公司的意見(jiàn)、要求及建議，以及如何才能使雙方協(xié)力合作，互利互惠。此外，本公司愿意以收取傭金為條件充當(dāng)貴公司在美國(guó)的采購(gòu)代理。 恭候回音。

33、 ××公司 ××年×月×月 四、答復(fù)建立貿(mào)易關(guān)系函 ××經(jīng)理： 1月21日來(lái)信暨附紅茶推銷方案一份均收到。為了打開(kāi)中國(guó)袋泡紅茶在美國(guó)市場(chǎng)的銷路，貴公司已經(jīng)進(jìn)行了各項(xiàng)工作并制訂了有關(guān)推銷方案，對(duì)此表示贊賞。 對(duì)于管公司推銷紅茶業(yè)務(wù)，我公司愿從多方面給予支持。首先在貨源供應(yīng)上，將盡力優(yōu)先安排，以滿足你方的銷售需要。由于我們雙方還沒(méi)有當(dāng)面洽談的機(jī)會(huì)，因而不能立

34、即達(dá)成交易。我方期待著您早日來(lái)訪，共商發(fā)展業(yè)務(wù)大計(jì)。 ××進(jìn)出口公司 ××年×月×日 五、回復(fù)商業(yè)詢問(wèn)函 ×××先生： 10月2日的信函收訖。我們很高興隨函附寄一份貴方索要的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和價(jià)目單。在準(zhǔn)備這份最新的說(shuō)明書(shū)時(shí)，我們不惜費(fèi)錢費(fèi)事來(lái)力求說(shuō)明書(shū)外形美觀，信息性強(qiáng)。從封面內(nèi)容里，您將找到有關(guān)我們營(yíng)業(yè)折扣的詳細(xì)說(shuō)明。 我們

35、建議下次來(lái)香港時(shí)允許我們帶您參觀一下我們的工廠，在那里您可以親眼見(jiàn)到高材料和精湛手工藝是怎樣融合進(jìn)我們的產(chǎn)品制作之中的。同時(shí)您還能熟悉各種高檔的羽毛制品，還可以帶給您的客戶們那些令他們感興趣的有用信息。 希望我們能有機(jī)會(huì)在任何一方面給您提供服務(wù)，只要貴方愿意采用，我們將盡可能滿足您的需要。 ×××敬上 ××年 ×月×日 六、詢問(wèn)函 綠茶詢問(wèn)函 ×××先生： 我公司對(duì)貴廠生產(chǎn)的綠茶感興趣，需訂購(gòu)君山毛尖茶。品質(zhì)：一級(jí)。規(guī)格：每包100克。望貴廠能就下列條件報(bào)價(jià)： 1.單價(jià)。 2.交貨日期。 3.結(jié)算方式。 如果貴方報(bào)價(jià)合理，且能給

36、予優(yōu)惠折扣，我公司將考慮大批量訂貨， 希速見(jiàn)復(fù)。 ××副食品公司 ××年×月×日 七、報(bào)價(jià)函 茶葉報(bào)價(jià)函 ×××超級(jí)商場(chǎng)： 貴方×月×日詢價(jià)函收悉，謝謝。茲就貴方要求，報(bào)價(jià)詳述如下： 商品：君山毛尖茶 規(guī)格：一級(jí) 容量：每包100克 單價(jià)：每包×元（含包裝費(fèi)）

37、 包裝：標(biāo)準(zhǔn)紙箱，每箱100包 結(jié)算方式：自提 交貨日期：收到訂單10日內(nèi)發(fā)貨 我方報(bào)價(jià)極具競(jìng)爭(zhēng)力，如果貴方訂貨量在1000包以上，我方可按95%的折扣收款。 如貴方認(rèn)為我們的報(bào)價(jià)符合貴公司的要求，請(qǐng)盡早訂購(gòu)。 恭候佳音。 ×× 茶葉廠 ××年 ×月×日 八、交易磋商函 ××公司： ×月×日來(lái)函收悉。歸貴感受

38、要求和我公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望，我們表示歡迎。從來(lái)函獲悉貴方對(duì)中國(guó)真絲絹花感興趣，并希望了解該商品的有關(guān)情況及我方的貿(mào)易做法?，F(xiàn)將我公司銷售絹花的一般交易條款介紹如下： 1.品質(zhì)規(guī)格；真絲絹花以綾、綢、絹、緞等高級(jí)絲綢為原來(lái)，品種有月季、寒冬梅、杜鵑、鳳尾蘭等千余種，式樣 有瓶插花、盆景、花籃等。質(zhì)地輕盈，不褪色、耐溫耐壓。具體規(guī)格請(qǐng)參閱全套彩色樣本。 2.包裝；紙箱裝。大花每箱裝20盒，每盒裝一打；小花每箱裝30、40或80打不等，根據(jù)貨號(hào)決定。紙箱同襯托蠟紙，外捆塑料打包帶。每箱體積長(zhǎng)×厘米，寬×厘米，高×厘米，每箱毛重×公斤，凈重×公斤。 3.數(shù)量：為便于安

39、排裝運(yùn)，賣方有權(quán)多交或少交5%的貨物，其多交、少交部分按合同價(jià)格結(jié)算。 4.付款：買方應(yīng)通過(guò)賣方所接受的銀行開(kāi)具全部貨款，不可撤消的，準(zhǔn)許轉(zhuǎn)船準(zhǔn)許分期裝運(yùn)的即期信用證，信用證必須于裝運(yùn)月份前15天送達(dá)賣方。其中裝船貨物的數(shù)量和金額允許增減5%，信用證有效期應(yīng)規(guī)定在最后裝運(yùn)日期后15天在中國(guó)到期。 5.保險(xiǎn):如按CIF價(jià)格條件成交,賣方既按發(fā)票金額110%投保綜合險(xiǎn),以中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的有關(guān)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。 6.人力不可抗拒：如因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、嚴(yán)重的風(fēng)災(zāi)、雪災(zāi)、水災(zāi)以及其他人力不可抗拒的事故而延期或無(wú)法交貨時(shí)，賣方不負(fù)任何責(zé)任。 7.索賠：凡有對(duì)貨物質(zhì)量提

40、出索賠者，必須在貨到目的港后30天內(nèi)提出。貨物質(zhì)地、重量、尺寸、花型、顏色均允許有合理差異，對(duì)在合理差異范圍內(nèi)提出的索賠，賣方概不受理。 8.仲裁：凡因執(zhí)行合同所發(fā)生的和合同有關(guān)的一切事宜，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決，應(yīng)提交北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)會(huì)對(duì)外貿(mào)易仲裁委員會(huì)根據(jù)該會(huì)仲裁程序暫行規(guī)定進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終身的，對(duì)雙方均有約束力。 9.以上一般交易條款已為×國(guó)進(jìn)出口商接受，相信這些條款也將為貴公司所接受。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向我們提出。

41、 ××公司 ××年×月×日 九、接受函 ××先生： 貴廠×月×日的報(bào)價(jià)函收悉，謝謝。我方接受貴方的報(bào)價(jià)，并樂(lè)意按貴廠提出的條件訂貨。 商品：五糧液 規(guī)格：特曲 容量：每瓶500克 單價(jià)：每瓶200元（含包裝費(fèi)） 數(shù)量：100瓶 包裝：標(biāo)準(zhǔn)紙箱，每箱100瓶 結(jié)算方式：轉(zhuǎn)賬支票 交貨日期：××年×月×日 交貨地點(diǎn)：×市火車站 請(qǐng)速予辦理為

42、荷。 ××公司 ××年×月×日 十、催款函 致××商場(chǎng)的催款函 ××百貨公司： 貴方于×年×月×日向我廠訂購(gòu)真絲襯衫×××件，貨款金額合計(jì)××萬(wàn)元，發(fā)票編號(hào)為××××?？赡苡捎谫F方業(yè)務(wù)過(guò)于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，請(qǐng)即解行結(jié)算，我廠銀行賬號(hào)××××××××××。逾期按銀行規(guī)定，加收2‰的罰金。如有特殊情

43、況，請(qǐng)即和我廠財(cái)務(wù)處魏××聯(lián)系。 電話：××××××××，郵編：××××××，地址：××市××路××號(hào) 特此函達(dá)。 ××制衣廠 ××年×月×日 十一、索賠函 ××茶具廠： 隨函寄上××市××檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告（95）××號(hào)。報(bào)告所證明貴方售出的玻璃茶具中，有一部分的質(zhì)量明顯低于貴

44、方所提供的樣品，因此，特向貴方提出不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物按降低原成交價(jià)30%的折扣價(jià)處理。 特此函達(dá)，候復(fù)。 附件：××市××檢驗(yàn)所檢驗(yàn)報(bào)告一份。 ××百貨公司 ××年×月×日 十二、理賠函 ××百貨公司： 貴方×年×月×日函及貨樣收悉。對(duì)信中提到部分玻璃茶具的質(zhì)量和樣品不符一事，我方立即進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于裝箱時(shí)誤

45、裝了部分二等品。這是我方工作的疏忽，對(duì)此，我們深表歉意。因此，我方愿意接受貴方的要求，部分質(zhì)量不符的產(chǎn)品按降低成交價(jià)30%的折扣價(jià)處理。 我方保證以后將不再出現(xiàn)類似失誤。 特此函復(fù)。 ××茶具廠 ××年×月×日 十三、投訴處理函 回復(fù)投訴函 ×××先生： ×月×日來(lái)函收到，感謝您在信中提出我

46、們工作的差錯(cuò)。由于我們工作的疏忽，未及時(shí)發(fā)貨。對(duì)由此而給貴方工作帶來(lái)的不便，我們深表歉意。我們已作安排，今天以加快方式將所訂的貨發(fā)往貴方。 我們保證今后不會(huì)出現(xiàn)類似情況，望能繼續(xù)加強(qiáng)合作。 特此函復(fù)。 ××家用電器廠 ××年×月×日 味泉食品公司欲訂購(gòu)每包200克的一級(jí)紅茶一批。經(jīng)過(guò)調(diào)查得知，大發(fā)茶葉公司生

47、產(chǎn)的祁門紅茶品質(zhì)好、價(jià)格合理，市場(chǎng)前景廣闊。味泉食品公司遂向大發(fā)茶葉公司發(fā)了一份詢價(jià)單即詢問(wèn)函電，希望對(duì)方能就單價(jià)、交貨日期、結(jié)算方式及運(yùn)輸方式等進(jìn)行報(bào)價(jià)。 一、明確商務(wù)函電寫(xiě)作格式 1.標(biāo)題 2.稱謂 3.開(kāi)頭 4.主體 5.結(jié)尾 ×××公司 地址：×市×街×號(hào) 電話：××× 信頭 傳真：××× 發(fā)文字號(hào)：×× ××公司 發(fā)函對(duì)象 ××總經(jīng)理 臺(tái)鑒

48、 ××× 事由 ××××××××××× ××××××。 正文 此致 商安 祝頌語(yǔ) 附件：×××× 附件 ×××××××

49、20××年×月×日 落款 二、明確商務(wù)函電寫(xiě)作注意事項(xiàng) 1.準(zhǔn)確 2.簡(jiǎn)潔 3.禮貌 4.口語(yǔ)化 附錄: 商務(wù)信函慣用語(yǔ) （一）稱呼部分的慣用語(yǔ)。 臺(tái)鑒——“臺(tái)”，舊時(shí)對(duì)別人的敬稱（下同）?！芭_(tái)鑒”，是“你審閱”的意思。 ［例］:湖北省化工進(jìn)出口公司財(cái)務(wù)經(jīng)理××先生，臺(tái)鑒…… ［例］:遼寧省外運(yùn)公司經(jīng)理××先生，臺(tái)鑒…… 雅鑒——“雅”、“雅正”，說(shuō)對(duì)方高雅，請(qǐng)其指正的客氣話。“雅鑒”，是“請(qǐng)你指教并審閱”的意思。 ［例］吉林省包裝公司××先生，雅

50、鑒…… （二）正文開(kāi)頭部分的慣用語(yǔ)。 悉——“知道、了解”的意思。 ［例］:三月八日來(lái)函已悉。 謹(jǐn)悉——“恭敬地明了（其中的內(nèi)容）”的意思。 ［例］:來(lái)函謹(jǐn)悉。 茲啟者—— “茲”，“現(xiàn)在” 之意。 “茲啟者”，是 “現(xiàn)在陳述的” 的意思。 ［例］:茲啟者，合約事實(shí)上早作撤銷處理，我司不可能再辦理裝運(yùn)貨物出口。若貴司對(duì)該貨仍有需求，請(qǐng)即提出新訂單。 頃接——“剛才接到” 的意思。 ［例］:頃接來(lái)函，所詢改變付款方式一事答復(fù)如下…… （三）正文送達(dá)發(fā)函者意見(jiàn)部分的慣用語(yǔ)。 鑒于——“由于考慮到”

51、 的意思。 ［例］:……鑒于我司目前財(cái)力較緊，我方懇請(qǐng)以分期付款的方式支付。 擬于——“打算在” 的意思。 ［例］:我司擬于下月初派員前去洽談?dòng)嘘P(guān)事宜。 就緒——“已經(jīng)安排好” 的意思。 ［例］:看樣訂貨會(huì)籌備工作就緒。 業(yè)經(jīng)——“已經(jīng)經(jīng)過(guò)” 的意思。 ［例］:貴司來(lái)函所敘提高黃豆銷價(jià)一事，業(yè)經(jīng)我董事會(huì)商討同意，請(qǐng)按5%提價(jià)數(shù)執(zhí)行。 徑向——“直接向” 的意思。 ［例］:關(guān)于信用證一事徑向我公司駐京辦事處聯(lián)系。 貴我——“貴方和我方” 的意思。 ［例］:目前仿制品

52、已大量上市，倘任其魚(yú)目混珠，將影響貴我信譽(yù)。 系——“是” 的意思。 ［例］:經(jīng)技術(shù)鑒定，貴方金質(zhì)首飾確系14K，未達(dá)到合同所定成色標(biāo)準(zhǔn)。 顯系——“顯然是” 的意思。 ［例］:應(yīng)付款遲遲沒(méi)有支付，顯系對(duì)方已無(wú)償貸能力。 賡即——“繼續(xù)” 的意思。 ［例］:……如貴司對(duì)我司所報(bào)賬單有異議，請(qǐng)賡即函告。 訖——“終了”、“完畢” 的意思。 ［例］:……貴司寄來(lái)清單驗(yàn)訖，…… 一體——“一律” 的意思。 ［例］:……上述各項(xiàng)商品一體按合同價(jià)格交售。 竭

53、誠(chéng)——“竭盡全力，真心真意” 的意思。 ［例］:……貴司若須查詢各類有關(guān)商品行情，請(qǐng)隨時(shí)函電示知，我司當(dāng)竭誠(chéng)服務(wù)，情報(bào)保證快捷準(zhǔn)確。 藉——“憑借” 的意思。 ［例］:藉此希望能為發(fā)展貴我之間的經(jīng)貿(mào)合作做出貢獻(xiàn)。 歉難——“抱歉難以……” 的意思。 ［例］:……造成虧損原因不在我公司，歉難承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任. 俾——“使” 的意思。 ［例］:……請(qǐng)于七月八日前來(lái)電確認(rèn)俾客制約。 （四）正文結(jié)束語(yǔ)部分的文言慣用語(yǔ)。 函達(dá)——“寫(xiě)信告知”的意思。 ［例］:……特此函達(dá)。 見(jiàn)復(fù)——

54、—“得到答復(fù)”的意思。 ［例］:……希迅予辦理見(jiàn)復(fù)。 查照——“查看”的意思。 ［例］:……希查照辦理為荷。 復(fù)?！斑€希望”的意思。 ［例］:……復(fù)希將查照結(jié)果告知。 洽照——“商量并查看”的意思。 ［例］:……復(fù)希洽照協(xié)助辦理。 為荷——“承受別人的恩惠” 叫“荷”，“為荷”，可解釋為 “感謝你們的幫助”。 ［例］:……請(qǐng)根據(jù)上述要求組織生產(chǎn)、又及新成品商瀘前先函告我公司為荷。 （五）客套語(yǔ)部分的文言慣用語(yǔ)。 臺(tái)安——“你安好”的意思。 ［例］:……敬頌臺(tái)安! 臺(tái)

55、祺——“你吉祥、福氣” 的意思。 ［例］:……順頌臺(tái)祺! 臺(tái)綏——“你平安” 的意思。 ［例］:……即頌臺(tái)綏! 近祉———“祉”讀Zh ，“?！钡囊馑肌? 近祉是 “近來(lái)幸?！?的意思。 ［例］:……此問(wèn)近祉。 時(shí)祉——“現(xiàn)在幸?！钡囊馑?。 ［例］:……祝時(shí)祉! 商安——“生意安好” 的意思。 ［例］:順致商安! （六）落款簽名部分的慣用語(yǔ)。 謹(jǐn)泐——“泐”讀le ，“寫(xiě)”的意思。 “謹(jǐn)泐” 是 “恭敬地書(shū)寫(xiě)” 的意思。 ［例］:香港中華商會(huì)××謹(jǐn)泐

56、。 謹(jǐn)復(fù)——“恭敬地答復(fù)” 的意思。 ［例］:香港××中華商會(huì)××謹(jǐn)復(fù)。 謹(jǐn)啟——“恭敬地陳述” 的意思。 ［例］:……××公司謹(jǐn)啟。 使用慣用語(yǔ)是為了準(zhǔn)確而簡(jiǎn)潔地和對(duì)方交換意見(jiàn)，切不可把函件寫(xiě)得通篇 “文言化”，甚至用舊式公文的套語(yǔ)如 “大致尚可”、“等因奉此”等使得表意模糊，貽誤工作。 （一）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 就產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)前景和企業(yè)信譽(yù)等，進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，確定交易對(duì)象為大發(fā)茶葉公司。 （二）理清該函電的基本內(nèi)容 （1）收函單位：大發(fā)茶葉公司 （2）去函事由：訂購(gòu)紅茶 （3）產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)格：一級(jí)品質(zhì)，每包2

57、00克 （4）詢問(wèn)內(nèi)容：?jiǎn)蝺r(jià)、交貨日期、結(jié)算方式及運(yùn)輸方式等 1、下面是一則病文，試指出其毛病，并寫(xiě)出修改稿。 ××市第七變壓器廠 抓緊歸還勞動(dòng)服務(wù)公司借款的函 市第七變壓器廠： 你廠于二○一五年一月，從我廠借去資金三萬(wàn)元，作為你廠勞動(dòng)服務(wù)公司開(kāi)辦費(fèi)，當(dāng)時(shí)雙方講好年內(nèi)一定償還。目前已經(jīng)是二○一六年一月了，我廠正在編制去年的財(cái)務(wù)決算，為使我們能及時(shí)搞好各類款項(xiàng)的清理結(jié)算，要求你廠務(wù)必將所借之款于二十日前歸還我廠，切不要一拖再拖，給我廠財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行帶來(lái)不應(yīng)有的困難。 此致 敬禮！ ××市第一變壓器廠 二○一六年一月十日 2

58、、試比較下面兩份商函，分析其在語(yǔ)言運(yùn)用上有什么不同？哪份更符合商函寫(xiě)作的語(yǔ)言要求？為什么？ 關(guān)于訂購(gòu)“牡丹牌”真絲女襯衫的復(fù)函1 北京進(jìn)出口公司： 貴公司×月×日來(lái)函已悉。獲悉貴公司欲訂購(gòu)我公司“牡丹牌”真絲女襯衫，現(xiàn)回復(fù)如下：我公司“牡丹牌”真絲女襯衫，質(zhì)量上乘，款式高雅，市場(chǎng)供不應(yīng)求。該貨暫時(shí)脫銷。但貴公司訂單業(yè)已登記在冊(cè)，一俟有貨，當(dāng)即函告。 特此函復(fù) 天水絲綢有限責(zé)任公司

59、 2017年×月×日 關(guān)于訂購(gòu)“牡丹牌”真絲女襯衫的復(fù)函2 北京進(jìn)出口公司： 你們×月×日的來(lái)信我們剛剛收到，從信中我們了解到你們想購(gòu)買我公司“牡丹牌”真絲繡花女襯衫一事。我公司生產(chǎn)的“牡丹牌”真絲繡花女襯衫，質(zhì)量上乘，款式高雅，猶如盛開(kāi)的牡丹風(fēng)靡世界，博得各國(guó)客商的青睞。在此，萬(wàn)分感激你們對(duì)我公司產(chǎn)品的好感。由于今年的訂單已超出生產(chǎn)能力，所以一律不接受新訂單，請(qǐng)你們不要誤解。憑著我們雙方之間良好的貿(mào)易關(guān)系，你們不必?fù)?dān)心，一等到有貨，我們一定會(huì)首先通知你們的。

60、 天水絲綢有限責(zé)任公司 2017年×月×日 （一）商務(wù)信函的種類 1.聯(lián)系函：用于建立商務(wù)關(guān)系。 2.詢答函商務(wù)函電 ：詢問(wèn)情況和回答問(wèn)題。 3.交涉函：對(duì)某問(wèn)題進(jìn)行討論，以求得問(wèn)題的解決。 4.告知函：企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)、或搬遷新址或有變動(dòng)等，通過(guò)函件進(jìn)行告知。 5.索賠函：在履行合同過(guò)程中，發(fā)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議發(fā)生過(guò)程中或者爭(zhēng)議發(fā)生后索 賠理賠過(guò)程中使用的函件。 （二）、電子郵件： 1、電子郵件(E-mail)，簡(jiǎn)稱電郵，是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信功能實(shí)現(xiàn)信件傳輸?shù)囊环N技術(shù)，屬于電子式郵政服務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)最廣泛的應(yīng)用之一。 電子郵件和傳統(tǒng)郵件相比，有自己突出的特點(diǎn) 2、電子郵件的特點(diǎn)： 1.速度快 2.效率高 3.價(jià)格低 4.支持多媒體信息傳輸 參考文獻(xiàn)： 《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作》高等教育出版社 張業(yè)余 張志義 主編 《應(yīng)用文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》人民郵電出版社 鄧艷華主編 《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作》中國(guó)人民大學(xué)出版社 于巧娥 王林毅 豈愛(ài)妮 主編 《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作》王麗雪主編 33 / 3333 / 33