服裝企業(yè)督導(dǎo)的職責(zé)說明書.doc
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文秘知識(shí)/崗位說明書 服裝企業(yè)督導(dǎo)的職責(zé)說明書 以提升終端店鋪(直營(yíng)店、加盟店)的銷售業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?,圍繞對(duì)市場(chǎng)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場(chǎng)督導(dǎo)的各項(xiàng)工作。 工作對(duì)象:店長(zhǎng)、店員、加盟商。 工作目的:改善經(jīng)營(yíng),提升銷售 工作大體內(nèi)容:節(jié)日活動(dòng)和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理庫(kù)存、店鋪維護(hù)、市場(chǎng)分析。 一、 店鋪運(yùn)營(yíng)、日常事務(wù)管理 1、 監(jiān)督公司總部各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和加盟店的執(zhí)行情況。 2、 負(fù)責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報(bào)告。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。 4、 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。 5、完善運(yùn)營(yíng)體制和考核制度,以加強(qiáng)人員的服務(wù)意識(shí),提高工作熱忱。 6、加強(qiáng)品牌形象店及各個(gè)終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。 二、店鋪銷售管理 1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟商的銷售。 2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全省性的促銷活動(dòng)。 3、根據(jù)公司貨品狀況,市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提供科學(xué)有效的促銷方案。 4、根據(jù)每月銷售任務(wù),細(xì)分到個(gè)人及其每周、每日。 5、監(jiān)督并核實(shí)每日上報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。 6、對(duì)每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié),根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。 三、市場(chǎng)服務(wù) 1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),我們到達(dá)市場(chǎng)第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。第二步召開會(huì)議,傳遞新信息,展示公司實(shí)力和優(yōu)勢(shì),展示公司前景和未來。第三步找個(gè)別人溝通,它包括兩方面,一是加強(qiáng)積極者的信念,二是做消極者的工作。 2、融入市場(chǎng),了解市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)忠誠(chéng)度,建立暢通的信息反饋渠道。 四、參與公司各項(xiàng)政策和制度的制定與完善。 總結(jié):市場(chǎng)督導(dǎo)的一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用,在穩(wěn)固市場(chǎng)的同時(shí),我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場(chǎng),和你服務(wù)的市場(chǎng)的每一個(gè)伙伴成為無話不說的朋友,這樣你就能聽到市場(chǎng)的心聲,了解各位朋友的心態(tài)和能力,為你以后的工作打下基礎(chǔ),為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷,為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料,為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場(chǎng)伙伴,心心相應(yīng),達(dá)成統(tǒng)一的價(jià)值觀,穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動(dòng)的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,而避免跳巢危機(jī)的。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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