三大職場(chǎng)人際關(guān)系黃金法則.doc
《三大職場(chǎng)人際關(guān)系黃金法則.doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《三大職場(chǎng)人際關(guān)系黃金法則.doc(3頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
禮儀/職場(chǎng)禮儀 三大職場(chǎng)人際關(guān)系黃金法則 沒(méi)有人能預(yù)料尷尬出現(xiàn)的時(shí)間,對(duì)于那些將一生的1/3時(shí)間交給辦公室的上班族不可避免的窘境總會(huì)像窗外的風(fēng)兒一樣隨時(shí)飄進(jìn)來(lái)。如果這樣的難堪僅僅發(fā)生在自己身上,有一張厚臉皮就足夠了,但是,如果被突如其來(lái)的問(wèn)題弄得面紅耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考慮和做的恐怕就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。 作為尷尬的旁觀者,你唯一的任務(wù)就是幫助別人擺脫窘境。既要讓當(dāng)事人不會(huì)因?yàn)樵摲N情況的出現(xiàn)心情沮喪,也要做到不讓其他的旁觀者因此輕視當(dāng)事人。為此,你需要從以下幾方面入手: 最大程度地減少尷尬的影響范圍 尷尬是只能在人與人交往中才發(fā)生的現(xiàn)象。如果只有一個(gè)人,根本不成其為尷尬,相反,尷尬時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的參與者越多,尷尬的程度也就越深,所以,在幫助別人擺脫困境時(shí)必須考慮到事發(fā)當(dāng)時(shí)的環(huán)境因素,盡最大的可能將周圍的不利影響壓縮到最小。 迅速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)注意力 尷尬的當(dāng)事人通常都是當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的公眾注意力的焦點(diǎn),尷尬也因此變得更難堪。如何快速地幫助當(dāng)事人降低曝光率就成了首當(dāng)其沖的問(wèn)題。最簡(jiǎn)單有效的方法是有意在現(xiàn)場(chǎng)挑起另一特別惹眼的事情。 盡早結(jié)束尷尬 尷尬的過(guò)程有時(shí)簡(jiǎn)直就是對(duì)當(dāng)事人的精神折磨,它持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)當(dāng)事人的傷害也就越大。這種傷害不僅單指當(dāng)時(shí)的心理不安,而且會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)對(duì)當(dāng)事人的公眾形象造成不可挽回的不利影響。盡早結(jié)束尷尬就意味著將一切不利的結(jié)果和損失控制在有限的范圍內(nèi)。 真正用心去理解和安慰他們 理解和安慰是醫(yī)治傷害的萬(wàn)能良方,對(duì)尷尬也不例外。但是一定要真正用心去理解和安慰他們,然而也不必太過(guò)斟酌字句,付出感情就足夠了。因?yàn)樵谀欠N情況下,他們未必會(huì)認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)了什么,聽(tīng)了也未必明白,拿出足夠的感情就能感動(dòng)他們。 當(dāng)一個(gè)女秘書(shū)在公眾場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)她的老板的褲門大開(kāi)時(shí),她走過(guò)去說(shuō):“您的車庫(kù)門忘記關(guān)了?!? 這當(dāng)然是一個(gè)笑話,在一種完全不宜公開(kāi)伸出援手的場(chǎng)合,幫助別人擺脫窘境的方法莫過(guò)于語(yǔ)言的借喻了。 除了語(yǔ)言上的巧妙提醒,主動(dòng)的形體動(dòng)作同樣有效果。你可以走過(guò)去好像要與他耳語(yǔ),并用身體把他徹底擋住,讓他從容解決問(wèn)題。或者先將通知的任務(wù)交給旁人,然后在另一端制造一起不大不小的事件,以吸引大家的注意力。 *- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會(huì)出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請(qǐng)點(diǎn)此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
10 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁(yè)顯示word圖標(biāo),表示該P(yáng)PT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開(kāi)word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國(guó)旗、國(guó)徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計(jì)者僅對(duì)作品中獨(dú)創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 三大職場(chǎng) 人際關(guān)系 黃金 法則
鏈接地址:http://m.appdesigncorp.com/p-855040.html