中高層角色定位-講師用.ppt

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主講 高子深 高子深老師介紹 著名團(tuán)隊(duì)金牌教練 心態(tài)訓(xùn)練專家 管理心理學(xué)專家 銷售心理學(xué)專家美國NGH催眠師 心靈成長導(dǎo)師 PTT認(rèn)證培訓(xùn)師 中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師 逸馬國際首席特訓(xùn)師 華盛E聚企業(yè)大學(xué)高級(jí)講師 深圳民營企業(yè)協(xié)會(huì)顧問 香港SMI國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)訓(xùn)導(dǎo)師 深圳熙濱培訓(xùn)高級(jí)講師 從事教育訓(xùn)練10年時(shí)間 在全國20多個(gè)城市進(jìn)行過600多場培訓(xùn) 致力于管理教練 終端銷售 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 潛能開發(fā) 心態(tài)訓(xùn)練 心靈成長等方面的培訓(xùn) 是一位融合管理心理學(xué) 銷售心理學(xué) 成功學(xué) 企業(yè)教練 營銷實(shí)戰(zhàn)為一體的培訓(xùn)專家 十大品牌課程 精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營 經(jīng)銷商贏利模式 超級(jí)講師班 管理教練 總裁心靈成長班 NAC銷售魔法 中高層管理技能特訓(xùn)營 金牌店長特訓(xùn)營 金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營 電話行銷高手 服務(wù)過的企業(yè) LG 鄭州宇通重工 長春一汽 廣東寶樹集團(tuán) 新安化工 深圳市糧食集團(tuán) 雅芳婷 山東壽光雙星 海南正業(yè) 鑫達(dá)汽車 獵豹汽車 成都貝迪森家俬 新一佳 歡樂谷 科迪宇手機(jī)連鎖 欣旺達(dá)電子集團(tuán) 北京華富惠通 深圳左右家俬 深圳太陽百貨 五洲賓館 海雅百貨 達(dá)芙妮鞋業(yè) 金百泰珠寶 三木創(chuàng)藝 城市麗人服飾 寶利來集團(tuán) 華億達(dá)實(shí)業(yè) 中國特價(jià)網(wǎng) 萬店通 曼恩琳 美邦運(yùn)通 廣州斯瑞泰 鉆之韻珠寶 成都路尚鞋業(yè) 東莞英姿 石原金牛 廣西金穗 東金家具 信泰光學(xué) 海能達(dá) 和生服裝 致通電腦 海林電腦 通網(wǎng)公司 上海激情百度 信威家具 阿仕頓服裝 美商縱橫國際貨代 廣州四海酒家 百果園 成都六婆餐飲 兆航物流 卡蒂尼珠寶 共速達(dá)物流 艾里遜 愛高爾夫 深圳大百匯 河北西柏坡電力 云南白藥等600百余家企業(yè) 學(xué)習(xí)真正的改變是改變思考方式成年人最大的問題就是思維慣性人和人最大的差別就是思考結(jié)構(gòu)動(dòng)機(jī)決定結(jié)果 為什么學(xué)比怎么學(xué)更重要向別人學(xué)習(xí)的是知識(shí) 向自己學(xué)習(xí)的是智慧 反觀自照 我們的約定 1空杯的心態(tài)2保持18次掌聲的激勵(lì)氣氛3保持積極參與4大膽回答問題5手機(jī)靜音6不遲到早退遲到和手機(jī)響 小隊(duì)全體隊(duì)員自動(dòng)20個(gè)俯臥撐扣小組10分 倒數(shù)第一名的團(tuán)隊(duì)80個(gè)俯臥撐 倒數(shù)第二名60個(gè)俯臥撐 冠軍隊(duì)將獲得一份神秘而又寶貴的禮物 前言 的課程特色 中高層管理者是企業(yè)中流砥柱的核心力量 直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展 中高層干部管理水平的高低 溝通能力的強(qiáng)弱 以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力 決定了一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門的好壞 直接影響到企業(yè)的信譽(yù) 效益 質(zhì)量 成本 和員工士氣 本課程重點(diǎn)突出 案例豐富 實(shí)用性與可操性強(qiáng) 讓管理變得簡單 易懂 易學(xué) 易用 易復(fù)制 并且把復(fù)雜的事情簡單化 簡單化的事情標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的事情工具化 課程結(jié)構(gòu) 第一部分 中高層管理者的定位第二部分 目標(biāo)制定與計(jì)劃實(shí)施能第三部分 中高層管理者的核心工作 溝通第四部分 團(tuán)隊(duì)打造 選人 用人 育人 留人第五部分 有效激勵(lì)員工 打造積極 高效的團(tuán)隊(duì)第六部分 中高層管理者的執(zhí)行力第七部分 企業(yè)文化的打造 團(tuán)隊(duì)的魂魄第八部分 126管理定律 第一部分 中高層管理者的定位 1 中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷2 中高層管理者的心態(tài)定位3 中高層管理者的責(zé)任與使命4 中高層管理者的角色定位5 中高層管理者的業(yè)績定位6 中高層管理者的功能與作用7 中高層管理者必須具備的能力要求8 中高層管理者成功的六個(gè)準(zhǔn)則 1 中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷 1 企業(yè)和企業(yè)之間競爭的是什么 產(chǎn)品質(zhì)量 科技技術(shù) 長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)的制度和機(jī)制 機(jī)會(huì)和機(jī)遇 你的廠房再漂亮 你的流水線再先進(jìn) 你的產(chǎn)品在市場上的占有率再高 僅僅代表你有一個(gè)成功的過去 真正決定你的未來的是你的團(tuán)隊(duì) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的思想高度和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的強(qiáng)度與韌性決定了企業(yè)的發(fā)展 而中高層管理者決定了團(tuán)隊(duì)的高度與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的強(qiáng)度 企業(yè)和企業(yè)之間競爭的是團(tuán)隊(duì)的競爭 1 中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷 2 中高層管理者的現(xiàn)狀 自身帶團(tuán)隊(duì)的能力不足團(tuán)隊(duì)所有的問題都是 我的問題 兩頭為難左右受氣三關(guān)難過 上級(jí)關(guān) 同級(jí)關(guān) 下級(jí)關(guān) 推卸責(zé)任平行推卸責(zé)任向下推卸責(zé)任向上推卸責(zé)任系統(tǒng)外推卸責(zé)任沒有無能的士兵 只有無能的領(lǐng)導(dǎo) 1 中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷 3 中高層管理者的三大內(nèi)傷 心態(tài)浮造 凡事向外找借口 學(xué)習(xí)力不足 危機(jī)意識(shí)弱 與老板的距離越拉越大 打工者心態(tài) 缺乏老板意識(shí) 為什么管人的和被管的都很郁悶 高層很孤獨(dú)中層很盲目基層很麻木 高層很無禮中層很無助基層很無辜 1精英 個(gè)人業(yè)績突出2管理者 團(tuán)隊(duì)業(yè)績突出3領(lǐng)導(dǎo)人 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)文化能力突出4領(lǐng)袖 領(lǐng)導(dǎo)人心 職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段 2 中高層管理者的心態(tài)定位 你在為誰工作 中高層管理者的職業(yè)道德 中高層管理者的職業(yè)信仰 中高層管理者的工作心態(tài)為老板打工更為自己工作 1 中高層管理者的使命 三流的管理者領(lǐng)導(dǎo)管 手 二流的管理者領(lǐng)導(dǎo)管 腦 一流的管理者領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人 心 小故事 沒過門的新娘管理者的使命是領(lǐng)導(dǎo)人 心 3 中高層管理者的責(zé)任和使命 3 中高層管理者的責(zé)任和使命 2 中高層管理者的三種境界 做經(jīng)理 親力親為 親自打沖鋒 個(gè)人業(yè)績突出 精英人士 坐經(jīng)理 設(shè)計(jì)管理表單 教會(huì)員工做好 團(tuán)隊(duì)業(yè)績突出 作經(jīng)理 流程順暢 成為員工的精神領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)文化突出 管理者的責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化 4 中高層管理者的角色定位 1 中高層管理者錯(cuò)誤定位 民意代表 站在老板的對立面 勞工頭 凡事親力親為 不授權(quán) 一方諸侯 居功自傲 不可代替 同情者 和員工一起抱怨老板 4 中高層管理者的角色定位 2 中高層管理者角色的特點(diǎn) 與老板之間是委托代理關(guān)系 是上級(jí)和下屬之間的橋梁關(guān)系 是企業(yè)管理的緩沖帶 4 中高層管理者的角色定位 3 中高層管理者正確定位 管理者是第一培訓(xùn)師 高層管理者是企業(yè)文化的締造者是精神領(lǐng)袖 中層管理者是企業(yè)文化的灌輸管倒 中高層管理者是員工的執(zhí)行教練 5 中高層管理者的業(yè)績定位 高效執(zhí)行 不折不扣 做出結(jié)果 拿出業(yè)績 發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 承擔(dān)責(zé)任 不找借口 6 中高層管理者的功能和作用 2 中層經(jīng)理首先是承上啟下 腰 提問 是承上重要還是啟下重要呢 承上比啟下更重要 如果啟下能力強(qiáng)的話 那會(huì)是帶領(lǐng)一群人完成了一件根本就不需要干的事情 你能成為一個(gè)管理者是你的思維方式不一樣 你對公司的方向的問題 你有非常深刻的理解 如果你解讀不了這些 那就變成 沒功勞 有苦勞 沒苦勞 有疲勞 沒疲勞最后變成發(fā)一大堆牢騷 所以對于一個(gè)管理者 放在第一位的是全局意識(shí) 7 中高層管理者的能力要求 中高層管理者必備的7大能力 1目標(biāo)指向力 2難題解決力 3團(tuán)隊(duì)合作力 4上傳下達(dá)力 5觸發(fā)動(dòng)機(jī)力 6傳幫帶薦力 7自我革新力 8 中高層管理者成功的六個(gè)準(zhǔn)則 一 絕對服從 堅(jiān)決執(zhí)行 讓老板滿意 二 激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 結(jié)果導(dǎo)向 讓同級(jí)佩服 三 用心管人 傳遞文化 實(shí)現(xiàn)管理價(jià)值 四 業(yè)績倍增 員工成長 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 五 團(tuán)結(jié)合作 凝聚人心 成為精神領(lǐng)袖 六 自我管理 提升效率 成為蛻變楷模 案例PK 案例研討1 為什么劉茂深得老板的重用 頭腦風(fēng)暴2 企業(yè)需要什么樣的中高層管理者