人力資源開發(fā)培訓(xùn)投入產(chǎn)出分析.ppt

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寶山鋼鐵股份有限公司 人力資源開發(fā)（培訓(xùn)）投入產(chǎn)出分析,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 2002. 2,報(bào)告的基本框架,第一部分：培訓(xùn)評(píng)估理論與企業(yè)實(shí)踐綜述 主要介紹對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的理論研究趨勢(shì)以及企業(yè)管理者培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)踐，介紹了本報(bào)告的評(píng)估觀點(diǎn)。 第二部分：寶鋼股份有限公司人力資源開發(fā)（培訓(xùn)）投入產(chǎn)出整體分析 該部分主要計(jì)算寶鋼股份有限公司歷年培訓(xùn)的收益率和貢獻(xiàn)率，對(duì)培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出進(jìn)行總量上的評(píng)價(jià)和未來(lái)幾年的產(chǎn)出預(yù)測(cè)。 第三部分：寶鋼股份有限公司廠部、班組、個(gè)人的培訓(xùn)、投入產(chǎn)出分析方法及實(shí)例說(shuō)明 主要說(shuō)明廠部、班組、個(gè)人的培訓(xùn)收益評(píng)估的方法，并以煉鐵部、精軋班組以及鋼管公司賴興濤分別作為評(píng)估實(shí)例進(jìn)行說(shuō)明。 第四部分：寶鋼股份有限公司培訓(xùn)存在的問(wèn)題及優(yōu)化建議 主要結(jié)合收益評(píng)估和調(diào)查問(wèn)卷分析寶鋼股份有限公司現(xiàn)行的培訓(xùn)存在的問(wèn)題，并提出優(yōu)化培訓(xùn)的改善的建議。,第一部分：培訓(xùn)評(píng)估理論 和企業(yè)評(píng)估實(shí)踐綜述,1、培訓(xùn)評(píng)估研究理論與趨勢(shì) ?唐·柯克帕屈克于1959年提出的四層次評(píng)估模型 ?舍貝克和科恩的效用公式 ?收益分析與唐·柯克帕屈克的四層次模型相結(jié)合的評(píng)估框架 2、企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)踐 ?BP中國(guó)、上海貝爾 、摩托羅拉等評(píng)估 3、我們的觀點(diǎn),第二部分：寶鋼股份有限公司 人力資源開發(fā)（培訓(xùn)）投入產(chǎn)出整體評(píng)估,K：物質(zhì)資本 L：人力資本 Y：企業(yè)價(jià)值 Y=f（K，L）=K+△K+L+△L 企業(yè)價(jià)值=投入物質(zhì)資本+物質(zhì)資本增加值+投入人力資本+勞動(dòng)增加值,企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造與積累,K,L,,,生產(chǎn)過(guò)程,,K+△K,L+△L,1、用于培訓(xùn)產(chǎn)出分析的基本思路,3） 培訓(xùn)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)增加值創(chuàng)造原理,,人力資本投入,,企業(yè)價(jià)值,△L=Y－ K－△K－L 勞動(dòng)增加值=企業(yè)價(jià)值﹣人力資本﹣投入的物質(zhì)資本﹣物質(zhì)資本增加值,2）勞動(dòng)增加值的計(jì)算,Y=F（K，L（T, R））,,培 訓(xùn)+招聘,勞動(dòng)增加值,人力資本投資收益率=,勞動(dòng)增加值總量,,非培訓(xùn)人力資本+培訓(xùn)人力資本,×,培訓(xùn)人力資本,勞動(dòng)增加值,非培訓(xùn)人力資本+培訓(xùn)人力資本,勞動(dòng)增加值+資本增加值,,,培訓(xùn)貢獻(xiàn)率＝,5）培訓(xùn)對(duì)寶鋼發(fā)展貢獻(xiàn)率計(jì)算,4）人力資本投資收益率計(jì)算,根據(jù)上述的分析思路，具體計(jì)算模型如下： 假設(shè)人力資本投資收益率為Rh ，則上述思路可以用以下公式表示： △HCt×Rh＋△HCr×（Rh-S）+△L×(Re-r)+△C×Re=△N P △ HCt：新增培訓(xùn)人力資本投入 △HCr :新增非培訓(xùn)人力資本投入 Rh ：人力資本投資收益率 S ：?jiǎn)T工工資率 △L ：新增負(fù)債 Re ：物質(zhì)資本回報(bào)率 r : 資金成本 △C ：實(shí)收資本新增 △NP：為寶鋼企業(yè)利潤(rùn)新增,2、 培訓(xùn)效益評(píng)估的分析模型,對(duì)上述公式進(jìn)行推導(dǎo)： △HCt×Rh＋△HCr×（Rh-S）＋△L(Re－r) ＋△C×Re =△NP ① △HCt×Rh＋△HCr×（Rh-S）＋△L×Re－△L×r＋△C×Re=△NP ② △HCt×Rh＋△HCr×（Rh-S）＋(△L+△C)×Re－△L×r =△NP ③ （△HCt＋△HCr）×Rh－△HCr×S＋(TA2－TA1)×Re－(L2－L1)×r =△NP ④ （△HCt＋△HCr）×Rh= △NP＋(L2－L1)×r＋△HCr×S－(TA2－TA1)×Re ⑤ Rh = [△NP＋(L2－L1)×r＋△HCr×S－(TA2－TA1)×Re]／（△HCt＋△HCr） ⑥ Rh=[ NP2－NP1＋(L2－L1)×r＋△HCr×S－(TA2－TA1)×Re]／（△HCt＋△HCr）⑦,E2：期末股東權(quán)益 E1：期初股東權(quán)益 △C：實(shí)收資本新增 △HCr：新增非培訓(xùn)人力資本投入 Rh：人力資本投資收益率 S：?jiǎn)T工工資率 L2：期末負(fù)債 L1：期初負(fù)債 Re：物質(zhì)資本回報(bào)率 r ：資金成本 TA2 ：期末總資產(chǎn) TA1 ：期初總資產(chǎn) Ht：培訓(xùn)人力資本 Hr：非培訓(xùn)人力資本 Pt：培訓(xùn)收益 Ct：培訓(xùn)對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)率,人力資本投資收益率：,培訓(xùn)收益：,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率：,Rh =,NP2－NP1＋(L2－L1)×r＋△HCr×S－(TA2－TA1)×Re,△HCt＋△HCr,,Ct =,HCt×Rh,E2－E1－△C,,培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表,培訓(xùn)人力資本= 培訓(xùn)直接支出 + 培訓(xùn)間接費(fèi)用 培訓(xùn)直接支出包括： （1）為員工培訓(xùn)提供的設(shè)備、器材、場(chǎng)所和各種必需品的費(fèi)用； （2）寶鋼為員工培訓(xùn)提供師資和培訓(xùn)管理等其他勞務(wù)服務(wù)的費(fèi)用； （3）為員工培訓(xùn)支付的相關(guān)差旅費(fèi)用及補(bǔ)貼； （4）其他費(fèi)用。 培訓(xùn)間接費(fèi)用投入包括： （1）企業(yè)為受訓(xùn)者支付的工資和其他各項(xiàng)福利收入； （2）企業(yè)因受訓(xùn)者參加學(xué)習(xí)而給企業(yè)帶來(lái)的損失。,3、培訓(xùn)人力資本的計(jì)算,本課題研究的直接投入包括： 1、按工資總額的1.5%計(jì)提的教育經(jīng)費(fèi)投入； 2、出國(guó)培訓(xùn)的費(fèi)用（教育經(jīng)費(fèi)的投入中未包括出國(guó)培訓(xùn)的費(fèi)用）； 3、教培中心為培訓(xùn)而發(fā)生的費(fèi)用。其中第3項(xiàng)包括： （1）教培中心工資和各項(xiàng)福利支出； （2）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用； （3）其它費(fèi)用，如：教培中心的差旅費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。 間接投入包括： 1、員工整體的脫產(chǎn)培訓(xùn)期間的工資福利； 2、接受出國(guó)培訓(xùn)期間的工資福利； 3、接受外語(yǔ)培訓(xùn)者培訓(xùn)期間的工資福利。,寶鋼股份有限公司培訓(xùn)人力資本計(jì)算表,非培訓(xùn)人力資本 =人力資本流入 － 人力資本流出 人力資本流入=∑招聘員工×人力資本核算標(biāo)準(zhǔn) 人力資本流出=∑辭職員工×人力資本核算標(biāo)準(zhǔn) 人力資本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)表,4、非培訓(xùn)人力資本的計(jì)算,人力資本核算表,5、新增人力資本計(jì)算,單位：元,6、對(duì)各年利潤(rùn)的調(diào)整,7、寶鋼股份有限公司各年培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表,寶鋼集團(tuán)公司98年培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表 寶鋼集團(tuán)公司99年培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表 寶鋼股份公司2000年培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表,假設(shè)培訓(xùn)的產(chǎn)出為Pt，則,8.寶鋼股份有限公司2001-2006年度培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè),NP2－NP1＋(L2－L1)×r＋△HCr×S－(TA2－TA1)×Re,△HCt＋△HCr,,＝△HCt ×,Pt＝ △HCt ×Rh,9、寶鋼股份有限公司2001-2006年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表,寶鋼股份公司2001年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表 寶鋼股份公司2002年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表 寶鋼股份公司2003年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表 寶鋼股份公司2004年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表 寶鋼股份公司2005年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表 寶鋼股份公司2006年培訓(xùn)投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)計(jì)算表,第三部分：寶鋼股份有限公司廠部、班組和個(gè)人培訓(xùn)投入產(chǎn)出分析方法和實(shí)例說(shuō)明,□ 直接法。即分析觀察期間所有培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)，確定受訓(xùn)員工在利用其所學(xué)知識(shí)和技能影響的相關(guān)產(chǎn)出指標(biāo)，針對(duì)指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)計(jì)算出影響的收益，從而確定培訓(xùn)帶來(lái)的產(chǎn)出，并據(jù)此計(jì)算培訓(xùn)收益率。 □ 間接法。即分析該廠部所有表現(xiàn)產(chǎn)出的各項(xiàng)指標(biāo)以及每項(xiàng)產(chǎn)出指標(biāo)變化的經(jīng)濟(jì)含義。明確觀察期間每類指標(biāo)變化，根據(jù)觀察期指標(biāo)變異的情況來(lái)計(jì)算廠部產(chǎn)出的總效益；在此基礎(chǔ)上扣除各項(xiàng)技改投入的產(chǎn)出效益，即是人力資本投入產(chǎn)生的效益，依據(jù)人力資本投資相關(guān)理論，計(jì)算培訓(xùn)的產(chǎn)出效率。,1、廠部培訓(xùn)評(píng)估的思路,2、廠部產(chǎn)出的分類,產(chǎn)量新增 消耗降低 質(zhì)量提高 效率提高 技術(shù)貿(mào)易,,各種產(chǎn)出的效益如何計(jì)算？,3、廠部的投入分析,培訓(xùn)人力資本投入 非培訓(xùn)人力資本投入 技改投入 物料投入,4、廠部培訓(xùn)人力資本計(jì)算,直接投入 委外培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用 委托教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用 廠部?jī)?nèi)部自行組織培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用 間接投入 脫產(chǎn)培訓(xùn)人員的工資福利 培訓(xùn)管理費(fèi)用的攤銷,5、廠部非培訓(xùn)人力資本投入計(jì)算,表3-18：非培訓(xùn)人力資本投入估算表,人力資本凈投入=人力資本流入-人力資本流出 人力資本流入=∑招聘員工×人力資本核算標(biāo)準(zhǔn) 人力資本流出=∑辭職員工×人力資本核算標(biāo)準(zhǔn),6、廠部培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表,培訓(xùn)投入收益增加值=總收益增加值-技改投入的收益增加值,廠部培訓(xùn)投入產(chǎn)出估算表格式,7、煉鐵部培訓(xùn)投入產(chǎn)出分析實(shí)例說(shuō)明,計(jì)算煉鐵部的效益產(chǎn)出 計(jì)算煉鐵部的技改效益 計(jì)算煉鐵部的人力資本投資收益 計(jì)算煉鐵部各年培訓(xùn)人力資本投入 計(jì)算煉鐵部非培訓(xùn)人力資本投入 煉鐵部98、99、2000年各年培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表,8、精軋班組培訓(xùn)投入產(chǎn)出分析實(shí)例說(shuō)明,計(jì)算精軋班組的效益產(chǎn)出 計(jì)算精軋班組的技改效益 計(jì)算精軋班組的人力資本投資收益 計(jì)算精軋班組培訓(xùn)人力資本投入 計(jì)算精軋班組非培訓(xùn)人力資本投入 精軋班組培訓(xùn)投入產(chǎn)出計(jì)算表,表3-34 軋線98年至2000年竣工交付的部分技改項(xiàng)目,9、對(duì)個(gè)人培訓(xùn)投入產(chǎn)出分析實(shí)例說(shuō)明,個(gè)人創(chuàng)效計(jì)算表 個(gè)人人力資本投資計(jì)算表,個(gè)人創(chuàng)效總計(jì),人力資本投入累計(jì),個(gè)人人力資本收益率＝,,＝4555000÷825537,＝5.52,寶鋼對(duì)賴興濤年培訓(xùn)收益為 Pt=278137×5.52=1535316元,蔣一鳴培訓(xùn)及產(chǎn)出情況一覽表,第四部分 寶鋼股份有限公司 培訓(xùn)存在的問(wèn)題及建議,人均908元只包含直接發(fā)生的教育經(jīng)費(fèi)提取和出國(guó)培訓(xùn)費(fèi)用 5.02小時(shí)含政治輪訓(xùn)（2001）,問(wèn)題1、投入力度分析,數(shù)據(jù)表明，每年直接用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)占當(dāng)年投入總額的比例僅為40%、36.4%、38.1%，而教培中心機(jī)構(gòu)性費(fèi)用比例卻占60%，62.6%、61.9%。,問(wèn)題2、直接用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用比例較低,問(wèn)題 3、員工受訓(xùn)普及程度尚待提高,全員受訓(xùn)率為80.7% 不同年齡階段受訓(xùn)率 不同崗位類別員工受訓(xùn)率 不同學(xué)歷員工受訓(xùn)率,管理人員培訓(xùn)投入所占比重最大，技術(shù)人員所占比重最小，這說(shuō)明目前的培訓(xùn)體制中對(duì)技術(shù)人員培訓(xùn)沒(méi)有給予足夠的重視。,問(wèn)題4、對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)投入相對(duì)不足,問(wèn)題5、培訓(xùn)需求分析不充分,,1、目標(biāo)不明確， 2、培訓(xùn)師資不好， 3、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)不好， 4、培訓(xùn)實(shí)際運(yùn)用程度差， 5、培訓(xùn)與工作發(fā)展不相關(guān)， 6、培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間讓人不感興趣， 7、計(jì)劃安排不公平， 8、培訓(xùn)針對(duì)性差,問(wèn)題6、其他培訓(xùn)管理問(wèn)題,培訓(xùn)管理在組織體系上沒(méi)有理順 培訓(xùn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，缺少統(tǒng)一管理 培訓(xùn)存在消費(fèi)傾向，成為一種福利 缺少對(duì)培訓(xùn)主體的激勵(lì)和約束 沒(méi)有建立培訓(xùn)跟蹤制度 基層單位對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠深入 缺少培訓(xùn)規(guī)劃,改善建議1、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)化,經(jīng)營(yíng)管理類,技術(shù)類,操作維護(hù)類,改善建議2、培訓(xùn)方式的優(yōu)化 改善建議3、培訓(xùn)主體的優(yōu)化 改善建議4、培訓(xùn)管理改善建議,理順培訓(xùn)管理組織體系，充分發(fā)揮培訓(xùn)管理人員的積極性。 建立培訓(xùn)投入產(chǎn)出評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)和培訓(xùn)決策支持系統(tǒng) 按照培訓(xùn)本身系統(tǒng)要求進(jìn)行管理 增加專用性培訓(xùn)，盡量減少通用性培訓(xùn) 培訓(xùn)費(fèi)用分擔(dān)的建議 發(fā)揮培訓(xùn)的激勵(lì)作用，與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)緊密結(jié)合 建立前三個(gè)層次的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng) 建立“以崗位經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與成果為考核核心的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)”,,對(duì)寶鋼未來(lái)培訓(xùn)管理工作改善的建議,培訓(xùn)記錄卡（1）,境外培訓(xùn)（考察）記錄卡（2）,教育培訓(xùn)計(jì)劃表（3）,培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表（4）,培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表（5）,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表（6）,培訓(xùn)項(xiàng)目完成報(bào)告（7）,培訓(xùn)產(chǎn)出效果計(jì)算表（8）,數(shù)據(jù)庫(kù)建立操作流程,