2018年電大企業(yè)戰(zhàn)略管理小抄

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小抄版一、單項選擇題1. 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ C ） 。A．綱領(lǐng)性 B．風(fēng)險性C．全局性 D．挑戰(zhàn)性2. 在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（ B ） 。 A．競爭戰(zhàn)略 B．競爭優(yōu)勢 C．核心能力D．無形資源3. 勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（ C ） 。 A．公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略 C．競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略4. 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個領(lǐng)域（　C　） 。A、照片膠卷　　B、數(shù)碼相機(jī) C、信息記錄 D、攝影產(chǎn)品5. 福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個發(fā)展方向？（　 A?。〢、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品 B、發(fā)展汽車發(fā)動機(jī)產(chǎn)品 C、購并汽車配套企業(yè) D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品6. TCL 正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（ A ）A．公司戰(zhàn)略 B．競爭戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品戰(zhàn)略7. 北京市自 1998 年起，對機(jī)動車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（ D ）因素。A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．社會文化環(huán)境 C．技術(shù)環(huán)境 D．政治法律環(huán)境8. 目前大中城市餐飲業(yè)中，消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館， “物美價廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（ B ）因素影響的表現(xiàn)。 A．政治法律環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．社會文化環(huán)境D．技術(shù)環(huán)境9. 在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C ） 。 A．規(guī)模經(jīng)濟(jì) B．轉(zhuǎn)換成本 C．產(chǎn)品差異 D．資本需求10. 一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（ A ） 。 A．高利潤高風(fēng)險B．穩(wěn)定的高利潤 C．低利潤高風(fēng)險 D．穩(wěn)定的低利潤11. 生物制藥具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A ） 。A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高 B．進(jìn)入壁壘低， 退出壁壘低 C．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高 D．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低12. 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D?。〢、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯 C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高13. 北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是（A ）A．北京百盛購物中心 B．北京天外天批發(fā)市場 C．石家莊市某百貨商場D．國外的商業(yè)機(jī)構(gòu)14. 中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（ B ）因素。A．政治法律環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．社會文化環(huán)境 D．技術(shù)環(huán)境15. 原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（B ） 。A．交易量 B．產(chǎn)業(yè)集中度 C．轉(zhuǎn)換成本 D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度16. 甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（ A ） 。A．政治法律因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．人文社會因素 D．科技因素17. 對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（ D ） 。A．某旅游點發(fā)生地震 B．旅游景點居民收入水平逐年提高 C．國家允許國人出境旅游 D．國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯18. 對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（ B ） 。A．價格 B．規(guī)模經(jīng)濟(jì) C．轉(zhuǎn)換成本 D．差異化19. 價值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（ C ）A．競爭優(yōu)勢—經(jīng)營資源—價值活動 B．價值活動—經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢 C．經(jīng)營資源—價值活動—競爭優(yōu)勢 D．經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢—價值活動20. 未來展望由未來（ D ）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動描述組成。A．5～10 B．10～15 C．5～20 D．10～3021、美國電話電報公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說明了描述企業(yè)生存目的必須（ A ） 。 A．滿足顧客的某種需求 B．表明企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué) C．易于為整個企業(yè)所理解 D．比較寬泛且有一定冒險精神22、 “××公司旨在提供娛樂活動而不是經(jīng)營電影業(yè)”描述的是（　　A　　） 。A．企業(yè)生存目的 B．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) C．企業(yè)形象 D．企業(yè)核心價值觀23、美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤最多的公司” ，這個口號表明了該公司的（　D　?。〢．經(jīng)營戰(zhàn)略 B．經(jīng)營哲學(xué) C．社會責(zé)任 D．企業(yè)愿景24、如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（ D ）A．為顧客提供最大的價值。 B．生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。 D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。25、西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ A ）A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實施。D．建議的措施可能會降低商場的利潤。26、美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。 ”這一表述屬于（A ） 。A．企業(yè)使命 B． 企業(yè)愿景 C．企業(yè)目標(biāo)D． 企業(yè)價值觀27、海爾公司的企業(yè)使命可能是（C） 。A、不斷創(chuàng)新 B、占據(jù)全球家電 30％的份額 C、創(chuàng)中國的世界名牌 D、真誠到永遠(yuǎn)28、 “東方不亮西方亮”是用來比喻（C ） 。 A．一體化戰(zhàn)略 B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略 C．多元化戰(zhàn)略 D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略29、日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實施的戰(zhàn)略是(B )。A．橫向一體化戰(zhàn)略 B．縱向一體化戰(zhàn)略 C．多元化戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略30、肯德基快餐店自 1987 年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（A ） 。A． 市場開發(fā)戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略 D． 市場滲透戰(zhàn)略31、某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ B ） 。A．同心多元化 B．水平多元化 C．集團(tuán)多元化 D．一體化32、TCL 并購法國阿爾費公司，這屬于（ A ） 。A．成長型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．收縮型戰(zhàn)略 D．以上都不是33、若 MP4 產(chǎn)品得到消費者認(rèn)同，預(yù)計需求會劇增，生產(chǎn) MP4 的廠商最應(yīng)該考慮實施（C　）戰(zhàn)略。A、前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 D、混合一體化34、一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ B ）A．嬰兒服裝 B．青少年奶粉 C．孕婦裝 D．鮮奶35、可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙” ，到“天與地礦物質(zhì)水” ，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近 20 種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項全能” 。以上資料說明可口可樂公司采用了（B ） 。A．同心多元化 B．水平多元化 C．集團(tuán)多元化 D．不相關(guān)多元化36、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A ） 。A． 橫向一體化 B．縱向一體化 C．相關(guān)多元化 D． 混合一體化37、 “把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（ A ） 。A．重點集中戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．多元化戰(zhàn)略38、需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（ A ） 。A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點集中戰(zhàn)略 D．以上都不是39、教材 100 頁愛立信獨立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采?。?B ） 。A．全面的收縮戰(zhàn)略 B．主動的收縮戰(zhàn)略 C．被動的收縮戰(zhàn)略 D．徹底的清算戰(zhàn)略40、波士頓矩陣特別適用于（ D ） A．單業(yè)務(wù)公司 B．超大型公司C．一體化的經(jīng)營公司 D．多元化公司41、教材 235 頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（ D ）A．波士頓矩陣 B．通用電器公司矩 陣 C．SWOT 分析法 D．以上都不行42、企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（ A ） 。A．低成本戰(zhàn)略 B．營銷戰(zhàn)略 C．競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略43、差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對顧客有價值的（ B ） 。A．差異性B．獨特性 C．使用性 D．信譽性44、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（ B ）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。 A．原產(chǎn)品 B．競爭對手產(chǎn)品C．本企業(yè)產(chǎn)品 D．同行業(yè)產(chǎn)品45、百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是（B ） 。A．差異集中化 B．低成本集中化 C．成本路線戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略46、1956 年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了（ B ） 。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C．人事差異化戰(zhàn)略D．形象差異化戰(zhàn)略47、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（ A ） 。A．多元化戰(zhàn)略 B．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．集中化戰(zhàn)略48、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是（ A ）A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．低成本集中化 D．差異集中化49、在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B ） 。A．企業(yè)集團(tuán) B．企業(yè)集群 C．戰(zhàn)略聯(lián)盟 D．虛擬經(jīng)營50、所有產(chǎn)品都使用同一個品牌的品牌策略是（ B ） 。 A．個別品牌B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸51、某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費市場，這一品牌策略就是（ C ） 。 A．家庭品牌B．個別品牌 C．品牌延伸 D．多品牌52、長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最低的籌資方式是（D ） 。 A．債券B．優(yōu)先股 C．銀行借款 D．普通股53、長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最大的籌資方式是（ A） 。 A．債券B．優(yōu)先股 C．銀行借款 D．普通股54、美國 P&G 公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50 年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D ） 。A．多族品牌 B．家庭品牌 C．個別品牌 D．多品牌55、戰(zhàn)略實施的變革型模式的特點是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（ A ） 。A．實施企業(yè)戰(zhàn)略 B．讓其他管理人員一起共同實施戰(zhàn)略 C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略 D．制訂一個最佳戰(zhàn)略。56、在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵中下層管理者制訂與實施自己戰(zhàn)略的模式是（D ） 。 A．指揮型 B．文化型 C．合作型 D．增長型57、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（ B ）A．組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B．組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列 D．產(chǎn)生共同愿景58、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了（ A ）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 A．戰(zhàn)略目標(biāo) B．戰(zhàn)略重點 C．戰(zhàn)略控制范圍 D．企業(yè)使命59、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（ B ） A．戰(zhàn)略實施 B．戰(zhàn)略失效C．戰(zhàn)略目標(biāo) D．戰(zhàn)略方案60、面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（A ） A．提前性變革 B．反應(yīng)性變革 C．危機(jī)性變革 D．隨機(jī)應(yīng)變式的變革61、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是？（ D）A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)經(jīng)不太明顯 C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高62、迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（C） 。A、政治法律因素 B、經(jīng)濟(jì)因素 C、社會文化因素 D、技術(shù)因素63、對 GE 的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，其考慮其競爭戰(zhàn)略時應(yīng)該考慮的問題有（ C ）A、是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè) B、如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓 C、確定采取降價策略還是個性化策略 D、確定塑造產(chǎn)品年度發(fā)展重點是在亞洲還是歐洲64、重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（ C ）A、成長目標(biāo) B、競爭對手多少 C、利潤 D、形象65、當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（ A ）A、日光燈 B、汽車 C、手機(jī) D、面包1. 如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（ C ） A. 為顧客提供最大的價值B. 生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品C. 以顧客行走舒適為己任D. 提供制造足以可以和汽車比美的鞋子2. 西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ A ）A. 建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B. 建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C. 建議的措施符合顧客的需求，可以實施D. 建議的措施可能會降低商場的利潤3. 某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ B ） 。A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集團(tuán)多元化 D. 一體化4. 一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)小抄版務(wù)領(lǐng)域是（ B ） A. 嬰兒服裝 B. 青少年奶粉 C. 孕婦裝 D. 鮮奶5. 美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。 ”這一表述屬于（ D ） 。A. 企業(yè)使命 B. 企業(yè)愿景 C. 企業(yè)目標(biāo) D. 企業(yè)價值觀6. 原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（ A ） 。 A. 交易量 B. 產(chǎn)業(yè)集中度 C. 轉(zhuǎn)換成本D. 賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度7. 對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（ D ） 。 A. 某旅游點發(fā)生地震 B. 旅游景點居民收入水平逐年提高C. 國家允許國人出境旅游 D. 國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯8. 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（　D） A. 產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C. 產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D. 行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高9. 對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（ B ） 。 A. 價格 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì) C. 轉(zhuǎn)換成本 D. 庫存成本10. 迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。可是在法國的迪斯尼樂園自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（ C ） A. 政治法律因素 B. 經(jīng)濟(jì)因素C. 社會文化因素 D. 技術(shù)因素 11. 當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （D ） A. 日光燈 B. 汽車 C. 手機(jī) D. 面包12. 對ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時應(yīng)該考慮的問題有（C?。?A. 是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B. 如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓C. 確定采取降價策略還是個性化策略D. 確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點是在亞洲還是歐洲13. 重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（ C ） A. 成長目標(biāo) B. 競爭對手多少 C. 利潤 D. 形象14. 奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是（ A ） A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略C. 低成本集中化 D. 差異集中化15. 1956 年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了（ B ） 。 A. 服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C. 人事差異化戰(zhàn)略 D. 形象差異化戰(zhàn)略1 北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是（A ）A．北京百盛購物中心 B．北京天外天批發(fā)市場 C．石家莊市某百貨商場 D．國外的商業(yè)機(jī)構(gòu)2 北京市自 1998 年起，對機(jī)動車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（ D ）因素。 A. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B. 社會文化環(huán)境 C. 技術(shù)環(huán)境 D. 政治法律環(huán)境3 未來展望由未來（ D ）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動描述組成。 A. 5～10B. 10～15 C. 5～20 D. 10～304 某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ D ） 。A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集團(tuán)多元化 D. 一體化5 長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最低的籌資方式是（D ） 。 A．債券 B．優(yōu)先股 C．銀行借款 D．普通股6 “把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（ A ） 。A．重點集中戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．多元化戰(zhàn)略7 “東方不亮西方亮”是用來比喻（ C ） 。 A．一體化戰(zhàn)略 B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略 C．多元化戰(zhàn)略 D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略8 在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵中下層管理者制訂與實施自己戰(zhàn)略的模式是（ D ） 。A．指揮型 B．文化型 C．合作型 D．增長型9 教材 235 頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（ D ）A．波士頓矩陣 B．通用電器公司矩陣 C．SWOT 分析法 D．以上都不行10 海爾公司的企業(yè)使命可能是（　C　） 。A、不斷創(chuàng)新 B、占據(jù)全球家電 30％的份額C、創(chuàng)中國的世界名牌 D、真誠到永遠(yuǎn)11 日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實施的戰(zhàn)略是(B )。A．橫向一體化戰(zhàn)略 B．縱向一體化戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略12 若 MP4 產(chǎn)品得到消費者認(rèn)同，預(yù)計需求會劇增，生產(chǎn) MP4 的廠商最應(yīng)該考慮實施（C　）戰(zhàn)略。A、前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 D、混合一體化13 差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對顧客有價值的（ B ） 。A．差異性 B．獨特性 C．使用性 D．信譽性14 價值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（ C ）A．競爭優(yōu)勢—經(jīng)營資源—價值活動 B．價值活動—經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢 C．經(jīng)營資源—價值活動—競爭優(yōu)勢 D．經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢—價值活動15 企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ C ） 。A．綱領(lǐng)性 B．風(fēng)險性 C．全局性 D．挑戰(zhàn)性16 所有產(chǎn)品都使用同一個品牌的品牌策略是（ B ） 。 A．個別品牌 B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸17 美國電話電報公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說明了描述企業(yè)生存目的必須（ A ） 。 A．滿足顧客的某種需求 B．表明企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué) C．易于為整個企業(yè)所理解 D．比較寬泛且有一定冒險精神18 為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A ） 。A． 橫向一體化 B． 縱向一體化C． 相關(guān)多元化 D． 混合一體化19 戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（ B ） A．戰(zhàn)略實施 B．戰(zhàn)略失效 C．戰(zhàn)略目標(biāo) D．戰(zhàn)略方案20 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（ B ）A．組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B．組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列 D．產(chǎn)生共同愿景21 TCL 正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（ A ）A．公司戰(zhàn)略 B．競爭戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品戰(zhàn)略22 TCL 并購法國阿爾費公司，這屬于（ A ） 。A．成長型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．收縮型戰(zhàn)略 D．以上都不是23 在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（ B ） 。A．競爭戰(zhàn)略 B．競爭優(yōu)勢 C．核心能力 D．無形資源24 如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（ D ）A．為顧客提供最大的價值。B．生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。 D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。25 教材 100 頁愛立信獨立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采?。?B ） 。A．全面的收縮戰(zhàn)略 B．主動的收縮戰(zhàn)略 C．被動的收縮戰(zhàn)略 D．徹底的清算戰(zhàn)略26 生物制藥具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A ） 。A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高 B．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低 C．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高 D．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低27 甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（ A ） 。A．政治法律因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．人文社會因素 D．科技因素28 目前大中城市餐飲業(yè)中，消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（ B ）因素影響的表現(xiàn)。 A．政治法律環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．社會文化環(huán)境 D．技術(shù)環(huán)境29 在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（ B ） 。A．企業(yè)集團(tuán) B．企業(yè)集群 C．戰(zhàn)略聯(lián)盟 D．虛擬經(jīng)營30 一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（ A ） 。 A．高利潤高風(fēng)險 B．穩(wěn)定的高利潤 C．低利潤高風(fēng)險 D．穩(wěn)定的低利潤31 1956 年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了（ B ） 。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C．人事差異化戰(zhàn)略 D．形象差異化戰(zhàn)略32 某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費市場，這一品牌策略就是（ C ） 。 A．家庭品牌 B．個別品牌 C．品牌延伸 D．多品牌33 所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了（ A ）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 A．戰(zhàn)略目標(biāo) B．戰(zhàn)略重點 C．戰(zhàn)略控制范圍 D．企業(yè)使命34 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個領(lǐng)域（　C?。?。A、照片膠卷　B、數(shù)碼相機(jī) C、信息記錄 D、攝影產(chǎn)品35 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D?。〢、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高36 石油公司對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（B ） 。A．交易量 B．產(chǎn)業(yè)集中度 C．轉(zhuǎn)換成本 D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度37 戰(zhàn)略實施的變革型模式的特點是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（ A ） 。 A．實施企業(yè)戰(zhàn)略 B．讓其他管理人員一起共同實施戰(zhàn)略 C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略 D．制訂一個最佳戰(zhàn)略。38 勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（ C ） 。 A．公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略 C．競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略39 長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最大的籌資方式是（ A ） 。 A．債券 B．優(yōu)先股 C．銀行借款 D．普通股40 “××公司旨在提供娛樂活動而不是經(jīng)營電影業(yè)”描述的是（　　A　?。?。A．企業(yè)生存目的 B．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) C．企業(yè)形象 D．企業(yè)核心價值觀41 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（ A ） 。 A. 多元化戰(zhàn)略 B. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C. 差異化戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略42 西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ A ）A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實施。D．建議的措施可能會降低商場的利潤。43 對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（ B ） 。A．價格 B．規(guī)模經(jīng)濟(jì) C．轉(zhuǎn)換成本 D．差異化44 肯德基快餐店自 1987 年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（A ） 。A． 市場開發(fā)戰(zhàn)略 B． 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C． 多元化戰(zhàn)略 D． 市場滲透戰(zhàn)略45 需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（ A ） 。A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點集中戰(zhàn)略 D．以上都不是46 百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是（ B ） 。A．差異集中化 B．低成本集中化 C．成本路線戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略47 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（ A ） 。A．多元化戰(zhàn)略 B．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．集中化戰(zhàn)略49 中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（ B ）因素。A．政治法律環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．社會文化環(huán)境 D．技術(shù)環(huán)境50 對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（ D ） 。A．某旅游點發(fā)生地震 B．旅游景點居民收入水平逐年提高C．國家允許國人出境旅游 D．國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯51 所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（ B ）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。 A．原產(chǎn)品 B．競爭對手產(chǎn)品 C．本企業(yè)產(chǎn)品 D．同行業(yè)產(chǎn)品52 面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（A ）A．提前性變革 B．反應(yīng)性變革 C．危機(jī)性變革 D．隨機(jī)應(yīng)變式的變革53 波士頓矩陣特別適用于（ D ）A．單業(yè)務(wù)公司 B．超大型公司 C．一體化的經(jīng)營公司 D．多元化公司56 可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙” ，到“天與地礦物質(zhì)水” ，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近 20 種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項全能” 。以上資料說明可口可樂公司采用了（ B ） 。A．同心多元化 B．水平多元化 C．集團(tuán)多元化 D．不相關(guān)多元化58 美國 P&G 公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50 年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D ） 。A．多族品牌 B．家庭品牌 C．個別品牌 D．多品牌60 美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤最多的公司” ，這個口號表明了該公司的（　D　?。┬〕鍭．經(jīng)營戰(zhàn)略 B．經(jīng)營哲學(xué)C．社會責(zé)任 D．企業(yè)愿景61 一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ B ）A．嬰兒服裝 B．青少年奶粉 C．孕婦裝 D．鮮奶62 奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是（ A ）A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．低成本集中化 D．差異集中化64 企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（ A ） 。A．低成本戰(zhàn)略 B．營銷戰(zhàn)略 C．競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略65 對ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時應(yīng)該考慮的問題有（ C?。〢. 是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè) B. 如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓 C. 確定采取降價策略還是個性化策略 D. 確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點是在亞洲還是歐洲66 當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （ D ） A. 日光燈 B. 汽車 C. 手機(jī) D. 面包67 重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（ C ） A. 成長目標(biāo) B. 競爭對手多少 C. 利潤 D. 形象一: 1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標(biāo)？答: 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計劃地把廣告、宣傳、報道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長處和短處。2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。 （競爭戰(zhàn)略）答: 這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用戶急需的項目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動。3．由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。答: 這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場，因而它具有創(chuàng)新開拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險——高收益特征。企業(yè)向一個其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場推出自己第一代新產(chǎn)品時，企業(yè)的風(fēng)險來自兩個方面：一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場顧客的需要；二是企業(yè)對新市場缺乏第一手資料和實踐經(jīng)驗，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險投資時，它就是在運用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。 4. 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動答:這只是一種促銷方案的選擇審批問題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會使銷售量在一定程度明顯增加，不會涉及到企業(yè)整體經(jīng)營狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計劃地把廣告、宣傳、報道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長處和短處。5. 企業(yè)近期請某廣告公司設(shè)計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個。答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營活動。企業(yè)的廣告設(shè)計只是企業(yè)日常經(jīng)營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實施部門也只是一個業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 6. 營銷部總結(jié)近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。答: 這只是營銷策略，它只是營銷部門對營銷方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。營銷部門通過對前面戰(zhàn)略實施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門長遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商，因此屬于一個戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營銷職能戰(zhàn)略。7. 經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。答:其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃， “今天的努力是為明天的收獲” 、 “人無遠(yuǎn)慮、必有近憂” 。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。 所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。 8. 購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。答:是購買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。企業(yè)在購買設(shè)備前可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個實施過程，并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 9.與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。答：不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。10． 董事會研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價格及被購企業(yè)的人員及財務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答: 是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問題。理由這是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題，符合戰(zhàn)略的特點和要求。案例 1 分析北京光合作用書房五道口店 參考答案： 主要優(yōu)點：對書店的競爭對手進(jìn)行了比較明確的分析。 不足之處：①沒有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其他主要宏觀影響因素，其實主要宏觀影響因素是社會文化因素。來這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人；②對行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場細(xì)分，書店的主要競爭特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中提到的書店，是在尋找市場中的夾縫，因而競爭不是很激烈，但定位很重要。③作品的重點是在對書店本身進(jìn)行寫實描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷；④對于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。 案例 2 北大青鳥 參考答案：A：①明確了外部宏觀因素的分析；②明確指出了主要競爭對手。 B：不足之處：①對外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到，沒有突出重點。實際上主要影響因素是技術(shù)因素，因為 IT 行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān)；②對行業(yè)競爭特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT 培訓(xùn)具有起點低、專業(yè)性不強和大眾化的特點，因此行業(yè)的競爭進(jìn)入障礙較低，目前 IT 培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。近來有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢；③主要競爭對手雖然指出來了，但沒有進(jìn)一步分析，在本文中對戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競爭對手，而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。 案例 3 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 參考答案 主要長處：對該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競爭特點進(jìn)行了明確的分析。 不足之處：①對于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納準(zhǔn)確，成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費用，其次是國家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃；②行業(yè)競爭特點分析的不夠深入，沒有突出成人教育培訓(xùn)市場的特點。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性，又有一定的價格彈性，顧客容易受價格驅(qū)動，即轉(zhuǎn)換成本較低，該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性，又有一定的專業(yè)性細(xì)分，近年來，成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快，數(shù)量較多，競爭比較激烈；③主要的競爭對手沒有明確提出來。 案例 4 北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司 參考答案： 長處：①比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價值---高品位生活氛圍的營造；②對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市 50 強的目標(biāo)；③戰(zhàn)略措施提的比較具體。 不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來的。此外還表現(xiàn)在：①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來的價值描寫不太充分；②戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市 50 強，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有矛盾；③戰(zhàn)略措施提的太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上，且與北京市的 50 強目標(biāo)如何實現(xiàn)沒有對應(yīng)關(guān)系；再有，房地產(chǎn)市場也是一個多層次的市場，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對的目標(biāo)顧客群才好。 案例 5 一家服裝經(jīng)銷商 參考答案： A：優(yōu)點：①企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施都比較明確；②對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化，可以度量。 B：不足之處：①企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客提供的價值突出出來，所以給出的描述幾乎所有的企業(yè)都可以使用；②從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰不很清楚，所有戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。③戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么經(jīng)銷與營銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。 案例 6 牡丹中油國際信用卡 （1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ 參考答案：中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于合作營銷式合作，具體的講是其中的促銷合作。 （2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？ 參考答案：中國工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國石油的資金管理歸入中國工商銀行，將中國石油作為一個穩(wěn)定的大客戶，并在此基礎(chǔ)上開展增值理財業(yè)務(wù)； 中國石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費人群，鞏固回頭客，免去收現(xiàn)金與找零，及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩，減少經(jīng)營成本，可以將部分財務(wù)活動轉(zhuǎn)為銀行（如代開發(fā)票等） （3）試總結(jié)該種合作成功的條件。 參考答案：成功的條件：①雙方存在共同的客戶群；②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有一定的聯(lián)系性（相關(guān)性） 。銷售石油產(chǎn)品需要資金，而資金的運用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。案例 7 牛排包裝 （1）該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？ 參考答案：該公司采用的是成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，通過對企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計型、生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競爭能力的目的。 （2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運用？ 參考答案：主要有兩個方面保證成本降低：①從整個成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素----屠宰過程進(jìn)行重新安排，大大降低了活牛的運輸費用；②從物料消耗費用進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，減少消耗。 案例 10 任志強：房地產(chǎn)市場 問題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點是否正確？ 參考答案：有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對一定的市場領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤來支撐。 （2）如果你作為一個房地產(chǎn)商，針對"窮人"，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？ 參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。但是具體到每個企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場定位。 （3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大致分幾類？ 參考答案：大致分為高端市場（即別墅、公寓） 、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡易房市場。 案例 11 中國平安保險集團(tuán)股份有限公司 請你回答以下問題： （1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？ 參考答案：企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險，祈禱平安。 （2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？ 參考答案：對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。 小抄版（3）哪些話是對企業(yè)愿景（未來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 參考答案：愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界 500 強 400 優(yōu)” 。 案例 12 悅來企劃 問題：參考答案：（1）悅來從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化； （2）企劃公司一直贏利，悅來卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致；雖然贏利，但不一定能形成長遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力；雖然贏利，但管理難度將加大。 案例 13 宜家出走馬甸變臉 參考答案： ① 企業(yè)戰(zhàn)略制定必須正確確定自己的經(jīng)營定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價格的顧客；自己經(jīng)營物業(yè)，主要是為了降低成本；②戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場定位，企業(yè)會失敗，戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改，戰(zhàn)略是動態(tài)的，戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時調(diào)整。 案例 14 如何以弱勝強 問題： 1）Intuit 采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對抗中取得成功？ 集中化戰(zhàn)略。Intuit 將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財務(wù)軟件市場。 （2）微軟公司擁有絕對的資金和人員優(yōu)勢，Intuit 為何還能取得這樣的成功？首先是財務(wù)軟件的獨特需求存在，存在相應(yīng)的細(xì)分市場。其次，Intuit 一直強化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了 60%左右的市場份額，并成為抵御微軟的最重要力量。 （3）你認(rèn)為 Intuit 下一步該如何操作，才能保持這一成功？ 繼續(xù)提高資源集中度，鞏固并強化自己在該行業(yè)擁有的核心能力，在營銷中繼續(xù)加強差異的集中化。 案例 15 北京樂跑　　 作業(yè)的長處：1：對本企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)與市場領(lǐng)域清晰的點了出來，這實際上是對行業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的結(jié)果。2：分析了一個宏觀關(guān)鍵因素----科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對輪胎、機(jī)油的要求也越來越高。3：明確指出了企業(yè)的兩個競爭對手，并對其進(jìn)行了比較深入的分析，明確了：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個對手對其威脅要小一些。4：將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)模@一點值得其他同學(xué)借鑒。 不足之處：1：對市場的總體情況（細(xì)分情況）沒有做簡單的分析。2：對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。3：對行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入。 案例 16 福州大通公司 長處：1：對市場從不同角度進(jìn)行了細(xì)分，這一點在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見的。2：對客觀環(huán)境因素指出了兩個關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素，中國的發(fā)展，對漆包線的需求將會增加，二是政治法律因素，我國是一個缺銅的國家，漆對環(huán)境會有一定的影響，將受國家政治影響。3：對行業(yè)特點進(jìn)行了明確的概括。4：明確指出了企業(yè)的競爭對手。 不足之處：1：這位同學(xué)雖然對市場進(jìn)行了細(xì)分，但本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€細(xì)分市場卻沒有明確說明。2：行業(yè)特征還可分析的更深入一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性、替代品的威脅、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，這一觀點值得商榷。3：對競爭對手的分析還可更準(zhǔn)確一些。文中所談的一些競爭對手，既有面向高端市場的，也有低端市場的，只有與本企業(yè)的市場定位及實力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競爭對手。案例 17 長安商場 1：長安商場有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對某種業(yè)務(wù)。 2：分析外部環(huán)境面面俱到，沒有抓住關(guān)鍵因素。針對百貨（或超市）業(yè)務(wù)，最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。 3：只停留在對企業(yè)過去經(jīng)營情況的敘述上，沒有把分析重點放在“未來” 。 4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒有進(jìn)行分析。 5：最后，對競爭對手的分析也不妥。除沒有明確指出其競爭對手外，更重要的是將競爭對手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹Ｆ鋵嶉L安商場的對面就是復(fù)興商業(yè)城，不遠(yuǎn)處還有百盛購物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心，這些是長安商場實實在在的競爭對手，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的加以分析。 案例 18 平價超市： 該作品的長處：1：經(jīng)營的商品種類比較明確，且符合成本領(lǐng)先的要求。2：宣傳口號寫的比較好，突出了該超市的物超所值。3：特色比較明顯，體現(xiàn)了平價要求。 不足之處：1：缺少對該超市的市場預(yù)測，即有多少目標(biāo)顧客，每個顧客的目標(biāo)消費是多少等。2：沒有對健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的決定依據(jù)不足。3：價格不低于普通超市的觀點似乎不太現(xiàn)實，因為顧客更多的是在方便的條件下的低價。 案例 19 加油站 長處：1：戰(zhàn)略措施寫的比較具體、明確，也方便操作。2：戰(zhàn)略目標(biāo)做了比較詳細(xì)的分析。 不足之處：1：沒有對企業(yè)的使命進(jìn)行概括。2：戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比較少。如目標(biāo)顧客群如何鞏固、目標(biāo)利潤情況等，該作品是對所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3：題目中所說的車輛等待時間實際上是車輛加完油后的停留時間，這是一個市場機(jī)會。 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程體會通過今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程,體會到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財務(wù)管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí)，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避免走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī)，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價值。 只有認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已